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財務共享服務中心研究背景精選(九篇)

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財務共享服務中心研究背景

第1篇:財務共享服務中心研究背景范文

關鍵詞:商業銀行;共享服務中心;財務

中圖分類號:F830 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.09.40 文章編號:1672-3309(2013)09-85-03

隨著金融體制改革的深化和監管要求的不斷提高,國內商業銀行對加強內部流程控制、提高財務管理精細化水平有了更高的要求,在這種背景下,借鑒國外先進管理經驗,全面推行財務集中改革成為各級商業銀行共同的選擇,而財務共享服務中心管理模式也相應在商業銀行中得以迅速開展開來。

一、財務共享服務中心介紹

財務共享服務中心指將各分支機構中分散存在的財務核算和資金收付活動從分支機構中抽出,轉移到企業級的財務共享服務中心中來,由共享服務中心來處理,提高核算和支出流程的規范化和標準化水平,同時,隨著共享服務中心內部流程和外部條件的不斷優化,進一步提高服務效率。與此同時,各分支機構的核心業務仍然由各機構來完成,并有更多的精力專注于核心業務的發展。

財務共享服務中心是一種先進的財務管理的運營模式,許多跨國公司,包括跨國銀行,都已經實現了或正在逐步實現財務服務的共享。美國銀行在美國本土建立了一個財務共享服務中心統一負責財務核算和對內對外支付。美國銀行認為實施共享服務中心后,美國銀行達到了對支出標準和授權政策的集中控制、降低集中采購的成本、提高成本核算的標準化水平、確保成本信息披露的準確性等目的。與美國銀行類似,花旗銀行也設立了國家級的財務共享服務中心以加強財務管理。而IBM公司也在北京設立了財務共享服務中心負責IBM中國區的費用報銷,同時在上海設立了另一個財務共享服務中心負責亞太區應付供應商的處理。

二、商業銀行建設財務共享服務中心的含義

上文已經提到,財務共享服務中心就是將各分支機構中分散存在的財務核算和資金收付活動進行集中處理,但是對于商業銀行,這一定義需要做一定的修訂,這是由商業銀行的特殊性決定的。商業銀行以吸收公眾存款、發放貸款和辦理結算為其基本業務,這都以資金收付和會計核算為基礎,換言之,商業銀行的所有營業機構都必需在本機構進行會計核算和資金收付,不可能全部集中到一個財務共享服務中心。因此,商業銀行實施財務共享服務中心的業務范圍是指商業銀行核心業務外的經費、資產業務,而商業銀行實施財務共享服務中心就是要在一定區域內實現與經費、資產有關的資金支付和財務核算的集中(下同)。

集中支付的含義是在一個共享服務的區域內部,盡量減少財務賬戶的數量,最理想目標是使用一個賬戶實現支付;在短期內外部支付環境不夠好的情況下,也應該盡量減少一定區域內的銀行賬戶數量,并控制財務賬戶的資金沉淀量。

集中核算的含義是實施財務共享服務中心后,各機構的財務核算將由共享服務中心的財務核算人員統一進行核算,各分支機構提供憑證整理和傳輸、部分核算相關信息錄入等工作,但不承擔財務核算工作。

三、商業銀行實施財務共享服務中心的意義

根據國際上先進企業的經驗,建設財務共享服務中心是提高財務信息質量,加強財務管控,提高內部財務服務效率的有效途徑。建設財務共享服務中心的好處主要體現在三個方面:

1.提高財務信息披露的真實、準確、及時、完整性,滿足資本市場和內部管理的要求。提高財務信息的真實性和完整性。由財務共享服務中心統一進行財務的支付和核算,同時由財務共享服務中心進行財務的合規性審核,分支機構不再進行財務資金的支付和核算。此舉將能有效地抑制并解決財務核算中存在的其他一些不規范的現象。

提高財務信息的準確性。實施財務共享服務中心后,財務核算將由財務共享服務中心的財務核算人員統一進行核算,而不是各分支機構的人員進行財務核算。在同一地點(財務共享服務中心)可以由相對較少的財務核算人員進行財務核算,而且在同一地點更容易加強對核算人員的管理和培訓,能有效避免業務水平參差不齊、對費用支出理解的不同和對支出性質的準確性把握不準確等問題。這對于提高費用分解信息的質量是非常重要的。

提高財務信息的及時性。財務共享服務中心將重復性強的財務核算工作集中實行流水作業后,提高了信息處理的專業化水平,保證合法有效的會計憑證得到及時處理,使財務信息反映得更加及時。

2.有利于加強對分支機構的財務控管。首先,共享模式下財務使用主體(各分支機構)和核算支付主體(財務共享服務中心)相分離,將有利于上級機構加強對各分支機構財務支出的控管。財務共享服務中心的相對獨立令其利益與各級分支機構分離,能保證財務會計人員的獨立性和公正操守,更加忠實于上級機構,促進會計活動的標準和規范化。使共享服務中心對于支出標準和支出授權的執行非常嚴格,極大地增強向分支機構推行各類財務管理政策的執行力。其次,實施財務共享服務中心后,通常情況下各分支機構將不再保留本身的財務賬戶,財務資金的支付全部通過財務共享服務中心的資金賬戶,此舉可以加強銀行賬戶的管理,并能有效解決分支機構財務資金的沉淀,提高財務資金的利用效率。同時,各分支機構將不再保留財務資金,這將消除目前各分支機構潛在的資金風險。

3.提高財務服務的效率和水平。共享模式帶來明顯的變化還體現在角色的轉變上,在財務共享服務中心中的會計核算人員從原來的財務管理部門分離出來,專職從事憑證審核、賬務核算和檔案保管等工作,擺脫從前承擔的部分管理者角色,變為一個純粹的服務提供者角色。在這樣的轉變完成以后,可以通過加強員工培訓、整合改造審批核算流程、開通服務熱線等相關措施,把服務作為工作的重點,一切聚焦在服務上,提升內部分支機構和員工對財務服務的滿意度。

同時,財務共享服務中心的運作是一套專業化、標準化的流程,它根據最佳實踐規范流程,不斷提高其效率。相比傳統會計核算模式,財務共享服務中心將復雜的工作變得更標準、分工更細,在面對個別分支機構和員工的時候,他們會產生這樣一個預期:只要是合法有效經過審批同意的會計憑證,肯定能在規定的時間標準內通過財務共享服務中心的處理并獲得支付。這樣就避免內部客戶無預期地等待支付,使財務部門支持服務的響應效率有明顯地提高。

四、商業銀行實施財務共享服務中心面對的相關問題

從實際情況來看,我國商業銀行實施財務共享服務中心也存在一定的困難,個人認為以下問題值得關注。

1.要加強制度建設。財務共享服務中心的順利運作依賴于一系列的操作制度、財務制度以及管理制度。制度的完善性和可操作性直接影響財務共享中心的運營效率和效果。我國商業銀行特別是國有商業銀行機構數量眾多,財務制度體系是總行統一財務管理辦法,各級機構在總行財務管理辦法框架下制定實施細則。實施財務共享服務中心后,若制度框架不做相應調整,就會出現“一個核算中心,多套財務規定”的局面,實施財務共享所希望達到的提高財務信息質量、強化財務管理水平的目的難以達到。同時因為規定不統一,給核算人員增加大量工作量,增加出錯可能性,甚至反而會出現核算質量下降的情況,與實施初衷背道而馳。因此實施財務共享服務中心務必要加強制度建設,要自上而下制定統一制度流程,大到財務事項的審批、授權,小到各項支出的標準、報銷單的格式等均要統一規范,且需符合基層機構的實際情況,這是財務共享服務中心成功運行的基礎。

2.要重視IT系統功能實現。系統化是財務共享服務的一大特征,沒有良好的IT系統支持,財務共享服務難以取得良好的實施效果。我國商業銀行現代化程度較高,會計運營核心系統、財務信息系統、OA系統等基本都建設完畢,實施財務共享服務中心,需要做好各相關系統的整合。特別是對于部分全國性的商業銀行,要建設統一的財務共享服務中心,單據傳遞與事項審批是影響財務共享服務中心效率的主要因素。如果能夠建設運行良好的IT系統,通過OA系統實現事項審批電子化,利用憑證影像系統實現原始單據掃描傳遞,可以很好的解決這兩項問題,對于共享中心順利運行具有極其重要的意義。

3.對實施財務共享服務中心的認識要準確。歐美跨國集團公司實施財務共享服務中心的很重要因素之一是節約成本,但我國商業銀行要充分認識到實施財務共享服務中心后,在短期內成本可能會增加,原因一是人工成本可能提升。歐美集團公司財務共享服務中心往往設置在人工成本較低的地區,但在我國財務共享服務中心選址往往在總部駐地或較大城市等人工成本較高區域,比如建設銀行各省分行財務共享服務中心均設在省會城市、中興集團財務共享服務中心設在西安、麥當勞中國公司財務共享服務中心設在廣州。二是在共享服務中心建設過程中,不可避免會增加一系列的管理成本、運營成本,比如審批環節的增加、憑證運送及系統開發的成本等。因此我國商業銀行實施財務共享服務中心不能將降低成本作為最重要目標,要將著眼點放在實施統一戰略、完善財務體系、防范財務風險等更高的角度上,將降低成本作為次一級目標,待相應流程理順后逐步實現。

4.集中過程可逐步實現。結合國外大型企業建設財務共享服務中心的經驗,我國商業銀行實施財務共享中心步驟益緩不宜急,可根據實際情況由下到上逐漸實現集中,這種方式的可行性已經在國際上得到了證明。美國銀行建設財務共享服務中心就是采取先以州為單位集中,逐步發展到按照國家集中,最終達到目前美國本土一個財務共享服務中心,其他地區每個大洲一個財務共享服務中心的狀態。國內建設銀行建設財務共享服務中心也是采取類似的措施,自2007年實現以二級分行為單位成立財務共享服務中心后,已于2012年著手實現在省分行建設一個財務共享服務中心。采取這種方式可以最大限度上降低流程再造形成的沖擊,實現核算模式的平穩過渡,對于更需要穩健經營的商業銀行而言是較為理想的選擇。

參考文獻:

第2篇:財務共享服務中心研究背景范文

摘 要 隨著經濟全球化和信息技術進步,財務共享服務成為跨國企業集團廣泛關注和采用的一種新型的財務管理模式。本文通過對企業集團構建財務共享服務中心的研究,分析財務共享服務模式的特點、優勢與風險,并提出構建財務共享服務模式的幾點建議。

關鍵詞 財務共享服務 實施建議

中圖分類號: F275 文獻標示碼:[J]

隨著我國經濟的快速發展,大企業紛紛依靠立子公司來擴大自身經營規模,而子公司為企業帶來效益的同時,也使企業自身面臨著巨大的風險,而建立財務共享服務中心正是規避這一風險的良好途徑。

一、財務共享服務中心的發展現狀及特點

財務共享服務中心起于上世紀80年代,最早由美國福特公司研究并應用于自身的財務工作改革,并于20世紀逐漸引入國內企業。

根據有關調查報告顯示:“2005年以來,中興通訊、長虹集團、中英人壽保險公司、物美超市等國內企業陸續開始財務共享服務中心的建設,并逐步投入使用。”根據ACCA與德勤管理咨詢的一份聯合調研結果顯示,在所有的我國被調研的企業集團中,目前有31%已經實行了財務共享服務這一模式,其中,在規模較大的企業中實施財務共享服務模式的比例較高。

與傳統的財務管理模式相比,財務共享服務模式具有一些獨特的特點。

首先,財務共享服務具有規模性。它是通過整合企業集團內部或子公司間重復建設的財務部門和重復進行的財務工作來優化組織結構,以此來形成規模經濟,進而降低企業成本的一種模式。

其次,財務共享服務具有規范性。它通過整合手段來節約成本、提升工作效率,建立了統一化和標準化的模式、流程、操作規范以及執行標準。進一步說如果企業集團對財務共享服務中心的規范性管理存在漏洞,會大大提高自身的經營風險,甚至危及生存。

最后,財務共享服務模式也具有技術性的特點。一方面,財務共享服務中心的建立是以逐漸完善的信息技術(即ERP,管理信息系統)為背景的,也就是說,財務共享服務中心必須依托于信息化財務管理,而非傳統手工的財務管理。另一方面,由于工作涉及到對專業軟件的操作,也需要配備專業的技術人員來完成相應的工作。

二、構建財務共享服務中心的原因及風險

(一)降低財務管理成本,提升企業效益

Sehulman對世界500強企業中實施財務共享服務的企業進行案例研究,發現福特公司和通用電氣公司通過構建財務共享服務中心分別將財務人員降低30%和25%,可見財務共享服務模式對企業成本降低的效果是十分明顯的。

(二)提高財務信息通明度,實現信息共享

調研發現,各級集團子公司不僅擔任擴大整個集團經營規模的角色,還使集團面臨比較大的風險。具體體現在:子公司雖然在組織結構上屬于集團,由集團進行戰略與發展管理,但是財務工作仍然相對獨立,但其大部分融資需要由集團提供擔保,這便是集團所面臨風險的根源。在傳統的財務管理模式下,子公司多數以月報的方式向集團匯報財務、業務狀況,此模式下集團得到的信息必然存在滯后性,無法及時的發現子公司的財務隱患;此外,由于月報這一形式存在很強的主觀性,以及集團本身的管理措施存在漏洞,同樣也面臨著巨大的舞弊風險。

財務共享服務中心的構建,可以縮短各子公司與集團之間的溝通時間,一方面子公司能夠及時向集團提供有效的信息,使集團對子公司的決策更具實時性;另一方面集團能及時監控子公司的財務信息和經營狀況,及時把控子公司的發展方向。

(三)支撐企業的發展戰略

集團在新地區建立子公司或收購其他公司,財務共享服務中心能馬上為這些新建的子公司提供支持。同時,子公司管理人員更集中精力抓公司的核心業務,而將其他的輔助功能通過財務共享服務中心提供的服務完成,從而使更多的財務人員從會計核算中解脫出來,為業務部門的經營管理和高層領導的戰略決策提供高質量的財務決策支持,促進核心業務的發展。

(四)極易造成核心人員的流失

財務共享模式下人工成本的降低同時也意味著公司的裁員,裁員對公司員工信心的消極影響是巨大的,會使員工出現忠誠度降低、安全感缺乏以及消極工作等現象。而核心人員忠誠度降低就將導致跳槽現象的發生。核心人員的離職對集團自身的發展是極為不利的,雖然集團可能在短期由于人工成本的減少而出現利潤的增長,但從長遠來看,將缺乏發展的潛力與新鮮的血液。

(五)極易造成巨大的稅務風險及稅務機會成本

一方面財務人員不再直接接觸子公司所在地稅務局,對稅務風險的敏感性極大的降低。同時,為了滿足稅務人員的約談、詢問、審計等工作而疲于奔命。另一方面由于稅務人員與各子公司財務人員的溝通不暢,導致各項稅收優惠政策申請的困難程度不斷加大,使得公司失去大量稅收優惠機會成本。

三、構建財務共享服務中心建議

(一)采用分階段、分步驟的方式進行

構建財務共享服務模式的過程是一個復雜的、長期的過程,集團不應盲目的期望一步到位的變革,引入這一模式難免出現對模式局部特征理解不到位的問題,而強行進行整體的變革,必然會使沒有預料到的問題集中的暴露出來。這樣一方面使集團短期內的發展呈現倒退的趨勢,另外會使相關人員無法看到這一模式的優勢所在,喪失信心。為此,應分階段、分步驟的實施這一模式,先從部分變革做起,不斷的發現問題,解決問題,為集團全面實施打下堅實的基礎。

(二)必須結合企業實際情況

任何先進的管理方法,都必須同自身的實際情況相結合,這樣才有助于企業的發展。財務共享服務模式是由國外企業率先研究并實施的,由于國內外經濟形勢、體制等諸多差異,這一模式并不是完全適用于國內企業的具體情況,管理者不能對這一模式全盤接受,在認清自身情況的前提下,選擇性的接受,并在實踐過程中積極的發現問題,將這一模式與企業自身的發展狀況充分結合,從而實現企業的快速發展。

(三)實行財務管理制度標準化

財務共享服務中心構建的基礎就是整個集團財務管理制度的標準化。首先,在集團層面制定標準業務規范,并經過評審,以此作為實施財務共享服務的基礎。其次,通過集中培訓的方式使各地的財務組織全面掌握新的標準,為正式施行奠定基礎。最后,標準化的順利實施要靠持續不斷的監督執行。

(四)注意從分散管理模式向集中管理模式轉變

財務共享服務是一種典型的集中式組織模式,它通過將服務端(共享服務中心)和客戶端(企業集團成員單位)分離的方式,重新定位集團和基層業務及子公司之間的業務界面和業務關系,并將從事標準化財務工作的財務人員從成員單位分離出來,歸屬到財務共享服務中心,以實現財務人員的集中化。這樣使原來基于整個集團按照成員單位進行的財務部門構建就轉變為基于業務類型的財務部門構建,并將基于業務類型的財務部門剝離出來,集中歸屬到財務共享服務中心。

(五)要熟練、靈活的運用信息技術

財務共享服務中心最重要的作用在于它建立了一個IT平臺,將一切財務共享服務中心制定的一切財務制度都固化在統一的數據庫中,包括財務作業流程等都在信息系統中進行統一設定,成員單位不得隨意修改,從而保證集團的戰略得到有效貫徹和落實。中興通訊的實踐表明以網上報銷模塊、票據影像模塊、過程績效測評模塊和綜合管理模塊為核心的共享服務系統平臺為財務共享服務的實施奠定了強大的信息系統基礎。

總之,財務共享服務中心具有提高財務管理水平及效率、降低公司成本和提升企業核心競爭力等諸多優點,逐漸成為許多國家企業競相效仿的企業財務管理模式。

參考文獻:

[1] ACCA,德勤.財務共享服務現狀與展望[J].首席財務官,2013(5):82-85.

[2] 張慶龍,董皓.財務共享服務模式探討及其選擇[J].中國注冊會計師,2012(2):66-69.

[3] 張瑞君,陳虎,張永冀.企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究[J].會計研究,2010(7):57-64.

[4] 修濤.財務共享服務模式下總會計師職能轉變的思考[J].經濟視野,2014(7):247-248.

第3篇:財務共享服務中心研究背景范文

關鍵詞:共享服務;財務共享服務中心;風險應對

一、選題

在經濟全球化浪潮下,跨國公司發展迅速的同時,中國企業集團發展規模也不斷擴大。《企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究――基于中興通訊集團管理實踐》一文以中興通訊集團十年的財務共享服務的變革之路為研究對象,研究中國企業集團財務管理變革和流程再造――財務共享服務的構建過程,提煉和明確關鍵因素,從組織、技術、績效考評等維度對中興通訊財務從分散到集中再到共享的歷程進行詳細分析,一方面豐富了財務管理理論,另一方面為中國企業集團實施財務共享服務、進行財務管理變革提供借鑒。

二、概述

首先,文章對財務共享服務的發展階段做簡要概述從而引發對企業集團財務共享服務流程再造關鍵因素研究的原因。從20世紀80年代美國企業的“企業重組革命”,到經濟全球化推進企業全球擴張的進程的同時為企業財務管理帶來挑戰,為了解決財務管理效率低、成本高和財務信息質量差的問題,財務共享服務應運而生,基于福特公司、通用電氣等集團構建財務共享模式帶來的降低成本、提高財務工作效率和信息質量的優勢,財務共享模式逐漸被各大企業集團采用。基于大量財務共享服務案例的研究,最終得出財務共享服務的概念。而我國企業集團的不斷涌現,一些大型企業集團快速成長擴張,財務管理弱化的問題也日益彰顯。從現存的相關文獻來看,諸多學者從財務共享服務這一管理變革進行研究,而對于輔的財務共享服務流程再造的關鍵因素研究比較缺乏,因此,文章旨在填補空缺,采用案例研究的方法,對中興通訊集團十年財務共享服務的流程再造歷程進行提煉和分析,從而豐富這方面的理論,為中國企業在實施財務共享服務過程中流程再造提供參考和借鑒。

其次,通過對相關的文獻進行理解與回顧,分別從理論層面和研究方法層面對選擇輔流程即財務共享服務流程再造的關鍵因素為研究對象的合理性進行解釋。再對研究框架進行設計,即以財務共享服務構建過程為研究對象,通過案例研究方法,對FSSC流程再造的關鍵因素進行研究,豐富和完善管理理論并且為指導企業集團財務管理創新實踐產生作用,然后選擇研究案例,由于中興通訊作為中國第一家實施財務共享服務的企業,因此比較有代表性,再次,收集資料,由于研究團隊成員參與了中興通訊財務共享服務模式的構建,使得對數據獲取、訪談、調研等方面更易于進行。最后通過對收集數據的分析和處理發現,中興通訊模式在我們關注的企業集團財務共享服務流程再造中具有十分顯著的特性。一方面中興通訊經歷了十年的時間取得了從分散到集中再到共享模式的改變并且取得不錯的成績,其財務共享的構建情況在中國迅速崛起的企業集團中具有一定的啟示性,另一方面,中興通訊集團的財務共享服務依托于內部團隊的不斷學習和改進,這成為了該BPR項目成功的關鍵因素,有助于BPR在中國企業的推廣,因此將中興通訊集團作為案例研究的對象是合適的。

再次,通過對中興通訊集團案例背景的介紹, 對案例進行研究與分析,最后得出相應的啟示。中興通訊建立與1985年,是我國近年來成長最快的通訊解決方案提供商之一,然而伴隨著企業規模不斷擴大,相應的財務管理問題相繼出現。比如,組織效率低下、成本巨大;獨立的信息孤島對信息質量產生不利影響;缺乏對業務的支持和戰略推進能力等,為了解決這些問題,實施財務共享服務,建立一個全球化的財務共享服務中心,支持財務從事務處理型向價值創造型轉變從而推進全球化戰略的進行,成為中興通訊的必然選擇。中興通訊實施財務共享服務經歷了三個不同的階段,即財務統一階段、財務集中階段和財務共享階段,三個階段環環相扣,互相作用,另外,分階段進行和循序漸進的方式對財務共享服務的構建有著重要影響。

最后,表示在整個財務共享服務構建的過程中,文章的觀點是對于流程再造有著重要影響的關鍵因素有以下四點:1.財務組織的變革,其中以財務共享服務中心的構建和財務組織結構的重新設計為重點;2.建立集成網絡財務系統;3.優化核心業務流程;4.規劃財務共享服務中心的考評體系。對這些關鍵因素的研究,得到如下啟示:1.財務共享服務中心的組織設計,體現了集中的設計理念,減少了業務流程中組織機構和人員的數量,進一步驗證了流程再造的關鍵成功要素設計對財務共享中心建設的重要性;2.利用信息技術構建財務信息系統,使得服務實現自動化;3.財務共享服務中心從運營觀和行為觀驅動要素設計進行流程優化;4.績效考評體系要素設計的重要性;5.關注關鍵要素之間的依存關系,揭示這些要素之間的相互關系,使其成為一個有機的整體,最終形成一個企業集團財務共享服務流程再造的實現路徑圖。

三、評價

從建構效度的角度來看,文章通過對財務共享服務發展歷程進行詳細和深入的了解,同時查閱并整理相關文獻,在概述并且總結前人對財務共享服務研究的基礎之上尋找合適的切入點,發現財務共享服務相關的理論研究在流程再造關鍵因素方面的缺乏,從而希望結合自身在中興通訊集團參與共享財務共享服務的經歷,專門就流程再造關鍵因素進行詳細分析并且得出自己獨特的見解,最終得到為中國企業采用財務共享服務在流程再造方面提供參考和借鑒,同時在理論界豐富了流程再造關鍵因素的研究的目的。總體而言,文章結構清晰,切入點新穎且具有實用性,論據充分證明了文章的所需證明的觀點,總結簡明扼要,對財務共享服務方面的研究有一定意義。

從內在效度的角度來看,文章以流程再造理論為基礎,采用案例研究的方法,對中興通訊十年財務共享服務的流程再造的歷程進行分析,提煉和確定了企業集團財務共享服務流程再造的關鍵因素以及實現路徑圖,另外發現中興通訊在關注的企業集團財務共享服務構建過程中具有顯著特征,首先中興通訊十年財務共享之路效果顯著,對中國企業集團具有啟示性,其次中興集團財務共享服務構建依托于團隊的不斷開拓創新,學習改進,從而對財務共享服務中流程再造關鍵因素的研究產生深遠影響。總體而言,論據充分,邏輯嚴密,結構嚴謹,層層推進。從中興通訊發展的三個階段進行分析,針對流程再造深入研究,得出四個影響流程再造的關鍵因素,再根據不同的四個關鍵因素和因素之間的聯系總結出相應的啟示。

從外在效度的角度來看,鑒于文章屬于單一案例研究類型,從本質上看,雖然有助于對財務共享服務中就中興通訊的流程再造這個視角展開分析,對其中復雜現象進行深入探討從而總結經驗,為后來者提供借鑒,但是其研究結論的可推廣性具有相對的局限性,僅適用于與中興通訊在企業規模經濟環境和發展情況等各個方面相似的企業,因此為了增加文章的外在效度,還需要進一步跨案例研究來深入挖掘結論的有效性。另外,文章僅對中興通訊這類知識密集的制造業企業進行研究,因此,還需要對不同類型的行業進行更廣范圍的分類研究,在更廣的范圍下對該結論進行進一步驗證,才能提高結論的外在效度,對各個行業的財務共享服務構建提供更好的支持。

從信度的角度來看,由于文章作者中的陳虎作為中興通訊財務共享服務的參與者之一,是構建中興通訊財務共享服務模式不可缺少的中堅力量,有著多年財務共享工作方面的經驗,對財務共享服務有著深入的了解和獨特的見解,一方面有利于提高獲取數據的真實性和可靠性以及數據歸納分析和總結。另一方面,使得通過訪談、調查等方式獲取和收集的其他資料更具有可靠性,而專業的水平和分析能力使得關鍵因素的歸納和總結更具有權威性和實用性。

參考文獻:

[1]陳虎,孫彥叢.財務共享服務[M].北京:中國財政經濟出版社,2014,10.

[2]張瑞君,陳虎,張永翼.企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究[J].會計研究,2010(07).

[3]張瑞君,張永翼.構建財務共享服務模式的策略[J].財務與會計,2008(13).

第4篇:財務共享服務中心研究背景范文

大數據時代,企業積極探索和建設的財務共享服務中心為大數據審計的開展提供了良好的基礎。本文在分析企業財務共享服務模式下的大數據采集、大數據清洗和大數據存儲等大數據審計數據預處理過程的基礎上,建立了基于財務共享服務模式的大數據審計實施流程框架,闡述了大數據審計流程中各個環節的具體內容,為財務共享服務模式下實施大數據審計提供理論指導。

關鍵詞:

財務共享服務;大數據;大數據審計;云會計;預處理

一、引言

大數據、云計算、移動互聯網等技術的快速發展,使得大數據審計作為一種新的審計手段開始得到審計人員和會計師事務所的重點關注。大數據審計是以企業業務為審計對象,圍繞業務收集、處理和審計業務相關大數據的一種審計手段,從而評價會計信息系統是否能夠有效做到保護資產、維護數據完整并最經濟地使用資源。大數據擁有數據規模大、數據種類多、數據處理速度快、數據價值密度低的4V特點,這使得大數據審計相較于傳統審計手段擁有很多不同之處。同時,大數據、云計算、移動互聯網等技術也使得財務共享服務模式(FSSC)作為一種新型的企業財務管理模式得到很多大型集團企業的積極關注與應用。財務共享服務模式即通過對集團企業內部的財務流程進行評估,結合大數據和云計算技術,將企業日常的、共同的、分散的、大量的、重復的、可標準化的財務會計流程從集團分公司剝離出來,交給財務共享服務中心云會計AIS進行統一處理的模式,其本質是打破企業按職能設置部門的管理方式,以業務流程為中心重新設計企業管理過程,從整體上優化企業的作業流程。在該模式下,企業財務數據被集中在云會計平臺上,集團下屬分子公司可根據實際業務需求選擇相應服務,提高業務的動態性、敏感性和可靠性。財務共享服務模式下的大數據審計是對財務共享服務中心處理的財務流程所反映的企業業務進行審計的一種審計手段,需要在對財務共享服務中心和業務流程數據的審計過程中形成審計疑點,獲取審計證據并以此得出審計結果,最終完成審計。大數據、云計算技術的發展對審計產生了諸多影響。程平(2013)等認為云會計將對審計環境、審計對象、審計證據、審計風險和審計人員等因素產生影響,并基于影響分析的結果給出了相應的對策。大數據、云計算對審計產生的影響間接促進了大數據審計的誕生與發展,丁璐(2015)等以地稅征管審計為例,從審計數據的取得、組織方式以及審計數據分析等方面闡述了大數據對審計的影響。顧洪菲(2015)從數據量、數據結構、數據處理方式三個方面分析了大數據對審計數據分析的影響,并從分析學和使用者的角度闡述了大數據環境下的審計數據分析方法。許金葉(2013)等以物聯網建設為應用背景,對大數據審計的目標、審計的依據、審計對象以及企業三層審計制度進行了描述。綜觀現有研究,大多數文獻都是基于傳統財務核算模式對大數據時代的審計或大數據審計進行研究,鮮有文獻基于財務共享服務模式的大數據審計方面的探討。財務共享服務模式誕生于20世紀80年代中期的美國,目前在中國得到了廣泛關注與積極應用。企業財務共享服務中心的建立為實施大數據審計提供了良好的基礎條件,鑒于此,本文對財務共享服務模式下的大數據審計進行研究,結合財務共享服務模式的特點對財務共享服務模式下的大數據預處理過程進行分析,并闡述了基于財務共享服務模式的大數據審計流程。

二、基于財務共享服務模式的審計大數據預處理

(一)審計中的大數據流向大數據審計的基礎是企業經營業務產生的大數據,在對大數據進行預處理之前必須明確財務共享服務模式下的大數據流向。由于財務共享服務模式下建立了統一處理企業財務數據的財務共享服務中心云會計AIS,并實現了企業下屬分子公司ERP、SCM和CRM等系統的無縫銜接,使得整個審計過程中大數據的流向和傳統財務核算模式有了很大區別,具體流向如圖1所示。財務共享服務模式下的大數據流向可以有效地避免傳統財務核算模式下進行大數據審計時所面臨的問題:(1)數據采集工作量大。傳統財務核算模式下企業下屬分子公司的數據存儲在各自的會計信息系統中,在進行審計時其數據由各個分子公司流向審計數據倉庫,導致數據采集工作量很大。在財務共享服務模式下,審計人員只需要在財務共享服務中心采集財務數據,通過ERP等其他業務系統采集業務數據,極大地減少了數據采集工作量。(2)數據清洗工作量大。傳統財務核算模式下,企業下屬分子公司的會計信息系統沒有實現無縫銜接,可能存在數據接口不同等問題,在采集和業務相關的數據時,需要進行大量的數據清洗工作以提高數據質量。在財務共享服務模式下,會計業務得以標準化,可以與圖1財務共享服務模式下的大數據流向ERP、SCM和CRM等其他業務系統實現無縫銜接,能夠有效減少數據清洗工作量。(3)無法有效利用外部數據。傳統財務核算模式下,外部數據的采集難度大,分子公司的會計信息系統和其他業務系統在實現集成前很難從龐大的外部數據中獲取到對審計有價值的信息,進而無法有效利用外部數據。財務共享服務模式為企業有效利用外部數據創造了條件,能夠建立起有效的外部數據采集機制,極大地降低外部數據的采集成本。

(二)大數據預處理在明確大數據流向的基礎上可以對大數據進行預處理,主要包含大數據采集、大數據清洗和大數據存儲三個步驟。1.大數據采集財務共享下的大數據采集的來源主要有三個:第一個大數據來源是財務共享服務中心云會計AIS,包括共享財務數據、業務財務數據以及戰略財務數據,不僅有預算管理、費用報銷以及資產核算等資金管理數據,還有全面預算、投融資和經營分析等戰略管理數據。第二個大數據來源為企業的其他業務系統,如ERP、SCM和CRM等系統。這部分大數據主要是來自企業采購管理、生產管理以及銷售管理等業務流程的業務數據。在財務共享服務模式下財務數據得以標準化,企業的ERP、SCM和CRM等系統和財務共享服務中心云會計AIS實現系統無縫銜接,使得大數據的采集變得更加容易。第三個大數據來源為企業外部數據,和企業業務相關的外部數據能夠從另外一個維度反映出企業業務中可能存在的問題。2.大數據清清洗數據清洗是為了檢測、剔除和改正數據中存在的錯誤和不一致,以提高數據質量。在財務共享服務模式下實現了財務數據錄入的標準化,可以極大地減少數據清洗工作量,但為了更好地利用外部數據,數據清洗仍然是必不可少的大數據預處理流程。3.大數據存儲采集到的大數據經過數據清洗后,應當予以集中管理和分級存儲,建立審計數據倉庫,以方便審計人員進行大數據審計時尋找或形成審計證據。

三、基于財務共享服務模式的大數據審計實施流程

(一)大數據審計的流程框架審計人員完成對大數據預處理后,就可以開始形成審計疑點并收集審計證據以完成審計目標。財務共享服務模式下的大數據審計流程分為制定審計目標、風險評估、制定審計計劃、設計審計程序、執行審計程序和出具審計結果六個步驟,其流程框架如圖2所示。

(二)大數據審計的實施流程

1.制定審計目標大數據審計是一種審計手段而非審計業務,在不同審計業務當中,大數據審計有不同的側重點,因此審計人員必須結合實際情況來制定審計目標。從審計對象來看,財務共享模式下的大數據審計可以用于對企業業務的審計,也可以用于財務共享服務中心云會計AIS的信息系統審計。從審計人員來看,財務共享模式下的大數據審計可以用于企業的內部審計,也可以用于會計師事務所對企業財務狀況和運營成果的社會審計。在進行業務審計時,大數據審計應當更加側重于反映該業務的業務流程和資金流動是否正常,資源是否得到合理運用;在進行信息系統審計時,大數據審計應當側重于證實財務共享服務模式下的云會計AIS是否能夠有效做到保護資產、維護數據完整并最經濟地使用資源;在進行內部審計時,大數據審計應當側重于反映財務共享服務模式是否能夠向管理層提供財務決策支持;在進行社會審計時,大數據審計應當側重于反映在財務共享服務模式下企業是否向投資者提供了高質量的會計信息。

2.風險評估財務共享模式下大數據審計的審計風險不僅與重要性程度負相關,還與大數據預處理的流程與結果是否滿足一定的處理規則有著密切聯系。一旦大數據的預處理過程不符合相關規定或處理結果不滿足審計要求,那么審計風險就會增加。同時,財務共享服務中心云會計AIS的可信性對審計風險也有關系,云會計AIS的可信性過低不僅會影響最終的審計結果,也會極大地增加審計風險。為了控制審計風險,審計人員應當對大數據預處理的全過程進行監控,同時通過第三方專家獲得對被審計業務所處財務共享服務中心云會計AIS與ERP、SCM和CRM等其他業務系統的內部控制和可信性評估結果。在考慮審計業務自身重要性程度的基礎上,結合第三方專家給出的財務共享服務系統的評估結果,最終得出可能存在的審計風險,并根據風險的種類和指標對風險進行評估定性。

3.制定審計計劃在財務共享服務模式下,大數據審計的審計計劃應當規劃出包括審計時間、審計范圍和審計人力資源在內的審計日程表,特別是大數據審計中大數據預處理過程所需的時間和人力應當在審計日程表中得到體現。其中,大數據審計的審計范圍和傳統審計手段相比變得更大,經過大數據預處理后形成的審計數據倉庫中存儲的各類數據,包括企業的業務數據和外部數據,只要與審計業務相關,審計人員都可以在其中選取審計證據,而不是只注重數據與業務的因果關系。

4.設計審計程序財務共享服務模式下的大數據審計作為一種審計手段,其審計程序主要分為三個步驟,分別是數據分析、建立中間表和形成審計疑點。(1)數據分析數據分析是大數據審計流程中最為重要的步驟,目的是找出審計疑點,并圍繞審計疑點收集審計證據。在數據分析的過程中,財務共享服務中心云會計AIS與ERP、SCM和CRM等其他業務系統的無縫銜接情況需要得到審計人員的重視,同時審計人員還需要對財務共享服務中心云會計AIS稽核、結算管理、憑證制證、電子影響和檔案歸檔等業務操作的內部控制進行審計,以確保數據分析的有效性。大數據預處理的結果在該步驟得到運用,審計人員進行大數據分析的方法主要有以下三種:大數據挖掘。大數據挖掘是排除人為因素而通過自動的方式來發現數據中新的、隱藏的或不可預見的問題的過程,主要是通過數據挖掘算法對審計數據倉庫中的大數據進行進一步處理,目的是在大數據中找到或形成審計疑點。在財務共享服務模式下,大數據審計中的數據挖掘一方面是指找到財務數據和業務數據中存在的異常,另一方面是在審計數據庫中將財務共享服務中心云會計AIS的財務數據和ERP、SCM和CRM等其他業務系統中的業務數據結合起來,建立起財務數據與財務數據、財務數據與業務數據、業務數據與業務數據之間的勾稽關系,形成審計疑點,發現業務當中存在的問題。多維分析。在大數據分析過程中還經常使用多維分析的方法,即通過在審計數據倉庫中形成多維的數據集合體,讓審計人員能夠從多個角度對數據進行匯總、關聯、聚類和分類等分析。在這種方法下能夠更加容易發現業務中存在的問題,形成審計疑點,然后以數據集合體為基礎形成審計證據。SQL查詢。SQL查詢是目前數據審計中最常用的數據分析方法,在大數據審計中也能得到廣泛運用。通過SQL語句可以完成模糊查詢或多表之間的交叉查詢,從而幫助審計人員發現問題,形成審計疑點。(2)建立中間表通過大數據分析得到了能夠為形成審計疑點提供幫助的數據,下一步就應當在此基礎上形成審計疑點,收集審計證據以達成審計目標,完成審計。中間表是為了形成審計疑點而誕生的中間產物,是審計人員根據審計分析模型對數據標準表進行處理后形成的步驟表。根據勾稽關系或業務數據的復雜性等實際情況的不同,在形成審計疑點的過程中可能會出現一級或多級中間表,這些中間表是審計疑點形成過程的體現,也是審計人員查證審計疑點時的重要依據之一。為了獲得審計疑點和可信的審計證據,審計人員必須按照一定的標準和規范來建立中間表,并通過多級中間表的處理最終形成審計疑點。在建立中間表的過程中,一般采用“投影”和“級聯”的方法。(3)形成審計疑點審計疑點是通過大數據分析、中間表比對核查后找到的企業業務中可能存在問題的數據。審計人員在形成審計疑點之后,需要收集審計證據對審計疑點進行查證,并根據查證的結果得出最后的審計結果。對審計疑點的查證主要是對相關數據的真實性的檢查。在財務共享服務模式下,審計人員對審計疑點的查證不需要函證,能夠通過財務共享服務中心云會計AIS、企業ERP、SCM和CRM等其他業務系統以及外部數據直接進行,可縮短審計時間,增加審計效率。

5.執行審計程序按照設計好的審計計劃執行審計程序,對大數據的獲取、清洗和存儲過程進行全程監控,結合第三方專家或機構對財務共享服務中心云會計AIS和其他業務系統的綜合測評,充分發揮財務共享服務中心云會計AIS與企業其他業務系統對接帶來的、財務數據和業務數據相結合的優勢形成審計疑點,尋找審計證據并得出審計結果。對在大數據審計過程發現的問題應當及時向企業管理層反饋,同時還需要對這些問題進行復核和評估。

6.出具審計意見和管理建議匯總通過實施大數據審計得到審計結果,并結合大數據審計所處審計業務的業務背景和最初制定的審計目標得出最后的審計意見,然后根據審計過程中所發現的問題向被審計單位管理層提出管理建議,在與管理層進行溝通后取得其對管理建議的相關回復,最后出具審計報告。

四、結束語

第5篇:財務共享服務中心研究背景范文

一、財務共享模式的發展現狀

隨著世界經濟的發展,國際市場已經是眾多國外公司爭相搶占的重要市場。企業不斷增強自身的影響力,將自身的業務和產品帶到世界各地,并成立子公司等。但是,當分散式的財務管理與核算方式運用到眾多跨國公司身上,會出現效率低下,企業的運營成本較大,為企業更好更快的發展增加了難度。財務共享模式的運用,能夠將分散管理的弊端予以集中管理。在信息技術日漸發達的今天,注重集中管理、強化流程管理,能夠大大提升效率,降低人工成本以及系統運行成本。

財務共享模式為財務核算以及基礎財務分析帶來了極大的便利,相關核算內容包括應收賬款、應付賬款、總賬、明細賬、資金管理、財務分析報告等方面。財務共享服務為企業帶來了更為優化的組織結構,對于財務核算等方面提供了便利的條件,流程更為優化,效率也隨之提升,為減少企業成本支出,實現企業價值最大化,做出了很大的貢獻。

財務職能應當順應時代變化,從交易處理向決策支持轉變,從財務管控向價值創造轉變,這不但是企業自我提升的重要契機,還是順應“互聯網+”和大數據時展趨勢重要選擇。

然而,有些財務人員對財務共享的認知只是局限于費用審核報銷層面,但對財務共享會直接影響到企業的發展、財務人員的轉型等方面卻沒有足夠的認識和理解。所以,在當今財務職能不斷轉變、財務共享服務模式逐步興起的大環境下,財務人員應當及時轉變理念,提升素質和能力,樹立新型的職業目標與標準,從而確保企業能夠利用新型的財務模式,創造出更加高效的資源配置,提升企業價值。

二、財務共享模式下財務人員轉型分類

財務共享模式下,基礎核算職能集中程度高,這就可能導致之前從事相關分析工作的財務人員調整工作內容和工作重心,面臨著改變工作內容以及職能轉型的任務。通過參考相關案例和研究,本文將財務人員轉型的類型分為:SSC財務人員、業務財務人員、高級決策人員。

(一) SSC財務人員

SSC財務人員,也就是共享服務中心財務人員,主要有基礎操作員、技術維護員、運營管理員三類人員。基礎操作員的本職工作是輸入相關數據、進行基礎性的核算等內容,并不包含復雜的知識內容和計算等。技術維護人員則主要針對共享服務中心的核心業務進行管理和技術支持,包括系統開發和應用測試,程序與核算過程的定義等,是整個共享服務中心的核心力量,需要較為豐富的技術和知識結構。運營管理員扮演的是領導者的角色,對共享服務中心的正常運轉進行統籌協調,對共享服務中心的安全和有序運營負責,這類人員具備較高的管理經驗,具備非常豐富、完善的知識體系。

(二)業務財務人員

大部分財務人員需要向業務前端轉型,尤其在業務與財務融合的各關鍵環節,需要培養業務財務人才,設置對應的管理會計崗位。業務財務人員是實際生產與財務核算的橋梁,承擔著將業務與財務進行有機整合的任務。在財務共享模式下,企業成本管理、預算分析、投資籌資活動等方面都需要大量的基礎數據,而這些數據的來源仍是大量的傳統財務人員,通過更好的實現這些人員的轉型,讓這些人員更好的融入到業務中,深入認識了解研發、采購、物流、加工等流程,從而使得共享服務功能的發揮擁有更為準確的基礎信息做支撐,實現專業知識推動業務決策的合理化、科學化,讓財務人員發揮創新的意識和能力,是這類財務人員轉型的方向。

(三)高級財務決策人員

高級財務決策人員大部分是總會計師、財務總監等公司核心員工,擁有著非常豐富的實際操作經驗以及完整的知識結構,對于企業發展戰略規劃、制定企業決策方面具有很大的話語權及能力,能夠為企業的發展方向提供重要的參考,幫助企業實現利益最大化。這類人員還應當具備包括專業知識在內的營銷知識以及戰略管理的知識體系,從而進行對財務共享服務的綜合管理,進行多角度、多方面的共享服務管理。

三、財務人員轉型中素質提升路徑

(一)改變傳統理念,接受新的環境

傳統財務人員應當在已經熟知的財務流程的基礎上,順應時代的發展,進行積極的創新和探索,迎接“互聯網+”的時代的到來,積極學習新鮮知識和理念,接受新的管理模式和方法,主動迎接人員與管理模式的升級。

(二)完善知識結構,適應新的環境

財務人員不但要具備新的理念,還要加強對于知識結構的補充。不同崗位人員的轉型對應的知識結構也不同,應當有所區別的予以補充。

例如,技術維護人員作為中心的核心人員,他們是財務信息化、核算標準化的專家,他們應該既要精通財務信息化、流程結構優化和核算標準化,又深?O公司決策、內部控制、財務風險管理的精髓。傳統財務人直接轉型到技術維護人員的難度相對大一點,因此,從基礎操作人員做起,應當不斷積累新經驗和知識。

業務財務是一項操作性極強的工作,業務財務人員需要將業務實施過程中收集的數據資料進行整理分析,提出建設性意見并總結經驗,不斷改進業務中的紕漏,促進各項業務為企業帶來更大價值。因此,他們應該以專業的知識方面為支撐,以財務決策促進業務更好開展為核心,加強經驗積累。

(三)形成專業化競爭優勢,培養工作聚焦能力

隨著財務職能的不斷變化,以往的在實際工作中的經驗型判斷正在不斷走向專業型判斷。專業型的判斷,不但需要經驗的積累,更重要的是豐富而又完善的會計、金融、法律、統計、經營等方面的知識儲備。在這種形勢下,財務部門應該成為一個通過不同專業人員搭配組合實現復合化的高精尖人才資源池,財務人員也需要做到工作聚焦、專業分層,以更好地融入業務,為經營決策提供更為專業的支持,從而實現復合化與專業化的相輔相成。

第6篇:財務共享服務中心研究背景范文

關鍵詞:財務共享;管理會計;應用;信息化

財務共享服務模式作為一種先進的會計信息管理模式,將企業財務數據進行匯總,使得財務資源分享到各個部門中,依托于科學現代化管理信息,分析企業經營財務信息,以實現企業財務的統一分配和管理。企業管理會計服務于企業經濟信息,在財務會計的基礎上分析企業管理數據,通過收集到的數據判斷和預測企業下一階段的生產經營方向,進而為企業相關決策提供有效依據。也就是說,企業管理會計要引入財務共享服務模式,提高會計信息管理的高效性和準確性,進而保證企業決策的正確性。對此,在這樣的環境背景下,探究財務共享服務下管理會計的應用及信息化實施具有非常重要的現實意義。

一、財務共享服務對管理會計的作用

財務共享服務對管理會計具有非常重要的作用,一方面財務共享服務中心實行標準化制度、集中辦公以及低成本運作等措施,打破傳統財務管理模式,擺脫記賬和算賬這一機械性事務,而是將精力投入到經營管理、戰略決策以及績效評價中,使得企業管理會計工作重心從核算轉化為管理決策,進而促進企業管理會計的快速發展。另一方面,會計信息化為會計服務經濟社會的發展提供有力支撐,并在未來會計發展中肩負著重要任務。在實際應用中,服務端財務共享服務中心和客戶端分離,為了跨越這一距離障礙,使得服務端可以為客戶端提供優質服務,就要依托于網絡通信和計算機等現代信息技術,構建信息系統,加強ERP系統、網銀系統以及銀企互聯系統等信息化工具的建設,通過信息系統開展財務共享服務,使得重復性財務業務得以簡化,降低財務成本的同時,有效預防企業內部財務風險,進而提高管理效率[1]。

二、基于財務共享服務下管理會計的應用結構

(一)引入新技術

在“互聯網+”背景下,財務信息凸顯無紙化、云端化以及自動化特征,具備多語言和多業務等財務服務能力,特別是技術更新速度較快,新的信息技術與創新思潮推進企業財務管理與管理會計的改革。一方面財務信息積累量越來越多,海量數據加以調用和分析,管理會計工作也從“存”轉化為“用”,提高財務信息價值;另一方面,通過新技術的介入,財務服逐漸云化,以滿足用戶需求為導向,實現財務業務、流程和信息服務的轉變,提高財務的非財務化[2]。

(二)優化業務流程

財務共享服務下的管理會計實現會計流程的重組,對現有業務流程進行根本性再思考,實現業務流程的徹底性設計,改善企業業績。具體可表現為FSSC的構建,顛覆財務流程,在重組中必然存在人員和機構的變化,同時員工價值觀、自我定位和工作定位、考核評價等方面也會隨之變化,以實現企業管理會計的重大改革。在實際變革中,由于企業發展需要,常常會出現取消崗位或是合并部門等情況,繼而出現員工抵觸或是人事糾紛問題。這就需要相關負責人員合理設計業務流程,調整機構,幫助財務會計人員職能的快速轉型,以提高管理會計信息化水平。

(三)完善標準體系

2010年《企業會計準則通用分類標準》的頒布標志企業管理會計信息化標準體系的構建,特別是數據時代的來臨,企業日常活動信息日益復雜,為了實現不同格式和版本的信息高效處理,FSSC和管理會計功能的發揮要依靠現代化信息技術,并以信息化為主要支撐,支持統一數據格式,通過XBRL技術進行文件處理,彰顯財務共享服務的優勢,進而促進管理會計的信息化建設。

三、財務共享服務下管理會計信息化建設路徑

(一)強化會計信息安全保護

在管理會計中,財務共享服務中心依托于大數據,借助信息技術,幫助全面預算管理工作、成本控制工作以及績效評價工作順利開展,以完成價值創造目標。而財務共享服務中心數據儲存在電子化介質,通過網絡實現服務端和客戶端之間的傳輸,這就凸顯出信息安全的重要性。為了促進財務共享服務下管理會計信息化建設,相關工作人員要從會計信息安全保護入手,一方面要明確數據訪問權限,從企業經營管理的宏觀角度上看,一些涉及到商業機密的數據不能在企業全范圍內共享,相關工作人員可以根據數據共享需要,設置訪問權限,提高會計信息的安全性[3]。另一方面,要進一步加強用戶管理力度,實時監督用戶行為,針對用戶操作不當或是蓄意破壞而造成企業損失的行為,要及時遏制,做好用戶技術培訓工作,并加強對用戶操作行為的監督,有效預防信息安全事故。除此之外,為了達到保護效果,相關工作人員可以從設備維護、網絡通訊以及軟件升級等多角度入手,進而為會計信息安全提供重要保障。

(二)促進原有信息系統結合

由于新建信息化平臺建設成本較高,審視企業原有會計信息系統的信息化程度,企業相關工作人員可以借助財務會計服務輔助管理會計信息化建設,并將新技術和原有信息系統結合在一起,保證會計信息系統運行效率的同時,最大限度的降低的管理會計信息化建設成本,進而滿足企業管理會計的運行需求。特別是大多數企業建設ERP系統,而新建財務共享服務中心可以通過ERP系統收集數據,獲取業務支持,相互兼容,構建統一完善的信息系統。企業管理者要樹立會計信息化建設觀念,管理會計信息化建設屬于系統性工程,絕不僅僅是開發技術或是軟硬件系統,要站在企業發展全局的角度上設計管理會計信息化,循序漸進,高層加大關注力度,部門主要負責,引導全員參與,進而實現財務共享服務下管理會計的信息化建設。

(三)創新會計人才培養模式

從宏觀角度上看,我國會計人才結構出現失衡趨勢,傳統核算型會計人才占有較大的比例,而真正可以為企業創造價值的管理型會計人才極為匱乏,制約管理會計信息化建設步伐。從另一個角度上看,采用財務共享服務模式以來,使得財務會計人才從核算型逐漸轉化為管理型,降低核算型會計人才的市場需求[4]。為了應對這一變化,企業要創新會計人才培養模式,和當地學校、政府以及國內外會計行業協會進行緊密合作,構建多維度協同培養體系,滿足管理會計信息化發展的根本需要,創新會計人才培養模式,進而實現基于財務共享服務下管理會計的信息化建設。同時,在此過程中,要明確管理會計信息化發展規律,明辨管理會計信息化發展現狀,掌握企業管理會計信息化建設所到達的階段,進而完成信息化建設任務。

四、結束語

本文通過對財務共享服務下管理會計的應用及信息化研究,得出:(一)財務共享服務模式作為一種先進的會計信息管理模式,促進管理會計的快速發展,并降低企業財務管理成本,提高管理效率。(二)新技術引進、業務流程和標準體系等構建了財務共享服務下管理會計應用結構,并要求企業要強化會計信息安全保護,促進原有信息系統結合,創新會計人才培養模式,進而實現基于財務共享服務下管理會計的信息化建設。

參考文獻:

[1]魏瑤琴.財務共享服務下管理會計信息化有效實施策略探討[J].財經界(學術版),2015(20):211+334.

[2]許漢友,姜亞琳,張蓓.“互聯網+”時代管理會計信息化研究——基于財務共享服務視角[J].新會計,2016(01):28-32.

[3]何云,彭麗坤.財務共享服務下管理會計信息化有效實施策略[J].商場現代化,2016(03):186-188.

第7篇:財務共享服務中心研究背景范文

一、研究背景:財務共享服務

隨著經濟全球化的推進,越來越多的外國公司以及本國企業紛紛瞄準了國際市場,他們將自己的業務擴散到各地并迅速建立自己子(分)公司,同時建立了相應的財務核算組織,但是這樣一種分散式管理及財務核算模式不僅核算效率低下,而且大大增加了企業的成本,這也成為企業進一步擴張路上的絆腳石。而財務共享模式的提出高效地解決了這一問題,財務共享服務是依托信息技術將分布在不同地區乃至國家的實體性核算業務集中于共享服務中心進行財務業務流程集中處理,這樣做不僅能夠規范并統一核算流程,而且因為沒有了在每個分公司分別設立核算機構的必要,系統和人工成本都極大地得到了節省。

由埃森哲公司提出的全球共享服務業務調查結果顯示,財務共享大致提供了財務核算工作和基礎財務分析兩方面的服務,其囊括的財務業務類型有應收賬款,應付賬款,報銷費用,總賬、明細賬以及報表,資金管理,財務報告和分析預測。財務共享服務優化了公司組織結構,規范了核算流程并提升流程效率,同時降低運營成本,創造更大價值,將財務核算的集中化推到了新的高度。

二、財務共享服務下財務人員轉型的分類

這項新興服務的一個特點就是基礎核算職能集中化,這樣一來中心所需核算人員大致為原來的三分之一,之前從事這些基礎工作的人們雖然得以從繁瑣的業務中走出來,但職能轉型的必然性也隨之被提出。借鑒國內大型企業如中興通訊等案例,我們可以將財務人員轉型大致可分類為三個方向:共享服務中心財務業務人員、業務財務人員和高級財務決策人員。

(一)共享服務中心(SSC)財務業務人員

SSC財務業務人員大致包括三類:基礎操作人員、技術維護人員以及運營管理人員。我們所說的基礎操作人員,可以直白地稱之為共享服務中心的直接生產者。基礎操作人員他們需要做的就是按照既定的流程,進行數據的輸入及核算等操作,并沒有技術上以及知識結構上的特殊要求。技術維護人員則是核心員工。他們在服務共享中心要對系統綜合管理并對整套流程提供支持,如系統的開發、核算程序的定義等,他們是財務共享中心必不可少的一部分,因此這個類型的人員轉型要求相對就高了很多。運營管理人員則是主要領導者,要負責整個中心的安全運營以及更好發展。這類人員大多管理經驗豐富,知識結構完整,在財務核算技能的基礎上也懂得管理的策略。

(二)業務財務人員

顧名思義,業務財務人員就是在實際生產中促進財務與業務相互融合的推動者,特別在財務共享服務融合了成本管理、預算分析以及投資運營管理等多方面的業務的背景下,為了更好實現財務共享服務的功能,企業需要一大批傳統財務人員轉型到業務財務中,積極融入到研發、采購、物流、加工出售以及售后各個方面的業務中,解決長期以來為人所詬病的財務與業務相分離的問題,推進財務與業務的有機融合。利用專業知識推動業務決策的科學化,為企業從各個環節創造新的價值,這一類財務人員是企業的中堅力量,也是大多數傳統財務人轉型的方向。

(三)高級財務決策人員

共享服務是一種綜合的管理模式,包括信息技術、服務管理、組織管理、質量管理、績效管理等多種管理手段。這樣的管理模式就為財務人員轉型提供了一條出路――高級財務管理決策人員,其一般指代的是企業財務總監、總會計師及財務管理團隊的核心成員,這類人員一般有深厚的財務會計知識,積累了豐富的財務會計方面的工作經驗,懂得戰略規劃決策,能夠深入參與和支持企業決策制定,能夠為企業創造更大價值。這一轉型路徑對財務人員的知識結構以及相關素質要求較高,除了必要的知識儲備外,還需要更多戰略管理、營銷管理等相關技能,因此這是一條適合于少數財務人員的轉型路徑,也是一個傳統財務人員中潛在優秀財務人脫穎而出的好機遇。

三、財務人員轉型中素質提升路徑

企業財務核算方式的變革對傳統財務人員轉型提出了挑戰,財務人員又應該采取怎樣的方法提升自身素質進而適應宏觀環境的變化呢,這一問題的提出對于財務共享服務的完善實施以及財務人員的升級轉型具有重要的現實意義。

(一)改變傳統理念,接受新的環境

我們所處的時代早已不是過去的農業時代亦或者工業時代,這個時代是智能經濟時代,經濟的發展是建立在知識和信息的生產、分配和使用基礎上的經濟。這樣嶄新的經濟形態必然會帶來企業的財務管理模式的變革,新模式也必然帶來新變化,傳統財務人員所要做的第一件事就是改變傳統理念,接受新的環境。傳統財務人員大多熟悉了一系列財務核算流程便不再探索創新,但互聯網+時代,財務人員要積極轉型,改變工作理念,增強學習領悟能力,主動接受新的管理方法,加速實現人員與管理方式的雙升級。

(二)完善知識結構,適應新的環境

具備了新的財務核算理念,接下來需要完善的就是財務人員的知識結構。因為財務人員轉型的路徑不是單單一種,因此不同的轉型路徑所需完善的知識結構也要加以區分。

共享中心(SSC)財務業務人員中最基礎的一條轉型路徑就是基礎操作人員,這類人員職能相對簡單,因此所要求具備的素質也不是很高,他們只需掌握流程并按照既定的流程進行一系列工作即可。知識結構方面他們需要具備財務方面的基礎知識以及計算機基礎即可,向這個方向轉型的障礙不大,只需通?^短期培訓即可消除。技術維護人員作為中心的核心人員,他們是財務信息化、核算標準化的專家,他們應該既要精通財務信息化、流程結構優化和核算標準化,又深諳公司決策、內部控制、財務風險管理的精髓。傳統財務人直接轉型到技術維護人員的難度相對大一點,因此,從基礎操作人員做起,積累知識與經驗后完成第二次轉型不失為一條智慧的轉型之路。而運營管理人員則是整個中心的大腦,他們要為企業創造更大價值,還要對公司內財務資源、人力分配、戰略方案等做出全方位的評估規劃。運營管理人員必須具有寬闊的視野與戰略思想,在知識結構上,他們要在具備財務分析預測、成本管理控制以及投融資規劃等專業知識的基礎上增強資本運營、戰略評估以及維護升級財務體系的能力,并且作為服務中心的領導者,凝聚力必不可少,人際關系管理技能對于轉型為運營管理人員來說也是一項必備技能。

業務財務是一項操作性極強的工作,業務財務人員需要將業務實施過程中收集的數據資料?M行整理分析,提出建設性意見并總結經驗,不斷改進業務中的紕漏,促進各項業務為企業帶來更大價值。因此,對自己所深入的業務,他們應該以專業的知識方面為支撐,以財務決策促進業務更好開展為核心,在工作中積累經驗,在業務財務上越做越精,最終匯聚成為企業跳動的強大的心臟。

對于高端決策人才,他們是企業價值創造管理和戰略風險管理的指揮者。這類人員不光要儲備深厚的管理知識,還要更多地關注戰略財務。財務核算是他們必備的基本技能;戰略規劃,對財務管理及其他類的經濟業務的深入研究是一種補充;精于預算、資本運作、績效評價和豐富的實務經驗是對其知識結構的完善。他們需要負責的是宏觀業務,因此,他們所需具備的不僅是業務上的專業知識,還有綜合管理的能力。

第8篇:財務共享服務中心研究背景范文

關鍵詞:企業管理;財務共享中心;升級;優化

伴隨計算機技術、網絡技術的高速發展,過去很多需要依靠人力重復執行的單一性質工作開始由電腦、網絡云平臺等載體完成,大幅提升了系統運算能力,降低了結果誤差率,能夠保障信息的高效輸出和促進決策的準確性。財務共享中心作為搭建在電腦硬件和網絡平臺上的集成軟件系統,體現出較為明顯的互聯網時展特征,其實用價值被企業接受,很多企業開始基于這樣的契機構建財務共享中心,大跨步變革管理思路,調整組織結構,創新管理方式,提升管理效率,目的都在于確保自身在激烈的市場競爭中能夠把握先機,降低成本,提升軟實力,使自己在激烈的市場競爭中能夠游刃有余。

一、企業財務共享中心的基本概念、作用以及價值

企業共享是指通過建立統一的組織機構,將具有重復性、簡單性以及同質性的工作進行流程化建構以及標準化處理,通過對軟件以及網絡技術等的深度應用,降低企業運作成本,實現規模效益,提高工作效率。財務共享中心一般為人員素質較高的企業所屬各分支機構、辦事處等服務,這些分支機構、辦事處一般只會承擔銷售任務,而不需要較高的財務核算需求。對于企業而言,構建財務共享服務中心具有十分重要的意義和價值,主要表現在三個方面:

(一)加強內部控制,有效促進企業戰略目標的最終實現

企業財務共享中心作為內部一個相對獨立,但又與各業務系統相關聯的組織單元,其成立目的是為協助管理者實現企業戰略目標,幫助企業提升財務管控能力,讓管理者可以了解企業內部各個運營模塊的財務情況以及經營情況。在過去一段時間,相關部門持續加強對企業內部控制能力提升的要求,特別是央企和國企對內部控制的關注達到了歷史高點,財務共享作為互聯網時代產生的管理工具,很好地契合了提升內控水平的訴求。

(二)提升會計核算效率,有力降低企業經營成本

標準化、流程化、集成化是每一個財務共享中心建設的基本邏輯和底層思維。從目前主流的共享模式看,集中管理的運作模式強調對信息技術以及高科技的有效應用,輔以標準的業務處理流程,精準按照會計核算要求處理每一單業務,能夠最大限度地提高會計核算效率。同時,通過統一的會計處理機制,減少了原來會計核算處理模式下的資源浪費。

(三)推動核算會計和管理會計的相互分離以及財務人員轉型

財務共享中心的建立可以將更多接受過系統財務培訓的專業人員從基礎、重復、煩瑣的工作中解放出來,能夠從財務后端前移到業務一線,在整體提升一線業務人員素質的同時,能夠通過業務知識和財務知識的整合,為企業的決策、分析等提供專業意見,有效促進會計人員向管理人員轉變。

二、“互聯網+”背景下,企業財務共享中心發展面臨的挑戰

當前,是一個為互聯網環繞的時代,大數據以及云計算的出現,為信息共享構建了強有力的技術平臺,財務共享中心作為信息時代的產物,其建設和發展不可避免地受到時代文化和先進技術的影響,在完成既定的企業階段性目標的要求下,更好地構建財務共享中心體系,企業急需解決一系列的問題,直面新時代的各項挑戰。

(一)傳統思維模式與網絡文化的高度沖突

以互聯網為載體的網絡文化其最為突出的特點便是個性化,從某種意義來說這與傳統文化教育和傳承存在一定程度的背離。因此,在“互聯網+”的時代背景下,如何將集成系統的規則與企業和人員的個性業務需求有機結合,提高共享的運作效率,讓共享中心的功能得到最大化地釋放,是企業在建立運行共享中心過程中不可或缺的一個環節。

(二)“互聯網+”時代管理層和基層員工訴求之間存在差異

在互聯網時代,企業管理層的真實需要和基層員工的訴求會存在明顯差異,如果員工能夠掌握熟練的技能,對于優化共享中心和其他平臺的對接會產生積極的促動作用。但是當下一些企業組織更多的是關注共享中心在系統前端的互動,很難及時處理大量的內部管理的信息并對其進行必要的整合,容易忽視基層員工的訴求,員工個人成長受限制,長此以往將會導致基層員工失去工作信心,造成人員流失,不利于公司發展和共享中心職能發揮。

(三)共享管理模式和手段容易固化,缺少必要的創新

在互聯網科技快速發展的時代背景下,企業財務共享中心的運營管理模式一旦確定以后,容易形成固定的系統集成機制,業務模式轉換成本高,由于財務核算內容的相對固定性,成形的財務共享中心模式將面臨缺少必要創新的窘境。

三、企業財務共享中心優化和升級過程中可能面臨的風險

(一)組織結構設計存在的風險

企業在對共享中心進行優化升級時,必須先對管理方向以及企業的發展戰略進行定位,并圍繞共享中心的建立做好組織結構的設計工作。一般情況下,服務模式的框架會比較簡單,但是共享中心所主導的管理系統框架會相對復雜,應該呈現出扁平化的特征,如此不僅能夠滿足基礎的服務要求,提高信息平臺的合理性和科學性。但在實際工作中,組織結構的設計以及模式的存在表現出一定的模糊性。

(二)信息保密領域存在的風險

企業內部的各類業務信息和財務信息是經營管理形成的核心成果,在財務共享運行過程中,大量內部信息會在網絡平臺傳遞,一旦出現財務信息泄漏的情況,會直接給企業管理造成負面影響,甚至帶來巨大損失。很多行業的重點企業的財務共享中心面臨更多的外部“入侵”,對企業信息安全管理,提升信息防護水平提出較高要求。

(三)財務與業務不融合所導致的風險

企業在構建共享中心時必須保證財務和業務工作具有足夠的協調性,才能充分發揮流程管理的作用,調動業務資源。從共享中心建設的過程來看,必須要督促企業各部門人員思想統一,一起努力推進共享項目,才能正常促進財務共享中心的建立及后續運行。但在實際工作中,業務體系和財務體系之間存在明顯的時間差異、專業差異、結果差異,不同職能部門人員之間往往對企業的業務內容和管理流程有不同的意識偏差,不能有效形成業務財務的閉環鏈條,難以形成完整高效的融合體系,因此會導致財務共享的建設和運行形同虛設,難以完成期初建設目標。

(四)業務系統管理存在的風險

企業共享中心在實際應用中與傳統的內部運營管理工作存在一定的差異性,一旦共享系統沒有高質量的管理系統作為支撐,就很難有效開展內部管理業務。在共享業務處理過程中,如果因為客觀原因造成系統不穩定、業務流程紊亂或數據差錯,會對實際的業務造成難以估計的影響,后果甚至比傳統業務更嚴重。

(五)流程管理存在的風險

因為企業原有的內部管理制度、流程很大程度上已經不契合財務共享管理的實際訴求,尤其是當一些規模較大的企業在管理流程和內部制度方面存在問題時,如此很容易觸發其他方面的危險。除此之外,流程管理所面臨的風險與企業共享中心的實際運行效果也是關聯甚深,究竟怎樣讓流程以更加合理、科學和規范的狀態出現,減少控制風險,提高共享中心應用的效果,是非常關鍵和值得思索的問題。

四、企業共享中心優化和升級的具體思路和措施

(一)以企業戰略為導向,減少資源浪費

在對企業財務共享中心進行功能定位時,要堅持以企業戰略為導向,強調其能夠在運行的整個過程中都能貫徹這一原則。對于企業而言,戰略可以視作對企業發展予以支撐和引導的手段,存在的意義在于解決企業戰略實施過程中的各項信息資源訴求。首先,企業架構影響到共享中心的管理架構,也間接決定了業務流程、組織人員、運營管理以及信息系統的建構方向,對共享服務中心的定位以及發展方向十分重要。共享中心離不開企業的財務管理戰略,需要為企業的成本管理和風險控制提供參考和支持,最終幫助企業實現增值;其次,共享中心的建設和運營需要將企業戰略貫徹始終,這樣有助于降低成本,減少冗雜環節,也會降低企業運營管理過程中存在的風險,更能減少對公共資源的占用。

(二)加強技術應用,提高信息系統的整合水平

企業共享中心必然包括多種業務子系統,必須對其進行高度整合,而且要與企業實際管理情況相符合,如此才能保障共享中心的順利運行。比如進行數據信息的編碼必須要多個系統的數據進行相互融合以及流通,保證數據流通的高效性以及全面性。首先,企業必須提高共享中心的控制以及承壓能力,確保提高系統運行的速度和銜接的合理性;其次,不斷提高系統的穩定性,確保共享中心數據儲存和傳遞的安全性;再次,借助網絡技術實現移動辦公,有效提高業務的處理效率,不斷提高廣大客戶以及員工的滿意程度;最后,酌情加大有關技術研究和創新的投入。技術的發展需要相關人員的管理和控制,對于發展中的企業而言,節約成本最佳的突破口就是積極鼓勵企業的財務會計進行轉型,因為這些人員在處理財務信息、應對相關流程會更加輕松自如,并且共享中心所承擔的一部分工作原本就是由他們來完成的,所以這有助于刺激他們提高自身的能力,實現資源的共享和利用。

(三)克服共享中心優化與升級所面臨的實際障礙

1.變革管理方式首先,通過和企業員工進行溝通能夠及時了解其思想、心理方面存在的情緒以及障礙,要在促使其了解財務共享運行的可行性及必要性的基礎上,讓他們真正意義上接受管理方式以及管理模式的變革,可以在有效溝通的基礎上鼓勵員工積極參與工作;其次,圍繞財務共享所需的相關操作對企業員工展開專業技術培訓,可以通過定期舉辦講座、交流會等方式打消廣大員工對于自身工作技能以及無法適應共享中心工作模式的焦慮感,促使其能夠提前適應變革。2.變革管理節奏任何管理節奏的變革都不是一蹴而就的,其必然循序漸進,如此會導致管理者有更多的時間慢慢發現問題,發現不足,也更有助于改進共享中心,促使其能夠在助力企業管理方面發揮更多的作用。共享中心的存在對于很多企業而言是一種全新的存在,倘若要在企業當中立刻貫徹執行,就必須進行相當長時間的鋪墊和推廣,如此及能夠讓廣大員工慢慢適應,也不會在短期內造成不同職能人員之間的思想沖突。3.變革管理的范圍企業共享中心的管理和服務范圍從小到大有助于發現中心本身的優點和不足之處,很大程度上能夠控制不必要的管理成本,而且一旦發現管理有待改進之處,可以在全面推廣之前節約掉不必要的投入。

(四)加強團隊管理建設,實現財務共享中心的可持續發展

對于企業而言,共享中心是一個非常相對獨立且龐雜的機構,只有加強團隊建設才能確保其實現高質量的可持續發展。具體,其可以從這樣幾個角度來予以貫徹和落實:首先,必須加強對企業員工的崗前培訓以及持續教育工作,確保其能夠不斷提高自身的專業技能和職業素養。其次,生成共享中心輪崗機制,可以讓員工接觸到更多的業務模塊,提高自身的職業技能和綜合素養。與此同時,也可以激發更多員工的潛能,促使其在工作崗位上展現更多的價值,這樣也有助于促進企業團隊內部工作人員之間的交流,有助于提高其凝聚力。最后,建立健全績效考核評估體系,鼓勵廣大員工積極學習,提高服務管理質量,在讓廣大員工看到自身的發展潛力和發展前景的同時,也幫助企業減少人才的波動和流失。隨著共享中心業務的不斷增加,其必然需要更多經驗豐富的員工、善于思考的員工參與到此項工作中來,所以企業必須加強團隊建設,引導更多擁有良好心態、創新思維的工作人員開展業務處理工作。要引導企業的原有工作人員積極應對轉型的壓力,及時調整心態,在變革中尋找更多的發展契機。

(五)持續優化業務流程,提高單位內部多方管理的參與度

財務共享中心相關工作的開展以及業務處理必然有一定的標準,但是這套標準并非一成不變,也需要結合業務的特點做出及時的調整和更新。因此,企業共享中心需要設置專門的用于流程優化的團隊,定期對共享中心操作人員的工作方式、工具以及流程執行過程中出現的問題及時進行優化和改進。首先,重點關注流程改造的標準化以及規范化,一旦出現新增業務時要將其納入共享中心的管理和服務范疇當中,及時精簡冗余的流程;其次,企業必須明確共享中心后臺的職能分工情況,要將重復的、不需要辦理較多手續的業務盡可能交付給后臺進行自動化處理,如果是內容比較復雜的業務,則可以委托其他管理人員代為完成;再次,企業有必要發揮規模效應以及優勢,在不斷規范流程、精簡流程的過程中,發掘企業的自主研發和創新能力,盡可能使用內部人才來解決共享中心開發、建設以及后期維護的問題;最后,企業在應用共享中心的過程中,需要及時對內部管理措施進行優化和改善,不僅要實現多部門聯動,還要對內部崗位職責以及績效管理方式進行創新。結語總而言之,企業財務共享服務中心的優化和升級伴隨社會經濟的飛速發展變得十分有意義。所以,企業需要構建財務共享,提高內部管理和其他工作的效率,這既是順應時代的選擇,也是推動企業更好地發展、前行的關鍵之舉。

參考文獻

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第9篇:財務共享服務中心研究背景范文

【關鍵詞】財務共享服務;管理會計;保險企業

1引言

保險企業在財務共享服務下應用管理會計,應強化業財融合的深度,創建完善的管理會計工作機制,打造優秀的人才隊伍,增強相關體系的建設力度,借助信息化技術、業財融合方式、人才隊伍的支持,提升財務共享服務環境下的管理會計應用水平,達到預期的工作目標和發展目的。

2財務共享服務下管理會計在保險企業應用的意義

目前我國政府部門已經開始重點關注管理會計體系的建設、推行、發展,提出了相應的指導意見,在政府部門的引導下增強了管理會計的服務工作水平,為增強各行各業領域中的管理會計工作水平提供基礎保障,保險企業在實際發展的進程中要想更好地順應時代、抓住更多的發展機遇,就應依托于財務共享服務,強化管理會計應用的實踐力度,形成業財融合發展的基礎形式。尤其是近年來在信息技術發展的環境下,人工智能技術、大數據技術與云計算技術應運而生,財務工作的內部與外部環境發生了一系列的變化,傳統的工作方式轉變成為新時期的業財融合模式,并且財務共享服務也開始廣泛運用,成為工作中最為重要的系統,將其應用在保險企業的工作領域中,不斷完善財務共享服務模式,能夠增強管理會計的應用有效性,滿足保險企業的轉型升級內在需求,使得企業在改革發展的過程中迎來更多新的機遇,借助管理會計將業務與財務工作相互融合,開發更多新的產品結構與業務結構,增強轉型發展的效果,與此同時,保險企業在內部戰略轉型的過程中,還可以通過財務共享服務下的管理會計,完善預測功能、規劃功能、考核功能、決策功能和控制功能,真正意義上增強管理會計的工作效果,發揮財務共享服務的價值。

3財務共享服務下管理會計在保險企業中的應用措施

3.1完善管理會計工作體系

通常情況下,保險企業的工作中涉及很多類型的經營管理模式,企業的發展規模與管理會計的應用效果存在較高程度的差異性,如果單純應用某種財務共享服務下的管理會計模式將會導致出現不適應、不合理的問題,所以保險企業應結合本身的經營與發展特征,創建能夠提高工作效率,保證決策支撐水平的管理會計工作體系。

3.1.1健全基礎數據信息的核算體系

建議保險企業在工作中統一相應的基礎數據信息核算工作標準規則,明確日常管理會計在成本費用方面的分攤規則與處理要求,使得基礎數據清晰的核算工作有章可循、有理可依,在一定程度上能夠增強基礎數據信息處理的可靠性和穩定性。建議保險企業積極分析其他企業在財務共享服務下管理會計應用的成功性、成熟性經驗措施,創建完善的工作體系,全面設置其中的財務分析指標、業績預算與風險指標等,按照自身的狀況編制完善的戰略規劃內容,開發具有一定的決策功能、導向功能的財務分析體系,為企業的管理層面、操作層面與決策層面提供準確的工作依據。

3.1.2創建信息化、智能化的體系

建議保險企業在信息技術快速發展的時代下,創建具有一定信息化與智能化水平的管理會計工作體系,積極借助財務共享服務,增強自身的管理會計應用效果。首先,智能化建設的工作中積極運用先進的云計算技術、互聯網技術與人工智能技術等,在新時期的大數據時代下,增強管理會計的信息化建設效果。其次,保險企業需結合內部環境與外部環境的變化情況,制定整體性的管理會計信息化建設規劃方案,利用財務共享服務達到良好的智能化升級目的,在先進智能化技術的支撐下,創建較為完善的數據庫系統,使財務共享升級、管理會計數據信息的有效控制都能得到數據庫系統的支持,進一步形成良好的保障作用。

3.1.3建設財務共享的大數據系統

我國互聯網技術快速發展的進程中,多數保險企業都開始建設集中化程度不同的財務共享中心,運用先進的人工智能技術、數字信息技術等使得財務共享系統向著采購共享方面、稅務共享方面、商旅共享方面延伸發展,不僅能夠將財務管理工作與日常生產經營相互打通,還能形成風險控制的支持作用、內外管理工作的支撐作用。但是,要想在財務共享服務下有效增強管理會計應用水平,就必須重點關注相關的財務共享大數據系統與平臺的升級發展,嚴格升級處理的同時保證各項工作的有效執行、良好發展。與此同時應注意在建設大數據系統的過程中,重點關注會計大數據、保險企業業務大數據、預算大數據、稅務大數據、績效大數據、風險大數據的有效處理與整合,尤其是風險方面應借助大數據技術進行風險問題事前的預防、事中的有效控制、事后的歸納總結,確保在新時期的環境下提高大數據技術的應用水平。

3.2強化業財融合的力度

財務共享的背景下,保險企業應用管理會計應重視業財融合,將管理會計工作深入融合到保險企業的各個領域、各個層次、各個環節,將業務流程當作基礎部分,采用先進的管理會計工具、方法等,有效增強財務工作在業務領域中的指導作用,從系統層面、人員層面、組織架構層面不斷提高業財之間的融合效果。

3.2.1強化系統的融合力度

系統融合發展與信息技術的支持存在直接聯系,保險企業在工作中要想更好地借助財務共享服務增強管理會計應用效果,真正意義上實現業財融合的發展目的,就應借助信息技術從系統層面將業務和財務相互融合,利用大數據平臺整合保險企業的業務管理工作、銷售工作、財務管理工作、稅務籌劃工作、風險防控工作等,在信息技術的支持下創建一體化的業財融合平臺,橫向性地將各種工作相互連通,縱向性地使得各個部分之間集中控制,為財務人員獲得決策分析數據信息、預測規劃數據信息等提供基礎性的支持,以此提高管理會計的應用水平。

3.2.2增強人員的融合效果

首先,財務工作人員需要與業務部門之間相互合作,積極并全面參與保險企業的業務經營活動,將其作為基礎將業務領域中所遇到的問題帶入財務工作中,以財務共享服務中的數據信息為依托,針對各種數據中的業務問題嚴格分析與探索,尋找問題發生的原因,提出一定的改進措施,為企業管理人員和決策人員提供基本性的幫助。其次,保險企業的業務工作者也應該進入財務領域中,對財務工作有著深入的了解,同時提供相應的支持,這樣在一定程度上能夠挖掘業財融合的潛力,提高業務部門與財務部門的融合效果與資源整合效率[1]。

3.2.3組織架構方面的整合

建議保險企業在自身的經營發展過程中,創建管理會計與財務共享服務相互融合的工作模式,在管理會計的日常工作中,使用財務共享服務系統與信息系統,借助先進性的管理會計工具措施,為業務部門提供預測數據、決策數據、規劃數據、考核數據等,便于保險企業的管理部門按照管理會計所提供的數據制定完善的規劃方案,戰略機制與決策體系,與此同時,在應用財務共享服務的過程中,需重點關注傳統財務職能工作的集中化處理,將其和其他的共享系統模塊之間相互銜接,形成智能化的銜接模式,這樣不僅能夠在業財融合的過程中提升保險企業的運營工作效率,還能提高管理工作的系統化水平,保證風險控制的有效性。

3.3打造管理會計人才隊伍

保險企業在財務共享服務的背景下,要想增強管理會計的應用效果,就應重點打造高素質、專業性的管理會計人才隊伍,確保工作人員具有一定的專業化能力,可以在自身的工作領域中積極運用各種專業知識和技能規范性地完成任務。首先,保險企業的管理部門應形成正確的管理會計觀念,給予一定重視的同時將管理會計融入事前的預測工作、事中的控制任務與事后的評價活動中,為財務工作提供相應的空間,將管理會計的創造價值能力與決策支持功能、管理支持功能充分發揮出來。其次,有關的財務工作者也應形成正確的觀念意識,掌握先進技能,參與保險企業的業務目標制定、成本控制方案制定與業務方案制定等工作領域,為管理人員和決策人員提供準確的數據依據,爭取增強業務和財務相互融合的有效性。最后,為提升管理會計人員的工作水平和能力,保險企業應重點開展培訓活動,通過有效的培訓措施,使得管理會計相關工作人員能夠全面掌握先進的技能與專業知識,可以在自身工作領域中增強管理會計應用的專業化程度,提升財務共享服務的利用效果。另外,還需編制責任機制和制度,明確每位管理會計工作人員的日常職責標準,如果在責任范圍之內出現了嚴重的問題,就要懲罰負責人,增強其專業性工作的積極度[2]。

4財務共享服務下管理會計在保險企業中的應用難點與對策

目前雖然多數保險企業已經開始重視財務共享服務下的管理會計應用,但是,應用過程中還存有管理會計體系建設的難點、搭接的難點等,不利于管理會計的有效應用、良好發展。因此,財務共享服務下保險企業應結合管理會計的應用難點和實際情況,針對性地進行控制,確保管理會計的有效運用。主要難點和應對措施如下。

4.1體系建設的難點和應對

當前,保險企業在財務共享服務下,采用管理會計所建設的工作體系,經常會存在潛在風險問題,尤其是最初階段,建設相關體系框架,中間階段體系應用的過程中,如果不能合理預防和預測風險問題,將會導致體系的建設有效性降低,與此同時,體系的建設缺乏作業標準化和規范化,基礎數據信息的來源缺少一定的可靠性,再加上數據信息的內容非常復雜,如果不能嚴格地進行考察與控制,很容易引發虛假數據的問題,對相關體系的建設和發展都會造成不利的危害。因此,保險企業在建設財務共享服務下管理會計體系的過程中,應結合此類難點問題,針對性地進行控制和優化處理,確保有關體系的高效建設、有效發展。主要的難點應對措施如下。

4.1.1預防體系建設的風險問題

保險企業建設有關管理會計體系的過程中,應有效預防風險問題,尤其是財務共享服務中心所隱藏的風險隱患。首先,體系建設工作中重點設置操控項服務的標準體系、績效考核與內控工作的體系等,健全服務中心框架模式,由于不同保險企業所在的地區稅收制度與政策存在一定的差異性,因此,需要按照當地區域的稅收政策特點與各項法律制度要求等完善體系的建設標準。其次,為預防出現體系建設過程中的風險隱患問題,應保證財務共享中心運營人員科學化地配置,所有人員的專業素質都需要與標準要求相符,提升人員職責設置與分配的清晰度和合理性,及時發現財務共享服務系統應用和推進過程中所遇到的阻力和問題,明確各個利益相關者的情況,從多個層面和維度預測可能會出現的財務共享中心管理會計工作潛在風險,在建設體系的環節中有效規避風險問題,保證系統應用的安全性。

4.1.2提高體系建設的標準化水平

有關工作體系建設的標準化程度直接影響保險企業在財務共享服務背景下管理會計的應用效果,因此,建議企業根據目前體系建設的標準化難點,積極借鑒各行各業的體系,建設成熟經驗和先進做法,體系建設的階段,將保險企業本身的業財融合情況管理會計工作情況等作為基礎,利用其他企業優秀成功的經驗創建較為完善的工作模式,因地制宜地建設相應體系,增強體系與企業之間工作的適應性。與此同時,近年來在業務規模不斷提升、業務模式呈現出多元化與復雜化狀態的同時,企業也應該完善體系建設的作業標準,在標準化建設的同時,發揮不同技術與模式的作用價值[3]。

4.1.3增強基礎數據信息來源的真實性

基礎信息來源不合理、不可靠屬于目前多數保險企業在財務共享服務下應用管理會計并建設相應體系的難點,因此,保險企業應結合實際情況不斷增強基礎數據信息來源的合理性、真實性與可靠性,重點研究分析各類復雜煩瑣的數據信息內容,所有人員都需認真負責分析數據真實性,保證數據信息來源的可靠度,與此同時,保險企業應考慮到傳統財務會計工作過程中相關的財務人員缺乏一定的數據信息分析、宏觀控制、深度挖掘的能力,因此,在財務共享服務下的管理會計應用期間,需保證所有的工作人員都應該經過培訓與學習,增強數據分析、控制、挖掘等技能,確保所有基礎數據信息都可以滿足相應的工作標準[4]。

4.2相關體系搭接的難點和控制

管理會計工作體系搭接的過程中,雖然已經借助財務共享服務提升了各個部門管理會計體系的應用效果,但是由于缺乏一定的領導和管理力度,經常會出現各部門之間體系搭接的難點和問題,因此,在新時期的環境中應結合體系搭接的需求有效進行應對。建議保險企業在自身的工作中,結合部門之間體系搭接的難點問題,強化領導和管理力度,切實按照業務部門和財務部門的工作體系內容相互之間進行搭接,增強各個部門之間的溝通交流力度,真正意義上將業務與財務部門的管理會計工作體系有機整合,形成整體性一體化的網絡系統,與此同時,在領導和管理的過程中,可通過健全統籌考核制度、內控制度與責任分工制度等形式,增強各部門之間體系的搭接水平[5]。

5結語

綜上所述,保險企業在新時期的財務共享服務背景下,積極應用管理會計具有十分重要的意義,因此,建議保險企業結合財務共享服務下的管理會計應用特點和需求,積極建設相應的工作體系,增強人才的專業化程度,保證所有工作的有效實施,應對目前存在的體系建設難點和搭接難點,從根本層面提升財務共享服務下的管理會計應用有效性。

【參考文獻】

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【3】劉穎.財務共享服務下管理會計信息化的實施策略[J].中國總會計師,2021,15(3):96-97.

【4】劉炎.財務共享服務下管理會計的應用及信息化實施分析[J].中國民商,2021,45(1):139-140.

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