商業(yè)管理運(yùn)營精選(九篇)
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第1篇：商業(yè)管理運(yùn)營范文
關(guān)鍵詞：BIM；商業(yè)地產(chǎn)；運(yùn)營管理
BIM又稱建筑信息模型，作為工程建造方面的專有技術(shù)，其從三維角度建立模型、信息數(shù)據(jù)等，為現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理做出貢獻(xiàn)，但其價值并未被完全發(fā)掘。設(shè)計、建造、運(yùn)營管理等團(tuán)隊對BIM技術(shù)的合理運(yùn)用，可為商業(yè)地產(chǎn)增加更多收益，達(dá)到商業(yè)目的。
1傳統(tǒng)運(yùn)營管理的弊端
傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營方式對于現(xiàn)今快速發(fā)展的商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會來說相對滯后。傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營管理僅實施人工管理，始終不能細(xì)化到每一項角落，這往往被管理者忽視，成為問題隱患，對業(yè)主及管理者均造成巨大威脅。建筑在進(jìn)行土建、安裝、水暖等全方位設(shè)計時，會將大量不同專業(yè)的圖紙進(jìn)行綜合計算。此過程多為傳統(tǒng)平面圖紙的結(jié)合，無法迅速計算出各類圖紙結(jié)合后的設(shè)計缺陷，如管線碰撞沖突；且設(shè)計復(fù)雜的建筑物構(gòu)想無法在平面圖紙中表現(xiàn)出來，制約設(shè)計師的創(chuàng)造思維，如復(fù)雜空間的定位與優(yōu)化調(diào)整。而是這些細(xì)節(jié)的疏忽，導(dǎo)致在建設(shè)過程中發(fā)生特殊建筑造型無法精準(zhǔn)計算、工期無法控制、成本無法控制、設(shè)計缺陷無法避免等各類經(jīng)濟(jì)、資源、安全等損失，有些損失甚至無法挽回。傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理模式存在一定缺陷。一般商業(yè)地產(chǎn)管理是開發(fā)商、持有資產(chǎn)方或聘請的專業(yè)商業(yè)運(yùn)營管理公司對商業(yè)項目進(jìn)行的全面且有效的經(jīng)營管理，其主要組成部分包括商業(yè)地產(chǎn)的招商、推廣、調(diào)整租戶及業(yè)態(tài)、物業(yè)管理等，通過良好資產(chǎn)管理運(yùn)營，為資產(chǎn)持有方帶來租金收入及資產(chǎn)溢價。但在傳統(tǒng)非BIM開發(fā)模式里，設(shè)計及建設(shè)方無法為后期運(yùn)營方的管理軟件提供BIM原始數(shù)據(jù)，有可能在設(shè)施設(shè)備管理、設(shè)計劃分不同區(qū)域業(yè)態(tài)及面積、改造及彌補(bǔ)設(shè)計缺陷、應(yīng)對突發(fā)事件與安全問題等方面帶來諸多不便，出現(xiàn)若干不確定風(fēng)險，無法順利實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。若開發(fā)商后期不持有該資產(chǎn)，無法享有資產(chǎn)增值帶來的利益，前期開發(fā)時則失去運(yùn)用BIM的動力。所以傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)急切地需有現(xiàn)代建筑開發(fā)技術(shù)來引導(dǎo)，并對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)管與運(yùn)營。
2基于BIM的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理應(yīng)用
2.1案例應(yīng)用
上海中心大廈的頂部，如圖1所示，它位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融中心，緊鄰知名的環(huán)球金融中心和金茂大廈。作為上海市中心最高、最具有代表性的經(jīng)LEED綠色建筑體系認(rèn)證的超高層項目，上海中心大廈體現(xiàn)了BIM模型技術(shù)的核心應(yīng)用理念及成果。其有別于傳統(tǒng)建筑的特點、難點在于眾多建筑材料及設(shè)施設(shè)備的建設(shè)使用，眾多因素復(fù)雜地互相聯(lián)系在一起。作為一個全球矚目的建筑，通過人力想象、大腦運(yùn)作，顯然費(fèi)時費(fèi)力，因此該項目運(yùn)用了應(yīng)用了特有的BIM模型技術(shù)，將所有物理專業(yè)、資源分配、設(shè)備管理、成本計劃等事項均轉(zhuǎn)化成直觀、可操作的直觀數(shù)據(jù)，可避免重復(fù)工作、提高工程質(zhì)量、降低工程成本、減少資源浪費(fèi)。在該項目全生命周期里，BIM在不同階段解決了不同的需求，不同階段的BIM軟件的信息銜接也尤為關(guān)鍵。20327塊玻璃幕墻沒有一塊是相同的，設(shè)計階段可通過BIM計算出其不同尺寸；用三維模型方式呈現(xiàn)出立體模型，給設(shè)計建造留有優(yōu)化、創(chuàng)新的余地。此外，BIM技術(shù)作為后期運(yùn)營管理階段的輔助工具，可按照空間、環(huán)境等計算數(shù)據(jù)來協(xié)助分類每層建筑的局域劃分，便于運(yùn)營管理；在照明、消防、設(shè)施設(shè)備管理、應(yīng)急管理、安全管理等方面，有效輔助了招商、運(yùn)營、租賃、物業(yè)管理等各工作環(huán)節(jié)，避免了信息移交的遺漏，減少了資源、人力、經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)，有效實現(xiàn)運(yùn)營期的高效管理。該項目從項目規(guī)劃設(shè)計到其進(jìn)入運(yùn)營管理，期間都充分運(yùn)用了BIM技術(shù)，充分體現(xiàn)了BIM技術(shù)對現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營的必要性與重要性。
2.2BIM價值體現(xiàn)與效果
BIM技術(shù)對于現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理有著重要的價值體現(xiàn)。商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)和商業(yè)運(yùn)營管理都至關(guān)重要。BIM技術(shù)將龐大體系簡化成立體的三維模型，通過計算得出直觀化的數(shù)據(jù)結(jié)論呈獻(xiàn)給管理者，讓管理者切實有效地管理操作，實現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)的有效透視。BIM模型技術(shù)將商業(yè)地產(chǎn)從開發(fā)到運(yùn)營這一全生命周期過程中的所有事項計算出合理的應(yīng)對方案提供給管理者作為依據(jù)，這有助于協(xié)調(diào)管理者在管理運(yùn)營商業(yè)地產(chǎn)時解決困難，但實施還是要靠管理者的進(jìn)一步分析與思考。BIM可根據(jù)商業(yè)資產(chǎn)持有者或管理者的要求，模擬多種適應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的實施，幫助其選擇最優(yōu)經(jīng)營管理方式，盡可能延長建筑物的使用年限，確保建筑物的保值增值，為資產(chǎn)持有者帶來更多收益，促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)管理的可持續(xù)健康發(fā)展。
2.3未來展望
在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中，BIM作為一種建設(shè)輔助技術(shù)，在行業(yè)中越來越廣泛的被使用。它改變了行業(yè)工作方式，細(xì)化和優(yōu)化了建筑全生命周期各階段的每一個細(xì)節(jié)，避免了工作缺陷與差錯，降低了不必要的項目成本，能夠協(xié)調(diào)和分享信息給更多的項目相關(guān)者。在將來，BIM技術(shù)會得到更大的改革創(chuàng)新與發(fā)展，或甚至可能被其他更有效的模型技術(shù)所取代。當(dāng)前的BIM技術(shù)主要還是以3D技術(shù)作為支撐，構(gòu)建立體模型，計算建筑數(shù)據(jù)，從而對項目進(jìn)行引導(dǎo)。將來的BIM模型技術(shù)會廣泛地使用4D、5D或nD的構(gòu)建技術(shù)，其演變模型也將更為真實化，精確化。結(jié)合現(xiàn)代化科技的發(fā)展，BIM技術(shù)將會走入尋常人家，走入不同領(lǐng)域，以建筑的構(gòu)建模型，運(yùn)用到教育、企業(yè)管理、文化等領(lǐng)域，推動社會發(fā)展。
3結(jié)束語
BIM技術(shù)能給商業(yè)地產(chǎn)管理者提供直觀的立體數(shù)據(jù)，起到一定的作用。商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理者不能完全依賴BIM技術(shù)來提高商業(yè)地產(chǎn)管理水平，主導(dǎo)者還是開發(fā)者、運(yùn)營者、管理者。BIM作為一種輔助工具，為建筑行業(yè)帶來了較多益處，因此運(yùn)用與推廣BIM技術(shù)，將為商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理帶來更大發(fā)展機(jī)遇。
參考文獻(xiàn)：
[1]王延紅.建筑施工管理中BIM技術(shù)的應(yīng)用[J].工程技術(shù)研究,2017,(2):66-67.
[2]徐迅,李萬樂,駱漢賓,等.建筑企業(yè)BIM私有云平臺中心建設(shè)與實施[J].土木工程與管理學(xué)報,2014,(2).
第2篇：商業(yè)管理運(yùn)營范文
關(guān)鍵詞：BIM；商業(yè)地產(chǎn)；運(yùn)營管理
BIM又稱建筑信息模型，作為工程建造方面的專有技術(shù)，其從三維角度建立模型、信息數(shù)據(jù)等，為現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理做出貢獻(xiàn)，但其價值并未被完全發(fā)掘。設(shè)計、建造、運(yùn)營管理等團(tuán)隊對BIM技術(shù)的合理運(yùn)用，可為商業(yè)地產(chǎn)增加更多收益，達(dá)到商業(yè)目的。
1傳統(tǒng)運(yùn)營管理的弊端
傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營方式對于現(xiàn)今快速發(fā)展的商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會來說相對滯后。傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營管理僅實施人工管理，始終不能細(xì)化到每一項角落，這往往被管理者忽視，成為問題隱患，對業(yè)主及管理者均造成巨大威脅。建筑在進(jìn)行土建、安裝、水暖等全方位設(shè)計時，會將大量不同專業(yè)的圖紙進(jìn)行綜合計算。此過程多為傳統(tǒng)平面圖紙的結(jié)合，無法迅速計算出各類圖紙結(jié)合后的設(shè)計缺陷，如管線碰撞沖突；且設(shè)計復(fù)雜的建筑物構(gòu)想無法在平面圖紙中表現(xiàn)出來，制約設(shè)計師的創(chuàng)造思維，如復(fù)雜空間的定位與優(yōu)化調(diào)整。而是這些細(xì)節(jié)的疏忽，導(dǎo)致在建設(shè)過程中發(fā)生特殊建筑造型無法精準(zhǔn)計算、工期無法控制、成本無法控制、設(shè)計缺陷無法避免等各類經(jīng)濟(jì)、資源、安全等損失，有些損失甚至無法挽回。傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理模式存在一定缺陷。一般商業(yè)地產(chǎn)管理是開發(fā)商、持有資產(chǎn)方或聘請的專業(yè)商業(yè)運(yùn)營管理公司對商業(yè)項目進(jìn)行的全面且有效的經(jīng)營管理，其主要組成部分包括商業(yè)地產(chǎn)的招商、推廣、調(diào)整租戶及業(yè)態(tài)、物業(yè)管理等，通過良好資產(chǎn)管理運(yùn)營，為資產(chǎn)持有方帶來租金收入及資產(chǎn)溢價。但在傳統(tǒng)非BIM開發(fā)模式里，設(shè)計及建設(shè)方無法為后期運(yùn)營方的管理軟件提供BIM原始數(shù)據(jù)，有可能在設(shè)施設(shè)備管理、設(shè)計劃分不同區(qū)域業(yè)態(tài)及面積、改造及彌補(bǔ)設(shè)計缺陷、應(yīng)對突發(fā)事件與安全問題等方面帶來諸多不便，出現(xiàn)若干不確定風(fēng)險，無法順利實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。若開發(fā)商后期不持有該資產(chǎn)，無法享有資產(chǎn)增值帶來的利益，前期開發(fā)時則失去運(yùn)用BIM的動力。所以傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)急切地需有現(xiàn)代建筑開發(fā)技術(shù)來引導(dǎo)，并對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)管與運(yùn)營。
2基于BIM的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理應(yīng)用
2.1案例應(yīng)用
上海中心大廈的頂部，如圖1所示，它位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融中心，緊鄰知名的環(huán)球金融中心和金茂大廈。作為上海市中心最高、最具有代表性的經(jīng)LEED綠色建筑體系認(rèn)證的超高層項目，上海中心大廈體現(xiàn)了BIM模型技術(shù)的核心應(yīng)用理念及成果。其有別于傳統(tǒng)建筑的特點、難點在于眾多建筑材料及設(shè)施設(shè)備的建設(shè)使用，眾多因素復(fù)雜地互相聯(lián)系在一起。作為一個全球矚目的建筑，通過人力想象、大腦運(yùn)作，顯然費(fèi)時費(fèi)力，因此該項目運(yùn)用了應(yīng)用了特有的BIM模型技術(shù)，將所有物理專業(yè)、資源分配、設(shè)備管理、成本計劃等事項均轉(zhuǎn)化成直觀、可操作的直觀數(shù)據(jù)，可避免重復(fù)工作、提高工程質(zhì)量、降低工程成本、減少資源浪費(fèi)。在該項目全生命周期里，BIM在不同階段解決了不同的需求，不同階段的BIM軟件的信息銜接也尤為關(guān)鍵。20327塊玻璃幕墻沒有一塊是相同的，設(shè)計階段可通過BIM計算出其不同尺寸；用三維模型方式呈現(xiàn)出立體模型，給設(shè)計建造留有優(yōu)化、創(chuàng)新的余地。此外，BIM技術(shù)作為后期運(yùn)營管理階段的輔助工具，可按照空間、環(huán)境等計算數(shù)據(jù)來協(xié)助分類每層建筑的局域劃分，便于運(yùn)營管理；在照明、消防、設(shè)施設(shè)備管理、應(yīng)急管理、安全管理等方面，有效輔助了招商、運(yùn)營、租賃、物業(yè)管理等各工作環(huán)節(jié)，避免了信息移交的遺漏，減少了資源、人力、經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)，有效實現(xiàn)運(yùn)營期的高效管理。該項目從項目規(guī)劃設(shè)計到其進(jìn)入運(yùn)營管理，期間都充分運(yùn)用了BIM技術(shù)，充分體現(xiàn)了BIM技術(shù)對現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營的必要性與重要性。圖1上海中心大廈頂部俯瞰圖BIM模型技術(shù)將商業(yè)地產(chǎn)從開發(fā)到運(yùn)營這一全生命周期過程中的所有事項計算出合理的應(yīng)對方案提供給管理者作為依據(jù)，這有助于協(xié)調(diào)管理者在管理運(yùn)營商業(yè)地產(chǎn)時解決困難，但實施還是要靠管理者的進(jìn)一步分析與思考。BIM可根據(jù)商業(yè)資產(chǎn)持有者或管理者的要求，模擬多種適應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的實施，幫助其選擇最優(yōu)經(jīng)營管理方式，盡可能延長建筑物的使用年限，確保建筑物的保值增值，為資產(chǎn)持有者帶來更多收益，促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)管理的可持續(xù)健康發(fā)展。
2.2BIM價值體現(xiàn)與效果
BIM技術(shù)對于現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理有著重要的價值體現(xiàn)。商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)和商業(yè)運(yùn)營管理都至關(guān)重要。BIM技術(shù)將龐大體系簡化成立體的三維模型，通過計算得出直觀化的數(shù)據(jù)結(jié)論呈獻(xiàn)給管理者，讓管理者切實有效地管理操作，實現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)的有效透視。
2.3未來展望
在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中，BIM作為一種建設(shè)輔助技術(shù)，在行業(yè)中越來越廣泛的被使用。它改變了行業(yè)工作方式，細(xì)化和優(yōu)化了建筑全生命周期各階段的每一個細(xì)節(jié)，避免了工作缺陷與差錯，降低了不必要的項目成本，能夠協(xié)調(diào)和分享信息給更多的項目相關(guān)者。在將來，BIM技術(shù)會得到更大的改革創(chuàng)新與發(fā)展，或甚至可能被其他更有效的模型技術(shù)所取代。當(dāng)前的BIM技術(shù)主要還是以3D技術(shù)作為支撐，構(gòu)建立體模型，計算建筑數(shù)據(jù)，從而對項目進(jìn)行引導(dǎo)。將來的BIM模型技術(shù)會廣泛地使用4D、5D或nD的構(gòu)建技術(shù)，其演變模型也將更為真實化，精確化。結(jié)合現(xiàn)代化科技的發(fā)展，BIM技術(shù)將會走入尋常人家，走入不同領(lǐng)域，以建筑的構(gòu)建模型，運(yùn)用到教育、企業(yè)管理、文化等領(lǐng)域，推動社會發(fā)展。
3結(jié)束語
BIM技術(shù)能給商業(yè)地產(chǎn)管理者提供直觀的立體數(shù)據(jù)，起到一定的作用。商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理者不能完全依賴BIM技術(shù)來提高商業(yè)地產(chǎn)管理水平，主導(dǎo)者還是開發(fā)者、運(yùn)營者、管理者。BIM作為一種輔助工具，為建筑行業(yè)帶來了較多益處，因此運(yùn)用與推廣BIM技術(shù)，將為商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理帶來更大發(fā)展機(jī)遇。
作者:單雅娟
參考文獻(xiàn)：
[1]王延紅.建筑施工管理中BIM技術(shù)的應(yīng)用[J].工程技術(shù)研究,2017,(2):66-67.
第3篇：商業(yè)管理運(yùn)營范文
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 集團(tuán)化 運(yùn)營 管理
一、前言
近年來，商業(yè)銀行發(fā)展迅速，成為社會中一種重要的發(fā)展力量，對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到了積極的促進(jìn)性作用。商業(yè)銀行以往主要是運(yùn)用混業(yè)經(jīng)營模式，增加了經(jīng)營風(fēng)險，導(dǎo)致金融秩序混亂。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商業(yè)銀行要想順應(yīng)時代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，必須要轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行集團(tuán)化運(yùn)營和管理模式，認(rèn)知到運(yùn)營和管理工作中存在的問題，結(jié)合問題采用合理化的解決對策，采用集團(tuán)化經(jīng)營管理模式，強(qiáng)化自身的競爭優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中脫穎而出。
二、商業(yè)銀行集團(tuán)化運(yùn)營和管理現(xiàn)狀
通過對我國的商業(yè)銀行進(jìn)行調(diào)查分析可知，已經(jīng)有大部分商業(yè)銀行完成了投資入股金融租賃、投資基金和投資入股信托公司。另外，也要求商業(yè)銀行以外的城商行、股份制商業(yè)銀行等也需要結(jié)合當(dāng)前金融市場的發(fā)展趨勢，對金融子行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化戰(zhàn)略布局，打造綜合性的經(jīng)營平臺，與當(dāng)前金融社會的發(fā)展需求相適應(yīng)。商業(yè)銀行在實際的發(fā)展過程中，正在不斷的發(fā)展變化，不斷向綜合經(jīng)營銀行金融方面進(jìn)行不斷的轉(zhuǎn)化，擴(kuò)大了商業(yè)銀行的經(jīng)營范圍，促使商業(yè)銀行發(fā)生了歷史性的轉(zhuǎn)變。商業(yè)銀行在不斷的發(fā)展過程中，其自身的風(fēng)險控制能力、品牌經(jīng)營能力和客戶數(shù)量呈現(xiàn)出逐年上升的發(fā)展趨勢，并且?guī)恿朔巧虡I(yè)銀行的快速發(fā)展。商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢與當(dāng)前社會的發(fā)展趨勢相適應(yīng)，放大了戰(zhàn)略協(xié)同的作用，對提高抗風(fēng)險能力，改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，確保盈利來源的多元化發(fā)揮了重要的作用[1]。
另外從我國商業(yè)銀行的整體性角度進(jìn)行思考可知，商業(yè)銀行在非銀領(lǐng)域的布局存在較多不合理情況，商業(yè)銀行的布局在各個行業(yè)中的應(yīng)用效果不同，π幸檔姆⒄夠岵生較大的影響，導(dǎo)致整體的商業(yè)影響力較差。商業(yè)銀行在發(fā)展過程中受高度集權(quán)化管理背景影響較大，導(dǎo)致對子公司的考核機(jī)制存在嚴(yán)重的不靈活現(xiàn)象，導(dǎo)致商業(yè)銀行出現(xiàn)不同程度的風(fēng)險偏好，不能充分發(fā)揮出自身的協(xié)同效應(yīng)。從總體角度來看，我國商業(yè)銀行的綜合化經(jīng)營還處于初級發(fā)展階段，在未來具有較大的發(fā)展空間[2]。
三、商業(yè)銀行集團(tuán)化運(yùn)營和管理中存在的問題
（一）忽視了子公司與集團(tuán)一體化之間的聯(lián)系
近年來，商業(yè)銀行發(fā)展迅速，已經(jīng)形成了完善的金融機(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行為了能夠更快的適應(yīng)市場的發(fā)展需要，建立了“分業(yè)經(jīng)營”框架，是金融環(huán)境變化發(fā)展的產(chǎn)物。給客戶提供了便捷的服務(wù)，充分的展現(xiàn)出了商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，促進(jìn)了商業(yè)銀行協(xié)同效應(yīng)的發(fā)展，降低了商業(yè)銀行的經(jīng)營成本。集團(tuán)在長期的發(fā)展過程中受經(jīng)營慣性影響，導(dǎo)致商業(yè)銀行的經(jīng)營風(fēng)險增加，近年來，以余額寶為代表的貨幣基金更是占據(jù)了商業(yè)銀行的較大版塊，貨幣基金的突起，導(dǎo)致總體存款量大幅度增加，資本市場長期處于牛市，導(dǎo)致銀行存款出現(xiàn)大量的分流現(xiàn)象。給商業(yè)銀行的保存款造成了較大的壓力，并且子公司無法與集團(tuán)一體化之間建立緊密的聯(lián)系[3]。
（二）對子公司的支持缺乏持續(xù)性
既定的考核方式會直接影響商業(yè)銀行的發(fā)展，導(dǎo)致商業(yè)銀行出現(xiàn)較多的不可預(yù)見行為。要想促進(jìn)商業(yè)銀行的利益最大化，需要強(qiáng)化商業(yè)銀行的集團(tuán)化渠道，提高品牌競爭力和客戶優(yōu)勢，以便在激烈的市場競爭中獲取較高的市場份額。子公司對商業(yè)銀行的發(fā)展起到了重要的推動性作用，商業(yè)銀行的發(fā)展，與合理的考核機(jī)制有密切關(guān)系，分支行要想取得良好的發(fā)展，也需要借助合理的考核機(jī)制來實現(xiàn)，構(gòu)建適合商業(yè)銀行發(fā)展的KPI考核指標(biāo)，促進(jìn)商業(yè)銀行員工工作積極性的提高。但是商業(yè)銀行在實際發(fā)展過程中，受分支行影響較大，子公司對商業(yè)銀行的支持缺乏持久性。并且商業(yè)銀行集團(tuán)化的經(jīng)營規(guī)模和考核制度也存在較多的不完善性，導(dǎo)致商業(yè)銀行總行對子公司存在嚴(yán)重的短視行為，商業(yè)銀行內(nèi)部的核心競爭力大大下降，子公司的發(fā)展與商業(yè)銀行的總行發(fā)展呈現(xiàn)出不相適應(yīng)情況，無法促進(jìn)商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展[4]。
（三）商業(yè)銀行的風(fēng)險偏好與子公司發(fā)展不適宜
金融機(jī)構(gòu)在實際的發(fā)展過程中，受信貸市場和資本市場影響較大，無法對商業(yè)銀行的風(fēng)險進(jìn)行合理定位，導(dǎo)致商業(yè)銀行在發(fā)展過程中承擔(dān)較大的風(fēng)險。商業(yè)銀行子公司在發(fā)展過程中，與資本市場呈現(xiàn)出對接情況，導(dǎo)致商業(yè)銀行面臨較大的經(jīng)營風(fēng)險，對風(fēng)險管理水平起到了嚴(yán)重的制約性作用。基金、期貨和信托等子公司在發(fā)展過程中伴隨著較高的風(fēng)險，子公司在發(fā)展過程中長期脫離于商業(yè)銀行總行，僅是沿襲總公司的文化和風(fēng)險偏好，導(dǎo)致子商業(yè)銀行的風(fēng)險偏好與子公司的發(fā)展呈現(xiàn)出不相適應(yīng)情況。
（四）子公司在商業(yè)銀行中的定位不清晰
金融集團(tuán)自身的經(jīng)營價值與企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效率具有直接的關(guān)系，金融集團(tuán)要想取得良好的發(fā)展，必須要選擇與一些實力雄厚和規(guī)模效應(yīng)大的企業(yè)進(jìn)行合作，有利于資源的優(yōu)化配置，明確自身的職責(zé)權(quán)限，促進(jìn)資本市場資源的共享。但是由于各個子公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略存在一定的差異，子公司在商業(yè)銀行中的定位不清晰，并且在發(fā)展過程中也各自為戰(zhàn)，導(dǎo)致市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、投資管理及后臺運(yùn)營等方面的資源與社會的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出不相適應(yīng)情況，無法促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部資源的共享，導(dǎo)致資源出現(xiàn)分散化現(xiàn)象，集約化及集聚效應(yīng)不明顯，子公司的優(yōu)勢不突出，難以在激烈的市場競爭中脫穎而出，更不能達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展的目的[5]。
四、優(yōu)化商業(yè)銀行集團(tuán)化運(yùn)營和管理的策略
（一）提高子公司的控股權(quán)比例
商業(yè)銀行在實施集團(tuán)化運(yùn)營和管理后，促進(jìn)了集團(tuán)化資源的共享，從全局性的角度對子公司進(jìn)行合理的定位，展現(xiàn)出了資源共享優(yōu)勢。要求各個子公司需要做好產(chǎn)品的研發(fā)和推廣工作，集團(tuán)需要充分發(fā)揮自身的資金和技術(shù)優(yōu)勢，給各個子公司提供便捷的服務(wù)，促進(jìn)集團(tuán)化整體核心凝聚力的提高。商業(yè)銀行需要充分的展現(xiàn)出自身的核心能力，挑選出適宜子公司發(fā)展的共享部分內(nèi)容，充分發(fā)揮戰(zhàn)略投資對促進(jìn)中小股東發(fā)展的重要作用。并且商業(yè)銀行為了取得更好的發(fā)展，需要創(chuàng)新經(jīng)營理念，提高集團(tuán)化控股比例，降低行政管理所造成的法律風(fēng)險。對調(diào)動子公司經(jīng)營的積極性，充分發(fā)揮了戰(zhàn)略投資者的重要作用。
（二）充分發(fā)揮集團(tuán)總部的職權(quán)優(yōu)勢
為了提高集團(tuán)總部的職權(quán)優(yōu)勢，強(qiáng)化集團(tuán)總部的集團(tuán)化管理，需要突出管理部門的風(fēng)險控制能力，做好集團(tuán)的戰(zhàn)略制定與評價工作，強(qiáng)化績效考核標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建合理的內(nèi)部審計和內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。同時，集團(tuán)總部還需要以戰(zhàn)略規(guī)劃為中心，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，強(qiáng)化對子公司的指導(dǎo)和服務(wù)，促進(jìn)商業(yè)銀行思維的轉(zhuǎn)變。以客戶利益為出發(fā)點，強(qiáng)化客戶體驗，為客戶提供便捷的一站式金融服務(wù)，突出產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，避免客戶出現(xiàn)大量的流失。因此，集團(tuán)在發(fā)展過程中，應(yīng)該將子公司的產(chǎn)品質(zhì)量作為一項重要的考慮內(nèi)容，將政策優(yōu)勢逐漸向子公司傾斜，提高子公司對集團(tuán)的貢獻(xiàn)度[6]。
（三）營造良好的商業(yè)銀行集F化經(jīng)營環(huán)境
商業(yè)銀行子公司所處于的經(jīng)營環(huán)境與商業(yè)銀行總部的經(jīng)營環(huán)境存在較大的差異，需要加大對子公司的管理，降低商業(yè)銀行的經(jīng)營風(fēng)險，將商業(yè)銀行的經(jīng)營風(fēng)險控制在一定的范圍內(nèi)。并且子公司在發(fā)展過程中應(yīng)該積極主動的承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險，結(jié)合自身的實際發(fā)展情況，構(gòu)建適應(yīng)自身發(fā)展規(guī)律的激勵約束機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險控制能力，確保商業(yè)銀行運(yùn)作規(guī)范的合理性，推動商業(yè)銀行的集團(tuán)化創(chuàng)新[7]。
五、結(jié)論
本文對商業(yè)銀行的集團(tuán)化運(yùn)營和管理進(jìn)行了深入的分析，明確了當(dāng)前商業(yè)銀行集團(tuán)化的發(fā)展現(xiàn)狀，商業(yè)銀行受市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響較大，導(dǎo)致在實際的發(fā)展過程中面臨較大的經(jīng)營風(fēng)險，并且由于沒有與子公司建立長久持續(xù)的合作關(guān)系，導(dǎo)致子公司在商業(yè)銀行中的定位不清，影響著商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。結(jié)合商業(yè)銀行在發(fā)展中存在的問題，需要提高子公司的控股權(quán)比例，充分發(fā)揮集團(tuán)總部的職權(quán)優(yōu)勢，營造良好的商業(yè)銀行集團(tuán)化經(jīng)營環(huán)境，為商業(yè)銀行創(chuàng)業(yè)良好的發(fā)展條件。
參考文獻(xiàn)
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第4篇：商業(yè)管理運(yùn)營范文
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 營運(yùn)資金管理
一、電子商務(wù)營運(yùn)資本管理綜述
營運(yùn)資金管理在1966年Fess進(jìn)行了分析，他指出對于營運(yùn)資金的管理重點放在經(jīng)營周期，也就是所謂的營運(yùn)資金用于衡量公司經(jīng)營周期產(chǎn)生的資金償還到期債務(wù)能力。這個觀點仍然把營運(yùn)資金限定在流動資產(chǎn)總額的范疇進(jìn)行的研究，并沒有對營運(yùn)資金組成項目進(jìn)行綜合分析[1]。之后在JOHN JHampton出版的《營運(yùn)資金管理》藝術(shù)中對于存貨、應(yīng)收款項等流動資產(chǎn)進(jìn)行闡述，并將研究內(nèi)容拓展到信用評級和短期融資、消費(fèi)者信貸等內(nèi)容基本形成了營運(yùn)資金管理的理論框架。Etiennot對營運(yùn)資金概念進(jìn)行了重新概述，“營運(yùn)資金-流動資產(chǎn)-流動負(fù)債-非流動資產(chǎn)，將營運(yùn)資金理解為企業(yè)融資的手段與方式。他還指出了營運(yùn)資金管理對應(yīng)的投資概念，并提出綜合考慮與分析。”
營運(yùn)資金的管理研究在實際的資料文獻(xiàn)中研究較少，實際營運(yùn)資金方面的研究大多都是針對營運(yùn)資金組成項目進(jìn)行研究優(yōu)化，對于營運(yùn)資金內(nèi)部實際的意義內(nèi)涵沒有進(jìn)行深入的研究與分析，因此不能夠正確的管理應(yīng)用營運(yùn)資金一定程度上阻礙了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展[2]。
二、蘇寧營運(yùn)資金管理
（一）管理現(xiàn)狀
（1）在全國工商聯(lián)公布的 “2014中國民營企業(yè)500強(qiáng)” 榜單中，蘇寧集團(tuán)以2 798.13億元蟬聯(lián)榜首，這與其營運(yùn)資本政策的助推不無關(guān)系。回顧蘇寧的發(fā)展歷程，其在營運(yùn)資本管理方面做出了有益的探索。2009至2013年， 蘇寧的門店數(shù)量從941家擴(kuò)充到1 585家，蘇寧希望通過增加門店數(shù)量實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，而規(guī)模擴(kuò)張必然帶來存貨的大幅度增加。但實際情形是蘇寧存貨增速逐漸放緩，且存貨占流動資產(chǎn)比重始終穩(wěn)定在30%左右，體現(xiàn)出蘇寧對存貨管理的嚴(yán)格把控。在應(yīng)收賬款方面，其基數(shù)較小，絕對數(shù)變動也較為穩(wěn)定。這是因為蘇寧加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的管理，確定了最佳銷售規(guī)模，減少了壞賬風(fēng)險。與此同時，蘇寧應(yīng)付賬款從2009年的193億元增加到2013年的363億元， 增長幅度高達(dá)88%， 反映出蘇寧與供應(yīng)商的討價還價能力日益增強(qiáng)，換言之，蘇寧的信用等級不斷加強(qiáng)。
（2） 從2009至2013年，蘇寧的貨幣資金占流動資產(chǎn)比率 （即現(xiàn)金占用率） 一直高于45%，但從整體上來看呈現(xiàn)下降趨勢，說明蘇寧提高了貨幣資金的使用效率。蘇寧的現(xiàn)金持有量相比其他電器公司要高，主要是因為其要更好地配合高風(fēng)險、低成本的OPM戰(zhàn)略，以防止供應(yīng)商集體擠兌帶來的資金鏈斷裂的可能，體現(xiàn)了其較為穩(wěn)健的風(fēng)險控制理念。雖然蘇寧一直被認(rèn)為是市場價值較高的企業(yè)之一，但在看似風(fēng)光無限的表面背后實則危機(jī)重重。2014年10月，蘇寧的第三季度財務(wù)報告顯示，蘇寧營業(yè)收入滑落到796.75億元，而其凈利潤連續(xù)三季度為負(fù)， 虧損更是高達(dá)10.80億元。
（二）管理戰(zhàn)略
（1）針對蘇寧2009-2013年之間資金不斷擴(kuò)張以及信用等級不斷加強(qiáng)來看，成功的原因在于蘇寧果斷的采用了OPM戰(zhàn)略。OPM戰(zhàn)略是高風(fēng)險和低成本的經(jīng)營策略屬于營運(yùn)資金管理風(fēng)險性決策方法。通過大膽的利用以上防范，加快了蘇寧發(fā)展規(guī)模的迅速擴(kuò)大并增強(qiáng)了蘇寧自身與供應(yīng)商的討價還價能力。蘇寧利用供應(yīng)商在貨款的結(jié)算商業(yè)信用政策，利用供應(yīng)商資金經(jīng)營自身事業(yè)最終達(dá)到蘇寧自身營運(yùn)資本價值最大化的目標(biāo)。
（2）蘇寧靈活運(yùn)用現(xiàn)金管理戰(zhàn)略，保證企業(yè)自身正常生產(chǎn)經(jīng)營及資產(chǎn)流動性穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，盡最大力度的降低現(xiàn)金的持有量和資本持有比重。蘇寧最大化的提高了資金利用效率，提高企業(yè)自身市場價值。
三、營運(yùn)資金管理的進(jìn)一步優(yōu)化對策
（1）揚(yáng)長避短，線上線下相互融合。網(wǎng)購時代的來臨迫使各行各業(yè)必須進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，這促使以實體電器連鎖業(yè)為主的蘇寧也實踐著 “旗艦店+互聯(lián)網(wǎng)” 的新商業(yè)模式。但是無論電子商務(wù)市場變得多大，電子零售也不可能代替實體店購物。現(xiàn)場體驗、現(xiàn)場展示、專業(yè)促銷員的講解以及真實購物的愉悅感等都是實體店的優(yōu)勢。所以，雖然電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但蘇寧應(yīng)明確自己核心競爭力的應(yīng)用領(lǐng)域，線下部分持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)布局和各店面的優(yōu)化工作，線上尋求可盈利的電商渠道業(yè)務(wù)模式，建立可盈利的電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)線上線下的相互融合。
（2）合理和謹(jǐn)慎使用供應(yīng)商資金。在強(qiáng)調(diào)把發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到線下的同時，蘇寧應(yīng)當(dāng)注意運(yùn)用OPM戰(zhàn)略是建立在長期無償占用供應(yīng)商資金的基礎(chǔ)之上的，這勢必會影響供應(yīng)商的資金周轉(zhuǎn)。一旦商品市場或資本市場形勢惡化，供應(yīng)商資金吃緊，很可能會出現(xiàn)集體擠兌的現(xiàn)象，產(chǎn)生 “多米諾骨牌效應(yīng)” ，進(jìn)而危及公司生存。因此，蘇寧在營運(yùn)資金管理過程中，要權(quán)衡風(fēng)險和收益之間的關(guān)系，合理和謹(jǐn)慎使用供應(yīng)商資金，并與供應(yīng)商保持一種良性互動。同時，不應(yīng)過分依賴OPM戰(zhàn)略，而應(yīng)建立一種有效的風(fēng)險控制系統(tǒng)，探索適合自身長遠(yuǎn)發(fā)展的商業(yè)手段與途徑。
通過上文靈活采用OPM戰(zhàn)略營運(yùn)管理的模式，為蘇寧創(chuàng)造豐富的現(xiàn)金流，保證蘇寧在充裕的現(xiàn)金流的支撐下實現(xiàn)企業(yè)自身規(guī)模的拓展與壯大，并游刃有余的利用先進(jìn)管理策略，保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的過程中，最大化的提高現(xiàn)有資金的利用效率，迅速提升企業(yè)市場價值。本文最后就如何保持長久旺盛的營運(yùn)能力，從電子商務(wù)企業(yè)角度出發(fā)給出營運(yùn)資金管理發(fā)展對策，具有重要實際意義。
參考文獻(xiàn)：
第5篇：商業(yè)管理運(yùn)營范文
【關(guān)鍵詞】昆明地鐵 商業(yè)物業(yè) 運(yùn)營管理
昆明，四季如春的旅游城市，在建設(shè)美麗昆明、幸福昆明的發(fā)展要求下，昆明城市基礎(chǔ)交通建設(shè)日益快速。昆明軌道交通是服務(wù)于云南省昆明市及其周邊的城市軌道交通系統(tǒng)，是全國軌道交通種類比較齊全的系統(tǒng)之一。系統(tǒng)包括昆明軌道交通有限公司正在建設(shè)并即將運(yùn)營的昆明地鐵系統(tǒng)，昆明鐵路局開行的城市米軌列車以及于2013年開通的環(huán)滇池列車。2012年6月28日，昆明地鐵6號線（機(jī)場線）正式通車，標(biāo)志著昆明成為自蘇州后第二個擁有城市軌道交通的地級市，同時成為中國大陸第一個擁有城市軌道交通的地級省會。作為安全、高效的城市軌道交通工具的地鐵，昆明地鐵的運(yùn)營，是一個劃時代的標(biāo)志，標(biāo)志著昆明正邁向現(xiàn)代化城市的行列。
隨著地鐵的開通運(yùn)行作為輔助配套的地鐵商業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生，通勤和消費(fèi)是乘坐地鐵的兩大主要目的，地鐵已由始建之初簡單的交通概念范疇，逐漸演變?yōu)槿缃竦某鞘猩虡I(yè)概念；從當(dāng)初單一的“一站式消費(fèi)”發(fā)展到如今的“商圈式消費(fèi)”，地鐵商業(yè)經(jīng)濟(jì)通過借助地鐵自身的核心樞紐功能及優(yōu)勢，聯(lián)合周邊商業(yè)形成商業(yè)輻射區(qū)，由點及面，快速全面催生城市商業(yè)經(jīng)濟(jì)。
地鐵商業(yè)經(jīng)濟(jì)是依托地鐵整合沿線站點的土地資源、商鋪資源、廣告資源、通訊及視訊資源、房地產(chǎn)資源等形成的多元化商業(yè)模式，以對地鐵附屬資源開發(fā)獲得的收益彌補(bǔ)運(yùn)營虧損， 是地鐵行業(yè)普遍采用的模式。對昆明地鐵而言，既面臨前所未有的機(jī)遇，也面臨巨大的挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)成功經(jīng)驗的同時，也要結(jié)合當(dāng)?shù)厣虡I(yè)特點和消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，充分挖掘自身資源，利用好自身優(yōu)勢，緊跟當(dāng)?shù)厣虡I(yè)發(fā)展步伐踏踏實實走好以下三步：
一、商業(yè)項目業(yè)態(tài)設(shè)計
昆明地鐵總設(shè)計線路六條，以“核心—網(wǎng)絡(luò)”發(fā)展模式作為市域或城鎮(zhèn)體系空間結(jié)構(gòu)的總體框架，線路總長近兩百公里，首期地鐵商業(yè)物業(yè)預(yù)留面積幾萬平方米，此類項目市場潛力巨大，要做好這項工作需要對地鐵商業(yè)在充分的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上做好市場、客戶、品牌定位，以此作為各項基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)。
準(zhǔn)確定位。由于昆明地質(zhì)條件限制，給地鐵現(xiàn)有物業(yè)設(shè)計與規(guī)劃帶來一定難度，極易導(dǎo)致功能設(shè)計模糊、設(shè)置不合理、規(guī)模差異大、配套欠缺等問題，商業(yè)物業(yè)經(jīng)營要想達(dá)到預(yù)期效果，必須作較大調(diào)整，必須在后期業(yè)態(tài)的定位上花工夫。
在這方面，昆明可以借鑒南京的成功經(jīng)驗，依托特色街區(qū)，通過地鐵站口與特色街區(qū)相連接，以地鐵帶來的巨大人流量來推動街區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動地鐵周邊商業(yè)發(fā)展，最終形成具有各站點特色的商圈互動經(jīng)濟(jì)模式。
在商業(yè)業(yè)態(tài)設(shè)計過程中，最大的難點就在于如何以市場為導(dǎo)向， 形成聚合化、立體式的產(chǎn)品經(jīng)營區(qū)域或服務(wù)業(yè)經(jīng)營區(qū)域，把不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識別與選擇、汲取與配置、激活與有序結(jié)合。同時，通過公開招標(biāo)的方式，發(fā)掘具有豐富商業(yè)項目策劃經(jīng)驗的專業(yè)公司進(jìn)行項目的概念設(shè)計和前期項目研究策劃、商業(yè)類型細(xì)分、市場定位設(shè)計與確定，找到最為適合昆明地鐵的商業(yè)業(yè)態(tài)是難點之二。在項目品類設(shè)計方面，避免項目雷同，業(yè)態(tài)種類相近，公益性與經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合，凸顯賣點則是難點之三。
二、商業(yè)項目招商
招商工作事關(guān)全局，是整個項目開發(fā)的重點工作。項目定位后，在充分做好招商前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，方可按計劃、依步驟有序進(jìn)行。否則，匆忙上馬，效果不佳，豈不頭疼。
找尋目標(biāo)客戶。第一步項目定位確定后，接下來就要根據(jù)項目功能定位情況進(jìn)行客戶篩選，包括區(qū)分潛在客戶和顯性客戶，挑選出可能客戶，根據(jù)客戶的行業(yè)類別、屬性、規(guī)模進(jìn)行屬性歸類，最后整理、匯總。從中整理出的客戶群中找尋主力客戶，建立初期客戶檔案管理。
理順招商思路。一是多渠道搭建招商平臺。通過平面廣告、媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式，盡可能多的拓寬宣傳平臺和宣傳途徑，在此過程中，實時跟蹤宣傳效果，有效控制、調(diào)整宣傳力度和效果，確保宣傳資金最大化，并從中找出最為有效且經(jīng)濟(jì)的廣告方式，在下階段進(jìn)行持續(xù)性推廣。二是多方式構(gòu)建招商模式。選擇自行招商、整體外包招商、分段外包招商、合作、中介五種方式中的任意一種或1+1的方式進(jìn)行項目招商。
控制招商周期。整個招商周期分為籌備期、啟動、推進(jìn)、后期四個時期，為有效開展每一時期的工作推進(jìn)，需要對每一周期的時間區(qū)間進(jìn)行合理劃分，確保每一階段工作的計劃性和有效性。昆明地鐵線路運(yùn)營是分段進(jìn)行的，其特殊性決定了招商工作周期會較其他項目用時長。在籌備期需要完成市場調(diào)研、廣告資料準(zhǔn)備、廣告媒介選擇、招商模式確定、招商策略確定、明確招商操作流程、工作進(jìn)度安排；用時一般控制在60～90天為宜。在啟動階段需要完成篩選客戶、客戶檔案建立、意向客戶接觸、招商策略調(diào)整；用時一般控制在60天左右。在推進(jìn)階段需要完成意向客戶實質(zhì)性談判、合同簽訂、租金收取；用時一般控制在180～240天。后期主要是一些招商收尾工作，譬如：委托款項支付、配套物業(yè)服務(wù)等；用時一般控制在30～45天。
招商風(fēng)險控制。招商工作是否能順利開展完全取決于以上工作完成的質(zhì)量好壞，在招商前期，一定做到信息收集準(zhǔn)確、資料準(zhǔn)備充分、媒體選擇適合、對外宣傳投放有效；在招商過程中，一定做到客戶選擇準(zhǔn)確（商戶業(yè)態(tài)、經(jīng)營實力、商戶運(yùn)營和管理能力等作為主要關(guān)注指標(biāo)）、營銷措施有力、組織協(xié)調(diào)高效；唯有如此，招商工作才可達(dá)到預(yù)期效果和目標(biāo)。另外，在招商過程中，務(wù)必要加強(qiáng)控制宣傳、外包、談判、合同簽訂過程中的風(fēng)險控制與規(guī)避，避免出現(xiàn)外來因素造成的物質(zhì)和聲譽(yù)損失。
三、商業(yè)項目的運(yùn)行管理
昆明地鐵商業(yè)區(qū)基本都是密閉式購物區(qū)（Mall），招商工作完成后，對商業(yè)區(qū)域的日常商戶管理、維護(hù)保養(yǎng)、氛圍營造將成為管理工作的重心，也是今后商業(yè)順利發(fā)展的直接決定因素，為此需要結(jié)合國家相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)一步設(shè)計和規(guī)劃地鐵商業(yè)這一特殊業(yè)態(tài)的規(guī)管機(jī)制，以制度保障、服務(wù)保障、運(yùn)管保障作為商業(yè)項目管理的重點，以確保商業(yè)項目的有序運(yùn)行。
統(tǒng)一商戶管理標(biāo)準(zhǔn)。建立標(biāo)準(zhǔn)化的商戶管理辦法，建立配套管理制度，從而統(tǒng)一和規(guī)范商戶經(jīng)營行為，嚴(yán)格準(zhǔn)入和退出機(jī)制，督促商戶經(jīng)營行為的合規(guī)性和有序性，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和地鐵商業(yè)項目的整體商譽(yù)，以此形成制度和規(guī)則性的保障。
提高維保服務(wù)品質(zhì)。在加強(qiáng)商戶管理的同時，還需要有配套的服務(wù)作為品質(zhì)的保障的有效措施，要樹立服務(wù)意識，踐行服務(wù)承諾，提高物業(yè)維修、搶修的響應(yīng)速度，提高物業(yè)維修質(zhì)量，以服務(wù)質(zhì)量滿意度促招商和后續(xù)商業(yè)項目運(yùn)營工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
第6篇：商業(yè)管理運(yùn)營范文
關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；項目運(yùn)營；創(chuàng)新
一、商業(yè)房地產(chǎn)的主要特征
1.運(yùn)營組織方式不同
商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營管理沒有具體的運(yùn)營管理方法和機(jī)制，它是無形的，它的主要對象是人，通過對人實行足夠的管理，才可以保障房地產(chǎn)的順利進(jìn)行，房地產(chǎn)運(yùn)營管理和制造業(yè)不一樣，可以對生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)質(zhì)量等做出有效地控制，房地產(chǎn)經(jīng)營過程中很可能因為投資商，經(jīng)營者發(fā)生變化而發(fā)生變動，如此商業(yè)房地產(chǎn)就必須要有隨機(jī)應(yīng)變的本能，只有如此才可以適應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)的隨機(jī)性應(yīng)變，才可以更好的保障房地產(chǎn)的經(jīng)營管理模式。
商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營管理不同于其他行業(yè)的運(yùn)營管理模式，它更加的特殊，在經(jīng)營管理中擁有著更加隨機(jī)變化的性質(zhì)，不具有穩(wěn)定性，所以只有對房地產(chǎn)運(yùn)營管理進(jìn)行特別的關(guān)注，注重它的變化性，努力跟進(jìn)它的變化進(jìn)度，從根本上解決房地產(chǎn)的運(yùn)營管理問題，而不是采用懈怠，慵懶的方式對待房地產(chǎn)的運(yùn)營管理，否則只會為商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營管理帶來被動，使之不能成功的進(jìn)行運(yùn)營，使房地產(chǎn)運(yùn)營管理遭受到巨大的創(chuàng)傷。
2.運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計方式存在著差異
在傳統(tǒng)的制造業(yè)中產(chǎn)品和運(yùn)營系統(tǒng)通常是分開設(shè)計的，只有運(yùn)用這種方法才可以保障傳統(tǒng)制造業(yè)的有效發(fā)展，而在商業(yè)房地產(chǎn)中運(yùn)營管理的服務(wù)和提供系統(tǒng)是一起進(jìn)行設(shè)計的，因為房地產(chǎn)運(yùn)營管理服務(wù)是提供系統(tǒng)的有效組成部分，所以必須注重提供服務(wù)和服務(wù)體系的共同性，只有如此才可以適應(yīng)商業(yè)性房地產(chǎn)的運(yùn)營管理特征，才可以使房地產(chǎn)運(yùn)營管理更加茁壯的成長。
通過對房地產(chǎn)運(yùn)營管理服務(wù)和提供系統(tǒng)的整體性，房地產(chǎn)運(yùn)營管理可以進(jìn)行統(tǒng)一的服務(wù)和工作，通過這樣的統(tǒng)一性，房地產(chǎn)變得更加的步調(diào)一致，這有利于工作上的和諧，使房地產(chǎn)運(yùn)營管理更加的協(xié)調(diào)，如此的一致性，可以完成房地產(chǎn)一體式的運(yùn)作過程，使經(jīng)營管理和銷售成為一站式的服務(wù)理念，這對于房地產(chǎn)的發(fā)展起到了很大的幫助作用。
3.客戶存在的作用性不同
在傳統(tǒng)的制造業(yè)中，對于產(chǎn)品出廠后，客戶如果發(fā)現(xiàn)問題，才可以同廠房發(fā)生聯(lián)系，而在房地產(chǎn)的運(yùn)營管理中，客戶是直接參與生產(chǎn)的，客戶占據(jù)著重要的角色，如果客戶是消極的，那么就會對房地產(chǎn)的經(jīng)營管理帶來負(fù)作用，而客戶的積極樂觀則會對房地產(chǎn)產(chǎn)生積極的作用，所以客戶的心態(tài)直接影響著房地產(chǎn)的興衰成敗。所以只有將客戶服務(wù)的周到得體就會使房地產(chǎn)的運(yùn)營管理變得更加順暢。
4.員工具有不同的影響性
在房地產(chǎn)的運(yùn)營管理中員工占據(jù)著重要的角色，因為房地產(chǎn)的管理對象主要是人，所以員工在房地產(chǎn)的運(yùn)營管理中占據(jù)著主要的地位，他們的工作狀態(tài)直接影響著房地產(chǎn)的興衰，因為員工服務(wù)的客戶是房地產(chǎn)所看重的，員工在輕頌愉快的狀態(tài)下工作就會使服務(wù)的客戶更加的愉快歡樂，如此房地產(chǎn)就會源源不斷的獲得客戶的認(rèn)可，使銷售額持續(xù)增加，所以這對于房地產(chǎn)企業(yè)來說是一種積極樂觀的狀態(tài)，只有讓員工擁有良好的工作環(huán)境，讓他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才可以保障房地產(chǎn)的快速發(fā)展。
二、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理模式的創(chuàng)新
1.因地制宜，與當(dāng)?shù)氐娜宋牡乩憝h(huán)境相適宜
人文歷史，自然環(huán)境對運(yùn)營創(chuàng)新意義非凡，每個地區(qū)都有著各自的地理特征，各自也有著各自的文化底蘊(yùn)，記你發(fā)展?fàn)顩r也是不一樣的。而商業(yè)地產(chǎn)和一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在著相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系，所以在商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)營管理模式的設(shè)計時，一定要以當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為發(fā)展前提，還要考慮到當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史，將地區(qū)特色和經(jīng)營管理設(shè)計相互貫通，做到真正的因地制宜的效果。只有如此才能夠使商業(yè)地產(chǎn)更加具有吸引力，才能夠是適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)水準(zhǔn)，才會引起當(dāng)?shù)鼐用竦寞偪駬屬彙?/p>
同時還需要政府部門對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，將資金投入控制在城市經(jīng)濟(jì)能力以內(nèi)，以多元化的地產(chǎn)風(fēng)格來進(jìn)行籌建，而不是一味的重復(fù)建設(shè)。
2.建立新型的資金籌措模式
我國的金融市場獲得了很大的發(fā)展，但是這對商業(yè)融資地產(chǎn)沒有發(fā)揮多大的影響，地產(chǎn)業(yè)還是通過間接融資的方式來進(jìn)行資金的籌措。基金的金融機(jī)構(gòu)沒有對其發(fā)揮巨大的作用。在不少的中小城市開發(fā)對銀行的依賴很高，達(dá)到了90%，全國城市建設(shè)對銀行的依賴也達(dá)到了70%。所以商業(yè)地產(chǎn)因為融資渠道的問題難以取得重大的發(fā)展。發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗告知我們發(fā)展信托，基金可以為商業(yè)地產(chǎn)帶來巨大的融資價值，所以利用地產(chǎn)開發(fā)商與信托公司和投資銀行合作，在市場上直接募集資金，并讓資金募集的工作有專業(yè)人士進(jìn)行管理，這種方法既得到了充足的融資金額，而且還是資金的籌措和管理得到專業(yè)人士有效地管理，加大了資金的安全性和有效管理，這對商業(yè)房地產(chǎn)是一個很好的結(jié)果。
世界上存在著兩種主流開發(fā)模式，一種叫做歐美模式，這種模式是將商業(yè)和地產(chǎn)分開讓它們各自發(fā)展，一個是進(jìn)行投資開發(fā)的另一個就會進(jìn)行后續(xù)的經(jīng)營。另一種模式就是亞洲模式，這種模式以日本為主要的實施對象，它是將商業(yè)和地產(chǎn)進(jìn)行有效地融合，如此兩種資本便可以相互貫通，形成龐大的資本鏈，在風(fēng)險面前，它們也可以相互支撐，這樣既能很好的促進(jìn)雙方發(fā)展，還能夠使雙方更好的進(jìn)行自我保護(hù)。而我們適合那種運(yùn)營模式還不得分曉，在近些年來，眾多的大型房地產(chǎn)將零售行業(yè)融入到房地產(chǎn)，這條路很有發(fā)展前景。
3.與現(xiàn)代化計算機(jī)媒體的連接
如今的時代伴隨著計算機(jī)的出現(xiàn)而變得更加高端，一切事物在計算機(jī)的干預(yù)下變得簡單輕松，然而對于房地產(chǎn)也應(yīng)該融入計算機(jī)媒體，如此才可以加快房地產(chǎn)的宣傳和銷售。如今的房地產(chǎn)銷售可以利用計算機(jī)的信息化和普及范圍的廣泛性，可以在網(wǎng)絡(luò)上對房地產(chǎn)的銷售信息到網(wǎng)絡(luò)上，形成波及范圍廣泛的宣傳，只有如此才可以促進(jìn)房地產(chǎn)的宣傳，使之變得更加適應(yīng)于房地產(chǎn)商，網(wǎng)民可以通過自身的需要只需要點擊開房地產(chǎn)的網(wǎng)站，那么關(guān)于房地產(chǎn)的一切信息便一一展現(xiàn)在需要者面前。
同時房地產(chǎn)的設(shè)計和圖紙都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，如此加快了房地產(chǎn)的辦事效率，使房地產(chǎn)的工作更加容易輕松。所以房地產(chǎn)的發(fā)展和滲入離不開網(wǎng)絡(luò)的渲染，只有通過網(wǎng)絡(luò)才可以使房地產(chǎn)真正的適應(yīng)社會，才可以促進(jìn)房地產(chǎn)的廣泛傳播，制造房地產(chǎn)消費(fèi)浪潮，形成更加有力的趨勢。
4.房地產(chǎn)的設(shè)計應(yīng)該具有現(xiàn)代化不斷地開創(chuàng)設(shè)計新風(fēng)潮
商業(yè)房地產(chǎn)的設(shè)計應(yīng)該具有現(xiàn)代化的氣息，因為時代時刻在變化，所以只有將建筑設(shè)計的符合時代的需要，才可以使房地產(chǎn)更加順應(yīng)時展的趨勢，商業(yè)房地產(chǎn)以商業(yè)街和大型的商場為主，這些地方的設(shè)計必須要有新穎性，只有符合新鮮開創(chuàng)性質(zhì)，那么這些房地產(chǎn)才會擁有更好的銷售，商業(yè)房地產(chǎn)是面向大眾的，所以它的設(shè)計一定要符合現(xiàn)代化的氣息，擁有前衛(wèi)時尚的特點，只有新奇才可以與眾不同，只有前衛(wèi)時尚才會引起注意力，才會吸引更多的人前來進(jìn)行購物。
商業(yè)房地產(chǎn)的開展必須挑選具有創(chuàng)作才華的設(shè)計師，只有這樣才是對商業(yè)房地產(chǎn)的最有力的支撐，才是對房地產(chǎn)最有力的創(chuàng)新，商業(yè)房地產(chǎn)的創(chuàng)新理念必須合乎時代的標(biāo)志，突出個性化和實質(zhì)化，不能設(shè)計一些只顧美感而沒有實際效用的建筑物，所以只有將實效和外形結(jié)合起來才可以保障商業(yè)房地產(chǎn)的良好建造。
商業(yè)房地產(chǎn)的設(shè)計和商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營管理有著密切的關(guān)系，只有讓商業(yè)房地產(chǎn)擁有實際有價值的產(chǎn)品才可以促進(jìn)運(yùn)營管理的有效實施，才可以保障運(yùn)營管理的順利開展，所以商業(yè)房地產(chǎn)的設(shè)計和建造是房地產(chǎn)運(yùn)營管理的有效前提。
三、商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營管理模式的應(yīng)用
1.統(tǒng)一管理的運(yùn)營管理模式
市場，策略，戰(zhàn)略等幾個方面是統(tǒng)一運(yùn)營管理模式的主要內(nèi)容，所以無論什么項目的開始都必須是市場，但是市場的規(guī)律是千變?nèi)f化的，由于市場信息知道的不及時，就會使調(diào)研的結(jié)果失去準(zhǔn)確性，使決策具有了錯誤性。所以企業(yè)必須要注重調(diào)研，只有如此才能夠使決策更加科學(xué)化，更加的正確。對市場有一定的了解之后，還要根據(jù)自身的特點和實力進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計，對我們能夠給與顧客什么和我們能夠怎么提供這樣的問題應(yīng)該做到清楚地回答。一個房地產(chǎn)只有不間斷的為客戶提供價值才可以永久的發(fā)展下去，往往各項正確化的策略是項目運(yùn)營的有效保障。同時還要對策略進(jìn)行有效地指導(dǎo)，只有這樣才可以給企業(yè)更多的價值，才可以讓客戶滿意。統(tǒng)一運(yùn)營管理模式的特點是有強(qiáng)大的聚合力，運(yùn)用如此的管理模式大多是資金雄厚，實力巨大的開發(fā)商，他們具有相當(dāng)一部分的忠實的投資者和經(jīng)營者，品牌效應(yīng)可以再這里得到很好的體現(xiàn)，如此的情形會像滾雪球一樣吸引商家進(jìn)來。統(tǒng)一經(jīng)營管理模式通過打造強(qiáng)勢的開發(fā)商，投資者甚至使經(jīng)營者，制造出優(yōu)秀的商業(yè)項目，從而使商業(yè)項目不斷的獲得好的成績，所以這種模式只適應(yīng)于大型的商業(yè)機(jī)構(gòu)，只有如此才可以保障大型商業(yè)機(jī)構(gòu)的更加壯大。
2.需要和零售相結(jié)合
零售在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理中的出現(xiàn)是中國的首創(chuàng)，通過零散銷售統(tǒng)一經(jīng)營和零散銷售各自運(yùn)營等幾種零售的方法進(jìn)行地產(chǎn)的銷售。各自經(jīng)營是指各自購買商鋪以后進(jìn)行各自的經(jīng)營，開發(fā)商沒有了插手的權(quán)利，如此的運(yùn)營模式主要使用于商業(yè)街和一些不大的商業(yè)地產(chǎn)，如此的模式對開發(fā)商資金的周轉(zhuǎn)是有利的，能夠保障他們較高的售價收入并且可以在短時間內(nèi)將資金收回，可是這種經(jīng)營模式可能會出現(xiàn)混亂，各自顧各自的狀況，如此一來對發(fā)展和長期的利益形成了一定的不利影響。而且應(yīng)為一些店主沒有足夠的認(rèn)識也沒有長遠(yuǎn)的眼光，為了圖一時之利，使商業(yè)街降低了身價，使商業(yè)街的檔次降低，不利于商業(yè)街的長遠(yuǎn)發(fā)展。
四、商業(yè)地產(chǎn)項目運(yùn)營管理模式的實際意義
商業(yè)地產(chǎn)項目運(yùn)營管理模式是房地產(chǎn)進(jìn)行實際操作的有效過程，它是實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)良好的發(fā)展的必要經(jīng)過，只有確保商業(yè)地產(chǎn)項目運(yùn)營管理模式的有效性的實施，才可以足以保障商業(yè)地產(chǎn)的華麗轉(zhuǎn)身，才能夠使房地產(chǎn)進(jìn)入一條更加寬廣的大路。如果沒有商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理，那么商業(yè)地產(chǎn)項目將會失去方向，失去運(yùn)作的動力，如此的商業(yè)地產(chǎn)項目不可能得到發(fā)展和繼續(xù)。
商業(yè)地產(chǎn)項目運(yùn)營管理模式是地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它的有效進(jìn)行可以促使地產(chǎn)企業(yè)更加健康茁壯的成長，地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展離不開運(yùn)營管理，地產(chǎn)企業(yè)通過運(yùn)營管理使自身獲得有效地整改，使銷售工作得到了指引，在地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營管理之下，地產(chǎn)企業(yè)會更加的輝煌，會帶給企業(yè)更大的成效，使企業(yè)穩(wěn)步的行走在嚴(yán)酷的經(jīng)濟(jì)制度下。
我們的生活離不開地產(chǎn)公司，因為我們需要住房，我們需要在商業(yè)地產(chǎn)的作用下進(jìn)行更多性質(zhì)的住房需要，所以只有使地產(chǎn)企業(yè)擁有健康發(fā)展的道路，那么我們生活里所需要的住房條件才能有所保障，我們才能夠更好的進(jìn)行生活，我們的生活質(zhì)量才會獲得大大的提升，地產(chǎn)企業(yè)是我們幸福生活的有力保障，更是我們實現(xiàn)美好愿望的助力。所以地產(chǎn)公司應(yīng)該得到穩(wěn)健的發(fā)展，成為我們生活中的有力支撐。
五、結(jié)束語
商業(yè)地產(chǎn)項目的運(yùn)營管理是商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的有力保障，只有對其進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使商業(yè)地產(chǎn)項目的運(yùn)營管理得到實際的應(yīng)用才可以保障商業(yè)地產(chǎn)的更加進(jìn)步，對商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理可以保障商業(yè)地產(chǎn)的井然有序的經(jīng)營面貌，如此可以促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的有序發(fā)展，使商業(yè)地產(chǎn)擁有更加寬闊的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)：
[1]杜鵑.大型商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理研究及應(yīng)用[J].蘇州大學(xué)，2010.
第7篇：商業(yè)管理運(yùn)營范文
【關(guān)鍵詞】全業(yè)務(wù)；工程項目管理模式；ODN；現(xiàn)狀；優(yōu)化對策
為進(jìn)一步探索移動運(yùn)營商全業(yè)務(wù)工程項目管理模式優(yōu)化對策，本文選取某市區(qū)移動公司作為案例，簡要分析移動運(yùn)營商全業(yè)務(wù)工程項目管理現(xiàn)狀，然后基于現(xiàn)狀分析并提出幾點有效的移動運(yùn)營商全業(yè)務(wù)工程項目管理模式優(yōu)化對策。據(jù)了解該市區(qū)的移動公司移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、接通率等指標(biāo)，與其他區(qū)域的移動運(yùn)營商相比都較高，其移動通信業(yè)務(wù)份額在全市區(qū)域的86%，并且為基于手機(jī)通信業(yè)務(wù)基本飽和的前提下，開發(fā)社區(qū)接入、政企、集客等全業(yè)務(wù)市場，以提高企業(yè)的市場競爭力，這就意味著該移動公司要不斷優(yōu)全業(yè)務(wù)工程項目管理模式。
1ODN等全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析
通過本文研究案例———某市移動公司的移動通信網(wǎng)絡(luò)、移動通信業(yè)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)資料總結(jié)出ODN等全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀表現(xiàn)。
2ODN等全業(yè)務(wù)工程管理現(xiàn)狀分析
根據(jù)實例移動公司在2014年ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度慢、ODN網(wǎng)絡(luò)沒形成生產(chǎn)力等現(xiàn)狀，歸納總結(jié)出ODN等全業(yè)務(wù)工程管理現(xiàn)狀，具體如下：
①移動通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與指導(dǎo)已經(jīng)與固網(wǎng)建設(shè)思路及指導(dǎo)原則相背離，導(dǎo)致該移動公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏正確建設(shè)思路與指導(dǎo)方法；
②對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視還不夠高，因為工程項目管理中的工作人員出現(xiàn)一人兼多職的現(xiàn)象，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度緩慢，影響全業(yè)務(wù)工程項目的建設(shè)；
③網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺乏大局觀念，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時，并沒有提前與其他移動運(yùn)營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)匹配，加之網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理采用的是煙囪式管理模式，導(dǎo)致不同網(wǎng)絡(luò)之間出現(xiàn)壁壘，影響網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率，對于大型的移動運(yùn)營商還會導(dǎo)致大量的光纜浪費(fèi)；
④移動運(yùn)營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和施工，并沒有及時與光交箱施工單位以及光纜施工單位進(jìn)行交流與溝通，導(dǎo)致光交箱施工與光纜施工毫無溝通；
⑤全業(yè)務(wù)工程項目的投資管理混亂，沒有意識到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要性，進(jìn)而阻礙了全業(yè)務(wù)工程項目建設(shè)難以推進(jìn)；
⑥網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)沒有進(jìn)行工程總結(jié)與評估，導(dǎo)致全業(yè)務(wù)工程項目規(guī)劃與建設(shè)出現(xiàn)盲目性，不利于市場份額的提高。
3移動運(yùn)營商全業(yè)務(wù)工程項目管理模式優(yōu)化對策分析
結(jié)合前面通過某市移動公司的全業(yè)務(wù)工程項目管理現(xiàn)狀，分析并提出以下幾點全業(yè)務(wù)工程項目管理模式優(yōu)化對策，具體如下：
3.1確定ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)并制定合理的實施流程
3.1.1建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)移動業(yè)務(wù)需求，結(jié)合現(xiàn)時代較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上確定相應(yīng)ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)。可以以樹形ODN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為主，通過一級或二級分光的方式。FP主干光節(jié)點的作用在于將多條配線光纜匯聚到光交接設(shè)施上（如網(wǎng)機(jī)房、光交接箱等）；DP配線光節(jié)點的作用在于調(diào)配和收斂纖芯；AP用戶光節(jié)點的作用在于將重要的基站業(yè)務(wù)接入。
3.1.2建設(shè)流程
①進(jìn)行ODT區(qū)域分區(qū)，即將劃分區(qū)域內(nèi)的家庭客戶、政企客戶和基站客戶的現(xiàn)狀資料收集，然后預(yù)測出各種用戶在期末能達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)據(jù)，并對不同區(qū)域內(nèi)的道路、河流和鐵路等進(jìn)行區(qū)域網(wǎng)絡(luò)劃分；
②OLT節(jié)點規(guī)劃，了解已規(guī)劃化完區(qū)域內(nèi)的機(jī)房情況，然后選擇最適合的機(jī)房作為OLT節(jié)點；
③主干光節(jié)點及光纜規(guī)劃，先根據(jù)綜合業(yè)務(wù)區(qū)的用戶分布情況及路由情況，設(shè)置相應(yīng)的主干光節(jié)點，然后再根據(jù)節(jié)點的位置、管道路由等確定主干光纜的物理路由；
④用戶光節(jié)點規(guī)劃，基于以上步驟，對每一個用戶都建立相應(yīng)的光節(jié)點，并配置相應(yīng)的光纜，以實現(xiàn)用戶之間的相互聯(lián)系。
3.2優(yōu)化工程項目管理模式
3.2.1提高對ODN等全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視度
①移動運(yùn)營商領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該提高對ODN等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視度，并將關(guān)于ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的考核指標(biāo)修正并完善；
②完善與ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)的生產(chǎn)能力考核指標(biāo)；
③建立健全專業(yè)化、系統(tǒng)化的項目管理體系，以實現(xiàn)對ODN等全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高效建設(shè)與正常運(yùn)維；
④要加強(qiáng)全業(yè)務(wù)中心與移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的聯(lián)系，以促進(jìn)全業(yè)務(wù)工程項目管理與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的協(xié)調(diào)性及統(tǒng)一性。
3.2.2做好前期的ODN項目建設(shè)及管理評估工作
①要對ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進(jìn)行全面梳理，并進(jìn)行系統(tǒng)性評估和驗收，以保證全業(yè)務(wù)工程項目管理的有效性，促進(jìn)移動運(yùn)營商發(fā)展；
②在梳理完成的基礎(chǔ)上，根據(jù)移動運(yùn)營商的總體ODN規(guī)劃目標(biāo)及相關(guān)建設(shè)流程，將不能完成的規(guī)劃目標(biāo)向后推進(jìn)延續(xù)1個年份，即當(dāng)年不能完成的全業(yè)務(wù)工程項目建設(shè)目標(biāo)，可以推導(dǎo)第二年完成，但第二年實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)時一定要根據(jù)第二年的實際情況對規(guī)劃目標(biāo)及相應(yīng)的建流程進(jìn)行合理化調(diào)整；
③后續(xù)ODN規(guī)劃與建設(shè)中，一定要遵守為用戶提供最佳網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)原則，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)綜合效益。
3.2.3做好管道資源的梳理工作
①要定期對ODN項目可研階段的斷頭管道和斷點管道進(jìn)行全面梳理；
②要在每一個管理階段都進(jìn)行目標(biāo)確定，并將斷頭斷點的管道運(yùn)用到ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，以降低管道資源的浪費(fèi)；
③提高網(wǎng)絡(luò)的厚薄覆蓋率，要根據(jù)用戶類型及其分布特點，將網(wǎng)絡(luò)以厚覆蓋、薄覆蓋兩種方式進(jìn)行覆蓋。
4結(jié)語
綜上所述，通過上文的實例分析了解到，移動運(yùn)營商全業(yè)務(wù)工程項目管理目前還存在移動通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃偏離固網(wǎng)建設(shè)思路與指導(dǎo)原則、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺乏大局觀念、光交箱施工單位與光纜施工單位溝通不暢等問題，所以要從ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)及流程和工程項目管理模式等方面優(yōu)化移動運(yùn)營商全業(yè)務(wù)工程項目管理模式。
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第8篇：商業(yè)管理運(yùn)營范文
關(guān)鍵詞：煙葉烘烤；設(shè)備運(yùn)行；管護(hù)應(yīng)用
中圖分類號：TS452 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160532054
從2007年開始，福泉市煙草分公司按照國家局烤房建設(shè)要求建設(shè)煙區(qū)大型密集烤房群。截至2015年，全市共計完成大型密集烤房群及其配套設(shè)施1804座，隨著烤房群及配套設(shè)施的逐年使用，各烤房群配套的烘烤設(shè)施設(shè)備均不同程度出現(xiàn)了損壞，如果不及時維護(hù)保養(yǎng)，則將嚴(yán)重影響煙葉質(zhì)量乃至正常烘烤。在福泉市各煙區(qū)，煙葉烘烤設(shè)備在正常使用的情況下，一般可以確保5a左右不大修。據(jù)全市陸坪和龍昌單元各煙葉分站調(diào)查統(tǒng)計，全市2015年進(jìn)入煙葉密集烘烤的設(shè)備為1361套，其中烤房屋面漏水493座、助燃風(fēng)機(jī)損壞249臺、主控設(shè)備損壞460臺、循環(huán)風(fēng)機(jī)電機(jī)損壞142臺、進(jìn)風(fēng)門電機(jī)損壞221臺、發(fā)電機(jī)損壞38臺、傳感器損壞215套、爐橋損壞327套、大小門密封條損壞57套以及密封石棉繩損壞若干。近年來，由于行業(yè)沒有專項運(yùn)行管護(hù)資金導(dǎo)致設(shè)備損壞后沒有得到及時維修，嚴(yán)重影響煙葉的烘烤質(zhì)量，煙農(nóng)利益受損。針對以上問題，成員深入煙區(qū)訪談?wù){(diào)研，實地查看設(shè)備管護(hù)現(xiàn)狀，在總結(jié)以前管護(hù)措施的基礎(chǔ)上，提煉出了在市兩煙辦和煙草公司的指導(dǎo)下，籌措資金，落實人員，以單元合作社市場化組織實施為核心，單元中心站協(xié)調(diào)管理，生產(chǎn)股和煙基辦督查考核，進(jìn)一步提高專業(yè)化烘烤和設(shè)備管理水平。
1 目標(biāo)
制定操作性很強(qiáng)的煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行管護(hù)實施管理方案是促進(jìn)了煙葉烘烤技術(shù)的進(jìn)一步實施的基礎(chǔ)。以前煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行管護(hù)方案大多流于形式，責(zé)任不到人，落實不到位，沒有具體的考核措施，均靠受益主體或受益戶的自我約束來對設(shè)備進(jìn)行自由式的管護(hù)；多渠道保證設(shè)備運(yùn)行管護(hù)資金的來源，以前煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行存在問題的最大因素就是行業(yè)沒有專項的設(shè)備運(yùn)行管護(hù)資金，而烤房烘烤設(shè)備恰恰是保證行業(yè)煙葉烘烤質(zhì)量的關(guān)鍵之一，所以多渠道保證資金是促進(jìn)煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行管護(hù)的前提；在烤季內(nèi)杜絕不產(chǎn)生因設(shè)備損壞維修不及時導(dǎo)致煙葉烘烤失敗或煙葉烘烤質(zhì)量受損現(xiàn)象的發(fā)生；煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行管護(hù)煙農(nóng)滿意度達(dá)90%以上。
2 設(shè)定方案
合作社維護(hù)工作在市兩煙辦和煙草公司的指導(dǎo)下開展，煙草單元中心站協(xié)調(diào)管理，單元合作社組織實施，生產(chǎn)股和煙基辦督查考核的工作思路。
積極探索市場化的維修經(jīng)營管理模式。在合作社的管理下，積極探索設(shè)施設(shè)備市場化專業(yè)維修管理模式，以單元中心站為核心，掛牌成立福泉市陸坪（龍昌）單元烘烤設(shè)備維修點，維修點設(shè)一區(qū)兩室，即設(shè)備維修工作區(qū)，應(yīng)急備件管理室和外聘人員休息室（即外聘人員宿舍，烘烤期間，專業(yè)維修人員不能離開單元中心站，以防維修應(yīng)急），擇優(yōu)選聘專業(yè)維修人員。在當(dāng)?shù)攸h委政府的關(guān)心支持下，積極爭取和自籌設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理資金，購買一定量的設(shè)施設(shè)備維護(hù)備件，采取設(shè)備更換+專業(yè)維修相結(jié)合的維修管理模式開展維護(hù)工作。本方案，設(shè)備更換工作主要考慮由包片維護(hù)管理人員（烘烤師）完成，在設(shè)備更換過程中，包片維護(hù)管理人員（烘烤師）可以逐漸逐步掌握設(shè)備的簡單故障判斷乃至排除；專業(yè)維修工作主要由合作社外聘的專業(yè)維修人員完成，以保障設(shè)備的及時維修，循環(huán)使用，不誤烘烤；當(dāng)然，設(shè)備更換和專業(yè)維修工作不是獨立開展的，所以包片維護(hù)管理人員（烘烤師）和專業(yè)維修人員是經(jīng)常合作共事，互相學(xué)習(xí)成長。為培養(yǎng)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修人員，還可以將成長較快的包片維護(hù)管理人員（烘烤師）或具有設(shè)備維修專長的員工組織到設(shè)備廠家進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)深造，讓自己的員工成為單元維修點的真正主人。
落實烤后設(shè)備管理責(zé)任人，積極強(qiáng)化設(shè)備閑置期的管理，確保第2年維修成本的降低，有效推進(jìn)煙葉烘烤設(shè)備的制度化管理。
3 制定對策
為有效推進(jìn)2015年密集烤房維護(hù)工作的順利進(jìn)行，成立福泉市2015年密集烤房烘烤設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理，維護(hù)管理組主要職責(zé)是籌措本年度煙葉烘烤設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)資金；指導(dǎo)合作社對相關(guān)烤房設(shè)施設(shè)備配件及備件的采購供應(yīng)；指導(dǎo)合作社選聘設(shè)施設(shè)備專業(yè)維修人員；對合作社進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)過程的考核和補(bǔ)貼資金的收支情況督查管理。維護(hù)管理組下設(shè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)小組，項目組長對整個項目的實施作全面的安排部署并抓好各環(huán)節(jié)的具體落實，包括人員的選聘安排，備品配件的管理，外聘專業(yè)人員及包片專職維護(hù)管理人員的維修管理工作調(diào)度，項目相關(guān)痕跡資料的簽證把關(guān)收集整理等；副組長對所管轄區(qū)域內(nèi)項目的實施負(fù)責(zé)，按照方案并在組長的安排下開展工作，包括維護(hù)管理人員的選聘安排，備品配件的管理，包片維護(hù)管理人員（烘烤師）的工作的調(diào)度，項目相關(guān)痕跡資料收集整理，簽證審核把關(guān)等；包片維護(hù)管理人員（烘烤師）對所管轄區(qū)域內(nèi)項目的實施負(fù)責(zé)，采集維修管理信息，全程跟蹤外聘人員對設(shè)備的全面普查維修，集中收集損壞的設(shè)施設(shè)備到指定的維修服務(wù)點進(jìn)行統(tǒng)一維修等后勤工作，對必須上門服務(wù)的維修及時上報，組織維修人員上門進(jìn)行應(yīng)急維修服務(wù)，指導(dǎo)安裝調(diào)試烤房設(shè)施設(shè)備，建立維修臺賬，對外聘人員的維修等記錄簽字把關(guān)；對烤后設(shè)備的集中保養(yǎng)維護(hù)建立臺賬實施管理。
4 對策實施管理
第9篇：商業(yè)管理運(yùn)營范文
認(rèn)知負(fù)荷管理策略高職商務(wù)英語聽力課程一、認(rèn)知負(fù)荷理論概述
現(xiàn)代的教育理論特別強(qiáng)調(diào)對于“學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)模式和教學(xué)課程結(jié)構(gòu)的建立。這就要求教師在進(jìn)行教學(xué)活動時能夠?qū)W(xué)生作為活動中心，站在學(xué)生的立場上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考、感受和實踐。在學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程當(dāng)中，“認(rèn)知負(fù)荷”是教育者們不得不關(guān)注的一個重點因素。隨后，越來越多的學(xué)者開始將”認(rèn)知負(fù)荷理論“投入到具體的教學(xué)設(shè)計當(dāng)中。特別是在高職英語專業(yè)課程進(jìn)行的如火如荼的大背景之下，如何運(yùn)用“認(rèn)知符合理論”指導(dǎo)高職老師進(jìn)行科學(xué)有序的聽力教學(xué)、提高高職商務(wù)英語專業(yè)英語聽力課程的教學(xué)效率成為了人們關(guān)注的一個重點。
二、我國現(xiàn)階段高職商務(wù)英語專業(yè)聽力課程教學(xué)現(xiàn)狀
高職商務(wù)英語專業(yè)聽力教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查：為了對我國高職商務(wù)英語專業(yè)聽力課程的教學(xué)現(xiàn)狀有一個更加清晰的認(rèn)識，本小組采用了問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式。本次的調(diào)查對象為湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級、2014級商務(wù)英語專業(yè)的兩個不同層次的班級，參與調(diào)查的人數(shù)共50人。除此之外，本研究小組還對這兩個班級的聽力老師做了訪談式調(diào)查。在對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析之后，發(fā)現(xiàn)目前該高職院校的商務(wù)英語聽力課程的教學(xué)現(xiàn)狀具體如下：
1.學(xué)生方面。有45%的學(xué)生不喜歡上聽力課，而33%的學(xué)生喜歡上聽力課。此外，還有22%的學(xué)生認(rèn)為對聽力課無感，只是去保障自己的出勤率而已。學(xué)生的聽力計劃性弱，只有15%的學(xué)生在日常的英語學(xué)習(xí)中能夠做到對聽力的有效練習(xí)。51%的學(xué)生并沒有任何學(xué)習(xí)聽力的習(xí)慣；34%的學(xué)生雖然制定了聽力練習(xí)計劃單卻不能保障計劃的有效實施，所謂的英語學(xué)習(xí)計劃不過是一紙空文。67%的學(xué)生認(rèn)為自己在聽力學(xué)習(xí)當(dāng)中獨立性差，對于老師有著很強(qiáng)的依賴性。81%的學(xué)生認(rèn)為目前市面上的聽力材料過于繁多，希望老師能夠為其制定練習(xí)內(nèi)容和聽力學(xué)習(xí)材料一明確自己的訓(xùn)練目標(biāo)。有超過70%的學(xué)生認(rèn)為目前所使用的英語聽力教材內(nèi)容陳舊、負(fù)擔(dān)過重，教材編排不合理，使用欲望較低，致使他們不能很好地進(jìn)行練習(xí)聽力。
2.教師方面。在采訪的幾位聽力任課老師當(dāng)中，他們普遍反映現(xiàn)在高職商務(wù)英語聽力教學(xué)所使用的聽力教材難度很不適合基礎(chǔ)參差不齊的學(xué)生。由調(diào)查可以看出，在目前我國的高職商務(wù)英語專業(yè)聽力課程設(shè)計和安排上，往往會出現(xiàn)選擇的教材內(nèi)容難度不好把握、教學(xué)模式單一等問題造成學(xué)生在課堂內(nèi)外的認(rèn)知負(fù)荷過重的問題。而想要學(xué)生通過學(xué)校的聽力課程訓(xùn)練而達(dá)到國家對于該專業(yè)的要求水平可謂是任重而道遠(yuǎn)。因此，本調(diào)研小組將嘗試將認(rèn)知負(fù)荷相應(yīng)的管理策略融入到聽力課程的設(shè)計和教學(xué)當(dāng)中，來對商務(wù)英語專業(yè)聽力課程進(jìn)行改革。
三、高職商務(wù)英語專業(yè)聽力課程教學(xué)中認(rèn)知負(fù)荷管理策略
（一）利用注意力分散效應(yīng)對相關(guān)資料進(jìn)行整合
在本次調(diào)查當(dāng)中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的注意力之所以會被分散主要是因為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)源過多，他們?yōu)榱死斫馑械膬?nèi)容而不得不將有限的注意力分散到多個學(xué)習(xí)源上。但是在這個過程當(dāng)中，學(xué)習(xí)者為了對不同的信息進(jìn)行整合，將會花費(fèi)大量的時間和經(jīng)歷，并嚴(yán)重增加了個人的認(rèn)知符合，久而久之則會使得學(xué)習(xí)者感到疲倦不堪最終導(dǎo)致學(xué)校效果的不理想。基于對注意力分散效應(yīng)的認(rèn)識，筆者人為課程的設(shè)計者可以將兩個或多個互補(bǔ)的信息源整合在一起。當(dāng)相同內(nèi)容的信息以實際的信息源被整合在一起時，可以最大限度的減少對于學(xué)習(xí)者注意力的分散。
（二）精簡聽力信息，減少學(xué)生記憶負(fù)荷
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同樣或者相似的信息以不同的形式反復(fù)多次出現(xiàn)并不會加強(qiáng)學(xué)生對其的記憶力反而在某種程度上會使得學(xué)生出現(xiàn)記憶模糊的現(xiàn)象，從而給學(xué)生帶來一定的記憶負(fù)荷。也就是說，在對高職商務(wù)英語聽力課程的設(shè)計上，如果一種信息已經(jīng)以某種較為科學(xué)的方式呈現(xiàn)在學(xué)生面前時，就不需要再將其無休止的變換形式來增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)了。因此，課程設(shè)計者們在呈現(xiàn)一種知識信息時，需要對其形式、內(nèi)容進(jìn)行最大程度的精簡，減少多余的形式和信息冗余，避免造成學(xué)生視覺、聽覺的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
四、教學(xué)效果評價
本調(diào)研小組在湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級、2014級商務(wù)英語專業(yè)的兩個不同層次的班級進(jìn)行了實踐研究。其中，A班級采用了基于認(rèn)知負(fù)荷策略的課程改革的教學(xué)資料，而B班采用了傳統(tǒng)的聽力教材資料。經(jīng)過在兩個班級為其一年的教學(xué)改革實踐，現(xiàn)將兩個班的聽力期末考試成績作為評定結(jié)果：
由上表可以看出，進(jìn)行了課程改革的實驗A班的聽力成績從第一學(xué)期的8.28分上升到了9.25分。上升幅度為11.71%；而采用傳統(tǒng)教材教法的實驗班級B，聽力平均成績從8.12分上升到了8.26分，上升幅度為1.72%。此外，在一年后的CET-4考試當(dāng)中，實驗A班的聽力成績平均分為151.6，而實驗B班的聽力成績平均分為136.8。由此可見，在實驗A班中采用的高職商務(wù)英語專業(yè)聽力課程教學(xué)中認(rèn)知負(fù)荷管理策略是大有成效的。
五、總結(jié)
在設(shè)計高職商務(wù)英語專業(yè)的聽力課程內(nèi)容和教學(xué)模式時，應(yīng)該充分的考慮到學(xué)生們所能承受的認(rèn)知負(fù)荷額度，并減少學(xué)生注意力的分散以度，同時對聽力材料信息進(jìn)行科學(xué)的精簡。聽力課程的更新和設(shè)計并不意味著對于課件形式上的多樣化追求，而在于能夠在其內(nèi)容和模式上既做到創(chuàng)新性發(fā)展又能夠盡可能的降低學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷，從而使學(xué)生能夠更好地進(jìn)行聽力練習(xí)。
參考文獻(xiàn)：
