退休干部管理工作精選(九篇)

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第1篇：退休干部管理工作范文

摘 要：做好企事業單位離退休干部的管理服務工作，體現了黨和國家對離退休干部關心愛護的優良傳統，是促進社會和諧的重要保障，是實現企業可持續發展的重要舉措。筆者在總結實際工作經驗的基礎上，就如何做好離退休干部管理服務工作進行了深入的思考。

關鍵詞：離退休干部；管理服務；管理體制

隨著社會的發展，人口老齡化問題日漸突出，老年工作已經逐漸成為了維護社會穩定，構建和諧社會的重要內容。特別是那些企事業單位的離退休老干部，他們在各條戰線上為國家的建設作出了突出的貢獻，服務好這些老干部，做好離退休干部的管理服務工作，既是黨的優良傳統，也是國家政策的規定，更是單位可持續發展的保證。本文從分析離退休老干部管理服務工作現狀、存在的問題以及改進的建議三個方面進行了論述，以期對全面做好離退休老干部的管理服務工作有所裨益。

一、 企事業單位離退休干部管理服務工作的現狀

（一） 離退休干部數量越來越多

自從我國離退休制度建立完善以來，隨著時間的推進，社會經濟的發展，人口素質的提高，人均壽命的延長，各個企事業單位離退休老干部的數量不斷增加，截止2013年底，我國企事業單位離退休人數已經超過7000萬人。而且這個群體還在不斷的增加，以每年3%以上的速度在遞增。龐大的離退休干部數量，讓離退休管理服務工作重要性不斷凸顯，全面做好離退休干部管理服務工作意義重大。

（二） 離退休干部保障制度越來越健全

我國積極探索離退休干部管理服務工作，管理制度越來越健全，無論是國家的指導政策，還是社會保障機制都在逐漸完善，養老制度、醫療衛生制度等日趨完善。專項保障機制、跟蹤服務機制等保證了廣大的離退休干部有了一個幸福的晚年生活。

（三） 國家對離退休干部管理服務工作越來越重視

近年來，我國高度重視離退休人員的管理服務工作。“努力讓老干部過一個幸福、安寧、保持尊嚴的晚年”成為黨離退休干部管理服務工作的指導思想。特別是黨的十以來，做好離退休干部管理服務工作已經成為各企事業單位的重中之重。

二、 企事業單位離退休老干部管理服務工作存在的問題

（一） 離退休干部管理服務還需進一步完善

隨著社會的發展，新時期對做好離退休老干部管理服務工作提出了很多的新的要求。目前，我國地方的某些企事業單位的在開展離退休干部管理工作時候，還存在管理部門過多，管理制度不統一，部門職能不明確，缺少專業管理人員的問題。有些企事業單位因為人員不足等問題，通常把離退休干部工作與普通人事工作混為一談，從而導致離退休干部管理服務工作長期滯后。

（二） 對離退休干部管理服務重視不夠，經費保障不足

我們不僅要保證離退休干部有一個衣食無憂的晚年，還要保證他們“老有所樂”，有一個健康的生活環境。組織各種老干部活動，完善各種老年活動設施，是提高離退休干部待遇，豐富他們晚年生活的必要措施。部分地區和企事業單位因為對離退休干部的重視程度不夠，缺少相應的財政支持，很多活動難以開展，致使離退休干部的精神生活得不到有效保障。

（三） 離退休干部醫療保障制度亟需完善

雖然我們國家已經健全了離退休干部醫療報銷等制度，但是作為一個特殊的群體，離退休干部們很多都是年事已高的老同志，健康問題使他們面臨的最大的困難。有很多老干部需要長期住院療養，由于醫療報銷的比重的問題，很多老干部無法負擔需要自理的部分醫療費用。還有部分老干部由于行動不便，家人不在身邊等，使他們無法定期到醫院進行治療。進一步提高離退休干部醫療報銷比例，健全醫療服務制度，已經成為離退休干部管理服務工作需要解決的重要難題。

（四） 對離退休干部的日常關懷制度不健全

離退休干部不僅需要生活上的保障，也需要精神上的慰藉，需要組織的關心。目前，我國在不斷完善離退休干部保障機制的同時，對于離退休干部的關懷制度仍然不夠健全。很多企事業單位，除了重陽節和年終去慰問一下以外，對于老干部的日常生活，各種困難都不了解，日常關懷制度還需進一步健全。

三、對企事業單位做好離退休干部管理服務工作的建議

（一）提高重視，健全服務機制

高度重視離退休干部管理服務工作，是保障離退休干部老有所養，老有所樂，老有所依的前提。企業事業單位必須切實提高離退休干部的重視程度，嚴格執行國家各種優待離退休干部的政策。不斷建立健全離退休干部的服務機制、管理機構。加大對離退休干部管理服務工作的投入，從人力、物力方面給予一定的保障。

（二）加強協調，細化保障措施

離退休干部的管理服務工作關系著企事業單位、社區服務機構、醫療保障機構等多個單位和部門，做好離退休干部管理服務工作就必須加強各相關部門的溝通與合作，實現協調管理。要及時管理單位與各服務機構的協調機制，形成統一管理，統籌安排的模式，提高管理服務工作的效率。同時，要細化各種保障措施，不能讓好的政策，優待的措施只停留在文件上，停留在紙面上，要依據地方和單位實際，積極探索，細化各種保障措施，確保離退休干部的待遇能夠得到保障，能夠充分感受到黨和國家的溫暖，能夠充分感受到單位的關懷。

（三）加大投入，提供充足的資金保障

加大投入是解決離退休干部待遇得不到落實，提高管理服務水平的重要保障。企事業單位應該在爭取國家支持的同時，積極探索，建立離退休干部專項投入機制。積極探索離退休干部生活補貼，醫療補貼的辦法，通過單位的補貼，解決離退休干部老年活動單一，活動設施不健全，醫療負擔大等問題。

（四） 積極動員，充分發揮離退休干部的余熱

離退休干部是單位實現持續發展的重要保障，特別是很多企事業單位的離退休干部都是業務上的骨干和專家，他們是企事業不可多得的寶貴財富。通過積極探索離退休人員返聘機制，建立退休干部專家庫等形式，積極動員，充分發揮他們的余熱，既能解決單位的發展問題，也可以豐富離退休干部的老年生活。

（五）加強培養，建立健全離退休干部管理服務隊伍

一支政治素質高、業務水平高、工作能力強的離退休干部管理服務隊伍，是不斷改進離退休干部管理服務工作，開創離退休干部管理服務工作新局面的重要基礎。各企事業單位應該根據本單位的實際需要，進一步做好專業工作人員的選配工作，積極開展各項培訓，加強思想政治、業務素質等各方面的培養。針對工作量大的離退休干部管理服務工作崗位，通過建立健全工作激勵機制、專門補貼、重點培養等方式，提高離退休干部管理服務工作者的積極性，增強他們的工作熱情，保障離退休干部管理服務工作良好開展。

（作者單位：中航工業特飛所離退休管理部）

參考文獻：

[1] 徐江，加強和改進新時期的來干部工作[J]，新聞愛好者，2011（2）

第2篇：退休干部管理工作范文

一、離退休干部檔案管理工作的主要內容

離退休老同志的檔案內容是：在常規的人事檔案內容的基礎上，還要增加以下內容，

（1）退休老干部在職期間實行的政策、規章制度。對于這些方面的內容都要納入檔案管理工作中，這是為了保存老干部在職期間的原始材料。

（2）把退休干部在職期間的各種會議記錄、參加過的各種活動內容都要歸納到其檔案材料中。因為通過老干部在職期間參加過的活動、會議就能反映出老干部們當時工作的狀態。

（3）把具有與民眾生活息息相關內容的活動及政策納入其檔案中，因為這些檔案反映著老干部們的工作特點。

（4）把退休老干部們在職期間所出臺的有關社會建設方面的材料納入其檔案中，這些可以考核老干部們在職期間的工作質量。

二、離退休干部檔案管理存在的主要問題

（一）相關部門不重視離退休人員的檔案管理

目前在離退休人員檔案管理工作中，有些部門的管理工作做得不夠完善，從工作態度上來講，對老干部的檔案管理工作還不夠重視，主要表現：對于離退休同志的關心度不夠；與老同志的交流很少，年輕同志認為老同志曾經有過多么大的貢獻都已經成為過眼煙云，退休了就沒有必要來往了；有些在職的年輕同志認為，老同志已經退休了，他們也不能給所在部門創造出成果，保存一點重要檔案就可以了；最后，還有的部門認為，對于退休老干部解決好其退休后的生活保障問題就可以了，至于檔案管理沒有必要做的詳盡，所以就有一些老同志的檔案沒有受到重視，使其丟失、損壞。這些都極大地損害了離退休老同志的切身利益。

（二）檔案管理任務不明確

因為我國對于離退休老同志的檔案管理工作最近幾年才開始，所以就有許多單位沒有把退休老同志的檔案管理工作列入單位工作計劃中，而且對于退休老同志的檔案整理工作處理的不夠細致，總是認為老同志的檔案不夠重要。就連離退休管理機構中都沒有一個檔案管理小組，因此其檔案管理任務不夠明確，檔案管理工作也就得不到重視，基于此就會出現退休老同志檔案丟失、損壞等局面。由于相關部門不能夠出臺有效的檔案管理規范，這樣一來必然影響檔案管理工作的開展，萬一出現管理問題，也無法找到具體的管理工作者，因此老同志的檔案得不到切實的保障。

（三）檔案管理工作者缺乏專業知識

對于一個符合要求的檔案管理者來說，要接受過專業的檔案管理培訓，熟悉國家的一些檔案管理條例及法律，懂得基本的檔案管理規則及操作，同時還要掌握現代先進的檔案管理技術，有良好的責任心。可是對于上述所講的檔案管理工作者的基本條件，在目前的各單位離退休檔案管理人員中很難找到與之符合的人員，這些檔案管理者都是未經專業培訓就從事該工作。由于相關部門對這些工作做得不夠好，導致檔案管理人員讓人看不起，這也是一些高素質人才不愿從事該工作的原因。

（四）缺乏先進的檔案管理技術，檔案重視程度低

目前我國的各個單位對離退休同志的檔案不夠重視，也缺少相應的資金支持，這樣一來也就不能促進檔案管理技術的創新，現今我國檔案管理技術依舊采用過去的傳統方法，僅僅是把需要保存的檔案放入其個人檔案袋中，也不經常的整理。在對有的檔案進行管理時，也不能及時的完善檔案，檔案中的材料缺少真實性。有些單位的檔案管理技術比較落后，沒有引進先進的檔案管理技術，也沒有把檔案電子信息化。我國大多數檔案依然采用紙張記錄，沒有形成電子版檔案，也就不利于相關檔案的查找。再者離退休同志的檔案也不被經常使用，也就不能發揮出其應有的價值。

三、離退休干部檔案管理工作的加強措施

（一）重視離退休人員的檔案管理工作，使其發揮出應有的價值

對于檔案管理工作來講，許多人認為檔案管理工作枯燥無味，也覺察不到檔案管理工作的重要性，因此在我們的日常生活中這項工作不被人們看好。從而也促使檔案管理人員不認真工作，整天以消極的態度面對檔案管理工作，認為檔案管理工作沒有什么晉升空間，混一天是一天，對離退休人員的檔案管理工作也就人為忽略了。所以檔案管理部門，特別是分管離休退休干部較多的軍休所、干休所，必須要把離退休老同志的檔案作為工作的重點，不斷地強調離退休老同志檔案的價值所在，這樣就會得到領導和上層管理部門的重視。因此擁有了上層部門和領導的支持，離退休老同志檔案管理工作也就能夠更好地開展下去，同時也能把離退休老同志檔案管理工作納入日常的工作范圍之內，提上重要議事日程，提供資金支撐。

（二）出臺科學的離退休人員檔案管理辦法

首先，要把檔案管理工作實現崗位目標責任制，具體問題要具體到人，如果出現問題要做到責任到人，并實行崗位考核制度，制定相對應的獎罰制度。其次要構建起檔案管理工作網，通過各部門之間的相互配合來管理好離退休老同志的檔案，與之相關的人員、部門都要參與進來，共同管理。最后，要制定出嚴格的檔案管理制度?？茖W的制定出檔案管理工作流程和相對應的操作要求，同時還要制定出嚴格的管理標準材料的添補制度、檔案檢查制度、安保制度、統計制度、借出規定、提供證明規定及轉移制度等，杜絕擅自修改檔案。

（三）對檔案管理人員提供專業知識培訓

從目前的形式來看要想提高檔案管理工作水平，就必須對檔案管理工作者進行系統的專業培訓，從而提高檔案管理工作者的整體素質。同時還要不斷地招聘高素質的工作者，來改變檔案管理工作的氛圍。對于檔案管理者的專業培訓，要建立長期有效的培訓制度，一方面要對檔案管理工作者進行現代化技術的培訓，例如計算機的操作、電子信息的管理等。另一方面要提高檔案管理工作者的職業素養，培養他們的默默無聞精神、尊重老同志觀念，從而使得他們更好的服務檔案管理工作?；诖耍瑸榱俗寵n案管理工作更好地開展，還要讓檔案管理工作者學習比較前沿的檔案管理技術，使得檔案管理水平得到全面的提升。

（四）在對離退休老同志建立檔案時要擺脫傳統觀念

第3篇：退休干部管理工作范文

最近，一些地區來函詢問，應該如何執行今年四月二十四日，國務院辦公廳轉發的國家人事局、國家勞動總局《關于西藏干部、工人離休、退休、退職工作中有關問題處理意見的報告》（〔1982〕36號文）。經研究，現對有關問題答復如下：

一、〔1982〕36號文轉發的《報告》，原則上只適用于在西藏辦理離休、退休、退職的職工。但是，對于曾經在西藏海拔三千五百米以上地區工作累計滿十年以上的職工，以后調到其他省、市、自治區工作，就地退休的，其退休費標準可執行《報告》第一條的規定；在〔1982〕36號文以前已經退休的，也可自文件下達之月起，由發給退休費用的單位改按《報告》第一條的規定發給退休費，文件下發以前的時間不再補發退休費。退休費總額不得超過本人原標準工資。

二、〔1982〕36號文之前，已經在西藏退休安置，并且一直由西藏支付退休待遇的退休職工，其退休待遇的變動問題，由西藏自治區決定。

第4篇：退休干部管理工作范文

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本、樹立為退休干部辦好事、辦實事、解難事的工作理念，在辦公室開展以聯系一名退休干部、幫助做一件好事、解決一個活動場所為主要內容的“關愛工程”，積極主動地為退休干部提供優質服務，充分體現黨和政府對退體干部的關愛，為建設小康、和諧做貢獻。

二、范圍

辦公室退休干部

三、活動內容

1、建立結對幫扶長效機制。實行在職人員與退休干部結對聯系制度。領導干部帶頭聯系，做到每名退休干部都有在職干部聯系。通過深入走訪探望、電話聯系等方式，加強經常性的聯系與溝通，了解老同志的思想狀況和生活情況，聽取他們對本部門的意見、建議及本人的訴求，并向他們宣傳黨的現行方針政策，黨委政府的重大決策，本單位取得的重大成績等。

2、建立學習制度。堅持政治學習制度,為退休干部訂閱報刊雜志，及時向退體干部傳達各級重要文件和重要會議精神，定期向退休干部通報重要工作情況，經常召開各種形式的座談會、團拜會，及時交流思想，加強溝通情況，使他們關心和支持在職干部的工作。

3、量力解決和提供活動場所。加大活動場所建設，聯系老干部局等現有活動場所，使有意愿參加活動的退體干部都能有活動場所。

4、努力為退休干部做好事。加強與社區的聯系，為退休干部提供家政、醫療等服務，設身處地為老同志辦實事、做好事、解難事，使他們感受組織的關懷和溫暖。

四、方法步驟

1、組織實施(2010年5月一l0月)。按照本方案要求認真組織實旄，扎實開展退體干部“關愛工程”活動，并及時向縣人事局工資、福利與離退休股上報工作進展和取得的成效。每月研究一次“關愛工程”工作，及時解決存在的問題。

2、全面總結(2010年11月)。2010年11月30目前，要將開展“關愛工程，”總結報縣人事局工資、福利與離退休股。同時在進一步總結經驗基礎上，積極探索建立“關愛工程"的長效工作機制，把此項活動作為退休干部管理工作一項重要的常態化工作常抓不懈。

五、活動要求

1、提高思想認識，加強領導。開展關愛退休干部工程，是落實科學發展觀的實際舉措，是今年我辦退體干部管理服務工作的一項重大任務。各科室要高度重視，提高認識，精心組織，狠抓落實，把關愛退休干部工程工作抓緊抓好抓出成效。

2、堅持統籌兼顧，務求實效。要圍繞“關愛工程”的重點內容，在活動中要把“關愛工程”活動與落實兩個待遇結合起來，把解決實際問題與發揮作用結合起來，創新活動形式，豐富活動內容，采取靈活措施，確保年度工作與關愛退休干部工程同步推進。

第5篇：退休干部管理工作范文

一、2013年工作總結

（一）推進載體建設，人才工作有新突破

成立了____縣專家服務基層工作站。引進了5名省內知名專家，分別與縣宏電電瓷電器有限公司、潔源城市生活垃圾無害化處理有限公司以及我縣兩家食品生產企業開展對接，取得了初步成效。成立了我縣白樟鎮農村實用人才服務站。將重點突出農業技術推廣員、生產能手、經營能手和能工巧匠四支隊伍建設，納入全縣各鄉（鎮）、村的農村實用人才公共服務網絡。積極向市公務員局上報2013-2014年度我縣緊缺急需人才引進，目前涉及3個領域，11個專業。

（二）健全機制，公務員管理水平持續提升

一是公務員考錄工作有序推進。2013年招考政府系統公務員12名，及時對試用期滿的23名新錄用公務員進行考核、任職定級和登記。二是嚴格考核，激勵先進。圓滿完成20__年度政府系統副科級以下公務員及事業單位工作人員的考核工作，完成對20__年度考核優秀等次的49名公務員和連續三年考核優秀等次的16名公務員給予嘉獎和記三等功的獎勵工作。三是加強面試考官隊伍建設。選派3名干部參加公務員面試考官初任資格培訓，充實我縣公務員錄用面試考官隊伍。四是強化培訓，提高素質。及時組織政府系統新錄用的33名公務員參加市公務員初任培訓；選派我局5名干部參加市“機關事業單位人事干部業務培訓班”學習，進一步提高業務素質和工作能力。

（三）穩妥有序，人事制度改革繼續深化

一是完善事業單位公開招聘及人事調配工作。2013年委托市公務員局面向社會公開招聘事業單位工作人員20人；組織公開招聘醫療衛生機構衛生技術人員81人，有效緩解衛技人員緊缺現狀；采取考試的方式，選聘2名服務期滿“三支一扶”高校畢業生和4名2013年度退役士官充實到我縣事業單位；采取考試和考核的方式，完成對縣環境監察大隊等六家單位自收自支人員轉為全額撥款選聘工作，較好解決了因機構改革遺留的歷史問題。辦理各類人員調動手續57人，其中調往縣外6人，從縣外調入9人，進一步優化了人才結構，推進人才資源合理配置。

二是深化工資收入分配制度改革。圓滿完成了20__年度考核合格的政府系統機關工作人員年終一次性獎金、退休人員過節費、機關工作人員績效管理獎等以及事業單位在職工作人員追加績效總量審核工作；做好工資變動審批等日常管理工作，指導政府口機關事業單位對人事軟件的運用。

三是強化專業技術人員隊伍建設。2013年累計開出委托評審函20份，委托省、市各職稱系列評審委員會為我縣專技人員評審高級職稱38人、中級職稱115人；確認初級專業技術職務任職資格24名；嚴格事業單位崗位聘任審核管理，累計為我縣878名專技人員辦理崗位聘任手續。組織工勤人員353人參加繼續教育培訓，專業技術人員3223人參加公修課繼續教育培訓，工勤人員參加崗位技術等級考核66人。

（四）改革創新，人事服務水平不斷提高

一是全力促進高校畢業生就業。繼續落實完善“三支一扶”高校畢業生跟蹤服務和管理工作，為我縣服務期內的5名“三支一扶”高校畢業生統一辦理社會保險，對期滿“三支一扶”高校畢業生，根據相關政策，積極向縣委、縣政府建議拿出一定比例崗位考試招聘；積極推進大中專畢業生就業見習基地建設，今年共申報了____縣醫院等4家見習基地，提供見習崗位58個，為我縣大中專畢業生提供更多就業培訓和實踐渠道；積極為在我縣就業的高校畢業生和新錄用事業單位工作人員提供人事服務，截至目前，共辦理人事781人次，新增人事協議133人次。

二是提高退休干部管理服務水平。嚴格到齡即退制度，2013年審批機關事業單位人員及企業干部退休221人；及時落實退休干部生活待遇，審批病故人員遺屬撫恤金85人；調整遺屬定期定額生活困難補貼502人，高齡補貼205人；年初組織走訪慰問退休人員202人，撥出慰問金6.26萬元；積極籌措資金2.8萬元為鄉鎮退休干部活動室改善活動場所和條件。

三是做好安置工作。圓滿完成了今年干部指令性安置1人的任務；4月份組織召開了由市、縣相關部門領導、駐梅部隊和縣干部代表近50人參加的座談會，有效促進交流；及時落實我縣36名企業退休干部調整生活補貼標準。

四是統籌推進各項工作有序開展。認真做好信仿、督辦等工作。今年共受理“12345”市民訴求件34件、群眾來信來訪10件、辦理人大 建議3件、政協提案8件、領導批辦件99件；加大政務公開力度，加強人事部門子網站的日常維護和更新工作，公開政府信息26條，各類動態信息128條；結合“四個萬家”活動，認真做好白樟鎮園頭村和金沙溪頭村兩個掛鉤村幫扶工作；積極協調落實招商引資任務，引進福建華建工程建設有限公司，實到資3480萬元，完成任務數的116%。

二、2014年工作思路

（一）積極推進引才引智工作。會同縣委組織部完善我縣的人才政策體系，推進專家服務基層工作站和農村實用人才服務站兩個引才載體建設，摸清掌握農村實用人才狀況，建立相應服務人才、用好人才以及留住人才的機制。利用市人才交流平臺，推進緊缺急需人才引進工作，積極推進人才創新培優工程。

（二）強化公務員管理工作。完善公務員考核機制，推進績效考核工作；健全公務員培訓體系，積極與縣委黨校、縣教師進修學校（縣繼續教育基地）等教育機構探討創新公務員培訓的方式和方法；繼續完善公務員考錄機制，2014年計劃招收11名公務員和21名參照公務員法管理工作人員；加強公務員信息系統建設，加大公務員法宣傳力度，積極探討公務員遴選辦法。

第6篇：退休干部管理工作范文

關鍵詞：離退休人員管理工作服務工作

中圖分類號：F719文獻標識碼：A 文章編號：

離退休老同志管理、服務工作是一項紛繁復雜的群眾工作,它政策性強,涉及面廣,影響力大。做好離退休老干部的管理、服務工作,不僅是離退休老同志的迫切需要,也是離退休管理工作者責無旁貸的職責。如何做好新形勢下的這項工作，本人結合多年的工作經驗，淺談幾點：一、充分認識做好離退休工作的重要意義。離退休老同志為社會的發展和建設貢獻了畢生的精力，他們是單位的寶貴財富，是促進社會穩定和發展不可忽視的力量。切實做好這項工作，不僅是發揚中華民族的傳統美德，也豐富了社會主義精神文明建設的內涵，并且將會進一步調動老同志為社會主義精神文明建設繼續作貢獻的積極性，為推動黨風建設，促進民風的轉變，關心教育下一代，發揚黨的優良傳統起到重要作用。做好離退休工作，具有重要的意義，是我們義不容辭的責任和義務。

不斷增強離退休工作者的業務素養。離退休管理部門這支隊伍的素質如何，關系到本單位工作成敗、影響著中心和大局。離退休管理人員平時要注重知識的積累，加強政治理論及業務學習，把努力做個學習型的管理人員貫穿于整個工作中。離退休工作者應該重視日常的學習，多掌握相關政策，加強調研、工作，努力提高思想素質和工作質量。隨著社會的不斷進步和我國已經進入老齡化社會，老年人工作的廣度和難度都在不斷加大，對離退休工作者隊伍建設提出了新的和更高的要求。離退休工作部門要進一步明確崗位職責，完善管理制度，改進工作方法，提高工作效率和管理服務水平，實現離退休管理服務工作的規范化、科學化。全體干部職工要發揚開拓進取、樂于奉獻的精神，切實做到熱情、認真、周到、勤懇地為離退休同志服務。適應形勢的發展和要求，把老年工作及離退休管理工作提高到一個新的水平。

充分挖掘老同志的資源并發揮老同志的作用。老同志精神面貌健康、情緒樂觀向上是主流。老同志們雖然離開了工作崗位，但他們仍對國家的發展、本系統的改革十分關注，關心單位的發展，能夠體諒單位在工作中出現的某些暫時困難，積極支持在職領導的工作，希望有所作為。針對這種情況，離退休工作者應該有組織、有計劃地安排其中一些老同志開展一些力所能及的和自己專業相關的活動、某些管理工作、著書立說、科技咨詢等活動，讓老同志身上蘊藏的能量釋放出來，貢獻社會。這是離退休工作應該注意研究，加以引導的工作。離退休管理人員要從實際出發，根據老同志特點和身體情況，堅持自愿與量力、社會需求同個人志趣相結合的原則，采取切實可行的方法，鼓勵和支持離退休職工為社會的建設和發展出謀獻策、承擔些力所能及的工作。充分發揮離退休同志的作用。

四、堅持開展形式多樣的活動。敬老尊老是中華民族的傳統美德，老同志辛苦大半生，為工作、為后代的成長付出了大量的心血。如今他們渴望得到別人的關心、愛護。關注離退休人員精神需求是離退休工作人員一項長期的。必要跟進的工作。離退休人員中，大部分長期養成的職業習慣和價值觀，使他們對精神生活和社會信息十分迫切和關注，熱衷于追求精神愉悅，精神充實，精神享受是他們他們精神領域需求的一個特點。每一位在職人員要對離退休同志視為親人，滿腔熱情地去關心、愛護他們，急他們之所急，幫他們之所需。除了按月足額發放離退休老同志的離退休費和相關費用外，還要幫助老同志解決醫療、生活等方面的問題。定期走訪、看望老同志，特別對生病住院和長期生病在家的老同志，了解其困難，及時地幫助解決。重要節日期間，主管領導主動帶頭去看望，送去慰問品、慰問金。使他們感到組織上還在關心著自己，有益于身心的健康。實踐證明，生命在于運動，要實現身體健康除了治病保健，更需要參加體育鍛煉。越來越多的老同志明白了鍛煉才能健康長壽的道理，離退休工作者要引導他們積極投身于體育鍛煉，宣傳和幫助養成固定時間健身時間。每年按需求為老同志活動中心更新必要設施、運動器材等等。為離退休職工閱覽室征定老年人喜愛的科普書籍和報刊雜志。還利用宣傳欄，有效實時宣傳國內外形勢、本單位面臨的機遇與挑戰，滿足他們關注社會生活關心單位發展的愿望。單位的重要決策做到征求老同志們的意見和建議，定期召開離退休例會。為他們安享晚年創造良好的條件，既是離退休工作的需要，也是穩定的需要。根據離退休老同志的心理變化和需求，豐富他們的生活，開展形式多樣的文化娛樂活動。舉行“新春茶話會”、歡度“國慶、重陽”佳節、外出旅游等，定期組織老同志們體檢。這些都是為老同志們老有所養、老有所樂、構建和諧單位所做的實在之舉。這些活動的開展，促進與老同志交流思想、溝通感情，是充實老同志生活，使其保持樂觀的情緒，促進心理健康的重要途徑。

總之，做好離退休人員的管理、服務，是一項重要的工作。這項工作做的如何直接關系到安定團結，社會和諧穩定。隨著社會的發展、改革開放和社會保障事業的不斷進步，離退休服務管理工作會出現許多新情況和新問題，這就促使我們從事此項工作的同志應認真的研究思考，在工作中不斷創新和積累經驗。離退休管理部門要以強烈的政治責任感，落實好離退休人員的各項待遇，適應新形勢的需要，不斷改進和加強離退休人員的政治、思想工作，貫徹執行國家相關離退休管理工作的方針、政策，把加強離退休人員自身隊伍建設作為基礎工作來抓，提高管理水平，增強服務意識。從實際出發，根據老同志們特點，采取切實可行的方法，為單位和社會和諧發展扎實工作，努力把老年工作及離退休管理工作提高到新的更高的水平。

參考文獻：新形勢下離退休干部管理處處長工作實務全書劉洪剛 中國知識出版社2006年11月出版

第7篇：退休干部管理工作范文

針對我院離退休老干部職工進入“兩高期”（即高齡期、高發病期）的特點，如何做好醫院離退休干部職工的健康保健工作是一項非常重要的課題，同時也是現在或以后我國社會面臨養老敬老的系統工程，其對于推動時代不斷前進、促進醫院和諧發展具有非常重要的現實意義。鑒于此，作為醫療保健工作者，必須要堅持以人為本，突出個性化服務，加強心理健康輔導，增強離退休同志體魄和心理上的健康，讓老同志老有所養，老有所醫，減少痛苦，使晚年生活更有尊嚴。

【關鍵詞】

醫院；離退休干部職工；醫療保健

進入21世紀，人口老齡化進程加快，離退休干部職工群體進入“雙高期”，離退休干部隊伍迅速增長，如何加強對離退休干部職工的健康管理，是保健醫師工作面臨的一個重大課題。到2013年8月底，我院離退休干部職工的人數已經接近1400人，其中70歲以上老人已達699人占50%。醫院黨委高度重視，關心離退休干部的健康狀況，在老干處成立醫療保健工作小組，把醫療保健工作列為老干部管理工作的重中之重，相關的政策制度正在不斷健全，相應的醫療經費也在不斷提升，保障條件得到了顯著的改善[1]。然而，我院老齡化的速度正在不斷加速，針對離退休職工的醫療保健工作越來越繁重，這就要求醫院及老干處不斷提升自己的服務職能，提供高效、優質、持續且全面的醫療保健。鑒于此，筆者研究分析了離退休干部職工醫療保健工作的具體特點，提出幾點做好醫療保健工作的措施。

1 離退休干部職工醫療保健工作特點

現階段，我院的離退休干部職工大部分都步入了高發病期與高齡期，這就導致醫療保健工作必須具備較強的服務型、時效性與規范性。

1.1 多種疾病并存

目前我院離退休干部職工的平均年齡基本在70歲左右，根據相關的體檢數據證實[2]：離退休干部職工平均每人患有4種以上的疾病，部分離退休干部患病的種類達到了10種，腫瘤、糖尿病、腦血管病、冠心病、高血壓、高尿酸血癥等都是較為常見的疾病。隨著年齡的不斷增長，身體機能、反應力以及記憶力都存在不同程度的衰退，部分高齡離退休干部對于自己身患的癥狀與疾病感覺不到、描述不清楚，這對保健工作帶來了一定的難度。有些時候，疾病的嚴重程度與老年人的外在表現不符，在就診的時候通常呈現緘默狀態，沒有一點主動意識的體現，這就需要保健人員具有充分的耐心，提供更為細致且全面的服務。

1.2 難治性疾病增多

離退休干部年高、體弱、多病，部分人有不同程度的肢殘或功能障礙，糖尿病、老年性癡呆，慢性腎功能不全、各種癌癥、心腦血管病等疾病難以治愈，盡管醫學技術在不斷進步，針對這些疾病的治療方法也獲得了一定的突破，但要治愈難度仍然非常大，且費用不菲，給家庭和單位帶來不同程度的經濟負擔，有的甚至因病致貧。

1.3 心理健康保健具有一定的特殊性

離退休干部職工在長期的工作中形成了其特有的思維方式與生活方式，從以前繁忙熟練的工作崗位退休以后，其自身的社會角色發生了改變，社會交往少了，集體活動一般不愿參加，成天貓在家里，產生了空虛感，孤獨感。其生理與心理也跟著發生了一系列的改變，嚴重的失落感導致其心理較為特殊。這些特殊體現在下面幾個方面：①自我意識較強，內心存在非常強烈的被關懷、被尊重的渴望；②存在一定的失落感與寂寞感，不善于與人交流；他們有的剛從工作崗位上退下來，相當一部分人精力充沛，身體狀況良好，但是心里脆弱，有失落感。對于這些人，要充分發揮他們的積極性；③部分老年人心理應激較為嚴重，導致其出現絕望自棄、悲觀厭世的情緒。所以，這些都需要保健人員與其進行溝通疏導。很多老專家年高志不減，但身心健康狀況并不理想。他們或者機體衰老嚴重，或者身患多種疾病，有的在感知、記憶、思維等心理能力的衰退方面，也非常明顯，覺得自己沒用了，是社會和家庭的負擔。這樣，就使得這些老年人在志向與衰老之間形成了矛盾，有的人還為此而陷入深深的苦惱和焦慮之中，甚至有些由此而誘發多種老年疾病。

2 做好離退休干部醫療保健的具體措施

2.1 建立全科醫療保健模式

當前我院離退休干部職工大部分已經步入了“兩高”時期，不但患病種類驟增，而且集多病種于一身，有的臨床癥狀不典型，具有發病率高、病情復雜多變等特點，所以，醫院應當構建全科醫療保健方式的思維，集內、外、康復、護理、保健、預防、急救、心理健康干預于一體，提供更為綜合且完善的醫療保健[3]。保健人員必須要加強自身在全科知識方面的學習，尤其是老年人病理、心理、心理的變化以及老年疾病在臨床當中的特點，提升對老年疾病診斷、治療的能力。

2.2 遵循新的醫學模式

社會在發展，醫學技術與醫學模式也在不斷發展，“生物-心理-社會”這種現代化的醫學模式正在逐步替代傳統的生物醫學模式。然而，醫學模式的轉變在醫院當中的實踐仍然較為欠缺，在臨床治療進程中過于重視生物醫學模式下的生化與生理指標，將病人當作生物體的治療方法仍然較為普遍。“診療技術至上”與人文精神嚴重分離，導致醫療保健效果受到了一定的影響。所以，當前的醫療保健工作必須要從傳統的生物醫學模式轉向家庭、社會、心理以及生理的醫學模式，在治療病人身體疾病的同時，還須關心病人心理、精神、社會等各個方面的需要。

2.3 采用換位思考方式

在針對醫院離退休干部職工的醫療保健工作當中，保健人員應當具有高度的責任心，理解并認同離退休干部對于醫療保健服務的需求。保健人員要從保健對象的角度去思考，理解病者的感受與希望，盡自己最大努力在心理疏導與診療等各個方面給予離退休干部職工最好的醫療服務。特別是對高齡、經濟困難、患重大疾病等老同志給予更多的關心，對患重大疾病的老同志，定期聯系，及時了解他們的近況，幫助他們解決困難；定期或不定期予以必要的心理輔導。

2.4 建立醫療應急卡片

在日常生活當中隨時都有突發性的疾病突發可能，為了達到及時救治的目標，建議為離退休干部職工制發能夠隨身攜帶的包含有：姓名、年齡、性別、過敏史、常用藥物、所患疾病、家人及其單位的聯系方式等等的醫療應急卡片，若出現病發的情況，能夠得到其他人幫助，及時送到醫院進行救治，并通知家屬。

2.5 認真做好每年一次的健康體檢

醫院歷來重視針離退休干部的健康，每年組織一次健康體檢。在體檢中發現問題，及時指引到相關?？茝驮\，使一些疾病特別是腫瘤疾患得到早發現、早診斷、早治療。體檢結束后，將體檢的結果告訴本人，使其能夠及時掌握自己身體狀態，從而取得他們在治療方面的積極配合，減少痛苦。此外，保健工作人員將離退休干部職工每年的體檢資料實施歸納并電子化存檔，便于查詢及動態觀察病情變化。

2.6 加強健康教育，做好疾病預防工作

我院老干處還采用發放疾病預防宣傳冊、個體化指導、不定期邀請院內外相關專家進行知識講座、利用文化長廊宣傳欄等方式開展健康教育。通過開展健康教育，讓離退休干部職工不斷養成有利于其身體健康的良好習慣，從而有效提升離退休干部的生活質量，增強離退休同志體魄和心理上的健康。

3 結語

離退休老干部德高望重、社會影響面大，是建設和諧社會重要的經驗和資源，是和諧社會建設中一支不可忽視、不可替代的力量。老干部工作做得好，就能調動老干部的積極因素，為構建和諧社會增添動力。反之，構建和諧社會就會受到影響。伴隨國內人口老齡化的情況不斷加劇，針對我院離退休干部所開展的醫療保健工作要求也在不斷提升，這就要求保健工作者必須要與時俱進，不斷提升自身的綜合素質與醫療水平，使得醫院離退休干部能夠保持健康向上的生活方式，身心愉悅的生活態度。

【參考文獻】

[1]趙海蘭.新形勢下如何做好醫院離退休老干部的思想政治工作[J].青島醫藥衛生，2006（06）

第8篇：退休干部管理工作范文

一、強化學習打基礎，以學促提高，建設高素質的老干部工作隊伍

干部自身的素質，決定工作的質量和部門的形象，建設一支高素質的老干部工作隊伍，主要靠的是學習。為此，我們始終把強化學習意識，提高老干部工作人員綜合素質作為加強自身建設的基礎工程，緊緊抓在手上，落實在行動中，大力營造勤于學習、善于學習、樂于學習的良好風氣。

1、營造氛圍，突出學習的全員性。我們主要采取“三學”措施，努力在機關干部中營造全員學習、全過程學習的良好氛圍。一是領學。通過領導帶頭學、示范學，帶動全體干部共同學。對規定的學習內容局領導班子成員先學一步，然后給大家輔導，人人當先生，個個做學生，每人都有任務，每人都有壓力，把學習提高作為一項重要工作任務落到實處。二是督學。我們制定了局機關三年學習規劃和年度計劃，對政治理論、業務政策和其他知識分別進行安排，分月下達學習篇目，落實到每一個學習日，保證每名機關干部每年學習時間不少于200個學時，記學習筆記不少于2萬字，撰寫調研報告或心得體會不少于10篇。三是考學。建立檢測考評辦法，完善個人學習檔案制度，把學習理論與指導開展實際工作結合起來，詳細記錄每名機關干部學習筆記和各類報刊發表的文章，以此作為年終評先表模的重要依據。

2、豐富載體，突出學習的靈活性。在學習的方式方法上，我們主要采取專題講座、討論座談、參觀考察、學習測驗等靈活多樣的方式，創設出活潑有味的學習情趣，養成機關干部樂學善學的良好習慣。近幾年，我們先后舉辦了“怎樣做一個優秀的老干部工作人員”的專題討論，開展“為老干部服務，為基層服務，為大局服務”演講等一系列活動，鼓勵機關干部人人參與，個個發言，使大家在潛移默化中受到教育熏陶。同時，我們還在機關辦公經費非常緊缺的情況下，添置更新電腦4臺，筆記本電腦1臺，配置郵件加密系統，購買、編印學習書籍和資料，使機關干部學習更加方便快捷、獲取信息更加全面，消除“知識透支”、“本領恐慌”。原來在老干部活動中心上班的3名女同志，合并到局機關工作后，經過一段時間的努力，都熟練地掌握了電腦操作技能，人人動手寫材料，每年都有數十篇調研報告和工作信息在各級報刊發表。

3、注重質量，突出學習的實效性。為保證學習效果，我們在強化理論學習的同時，注重引導全體機關干部牢固樹立“工作學習化、學習工作化”的全新理念，把學習與工作緊密結合起來，用理論學習的收獲推動實際工作發展。近兩年我們每季度都組織機關全體干部開展一次調研活動，分組分片下基層調查研究，重點對老干部關注的一些熱點、難點問題進行研討，探索解決實際問題的可行辦法。僅今年以來，就撰寫調研報告9篇，工作信息50多條。其中《打造“三型”支部增強“三自”功能不斷提升老干部思想政治建設水平》、《新時期離休干部“兩個待遇”落實存在的問題與對策研究》、《退休干部管理之我見》等多篇文稿在國家或省市級報刊發表推廣。

二、健全機制抓規范，嚴管正作風，促進機關高效快捷運轉

老干部局機關作為抓好全縣老干部工作的中樞機構，能否高效快捷地運轉，是檢驗我們自身建設成效的一項硬性指標。我們主要從健全機制入手，堅持用制度管人，按規章辦事，做到單項業務有標準，日常管理有尺度，落實工作有要求。

1、抓制度完善，工作規范到位。我們重新修定和完善了《學習和例會制度》、《接待制度》、《機關財務管理制度》、《調查研究制度》、《黨風廉政建設制度》、《機關衛生管理辦法》、《老干部監督評議辦法》、《責任追究辦法》、《崗位責任制度》、《黨員領導干部民主生活會制度》、《公文處理辦法》等十多項有關學習、工作、考核的規章制度，并認真實施，做到有章可循，有規可依，把老干部工作納入規范化、制度化的運行軌道，保證機關高效快捷。

2、按制度辦事，職責履行到位。一是實行首問負責制。凡老干部到老干部局來辦事和咨詢政策，不準說“不知道”，實行首問負責制度，不推諉、不上交，直到老干部滿意為止。二是實行限時辦結制。對老干部上訪事件，要求在規定的時限內辦結，做到件件有著落，事事有回音。如果老干部反映的問題沒有在規定的時限內得到解決，劃分責任界限，追究相應責任。三是實行報告制。在接待老干部來信來訪中，遇到解決不了的問題，要及時向局領導報告，及時與有關單位協調，想方設法予以解決。幾年來，我縣老干部上訪辦結率達100%，縣局和服務對象都給了我們很高的評價。

3、靠制度嚴管，措施落實到位。為了防止工作中的“失位”現象，我們嚴格考核，從根本上杜絕“不作為”的行為。每年年初，我們都制發《年度工作目標管理責任制》和《機關工作人員年度考核細則》，設崗定責，量化考核，作為年終公務員考核評定、獎勵懲處和選拔任用的重要依據。同時，建立中層干部競爭上崗、輪崗交流制度，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，促使干部自我加壓，增強進取意識，在局機關形成了自覺主動干事業、開動腦筋想辦法、爭先恐后搶位次的良好競爭氛圍。

三、圍繞中心細謀劃，實干創佳績，不斷提高老干部工作水平

圍繞中心細謀劃，服務中心見成效。這既是我們開展老干部工作總的指導思想，也是檢驗我們自身建設成效的重要尺度。我們在服務中心工作時，有意識地讓機關干部獨擋一面，在歷練中增長才干，在服務中提高本領，收到了事半功倍的好效果。

1、著力提高政策運用能力，切實解決老干部關心的熱點、難點問題。針對老干部工作面臨的新情況、新問題，我們要求機關干部直面現實，深入開展調查研究，掌握下情；同時認真學習中央、省市文件精神，領會上情，在上情與下情之間尋找結合點，創新思路，創造特色，探索做好新時期老干部工作的新途徑新舉措。比如在深化國有企業產權制度改革的過程中，為使離休干部的管理服務適應當前企業改革的新情況，確保離休干部政治生活待遇不受影響，我們組織機關干部深入企業，在一線傾聽老干部的心聲，掌握第一手材料，探求解決問題的新途徑和新辦法。經過大量的調查研究，我們撰寫的《關于做好國有改制和破產企業離休干部管理服務工作的報告》、《關于全縣改制破產企業離休老同志安置管理的意見》等都得到縣委的高度重視，并轉發貫徹落實。特別是在加強改制破產企業老干部黨員的教育管理中，我們嘗試探索單位管理、部門收編、屬地管理、社區管理“四級聯動”的新做法，全面加強了我縣離退休干部黨支部建設，取得了縣委和老干部“雙滿意”的好效果。去年12月，襄樊市離退休干部黨支部現場經驗交流會在我縣召開，充分肯定我縣加強離退休干部黨支部建設工作方面的經驗。

2、著力提高組織協調能力，不斷豐富老干部精神文化生活。為豐富老干部精神文化生活，我縣成立有老年體協、老年釣協、老年門協、藝術團、太極拳（劍）等10多協會組織，年舉辦大型活動200場次。每項活動的開展，從計劃籌備到活動運作各個環節，老干部工作人員全程謀劃、全程參與、全程服務。去年，由局機關三名干部參與挖掘整理具有*地方特色的舞蹈《滾燈舞”》、“圍鼓”《南河好風光》、“什樣錦”《筑陽春色》等文藝作品，分獲我縣首屆文藝精品展演戲劇音樂舞蹈類二等獎1個，三等獎2個。其中“滾燈舞”代表*參加全市民間文藝節目展演榮獲最高獎——優勝獎，并在中央電視臺第二套節目中播出，受到社會各界的好評。為了讓機關干部在實際工作中經受磨礪，我們讓大家去動員社會各方面的力量，爭取聯辦、協辦、承辦，在與有關單位、有關企業面對面的談判中，增強組織協調能力。近年來，通過爭取和協調，我們先后與石花酒業、三九集團、三環鍛造等15個單位，聯合舉辦了“演義杯”門球賽，“經貿杯”書畫展，“銀紡文藝專場”等18次大型文體娛樂活動。去年我縣高質量地承辦了全市第十屆“石花杯”鄉鎮老年門球賽，縣老干部藝術團舉辦專場文藝演出，贏得市委老干部局、市老年門協和全體參賽隊員的廣泛好評。

3、著力提高開拓創新能力，積極搭建平臺發揮老干部余熱。面對老干部工作新的任務、新要求，我們始終在精神狀態上保持創新的銳氣，在思想觀念上保持創新的活力，在工作方法上保持創新的能力。近年來，我們在拓寬老干部發揮作用渠道上，善于換一個角度去思考，換一個途徑去探索，創造性地開展工作。一是堅持以支部為依據，分類指導，激活潛能。我們根據各休干支部的實際，分類指導，最大限度地發揮老干部作用。比如我縣人大機關離退休干部黨支部20名黨員中，有11名曾擔任過縣“四大家”領導實職，2名享受副縣級待遇，7名曾擔任過鄉鎮和縣直部門主要負責人。他們威望高、影響大的，根據這一實際情況，我們以休干支部為依托，引導他們圍繞扶貧幫困辦實事。幾年來，通過開展新聞扶貧、項目扶貧、科教扶貧等活動，累計為老區建設和發展共籌措項目資金196.2萬元，舉辦科技培訓班25期，發放各類農業實用技術手冊3.5萬冊，興建人畜飲水項目15個，架設橋梁4座，維修道路70多公里。二是善于嫁接成功作法，引向深入，推陳出新。農村無職黨員設崗定責制度是我縣“基層組織建設重點創新項目”，制度的建立為農村黨員教育管理工作創設了一個有效的載體。我們把這一創新項目引向深入，嫁接到離退休干部黨員中，引導他們在自覺自愿的前提下，為發展經濟出力獻策。如廟灘鎮機關離退休干部黨支部結合無職黨員設崗定責活動，設立政策宣傳崗、科技示范崗、治安調解崗、扶貧幫困崗、信息傳遞崗等崗位，使離退休干部黨支部15名老黨員全部“上崗”。其中有3名老黨員為打工回鄉女青年汪天云夫婦提供致富信息和資金扶持，幫助他們辦起養雞廠，年收入30余萬元。三是注重總結典型經驗，及時跟進，推而廣之。例如我們在石花鎮調研時，發現石花鎮關工委充分發揮鎮直教育單位離退休老教師優勢創辦家長學校，形成了家校聯手互動、共育三好學生的良好工作格局。我們意識到，創建家長學校是推動全縣關心下一代工作的有效載體，及時跟進，全面進行總結和規范，迅速向縣關工委老領導進行匯報，在全縣推廣其辦家長學校經驗，促進家長學校全面開花，蓬勃發展。目前，全縣創建了86所縣級先進家長學校，20所市級示范家長學校，3所省級示范家長學校，成為全省家庭教育的亮點。今年，我縣被國家教育部和國家婦聯聯合授予“全國家庭教育先進縣”榮譽稱號，襄樊市僅*縣一家。

四、勤政務實聚合力，團結樹形象，創建老干部滿意之家

我們按照“一切為了老干部”的工作理念，以“老干部滿意”為標準，發揚“團結、服務、求實、創新”精神，形成精神振奮、心齊氣順、和諧相處、共謀發展良好局面，確保團隊有活力，工作有實力，整體有戰斗力。

1、以身作則，在打造團結務實的領導班子上做文章?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”。我局領導班子1正5副，領導干部多，工作人員少，發揮班子成員積極性和整體合力顯得尤為重要。在班子建設上，班長嚴格要求自己，率先作出表率，大事集體決策，小事多講風格，要求像愛護自已的眼睛一樣維護班子團結和領導集體的威信,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做，心往一處想，勁往一處使，用人格魅力影響和帶領全局人員，形成了一個堅強的戰斗堡壘。在工作安排上，堅持周例會、月安排、季檢查，每周一次例會上，總結上周工作，安排部署本周任務，聽取大家意見和建議，各項工作目標明確，思路清晰，任務到人。比如在規劃縣老干部活動發展目標時，局領導班子先后三次召開辦公會進行認真研究，廣泛聽取每一個人的意見，充分發揚民主，不搞一言堂，群策群力，繪制縣老干部活動發展藍圖，為縣老干部活動中心今后的發展理清了思路，明確了措施，打下了堅定的基礎。

第9篇：退休干部管理工作范文

Abstract： In the face of increasingly severe training competition situation， the training operation management and management service is playing a more and more important role on on-the-job training. This paper elaborated the experience and thinking in daily work from three aspects： the ideological stance， operation management， and management service.

關鍵詞： 培訓管理；運行管理；管理服務

Key words： management training；operation management；management services

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）19-0169-02

0 引言

當前，社會培訓機構與組織日益增多，培訓方式靈活多樣，市場競爭日趨激烈，行業培訓機構面臨巨大挑戰。面對這一形勢，如何加強培訓運行管理，提高管理水平，充分發揮行業培訓中心的優勢，將郵政在職培訓做大、做強，鞏固和發揮好培訓中心的主陣地及其作用，具有十分重要的意義。石家莊郵電職業技術學院在承擔學歷教育的同時，也承擔著郵政集團公司培訓中心的職能，近幾年，學院認真貫徹郵政集團公司黨組的指示精神，緊緊圍繞中國郵政的建設與發展，緊緊圍繞中國郵政“三支隊伍”建設，大力加強培訓工作，先后承辦了涵蓋郵政業務、郵政金融、速遞物流三大板塊的經營管理、市場營銷、業務技術、師資等培訓。培訓量每年保持在2萬人次以上，為提高中國郵政職工素質做出了應有的貢獻?；仡櫠嗄陙淼呐嘤柟芾矸盏墓ぷ鲗嵺`，我們認為思想站位一定要高，運行管理一定要細，管理服務一定要到位，這樣才能做好培訓管理服務工作。

1 思想站位要高

1.1 樹立“大局意識” 作為國家郵政集團公司培訓中心，承擔著郵政三大板塊的經營管理、市場營銷、業務技術、師資培訓等。培訓管理服務工作涉及面廣，對外有集團公司各級領導和工作人員，對內有機關處室、教學系部、后勤保障部門，有管理者、教師、服務保障人員等。只有站在服務于中國郵政職工培訓，提高郵政干部職工隊伍素質，開發郵政人力資源，促進企業持續發展，服務于郵政的建設與發展的大局和高度來認識，才能提高思想認識，增強責任感，提高協調配合工作的自覺性。

1.2 樹立“市場意識” 目前，集團公司每年下達給學院的培訓計劃占年培訓任務的60%-70%以上，應該說計劃性比較強。但應該看到，由于我們的地理位置和師資條件的限制，特別是隨著中國郵政改革的不斷推進，郵政在職培訓逐步走向市場化是發展的必然趨勢，我們要立足當前，著眼發展，用市場的觀念練好內功，不斷提高管理水平和市場競爭力，才能適應不斷變化的培訓市場。

1.3 樹立“質量意識” 質量是企業生存的根本保證，培訓質量同樣是我們建立、鞏固和發展培訓市場的根本保證。培訓質量涉及到教學質量、服務質量，而教學質量又最為關鍵。從培訓課程設計、授課內容、師資選配到教學組織的各個環節，都必須圍繞培訓質量這個根本進行運行管理，離開質量這個根本，培訓就不可能會有大的市場。

1.4 樹立“服務意識” 培訓運行管理最根本是提供高效優質的服務。一，培訓運行管理服務于職工隊伍素質的提高，服務于郵政建設與發展。二，培訓運行管理服務于參訓學員的學習和生活。通過管理服務來體現學院“服務郵政、融人郵政、支撐郵政”的思想，體現郵政“一家人”的培訓服務理念，增進郵政企業對學院辦學能力和教學水平的了解，密切學院與郵政企業的聯系，拓展學院的發展空間。通過統一思想，轉變觀念，形成一種培訓靠質量、靠管理、靠服務求市場求發展的共識，才能增強責任感，為圓滿完成郵政集團公司下達的各項培訓任務，做好培訓工作打下堅實的思想基礎。

2 運行管理要細

近年來，我們根據培訓工作任務重、要求高、難度增大的實際情況，從制度建設入手加強培訓運行的規范管理，制訂了《培訓運行工作規程》，確保了培訓運行管理的順利進行。為了把培訓運行管理工作做細、做實、做到位，我們在抓好規章制度建設的同時，推行細化管理。在總結管理服務經驗的基礎上，細化運行管理環節，把運行管理工作細分為班前準備、報到組織、開班典禮、教學組織、管理服務、研討座談、結業典禮、返程送行等10大項38個環節113個工作內容，并明確每個工作內容的標準及要求。培訓運行管理必須實行細化管理，而細化管理的關鍵是抓好環節管理。培訓運行管理的10大項38個環節113個工作內容環環相扣，無論哪一個環節的疏忽，都會直接影響培訓工作正常進行，因此抓好每個環節的管理顯得格外的重要。首先，要認真做好班前準備工作。包括教學準備、學員用品準備、學員報到準備、開班典禮準備等，其工作繁雜、瑣碎，稍有疏忽就容易出現紕漏。其次，要強化教學環節的管理。培訓教學的組織與管理直接關系到培訓的質量和效果，是我們實現培訓目標的關鍵環節。在這一環節中既有課堂教學、音像教學、實驗教學、參觀教學等，必須做到課前掌握課程安排、授課內容、師資配備等基本情況，課間及時征求學員的意見，課后進行評價分析，適時召開學員座談會等多種方式搜集了解學員的意見和建議，及時與授課教師進行溝通，適時調整或改進授課內容、授課方式方法等，以確保培訓的質量和效果。第三，要重視結業典禮、返程送行等各環節的管理。這幾大環節的工作從一定程度上反映我們的管理水平和工作作風，體現我們的服務理念，必須做好做到位。第四，要重視溝通與協調。由于培訓運行管理工作涉及的部門多，崗位多，既有領導又有學員，既要對上又要對下，既有外部協調又有內部協調。加強上下之間、部門之間、崗位之間的溝通，特別是與培訓主辦方的及時溝通協調尤為重要。做到早安排、早協調，問題就能夠得到比較好的解決。第五，要強化管理隊伍建設。管理服務工作能不能到位，關鍵在人，必須重視管理人員素質的提高，在提高政治思想素質的同時，要加強業務學習培訓，使培訓管理人員成為既懂現代培訓理論又懂郵政業務知識，既有強烈的事業心和工作責任心又有管理協調能力和應變能力。

3 管理服務要到位

3.1 重視細節服務 “細節”服務是指從學員的報名、報到、接站、上課以及吃、住、行等每個細節的服務。我們應該客觀地看待細節同整體、同大局的關系。我們的培訓效果及學員和企業對我們的認識，往往都是從這些細小的服務中感受和體驗而來。培訓運行管理服務的任何一個細節服務沒做好，都會直接或間接地影響我們在企業的形象，因此我們必須高度重視細節服務。

3.2 優化服務環境 在市場經濟條件下，服務環境也是一種資源，也是一種競爭力。對參訓者來講，參加培訓為的是學知識，長才干。誰能創造良好的設施和服務環境，誰能為企業、為學員提供完善的服務，誰就能贏得市場和發展的機遇。在培訓市場競爭日趨激烈的今天，更要高度重視服務環境建設，在提供優良的環境、完善配套的服務上下功夫。

3.3 服務好學員 服務學員要熱情、周到、細致，把學員當親人、當家人，從吃、住、行這些小事做起。在生活服務上既要考慮學員因地域不同而帶來生活習慣的不同，尊重多數學員的生活習慣，更要尊重少數民族（如清真）的風俗習慣；既要注意滿足大多數學員的要求，更應注意滿足個別學員的合理需求；既要為學員的日常生活提供熱情周到的服務，更應注意為個別身體不適、生活有困難的學員提供熱情周到的服務，即使是不能解決的困難和問題也要耐心講明情況，求得學員的理解。通過關心學員冷暖，解決學員學習生活中的困難，使遠離家鄉遠離親人的學員來到學院培訓，能夠真正感受到郵政大家庭的溫暖，感受到對他們關心、照顧，有一種到“家”的感覺。培訓管理服務工作實踐，給我們以深刻的啟示和思考，管理是一門科學，服務也是一門學問。面對郵政發展給培訓工作帶來的機遇與挑戰，作為郵政集團公司的培訓中心，只要依托郵政，緊扣郵政建設與發展的主題，創出有市場競爭力的培訓品牌；堅持以市場為導向，以服務郵政、服務學員為中心，做到精細管理，堅持“一家人”的服務理念，把管理服務做好做到位，我們的在職培訓工作就一定能夠做大、做強。

參考文獻：

[1]翟力康.進一步加強新形勢下退休干部管理工作的思考與對策[J].內蒙古水利，2009（04）.