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[關鍵詞]媒體融合 挑戰 路徑
中圖分類號:TN949.198 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)15-0174-02
【導言】“沒有一種媒介具有孤立的意義和存在,任何一種媒介只有在與其他媒介的相互作用中,才能實現自己的意義和存在。”上世紀麥克盧漢的斷言放在今日仍具啟示意義。事實上,媒體融合在中國已是一個老生常談的話題,而2014年中央頒布的推動媒體融合的《意見》再次引發傳媒界及學界熱議。近幾年來,我國媒體融合實踐如火如荼,學界研究更是從未停步,如媒體轉型研究著作《新媒體拯救報業?》中提出,媒體融合會導致新聞信息生產的貪大求全以及同質化等一系列問題。清華大學新聞與傳播學院教授王君超則指出“人有我有”的同質化競爭策略對品牌影響力并不會有太大貢獻,媒體融合既須進行技術升級、平臺拓展、內容創新,也需要對組織結構、傳播體系和管理體制作出深刻的調整和完善。本文將簡要梳理媒體融合發展脈絡,分析融合中存在的諸多障礙,并借助報紙、廣播領域傳媒機構所做的實踐對融合的前景進行簡要探析。
一 融合政策:恰逢其時還是為時已晚?
媒體融合即綜合運用各種傳播形式來全方位、立體的展示傳播內容,同時通過文字、聲像、網絡、通信等手段來傳播的一種新的傳播形態,從本質上說,媒體融合實際上是依賴信息技術進行新聞消費行為的變革和新聞商業模式的創新。
事實上,媒體之間從來不是涇渭分明、井水不犯河水,而是在相互借鑒融合的過程中不斷發揮自身優勢形成較為固定的形態。回顧媒體發展史,中國報紙誕生之初就是將中國各種傳統文體搬上報紙版面,新聞寫作五花八門。上世紀五六十年代電視事業剛開啟時,播報的新聞其實就是報紙+廣播+影片,再配上字幕和圖像以及出鏡的播報員。經歷了漫長的發展和探索,報紙、廣播、電視才發展到現今的形態。
互聯網時代,傳統媒體與新媒體也一直在不斷調整自身形態適應新環境,其融合大致可以分為三個階段:
1.融合1.0:初級的媒體利用階段
這一階段,媒體融合更多是傳統媒體面對互聯網新媒體沖擊,特別是將互聯網新媒體、新介質作為一種新的傳播介質和傳播手段認知之時所提出的應對策略。傳統媒體以其自身單一的主體媒介為中心,寄希望于新的媒介形式、媒介手段、媒介渠道助力原有的主體媒介形式。融合中,傳統媒體會有一種優越感,認為報紙、廣播、電視等才是本,而網絡新媒體是末,即整個過程中,傳統媒體與新媒體之間在身份和地位上無法實現平等,這可以說是一種相對消極、相對初級的媒體利用。
2.融合2.0:“一魚多吃”的全媒體階段
這一階段,傳統媒體利用新媒體的范圍有所擴大,層次水平有所提升,并打出全媒體這張牌,即傳統媒體生產的文字、圖片、音頻、視頻等可以通過各種媒體形式在各種媒體之上和各種媒體渠道中傳播。不過,正如復旦大學新聞學教授李良榮所批評的,多數媒體是頂著“媒體融合”這頂大帽子形成“一雞三吃(或四吃)”的懶人模式:一條文字新聞+一段視頻+一段音頻+一些圖片,表面上看上去光鮮絢麗、五花八門,但新聞的價值點并沒有增加,只是“1+1+1+1=1”的疊加新聞。
3.融合3.0:運作體制的整合變革階段
融合2.0階段雖有全媒體全介質的高大上的外表,但其內核中贏利模式的粗放特性依然沒有改變。但隨著傳播技術的進一步發展,尤其是新媒體傳播效果可量化的競爭優勢,傳統媒體通過“二次售賣”維持經營的運作模式已受到嚴峻挑戰,在廣告商業模式中的中心地位被嚴重動搖,部分紙媒不得不退下歷史舞臺。傳統媒體越來越感到冬天的寒意,思考并進行整合改革,不再僅僅限于就媒體做媒體,而是虛心學習“互聯網思維”,開拓非媒體業務滿足市場豐富多元的需求。
如今,融合1.0與融合2.0時期的思維雖已過時,而融合3.0開啟之前,傳統媒體已在新媒體的強勢沖擊下顯現力不從心之態。《意見》的出臺即流露出以為代表的中央高層對傳統主流媒體發展現狀的不滿和對其輿論引導能力大大減弱的焦慮。
《意見》這一來自廟堂的頂層設計是否能及時推動傳統媒體、新媒體來一個華麗的轉身?政策創新是來得恰逢其時還是為時已晚?筆者較為認同中國傳媒大學廣告學院院長黃升民的看法,即在傳統媒體與新媒體融合的可行性方面,《意見》的出臺時機已有點晚了----融合的最佳時機應是十年前互聯網經營剛露尖尖角之時,如今騰訊、百度、阿里巴巴等已具備較大的經濟體量和較強的實力,并且與傳統媒體之間形成了深刻鴻溝,媒體融合其間的利益沖突難以調和。傳統媒體已難以吸納騰訊、百度等具媒體性質的互聯網企業,而互聯網企業亦尚未探索出一條解決官辦媒體政治屬性與新媒體市場屬性沖突的融合途徑。
二 道路曲折:融合之路不好走
媒體融合涉及內容、渠道、技術、管理、經營多個層面,需依賴媒體、主管部門、公眾、市場四方的良性互動,這意味著融合過程中必將牽涉到諸多利益紛爭、遭遇重重困難。
(一)傳統媒體融合轉型三大難題
1.理念未跟上步伐
起初,傳統媒體認為自身與新媒體的差異僅僅是傳播形態與傳播技術的差異,因此希望通過開設網絡平臺、涉足新媒體業務獲得互聯網公司同樣的發展機遇,在更深層次的革新方面則缺乏第一個吃螃蟹的勇氣,寄希望于同行先行而自己沿著“先烈”探出的“血路”成為市場的“先驅”。這種“走一步看一步”的心態也使傳統媒體在投資新媒體業務上過于保守謹慎,對于成效產出又缺乏足夠的耐心,因而新媒體業務進一步被邊緣化。
2.政策加劇轉型惰性
國家的支持與扶持是傳統媒體仰仗的一大優勢。目前一些媒體主管部門不是推動新媒體的創新經驗在整個傳媒行業的擴散,而是一再為新媒體的發展設置各種政策門檻,限制其發展速度,以犧牲新媒體的發展效率來給傳統媒體變革爭取時間和空間。這一方面降低了整個傳媒業創新演化的效率,另一方面還向傳統媒體傳達了錯誤信號,以為作為行業規制者的主管部門不會拋棄自己,進而加劇了其進行轉型變革的惰性。
3.市場上的后發劣勢
相比傳統媒體,新媒體憑借互聯網傳入中國20年以來快速發展積累起來的技術優勢和產業優勢成長為傳媒行業的后起之秀。新媒體布局較早、卡位較準,并成功探索出游戲、電子商務、互聯網金融等豐富且富廣闊前景的商業模式。在這樣的大背景下,傳統媒體難以跟上新媒體產業演進的節奏與速度,新媒體業務大多成為其投資的陷阱,生存環境進一步惡化。
(二)新媒體融合轉型的三大阻礙
1.有別的政策待遇
正如上文所言,由于新媒體潛藏的巨大的不穩定因素,主管部門對于新媒體發展還較為謹慎,無論是采編權還是政治、經濟、文化政策都向傳統媒體傾斜。這也是為何在如今的就業市場上,傳統媒體對于優秀人才仍具有強大的吸引力----在職員社會地位提供、人事制度設計、福利保障提升方面,新媒體整體上仍處于劣勢地位。此外,傳統媒體本身壁壘森嚴的行政管理方式也使人力資源的流通不夠順暢……種種現實因素造成新媒體所需要的大量專業化人才不能得到有效補給。
2.不完善的行業規制
一直以來,主管部門對于新媒體的發展缺乏清晰完善的頂層設計,且產業政策不連貫,這使新媒體在自身的定位與戰略規劃上陷入較為迷茫的狀態。由于信息源的共享、信息復制的低成本以及市場經濟中較普遍的“一哄而上”,目前新媒體之間仍處于較為低級的同質化競爭階段,如搜狐、網易和騰訊三家用戶數破億的新聞客戶端首頁展示新聞高度重合,每天向用戶推送的新聞也基本雷同。除了內容外,新媒體的戰略布局也跟風嚴重,如自媒體風起云涌之時,微信、微博、搜狐新聞端、易信等紛紛跑馬圈地加入自媒體爭奪戰。此外,即使涌現出一些具有一定特色的產品或服務,其生命周期往往較短,只是虛火一陣。
3.鬧心的版權問題
媒體融合之初,傳統媒體版權意識尚較薄弱。為了維護客戶資源,扭轉受眾流失、營收下降之勢,傳統媒體將傳播內容放在網絡平臺上,以免費的形式向公眾開放。借助傳統媒體強大的采編資源和受眾媒介接觸習慣的逐步轉變,新媒體的受眾規模和影響力日漸擴大,但是傳播內容和傳播形式的規范化、版權問題也日漸凸顯。根據目前國家政策,除了人民網、新華網等網絡媒體“國家隊”外,其他網絡媒體仍然沒有采編權,這對于一手信息的獲取無疑是一大障礙。隨著傳媒格局的變動,網絡媒體抓取、復制、翻版傳統媒體信息的行為受到越來越多的指責,如“今日頭條”還與諸多紙媒因版權問題而對簿公堂。
三 前途光明:探索創新融合路徑
要不要進行媒體融合已是無須進行糾結爭論的問題,如何走好這條路才是傳媒界及學界需共同努力回答的問題。目前媒體融合已具備政策這一“天時”、市場這一“地利”,如能再發揮人的主觀能動性積極探索內容、技術、渠道、經營、管理全方位的革新,傳媒業將迎來發展的“春天”。對于傳媒實踐中的種種探索,我們應給予足夠的耐心與寬容,也應有足夠的信心相信媒體融合的前景必然是光明的。
就媒體做媒體很難找贏利模式,目前傳媒界探索并為學者所認可的路徑主要有兩條,一條是繼續保持傳統意義上屬性的內生型轉型,另一條則為另起爐灶的外生型轉型。內生型轉型把各種方式采集的資訊集中在統一平臺之上,完成對資訊的調配、組合,然后通過各種介質傳播,派生出滿足不同用戶需求的多種資訊產品。外生型轉型則從體制機制創新和產品內容創新入手,在原有流程之外重起爐灶,起用新人做新事,倒逼傳統流程的改造。
在此,本文將對內生型轉型的代表中央人民廣播電臺和外生型轉型的代表浙江日報報業集團的融合之舉進行簡要分析。廣播與紙媒在互聯網大潮中受到的沖擊相比電視更為嚴重,其轉型的束縛也更多,因而其探索也應受到更多鼓勵,其成功經驗也更具有借鑒意義。
1.中央人民廣播電臺
早在1998年,中央人民廣播電臺即開通中國廣播網,成為中央新聞媒體中最早開通互聯網站的機構之一。中國廣播網依托中央人民廣播電臺的內容、渠道、人才優勢,匯集了海量的華語音頻,并實現了海內外重要廣播電臺節目的直播和點擊收聽。
2011年,中國廣播網全面加強臺網一體網絡文化平臺建設,進一步優化網頁功能,改善用戶體驗,其舉措主要是三大方面:一是推出聚合各成員音頻資源的“聽天下”欄目,為網友提供包括中央電臺19套節目和78家地方臺311套節目的音頻,并嘗試聚合廣播機構網絡電臺和個人網絡電臺音頻內容。二是建立內容豐富多元的信息資源池,在首頁新增“央廣快訊”、“央廣快評”、“央廣調查”、“早報早讀”、“晚報早讀”等欄目版塊,加大與地方電臺合作力度,實現廣播資源共享,同時與多家唱片經紀公司合作,利用明星效應吸引網民,擴大影響力,通過論壇、微博SNS等方式與網民展開互動,通過PC互聯網、移動手機互聯網平臺第二次傳播。三是針對WEB3.0微時代的網絡發展規律,創新技術和內容形式,如推出手機電視、手機有聲閱讀、互聯網電視、網絡電臺和車載視聽等產品服務,并針對受眾定制開發適應不同平臺的客戶端播放器。
20世紀初的國家行政主管部門出臺的廣播電視集團化發展政策促進廣播與電視的融合,但廣電集團在實際運行過程中,資金、裝備、人員往往更多地向電視媒體傾斜集中,而且由于內部管理機制的條塊交錯,一些地方的廣播媒體反而比原來獨立運作時受到更多的制約與局限,廣播在廣電集團中被“邊緣化”。從這個層面上講,中央人民廣播電臺探索的這條新融合之路對于廣播媒體扭轉不利局面具有一定的啟示意義。
2.浙江日報報業集團
2000年,浙江日報報業集團成立,成為浙江省第一家、全國第八家報業集團。十多年來,浙報集團通過重塑傳播邏輯與重建商業模式,突破轉型融合中存在的諸多難題。浙報集團的外生型轉型主要借助三板斧:一是通過推動媒體經營性資產整體上市,打造資本運作平臺。2011年,浙報集團在上海證券交易所鳴鑼上市并在首日即迎來開門紅。二是通過創辦國內首個新媒體創業孵化基地----浙報“傳媒夢工場”,打造技術研發平臺,培養高專業水準的技術人才。三是通過并購邊鋒網絡平臺,打造黨報集團自主性網絡用戶集聚平臺,推動新聞傳播與文化服務相融合。其中尤讓人矚目的是對邊鋒網絡平臺的媒體化改造。浙報集團在邊鋒網絡平臺上開發兩個新聞產品----游戲主頁的新聞專區和游戲退出后推送的“新聞彈窗”。游戲的用戶群非常龐大,介入游戲將傳統媒體提升即將流失的用戶的黏合度,并將已流失的用戶吸引回來且不斷發展壯大,然后通過邊鋒互聯網電視盒子、云端悅讀、邊鋒新聞專區、新聞彈窗等提供新聞信息。這一創新順應用戶需求重塑了傳播邏輯,同時通過“服務收費、新聞免費”的模式破解互聯網帶來的新聞免費閱讀的困境。
堅守傳統媒體業務,同時不斷開拓非媒體業務,浙報集團以守正出奇的理念做強做大,通過新媒體擴大傳播影響力,通過獲取的資本效益反哺傳統媒體的發展。目前浙報集團擁有3億互聯網注冊用戶和4000萬網絡活躍用戶,成為目前國內擁有最大網絡用戶規模的黨報集團,融合成效顯著,為其他紙媒提供了轉型的新思路。
【結論】媒體融合,無論是目前獲得更多國家支持與扶持的傳統媒體,還是在市場自由競爭的土壤中野蠻生長的新媒體,最終都將進入優勝劣汰的市場博弈。某種程度上講,媒體融合也可看作是中國媒體深化市場改革之舉。盡管政策的東風來得有點晚,但畢竟媒體的改革發展有了國家層面強有力的推動力。媒體融合不僅關乎傳媒業的生存發展,也涉及國家占領輿論制高點這一重大問題。這是傳統媒體和新媒體都不得不走的一條路,這道路注定崎嶇,但這道路將通往一個美好的未來。
參考文獻
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關鍵詞:媒介融合;廣播電視;組織重構
近幾年,隨著互聯網的快速發展,移動互聯技術和信息傳播技術等促使我國新媒體不斷發展壯大,極大地改變了我國媒介格局,同時也使得我國新媒體和傳統媒體二者之間的競爭愈發激烈。特別是新時期傳統媒體的節目質量相對較低,盈利能力也相對較弱,嚴重束縛了自身的高效發展。為了有效地應對新媒體帶來的沖擊,我國傳統媒體紛紛加快了轉型,組織重構等逐步成為新時期傳統媒體發展的必然選擇。因此,對于新時期廣播電視組織重構在媒介融合背景下的發展進行探究具有重要意義。
1新時期廣播電視組織重構現狀
2016年11月2日,我國第二十六屆中國新聞獎評選結果正式,其中有關廣播電視類的新聞獎存在許多空缺,僅一等獎就涉及到廣播消息、編排和電視消息、評論和專題等10項空缺,達到廣播電視類評選項目的一半,這雖然可能和評委會的評選標準和要求比較高有關,但是更多地反映出我國廣電媒體生產優質內容的能力有所降低。實際上,伴隨著我國移動互聯技術和傳播技術等的快速發展和普及,我國媒體領域催生出了區別于傳統媒體的新型媒介形態,極大地改變了我國傳統媒介格局。相較于傳統媒介,新媒體是互聯網時代媒體發展的重要產物,其具有強大的生命力,自誕生起就展示了其在信息傳播方面遠勝于傳統媒體的強大潛力。為了應對新媒體對傳統媒介帶來的沖擊和影響,傳統媒體紛紛開始轉型發展,比如許多傳統媒介會耗費大量的人力、財力和物力來成立專門的新媒體部和網站,然后將以往傳統媒體內容直接擱置在所開發出的新平臺上,這種轉型方式屬于表面上的轉型,沒有從根本上轉變傳統媒體的信息傳播內容,致使優質內容不斷減少,盈利能力越來越低,逐步陷入了發展的泥潭中無法自拔。
縱觀歐美等國家的媒體發展可知,這些國家傳統的廣播電視媒體也在新媒體快速發展的背景下經受著沖擊,越來越多社會聽眾開始取消收視收聽,這時候英國廣播公司和新聞集團等均紛紛開始重新定位傳媒組織,改造生產流程和組織結構,尤其是打破了以往電視、廣播和頻道之間固有的界限,成立了按照娛樂和新聞等內容性質劃分的部門來對組織內容的生產環節和分發環節進行統一組織,這些迎合媒介融合時展潮流的舉措大大提升了信息資源利用效率,可以實現高品質內容的多平臺共享。然而,我國兩千多家廣播電視機構整體上呈現出一種“小、弱、散”的發展態勢,其在轉型過程中也只是簡單地將傳統媒體思維與行為向新媒體靠攏,卻依舊按照媒體類型來確定媒體組織運營,無法有效的打破渠道、資源以及內容等方面存在的壁壘,實現新媒體轉型成為了空話、大話。因此,為了有效的推動我國廣播電視等傳統媒體發展,就必須要本著與時俱進和實事求是的精神來對傳統組織進行重構,確保可以生產出優質的廣播電視節目。
2新時期廣播電視組織重構策略
2.1打造優質作品
在媒介融合背景下,新媒體和傳統媒體互相依存和競爭,這是我國現階段媒體發展過程中所面臨的主要現狀,同時社會大眾對于廣播電視組織節目質量提出了越來越高要求。為了確保廣播電視等傳統媒體穩步發展,就必須要注意打破以往按照媒體類型來劃分的媒體內容制定模式,對現有的廣播電視傳媒組織機構和業務流程進行重新定義和構建,尤其是要注意結合用戶的需求和市場內容產品發展情況來打造一個個性化、特色化的廣播電視節目,從而借助高質量的廣播電視節目來吸引越來越多受眾來收看收聽,不斷提升自身的核心競爭力,必要的時候需要充分運用移動互聯技術等先進技術,這實際上也是在我國新聞獎評選中脫穎而出的基礎和前提。
2.2加強多方扶持
為了確保廣播電視組織重構在媒介融合背景下可以順利進行,除了各大媒體自身需要貢獻出足夠力量之外,同樣還需要依靠外界的力量和扶持。比如,我國新獎評選的時候,可以適當地進行一些改變和調整來確保我國廣播電視等媒體可以向正確的方向進行轉型,這是確保我國廣播電視組織重構工作有序開展的重要保障。如此一來,通過媒體、新聞獎評選組織等多方共同努力,可以逐步推動我國廣播電視更好地實現轉型,確保可以有效地推動我國廣播電視傳媒的有序發展。
綜上所述,伴隨著我國媒介融合趨勢進一步加劇,廣播電視等傳統媒體要想突破發展壁壘,創新發展內容和形式,就必須要立足于社會大眾需求和內容產品,切實打破傳統以往按照媒體類型劃分的模式束縛,對傳媒組織進行重新定義,同時還要對組織機構和業務流程進行重構處理,從而切實確保我國媒體實現真正意義上的轉型,不斷推動我國廣播電視等傳統媒體的穩步發展。
參考文獻:
浙江在線新聞網站是由一群充滿激情的報紙、廣播電視等傳媒人和新銳組成的團隊。1999年1月1日由當時的浙江日報創建。2002年底,又由浙江日報報業集團、浙江廣電集團和省對外傳播中心三家網站整合重組成全新的新聞網站。目前網站的日訪問量和經營總量在國內同類網站中位居前列。
經過幾年的努力,浙江在線初步具備了主流媒體的社會優勢。我們同時緊隨最新技術潮流,大膽創新傳播手段,使浙江在線逐步成為全省網絡新聞傳播的領頭羊、網上輿論宣傳的主平臺。
從1999年創辦初在國內首家推出網上高考查分一炮打響、創下全國首例以后,我們借助傳統媒體的力量,利用新媒體的優勢,又奪得全國網絡新聞宣傳上不少“第一”。
――2005年5月17日,浙江在線和浙報集團聯合推出全國第一家省級手機報。目前收費用戶已經超過25萬,為國內省級單一手機報發行量第一。
――2005年9號臺風“麥莎”襲擊浙江時,我們第一次有了自己的記者發自“第一時間、第一現場”的大量文字、圖片報道;第一次利用手機彩信發稿平臺采用了網友手機拍攝的臺風現場圖片;第一次利用遠程系統即時上傳臺風消息;也是國內第一個準確臺風登陸時間和地點消息的媒體。麥莎臺風報道以快捷、全面、豐富的原創新聞取勝,國內大批新聞網站和傳統媒體紛紛轉發浙江在線的報道。
――2005年7月,浙江在線對省人大常委會會議進行了網上視頻直播,這在浙江省人大歷史上是首次,在全國,對省級人大常委會進行網絡直播也是第一次。全國數百家媒體對這次網絡直播活動進行報道,不少境外浙江籍僑民在BBS留言,認為是家鄉民主政治生活中一件具有重要意義的大事。
――2006年2月,浙江在線推出全國第一家網上數字報,全貌呈現的數字化報紙版面可以隨意翻閱,版面上圖文可通過網頁清晰閱讀,同時,新聞可以轉化成語音收聽。當時,中國“當代畢升、激光照排之父”王選說:這就是我心目中的數字報。
――2006年省“兩會”期間,浙江在線在全國率先推出了“代表委員博客”,此后,國內眾多網站紛紛仿效。
我們在新媒體傳播上所作的努力,并不是像有些人分析的那樣,是新媒體革了傳統媒體的命。以日新月異的技術發展,來界定新老媒體的形態差異,既費力又沒有意義。在人類近代傳播史上,從報紙到廣播,從電影到電視,從網絡到手機,每一次傳播技術的重大變革都會帶來所謂的新媒體。從這個意義上講,新媒體與老媒體都是相對的。如果一定要為以數字技術為代表的新媒體作一個特定的說明,那么,我們可以看到,新媒體擁有數量龐大且年輕的受眾。截至今年6月,我國上網用戶總數已達1.62億,年輕一代在他們還沒有習慣于報紙閱讀前,已習慣于網絡的閱讀方式。其次,新媒體具有傳統媒體所不可比擬的互動性。IPTV、網絡社區、論壇、博客、即時通訊、手機短信、手機報等媒體新形式的出現,極大地調動了用戶的主動性,信息反饋得及時,為新媒體積聚了旺盛的人氣。從這個意義上講,新媒體回歸了媒體的真正的屬性―――以客戶需求為導向。此外,新媒體從理論上可以說實現了報紙、廣播、電視等傳統媒體的所有傳播形式。網絡媒體既可以制作類似報紙的專題,也有文字直播、視頻直播,還有flas,更有用戶交互的論壇。這些全方位、立體式、無疆界的信息轟炸,所造成的傳播效果,是傳統媒體無法實現的。還有,如果說,傳統媒體受到了地域或時間的限制的話,新媒體就極大地擺脫了時空的限制。
所以,新媒體的海量、快捷、互動、無界、多媒體等特點決定了新媒體具有強大的生命力。
此外,互聯網在文化形態上表現出來的開放、自由、平等、民主等概念還會在今后的社會生活中日益顯現出來。
但是,作為新媒體的從業人員,我們更多的是清醒地看到新媒體的不足和傳統媒體的固有優勢所在。
首先,傳統媒體擁有強大的訓練有素的專業采編隊伍和內容制作能力以及龐大的媒體內容。目前國內新聞從業人員中的精英幾乎都在傳統媒體,目前網上的新聞,幾乎都是傳統媒體采集制作的。
第二,傳統媒體具有強大的品牌優勢,在用戶中有至高的公信力。這是一個信息的時代,在各種訊息撲面而來讓人眼花繚亂的時候,傳統媒體依托其固有的深刻性、準確性及權威性,今后很長一段時期內,仍將從各種新媒體中脫穎而出,其歷史積淀的用戶誠信度,在短時間內,是新媒體無法超越的。
第三,傳統媒體目前及今后很長一段時間內還擁有著比新媒體大得多的用戶群。
第四,傳統媒體的經營能力和財務實力有著相當的積累。反之,新媒體無不都是處于很不確定的投入期和培育期。其盈利模式的探索尚在起步階段,盈利能力更是不能與傳統媒體相比。更大的難題是作為母體的傳統媒體對于新媒體的投入遵循著這樣一個鐵律:不做新媒體肯定不行,大投入也肯定不行。因此,至今為止,成功的新媒體都是大投入的商業網站,而非傳統媒體創辦的新聞網站。
我認為,新媒體和傳統媒體各有自己的優勢和不足,不可能誰替代誰,誰吃掉誰。首先,新媒體的出現并未改變內容制作本身,而只是改變了內容的表現形式和傳播方式。內容生產到目前為止還是傳統媒體的強項,新媒體的傳播只是站在了巨人的肩膀之上。當然,新技術也會對傳播本身帶來新的傳播形式,如WEB2.0概念的“自媒體”和“互媒體”等等。第二,傳統媒體需要借助新媒體拓展內容發行渠道以求新的發展,因此,傳統媒體和新媒體的融合才是大勢所趨。
我的結論是:社會需要是多種多樣的,各種傳媒并存將是長期現象。即使將來各種新媒體高度發達了,互聯網也不可能成為社會信息傳播的唯一渠道。跨媒體時代或媒體融合時代可能會到來,傳統媒體與新媒體的發展出路,就是優勢互補、新舊融合,最后達到“網即是報,報即是網”的境地。至少在目前,新媒體能做的就是讓傳統媒體的聲音傳得更遠、放得更大。
媒體的融合與發展,既是挑戰,也是發展的良好機遇。這既需要我們以變求新的戰略眼光和魄力,也需要我們堅守陣地和保持優良傳統的耐力。
從曾經的報人有幸成為新老媒體之間聯接點的新聞網站的一員,我想談一談新媒體人的使命及我們的追求。
首先是要傳承。決不要以為新媒體具有取代其他媒體的歷史任務,這個任務是不存在的。相反,網絡媒體需要更大程度地和其他媒體合作、融合,需要更多地依靠傳統媒體,更好地利用傳統媒體的優勢來發展自己。在今天的現實條件下,網絡媒體的發展更是和傳統媒體息息相關。不僅傳統媒體豐富的信息資源是網絡媒體不可或缺的、雄厚的人力資源是網絡媒體必須依靠的,而且在歲月的磨練中形成的優良傳統和傳播經驗也是網絡媒體需要借鑒的。如果沒有傳統媒體訓練有素的采編隊伍,而是需要網絡媒體自建隊伍,單是這一項,那將是一個多大的投入?融合合作、相互支持、取長補短,是我們必須走的道路。即便今天是在人們看來有影響的網絡炒作,也有不少是在網上發表后,經傳統媒體的整合、提煉,加以犀利尖銳的評論再在網上流傳開來的。
中國一代一代的傳媒人“鐵肩擔道義,妙手著文章”,為我們留下了豐富的職業經驗,樹立了高尚的品德榜樣。媒體在發展,但有一些精神層面的東西是永遠不變的。新媒體人因其年輕,更需要這方面的傳承。新媒體人應該具備傳統媒體編輯的功力和本事,應該發揚傳統媒體采編人員的優良傳統,具有較高的理論和政策水平,有豐富的社會經驗,有豐富的知識和扎實的學識水平、文字功底,有眼觀六路、耳聽八方、了解全局的能力,有兢兢業業、踏踏實實的工作作風,有精益求精、一絲不茍的職業精神。
第二要創新。創新是一個永恒的主題,今天,在世界傳媒產業急劇發展和變化的過程中,創新決定著傳媒業的發展方向。各種因素與市場相互交叉,各種媒體及媒體之間的競爭異常激烈。在這種特殊的條件下實現媒體轉型和應對媒體的挑戰,沒有現成的經驗和模式可供依賴。此外,從微觀層面上講,無論是傳統媒體還是新媒體,每一個媒體在其自己發展中所遇到的問題,所面臨的環境也有一定的特殊性,沒有現成的經驗可以套用,這就決定了我們更需要創新。
采編本領需要創新,使網上的新聞作品更具公信力和權威性;采編手段需要創新,有更多的網上表現手段使傳播更加生動有效;編排形式需要創新,讓網民更方便有序地閱讀;經營能力需要創新,有更多的財力服務于網站的發展。
第三要建設。新媒體發展的關鍵在于新技術的應用。網絡是高度依賴信息技術的媒體,信息技術的發展速度快得驚人。與傳統媒體相比,網絡的最大優勢在于技術優勢,網絡技術使信息傳遞的時間縮短,它可以消除信息傳遞的空間障礙,還能消除因受眾身份地位差異而造成的心理與社會障礙。一句話,就是誰擁有新技術,誰就擁有未來。
我們要有更好更安全的信息平臺,把傳統媒體的聲音放得更大,傳得更遠;我們要有更多的傳播方式,如3G時代的視頻傳播等,讓更多的人可以更快捷更方便地了解資訊;要打造直接服務網民的民生和娛樂平臺,讓更多的網民喜歡我們的網站;要有更具親和力的互動平臺,讓更多草根的聲音出現在網上。
我們對互聯網的前景非常樂觀,但要實現這個目標,任務還非常艱巨。究竟能不能在競爭當中找到我們自己的路子,我認為在網絡媒體和傳統媒體結合上還需要我們深刻探討,找出更多的有規律性的東西,我想隨著我們大家的共同努力,這一步一定能實現。
科學家預料,“互聯網將改變世界”。
隨著經濟的快速發展,人們已經不僅僅局限于物質生活,高質量的精神生活已成為人們追求的生活目標。旅游業作為人們充實精神生活、陶冶身心的第一選擇,迅速的發展起來。新媒體時代的到來不僅為人們提供了更方便快捷的旅游咨詢,更為旅游景區品牌的推廣提供了最佳的宣傳渠道。本文將以內蒙古草原旅游為例,運用傳播學和新媒體的相關知識對新媒體在旅游景區品牌推廣方面產生的影響進行分析。同時,本文還將分析新媒體在旅游業發展中所體現出的良好適應性和可能帶來的問題,從而使新媒體更好地為旅游景區的品牌推廣服務。
【關鍵詞】
新媒體;草原旅游;品牌推廣
0 引言
新媒體是相對于傳統媒體而言的,傳統意義上的媒體是通過電視、廣播、報刊、雜志等單一形式完成信息的傳播,而新媒體與傳統媒體不同,它是以傳統媒體為基礎,通過對數字媒體技術的運用來傳遞信息的一種媒體,因此,新媒體也可以成為第五媒體。
隨著經濟、科技的全球化,新媒體逐漸改變著信息傳播方式,也不斷促發著受眾思維方式、選擇偏好、決策模式等一些列的改變。在信息爆炸的一個時代,新媒體的合理應用對于任何一個行業的發展都是至關重要的。本文將以內蒙古旅游產業的品牌推廣為例,分析新媒體在旅游業品牌推廣方面產生的影響以及旅游業在運用新媒體時出現的問題,從而更提出相應的解決對策,使新媒體更好地服務于旅游業的發展。
1 新媒體的相關分析
1.1 新媒體的發展現狀
從全世界范圍內來看,隨著電子科技和數字技術、光電傳導等不斷發展與成熟,以計算機和互聯網為基本載體的新媒體迎來了發展的最快速階段。Facebook等社交軟件的廣泛使用以及手機購物的流行,使得新媒體在傳播領域占據著越來越大的位置。從我國來看,近幾年新媒體傳播的硬件技術和支持條件也有了突飛猛進的發展,手機用戶、網民數量已經成為全球第一。目前,比較熱門的新媒體不下三十種,如數字電視、直播衛星電視、移動電視、博客、播客、網絡電視、樓宇視屏、移動多媒體(手機短信、手機彩信、手機游戲、手機電視、手機電臺、手機報紙等)、虛擬社區、搜索引擎、電子郵箱、門戶網站等等。根據《中國傳媒產業發展報告(2007~2008)》顯示,新媒體的迅速成長促使中國傳媒的產業結構發生了巨大變化,2007年新媒體在傳媒產業中的增長比重增加至28.07%,而傳統媒體卻呈現出下降趨勢,整體下降至71.93%。大量的信息都預示著新媒體時代的到來,而隨著4G的普及,新媒體的應用會更加廣泛。
1.2 新媒體的傳播特點
作為一種不斷發展但尚未成熟的媒體形態,新媒體并不是簡單的在數字傳播平臺上進行大眾傳播,也不是僅僅依靠網絡媒體進行信息傳播,新媒體作為一種不同于傳統媒體的傳播方式,它可以與受眾真正的建立密切的聯系,同時也可以給媒體行業帶來眾多新的理念和模式。因此,新媒體的傳播具有如下鮮明的特點:
1.2.1交互性
對于新媒體來說,交互性是其最顯著的一個特征。在傳統媒體時代,受眾只能被動地接受各種信息,但新媒體則可以通過先進的數字技術手段,使信息者與受眾實現互動式的交流,將傳播方式由“點對面”的單向線傳播變為交互式傳播,從而使信息傳播方式發生了根本性變化。新媒體的交互性還體現在信息形成過程的改變。信息不再僅僅依賴于某一方的發出,而是在雙方的互動交流中產生。
1.2.2全民性和共享性
互聯網的應用,使得人們可以不受地域、時空限制,隨時隨地的獲取自己需要的信息,實現了信息的全民共享。同時,任何網絡的使用者也都可以在網絡平臺上信息、言論等進行交流,傳統媒體時代的那種傳播精英操控信息傳播的情況被大幅度弱化,原來處于弱勢的“草根”階層可以利用新媒體發出屬于自己的聲音,傳播者和接受者成為了對等的交流者,所有人都可以成為傳播的主體。
1.2.3跨時空性
由于傳統媒體受到技術的限制,使得其在空間維度上的信息很難達到全覆蓋。而隨著新媒體傳播技術的不斷發展,排除人為因素干涉的限制,所有在新媒體平臺上訊息理論上是可以使全球所有的網絡使用者都獲取的到。在新媒體時代,全世界成為一個信息傳播整體,信息的者和接受者的距離趨近于零。在時間維度上,傳統媒體傳播的信息是具有時間性和播出周期的,因此受眾只能被動接受大眾傳播媒體在某一時間點或時間段內的信息。例如讀者只能在報紙出版后閱讀到前一天發生的時間。而新媒體則消除了傳統媒體在時間上的局限性,信息的隨時更新和跟隨報道是得受眾可以隨時隨地的了解到有關某一信息的所有內容。
1.2.4多元性和個性化
網絡媒體不同于傳統媒體,網絡媒體可以做到個性化服務。博客、播客等新的傳播方式,使得每一個人都可以根據自己的愛好和需求進行選擇、抒發性自己的觀點、關注自己關心的信息。新媒體突破了傳統媒體必須同步的特點,使信息在傳播和接收方面具有了多遠性并被個性化。新媒體傳播的內容所涉及的人類生活的廣度、對各類問題所討論的深度以及形式的多樣性都是前所未有的,幾乎可以展現人類現有的所有文化形態。可以說,無論是傳播者或是傳播內容,都出現多元化趨勢。
2 新媒體對旅游景區品牌推廣的影響—以內蒙古旅游業為例
2.1 內蒙古旅游業簡介
作為中國西部的一個以蒙古族為主體的少數民族地區,具有極其豐富的地上和地下資源,迥然不同的地貌形態和生態資源使內蒙古旅游極具魅力。內蒙古旅游資源的特色與優勢在于絢麗的自然風光、深厚的歷史文化和民族風情。隨著近幾年內蒙古經濟的快速發展,內蒙古形成了以呼和浩特、包頭、赤峰、呼倫貝爾等城市為中心的熱點旅游地區,推出了草原、沙漠、森林、民族風情、文化遺跡等獨具特色的旅游項目,吸引了大量的海內外游客。
2.2 新媒體對旅游產業的影響
近年來,隨著新媒體的不斷發展,宣傳手段也不僅僅局限于廣播和電視,而是更多地通過互聯網和其他手段進行信息。目前,內蒙古旅游景區的品牌傳播推廣主要以網絡媒體傳播為主。內蒙古旅游局通過對互聯網的使用,如在虛擬社區如天涯、豆瓣等創建搜索話題使旅游業被廣發關注。同時,內蒙古旅游局還通過創建自己的微信和微博平臺向受眾宣傳“草原之旅”等一系列旅游項目。由于網絡傳播具有及時性、雙向溝通、交互性等特點,使得網絡傳播在形式和上都逐漸弱化了者和接受者的界限,更進一步地向用戶提供豐富的、立體化的、直接的信息,有效地滿足了不同受眾不同的需要和習慣。由此可見,媒介傳播對旅游景區品牌的推廣有著積極的意義。
2.2.1景區品牌形象的塑造
以內蒙古為例,內蒙古旅游局以網絡微電影和虛擬社區話題討論等形式作為宣傳手段對草原旅游進行宣傳,使僅2012年就接待游客2161.76人次,比2011年增長43.5%。由此我們可以看出,新媒體在旅游業中的運用,為旅游景區針對性地選擇目標市場并向旅游者提供及時高效的品牌信息提供了渠道,也使得旅游景區的品牌核心價值可以更好地滲透到消費者的觀念和價值訴求中,從而提升景區品牌的影響力。
2.2.2突顯旅游景區品牌特有的文化內涵和價值
旅游景區具有的豐富的文化資源是一個景區的核心價值所在,而旅游景區的品牌對于一個景區的文化內涵的體現至關重要。在互聯網時代,新媒體對于文化的傳播起到了至關重要的作用。基于具有的不同于傳統媒體的特點,新媒體可以全方位的對景區品牌進行宣傳,及時的更新信息并與公眾進行互動,從而將品牌豐富的文化內涵和品牌價值傳遞給公眾,使公眾在到該景區游覽后能夠充分地領略品牌所包含的文化意義,滿足其內心的需求。
2.2.3公眾對旅游景區品牌的認知和態度的提高
對于任何一個行業,公眾對產品的認同度決定了該產品的未來。公眾對旅游景區品牌高水平的知曉度和忠誠度,會提升景區品牌的無形價值,當傳播效果從認知層面上升到行動層面時,景區的游客量就會大大增加,也就最終達到了最有效的傳播。以內蒙古草原旅游為例,內蒙古通過在各大旅游網站推出“草原吃住行”等專題從不同角度向公眾介紹內蒙古的旅游項目,使公眾可以全方位地感知或體驗景區的品牌核心價值,提高顧客的興趣及滿意度,促使其購買景區旅游產品或向其他旅游者推薦。游客對旅游景區品牌的認知度的增加,就會使旅游景區在激烈的服務產業競爭中占據一定的優勢。
3 新媒體在旅游業發展中存在的問題
3.1 “把關人”缺失導致信息的泛濫
由于新媒體具有多元性等特點,使得每個人都可能成為信息的者,因此,許多虛假信息和未經證實的信息便充斥于網絡和現實生活之中。在旅游業中,媒體缺少相應的“把關人”,就會使旅游產品的眾多信息的真實性、可靠性受到挑戰。同時,由于互聯網是新媒體傳播的基礎,公眾會接觸到大量的信息,在大量的信息中,如果沒有信息的“把關人”,就會導致信息的無序化和泛濫。信息的泛濫只會誤導受眾對產品和服務的選擇,甚至降低公眾對產品的認同度和好感。
3.2 隱私安全
目前。眾多的旅游企業都會選擇通過新媒體宣傳來擴充自己的市場,顧客通過網上注冊會員來享受公司提供的優惠服務的模式也已成為很多企業使用的營銷技巧。在這個過程中,一個很重要的問題是顧客注冊過程中何保證顧客信息的絕對安全,這也是新媒體存在的一個自身的制約因素。
3.3 新媒體在旅游市場營銷中的應用程度尚淺,應用層次較低,缺乏專業的管理人才
以內蒙古旅游產業發展為例,雖然通過很多互聯網手段對各個旅游景區做了不同程度的宣傳,但并沒有將新媒體真正運用于旅游業的市場營銷,只是一些最基本的宣傳。同時,缺乏專業的管理人才也是新媒體存在的一個問題。大多數管理人員都是計算機專業,缺乏對傳播學、市場營銷學和旅游學方面的專業知識,這對新媒體在旅游業中的應用也會產生一定的制約。
4 實現景區品牌價值增值的對策
4.1 了解新媒體特點,選擇恰當的媒介
當今時代是一個信息爆炸的時代,選擇恰當的媒介進行旅游景區宣傳是至關重要的。只有針對不同景區的不同特點對新媒體做出合適的選擇,才能真正突出景區的特點,吸引大眾,從而真正起到宣傳的作用,為旅游景區打出自己的品牌。不是所有的旅游都適合利用微博、微信等,合理選擇和利用新媒體才能事半功倍,旅游景區品牌推廣的內容形象、充分地展現在受眾面前。
4.2 利用新媒體積極引導受眾觀念
對于某一個景區,很多人可能不是很了解或者有一定偏見,這就使得在利用新媒體進行宣傳時要積極引導受眾觀念,潛移默化的改變他們的觀念的同時將景區的品牌和核心觀念傳播給他們,從而創造隱形的消費者。
5 結論
通過對內蒙古旅游在新媒體使用方面的一些粗略分析,我們可以看出新媒體在旅游產業和景區品牌推廣中產生的重大影響。隨著科技和網絡的日益發達,新媒體也在不斷地適應和改變旅游產業傳統的推廣模式,從而更好地服務于旅游景區的品牌推廣。
【參考文獻】
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隨著科技的發展,新媒體逐漸取代傳統媒體稱為新聞傳播的主要途徑,微博、微信等新媒體形式與電視、報紙等傳統媒體的結合,更加豐富了新聞傳播的形式和內容,特別是傳統媒體與新媒體的融合,使新聞產業形成了一種全民參與、欣欣向榮的景象。借助網絡的開放性、共享性,新媒體已成為新聞傳播的主要途徑,給傳統媒體發展帶來了一定的壓力,而傳統媒體在長期實踐中積累的新聞傳播經驗又能為新媒體所用,促進了新媒體的發展,同時也使傳統媒體失去了一定的市場,迎來了發展的低谷。因此,在媒體融合過程中處于不同角度考慮,新舊媒體的融合還是存在一定的阻力和制約因素的。例如,新聞信息的版權糾紛、利益沖突等,都可能成為媒體融合過程中的阻礙因素。此外,傳統媒介組織機構的管理風格也一定程度地制約了新媒體的發展,如新聞“把關人”這一角色雖然在媒體融合時代控制能力大大消弱,但其存在的價值還是可以肯定的,關鍵是如何創新,提高新聞傳播的真實性、生動性、趣味性,以促進新聞信息內容的融合,使其與媒介融合同步發展。總之,媒體融合是必然趨勢,在媒體融合下新聞的傳播也要重視圖像、動畫等技術的融合。
二、媒體融合基礎上的新聞傳播
媒體融合拓展了新聞傳播的渠道,降低了新聞傳播的成本,形成了新聞發展的新時代。第一,在新聞信息的采集和交流方面,媒體的融合發揮了重大優勢。一方面,媒體的融合使新聞采集的途徑多樣化,且增強了新聞傳播的速度和廣度,使新聞內容更為多彩;另一方面,媒體融合拉近了新聞傳播者和受眾的關系,受眾既可以通過網絡平臺新聞,也可以通過網絡平臺對關注的新聞發表評論,可以讓更多的人看到自己的思想理念。第二,媒體融合給新聞傳播帶來更為便利的技術支持。數碼相機、智能手機等的迅速發展在降低新聞成本的同時,其技術手段更容易被大眾所掌握,這就打破了專業人員對新聞編輯、剪切、的控制,實現了真正意義上的“公民新聞”。第三,媒體融合打破了新聞傳播的壟斷局勢,拓展了新聞信息的來源渠道,使新聞者與受眾能突破時間地點的約束,隨時隨地地、觀看新聞和編輯新聞,節省了新聞采集、編輯、傳播的時間、人力等,提高了新聞傳播的效率。第四,廣泛的新聞源和互聯網平臺,使新聞傳播自由、方便,也使大眾之間的交流更為暢通,豐富了新聞素材、提高了新聞的生動性和活力。
三、媒體融合基礎上新聞傳播的創新與發展
媒體融合基礎上新聞傳播實現了大眾化、平民化,一般群眾與傳統媒體記者有著同等傳播權。例如:任何一個人都可以對身邊發生的事件進行編輯,然后通過微博、微信等途徑進行,這是新聞傳播的重大創新;其次,新聞傳播的速度快、覆蓋廣、互交性強,激發了新聞的內在價值,使新聞的傳播更有意義。此外,新聞傳播的交互性加速了輿論反應,大眾的觀點可通過新媒體平臺快速、真實地展現出來,體現了新聞的全民化、大眾化,也方便了大眾監督;再次,媒體融合基礎上新聞傳播準確、迅速、便捷、生動,但新聞信息的整合與創意還需進一步發展,新聞信息源的巨大也加大了篩選難度,帶來了復雜、頻繁的版權之爭。一方面,一些傳播者為了迎合受眾心理,采用一些傳播技巧以達到影響受眾心理的目的,使受眾主觀情感產生偏離,影響了受眾的判斷,不利于新聞傳播的公平、公正。另一方面,這種現象也體現了新聞融合的相對落后,面對迅速發展的媒體融合,新聞的制作和傳播應尋求更多的合作契機,進一步探索和革新;最后,媒體融合增強了新聞的視覺表現力,使其內容表達更為豐富、精彩,能夠牢牢抓住受眾心理,加強新聞融合的發展。
四、結語
傳統媒體的存在根基
毋庸置疑,整個世界的“傳統媒體”大格局正在經歷前所未有的陣痛和變革。整改的鋒芒,不僅直指“傳統媒體”曾經奉為天經地義的信息編輯流程,新聞判斷標準,傳播分銷渠道和操作贏利模式,而且更加帶有革命意義的是,如海嘯一般撲面而來的網絡虛擬互動傳播技術,直接撼動了“傳統媒體”――其別是平面紙質媒體像報紙,雜志等――的存在根基和意義。
2007年初,《紐約時報》的擁有者,發行人和董事會主席阿瑟.蘇茲伯格,在接受一家以色列媒體采訪時提及,“我真的不知道,五年以后我們是否還會出版《紐約時報》印刷版;但你知道嗎,我并不在乎。當那天真正到來時,《紐約時報》也就完成了它使命性的改變”。基于《紐約時報》在世界報業如“旗艦”一般的地位,此言一出,立即在西方媒體同仁中引起軒然大波。駁斥者有之,置疑者有之,同情者亦有之,但更多評論者將此看作是蘇茲伯格在自己報紙發行效益每況愈下的困境下,所作的無奈和排解之辭;換句話說,此話不能當真的。但是,狼真的來了。2008年10月28日,有著100多年發行歷史、在國際報道領域享有盛譽的《基督教科學箴言報》,正式宣布將從2009年4月開始,停止其報紙印刷版的發行,而轉為全部網絡版的服務。沒有了“紙”,那報紙還是“報紙”嗎?沒有了“紙質的”報紙,我們所熟識、所信賴、所津津樂道的“傳統媒體”豈不成了無源之水,無本之木?
可以斷言,《基督教科學箴言報》雖是第一家“棄紙投網”的國際大報,但絕不會是最后一家。其實,這一輪如雪崩一般的傳媒行業裂變,部分地可以追溯到兩個斯坦福大學肄業生創立的那個簡潔得近乎寒酸的搜索小框。什么是GOOGLE(中國翻譯為“谷歌”)?這個自造英文單詞,源于一個數學概念,指的是“1后面跟著100個零”。誰想到,這個略帶玩笑性質的創意,成就了世界證券史上股票首次公開發售的奇跡。時至今日,雖然受世界金融危機的拖累,GOOGLE的股價從最高的每股725美元降到了2008年12月的300美元,但其公司市值仍高達900億美金。與之相比,默多克的新聞集團,雖然媒體觸角遍布世界,擁有上百家各類報紙、雜志、電視臺、出版公司、電影制片廠,其公司市值還不到GOOGLE的四分之一。而大名鼎鼎的《紐約時報》,其公司市值僅相當于GOOGLE的百分之一。新聞行業有句相當經典的口頭禪,“內容為王”;可是,GOOGLE有什么自己的“內容”嗎?當整個紙質媒體行業,看著自己的發行數字和廣告收入,像自由落體一樣跌落而不見底部時,需要調整的就不僅僅是心態,更重要的是要迅速轉換立場,跳出“不可能”的巢臼,敏銳地捕捉、領會和把握那些帶有前瞻性的媒介板塊錯動模式,有目的地搶占先機。
傳統媒體的三大變革趨勢
具體到中國對外宣傳報道上,什么是我們需要借鑒領悟的“先機”呢?
如前所述,在這個傳播技術瞬息萬變,媒體格局盤根錯節的變局當口,任何帶有趨勢總結性的“綜述”、“預測”,都難免會落入“不識廬山真面目”的陷阱;限于觀察者的背景、學識、角度、時機,其判斷最多也只能算是一種“有知識的猜測”,更多情況下也許只算驚鴻一瞥,如果不是刻舟求劍的話。雖是如此,孔夫子有言在先,“知其不可為而為之”;下面就是我所辨識的幾個媒體變革的趨勢思路。
簡而言之,整個世界范圍內的傳統媒體,在以互聯網為平臺的新媒體沖擊下,正面臨、經歷、醞釀著一場“3G革命”。這里的“3G”,指的不是“第三代移動網絡通訊”(3rd Generation Mobile Network)的那個專用名詞,而是三個以“G”為開頭的英文字母,以及其所分別指代的傳統媒體在內容、平臺和服務三個領域的重大變革趨勢。這三個由我自造的單詞分別是Glocalization.Googlization和Gallupization;對應翻譯成中文分別是:傳播內容上的“全球本土化”,傳播模式上的“谷歌檢索化”和傳受關系上的“民意互動化”。
1、傳播內容“全球本土化”
首先,什么是傳播內容上的“全球本土化”趨勢呢?區別于大家耳熟能詳的“全球化”概念(Globalization),“全球本土化”(Glocalization=Global+Localization)更強調所報道內容在全球共通興趣基礎上的本土特色。這兩個概念,雖然在英文字母上只是“一字之差”,但其內涵意義卻有著重大而深遠的區別。前者著重的是在背景差別上的共通性,而后者則更強調在共性基礎上的獨立特質。舉例來說,最近幾年風靡中國的“超級女聲”大賽,實際上基本模仿自美國同類真人秀“美國偶像”(American Idol)的制作方式和套路;而再往源頭上找尋,始于2002年并屢創美國收視奇跡的“美國偶像”,其實又是福克斯公司最先在英國推出的“流行偶像”的美國翻版。再往橫向里推展,英、美、中等國流行偶像真人競秀的成功模式,逐漸四散蔓延成一場世界范圍內的“電視偶像”風潮,不僅有超過100個國家轉播美國的比賽實況,不少國家也復制出當地版本的“偶像”節目,像印度就推出了自己的“印度偶像”大賽。這里面,人類共通、共同的對于“偶像崇拜”,“真人競秀”,“全民參與”,“視覺刺激”等流行要素的需求和追逐,構成了“真人偶像類”電視節目風靡全球的基礎。這也正是所舊“人同此心、心同此理”的全球共通性一面。但是,對于像中國、印度這種自身傳統文化特征獨特鮮明的文明大國來說,在模仿中獨樹一幟、甚至推陳出新,更上層樓,展現自身文化獨具一格的一面,又幾乎是“全球本土化”的必然。
當然,“全球本土化”指的不僅僅是“引進來”,更包括如何“走出去”,也就是“本土全球化”。我們都知道“越具有民族性的東西,也就越具有世界性”的道理;但是,如何在傳播選題中找尋“民族性”與“世界性”的切點與平衡點,并以目標受眾喜聞樂見的方式表述出來,則并不容易。找尋這些新聞題材和報道角度的過程,既考驗傳播者換位思考的能力,更體現出文化和新聞工作者自我審視的勇氣。過分強調“本土化”而忽略“全球性”,會在國際受眾面前顯得敝帚自珍,甚至抱殘守缺;反之,過分追逐“世界潮流”而忽略自己的根基定位,又會落得妄自菲薄,甚至數典忘祖。以最近幾年被國內外炒作得熱鬧無比的幾部電影大片為例。美國迪斯尼制片公司推出的動畫大片《花木蘭》,把一個古老的中國傳奇故事,講述得“比中國還中國”;不僅制作手段一流,而且在文化價值剖析上四兩千斤,在潛移默化中跨越、穿透了
兩個截然不同的文化背景。去年上演的動畫片《功夫熊貓》,則是一個更鮮明的例子。揉合了中國功夫、國寶熊貓、武俠打斗、江湖義氣等等十分徹底純粹的中國元素,好萊塢的美國制作班底能讓熟識“無厘頭”劇情的中國觀眾捧腹不止。比較而言,反而我們鋪天蓋地隆重推出的國產大片,像《英雄》,《夜宴》等,雖然信心滿滿地要沖擊好萊塢和世界市場,卻往往倒在了“全球化”的門檻前,根本進入不了國際市場的大門。這里的差距不是技術上的,而是意識上的。我們在題材選擇和故事講述手段上的錯位,暴露的是我們對于世界文化心理理解上的不足和粗淺。往深層上說,這種功夫火候的欠缺,又是文化自信力和自身民族定位尚未堅實完善的表現。其實,以中國之大、文化傳統根基之深,審視自我,也就是在審視世界;同樣,塑造自我的過程,也便是重塑世界的過程。因此,對于對外傳播工作者來說,這里的“本土全球化”,需求的就不僅僅是新聞報道技巧上的磨練,而更包括哲學文化素養上的深入陶養。
2、傳播模式“谷歌檢索化”
那么,什么又是傳播模式上的“谷歌檢索化”呢?嚴格意義上講,GOOGLE所代表的,不僅僅是一個網絡搜索的“巨無霸”,而更是一個嶄新的信息處理概念和網絡時代商業媒體的運營模式。首先,必須認識到,我們已經進入了一個信息超量過載的時代。隨著信息載體在數量上的爆炸性增長,隨著24小時滾動新聞頻道的普及,隨著互聯網上數億博客、播客在虛擬的“公眾空間”內不斷地以幾何層級“再造世界”,任何媒體都無法再壟斷信息的資源(如獨家新聞)或手段(如截稿時間限制)。在這一背景下,傳統媒體作為一般信息載體的價值,被大大地弱化了。受眾對于信息需求的無限多樣性,必然預示著“大眾”媒體模式的衰落。取而代之的,是以高度個性化、提供對應信息為特色的“小眾”傳播、“分眾”傳播、和多模式傳播(一對一,一對多,多對一,以及多對多)。比如說,全國統一版面的報紙,必將無法與側重地方新聞的都市報紙,進行平等條件下的公平競爭。同時,因為可供選擇的媒體的增多,“議題設置”的主動權便漸漸向受眾的方向轉移。而且,從受眾的角度看,媒體不僅要承擔登載信息的傳統功能,而且更要提供一個能夠迅速處理、排序、解讀、驗證有用信息的整合平臺。于是,以GOOGLE為代表的網絡信息檢索服務應運而生,而一場撼動傳統媒體傳播方式的“谷歌檢索”革命也隨之到來。
以平面媒體為例:從新聞線索的尋覓,到背景資料的查詢,現在的新聞從業人員幾乎一刻也離不開網絡搜索引擎的輔助(谷歌,百度,雅虎,中搜等等);在報紙版面的設計上,現在的頭版仿佛是一個由“關鍵詞”拼湊在一起的搜索主頁,更加強調對于讀者的引導指向功能;當然,沒有哪一家新聞機構不希望自己提供的新聞資料,能夠準確、迅速、原汁原味地出現在網絡讀者的首頁搜索結果內。以上這些,還只是傳統媒體在傳播方式上所不得不做的一些變革和調整。對于所有依靠廣告收入作為贏利來源的傳統媒體來說,“谷歌”、“百度”等網絡檢索工具所帶來的更加直接、甚至致命的沖擊是,它們敲響了平面媒體分類廣告經營模式的喪鐘。斌想,如果可以在一秒鐘之內,輕輕按一下鼠標,就完成了搜索、排序、驗證、比較、甚至是最終購買的一整套程序,誰還會趴在報紙上,在密密麻麻的蠅頭小字里找尋自己所需要的信息呢?而且,所有這些還是免費的。報紙的“新聞紙”特性,已經逐步為24小時全天候電視新聞和隨時更新的門戶網站所侵蝕;而報紙的服務功能,也必將被網絡搜索服務逐步完善的“個性定位”模式所取代。所有這些,無疑成了懸在傳統平面媒體頭上的達摩克利斯之劍。2008年12月9日,有著160多年經營歷史的美國論壇報集團,正式宣布破產。雖然經歷過無數經濟危機,雖然管理著美國發行量排在前十位的兩家著名報紙(《洛杉磯時報》和《芝加哥論壇報》),這個曾經顯赫一時的媒體集團還是在高達130億美金的債務壓力下,轟然倒塌了。無疑,論壇集團成為了“谷歌檢索化”的最新犧牲品。在以個性對應服務、快捷搜索處理信息為特色的“谷歌”模式面前,傳統平面媒體至今仍顯得束手無策。《基督教科學箴言報》的“打不過就加入”的對策,既是無奈之舉,恐怕從長遠來看,也是勢所必然。
3、傳受關系“民意互動化”
所謂傳受關系上的“民意互動化”,主要包含兩個層面的意思:一是指有關民意調查結果的報道,已經登堂入室,成為主流媒體不可或缺、甚至突出主打的新聞選項;一是指媒體與受眾之間的關系,已經突破了傳統的主動、被動,服務、被服務,提品與消費產品的單向關系,甚至兩者之間的相互定位界限也開始變得模糊了。
最早嘗試把民意調查結果作為首版專有新聞欄目的是《今日美國報》。從1982年創刊以來,這份美國發行量最大的報紙,就獨具創意地在每天頭版的下角一項民意調查結果,并配有簡短的圖例提示。所刊載的民調問題可謂五花八門,從華爾街銀行家的平均工資到美國人最愛吃的巧克力品牌,都是讀者想知道但又無處搜尋的有趣信息。這個編排,放在20多年前,還是很獨出心裁的。很多人問,“輿論調查結果是新聞嗎?”《今日美國報》的回答無疑是肯定的。輿情,就像一個晴雨表,幫助讀者、編輯、決策者和所有的社會大眾,揣摩和評判那個無影無形、而又無處不在的“民意”。如今,沒有哪個媒體再會懷疑民意的新聞性了。一些關乎重大社會熱點問題的民意調查結果,頻繁成為媒體的頭條新聞。不僅報道民調結果,很多世界主流媒體還直接介入民意調查業務,主動制造“民意”新聞。像美國著名的蓋洛普調查機構,就經常同美國有限電視網(CNN)和《今日美國報》進行聯合捆綁式調查并共同結果。毫不夸張地說,現在打開任何一張報紙,收播任何一個新聞節目,你都不會錯過最新的調查統計數字,最新的民情律動。以前的流行說法“媒體是塑造民意的工具”,現在恐怕要改成“民意是塑造媒體的工具”了。
另一層媒體與受眾之間互動關系的變化,則有著更深遠的歷史意義。以網絡論壇、個人博客為突出代表的公民媒體、草根媒體,把傳統主流媒體與普通受眾之間原本清晰的角色界限,似乎一下子抹平了。在自己的網絡博客里,每個人都是記者,都是評論員,都是主編,都是版面設計,也都是發行人。可以這樣說,有多少個網絡博客,就有多少個媒體,也就有多少個媒體從業人員。換個角度來看,又有多少個新聞記者編輯,不是別人虛擬出版物的忠實讀者呢?又有多少個突發新聞、獨家圖片,不是最先在非主流、非正式的“公共虛擬空間”內最先傳播,然后才落腳“正式”出版物上的呢?又有多少個新聞報道,不是大幅引用、轉述、追蹤那些“庸人自擾之”的“網事”呢?這個傳播互動關系的變換,從根本上改變了媒體的定義,改變了媒體人的定義,甚至改變了新聞本身的定義。
關鍵詞:新媒體環境;新聞評論;發展策略
一、新媒體環境下新聞評論存在的問題
1.新聞評論質量下降。在新媒體時代,網民依托互聯網的自由開放享有一定的話語權。但是網民的知識素養和道德水準處在不同的水平,很容易生成劣質評論。互聯網的便利性就像一把“雙刃劍”,一方面,擴大了受眾的評論范圍,開拓了媒體評論的信息來源;另一方面,由于互聯網具有虛擬性、隱蔽性,網民可以在網上發表任意觀點,容易缺乏理性思考。微評雖然能夠快速呈現觀點,但由于字數限制,很難形成嚴密的論證,不利于保持新聞評論的論證水平。傳統媒體評論在眾聲喧嘩之下也顯出疲態,快銷式評論文章的批量產出以應對瞬息萬變的互聯網世界,其u論質量難以得到有效的保證。
2.新聞評論專業性消解。新聞評論是公民表達自己意愿的一種直接方式,對促進社會的民主進步具有重要意義,盡管新媒體的發展為新聞評論創造了很多可以利用的平臺,但是也給新聞評論的專業性和規范性造成了極大的沖擊。新聞評論的主體廣泛化,使得“草根評論”大規模出現,這對新聞評論的專業性產生了極大的消解。隨著新媒體的發展,網民對于優質內容的追求有增無減,信息傳播的及時性使得獨家新聞變得十分困難。
二、新媒體環境下新聞評論的改革策略
1.加強對媒介資源的整合利用。新媒體環境下,新聞評論首先要注重對評論資源的整合、利用,包括對評論內容及平臺進行整合。第一,互聯網媒體要擺脫對傳統媒體的依賴,需要通過對傳統媒體的報道和評論的研究,遴選出有價值的信息,進行獨立的加工創作,形成創新性觀點。第二,傳統媒體要加強對社會信息動態的把握,捕捉有價值、有內容、吸引力強、社會關注度高的熱點事件,同時搜集、組織多種媒介的有關內容要素,或以征稿形式,開辟評論專區,形成評論文章的集中化。
2.重視評論的實效性。新媒體環境下,新聞評論更加注重實效性。新聞事件發生后,媒體要根據事件發生后的情況及時評論。網絡媒體有得天獨厚的速度優勢,但如果過于求快又會造成評論質量的下降,甚至失實,傳統媒體如果不恪守嚴格“把關人”制度同樣會面臨評論質量問題。2016年2月發生的“上海女孩逃離江西農村”事件中,網名為“想說又說不出口”的網友在上海某網站發帖《有點想分手了……》,帖子講的是一名女子春節前去男朋友家過年,被第一頓飯嚇一跳而逃離江西。帖子隨后被@華西都市報、@新浪江西等媒體微博轉載,并登上騰訊、鳳凰網等國內網絡媒體,閱讀量達到1.1億,話題討論量近10萬條,主流媒體如人民日報發表評論文章《農村,說聲愛你太沉重》,光明網發表評論《私域的愛情,公域的鄉愁》。后經報道發現,“上海女孩逃離江西農村”事件從頭至尾均為虛假內容。而在這期間眾多媒體對事件進行評論,對新聞媒體的權威性造成了不良的影響。
3.重視與受眾的互動性。新媒體時代是以受眾為主的時代,受眾由單純的信息接收者轉變為信息接受者和傳遞者。受眾對新聞的切實感受關乎著其自身的選擇,新聞評論要跳出傳統的窠臼,跳出“宣傳式”說教類評論,勇于和受眾進行思想的交流與碰撞。媒體在多渠道評論文章的同時,還要注重和受眾進行積極的互動,尊重受眾的主體意識。當前多數客戶端、微博、微信公眾號和網站都開設了互動專區,因此在加強互動頻率的同時,更要適當進行言論的引導。
4.重視評論的專業性。首先,媒體要加強新聞評論專業人才的培養,同時進行開放化管理,通過整合專業人士的獨家觀點,對新聞事件進行深度解讀。其次,引導受眾理性評論,對評論區展開專業化治理,加強理性引導,對受眾關注的問題第一時間回應。如人民日報的“任仲平”專欄,該專欄的評論文章在我國評論界擁有較高的聲譽,一直以來以專業性、深度性和獨創性而著稱。作為國內最為重要的主流媒體,人民日報“兩微一端”的評論文章均具有極強的專業性、代表性。無論是傳統媒體還是網絡媒體,都應該提高新聞評論的專業性,這對于媒體的長遠發展具有重要意義。
三、結語
新聞評論能否借助新媒體的優勢沖破束縛,重煥生機,還需拭目以待。但可以肯定的是,無論是在傳統媒體時代,還是在新媒體時代,新聞評論在其發展過程中,新聞評論的核心業務即內容不能拋棄,因為在此基礎上形成的品牌優勢和公信力才是最具競爭力的資本。新聞評論的發展之路還將繼續探索前行。
參考文獻:
[1]廖聲武.新媒體環境下的新聞評論傳播[J].新聞前哨,2012(9).
搭不上這趟車,傳統媒體可能永遠沒機會了
解決文化體制改革尚未解決的問題
2003年至2012年,中央啟動了新一輪文化體制改革,但由于遇到各種困難和阻力,最后主流媒體的改革淺嘗輒止,基本沒有變化。結果,互聯網、移動互聯網企業發展迅猛,由邊緣媒體成為核心媒體,在公眾中的影響力越來越大;在舊體制下運行的傳統主流媒體則缺乏生氣,被邊緣化,陷入了如所說的 “很多人特別是年輕人基本不看主流媒體”的窘境。從某種意義上說,中央這次出臺《意見》,實際上是要解決本世紀初文化體制改革尚未解決的問題。此外,凈化互聯網的環境和內容也是推動兩者融合的重要目的。
在互聯網、移動互聯網唱主角的時代,傳統媒體只有與新興媒體相融合,才有可能改變目前邊緣化的窘迫境遇,并有力提升自身的競爭力。如果傳統媒體搭不上這趟車,就可能永遠都沒有機會了。傳統媒體面臨的不僅是傳播方式的問題,人才結構、組織結構、管理體制也不適應融合發展的要求,束縛了新聞生產力的發展。只有推動媒體組織結構、傳播體系、管理體制同步改革,才能防止媒體融合成為另一場“燒錢”運動。
要避免政策上厚此薄彼
從做大做強新型媒體集團來說,騰訊、百度、阿里巴巴等網絡媒體企業,現代化發展程度高,為國家帶來聲譽,應為此類新興媒體企業進一步拓寬發展空間,支持這些媒體通過和國有傳統媒體相融合進一步做大做強。但是,把過多的資源投到少量的幾個國有文化企業上,不符合最新的市場經濟體系要求。為了營造科學的媒體生態和實現良性循環,要避免政策上厚此薄彼。比如,如何支持目前傳統媒體中占70%的學術刊物,關系到一個國家科學文化素質的提高,應該納入政策支持范圍。要實現媒體共治,無論是作為喉舌的主流媒體還是學術報刊、行業報、大眾娛樂報刊、網絡企業,無論是國有媒體單位還是互聯網公眾公司等各種所有制媒體,在研究和制定政策上應享有同等的話語權。
(國家行政學院社會文化政策與管理研究中心主任祁述裕/《中國經濟時報》2014-08-25/曹英、劉雅卓采寫)
擁抱融合,傳統媒體才有明天
實際上,媒體融合一直都是“正在發生的歷史”,傳統媒體、新興媒體的陣營也一直處在變動之中。揆諸以往,廣播誕生時,相對于大眾化報業是新媒體;電視的出現,宣告了廣播成為傳統媒體;而在互聯網面前,報刊電臺電視臺則一齊被戴上“傳統”的帽子。如今,面對微博、微信、客戶端等新型傳播形態,恐怕連門戶網站都不好意思說自己是“新媒體”了。從這個意義出發,創新是新聞傳播的一道底色;面對新興媒體,與其欲拒還迎,莫如開懷擁抱。如果只是一味抱持守成心態,缺乏創新動力,或者僅僅注冊個域名、開個微博、辦個微信公號,形式上重視、實質上應付,只會坐吃山空,并一步步滑向媒介舞臺的邊緣。對于媒體從業者而言,萬不可受眾都過了河,自己還在假裝摸石頭。
對于不少傳統媒體而言,走好融合發展之路確實難以畢其功于一役,有許多瓶頸亟待突破。然而,面對新興媒體呈裂變式發展的態勢,如何在海量信息中發出響亮聲音,怎樣在激烈競爭中鍛造“數字化生存”本領,是每家新聞媒體都必須直面的轉型發展之思。以政策利好為契機,打好創新這張牌,做優資源內核、更加重視技術,我們何愁找不到媒體融合發展的藍海?
(人民日報評論部編輯李浩燃/《人民日報》2014-08-20)
不能將傳統媒體視如棄兒
媒體求變已經成為全球范圍內的一種現象。在這個過程中,互聯網技術的不斷革新,特別是手機的介入,已經為人們提供了可以擺脫傳統紙質媒體的信息消費途徑,這直接導致紙質媒體的消費人群大量下降。在國外,一些百年老報迫于訂戶急劇下降的現實,不得不停止出版紙質報紙改出電子版。近年來,這股風潮已經進入我國,經常能聽到一些報紙因為無法經營下去而停刊的消息,傳統媒體的路似乎越走越窄。
面對市場出現的這種變化,媒體業自然不甘坐以待斃,利用新技術開發新媒體已經成了眾多紙質媒體的共同選擇。但是,一些媒體在拓展新媒體的同時,卻將傳統媒體視為一個負擔,或干脆讓其關門,或縮減版面,使報紙的閱讀價值大幅度下降,引起讀者的不滿。這種為了發展新媒體而拋棄傳統媒體的做法,反映了媒體業普遍存在的一種急躁心態。其實,新媒體和傳統媒體并不是截然對立的,它們只不過是傳播信息的不同載體。新媒體在年輕讀者中的市場很大,但目前大量中老年讀者更傾向于選擇傳統媒體,如果媒體無視他們的存在,又無法將他們轉化為新媒體的消費人群,那可能會得不償失。
事實上,新媒體雖然表現出蓬勃的生命力,但目前為止還沒有建立起可靠的盈利模式。更為重要的是,即使是年輕讀者,雖然已經習慣于從網絡上接受信息,但還未養成付費閱讀的習慣,這實際上成了新媒體發展一個難以突破的瓶頸。一些媒體集團為開發新媒體投入了巨資,但對何時能夠產生效益還很茫然。需要警惕的是,目前新媒體的開發已經有了一哄而上的傾向,如果只是在新媒體的開發上大把“燒錢”,對傳統媒體卻視如棄兒,那么很可能既未在新媒體上打開市場,又丟棄了原有的傳統市場。
提出,傳統媒體和新興媒體要實現優勢互補、一體發展。這是一個十分重要的提醒。一方面,媒體業應該跟上傳媒市場的變化,用互聯網思維來開發新媒體。另一方面,傳統媒體的一些優勢并不是新媒體完全可以取代的。因此,對于媒體業來說,經營好傳統媒體,滿足各種不同層次的消費者需求,仍然是一項重要工作。
(資深媒體人周俊生/《光明日報》2014-08-21)
技術和內容是媒體融合發展的兩翼
融合發展是一場重大而深刻的時代變革,整體來講,傳統媒體目前的探索還處于初期階段,需要進一步解放思想,加強規劃,加快步伐。
科學技術的進步推動了媒體從“鉛與火”時代走到“光與電”時代,如今則走進了“數與網”的時代。與新媒體相比,傳統媒體的優勢是新聞內容的采集加工生產,最大的劣勢則是對新技術的研發應用、升級維護明顯滯后。并且,傳播渠道上的短板已越來越多地反向影響到內容生產。因此,傳統媒體尋求融合發展的一項重要使命,就是要將技術建設和內容建設擺在同等重要的位置,更加注重技術創新以及新技術與信息內容的結合。實際上,信息網絡技術方興未艾,更新換代的周期越來越短。傳統媒體只要緊盯住技術前沿變化,完全有機會打開新的傳播技術空間。
加強技術創新的同時,傳統媒體依然要牢記內容永遠是根本,是決定自身生存與發展的關鍵所在。推動媒體融合發展的根本目的,也是通過借助新的技術傳播優勢,在堅持正確方向和輿論導向的基礎上,更好地堅持“內容為王”,通過內容優勢贏得發展優勢。傳統媒體只有更加注重新聞內容的品質、更加強調傳播的快捷精簡、更有針對性地提供特色信息產品,才能保持和增強在信息內容上的核心競爭力,真正達到推進融合發展的目的。
(經濟日報記者化成/《經濟日報》2014-08-21)
新老媒體爭奪“內容”之戰
網絡平臺、門戶網站、新媒體……依托互聯網、移動互聯網技術的一撥人在忙什么?今年以來,我跟隨著一些采訪團隊到處走一走,聽一聽,看一看,發現這撥人都在做一件主要的事情:搶內容。
可以想見,如果沒有讀者,觀眾喜歡的內容,網絡平臺算啥?門戶網站算啥?新媒體算啥?純粹玩技術有多少用?無論幾億還是幾十億用戶,讓這些網絡平臺、門戶網站、新媒體一個月時間不更換內容,試試還剩幾個用戶?有些所謂媒體人、大V喜歡自吹,我有幾百萬、上千萬粉絲,其實99%以上是打醬油的,路過的,懷著好奇心進來看一眼的,并非忠誠讀者用戶。如何試驗所謂粉絲是否忠誠呢?我想很簡單:每月每人交1元錢,一年12元,如果還有幾百萬、上千萬粉絲,那我就認為這是有價值的粉絲,真粉絲。網絡粉絲最大特點是重合,既可以說是你有,也可以說是他有、她有,假如一只鳥也能在網上發聲的話,它也可以有。
所謂網絡平臺,門戶網站,新媒體,在爭奪“內容”上,不僅僅是利用了傳統媒體上一切可以利用的內容,采取了“拿來主義”,在“拿來”過程中加以改造、歪曲以吸引眼球,招攬看客,還用大量金錢吸引“內容提供人”,包括傳統媒體記者、作者以及所有可以提供內容的人。與此同時,也在自己培養記者,培養自己的作者隊伍,在做傳統媒體做的或想做而不能做的內容。
傳統媒體要生存與發展,不能丟了“內容”,丟了“話語權”,要在“內容”和“話語權”上下大力氣提升,而不是免費把“內容”和“話語權”拱手送出去。“天下沒有免費的午餐。”傳統媒體所有的“內容”和“話語權”都來自掏錢訂閱報刊的讀者訂戶。如果誰認為現在掏錢的訂戶不重要,網上那些免費的看客才是最重要的,總有一天沒有地方領工資。我一點都不擔心傳統媒體記者、作者將來到什么地方去領工資,一切能夠提供優質內容和能夠為讀者代言的記者、作者都會有地方領工資去,但有一大批人會換工種,從事其他工作。記得30年前,我和某單位司機開玩笑,我說你教我開車,我教你寫稿,將來你不開領導專車可以寫稿謀生。30年后,我早學會開車了,他卻沒學會寫稿。新媒體也面臨著“開車與寫稿”的問題,新媒體的技術并不難學,難學的是提供“內容”(寫稿)。30年后,誰能說清當時的新媒體是什么樣子?今天的新媒體還有幾家活著?
關鍵詞 新媒體;交互性;指示意義
中圖分類號G206.2 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2013)94-0018-02
新媒體是新的技術支撐體系下出現的新的媒體形態,如數字雜志、數字報紙、數字電視、數字電影、手機電視、移動網絡、觸摸媒體等。相對于傳統媒體,它被形象地稱為“第五媒體”。
1 新媒體最突出特征:交互性——以人人網為例
新媒體突破了傳統媒體單向傳播的功能局限,使得交流更順暢、更及時、更深入。人人網作為中國較大的SNS社交網站,為用戶搭建了一個功能豐富高效的交流平臺,新媒體的交互特性在這里得到了廣泛體現。
在人人網注冊,必須采用實名制,用戶需要填寫詳盡準確的個人資料才能完成注冊。人人網根據用戶地區、學校等類別將用戶分成了不同的用戶群,這樣不僅使用戶群帶有明顯的特色,也在無形中形成了十分有價值的資料庫。同時,系統能根據用戶資料自動生成關聯,為你進行好友或活動推薦,使交流圈子越擴越大。這樣的實名制注冊,令人人網顯得很有人情味,它已經跳出了一般社交網站的功用,演變成一個校園聯盟大論壇,像是同學們的第二課堂。
像其他社交網站一樣,人人網可以自由信息。短篇狀態,長篇日志,圖片、聲音、視頻等等。同時,還可以讓用戶收藏某些自己感興趣信息,或通過分享功能進行轉載、推薦,并加入自己的分享理由,一是娛樂他人,二也作為留存,自己需要時還可多次瀏覽。此外,好友之間可以互相評論,及時回饋,使得交流效率大大提高。在人人網推出@功能后,信息者更加掌握主動權,能夠邀請你來關注,這可算是圖片圈人功能的另一種發展模式。
在人人網上同學們常發一些求訪問的狀態和截圖,以此提高人氣,這就是來源于系統提供的主頁訪問量統計功能。在每一個用戶的主頁上都可以看到訪問者和訪問量的數據。這使得用戶對于訪問者心中有數,知道誰在關注自己,往往也會進行回訪,這樣人機交互功能又進一步促進了人人交互。也不是所有人都為這一功能叫好,我們時常會想看一個人的主頁而不欲令對方知道,這時訪問統計功能就顯得干涉過多,不過當然你可以自己研究隱身方法。人氣高到一定程度,就會出現在人人頁面下方,作為評選出的人氣之星,受到所有人的關注。而人氣之星是根據用戶所在的學校進行數據篩選所得,這又進一步得益于其實名制的注冊。
對于經常登錄、參與度高的同學,人人網會對其進行積分獎勵,發放禮券領取禮物,如果你平時注意積攢,到了節假日就可以為人人好友們送上祝福禮品了,彼此間禮尚往來,情意在又不破費,可謂網絡社交的一大風景。這種禮券獎勵的方式,提高了用戶的貢獻度和參與熱情,而通過領取成長獎勵,用戶也可以享受更多的人人的服務。
除了以上這些主要的常規功能外,人人網還設置了許多游戲娛樂版塊,并經常發起投票討論、好友互評等線上活動,使得用戶交流更為靈活多元。總得來說,人人網在交互性設計方面做得很有借鑒意義,它不但成功地在用戶之間搭建了交流的平臺,而且很好地將自身品牌理念融入各項互動之中,強化了受眾對人人網的品牌認知,從而爭取到了消費者的認同與好感,為其長久的運作與發展打下了良好基礎。
2 交互性的“指示”意義
2.1“指示”意義的概述
新媒體藝術伴隨著新媒體技術革命而產生,以全新的視聽語言打破了傳統意識的審美理念,以新的審美標準將人們帶入了交流互動的革命中。而全新的創作環境也要求新媒體藝術家在創作過程中尋求異于傳統藝術的創作手法及展現方式。
新媒體藝術與傳統藝術在技術與媒材上有很大差別,傳統藝術包括繪畫、雕塑、小說戲劇等。而新媒體藝術則是利用計算機技術所衍生出的軟件或硬件進行創作。以網絡為媒介進行呈現和傳遞。
在當代的新媒體藝術中,技術的范疇已相當寬泛,其中包括數字繪畫、數字音頻、數字音頻、虛擬現實等。然而不論是以視覺為主的多維電腦動畫或錄像,還是以互動為主的電子多媒體裝置,都有一個共性,即“指示”性。這里的“指示”是指:創作者在創作中為作品設置相應的流程,受眾需要與作品互動,參與到這個流程當中,才能獲得作品的完整展現。這樣一種由受眾互動引發流程發展的過程,就是“指示”作用的展現。例如:國家博物館的APP,游客可以下載這款應用軟件來幫助自己更好的了解國博信息,更有序地游覽各個館。這個APP里,使用者點擊相應的展覽館名稱,便會顯示此館內的藏品,點擊該藏品,才會顯示出此藏品的信息,這些信息都是在受眾互動的情況下完成的。聲音和影像作品的互動性雖然要弱很多,但也存在“指示”意義,它們的暫停、播放鍵也是“指示”意義的一種表現。這些恰恰是傳統藝術中所缺乏的,為新媒體藝術所獨有。
2.2“指示”意義的呈現
2006年在西班牙巴塞羅那電信基金會上展出的互動作品《如果你靠近我》,作者是意大利的女性藝術家SONIA CILLARI。
其作品是參觀者進入黑色平臺的中央,與在平臺中心外的參觀者,在肢體上產生有距離或者是肌膚接觸的互動,圓形與聲音才會有變化。雖然作品最后產生出的聲音與圖形線條看起來是可以有無限多種呈現,但是這里的無限多,在相應的設置流程下才能產生。參觀者必須依照一定的流程,才能觸發作品。存在于作品中的“指示”隱含著兩個層面,第一個是社會文化背景,第二個是藝術家本人的創作概念。第一個層面所指的是存在于社會文化中,個人對于不同物體的反應,如斑馬線與停車位;第二個層面則是藝術家對作品的設計觀念,藝術家選取社會文化中早已形成的固有概念,依照其概念,或反轉其概念使用,重新賦予新意義。