會計工作心得精選(九篇)

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第1篇：會計工作心得范文

我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名會計從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關的投資，都需要一個人有很強的理財思路。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第2篇：會計工作心得范文

編輯部的工作者們每天都要爭分奪秒地修改、編輯，還要經常加班，有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩，他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想，正是這份對工作的激情支持著他們。

如果沒有激情，他們不可能為此付出如此巨大的精力。

編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味，無論嚴寒酷暑，他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心，他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細心同樣很重要，因為這關系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字，一個小小的標點符號，都會影響到新聞播出的質量。所以，即便他們再累也得提起精神，仔細檢查，寧可多看幾遍，也不愿意放過一個錯誤。如果不細心，他們不可能做出如此高質量的新聞節目。

激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標而奮斗；耐心又讓我們細致地對待工作，力求做好每個細節；細心讓我們嚴把每一份稿件，做到精益求精。

在編輯部工作也有很閑的時候。沒稿件的時候，編輯們都會看看雜志和報紙打發時間，或是聊聊天，說說笑。而此時，我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件，學習和總結一些常見的稿件錯誤。

總之，編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學習和拓展知識面的地方。

第3篇：會計工作心得范文

記得我們校長曾經說過“班主任在，學生能做好，這個班主任基本合格;班主任不在，學生能做好，這個班主任很優秀;可是，如果班主任在，學生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的。”我不想做一名失敗的班主任。如果說學生是產品，那么班主任這一角色，時時刻刻影響著我們的每個產品;班主任不經意的一句話，時時刻刻影響著我們學生的一生;班主任無意間的一個動作，也許能另一個不理想的班級“扭轉乾坤”。因此，有人說學生是班主任的影子，時間長了，學生和你從性格到行為做法，到言行舉止，到看問題的方式方法，都越來越相近。我們作為與學生距離最近接觸最多的教育者，我們不能失敗。如果我們不幸失敗了，那么陪葬我們的可能是幾十個甚至是幾百個乃至上千個孩子一生的幸福。

教育者要教育別人，首先要使自己具有完善的人格，注意自身的形象教育。言傳不如身教，班級管理過程中我尤其注意加強理論學習，并結合班級具體情況、學校內外環境進行創新工作，努力踐行陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的理念。我主要是這樣做的：

1.轉變教育觀念，健全學生人格。

作為一名教育者，我明白自己應該處理好教育教學的本質問題，明白育人的真正目的是培養正直、善良、智慧、健康的青年，培養具有強烈的社會責任感和創新思維的青年，培養具有積極向上、團結協作、奮發拼搏精神的青年，培養具有五心(忠心祖國、愛心社會、誠心朋友、孝心父母、信心自己)的青年。

學生是個有血有肉的人，他們不是機器，不是模具，他們不僅屬于學校，他們還屬于家庭、社會和將來。我們對孩子的教育不僅要完成升學任務，我們還要塑造學生的人格;不僅要對現在負責，還要對將來負責。中學教育的學生生活中的一個片段，后繼教育仍有很多。所以，在班級的日常管理中，我非常注意教育學生熱愛生活，熱愛祖國，幫助學生樹立自信心，幫助他們描繪未來生好的美好藍圖。所以，我對待學生不僅要注重成績，更要注重他們的思想品質的塑造;不僅要注重能力的提高，還要注重學生良好個性品質的養成。尤其是后進生，特別注意用自己的滿腔熱情和一片真情去感召他們、幫助他們，而沒有因為他們成績差，就對他們予以歧視或忽視。

2.言傳身教，以誠取誠。

孔子說過“其身正，不令而行;其身不正，雖令不行。”言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。在我耳邊我常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做!”可見，教師的言行對學生的影響有多大。所以，當我要求學生做到時，我總是要求自己首先做到。

“金無足赤，人無完人”。班級管理中，我有時也會出現些失誤，但是我卻能做到在學生面前坦然自己的缺點和優點，用自己的真誠去喚起學生思想上的共鳴。但是，我不能總是用道歉的方式去贏取學生對我工作失誤的諒解吧。為了更科學、有效的管理班級，少犯錯誤，我不斷加強自我修養，汲取新知識，擴大知識面，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學生信服，努力增強自己的親和力，使自己的非權力性影響持久而深遠。

3.尊重學生，關愛學生。

冰心說“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職，而育人應該是班主任的首要天職。如何育人?我認為，愛學生是根本。愛學生，就需要我們尊重學生人格、興趣、愛好，了解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然后對癥下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。

人格尊嚴是平等的。作為班主任，我努力做到能像一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學生內心的需要，是學生進步的內在動力。教育專家常說“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎。”參照自己的自身經歷，我發現：當一個孩子在被你認同、尊重后，他可能會有驚人的潛力和爆發力。我班駱志祥同學學習成績不好，可是他一直都在努力，想提高學習成績。他說“我只有嚴格要求自己，我才有可能取得進步;我只有努力學習，積極投身于學校、班級的建設和發展中，我才能對得起所有關心和幫助我的人”。

4.換位思考，正確引導。

學生是活生生的人。他們有思想，有感情，有自己的道德標準。我在處理孩子問題時，就經常注意換位思考。孩子犯錯時，撫摩一下他的頭發;孩子心情沮喪時，拍拍他的肩膀，這些無聲的肢體語言有時候可能要比批評的話語更能催人改正，激人奮進。孩子思想出軌時，我基本上都是予以正確的引導，而不是劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通。我教的班級孩子們能做到主動承認錯誤，積極改正錯誤，并能更加嚴格的要求自己。

我以為：每個孩子頭腦中都有兩個自我，一個好我，一個壞我。學生思想的過程就是好我與壞我做斗爭的過程。如果好我勝利的時候多，他們就會進步，就會慢慢的邁向成功;如果壞我占了上風，他們就會退步，就會慢慢的走向失敗，最后弄的一事無成。所以，我作為班級的組織者、管理者、領導者和教育者，特別注意適時的對孩子們予以正確的引導，幫助他們克服困難，走向進步。一個孩子曾經跟我這樣說“老師，今天那個高年級同學打我，我當時真的很生氣，真想跟他打。可是我知道如果我真的那樣做，肯定又會讓您麻煩了，也肯定會讓我父母傷心的。我不想再讓您失望，也不想再讓我父母傷心，因為我還想好，我不想讓別人以為我真的是不可救藥了”。

5.拿起表揚的武器。

哲學家詹姆士說過“人類本質中最殷切的要求就是渴望被肯定，而學生更是如此。”贊美是陽光、空氣和水，是學生成長中不可缺少的養料。我們班主任作為教育者，不妨拿起表揚的武器。對學生的點滴進步都予以發自內心的表揚和贊賞，努力讓我們的每個孩子都能感覺到自己的進步。例如：122班黃壘同學剛來我班時，成績非常不理想，還經常違反紀律。可是當他在班級紀律委員的工作被多次肯定后，他勁頭十足，也嚴格了對自己的要求。他雖然學習成績不理想，但是他的群眾工作做的卻是十分出色，他負責的班級紀律工作，從來都不需要我的督促。他和我也成了最要好的朋友。現在在上海打工，還經常主動打電話給我問候我。

又如，我們班駱志祥同學同學對自己要求不嚴格，學習積極性不高，還經常違反紀律。初中入學到我班時成績是年級倒數第二。但是，到初中后我表揚他身體好，要他當體育委員。鼓勵他好好學習。廣播操比賽我班第一名。我當即在班級予以公開表揚我班全體同學，也表揚了駱志祥同學。經過如此反復多次的表揚和鼓勵，他的學習積極性提高了很多，主動性也增強了許多，對學習的興趣也濃厚了很多，對自己的要求也嚴格了很多。初三畢業考入了市重點高中，今天還考上了大學。表揚的力量是無窮的。激勵學生進步，走向美好未來。

6.樹立允許學生犯錯誤的教育觀念。

作為教師，我覺得我們在教書育人時應該用發展的眼光去看待每位學生，應該樹立允許學生犯錯誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評和指導。我覺得，當學生犯了小錯誤時，我們一定要冷靜處理;對于大錯，我們一定要以學校的規章制度為依據，先與家長取得聯系，爭取家長的配合，從而達到學校、家庭齊抓共管的目的。現在的學生很多都是獨生子女，他們的獨立意識非常強。處于青春期的他們，躁動不安，情緒不穩，容易陷入迷茫，對外界事物很敏感，很容易走向極端。這時候的他們猶如風雨中的一棵小樹，又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟，迫切需要外界的關注和安慰。如果我們老師不能寬容，過分苛求，違背生理成長規律，我想我們的孩子也許就被我們不經意的一句話或一個動作給毀了。

7.注意加強對后進生的教育工作。

后進生，常是很多人歧視的對象，老師嘆氣，同學瞧不起，甚至連有些家長自己也搖頭，由于學習成績差，他們處處低人一等，被置于班級的“陰暗角落”。時間告訴我們：我們應該尊重、熱愛、理解學生。沒有師愛，就沒有教育;教師的愛，應高于友愛，齊于母愛。我們應該知道：無論孩子多差，他也一定擁有自己的特長。也許我們無法幫助一個孩子提高成績，但是我們可以設法幫助一個孩子克服他自己的缺點，幫助他樹立人生的自信，讓他盡可能多學一點，少浪費一點時間。其實，每一位學生的心靈深處都是一個廣闊的世界，那里面有日月星辰，有江河山川、花鳥草蟲、社會人生，真、善、美、假、惡、丑，都存在其中。這關鍵就在于我們教育者的正確引導。

學習道路坎坷不平，荊棘遍布，能夠順利走完這條路的人畢竟是少數。我覺得我們教師尤其是班主任在教育學生時，應該注意培養他們的可持續發展能力，不能因為某個學生成績差就對他們予以歧視或是忽視。其實，每位后進生都有很多可愛的長處。他們每天上學，即使什么都聽不懂，卻還能堅持在椅子上一天天的坐著，這是何等的毅力?他們參加考試屢考屢敗，這是何等頑強的抗挫折能力?他們如此勞累、如此艱難，卻很少有人同情、理解，還常常受到批評指責。即使這樣，孩子們吃過飯，背上書包，還能一步步的朝著這個自己從來沒有成功、還不斷有人諷刺挖苦自己的學校走來。見了我們的面，他們常常還憨憨的笑笑，這是何等開闊的胸懷。我想，如果我們每位班主任每位教師都能意識到這點，多給點我們的后進生以關懷、希望，我想我們的教育是不是會更加完善了呢?

8.充分發揮評語教育作用。

工作中，我嘗試將自己寫評語與學生自評、互評相結合，以達全面、客觀地評價學生和教育學生的目的;同時，將學生讀評語與談評語相結合，以進一步擴展和深入發展評語的教育作用。教育家先生說過“教育是幫助被教育的人給他發展自己的能力!”我覺得我這樣做不僅可以拉近我與學生之間的心理距離，提高了班主任工作的時效性，而且還可以充分發揮評語的教育作用，使學生逐漸具備自我教育的能力、團結協作的能力和發展自我的能力。

9.付出愛心與嚴格要求的統一，實行感恩教育。

付出愛心與嚴格要求不可偏廢。愛心是偉大的，但是絕對不是萬能的。不妨想想：孩子與父母間的與生俱來的血緣聯系是什么都沒有辦法阻礙的。我們能說他們的父母不愛他們嗎?可是為什么孩子有時還常常出現逆反心理與父母慪氣、鬧情緒呢?所以，對學生付出的愛應該是門藝術，何時付出，怎樣付出，付出后怎樣讓學生明白自己的用心等等，這些都需要我們班主任用心去考慮去設計。如果僅有愛心，沒有嚴格要求也不行。現在的孩子大都是不缺少愛的，或者說他們擁有的愛太多了，以至于在我們對他們付出愛時，他們以為是理所當然。所以，我想：很多時候，我們的教育離不開嚴格要求。當然，嚴格要求之中，一定要包括愛的感情。我們班級的每位同學都承認我對他們的要求很嚴格，他們都沒有責怪我，有的還要求我對他們更加嚴格些。我想這與我們的感情聯系有很大關系吧。

10.經常與家長聯系，建立和學生家長的良好關系。

為更好的做好老師、家長的聯系工作，我每周都給學生下發一張《學生情況聯系表》，讓我們的同學認真填寫自己每周的各方面表現、各門功課的測驗情況及每周的作業情況，又由班主任填寫寄語，請學生帶回家交給家長審閱后，再帶回校。此外，每隔一段時間我都會給家長發一封《致家長的一封信》，向家長匯報班級工作。如此做法在一定程度上能督促學生的學習、生活、遵守紀律等，提高學生的自覺性和積極性;也在很大程度上受到了我們家長的歡迎。

11.加強班級建設，營造科學文明的班級氛圍。

班級管理建設中，我以班委會為支柱，以《班級量化測評》為形式，以“敬、凈、靜、競、進、謹、精、警”為輿論向導，以培養學生“善良、文明、守紀、自律、自主、友愛、理想”為目標，以班會、班務會為宣傳陣地，加強對學生的思想品德教育和行為習慣的養成教育，尤其注意進行感恩教育、親情教育、生命教育和品格教育，營造良好的班風和和諧的氛圍，使每個學生都能感受到老師和同學們的愛，使每個學生都能看到自己身上的閃光點，都能找到成功和自信。從而熱愛我們的學校，熱愛我們的班級，熱愛我們的祖國。

同時，本人作為班主任還要加強理論學習，立足學校的穩定和發展，著眼全局，加強與任課教師的聯系，協調各科關系，對學生的情感態度、價值觀的教育以及方法與過程的滲透，改變學生被動的學習方式，培養學生自主學習的能力，教育學生“學會吃苦，學會生存，學會做人，學會學習”。

第4篇：會計工作心得范文

關鍵詞：醫院；新會計制度；會計核算

中圖分類號：F23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-0-01

在醫療改革的推動作用下，醫院的經營模式與管理理念不斷的進行更新。現階段，醫院財務管理水平的進一步提高是醫療改革取得的重大成果的表現之一。同時，我們也發現，由于醫院經營轉型的時間不長，受原有的財務體制影響仍然較大，加之缺乏必要的財務管理經驗，醫院財務會計工作中出現了很多問題。不僅影響了醫院會計核算和財務信息的質量，而且不利于醫院的健康持續的發展下去。自2012年1月起正式全面推行新財務會計制度起，醫院財務會計制度體系面臨著重新調整的局面，新財務會計制度的實施，必定會促進醫院進一步完善財務管理的措施。

一、新醫院會計制度的改進及對醫院現有財務管理體系的挑戰

（一）新《醫院會計制度》的改進。新《醫院會計制度》是在原有的舊會計制度基礎之上，結合當今醫療機構財務發展的現狀，以規范會計核算、強化財務控制、保障醫院財務會計信息有效性、財務會計管理的健全性為重點內容進行修改的會計制度。新《醫院會計制度》的改進主要表現在以下幾個方面。

（二）在一定程度上完善了會計科目體系。在醫院財務會計科目的設置方面，新《醫院會計制度》中明確提出了以資產、負債、凈資產、收入、費用五要素為基本會計要素，特別強調將以費用代替支出要素。新《醫院會計制度》的相關規定，在一定程度上充分考慮了醫院在收入、費用方面的經營實質，以及醫院需要建立成本補償機制的現實問題。另外，在制度方面取消了對固定基金、修購基金等科目的相關要求，并建立了累計折舊、預計負債等新的會計科目來強化醫院的會計核算。

（三）強化了收支管理和成本核算。取消了醫院藥品的加成核算內容，自新的會計制度實施起，醫院的醫療業務成本中的藥品部分只需要核算藥品實際成本即可，不需要再次核算藥品加成成本的業務內容。從而更真實的反映藥品的成本，使醫院改變過去以藥品為經營手段維持醫院生存發展的狀況，在一定程度上改善醫院收入的管理。另外，會計成本核算的改進，形成了由醫療材料生產加工成本、固定資產建造成本等幾部分構成的成本核算體系。促使醫院成本項目更加明晰化，提高成本分析控制的管理水平。

二、進一步完善財務管理的措施建議

（一）強化更新醫院內部財務會計的理念。醫院要嚴格按照新《醫院會計制度》的相關規定，積極主動的配合新財會制度的有效實施，從準備、執行、后續、完善幾個方面做好統籌管理的工作，盡快實現醫院財務會計管理的全面調整、同步更新的目標。新《醫院會計制度》的實施，為醫院進行全面轉變財務管理思想提供了一次契機。醫院應適時把握機會，改變醫院內部的財務管理思路氛圍。強化醫院管理層對內部財務會計制度建設的相關理念，進一步加大財務會計系統的建設力度。加大宣傳財務會計管理工作對醫院經營管理的重要性的力度，促使醫院全體人員積極主動的參與醫院財務管理的活動。

（二）做好實施新制度的相關準備。當下醫院的重要任務是，探究如何實現新舊財務會計制度體系的完美銜接問題。在這方面，醫院要做好充分的財務準備，爭取在最短的時間內實施新《會計制度》。一方面，對現有財務會計核算與管理體系進行全方位的整理工作，有針對性的對會計科目、賬表進行仔細的檢查，確定是否還存在著沒有得到有效解決的財務問題。也要注意檢查是否存在重大財務事項的相關情況，對會計政策及會計估計方法等一些原則性的選擇事項，要重新評價其科學性和有效性。另一方面，對財務會計信息技術系統進行全面檢查，做到能夠及時填補各種漏洞。在進行全面整理的基礎上，對相關財務會計項目進行必要的調整，特別要關注會計數據。醫院要根據新會計制度的要求和會計科目的變動進行相應的結轉調整，并考慮整理結果對會計數據的影響，保障新制度實施前后期之間的銜接沒有重大失誤。

（三）規范的醫院新會計制度下的財務會計環境。醫院財務管理制度的更新是一項基本任務，引入新醫院會計制度后，醫院要根據新制度的內容對現有的財務會計制度不斷進行完善的管理。突出對新制度的整體財務思路進行強調和明示管理理念，對新制度不同于原制度的條款和項目進行突出說明，詳細解釋變更的理由及其合理性、先進性對醫院財務會計組織架構、人員配置、系統的變更著重予以說明，特別強調各部門及人員職責權限的重新劃分和重要事項的授權審批報告制度，對工作效果評價考核及責任追究機制要及時調整，確實根據新會計制度的變化公正的反映部門績效，做到賞罰分明。充分考慮醫院實際，將新會計制度與醫院管理有效協調起來。

隨著我國經濟體制的不斷發展和改革，新《醫院會計制度》是原《醫院會計制度》適應時代潮流的產物和創新，因此全面實行新《醫院會計制度》具有一定的科學性，前瞻性和可行性。這一制度的實施，是對我國醫療服務體系進行的大膽創新和重大舉措。對于改善我國的醫療服務現狀以及服務民生事業相當重要。良好的制度只有在進行有效的實施后，才能達到預期的效果。醫院應按照相關制度的要求開展會計核算與管控工作。醫院在新會計制度實施的當下，要充分利用這一條件規范和約束財務會計核算和管理行為，建立良好的財務管控運作秩序。

參考文獻：

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[5]王紅梅，李詩，李長庭.新會計制度的變化及其對醫院會計核算的影響評析[J].企業導報，2012（6）：108.

第5篇：會計工作心得范文

“部隊無紀律，革命無保障”信息部成員與其他任何一個部門的任何一名成員一樣都必須在同學之中做好模范帶頭工作。遵守各項規章制度。杜絕工作推脫懶散的現象。

二、常規工作

參與系里的各項活動。處理、收集、整理工作。為宣傳部，組織部做好材料準備。在同學中間積極獲取對學院的各項意見和建議，及時向上一級反應。信息部各成員積極參與各個活動的調查與評論。配合院信息部及時以電子小報的形式向院反饋系內信息。并代表系學生會與其他系進行合作與交流。

三、部門間交流

加強與各部的交叉點和合作。由于信息部的特殊性，應積極參與系學生會的各項活動。在系部的安排下爭取與學生會內其他部門共同組織一次活動。

四、建議建立系學生會Blog

充分利用網絡技術，讓同學們更好的了解學生會工作，加強與同學們間的交流，信息部欲建立系學生會Blog。以更流行的網絡形式，在同學間系內消息。保證上傳信息的正確性，即時性與可讀性。（如:社會實事，專業發展，招聘信息）同時在同學間宣傳Blog。

五、招收新干事

由于信息部剛剛組建，為盡快在學生會內起到信息部作用。信息部欲招賢納才，吸收計算機Word操作能力較強，有攝影經驗，有一定文采的同學人員2～3名。

第6篇：會計工作心得范文

溝通要掌握什么技巧

對人尊重的態度和同感的理解是需要通過語言來傳遞或表達的，因此，溝通雙方運用語言的能力和藝術是取得良好溝通效果的關鍵。

運用好語言符號

第一，把話說得悅耳，悅耳的聲音會令人心情舒暢。第二，把話說得清楚，必須讓人明白所要傳達信息的意思，這就要求溝通者思維有條理，吐字清晰，把意思說明白。第三，把話說得準確，要完整地表達句意，說話用詞盡量科學準確。第四，把話說得恰當，說話必須符合特定的身份和場合。第五，把話說得巧妙。例如，如何說好第一句話?怎么才能開啟對自己有利又令對方愉悅的話題，一般的原則是尋找對方的興趣談話區域和自己的有知區域，而要避開對方忌諱的區域和自己的無知區域。

巧妙使用身體語言

身體符號包括人的眼神、面部表情、身體的姿勢、動作及儀表等。專家認為，在人面對面的信息溝通中，有65％的社會意義是通過身體符號傳遞的。身體符號具有無偽裝性的特點，人可以言不由衷，但強裝笑臉總要露出破綻。人們可以通過恰當的身體符號向溝通對象表達自己對對方的尊重、接納、關心，更可以通過細心地觀察對方的身體符號解讀其內心世界。

環境符號

環境符號是指能夠傳遞信息的時間和空間因素。時間在傳遞信息中具有不可替代的作用。與人約會姍姍來遲，傳達給對方的可能是不認真、時間觀念不強、對對方不重視等信息，進而會引起對方很多的心理活動：失落-、不信任、不愿意合作等。空間因素是指人與人之間的距離、位置以及溝通場所的氣氛。誰都知道遠遠的打招呼表示熱情與友好，與人擦肩而過沒有任何表示說明彼此的敵意或冷淡。一般而言，人與人之間相隔o厘米～15厘米是親密距離，其語意是親密而熱烈；15厘米～75厘米是個人距離，語意是親切友好；75厘米～215厘米是社交距離，語意是嚴肅而正式；215厘米以上是大眾距離，表明彼此之間沒有心理的聯系，但在一些特殊的場合如擁擠的公共汽車上則是例外情境。由此可見，應該視交往對象的關系把握與人溝通的距離。

個案會談的支持主要有哪些?

個案會談是指個案工作中工作者與案主面對面有目的的專業談話。支持是指工作者通過身體及口頭語言的表達，令案主感到被尊重、被理解、被接納，從而建立信心的一系列技術。支持主要有專注、傾聽、同理心、鼓勵等。

表達專注

專注是指工作者面向案主、愿意和案主在一起的心理態度。在某些人生的重要時刻，有人陪伴是非常重要的。當工作者以專注的神情面對案主，案主就會感覺“他與我同在”、“他在專心地陪伴我”，這無疑會給案主帶來心理上的支持，增強面對困難的勇氣和信心。

專注行為的品質，反映著工作者知覺能力的敏感程度，優秀的個案工作者都會注重培養自己專注的能力。專注技巧既表現為通過生理上的專注行為來表達心理上的二專注，也表現為心理上的專注帶動生理上的專注。生理上的專注行為主要表現在如下幾個方面：

面向案主：工作者以一種參與的態度面對案主，這種表現意味著“我愿意幫助你”、“我愿意留在這兒陪你”。

上身前傾：坐在椅子上，上身略微前傾。前傾的姿勢意味著“我對你和你說的話感興趣”、“我對你是友好的”。開放的姿勢：雙手放開而不是抱住雙肩。

良好的視線接觸：會談中工作者應與案主保持穩定、坦誠的視線接觸，而不是眼睛盯在別處或四處巡視。主動傾聽是指工作者積極地運用視聽覺器官去搜集案主信息的活動。專注與傾聽是不可分開的，是同一種行為的不同側面。完全主動的傾聽包括三方面的內容：

傾聽案主的話語信息：工作者在會談中的二個重要職責就是鼓勵案主多說話，自己多傾聽。工作者的傾聽不是盲目的，而應該是有目的的，在傾聽時要注意分辨案主敘述中的經驗部分、行為部分和情感部分。

觀察案主的身體語言信息：有聲語言不可能完全獨立地傳遞信息，總有身體語言相伴左右，人在說話時，臉上總有一定的表情或手勢、動作，身體語言往往起著對有聲語言的輔助和強調作用。比較于有聲語言，身體語言在傳遞信息中有更大的優勢，如身體語言可以獨立傳遞信息，從案主雙腿不停抖動的動作就可以知道案主內心的緊張和不安。而且，身體語言還可以起到戳穿有聲語言偽裝的作用。因此，作為個案工作者，在會談中必須仔細觀察案主的身體語言信息。

解讀案主其人：傾聽的最深層意義是要解讀案主這個人——包括他的生活、行動及與其問題相關的內容。工作者在用眼睛觀察了案主的身體語言，耳朵傾聽了他的話語信息，這還不夠，還必須在此基礎上動用自己的大腦，迅速地進行思考判斷，解讀案主整個人。

同理心

同理心是指工作者進入并了 解案主內心世界，并將這種了解傳達給案主的一種技術與能力。同理心包括情緒同理和角色同理兩個層面的內容，情緒同理即同感，是指工作者如同親身體驗一樣感受案主的感受，是一種受他人狀況感動的能力；角色同理是指工作者了解案主的情境、參考構架及觀點的能力，角色同理要求工作者盡量放下自己的參考構架和文化背景，站在案主的角度去理解案主的問題及其相關的行為。

同理心作為一種會談技巧，由三個層面的要素組成：一是覺知的能力，包括被感動的能力和理解能力。要想同理案主，就得先了解案主、懂得案主、理解案主。正確覺知的基礎，首先是培養自己對事物的敏感性，提高感受能力。二是語言表達能力，包括說話能力和身體語言能力。一般來說，陳述句和征詢式、不確定式的語氣效果比較好。三是傳達的及時性，同理心的傳達必須是及時的，遲到的表達可能完全失去意義，提前、急于的表達，會影響同理的準確性、正確性和全面性。什么是傳達的最好時機，這要依具體情境而定，需要工作者去自行把握。

鼓勵支持

鼓勵是指工作者通過恰當的話語和身體語言，去鼓勵案主繼續表達他們的感受和看法的技術。鼓勵的技巧可以起到讓案主表達、支持案主去面對和超越心理上的掙扎、增強案主自信及創造彼此信任的專業關系的目的。鼓勵應該在工作者覺察了案主的退縮行為之后運用。工作者通過專注與傾聽，發現案主沉默、逃避目光接觸、避免直接對話、吞吞吐吐等情形時，應當給予及時的鼓勵。鼓勵案主繼續表達可以用話語如“請繼續”、“你說的很好”，也可以用身體語言的支持，如身體前傾、微笑地注視、點頭、用手示意、眼神鼓勵等。

會談時，引領有哪些

引領是指工作者引導案主具體、深入地探索自己的經驗、處境、問題、觀念等技巧。運用引領的目的是促進案主在相關主題上做出較為具體、深入、有組織性的表達和探討，增進工作者對案主的認識和了解。引領主要有澄清、對焦、摘要等。

澄清

工作者引領案主對模糊不清的陳述作更詳細、清楚的解說，使之成為清楚、具體的信息。澄清也包括工作者解說自己所表達的不甚清楚的信息。溝通本來就是困難的事情，每個人的內心都是一個獨特的世界，各自擁有不同的生活空間，不是通過幾句話就可以了解的。個案工作者與案主之間不是一般的人際溝通，而是要深入地互動，工作者必須對案主有較全面、深刻的了解才能真正按照其需要提供幫助。

對焦

對焦是指將游離的話題、過大的談論范圍，或同時出現的多個話題收窄，找出重心，并順其討論。對焦可以使會談減少跑題、多頭緒的干擾，使會談能夠集中在相關主題上進行深入、具體的討論。但工作者在運用對焦時應注意與鼓勵技巧的沖突，鼓勵技巧的理念主張讓案主多說話、盡量表達自己，這就免不了會出現談話漫無邊際的情況，因此，對焦技巧的運用不可生硬，應考慮偏離主題的程度及所持續的時間，來決定在恰當的時機進行對焦。

摘要

工作者把案主過長的談話或不同部分所表達的內容進行整理、概括和歸納，并作簡要重點的摘述。摘要技術的運用，可以幫助案主理清自己混亂的思路，突出案主在想法、感受、行為、經驗上的特點或模式，促進案主對自己有較清晰的了解。另外，工作者作完摘要后，還應向案主查證摘要是否準確，容許案主否定、接納或更正工作者的摘要。

個案會談的影響有哪些

影響是指工作者通過影響案主，使其從新的角度或層面理解問題或采取方法解決問題的技巧。影響主要有提供信息、自我披露、建議、忠告和對質。

提供信息

工作者基于專業特長和經驗，向案主提供所需要的知識、觀念、技術等方面的信息。提供信息包括案主不知曉的新信息和幫助案主改正已有的錯誤信息。工作者在提供信息的時候首先要了解案主的知識背景，分析其對信息的敏感能力和接納能力，選擇適當的方式提供信息。

自我披露

選擇性地向案主披露自己的親身經驗、處事方法和態度等，從而使案主能夠借鑒他人的經驗作為處理自己問題的參考。自我披露可以引導案主從其他的角度去思考問題，或參考別人的方法解決自己的問題；自我披露還可以為案主樹立坦誠溝通的榜樣，工作者的坦誠開放、與人分享自身的經歷和感受的做法，會感染案主使其愿意表露自己的內心世界；自我披露對促進工作關系也十分有利，工作者的自我披露可以拉近與案主的心理距離，發展融洽的專業關系。

建議

對案主的情況、問題有所了解和評估后，提出客觀、中肯和有助于解決問題的意見。作為專業的助人活動，在個案會談中，工作者通過對案主問題及相關信息的了解，總會發展出具體的解決案主問題的思路，工作者應該向案主提出這些意見。但是，工作者首先需要考慮清楚意見或方法的可行性、背后的理念及理論的正確性。而有時如何向案主提出這些建議比方法本身的意義還要重大，如果工作者生硬地強行要求案主按照自己的意見做，違背案主個人意愿，反倒會造成不進反退的后果。因此，如何向案主提建議非常重要。

忠告

工作者向案主指出案主行為的危害性或案主必須采取的行動，例如：“如果你還是每天翻查你丈夫的包，他會覺得自己不被尊重，會嚴重影響你們夫妻之間的感情。”忠告通常是針對一些比較嚴重的事件或行為，但是，是否嚴重是一種價值的、道德的判斷，是很主觀化的。因此，工作者一定要反復斟酌自己的判斷，而忠告之后，工作者應該耐心地講清道理，提供案主不知曉的知識和視角，使案主有所領悟。

第7篇：會計工作心得范文

一、新會計制度的主要變化分析

2012年我國為了規范事業單位的財會工作，修改了事業單位的會計制度，跟舊的會計制度相比，其發生以下幾點變化。

（一）改變了會計要素

新會計制度重新整理了舊會計制度中的一些會計科目，修改了一部分、增加了一部分，同時又將一些沒必要的科目刪除了一部分，使得會計科目體系更加的完善。并且明確了會計科目的核算、計量原則以及科目設置，將事業單位的財會工作細化為六大部分，即資產、負債、所有者權益、收入、支出、以及凈資產，讓事業單位的財會工作有了更全面的參考依據，提高了會計科目體系的可操作性。

（二）改變了會計報表

新會計制度改進了財務報表體系，將財務報表的一些項目、結構以及排列方式等都進行了改進，讓財務報表變得更加的規范，方便了事業單位對財會工作的管理。如在資產負債表中，新會計制度取消了收入和支出項目，增加了流動和非流動項目，有效的反映了企業的資產和負債的實際情況。

（三）轉變了管理方式

新會計制度下推出了新的財務預算管理方式，即實行超支不補、定向補助、以及結余留用等，有效的減少了事業單位財務管理工作的漏洞。并且引進了固定資產折舊制度跟無形資產撤銷制度，有效的提升了事業單位財務管理工作的成效。

二、事業單位執行新會計制度時出現的問題

（一）財會人員專業素質未達到新會計制度的要求

雖然新會計制度的提出，規范了事業單位的財會工作，但是與此同時對于財會人員的專業素質也有了更高的要求。縱觀我國各大事業單位的財會人員，基本上都是專科及以下學歷，只有很少的人是專業的財會院校畢業，因此隨著新會計制度的實施，其難免會有力不從心，影響著財會質量，影響著事業單位財會工作的開展。

（二）對新會計制度的執行力度不足

目前很多事業單位并沒有意識到新會計制度的優勢，也沒有意識到其重要性，因此在實際的工作中，就并沒有按著新會計制度來執行，使得新會計制度執行過程中出現了力度不足的現象。如有的事業單位沒有嚴格按著新會計制度來管理財會人員，給不良分子提供了機會，利用舊會計制度的漏洞做出損害事業單位經濟利益的事情來，制約著企業的發展。

（三）新會計制度未發揮應有效果

雖然目前很多事業單位都在按著新會計制度來管理其財會的工作，但是在合理上和有效性上還是有很多缺陷，影響著會計制度實效的發揮。目前我國很多事業單位都是公益性的組織，這些組織并不以盈利為目的，因此在財會管理方面就容易疏忽，從而使得財會工作混亂，影響著新會計制度效果的發揮。

三、新會計制度背景下事業單位如何做好財會工作

根據以上事業單位實際執行新會計制度時出現的問題，本文認為應該從以下幾個方面來做好事業單位的財會工作。

（一）加強宣傳，完善事業單位財會工作制度

新會計制度下，事業單位必須要加強宣傳，讓單位內部的所有人員，尤其是財會人員意識到新會計制度對于單位未來發展的重要性，這樣才能完善事業單位的財會工作。單位會根據新會計制度來完善其財會內容、財務規章制度，提高其財會的工作效率。并且還要就新會計制度的變化來開展工作會議，組織財會人員學習新的會計制度，在結合單位的實際情況，來規范財會工作，從而保證事業單位的經濟效益。

（二）加強對會計人員的管理培訓

在新會計制度下，事業單位還需要加強對財會人員的管理培訓，以此來提高其綜合素質。事業要根據新會計制度的內容，在結合單位的實際情況，來合理的制定培訓計劃，除了要組織財會人員學習新會計制度外，還要定期組織會計人員就財務知識、財務核算方式、以及財務報表制作等相關知識進行培訓，從而提高財會人員的綜合素質。此外，事業單位還可以外聘一些優秀的財會人員來事業單位進行指導和工作，從而提高事業單位的財會工作質量。

（三）加強監督，落實新會計制度的執行力度

在新會計制度下，我國相關監督部門還需要針對事業單位的執行力度來加強其監督和管理，定期對事業單位的執行情況進行評估，以此來找到其執行過程中遇到的各種問題，從而及時的推出新的政策來落實事業單位的新會計制度的落實。并且事業單位也要加強其內部財會工作的監督設置專門的監督部門，安排專業的監督人員來對新會計制度下財會人員的工作進行監督，保證財會數據的有效性，保證財會工作的質量，從而避免事業單位一些沒必要的經濟損失。

四、結語

綜上所述，新會計制度相對于舊的會計制度來說，改變了會計要素、改變了會計報表、還轉變了管理方式，從長遠來看，更利于事業單位的發展。然而目前我國事業單位在執行新會計制度過程中還存在著很多問題，影響著新會計制度優勢的發揮，因此事業單位必須要加強宣傳，完善事業單位財會工作制度、加強對會計人員的管理培訓，提高財會人員的綜合素質，以及加強事業單位的內外監督，落實新會計制度的執行力度，以此來保證事業單位的財會工作質量，促進其可持續發展。

作者:高惠琴 單位:徐州市地方海事局

參考文獻：

[1]夏晨光.淺析新會計制度對事業單位財會工作的影響[J].中國鄉鎮企業會計,2013(10).

第8篇：會計工作心得范文

【關鍵詞】高職院校；工會工作；創新機制

隨著我國改革開放，市場經濟下不斷深化的今天，勞動關系的變化，引發出高職院校工會工作一系列新變化，尤其是象我們企業辦的高職院校，更為突出。這就為工會工作提出了更高的要求。黨的群眾路線教育實踐活動就是為我們工會工作群眾化、民主化，真正成為教職員工自己的組織，承擔起代表這一種神圣的責任，切實為廣大教職員工著想，辦實事，辦好事，成為廣大教職員工的貼心人，已成為工會工作創新機制的落腳點。要實現這一目標，應特別重視和解好以下幾方面的問題。

一、高職院校工會組織屬地化和高職院校企業化問題

按照傳統協調勞動關系的職權劃分，無論高職院校隸屬哪里，無論其性質如何，其勞動關系的確立、變更、協調、仲裁、訴訟等都分屬于地方有關部門。而企業高職院校組織體系因領導、主管多，使工會組織在協調勞動關系中處于被的地位。打破這一格局，實現工會組織屬地化，特別是企業高職院校，這是市場經濟條件下工會進入勞動關系領域發揮其協調作用的必然趨勢。但解決這一問題，絕不是一朝一夕的事情，需各方面努力，循序漸進。

首先，無論哪一級工會組織都要從市場經濟出發，研究適應協調勞動關系的工會組織體系，調整高職院校工會與地方工會的關系，擴大高職院校工會的職能和職權范圍，疏通地方工會與協調各類高職院校勞動關系的渠道。從制度上，體制上為高職院校工會發揮協調勞動關系作用創造條件。

其次，高職院校工會應進行工作思路和工作機制上的調整。找準工作定位，確定工作思路，形成與地方勞動、經濟教育等部門共同承擔協調、處理勞動關系的新工作格局。在工作機構的設置，人員配置、財力、物力的安排上，也應統籌兼顧。

再次，應盡快建立覆蓋全局的高職院校工會組織網絡體系。一是建立健全各級工會聯合體，并充分發揮這些聯合組織的功能和優勢，把工會工作滲透到各自所屬的基層中去，加快組建各類工會小組的步伐，消滅“空白點”。二是調整基層工會的職能，改變以往“吹拉彈唱，打球照相”的消極影響，使基層工會與院校管理融為一體，逐步參與到院校教育建設和改革中來。

二、高職院校工會干部職業化和市場化問題

推動我國高職院校有序、協調、健康高水平發展，需要各級各類工會在協調勞動關系中發揮作用。而高職院校工會要在這一領域充分發揮作用，又依賴于工會干部的基本素質、能力、水平。要提高工會干部的素質，必須解決工會干部職業化和市場化的問題。

所謂職業化，就是要培養和造就一大批懂法律、懂經濟、懂教育、會管理，熱愛工會工作，有較強能力和水平，能為職工說話辦事的職業 工會工作者隊伍。在這方面，高職院校工會組織要舍得花本錢，在引進人才，專業培訓管理機制上下功夫。要造就工會職業化隊伍，現在工會干部的管理體制亟須改革。按照現行的黨委管理原則，工會干部都要按黨政領導的意圖辦事，不可能體現工會干部的特性，也無法有效代表和維護教職工的合法權益。

所謂市場化，是指通過市場配置解決工會干部的職業化，從源頭上解決造就和發現高素質工會干部的問題。這里，必須強調把好三關：一是選舉關。基層工會主席、委員都應經會員選舉產生，這既是工會民主化、群眾化的起碼要求，也是教職工的一次選優過程，體現了市場化原則。二是素質關。對高職院校各級工會主席、委員的基本素質，文化程度、專業知識、能力等，要有明確的要求。三是競爭關。工會干部的選配要引入競爭機制，可公開、公平、公正競爭，實行競聘上崗，有利于有才能、有進取精神，為教職工說實話、辦實事的同志脫穎而出。

三、民主評議要抓制度落實

高職院校開展的民主評議領導干部，教職工、績效工資等工作，對確立教職工主人翁地位、完善院校內部監督制約機制，加強黨風廉政建設起到了積極促進作用。但我們也應該看到一些高職院校對民主評議等工作在高職院校中的地位不僅沒有從理論上進行闡釋，在實踐中也是處于一種從屬的可有可無的狀態，只是走過場而已，特別是評議的結果得不到認真貫徹落實。其原因是高職院校黨政自上而下的垂直縱向監督仍被放置于高職院校監督的主流位置，而民主監督和法律監督等其它監督形式處于軟弱位置。二是新形勢下的經濟結構變化更新的同時，對于高職院校教職工的經濟利益的變化及如何在新的條件下保護教職工的經濟利益仍缺乏清醒的認識。

因此，作為高職院校的工會工作，不僅要加強與會員的溝通與了解，讓會員更好地參政議政，還要注重 會自己的工作作風，提高工作水平，同時幫助廣大教職工加強學習，提高認識，促使他們關心工會建設，關注院校發展，參與決策院校發展生存的大事，如院校領導的選任、管理行為、失責等罷免問題。因此高職院校領導與教職工之間產生了對立，這種對立只能通過監督和被監督的方式來統一。這應在法律上作出相應規定，主管部應責無旁貸本著服務基層，依靠群眾的思想，想為教職工所想，急教職工所急，找準教職工關心的熱點，考慮黨政關注的焦點，有的放矢，真抓實干，廣納良策，有錯就改，不應回避，來取得群眾的信任。只有創作出良好的高職院校工會工作，良好的環境和機制，便能促進高職院校工會工作的全面發展。

參考文獻

[1] 張俊九.以工會法司法解釋為武器，認真履行工會基本職責[N].工人日報，2003-07-09.

[2] 包鋼工會.積極探索，參與在企業改革中發揮工會組織的作用[J].工會工作，2004（3）.

[3] 何蘇娟.以務實創新精神培養高技能人才的實踐嘗試[J].包鋼科技，2012（01）.

第9篇：會計工作心得范文

正視高校工會工作存在的問題

當前，在市場經濟大潮的沖擊下，高校工會工作出現了許多新情況，面臨著許多新問題。

一方面，教職工集體意識的淡化。市場經濟以及社會問題的積累給人們的思想帶來巨大沖擊和困惑，在經濟利益最大化的驅動下，大部分人更多地關注自身和眼前利益，不愿參加公益性的集體活動，不愿發表個人的真實意見，對群體利益的漠視，存在“事不關己，高高掛起”的傾向等等。另一方面表現在工會工作職能的弱化，工會的民主監督、民主管理和維權職能呈現弱化的傾向，主要表現為學校黨政和行政的許多重要決策，作為教職工代表的工會沒有真正參與和介入，教代會和職代會不能按時召開，許多重要的、有價值的提案落實的力度不夠。給人的感覺，工會好像只是開展文體活動、給職工分發福利、假期組織教職工外出參觀學習的機構。而工會如果不能代表廣大教職工參政議政，行使民主監督和民主管理權利，許多活動將失去其靈魂和實質，工會的凝聚力會越來越弱，教職工的集體意識會進一步淡化，活動的組織開展也會愈加困難。

堅持高校工會工作正確的原則

高等院校是國家培養高級人才的搖籃，科學技術創新的重要陣地，面對新世紀、新任務、新要求，必須要對高校工會工作中長期以來存在的陳舊的思維觀念、傳統的工作內容、固定的工作方式進行改革。

1、高校工會工作重心應主要放在組織教職工積極探索、創新科學技術．促進社會生產力的發展上

工會工作中要緊密圍繞學校的科研、教學工作，團結、組織教職工積極參與各種科研、教學活動。特別要營造積極向上的科研、教學氛圍。組織開展多種形式的科研、教學、業務技能的競賽活動；組織開展職業道德，愛崗敬業的教育活動；組織開展師德師風，獻身教育的奉獻活動；建立科研、教學獎勵、激勵機制和辦法，激發教職工探索真理、教書育人的積極性和創造性，把教職工的才智調動到實現學校改革發展的目標和任務上來。這是新時期形勢發展，實踐“三個代表”對高校工會工作重心轉移的必然要求。

2、高校工會工作應開展先進的豐富多彩的校園文化建設活動

高校工會工作的主要任務是開展先進、科學、大眾、豐富多彩的校園文化建設活動。緊密結合教職工的工作、學習、生活實際，從教職工普遍關心的問題人手，加強職業道德、職業責任、職業技能、職業紀律的教育。以工會的各種趣味活動為載體，把思想教育融入其中。文化建設要注重“以人為本”，以高校鮮明的特色文化為特征，以激發教職工內在的積極性和創造性及振作精神，啟迪智慧，凝聚人心，陶冶情操為目的的文化結構。開展將思想性、知識性、趣味性融于一體的群眾喜聞樂見的活動。建立各種文化社團，以健身、休閑、交友和學習等特色活動吸引教職工參加。讓高雅的藝術走進校園，走進教職工的生活。倡導科學、文明、健康的生活方式。

3、高校工會工作的落腳點應放在維護廣大教職工的根本利益上

維護廣大人民群眾的根本利益是無產階級政黨的本質和宗旨，也是我黨取得革命和建設勝利的保證。在社會生活中，它具體體現在人民群眾國家主人翁地位，參與國家的民主管理、民主監督的政治權益上；體現在人民群眾合法經濟利益得到保護、物質生活極大富裕上；體現在人民群眾精神文化生活豐富，綜合素質提高、人的全面發展上。高校工會應把維護廣大教職工的根本利益作為工作的落腳點。這不僅是《工會法》明確各級工會的基本職責，也是“三個代表”在基層組織的具體落實的體現。

維護廣大教職工的根本利益，首先要維護教職工的政治權益。高校工會組織應把維護教職工的政治民主合法權益放在首位。教職工的政治民主合法權益，集中表現在“知校情、參校政、督校事”上。為實現這一目標，校工會應在校黨委的領導下，加強學校民主政治建設和政治文明建設。認真組織廣大教職工以主人翁的精神積極參與學校的改革發展，參與學校民主管理、民主監督。把相信和依靠群眾作為辦學的根本方針，尊重群眾的創造，集中群眾的智慧，團結一切可以團結的力量，防止和克服、脫離群眾、損害群眾利益的錯誤和行為。把教職工擁護不擁護、高興不高興、滿意不滿意作為衡量工作好壞的標準。教代會是教職工履行政治民益的制度和辦法，是教職工實施民主參與、管理、監督的基本形式。教代會應參與學校重大問題的討論、審議。要加大教代會代表“源頭參與”的力度，提高教代會的質量，努力探索并拓展教代會的新內涵、新途徑。只有認真傾聽了廣大教職工的心聲，尊重了廣大教職工的心愿，才能真正體現維護廣大教職工的政治權益，學校的各項改革才得以順利進行。

維護教職工的根本利益要體現在維護廣大教職工合法的經濟權益上。隨著我國高等教育的加快發展和學校用人制度、分配制度、社會保障制度的改革，學校勞動關系、經濟關系將會出現重大變化，如實行崗位聘任制、合同制；利益分配會拉開差距；退休金、醫療保障由社會承擔等，一定會出現各種矛盾。教職工不僅要適應學校內部管理機制改革帶來的壓力，而且必須適應和承受社會保障制度改革帶來的壓力。特別是我國加入WTO后，高校在辦學模式、用人方式、勞動關系、利益分配上將出現多元化、復雜化。學校的勞動關系將是市場契約關系。勞動爭議、勞動糾紛必將顯現出來。如何解決好改革中出現的各種共性矛盾和個性矛盾，這需要高校工會組織進行認真的探討，并承擔起維護廣大教職工的合法經濟權益的重任。

創新高校工會工作的思路和內容

圍繞學校中心工作進行創新，增強工作的科學性，是工會工作求得進一步發展，增強吸引力和感召力，進而永葆生機和活力的需要。

1、工作思路的創新要有針對性，切入點要準確

要在了解“上情”，熟悉“下情”，上下結合上下功夫。要緊密聯系教育教學的改革，根據教職工的思想興趣點、困惑點、需求點以及參與學校發展、改革和管理等方面的需要，將工會工作的主題定位在教職工關心的問題上，貼近教職工制定工作目標，以達到思想、行動的同步與和諧。

2、工作內容的創新要突出重點

要把教育教學改革中的難點、熱點、疑點作為工會工作的主攻點，將學校管理和文化建設相結合。在參與上，從過去工會封閉型的“小群體”向由教職工全員投人參與的開放型轉變，提高教職工共同管理學校的廣度和深度。一是促進教學、科研、管理和服務創新，培養教職工積極向上的精神狀態。二是把教職工道德教育與“樹、創、獻”結合起來，擴大工會工作的覆蓋面，增強感召力，使教職工的責任心、事業心以及教職工的整體素質不斷提高。

3、在工作方式、方法的創新上要有科學性和層次性