電子商務平臺盈利模式精選(九篇)

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第1篇：電子商務平臺盈利模式范文

關鍵詞：產業價值鏈；社會化電子商務；價值鏈分析

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

以微博、社交網站為代表的社交網絡在融入人們生活的同時改變著人們的生活習慣。社交網絡將人們在現實生活中建立起來的關系網絡呈現到互聯網空間中。其發展經歷了從開始的社會化關系的出現，到社會化功能成為基礎應用，再到線下的社交需求遷移到線上的過程[1]。進入穩定發展階段的社交網絡需要在售賣廣告價值的同時拓展它的盈利方式。與此同時，電子商務的發展也面臨著競爭壓力大，用戶對網購缺乏信任以及推廣費用增加而效果不明顯的問題。電子商務與社交網絡結合形成的社會化電子商務既為電子商務平臺帶來了用戶資源及用戶社交關系網，又幫助社交網絡通過利潤分成等價值獲取形式拓寬盈收。由此可見，社會化電子商務產業將會是電子商務產業發展的必然趨勢。

一、社會化電子商務的研究回顧及業務類型

（一）社會化電子商務的研究回顧

國內外學者對于“社會化電子商務”研究的不是很多，大多數的研究主要從社交媒體和電子商務兩個角度分別進行研究。針對社交媒體的研究反映出社交媒體盈利模式具有單一性的特點，其過于依賴廣告收入而忽略其最重要的用戶社交資源。劉曉莉[2]認為中國社交網站的盈利模式不完善，雖然可以為用戶提供有價值的“關系”網絡，但卻未能有效地挖掘出這些“關系”背后的商業價值，急需找到合適的商業模式。何青[3]具體研究了人人網的營銷模式，指出人人網主要依靠第三方應用軟件平臺和廣告獲利而不是根據SNS網站的社交功能來盈利。針對電子商務的文獻研究體現在用戶對網購的信任程度，以及如何增進這種信任。例如，Steinfield[4]認為將線上和線下進行整合能提高顧客信任。B.Hong[5]通過問卷調查形式，調查了電子商務市場中顧客信任是由媒介物還是由賣家影響的，其研究結果表明：對于媒介物的信任對態度忠誠和購買意向有顯著影響；對于媒介物的信任程度決定了對于賣家的信任和接受的程度。而社交網絡正可以作為媒介介入到電子商務中，通過參考更為可信的消費者評價提升消費者對電子商務的信任程度。

在對社會化電子商務進行定義方面，Dennison[6]認為社會化電子商務可以定義將口碑傳播運用到電子商務中。Huang與Benyoucef[7]將社會化電子商務定義為一個以互聯網為基礎的商務應用，利用社交媒體和支持社會互動與用戶生成內容的Web2.0技術以幫助顧客在網上市場與社區中作出決策以獲取產品與服務。綜上所述，本文從產業價值鏈的角度對社會化電子商務的定義，即社會化電子商務將社交網絡引入到電子商務的產業價值鏈中，利用社交網絡所具有的用戶資源、關系資源和內容資源進行商品和服務的營銷，通過建立多維交互式的信息溝通渠道收集用戶信息，挖掘用戶潛在購買需求，通過基于關系的精準推薦來提升用戶對于商家和產品的信任度，最終促進交易的達成。社會化屬性的加入使得社會化電子商務在商業目標、顧客聯系和系統交叉方面有別于傳統電子商務[7]。社會化屬性帶給社會化電子商務的影響主要可以分為三個方面：其一，溝通呈現多維交互式的特點。溝通包括了用戶之間、用戶與電商平臺之間、用戶通過社交網絡間接與線下商家之間的溝通。其二，營銷手段的改變。社會化電子商務將會通過多元化的手段（用戶注冊信息、用戶訪問的頁面、社交網絡中的關系信息等）來了解用戶的個性化需求，針對每位客戶的個性化需求來制定營銷方案。這種社會化營銷模式相比搜索引擎優化、數據庫營銷而言更為交互和精準[1]。其三，信息價值提升。社會化屬性的加入意味著更多用戶參與到互聯網活動中，用戶既是信息的接受者同時也是傳播者。社交網絡內基于用戶生成內容和關系資源的信息將為各環節中的主體所共享。信息在社會化電子商務中將發揮更加重要的作用。

在電子商務及其衍生產業的價值鏈研究方面， KUO[8]研究了3G移動商務價值鏈，從價值鏈的角度研究了移動商務參與者們現在和未來可能出現的挑戰以及自身優勢，并對移動商務參與者們未來可能擔任的角色進行了明確的界定。吳曉波[9]提出了移動商務價值鏈的層次模型，并分析了價值鏈中各層次參與者所提供的功能。李海莉[10]對基于客戶價值的移動商務價值網價值促生機制進行了分析，在移動商務產業中的核心企業通過價值模塊的整合，最終提供給客戶具有價值的信息服務，再由應用層客戶支付費用給核心企業產生資金流，核心企業遵守已設定的準則為每一模塊分配各自所獲得的價值。這些研究選取的角度、采用的方法、研究結果各有差異。但是沒有專門針對社會化電子商務產業價值鏈的研究，也沒有重點突出各方的價值關系與價值創造能力。本文在借鑒前人研究的基礎上對社會化電子商務的產業價值鏈進行研究，并從產業價值創造的角度去探討社會化電子商務產業的運作。

（二） 社會化電子商務的業務類型

社會化電子商務按照主導主體的不同可以將其分為以電子商務平臺為主導的社會化電子商務、以社交網絡為主導的社會化電子商務及電子商務與社交網絡協同發展的社會化電子商務。

1. 以電子商務平臺為主導的社會化電子商務。電子商務平臺將其已有的和潛在的顧客以某種激勵方式引入到自行建立的社交網絡中，以增加營銷手段、豐富信息獲取方式和提高顧客對于商家和商品的信任，最終達到增加銷售的目的。在這種類型的社會化電子商務中，電子商務是主營業務，社交網絡是為了促進其主營業務的發展和適應社會化電子商務的趨勢而建立的。社交網絡的作用主要有兩方面：其一是通過社交網絡的個性化服務加強用戶間及用戶與網站間的聯系，增加用戶的黏性；其二是通過穩定的電子社區關系促進用戶的購買行為，加速電子商務發展。這方面的代表就是淘寶建立的淘江湖，淘江湖通過用戶購物心得和購物信息分享的模式為其賣家提品宣傳推廣的平臺；同時以淘金幣的方式激勵用戶參與，來幫助淘江湖平臺增強用戶黏性和活躍度，提升營銷效果。

三、 社會化電子商務產業的價值鏈分析

社會化電子商務產業價值鏈是以電子商務平臺為基礎，借助社會化手段，以能夠滿足消費者網上交易需求為目標，將相關企業鏈接起來而進行的一系列價值增值活動的集合體。社會化電子商務產業價值鏈是一個動態的系統，價值鏈將會隨內外環境的變化不斷調整各環節的組成關系及結構。構成價值鏈的各個環節共同組成了一個有機的整體，每個環節都由大量的同類企業構成，各環節之間存在著大量信息、物品、資金的交換傳遞過程，相互連接構成了一個價值增值過程。在社會化電子商務產業價值鏈中，各主體存在著增加值和盈利能力的差異。

（一）社會化電子商務產業價值鏈的特點

社會化電子商務產業由于其社會化屬性的加入而具備了一些傳統電子商務行業價值鏈所不具備的特點。

1. 社會化電子商務產業價值鏈是線下業務與線上平美結合的價值增值過程。相比傳統的電子商務價值鏈，社交網絡將搭建起用戶與線下商家、用戶與電子商務平臺之間的橋梁，實現信息的多向交互式傳播。通過社交網絡，線下商家與電商平臺能夠更精準地了解消費者需求，更加細致地進行產品細分。線下商家能夠通過線上平臺獲取用戶關于商品質量和服務信息，進而改進產品設計，制定生產計劃，調整營銷策略，優化庫存與配送系統。通過線上線下的配合來實現價值的增值過程，減少中間環節的浪費，順應節約型社會的要求。

2. 社會化電子商務信息傳遞將會是一個沿社交網絡多維交互式傳播的價值增值過程。社交網絡帶給社會化電子商務產業的價值不僅僅是用戶數量的增多，其更重要的價值在于社交網絡上流動的海量信息。這些信息通常處于雜亂、無序的狀態，儲存和管理這些信息還會額外地增加企業成本。然而通過對這些信息進行數據挖掘，利用基于內容和基于協同過濾的個性化推薦技術[14]，在商品與用戶之間進行精確的匹配，就能夠讓這些信息為價值鏈貢獻價值。數據挖掘的意義將是社會化電子商務產業新的價值增值點，而數據挖掘能力也將會成為企業的核心競爭力之一。

3. 社會化電子商務產業價值鏈將會通過社交關系來創造價值。在社會化電子商務產業價值鏈中，用戶的一次購物體驗將會直接影響其所在的群體，對這個群體的購物選擇帶來影響。傳統的電子商務接收的用戶僅是用戶個體，社會化電子商務接收的用戶將是一個以關系網方式連接起來的用戶群體，將會出現用戶購買行為的聯動效應。社會化電子商務產業通過搭載社交網絡獲得了極具核心價值的用戶社交關系，電商平臺的營銷推廣行為一旦被某一用戶吸收，就會在他所屬的群體中擴散開來，并且再次觸發群體其他成員的擴散效應。

4. 社會化電子商務產業價值鏈上的成員具有多樣化的盈利模式。線下商家的盈利模式是從商品的增值過程獲利。電子商務平臺的盈利模式有銷售商品獲得服務費用和廣告收入。社交網絡的盈利模式有廣告收入、傭金提成、增值服務費、第三方插件應用分成。物流企業的盈利模式有物流服務費用、代辦“貨到付款”業務的服務費用。支付平臺的盈利模式為處理交易支付過程的服務費用、金融業務收入。

（二） 社會化電子商務產業價值鏈中各主體的價值創造分析

社會化電子商務產業價值鏈由線下商家、電子商務平臺、社交網絡、物流企業及支付平臺構成，這些參與者們對于社會化電子商務產業價值鏈的價值創造作出了貢獻，社會化電子商務產業價值鏈中價值創造主體在價值創造過程中的角色、作用以及所具有的盈利模式，見表1。

線下商家是商品和服務的提供者和制造商。線下商家價值鏈中包含著供應商、供應商的供應商和制造商。在社會化電子商務產業價值鏈中線下商家更多的是強調商品和服務的直接提供者。線下商家是價值創造的根源。他們根據以往的經驗和從電商平臺、社交網絡獲得的數據來進行產品的設計與制定生產計劃，線下商家價值創造更多是圍繞著供求關系優化和產品優化展開的。社會化電子商務產業對于線下商家的要求更多集中在靈活性以及響應性上，線下商家需要具有根據外界環境迅速作出市場響應的能力。

從整個價值創造的過程來看，電子商務平臺、社交網絡并不能使商品或者服務自身的價值發生增值，但它們在商品流通過程中改善服務質量和消費體驗，提高了商品的附加價值。電子商務平臺作為線下商家的銷售商而存在，因此它們擔負著對商品進行營銷和推廣，擴展客戶群的任務。它們還擔負著處理賣家與買家糾紛、處理消費者投訴和維護平臺交易秩序的任務。它們的收益模式主要通過為線下商家提供銷售平臺獲得相關的銷售費用，同時通過為商家提供廣告宣傳服務獲得廣告收入。社交網絡對于社會化電子商務產業價值鏈價值創造的貢獻點可以從三方面來看，社交網絡為價值鏈提供了用戶資源，更重要的是提供了用戶背后的社交關系網絡，它是價值鏈的信息情報來源，在大數據環境下它具有發掘價值鏈的價值創新的能力。廣告收入、傭金提成、增值服務（售賣挖掘到相關信息）和第三方插件應用分成都是社交網絡的盈利方式。

第2篇：電子商務平臺盈利模式范文

電子商務學什么

電子商務，Electronic Commerce，簡稱EC。一般說來，電子商務就是在網上開展商務活動，如網上購物、網上訂票等，當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網以及互聯網等渠道與企業的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時，其中發生的活動就是電子商務。電子商務專業在大學里一般開設的課程有：電子商務概論、電子商務安全與保密、計算機原理與應用基礎、C++語言程序設計、數據結構、計算機網絡與應用、數據庫原理與應用、Java語言與技術、經濟學原理、網絡金融、管理學原理、會計學、國際貿易理論與實務、供應鏈管理等。

記得在移動商務課程中，老師經常讓我們對一些正在運營的公司做一個移動商務營銷方案或者移動商業模式的分析，分小組做專題，然后進行課堂討論，拓展了我們的思維，讓我們更多地了解移動商務領域的發展。

就拿現在炒得火熱的IOS和安卓兩大陣營來說吧。兩大陣營雖然有競爭，但卻沒有到達水火不容的程度，相比蘋果與微軟、三星，谷歌與雅虎，蘋果和谷歌的競爭可以說是太和平了，你知道這是為什么嗎？

這就在于兩者的模式：

蘋果依靠其時尚新穎的產品設計，生產的iTunes、iPod、iPhone等產品一次次讓業界與用戶驚羨不已。其盈利模式的核心有兩點：一是通過終端獲取利潤，另一個就是提供長期持續的內容服務。這種盈利模式屬于向前盈利模式，也就是向用戶收費的模式。

和蘋果從蘋果應用商店中的收費軟件獲得銷售分成作為主要收入不同，谷歌的盈利模式是向后盈利模式，也就是將軟件銷售這部分分成交給了運營商及結算支持商，自己則依靠強大的網絡廣告作為收入來源。

因為兩者的盈利模式不同，大打出手的機會自然較少。所以即便粉絲們在搖旗吶喊，兩大巨頭卻沒有動靜也就不奇怪了。

也許有同學認為電子商務又是學編程又是學管理的，應該比較雜吧。其實不然，在大一大二的時候都會統一學習電子商務所需的計算機與計算機網絡、金融、企業管理、國際貿易和法律等專業基礎知識和技能；到大三大四才實行模塊化教學，在模塊化教學中你可以選擇自己喜歡的專業方向學習；熱衷商務方面的可以主攻網絡營銷基礎、SEO、SEM、BLOG營銷、E-mail營銷、網絡廣告、病毒性營銷、移動無線營銷、電子商務平臺應用等方面。對技術感興趣的則可以在Dreamweaver、Flash、Fireworks、Photoshop、Access等軟件方面，以及網站易用性可信性分析、網頁設計與配色、XML、DIV+CSS設計等課程上多下工夫。

電子商務人的理想選擇

大學四年之后，一個電子商務人該如何做出正確的選擇呢？在大多數熱門專業學生自嘲畢業等于失業的畢業季里，電子商務專業畢業生的就業率卻非常可觀。這是由于其就業范圍比較廣泛，你可以根據自己的興趣點選擇一份適合自己的職業。與開設的課程相似，這個專業的就業也分為商務類、計算機類以及綜合類。

技術類：平臺設計，主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作；網站設計，主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；美術設計，主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務類：企業網絡營銷業務，主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作；網上國際貿易，利用網絡平臺開發國際市場，進行國際貿易；新型網絡服務商的內容服務，頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等；電子商務支持系統的推廣，負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等；電子商務創業，借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提品和服務，也可以直接為虛擬市場提供服務。

綜合類：電子商務平臺綜合管理，這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力；企業電子商務綜合管理，主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

第3篇：電子商務平臺盈利模式范文

[關鍵詞]中小企業 電子商務 問題現狀 發展策略

電子商務作為新興的經濟發展形態，隨著網絡信息技術、計算機技術的逐步成熟，特別是在國務院相繼出臺的一些電子商務發展意見的指導下，我國的中小企業的電子商務迎來了新的發展機遇。比如一些基于消費品的中小企業電子商務網站的開通和運行，為廣大網民提供了不受時間和空間限制的購物平臺，在這個信息化、知識化的經濟大環境下，網絡購物因其價格相對低廉、品種選擇繁多、時域限制小等特點，正越來越受到網民的追捧和青睞。作為中小企業的電子商務平臺，在其發展的過程中，還存在一定的問題，如何化解這些限制因素，實現中小企業的電子商務快速增效是所有商家面臨的共同問題。

一、 當前電子商務發展前景

知識經濟時代的到來，為人民的生活和工作帶來了新的思路和認識。特別是近些年來，電子商務的推廣和普及，為社會經濟的發展注入了新的活力。中小企業作為電子商務平臺的主要參與者，如何借助于電子商務平臺來實現自己企業的迅猛發展，如何在廣大消費者之間形成自有的網絡營銷規模，推動我國中小企業電子商務的穩定、快速、持續增長，關注當前電子商務發展中的一些問題和現象，從制度上為企業營造良好的經營氛圍，從政策上為企業創建公平的競爭環境，切實為中小企業的電子商務的發展做出一定的貢獻。

從國家制度和政策上為中小企業電子商務營造了環境。《電子簽名法》的出臺，《電子支付指引》的頒布，以及國務院出臺的發展電子商務的相關意見的實施，推動了我國電子商務發展環境的不斷形成，隨著第三方支付平臺的建立，為中小企業的電子商務平臺提供了安全保障。全國各地各行業的中小企業借助于政策、制度和技術能力，開啟了我國電子商務新時代的到來。

二、 當前我國中小企業電子商務發展中存在的問題

1.從電子商務的運行大環境來看發展還不成熟。中小企業作為我國經濟發展的重要組成部分，很多企業的商業運作還停留在傳統的經營模式下，還沒有形成普遍的認同，同時，作為電子商務的消費者，很多人海存在著對網絡交易的不信任，對網絡交易大多還處于小額購物的基礎上。

2.對電子商務的遠景規劃不明朗。盡管很多中小企業也在嘗試著電子商務的發展，但相對來說，由于缺乏必要的企業遠景規劃，對未來的發展戰略模糊不清，還停留在打字、聊天、建網站的認識上，甚至有些企業負責人認為中小企業的電子商務對企業的發展意義不大。

3.對電子商務的投入不大。由于中小企業對電子商務的認識還存在疑惑，在資金和物力的投入上思想淡薄，因此，電子商務經營基礎零散落后，比如有些企業盡管已經構建了電子商務平臺，但對于網站的經營思路不明確，網站定位不清晰，目標客戶的鎖定不明朗，對財務管理、軟件更新、硬件升級等問題重視不夠，難以實現電子商務發展的需要。

4.對人才隊伍認識不夠。電子商務的發展，需要依托信息技術和網絡時代的高素質人才來支撐，而人才、資金和技術作為困擾中小企業電子商務發展瓶頸的三大問題，仍然沒有得到企業的高度認識，人才的匱乏，直接影響到了電子商務的經營與發展。

三、 應對中小企業電子商務發展的問題策略

1.從思想上更新觀念，轉變發展思路。從中小企業的負責人的思想意識出發，來審視當前電子商務發展現狀，認識到發展電子商務的重要性，重視軟、硬件資源的投入、人才的尊重、制度和措施的建立，圍繞網絡開展業務并進行優化和創新。

2.從遠期規劃上制度目標和發展策略。作為中小企業電子商務的發展，必須結合自身的業務實際，靈活設置近期、遠期發展規劃，如何構建網絡、如何吸引人群、如何鎖定客戶、如何完善服務等等，從產品到物流、再到服務等全程性規劃。

3.從市場定位上認清目標群體。目標群體是企業電子商務服務和發展的基礎，為此，針對企業自身實際，對目標群體的定位是關鍵，既要分析企業的產品系列、營銷手段，又要細化市場，抓住消費者的心理，準確的市場定位是企業成功的根本。

4.確定合適的盈利模式。電子商務的發展與傳統的商務經營是不同的，要結合電子商務的經營和服務特點，針對產品實際，制定經營管理創新方式和盈利模式，比如通過分析核心業務，將增值業務作為對整體業務的補充和優化；通過構建合作伙伴，來實現對系統集成的綜合業務的打包，通過對企業經營誠信體系的建立，細化市場，優化盈利空間。

5.加大投入，構建大的商務環境。電子商務的發展，需要建立在企業的資金投入基礎上，隨著網絡新經濟形式的不斷發展，電子商務的創新經營，需要企業通過投入來實現，一方面可以優化業務流程、更新軟硬件資源，為客戶提供便捷順暢的網絡購物環境，另一方面，可以增加電子商務活動，以禮品或增值配送的形式來吸引更多的客戶群體，增加效益。

6.重視培養和發展人才。人才是中小企業電子商務平臺實施的關鍵之一，只有將優秀的人才吸引過來，給人才一個合適的發展空間，重視人才的培訓和成長，比如將人才的引進與培養結合起來，將考核與獎金福利聯系起來，從工作積極性上激發員工的熱情和創造性。

總之，中小企業的電子商務作為21世紀的新的經濟發展成分，必須從人力、財力、物力等多方面來推動企業的發展和創新，并結合現代信息技術的發展趨勢，積極參與到網絡競爭中，為企業在互聯網上開辟新的經濟戰場。

參考文獻：

第4篇：電子商務平臺盈利模式范文

關鍵詞：服裝專業市場；電子商務；模式

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X(2016)01(c)-0121-02

服裝專業市場逐漸被電子商務滲透，由商鋪自發的行為到市場經營管理層進行主動頂層設計，建立電子商務公共服務體系，并對商鋪進行電子商務運營的引導和服務，大大推動了服裝電子商務的發展。服裝專業市場在推進電子商務的過程中，無論是公共服務的需要，還是商鋪自身業務需求，都涉及到電子商務平臺的選擇，以及自身業務定位，即批發、零售、分銷等等。

1電子商務平臺類型選擇

電子商務平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺。企業電子商務平臺是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理環境；是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。一般來講服裝專業市場商鋪會用到如下幾種電子商務平臺：綜合性第三方電子商務平臺、垂直細分的行業電子商務平臺、市場獨立開發的電商平臺、大型服裝企業自身開發的電商平臺以及微商平臺。

1.1綜合性第三方電子商務平臺

綜合性的第三方電子商務平臺是指獨立于產品或服務的提供者和需求者，通過網絡服務平臺，按照特定的交易與服務規范，為買賣雙方提供包括供求信息與搜索、交易過程、網絡支付、物流信息、客戶管理、售后服務等內容的服務，涉及產品包括許多類別，網站訪問流量大。國內著名的綜合性第三方電子商務平臺有天貓、淘寶、亞馬遜、京東、1號店等等。許多服裝專業市場店鋪會入駐上述電子商務平臺。

1.2垂直細分的服裝行業電子商務平臺

垂直細分的服裝行業電子商務平臺主要是圍繞服裝行業建立的電子商務平臺，即有第三方平臺也有服裝銷售自己開發的平臺，有的是基于服裝批發業務的，也有基于服裝零售業務的。這類平臺特點就是交易產品集中，消費者消費目的性更明確，消費意愿更強。比如衣戀網、唯品會、蘑菇街等電子商務平臺。

1.3服裝專業市場獨立開發的電商平臺

服裝專業市場經過多年的經營，已經有了一大批固定客戶群，服裝專業市場在自有店鋪經營者和已有客戶基礎上，自己開發基于本市場特色的電子商務平臺，既維系了傳統客戶（店鋪租賃者及店鋪客戶），又提供了市場的增值服務。廣東普寧國際服裝城開發的“華美衣城”（）成為行業內有名的內衣批發網絡平臺。

2服裝電子商務模式選擇

服裝電子商務模式，就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的服裝行業商務運作方式和盈利模式。研究和分析服裝電子商務模式的分類體系，有助于企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架，該文以交易參與對象進行分類。服裝專業市場店鋪參與的電子商務可以分為以下主要幾類。

2.1服裝批發（B2B——BusinessToBusiness）

服裝制造商和分銷商通過互聯網進行產品、服務及信息的交換，完成服裝商品交易的過程。在服裝專業市場中，是典型的服裝批發模式。比如網上專業服裝批發的衣聯網，是中國最大、最專業的網上服裝批發市場之一[1]。依托衣聯網開展直批（服裝廠直接向服裝店供貨）業務的實體商家規模堪稱全國之最，其數量已遠遠超過白馬等實體市場。衣聯網上的實體批發商主要來自十三行、沙河、白馬、虎門等服裝批發基地。衣聯網熱銷的品類有高中低檔的女裝、男裝、童裝、內衣及T恤、外套、毛衣、棉衣、羽絨服、牛仔等。

2.2服裝零售（B2C——BusinessToCustomer）

在線服裝零售是我國較早出現的電子商務服裝銷售模式，消費者通過網絡進行服裝樣式選擇、網上支付、網上點評、網上交流等。影響力最大的零售網站——天貓商城（），是中國領先的B2C綜合購物網站，服裝商品成交額可以占到30％以上。另外像京東商城、1號店等綜合性電子商務平臺均有服裝零售功能；蘑菇街、美麗說等時尚網站服裝商品也是主要銷售商品，吸引了很多服裝專業市場店鋪在上面開店。

2.3服裝分銷（B2B2C——BusinessToBusinessToCustomer）

模式組合創新是將不同的電子商務模式進行互相融合和滲透，使不同的模式之間實現優勢和價值互補，從而創造新的電子商務模式，創造新的價值[2]，B2B2C就是一種在B2B和B2C基礎上融合創新的模式。分銷渠道就是把產品從生產商轉移到消費者手中的通道。這里談的服裝分銷是指服裝生產商把服裝批發給銷售商，服裝銷售商再把服裝賣給消費者的過程。在傳統的分銷渠道里，可能會涉及多層次的中間商，并且是先訂貨再銷售。在服裝分銷電子商務平臺中精簡了中間環節，并且銷售商不用預先采購制造商或上游銷售渠道的服裝，可以直接把上游供貨商的服裝圖片拖到自己的虛擬商店里銷售，完成訂單后，通知上游供貨商直接發貨給消費者。

2.4服裝訂制（C2D——CustomerToDesigner、C2F——CustomertoFactory）

C2D是把服裝設計師與客戶緊密聯系在一起設計平臺，消費者直接參與服裝設計，然后按設計樣式制造服裝；C2F是以消費者特殊購買欲望為主導，以服裝廠生產制作加工服務為構成條件的新型網上購物體驗。C2D、C2F電子商務模式滿足了不同人群、不同群體、個人對服裝的不同需求。在追求服裝個性化時代，服裝訂制將會大方光彩。青島紅領集團是全國走在前列的服裝訂制企業，可以通過其電子商務平臺進行服裝訂制。

2.5淘工廠模式（B2F——BusinesstoFactory）

該模式是許多淘寶商戶先在網上商店推出服裝式樣，根據一段時間訂貨數量來判斷大概的銷售規模，然后下訂單給服裝加工廠，生產出來以后快速發貨消費者的一種模式。該模式市場反應快速、準確，不會造成產品的倉庫積壓，是服裝專業市場許多小微商戶經常采用的模式。

3服裝專業市場電子商務發展趨勢

隨著技術和商務模式的發展，服裝專業市場電子商務也不斷創新發展。跨境電子商務、移動電子商務和大數據精準營銷成為服裝電子商務發展的新趨勢。

3.1服裝跨境電子商務

跨境電子商務是指分屬不同國界或地區的交易主體，通過互聯網平臺進行交易和支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動[3]。跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對服裝企業來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了服裝產品進入國際市場的路徑，服裝成為跨境電子商務對外貿易最主要的商品之一，并且發展前景廣泛。服裝電子商務產業園應提供或聚合服裝跨境電商的服務，國內比較有名的有速賣通、敦煌網、亞馬遜、wish等。

3.2移動電子商務應用

近年來，移動互聯網保持高速發展態勢，并加速向經濟社會各領域滲透，帶動電子商務由傳統PC端加速向移動端遷移。移動電子商務是指通過手機、掌上電腦等手持移動終端從事的商務活動。由于移動終端的便捷性，移動終端使用的普及性，越來越多服裝銷售商采用移動電子商務模式銷售自己的產品。微博、微信等以移動社交平臺為依托，通過自媒體的粉絲經濟模式，通過社群關系鏈的分享服裝商品及流行趨勢來獲取用戶。服裝電子商務產業園同樣需要提供移動電子商務理念的服裝營銷配套服務。

3.3服裝的大數據精準營銷

精準營銷要求必須及時將產品和服務信息準確無誤的傳遞給消費者，基于此該營銷模式與傳統營銷模式相比便具有了優勢，精準營銷由于其極強的時效性，不僅大大減少了交易成本，也有效的提高了交易效率[4]。服裝大數據營銷是指通過互聯網采集大量的服裝交易行為數據，幫助服裝銷售商找出目標客戶，完成營銷過程的行為。通過大數據可以進行服裝消費者行為與特征分析，實現服裝產品對消費真的精準營銷信息推送，不斷挖據有價值的客戶；通過服裝廣告傳播趨勢分析、內容特征分析、互動用戶分析、正負情緒分類、口碑品類分析、產品屬性分布等，監測市場反饋意見；通過大數據對服裝流行預測及投放產品的決策分析支持。對于服裝專業市場的個體商鋪很難獨家取得服裝銷售的大數據，也不具備大數據分析的技術。而作為電子商務產業園區可以提供服裝大數據精準營銷的服務，作為公共服務平臺內容，或以市場行為由園區引進的大數據服務公司提供服裝的大數據營銷服務，優化服裝電子商務產業環境。

4結語

服裝電子商務模式的選擇是與商鋪自身業務模式相關，只做服裝批發就選擇B2B；只做服裝零售就選擇B2C；也可以同時選擇B2B和B2C，即做服裝批發又做服裝零售；也可以讓商直接在網上做服裝分銷（B2B2C）。隨著電子商務和網絡技術的發展，參與服裝設計師的設計（C2D）或訂制服裝（C2F）越來越受歡迎，充分體現消費者的體驗感和個性。電子商務平臺的選擇不但要考慮支持店鋪的業務，而且要考慮平臺的訪問流量、平臺開店費用以及推廣是否方便等。選擇合適的電子商務平臺有利于店鋪服裝交易。服裝專業市場還要在電子商務發展趨勢上給予店鋪引導，并積極提供相應公共服務，完善產業環境。

參考文獻

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[2]方孜,王刊良.電子商務模式分析與方法創新[J].西安交通大學學報:社會科學版，2002(2):65-69.

[3]鄂立彬,黃永穩.國際貿易新方式:跨境電子商務的最新研究[J].東北財經大學學報，2014(2):22-31.

第5篇：電子商務平臺盈利模式范文

中國移動電子商務發展已經步入快速發展時期,通信和硬件條件對市場的推進作用將逐漸被品牌和服務所取代。隨著移動電子商務平臺建設的更加完善,以及手機用戶電子商務意識的增強,中國移動電子商務市場將進入市場大規模爆發的階段。

移動電子商務體系與產業鏈

移動電子商務體系是一個包含企業和商家、電信運營商、電子商務提供商等主體在內的商務系統,該體系還包括起支撐和支持作用的終端廠商、金融及支付服務商、物流商和其他類型的服務提供商。體系內各主體通過信息流、資金流和物流進行交互與聯系,承擔提供接口、應用和服務的角色。

根據移動電子商務體系中,各個主體在產業上下游所處的位置,各個主體通過信息流、物流和資金流鏈接組成移動電子商務的產業鏈。

終端廠商掌握著移動電子商務的硬件接口,對于提升用戶體驗具有重要作用。移動電子商務的用戶體驗在很大程度上取決于終端產品的硬件配置和處理能力,大屏幕、全鍵盤、高信息處理能力的手機終端,可大大提高用戶應用移動互聯網進行電子商務的便捷性。

電信運營商處于移動電子商務產業中信息交匯的核心地位。電信運營商擁有移動電子商務末端的所有用戶資源,任何移動電子商務的應用服務均需通過電信運營商的信息通道進行,電信運營商因其在移動電子商務產業鏈中位置的特殊性,在移動電子商務產業發展中發揮著極其重要的作用。

金融及支付服務商對資金鏈具有天然的控制力。商務活動中,所有資金的流動最終都要通過金融機構進行劃轉和結算,因此在移動電子商務活動中,銀行、銀聯等金融機構有著天然的資金鏈控制優勢。在實際的電子商務活動過程中,第三方支付平臺確保了資金支付的安全性和合理性,在移動電子商務產業支付環節中同樣具有重要作用和現實意義。

再來看移動電子商務提供商。目前,淘寶網、當當網和卓越亞馬遜等傳統電子商務企業已經完成了在移動電子商務的布局,傳統電子商務提供商在PC端電子商務積累了成熟的運營經驗,在整個移動電子商務產業鏈各主體中,具有最為成熟的電子商務服務體系。新興移動電子商務提供商中,立購網、愛購商城等,已經通過運營模式的創新,在移動電子商務細分市場中得到了良好的發展。

軟件提供商為移動電子商務平臺服務提供信息及應用入口。近年來崛起的UCWEB等移動互聯網瀏覽器軟件,已經在移動互聯網發揮了門戶網站式的重要作用。未來,相應的應用軟件提供商將形成對用戶信息及應用入口的有效控制,移動電子商務服務平臺將更多地依靠應用軟件提供商提供用戶進入的通道。

移動電子商務的四種服務模式

移動電子商務發展的初期,雖然市場發展趨勢還不清晰,市場中還沒有成熟的商業模式,但開展移動電子商務服務能否成功將主要取決于四個關鍵性因素,這分別是用戶基數、商務服務品牌、商戶資源和產業創新。

對應這四個關鍵發展要素,中國移動電子商務市場出現了四種主要的移動電子商務主導方式,分別是由電信運營商主導的“通道+平臺”的移動電子商務服務模式、由傳統電子商務提供商主導的“品牌+運營”的移動電子商務服務模式、由軟件提供商主導的“軟件+服務”的移動電子商務服務模式,以及由新興移動電子商務提供商主導的“專注+創新”的移動電子商務服務模式。

在由電信運營商主導的“通道+平臺”的移動電子商務服務模式中,電信運營商在產業鏈中信息傳遞的核心位置,使其擁有規模龐大的潛在用戶基數,憑借用戶信息通道的巨大優勢,電信運營商搭建移動商務平臺水到渠成。市場中最突出的代表,是中國移動旗下的廣東移動商城。

在由傳統電子商務提供商主導的“品牌+運營”的移動電子商務服務模式中,傳統電子商務提供商依靠其在PC端電子商務運營、管理經驗的積累,以及商品渠道、物流倉儲的實力儲備,尤其是多年以來在廣大網民中形成的品牌形象,僅憑手機作為一個全新的用戶接入通道,就能為自身帶來源源不斷的客戶和訂單。目前,在市場上已經運營成熟的平臺,包括手機淘寶和手機當當。

移動電子商務活動中,商家資源是決定服務模式能否為市場認可的一個重要因素,由軟件提供商主導的“軟件+服務”的移動電子商務服務模式,注重企業管理軟件在移動電子商務活動中的重要作用,并力圖為企業提供全程的移動電子商務軟件服務,以用友軟件旗下的移動商街為代表的服務模式,正在為中小型企業開展移動電子商務,提供了一個良好的市場進入機遇。

在移動電子商務發展的過程中,移動互聯網本身誕生了一批專注于移動電子商務的新興商務平臺,這些移動電子商務平臺主導的模式以“專注+創新”為主要特色。移動電子商務服務模式本身具有區別于傳統電子商務的特點,新興的移動電子商務提供商擺脫傳統電子商務發展的僵硬思路,專注于對移動電子商務專有服務模式的創新。

對移動電子商務平臺提供商的幾點建議

優化功能,加強平臺基礎建設,開發多元化的創新盈利模式。根據企業自身實力及優勢選擇創新方式,不斷完善平臺服務功能,實現商家、用戶規模的逐步擴展及使用黏性的不斷提高。此外,平臺提供商還應加強自身WAP網站建設,在營銷模式、推廣方式上有所創新,逐步擺脫短信廣告的單一模式。

精準營銷,重視用戶體驗,為細分用戶市場提供個性化服務,重視用戶體驗和業務運營。移動電子商務平臺提供商在加強拓展用戶規模的同時,還需加強用戶需求、消費行為、消費偏好的研究,從而開拓細分市場,為用戶提供個性化服務,實現精準營銷。

提高認知,廣泛挖掘互動媒體資源,與線下資源互補。在市場培育期,在推廣方式上應加強與傳統媒體的合作,并注重廣告投放效果與監測,從而吸引中小企業積極加入其中。例如,通過線下活動提高自身曝光率,通過免費公益信息服務增強用戶認知,培養用戶使用習慣等。

加強合作,與終端廠商定制合作,拓寬業務推廣渠道。加強和終端廠商在定制手機上的合作,通過方便用戶接觸自身產品以拓展業務推廣渠道。在運營商對內置合作進行限制的情況下,國內終端廠商是其爭取的重點。

第6篇：電子商務平臺盈利模式范文

摘要：中小企業融資難是總所周知的問題，本文主要深入探討建設銀行和敦煌網合作推出的“e保通”產品，對該產品運營模方式、盈利模式和風險防范進行全面剖析。該產品有效解決了中小企業融資難的問題。

關鍵詞：e保通；成本收益；風險控制

1 問題提出

我國中小企業融資難已成為公認的問題，而隨著互聯網技術的進步，專注于中小企業、基于第三方電子商務平臺與銀行合作的網絡貸款模式是行之有效的解決中小企業融資困難的途徑。這里主要介紹建行與敦煌網合作推出的“e保通”產品。

1.1敦煌網

敦煌網為“交易服務型B2B”營運模式，聚集眾多中小供應商，專門為國外眾多的中小采購商有效提供采購服務，形成了一個批發交易平臺。與傳統貿易方式相比，敦煌網以交易服務為核心，買賣雙方免費注冊成為網站會員，交易完成后，根據交易額收取一定比例的服務費，這是敦煌網的主要贏利模式。

1.2 “e保通”產品

中國建設銀行與敦煌網合作推出了“e保通”產品，該產品專門為電子商務平臺的注冊用戶提供網絡融資服務，為一種網絡信貸融資模式。“e保通”主要模式是應收賬款信息電子化以及全程網絡化，依托網絡技術，為電子商務平臺公司提供了新的融資渠道。

2 “e保通”成本收益

作為銀行結合電子商務平臺推出的創新信貸產品，與傳統信貸產品相比，非常靈活，下文主要站在銀行的角度，分析該產品的成本收益。

2.1“e保通”產品成本

（1）貸前；第三方電子商務平臺在銀行網絡信貸產品中，充當著信貸營銷的角色，其對企業會員都有準入機制，對加入的會員企業都會進行嚴格的資格評審，企業通過電子商務交易平臺進行交易活動，接受訂單和下訂單，在電子商務平臺都留下了企業與供應商、客戶的交易記錄。這些記錄的客觀性、真實性較高，銀行通過查詢企業的交易記錄和網絡信用能對企業規模經營及誠信度有較客觀了解，減少了信息不對稱，也減少了銀行為收集企業軟信息所花費的大量成本。

（2）貸中；由于貸前，敦煌網將商家的評級和所有信用記錄提供給建設銀行，建設銀行審計通過之后向商家發放貸款，在此過程中，銀行的所有審核手續都在線進行，審核標準全部依據商戶的信用評級，貸款審批流程較快，約了貸款審批流程花費的成本。

（3）貸后；銀行收回貸款都是電子化運作，“e保通”產品不再需要企業提供擔保品，從而使企業突破了缺少固定資產、擔保品的限制問題。

2.2“e保通”收益

“e”保通產品收益非常可觀，該產品主要是針對經營穩定、周轉快、短期資金需求大的客戶，這類型企業長期需要大量資金短期周轉，客戶群比較穩定，變動較小，有第一次借款，就會伴隨以后不斷借款，銀行能從這批穩定的貸款中獲得貸款利息，貸款利息一般是按照人民銀行公布的基準利率上浮。

建行與敦煌網推出的“e保通”產品，成本較低，收益穩定，收益遠大于成本，既解決了中小企業融資困難問題，也給自身帶來了大量的利潤。

3 “e保通”產品風險控制

3.1 風險分析

由于銀行主要通過網絡放貸，必然會面臨網絡帶來的各種安全問題；同時，把企業甄別工作全部轉移給第三方電子支付平臺，如果電子商務平臺出現問題，則銀行放貸企業也受影響；并且交易都是在網上進行，靠的是企業的信用支持，容易出現騙貸企業，誘發信用風險。

（1）信用風險；在網絡融資的模式下，敦煌網以自己的信用提供電子支付平臺，這種信用屬于商業信用的范疇，如果敦煌網出現任何經營問題或者管理不善，都會增大了銀行放貸的風險；另一方面，我國中小企業信用體系并不完善，社會征信體系不夠健全，這些都加大了銀行放貸的風險。

（2）網絡風險；網絡融資業務的全過程全部采用電子數據化的運作方式，無紙化運作，客戶信息的共享還是日常交易的行為均要暴露在網絡中。所有交易都是通過電子完成，沒有傳統的蓋章和簽字，如果發生爭議或糾紛，則需要通過法律手段進行調解，并且我國當前對網絡融資缺乏有力的監管，以上都增加了銀行放貸的風險。

（3） 應收賬款風險；由于企業無需提供抵押擔保物，主要是根據敦煌網提供的企業應收款信息。以應收款質押放貸，面臨著債權企業風險。如果債務企業的履約能力欠佳，極有可能導致企業不能按期收回應收賬款，最終將直接影響到企業按期還款，從而給銀行造成信貸損失。

3.2 風險控制

（1）完善中小企業的信用管理體系

建設銀行應在第三方電子商務平臺敦煌網所掌握的中小企業歷史信用信息基礎上，建立完善的中小企業信用管理體系，針對企業資產實力、經營狀況，制定適應其經濟規模的信用等級評定標準。著重對企業的經營者素質、信用記錄、現金流情況、供應鏈完善程度及客戶滿意度等進行考核，根據實際情況靈活授信，實行分類評級授信管理，健全負面信息披露制度；同時，完善企業征信體系，控制放貸風險。

（2）控制技術風險

由于“e保通”主要是依靠網絡在線完成收款放款，隱藏著大量的技術風險，應在信息安全技術的研發與推廣應用方面投入更多的人力和物力，時時更新技術，做好網絡防火墻工作，防止黑客侵入；還可通過應用系統的身份驗證和分級授權等登錄方式，限制非法用戶的訪問；銀行可定期開展網絡培訓，提高業務人員網絡能力。

（3）關注應收賬款，完善獎懲機制。

對應收賬款的回收可能性進行分析時，對貸款企業異常交易應給予關注，銀行應重點關注企業近期成交記錄、訂單情況等。以此綜合判斷回收的可能。還可以對企業進行分類管理，對于還款較快的守信企業可以實行激勵制度，適當下浮貸款利率；對于還款較慢的企業，以后再貸款，可以上浮利率；對于拖欠還款的，可以實行懲罰機制，收取高額罰款，從而保證企業還款。（作者單位：西南財經大學金融學院）

參考文獻：

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［4］謝印成，張海燕.中小企業電子商務應用模式與平臺建設［J］.現代企業，2008(3)

第7篇：電子商務平臺盈利模式范文

訊：互聯網崛起電子商務的不斷吸食市場，在人工、原材料、融資等成本居高不下的情況下，企業資金普遍緊張，尤其是中小企業更遭遇到前所未有的“錢荒”，根據“中國企業家系統”在2011年度11月份的調查結果，資金“緊張”的中型和小型企業分別占46.3%和51.3%，半數中小企業相當缺錢。

傳統中小企業因為受到企業規模、利潤水平和市場占有率等因素限制，本身在市場宣傳和品牌建設上投入就明顯不足，當前將錢袋子就看得更緊。電子商務作為成本低廉的應用方式一直受到中小企業的青睞，但當前所有電子商務平臺均通過向用戶收取服務費用作為盈利模式以支撐平臺發展，所以大大阻礙了中小企業應用電子商務的積極性。針對這一實際情況，北京雷勢萬廷信息技術有限公司在推出了針對中小企業信息交互的全免費電子商務平臺——看道商人社區為中小企業提供的是完全免費的自助式服務，中小企業從業人員只要進行簡單的注冊并通過信息核實后就可以建立設計精美且終生免費的企業主頁，無限量產品信息，無限制查看求購商機并與其它會員在線交流。

看道商人社區（kandao.com）平均每天有1000多家家中小企業注冊使用，往來詢盤量每天超過5萬條，供求信息每天更新量達到9萬條。為企業提供更多的商機讓企業不花錢做免費的產品營銷。被中小企業譽為有效且免費的電子商務社區。

通過眾多企業的積極參與，并且伴隨著看道商人社區的強大信息平臺。更多企業、商家喜歡上了看道商人社區。

伴隨“看道”的持續成長，看道商人社區專業平臺將為中小企業提供更加貼切的電子商務服務，為持續提升中小企業競爭力和電子商務應用水平貢獻力量。看道也有望在發展中期完成資本上市，實現社會、中小企業以及際通寶的多方共贏。(來源：天極網）

第8篇：電子商務平臺盈利模式范文

【摘要】文章探討了廣西發展中國警東盟區域性信息服務的區位優勢，借鑒阿里巴巴的運營模式，提出了構建中國一東盟區域性電子商務平臺的模式，以及應充分發揮本地信息服務提供商優勢，合力打造能夠服務于廣西各行業、各部門信息化商務平臺的對策。

電子商務作為信息產業迅猛發展的產物，產生于信息化的高級階段，它是一種以互聯網為基礎，交易雙方為主體，電子支付和結算為手段，企業信息化為依托的全新商務模式。它改變了傳統的生產、經營、管理、服務和消費模式，實現了信息流、資金流、物流三要素的有機結合，給世界各國和全球經貿帶來了深刻的影響和變革。

一、構建中國一東盟區域性電子商務平臺的重要條件

1．1我國構建對接東盟的電子商務平臺的歷史機遇2000年7月，東盟第三十三屆部長級會議宣示了發展電子商務的目標。2000年11月，東盟10國首腦共同簽署了“電子化東盟”框架協定，朝具體的中國一東盟區域性電子商務合作跨出了重要的一步。

2002年11月，中國與東盟簽署《全面經濟合作框架協議》，正式啟動建立雙方自由貿易區的進程，決定在lO年內建立中國一東盟自由貿易區。2004年到2009年在廣西南寧舉辦了6屆中國一東盟博覽會和中國一東盟商務與投資峰會。從首屆中國一東盟博覽會開始，中國一東盟博覽會承辦方就傾力打造中國一東盟自由貿易區最具影響力的電子商務平臺——南博網，通過建立一個龐大的產品、企業、投資數據庫，逐步實現網上展示、網上洽談、網上交易，實現貿易配對和項目對接，為我國和東盟企業創造更多的貿易和投資機會。

以上這些都為我國和東盟國家提供雙向互動的合作平臺，并為構建中國一東盟區域性電子商務平臺創造條件。

1．2廣西迎來發展新機遇

中國一東盟自由貿易區的建立給廣西帶來巨大的歷史機遇和前所未有的歷史挑戰。廣西地處我國南疆，是內地聯系東南亞的“橋頭堡”，在未來的中國一東盟自由貿易區建設中發揮著不可替代的作用，必將成為我國與東盟的信息高地和集散中心。

廣西壯族自治區黨委、政府提出了中國一東盟“一軸兩翼”區域經濟合作新格局，啟動了廣西北部灣經濟區開放、開發的規劃與建設，提出以港口建設為龍頭，以發展沿海工業為重點，以基礎設施建設為保障，以南寧、北海、欽州、防城港城市群為依托，同時包括玉林市和崇左市的交通和物流區，努力將廣西北部灣經濟區建設成為中國一東盟區域性物流基地、商貿基地、加工制造基地和信息交流中心。此項決策，體現了廣西壯族自治區高層對信息化建設的審時度勢和高瞻遠矚。

二、適合構建中國一東盟區域性電子商務平臺的模式

2．1目前電子商務的運營模式

把廣西建成中國一東盟區域性信息交流中心，加快信息化建設，需要利用合適的電子商務運營模式來構建起中國一東盟區域性電子商務平臺。目前，電子商務有主要有3種運營模式，分別是C2C型電子商務、B2B型電子商務以及B2C電子商務。C’是指個人，…B’代表企業，…2’的意思是說這種關系的維持是雙向的。

2．2我國最成功的B2B型商務運營模式

首先，B2B型電子商務是一種企業對企業之間的商務運營模式。在我國最成功的B2B案例是“阿里巴巴”。“阿壁巴巴”是目前全球最大網上交易市場和商務交流社區之一，創立于我國抗州市，在大中華地區、日本、韓國、歐洲和美國共設有5O多個辦事處。“阿里巴巴”從創建開始就有明確的商業模式，這一點不同于早期的互聯網公司。早期的互聯網公司主要是以技術作為驅動的，創始人大都是計算機或通信技術等方面的專家或愛好者，由自娛自樂到創造出有特色的網站，進而才摸索可能的網絡服務及盈利模式。

2．3“阿里巴巴”網站運營模式成功原因分析

“阿里巴巴”網站從純粹的商業模式出發，與大量的風險資本和商業合作伙伴相關聯構成網上貿易市場，其運營模式取得成功主要有以下幾個原因。

(1)專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。“阿里巴巴”在充分調研企業需求的基礎上，將企業登錄匯聚的信息整合分類，形成網站獨具特色的欄目，使企業用戶獲得有效的信息和服務。

(2)“阿里巴巴”采用本土化的網站建設方式，針對不同國家采用當地的語言，簡易可讀。這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。“阿里巴巴”已經建立運作4個相互關聯的網站：國際網站、中國網站、全球性的中文網站以及韓國網站，而且即將推出針對當地市場的日文、歐洲語言和南美洲語音網站。這些網站相互鏈接，內容相互交融，為會員提供一個整合一體的國際貿易平臺，匯集全球178個國家(地區)的商業信息和爪l生化的商人社區。

(3)在起步階段，網站降低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業髓錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，而會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。“阿里巴巴”的會員多數為中小企業，免費會員制是吸引中小企業用戶的最主要因素。

(4)“阿里巴巴”通過增值服務為會員提供了優越的市場服務、增值服務，一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能，另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。目前該網站不向普通會員收費，但據介紹，其在我國供應商、委托設計公司網站、網上推廣項目和誠信通等欄目上實現了總體贏利。

(5)適度但比較成功的市場運作。比如參加福布斯評選，提升了“阿里巴巴”的品牌價值和融資能力。“阿里巴巴”與日本互聯網投資公司軟庫(Softbank)結盟，聘請軟庫公司首席執行官、亞洲首富孫正義擔任“阿里巴巴”的首席顧問，聘請世界貿易組織前任總干事、現任高盛國際集團主席兼總裁彼得·薩瑟蘭擔任“阿里巴巴”的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作，“阿里巴巴”多次被選為全球最佳B2B站點之一。

三、構建中國一東盟區域性電子商務平臺對策

3．1借鑒“阿里巴巴”成功特點，匯聚大量市場供求信息

在2008年“廣交會”期間主辦的電子商務研討會上，“阿里巴巴”創始人馬云闡述了以下觀點，即中國電子商務將經歷3個階段——信息流、資金流和物流階段，而目前還停留在信息流階段。交易平臺與“淘寶”網站的C2C網上交易情況不同，企業對在線進行大額交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。要建立起一個區域性的電子商務平臺，起步工作就是要建立一個信息平臺，像“阿里巴巴”一樣從做信息流開始。

3．2充分發揮信息提供商的優勢。打造服務廣西各行業各部門信息化的商務平臺

(1)推動企業信息化，為企業發展引力助航。為企業提供整體信息化解決方案，消除信息鴻溝，以快速、經濟實惠的形式為廣大企業傳遞科技、市場和政策信息，并且運用豐富的信息資源，推動企業利用信息化手段改造傳統經營方式，助力企業立足廣西、面向東盟、走向世界，使企業嘗到信息經濟帶來的甜頭。比如，充分滿足企業信息流、物資流和資金流等大量交互信息傳輸需求，并且提供設備托管、數據存儲、信息安全支撐等一系列服務，定制各類信息化應用和增值服務，滿足企業在商務通信、商貿信息、電子商務運營和管理信息化等多方面的應用需求，幫助中小企業突破資金、技術和人才壁壘。

第9篇：電子商務平臺盈利模式范文

近年來，隨著國民經濟與科學技術的蓬勃發展，作為傳統服務業支柱的旅游業與新興電子商務產業結合產生的旅游電子商務有著極為廣闊的發展前景。本文在歸納分析旅游電子商務企業盈利模式存在的問題的基礎上為旅游電子商務企業經營者實施有效的盈利策略提供了一些建議和策略。

【關鍵詞】

旅游電子商務；盈利策略

1 旅游電子商務以及電子商務盈利模式相關概念

世界旅游組織在《E-Business for Tourism》中給出概念：旅游電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅游機構內部和對外的連通性，即改進旅游企業之間、旅游企業與上游供應商之間、旅游企業與旅游者之間的交流與交易，改進旅游企業內部業務流程，增進知識共享的過程。業內普遍認為旅游電子商務是指以網絡為主體，以旅游信息庫、電子商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段構建旅游業及其分銷系統的商務體系。

對外經濟貿易大學曹冬認為電子商務盈利模式是通過電子市場反映產品流、服務流以及信息流及其價值創造過程的運作機制，它可以描述企業與商業伙伴之間的關系，但關鍵所在是可以體現企業在電子商務運作中創造的價值，以及從中獲得的利益。電子商務企業盈利模式的構成要素主要有客戶價值、客戶范圍、企業收入來源、企業價值鏈相關活動以及企業的核心競爭力。

2 旅游電子商務的分類

2.1 平臺型旅游電子商務網站

此類平臺可以使企業不必自己建立旅游電子商務網站，而通過成為電子商務平臺網站的會員就能開展電子商務活動，與上下游企業進行合作，為游客提供服務等，這樣能夠使企業極大地減少成本，十分有利于中小企業開展電子商務活動。這類網站的業務模式有三種類型：第一類是具有特色的單一主題型旅游網站，代表網站有中國古鎮網，這類網站的收入來源主要是網絡廣告收入、會員費等。第二類是垂直型搜索網站，這類網站主要提供搜索信息為用戶服務，如去哪兒網等。去哪兒網站的盈利模式主要是靠用戶點擊收費，比如向用戶提供酒店信息的搜索，當用戶點擊某一家酒店的鏈接并完成酒店預訂時，該酒店便會向去哪兒網站支付一定費用。第三類是旅游中介服務提供商，這類網站為旅游企業提供中介服務來盈利。如攜程旅行網等，這類網站主要營業收入來自廣告、旅游交易費以及為旅游企業提供的其他服務。

2.2 傳統旅游企業自建的網站

此類旅游網站主要由資金實力比較雄厚的傳統的旅游服務企業如旅行社、酒店、景區等自主建設的在線旅游服務網站，如江蘇中青旅網就是江蘇國際旅行社有限公司的官方網站。這些企業直接建立自己的官方網站，繞過了旅游中間商，減少交易環節，能夠以線上結合線下的模式與顧客建立更加緊密的聯系。網站在向客戶提供有效信息的同時使得企業能夠實現銷售和利潤最大化，此類網站的主要盈利來源為銷售旅游產品的收入。

2.3 地方政府自建網站

此類網站主要是由政府出資建設，目的旨在推進當地旅游業的發展，擴大景區所在城市影響力，吸引更多的游客。它的運營模式與旅游中介服務提供商相似，代表網站有運城旅游網。

各類旅游電子商務網站為許多游客出行提供了必要的參考信息及服務，比如游客可以提前預定好機票和酒店，制訂適宜的旅行計劃。隨著旅游業與互聯網的進一步發展，旅游電子商務也將會發揮越來越重要的作用。在這樣的背景下傳統企業應該抓住機遇合理利用旅游電子商務，進一步擴大自己的業務范圍，最終達到提高利潤并促進行業發展的目的。

3 我國旅游電子商務現狀及盈利問題分析

中國的旅游電子商務發展雖然起步較晚，旅游網站的建設開始于 1996 年，發展卻非常迅速。但是我國旅游電子商務和歐美等發達國家相比仍存在巨大的差距，這主要是受我國目前網絡基礎設施建設水平及電子商務發展的水平，以及旅游網站功能不健全、網上交易安全性差、電子商務模式較為落后等問題的影響。從中國旅游市場發展現狀來看，旅游電子商務未來的發展趨勢主要是以下兩個方面：一是市場發展較為成熟的運營模式的完善和提升；二是新興旅游電子商務運營模式的發展成熟。

我國旅游電子商務在盈利方面主要存在以下五個問題：企業主要收入來源渠道狹窄，網站運營和維護成本高，競爭激烈，消費者對電子商務企業信任度較低，傳統旅游企業不重視旅游電子商務發展。

4 旅游電子商務盈利策略與建議

（1）加強網站建設與宣傳，旅游電子商務企業可以通過加強網站的基礎設施建設來縮短網頁加載時間以及優化網站首頁來吸引游客訪問。功能完善且內容豐富的網頁能夠改善用戶的瀏覽體驗，吸引顧客回訪，在提高網站的口碑的同時為網站做了有力的宣傳。

（2）加強營銷策略，其中主要包括實施降價策略、在多種媒體上投放廣告（如搜索引擎優化）、口碑營銷、事件營銷以及公益營銷等。

（3）培養專業旅游電子商務人才策略，企業要積極招聘兼具電子商務行業以及旅游業知識的人才，并在企業內部大力開展人員培訓與培養，提高員工的專業素養以及處事能力。

（4）合理籌資及投資，電子商務企業在蓬勃發展的過程中一方面要面對資金短缺，甚至資金鏈斷裂等棘手狀況，因此如何獲得投資是企業必須解決的問題，企業良好的發展前景是吸引投資者的重點。另一方面當電子商務企業發展到一定程度時也要進行合理的必要的投資，來進一步促進企業的全面發展，如攜程旅行網在發展的過程中就進行了必要的企業收購來擴大業務范圍。

（5）加強客戶關系管理，在吸引新客戶的基礎上，更重要的保持老客戶的忠誠度，企業實施客戶關系管理CRM就顯得尤為重要。客戶關系管理主要指企業通過對客戶行為的深入了解，主動把握客戶的需求，通過持續的、差異化的服務手段，為客戶提供合適的服務或產品，最終實現客戶忠誠度的提升。企業通過實施客戶關系管理首先能夠全面提升企業的核心競爭能力，其次能夠提升客戶關系管理水平，與此同時能夠提升企業銷售業績并且提高企業辦事效率。

（6）加強品牌建設策略，旅游電子商務的低市場準入門檻以及商業模式高度的可模仿性使得旅游電子商務企業之間的競爭異常激烈，在這種情況下企業樹立自己的優質品牌就顯得尤其重要。口碑好的品牌不僅能夠吸引新的顧客，更能保持老顧客的忠誠度，品牌效應能夠在降低用戶的搜索成本的同時提高企業信用。

【參考文獻】

[1]倪娟.電子商務模式的盈利模式研究[D].南京：南京理工大學，2005.

[2]王建梅.國內旅游電子商務網站分類及盈利模式分析[J].商業研究，2011（13）.