財務管理學習心得精選(九篇)

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第1篇：財務管理學習心得范文

一、建立核心相關制度

實現學校管理信息化的必要條件就是一定要以財務管理為核心，建立相關管理理念。財務管理在中小學校管理中顯得尤為重要，只有抓好學校的財務管理，對資金監控的加強，提高對財務管理的認知意識，才能讓整個學校的管理上升一個檔次。學校管理者通過財務管理信息化去處理學校相關資源，進行管理和控制，體現出財務管理綜合性、高效性和準確性的特點。為了提高整個學校的管理水平，從財務管理信息化建設切入，建立財務信息管理系統，同時還實現了信息共享，在統計數據和財務信息的流失方面上解決了相關問題。以財務管理為核心，建立相關管理制度，以控制現金流作為重點，達到加快學校改革與發展的目的。

二、增強人才培養

在建設財務管理信息化的道路上，人才是其中很重要的一部分，所以人才培養在財務管理信息化建設中是及其重要的。加強人員培訓，可以很好的提高他們的專業能力和文化素養，從而升華他們的管理理念，實現財務管理信息化建設。就目前來說，財務人員都需要加強相關培訓，規范他們的操作行為使得他們熟能生巧，達到財務管理系統的標準，發揮每一個人的作用，確保財務管理系統的順利運行。

三、制定制度建設基礎

結合實際工作落實信息化建設，打好財務管理信息化建設基礎，在建設的同時建立有關制度。在信息化建設過程中，統一配置、統一平臺、統一規劃、統一編碼的幾個基本方針引領著財務人員的前進，在開展相關工作時做到了統一作戰的局面；相關制度的建設過程中要堅持推陳出新，不斷創新才能跟上信息化建設的腳步，同時也要注重人才培養，確保相關部門在開發與維護財務管理系統的過程中能夠有效的解決問題，搭建統一的市場化骨架；在此基礎上，不抱有夜郎自大的心理，積極與相關企業開展合作，有力的推動信息化建設。

四、加強公共基礎網絡建設

引進先進的數據庫技術，搭建高效安全的平臺，豐富學校的內部資源，從而打好信息化基礎建設。公共基礎網絡建設工作往往很大程度上會影響到校園信息化建設，差勁的公共基礎網絡建設會導致校園信息的流失，提高網絡危險性。因此，要加強對公共基礎網絡的建設，在建設過程中合理利用每一分資源，充分運用相關的網絡安全技術有效提高網絡安全性。在此基礎上，還應確保各軟件系統能夠兼容、交互集成和有效對接。同時，加強公共網絡基礎建設可以實現校內外網絡有效連接，實現資源共享，達到資源利用最大化。

五、互聯網+思維的充分運用

第2篇：財務管理學習心得范文

關鍵詞：高等學校；財務管理；新模式；預算；成本核算

1. 引言

自20世紀9O年代以來，高等教育就駛入了高速發展的快車道，高等學校的規模成倍增長，高等教育逐漸從“精英教育”向“大眾教育”過渡。隨著規模的擴大看，高等學校財務集中管理模式已不適應高校日益復雜的經濟形勢。如何做好財務分析和預測，防范財務風險，建立和維護良好的校內經濟秩序，如何抓好財務管理，充分發揮財務管理在學校價值管理中的核心作用，是高校管理者、主管部門、財務工作者面臨的重要問題。

2. 高等學校財務管理現狀

由于受計劃經濟體制和高校傳統財務管理觀念的影響，新形勢下的高校財務管理職能并未得到有效發揮，其原因主要表現在以下幾個方面：

2.2 財務管理混亂

目前，很多高校編制的上報財政的部門預算與校內執行預算脫節，校級總預算與各二級單位的預算脫節；預算編制和預算執行脫節，預算編制采用“基數+增長”的方法編制，即以上年收支規模考慮預算年度收支增減因素確定預算年度收支預算規模。預算執行中存在著預算內容不實，預算約束力不強，預算落實不了的情況.在資金使用過程中，不管有無預算，只要領導簽字就全部報銷，資金的使用缺乏計劃性，導致資金使用不合理.

2.3 財務管理人員素質不高

財務管理人員是財務制度、會計制度和財經法規的執行者，財務人員的素質直接影響著財務管理工作質量的高低。高校中某些財會人員法律法規觀念淡薄，職業道德較低；為學校“當家理財”的主動意識不強，為師生員工的服務意識不夠；部分人員學歷和業務水平偏低，高級會計專業技術職務的人員較少，絕大多數高校的財務管理工作由會計部門兼任，而高校會計人員的素質和水平又參差不齊，年齡偏大、知識老化，非會計及相關專業從事會計工作的現象比比皆是。

2.4 預算編制不科學

因目前高校遵循“量入為出，收支平衡”的原則，不是學校收入的銀行借款，不能列人預算，這種報表體制、結構上的缺欠，使高校的會計報表沒能反映學校資金運動的全貌。各部門預算和高校內部預算兩張皮，編制預算與執行預算兩張皮，重視預算內資金、輕預算外管理，預算項目沒有盡可能細化，預算支出沒有科學的定額和標準，高校領導層對經費的開支帶有很大的隨意性，“一年預算，預算一年”的現象仍然存在，經費使用沒有系統、科學的評估分析指標，不注重經費使用的效率和效益。

3. 高等學校財務管理新模式

高等學校的財務管理模式逐漸從“統一領導，集中管理”向“統一領導、分級管理、集中核算”的模式轉變，為了實現新形勢下高校財務管理目標，使高校的財務管理工作能更好地促進高等學校事業發展，可從以下幾個方面加強財務管理工作：

3.1 健全和完善財務管理制度體制

高校財務管理工作實行“統一領導、分級管理、集中核算”的財務管理體制。

“統一領導”是指在高校統一領導下，統籌安排和使用高校辦學資金和資源。在校內統一財經方針政策，統一財務收支計劃，統一財務規章制度，統一資源調配，統一財務會計業務領導，統一財會人員管理。

“分級管理”是指高校財經工作和財務收支在高校“統一領導”的基礎上，根據財權劃分，事權與財權相結合的原則，由高校和院屬各單位、部門進行分級管理。

“集中核算”是指按照“財權下放，財力集中”的原則，由高校財務處統一核算。財務處按“會計核算中心”模式組織高校的會計核算工作，各單位不再開立銀行賬戶、另設財務機構。

3.2 注意成本核算問題

隨著高校法人地位的確立，高校已成為自主辦學的經營實體。高校經費來源的多元化，給財務管理工作帶來一些新的問題。高等教育是一個不亞于企業經營的復雜工程，這就要求高校的財務管理人員，在確保經費使用用途、完成預定教育質量的前提下，科學分析成本因素，合理籌劃資金來源，同時要增強理財意識和資本運營觀念。只有科學地進行成本核算，準確地計算教育成本，避免盲目投入，才能提高教育投資效益。

3.3 科學編制預算

預算是高校根據事業發展計劃和任務編制的年度綜合財務收支計劃，是高校日常組織收入和控制支出的依據，體現了事業發展對資金的需要。為了發揮資金使用效益，預算的內容包括收入預算和支出預算。

3.3.1 預算編制原則

（1）堅持“量入為出，收支平衡”的總原則。以收定支、自求平衡，不編制赤字預算是高校編制預算的基本要求。

（2）收入預算堅持“積極穩妥”的原則，沒有把握的收入不列入預算。

（3）支出預算堅持“統籌兼顧，保證重點，勤儉節約”的原則，正確處理整體利益和局部利益、當前利益和長遠利益的關系。

3.3.2 預算編制方法

（1）是要使預算過程簡捷和高效。

（2）是要對過去支出的效益與支出的合理性進行分析判斷，合理確定未來的支出需求。

（3）是根據不同時期高校工作重點，確定支出管理目標。

（4）是嚴格控制各種隨意性開支，增強預算的嚴肅性、合理性和有效性。

3.4 提高財務管理人員綜合素質

財務工作是一項專業性和政策性很強的工作，有了專業的管理人才運用先進的管理知識去實現我們的理財目標，我們的財務工作才能做好。提高財務管理人員自身素質，是高校財務管理中最基礎、最重要的環節。要有一定的政策理論水平和管理、協調、組織能力。要注意挑選政治思想可靠，業務素質較高，服務意識較強，廉潔奉公，不貪財的財會、經管專業技術人員到財務處工作，嚴把進門關。搞好崗位培訓和業務進修，開拓視野，更新知識，要在繼續學習中不斷提高自身的綜合素質，不斷提高他們的業務水平和管理能力。加強思想政治教育，不斷提高他們的思想政治覺悟和法律政策水平，愛崗敬業，做好服務工作。

4. 結語

高校財務管理是學校進行教學、科研、黨建、學生、后勤等各項管理的經濟保障，是實現學校自主辦學法人實體的核心內容。高校財務管理如何適應市場經濟條件下投資主體多方面，經濟利益多元化 ，財務工作多層次的新局面，發揮財務管理在增強調控能力，提高資金使用效益方面的重要作用，是目前亟待探索的重要問題。

參考文獻：

[1]中國注冊會計師協會編．財務成本管理[M].北京：經濟科學出版社，2006．

第3篇：財務管理學習心得范文

關鍵詞：財務管理；案例教學；上市公司；公開信息

一、前言

作為一門理論性和實踐性都很強的學科，財務管理非常強調案例教學。由于企業內部財務信息保密性很強，普通企業一般不會主動公開其內部財務信息，基于企業內部財務信息設計合適的財務管理教學案例存在客觀難題。另一方面，隨著中國資本市場的發展，上市公司隊伍越來越壯大，其信息披露越來越規范，其公開的財務信息已經成為很好的財務管理教學案例資源。因此，基于上市公司公開信息進行案例教學具有較強的可行性，本文嘗試基于上市公司信息披露對財務管理案例教學進行探討。

二、上市公司信息對財務管理案例教學的意義

（一）有助于提高案例教學的實踐性

長期以來，財務管理教學案例主要來源于兩個方面，一是直接引用國外教材中的教學案例，二是虛構內部財務信息設計財教學案例。其中，國外教學案例雖然切合一般理論，但不符合中國實際情況，對中國特殊制度環境和微觀經濟的財務管理體制考慮不足，不能完成針對中國學生的財務管理實踐教學目標。虛構財務信息設計案例雖然操作起來簡單，但與企業實際情況距離太遠，信息的真實性較差，也制約了財務管理實踐教學目標的實現。中國資本市場經過了20多年的發展，滬深兩市的上市公司已經超過2000家，上市公司披露了海量的財務和非財務信息，積累大量的財務管理案例資源。此外，上市公司年報信息經過了注冊會計師的審計，其真實性也得到了保證。因此，與傳統的財務管理案例教學資源相比，利用上市公司信息設計教學案例有助于提高財務管理教學的實踐性。

（二）有助于提高案例教學的趣味性

財務管理課程內容理論性強，數學公式推導多，雖然直接運用國外教學案例或者虛構內部財務信息設計案例來解釋理論具有可行性，但與學生實際生活距離太遠，導致案例教學過程比較乏味。大多數財務管理專業的學生非常有興趣將來直接參與股票市場，非常關注上市公司股票價格的波動，這樣可以積累個人理財經驗，也可以將所學財務理論知識運用于實踐。上市公司信息披露與股價波動關系密切，因此，利用上市公司信息設計財務管理教學案例，可以提高學生學習財務管理的積極性和主動性，可以將財務管理理論融入到個人理財實踐操作之中，可使學生從被動接受轉為主動參與，從而有助提高財務管理案例教學的趣味性。

（三）有助于提高案例教學的時效性

首先，財務管理理論知識不是靜態不變的，隨著時間推移和環境變化，財務管理內容、理論和方法也會相應變化，也要求財務管理教學案例應不斷地更新。其次，財務管理課程受眾對象也會隨著時間推移而更新，也要求教學案例隨之更新適應新的受眾。而上市公司信息有一重要特點，就是隨著時間推移會持續更新。因此，在財務管理案例教學中，利用上市公司信息設計教學案例能夠保證獲取最新教學案例資源，從而有助提高財務管理案例教學的時效性。

（四）有助于提高案例教學的連續性

一方面，財務管理內容非常綜合，涉及范圍非常廣泛。另一方面，上市公司信息披露也非常綜合，也非常廣泛，且是按時間序列連續公布的。在財務管理教學中，可只需利用幾個上市公司甚至一個上市公司的案例，就可以在橫向維度上就將上市公司財務分析、投資管理、籌資管理和利潤分配等財務管理教學案例連續演示出來，還可以在縱向（時間歷史）維度上將同一公司不同年份的財務管理案例教學內容連續演示出來。因此，在財務管理教學中，利用上市公司信息設計教學案例能保證教學過程的一貫性，有助于提高案例教學的連續性。

三、運用上市公司信息對財務管理案例教學內容的初步設計

（一）財務分析案例教學內容初步設計

財務分析基本內容包括償債能力、營運能力、獲利能力和發展能力指標，在案例教學過程中，可以用一家上市公司的財務報表數據將這些指標計算出來。下面以償債能力為例來說明財務分析案例教學內容設計首先，利用萬科房地產股份有限公司公開的2004-2013年資產負債表、利潤表數據，就可以將最近10年流動比率、速動比率、資產負債率、權益乘數、現金比率和利息保障倍數等償債能力指標計算出來。其次，用Excel、Word等計算機軟件將這些指標做成圖表，并將其在ppt課件中可視化展示出來。最后，根據宏觀經濟環境變化，結合房地產行業特征和公司公布的其他信息，對萬科公司償債能力進行深入分析，即萬科償債能力基本情況和變化趨勢作出判斷，并分析其背后的驅動因素。用上述步驟，還可以對萬科公司營運能力、盈利能力和發展能力指標進行計算和深入分析。

（二）投資管理案例教學內容初步設計

投資管理基本內容主要包括證券投資、項目投資兩方面。在證券投資案例教學中，可以利用多家上市公司股票收益率時間序列數據對證券投資組合理論驗證，即投資組合中股票數量越多，股票收益波動越平滑，說明多元化投資組合可分散風險。還可以利用某一上市公司數據來解釋說明資本資產定價模型，如用萬科公司股票日收益率數據和上證指數日收益率就可以說明該模型的意義。在項目投資案例教學中，利用上市公司IPO招股說明書、公開增發預案、定向增發預案等涉及到的募集資金運用資料，以上市公司具體的投資項目決策來解釋說明回收期法、凈現值法和內含報酬率等方法在投資預算決策中的應用。

（三）籌資管理案例教學內容初步設計

籌資管理基本內容主要包括籌資方式和資本結構理論兩方面。在籌資方式案例教學中，對IPO籌資、公開增發融資、定向增發等股權融資方式都可以用上市案例來解釋說明。譬如，可從上市可行性分析、上市輔導、上市申請、核準發行、路演詢價、IPO價格確定、投資者申購、公開掛牌交易等步驟來演示某一上市公司IPO籌資全過程。對銀行借款籌資、債券籌資等債務籌資方式也可以用上市公司公開的數據來說明問題。在資本結構理論案例教學方面，根據某一上市公司某種籌資方式的發行公告與上市公股價反應，可解釋MM理論、成本理論、優序融資理論、信號傳遞理論與企業價值關系，從而在一定程度上對資本結構理論提供數據解釋，將復雜的融資理論用數據和案例材料來說明。總之，上市公司日常籌資公告和年報中積淀了大量的上市公司各種籌資信息，在籌資管理這部分內容教學中，可將離學生生活較遠的籌資方式和籌資理論用鮮活的案例資料展示出來。

（四）利潤分配管理案例教學內容初步設計

利潤分配管理基本內容包括現金股利政策和股票股利政策兩方面。在現金股利政策案例教學中，可以選擇一家高現金股利率和一家低現金股利率的上市公司作為案例，計算近年各年現金股利率，再結合其他公開信息，分析各自選擇現金股利政策的原因；并可以分析兩家公司現金股利公告與上市公司股價的關系。在股票股利政策案例教學中，可以選擇一家高送股比例和低送股比例的上市公司作為案例，計算最近幾年各年送股比例，結合其他財務和非財務信息，分析各自選擇股票股利政策的動因；并可結合中國國情，分析兩家公司股票股利公告與上市公司短期、長期股價的關系。

（五）運營資金管理案例教學內容初步設計

運營資金管理基本內容主要包括現金管理、應收賬款管理、存貨管理和短期融資管理。在現金管理案例教學中，可以利用上市公司財務報表數據，分析不同公司現金持有水平，對于某一特定公司（譬如，萬科房地產股份有限公司），可以根據行業特點、宏觀經濟情況和公司特征，對其最佳現金持有量水平進行分析。在應收賬款管理案例教學中，可以結合行業特征分析其應收賬款持有水平，結合上市公司年報財務報表附注數據，對應收賬款集中度、應收賬款賬齡和壞賬計提情況、應收賬款周轉率等方面進行計算和分析。在存貨管理案例教學中，也可以結合上市公司財務報表附注數據，對存貨分類結構、存貨跌價準備的計提情況進行計算和分析。在短期融資管理案例教學中，可以利用上市公司財務報表數據，對其短期借款、應付票據、應付賬款和預收賬款進行計算，并結合行業特征、宏觀經濟情況，以及公開的其他信息對其進行分析。

四、結束語

案例教學是財務管理實踐教學的重要組成部分，實踐教學是由教師、學生以及案例資源組成的系統。在該系統中，案例資源是案例教學的客體，是決定財務管理案例教學能能否成功的前提基礎。在中國資本市場積淀了豐富、海量的財務管理教學資源背景下，本文就上市公司公開信息對財務管理案例教學的意義，以及對其在財務管理案例教學中的具體應用的可行性進行了初步探討，對中國高校財務管理專業實踐和案例教學有一定的參考價值。但是，本文只是就財務管理案例教學的具體內容進行初步設計，尚未設計出具體可操作、可供直接引用的教學案例。一方面，財務管理是一門理論和實踐并重、內容繁多的課程；另一方面，上市公司財務和非財務信息也非常紛繁復雜；案例資源與財務管理知識的有機融合在案例設計實踐也非常復雜。因此，為了提高中國財務管理案例教學的質量和水平，利用上市公司信息資源設計連續、系統的滿足案例教學需要的具體、詳細和可操作的案例，還有待進一步深入研究。

參考文獻：

[1] 蔡報純，郭磊網絡環境下財務管理案例教學模式探究[J]當代經濟，2013（21）

[2] 常樹春新形勢下財務管理案例教學研究[J]黑龍江

教育（高教研究與評估），2009（5）

[3] 陳輝，黃濤上市公司財務報表分析在財務管理教學中的運用[J]桂林航天工業高等專科學校學報，2004（2）

[4] 馮文龍，胡世強，王黎，楊平財務管理案例教學新模式探討[J]教育與教學研究，2012（5）

[5] 蔣琳玲以上市公司公開信息為依據設計財務管理教學案例探討[J]商場現代化，2011（33）

[6] 羅真，呂曉敏財務管理案例教學的思考[J]財會月刊，2005（29）

[7] 任愛蓮財務管理教學模式探討[J]財會月刊，2010（12）

[8] 王惠芳財務管理案例教學存在的問題及對策[J]北方經貿，2010（12）

第4篇：財務管理學習心得范文

財務管理培訓心得總結

培訓雖短，但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認真聆聽了老師就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務應用能力，受益匪淺。

這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所xx注冊會計師對會計基礎知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到：“現在的進步和變化中，我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，扎扎實實的把財務工作做好，讓我們時刻牢記財務工作的重要性”，我深感責任重大，需要學習更新的地方還很多。

具體來說有以下幾點體會：

一、 提高思想認識，堅定職業操守

作為檢察系統的一名財務工作人員，不光是要有精湛的專業技術和技能，而且更重要的是要有良好的職業道德和職業榮譽，不然什么事情都做不好。雖然我從事財務工作也將近十五年了，平時也沒想那么多，通過這次培訓，對我的思想也是一次觸動，因此，我認為在會計工作中應當遵守職業道德，樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質量。

二、廣泛積累經驗，提高業務技能

學會了很多記賬方法，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，扎扎實實的把財務工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業技能，對會計記賬分錄等等都己掌握，但現在政府收支分類在改革，記賬方式也在改變，所以需要學習更新的地方還很多。因此，在今后工作中，我應當熱愛本職工作，努力鉆研業務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求，并熟知財經法律、法規、規章制度，并結合會計工作進行廣泛宣傳，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。

三、工作努力奮進，爭做行家里手

現代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學習，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習平臺，我作為一名財務人員，在今后的工作和生活中，我會不斷提高自身業務素質，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業、搞好服務、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵，在是非面前堅持正確的立場和態度，端正思想作風，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內當家”，為單位的財務管理做出應有的貢獻。

兩天時間有限，培訓課上不可能講得太多、太具體，但我將根據這些精髓發散性學習，相信會對我今后的工作大有裨益。

財務管理學習心得體會

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管-理-員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管-理-員的業務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;

內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。

部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管-理-員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;

今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管-理-員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管-理-員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管-理-員的業務管理水平，

會議之后我們將嚴格對倉庫管-理-員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：

作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”;

五、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;

六、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據;

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，并結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

七、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用：

公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

八、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：

今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發放;

以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立

足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

最后祝公司興旺發達，蒸蒸日上!

財務管理培訓心得體會

兩天的財務管理培訓已經結束了，雖然時間不長，但兩天下來我們的收獲卻是比當初想像的要多的多，以前也學過財務方面的知識，但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓，對于財務有新的感悟，有了更深刻的理解。

培訓雖然結束了，相應的知識也學到了，但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我們懂得一個優秀的預算的重要性，一個優秀的預算將在企業的運營過程中起到非常重要的作用，好的預算將使得企業的運轉完全掌握在決策者手中。

對財務的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制，老師的話“成本控制是無止盡的”這句話讓我們記憶深刻，剛開始大家都覺得成本到了一定的時候就變成死數了，再也無法降下來了，上完課以后，聽完講師的講解后，我們對于成本控制有了更加清晰的認識

當產品質量、技術、服務、資金都在同一水平后，最重要的是什么樣的企業更加注重細節，從每一個細節來落實成本控制，這樣的企業必將更具有競爭力。現在比較流行的說法細節決定成敗也就是這個道理。

從我們公司的實際情況來看，公司的某些成本好像是在不斷的下降中，但在整個行業里來看，不光是我們在下降，別的公司也在下降，比如說戶均的工程成本，設備成本，這些成本是全行業都在降，而且在工程成本下降的過程中

也并不是說降的越多越好，要著眼于后期的實現運營情況來降低成本，公司的整體成本控制相對于往年來應該說是比較不錯的。

但在某些方面，仍然有可以改進的地方，比如從年初到現在的備用電源插線板中，有為數不少的一批品牌為公牛的五孔插線板用在了只有一個設備交換機設備的機柜里，而這類插線板質量好但價格也高，五孔在只有一個設備的機柜內只能用上一個

其他的都被浪費了，在采購此類設備的過程中，不能一全而概，應該根據實際情況有所區別，比如說在機房內由于用電的設備比較多，要用質量最好的多孔的插線板,在同時有光收發器和交換機的機柜內用三孔或是四孔的插先板，在只有一個交換機設備的機柜內則用普通的兩孔或是三孔的插線板就可以了

很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價格是要貴的，而在實際過程中小區所有機柜內都用同一種插線板，這樣做顯然比根據需要來采用要花更多的成本，這就需要在工程設計和預算中提前想到，然后在根據不同情況分層次采購。

以上僅是一個例子，在整個公司的所有運營環節中，還有不少可以細挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個工作環節，群策群力來深挖成本控制。

同時通過這次培訓使得我們可以清楚的通過財務報表來分析出什么樣的企業是真正掙錢的，又有那些看起來很風光的企業其實是很危險的。深入細致的財務分析使得決策者能更好把握企業的運行軌跡，能更加清晰的看到企業的運行環境。

公司的銷售回報率高不高，資產周轉率是否正常，報資回報率是否達標，這些其實不僅僅是領導層要考濾的問題，從股東、客戶與我和價值鏈接圖表中可以看的出

員工和企業和股東和客戶是一個環環相扣的過程，任何一個環節出了問題，都將會對這個企業產生不良的影響，企業發生問題的同時員式的利益也將會相應受到影響。

從公司的現狀來分析，經過一段時間的高速發展后，在近期面對幾大運營商的打壓下，公司始終在堅持自己的步伐一步步向前邁進，雖然人員的氣勢和工作激情方面和以前相比有所下降，但這與整個市場的激烈競爭是分不開的

公司現在存在的問題可能是現金流跟不上，在發展擴張的同時要保證現有用戶的正常運轉，沒有一個較好的資金支持對于寬帶行業將是一個可怕的跡像

但由于今年國家財政政策的緊縮導向，許多企業不可避免的遇到了資金瓶頸，在內部嚴格控制成本的同時，尋求積極的融資方式是必須要做的。

對于我們公司而言，除了集團支持、外部貸款、內部融資等方式外，更應該往上市融資的方向上發展，深圳中小企業板開市以后，眾多的中小企業得以上市融資借此進一步發展壯大，中小企業相對于主板市場而言

除了各方面的條件比主板上市要低以外，更合適像我們這樣規模較小但前景較好的成長性企業，上市中小企業板的一些基本條件如：公司應當先改制設立或依法變更為股份有限公司，開業時間是否在二年以上，是否符合管理層穩定的要求，即法定代表人、董事、高級管理人員，核心技術人員以及控股股東，在提出發行申請前二年內是否曾發生重大變化。 是否符合主業突出和持續經營的要求，是否進行過資產剝離(非經營性資產除外) ， 是否以經審計的凈資產額作為折股依據等一些基本條件

我們公司應該說符合了大部分的基本條件，但是最重要的是要有一個有實力的有話語權的證券公司能為我們公司作前期輔導，在這個方面，集團下面的方正證券也許可以幫的上忙，如果公司能夠在不久的將來上市中小企業板不僅解決了融資的問題，對于品牌及整個公司的運營都將起到重要的積極的作用，哪個寬帶企業能第一個上市場融資哪個企業必將更有希望成為未來寬帶行業的領導者。

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第5篇：財務管理學習心得范文

關鍵詞：現代企業管理;高職;課程建設;初探

A pre-testing of the "Modern enterprise managemen" of Higher Vocational Colleges in the construction of the course

Abstract:The"Modern enterprise management" is a main course which Generally opened in colleges, how to make it to be theorial and practical, is the base of constructing this course. This paper is focus in Higher Vocational Colleges,from several aspects to try to explorate a way of constructing this course.

Key words: Modern enterprise managemen, Higher Vocational Colleges, the construction of the course, pre-testing

中圖分類號：G424.1 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2012）02-0007-02

1.課程介紹

1.1 課程的性質、地位與作用。現代企業管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高。在我國社會主義市場經濟下，努力提高企業管理水平，增強企業的競爭能力和發展能力，已成為當務之急，因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。同時，從近年來的高職類學生就業和實習的情況來看，有關對企業管理的知識、能力、素質培養越加重要，因此培養高素質現代企業管理人才已迫在眉睫。對于工商管理類學生來說，本課程的基礎課是《管理學原理》，相關課程有《市場營銷學》、《人力資源管理》、《財務管理》、《采購和供應管理》、《生產運作管理》等。而企業管理作為工商管理、電子商務、國際商務、市場營銷等經濟管理類專業的專業基礎課，在開設時間上要早于各專業課，因此，它對各專業課的學習起著基礎性的作用。

1.2 課程設計的理念。“以培養應用型人才為中心，以就業為導向，以職業能力為主線”是本課程的設計理念。由于《現代企業管理》是管理類各專業的一門專業基礎課，理論性較強，為適應高職高專院校培養應用型、技能型人才的需要，結合高職高專層次學生的實際，本課程以理論教學為主，同時，注重案例教學、主題討論、角色扮演和專業實習等方法。在教學過程中，注重理論與實踐相結合，注重培養學生學習興趣。

1.3 教學目標。現代企業管理旨在系統的介紹企業管理的基本理論和方法，通過本課程的學習，一方面使學生掌握企業管理的基本理論、基本知識和基本方法，為進一步學習其它專業課程打好基礎；另一方面通過使學生具有一定的企業管理知識和方法，豐富學生的知識結構，培養學生分析和解決企業管理問題的初步能力。

1.3.1 知識與技能。根據高職高專人才培養的需要和學生的實際情況，該課程的教學力求突出高職教育的“必需、夠用”準則，要求學生了解什么是企業，熟悉企業的銷售管理、財務管理、生產管理與人員管理等知識，掌握企業物流管理的內容及方法，熟悉企業質量管理等知識。培養學生在企業各項經營業務中的組織能力、分析和解決企業管理中可能面臨到的問題的能力等。

1.3.2 過程與方法。由于企業管理的概念性知識較多，因此，教學過程中，不易采取"滿堂灌"和"填鴨式"的教學方法，以免學生難以理解和厭煩。因此，教師以課堂講授為主的同時，還穿插使用案例講解、專題討論、角色扮演、現場模擬等多種方法來加強學生對理論知識的理解。同時還要求學生堅持預習、聽講、復習，這是一種很有效的學習方法，也是學生不可避免的成長過程。

1.3.3 情感態度與價值觀。通過該門課程的學習，試圖培養學生的管理意識、團隊精神、協作意識及愛崗敬業精神，使學生能夠很快地融入企業、融入社會。

1.3.4 教學重點難點。所謂重點就是教材內容當中最基本、最核心的概念性知識，根據課程標準的要求，該課程的教學重點主要有現代企業制度的內涵、企業文化的結構和功能、市場營銷的環境分析、企業戰略制訂與決策、現代企業生產管理方式、全面質量管理體系、企業內部物流分類、現代企業人力資源規劃等；而難點是學生需要掌握的卻一時很難完全理解的知識，如現代企業設立的程序、企業戰略管理的BCG矩陣分析、企業環境分析的中SWOT分析和PEST分析、人力資源招聘方法、財務管理中的財務報表制作等等，因為這些理論知識較為抽象，學生容易混淆和誤解，這是學習的難點所在。

2.教學方法和手段

在教學過程中，教師利用多媒體教學手段、圖文并茂，吸引學生的注意力，把握時間、合理安排重點內容，同時采用案例教學、分組討論、情景模擬等方法來突出教學重點和突破教學的難點，以加深學生對知識點的理解與運用。

2.1 根據課程設計的理念與思路，主要采用以下教學方法：

2.1.1 案例教學法。為了使學生能更好地理解和運用所學知識，根據教學需要安排相應的案例，通過案例教學使學生深刻領會企業管理中的基本理論和基本方法，學會應用這些理論和方法分析和解決實際問題。在多媒體課件中配備有大量的圖文并茂的案例，主動設置課堂教學情景。既節約板書時間，又使教學資料更詳實、內容更豐富，不僅調動了課堂教學氣氛，增強了教學效果，而且在一定程度上激發了學生的學習興趣和學習動機。

2.1.2 討論式教學方法。由于該課程理論內容較多，學生難于理解，如果采用傳統的灌輸式教學，不利于教學和學習。因此采用了問題情境式教學、討論式教學，教師設置問題情境引導學生思考問題，分析問題，鼓勵學生參與討論，積極動腦筋思考問題，既鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力，又增強了學生的溝通表達能力。

2.1.3 情景模擬法。為了使學生有效地掌握企業管理基本原理，教師在教授理論知識以外，還精心準備企業管理真實案例，給學生假定情景，課后先由學生獨立思考，下次上課時學生提出解決方案，教師再加以指導或講解。比如，在講授人力資源管理時，課堂上給同學留下問題，“假定你是企業的人力資源經理，面對打算辭職的員工，你如何應對”？2位同學分別扮演角色，一個是企業人力資源經理，一個是打算辭職的員工，現場進行語言溝通，模擬可能的情況，并給出溝通的結果。這種教學方法不但有助于深化學生對知識的掌握，增強理論聯系實際的能力，還活躍了課堂氣氛，鍛煉學生語言表達能力和組織協調能力。實踐證明，絕大多數學生很喜歡這種教學方法。

2.1.4 開展專題講座。充分利用校內和校外資源，邀請知名學者和企業家為學生開展社會管理類講座，使學生及時了解社會經濟前沿知識和企業管理熱點問題，運用所學知識分析實際問題。如果操作有困難，無法邀請到合適的企業管理專家前來授課，可以給學生播放一些企業訪談節目，如《財富人生》、《對話》、《第一財經》等。讓同學們了解那些真正的企業管理者們在企業中會碰到什么實際問題，他們如何解決，他們用什么樣的企業管理思想來經營企業，他們如何來看待企業管理等。

2.2 根據教學理念與學生實際，主要采用以下教學手段：

2.2.1 采用多媒體教學。多媒體教學包括POWERPOINT幻燈片、網絡教學、教學錄像帶等，《現代企業管理》是一門貼合實際的課程，教材中存在大量的圖形、圖片和案例，如果采用傳統的板書形式講授，不僅浪費時間，而且教學形式單調，學生缺乏興趣。因此，教師精心制作了多媒體課件，并結合教學實踐反復修改完善課件的內容和形式，探索多媒體教學手段運用的規律。

2.2.2 開展第二課堂教學。充分利用課余時間，采取教師組織和學生自發組織的形式，就當前企業管理問題深入企業進行調研，通過調研，一方面可以將基本理論應用于實踐，另一方面可以使學生更直觀地了解熱點問題、分析問題。通過學生對采集的數據進行分析，加深了學生對專業知識與現實經濟的理解，提升了自身的專業素養。

2.2.3 重視校外專業實習。為了貫徹“校企合作、工學結合”的高職教育理念，還需要加強專業實習和校外實習基地的建設，以增強學生的實踐技能。同時，學校應該建立企業經營管理沙盤推演、人力資源沙盤推演以及財務會計、供應鏈管理等應用軟件，為學生提供仿真模擬實踐平臺；深化實習基地建設，建立校外專業實習基地，通過學生實習和教師掛職鍛煉來探索與實踐教學特點要求相適應的教學方法和考核辦法。

3.學生學習方法

在教學過程中還存在學生自身的問題，有的學生基礎較弱，缺乏學習的主動性，沒有養成良好的學習習慣，學習動力不足，沒有正確的紀律觀念。因此，為了提高學生的學習興趣和學習效果，建議根據學生的年齡特點和認知規律提出一些指導學生學習的方法，以確保學生在課堂上有效地學習。

3.1 預習――聽講――復習法。教師要求學生在上課前一定要預習新的學習內容，并將那些看不懂或不理解的知識點重點標出；在課堂上要認真聽講，尤其是預習時那些不理解的知識點，還要做好聽課筆記，好記性不如爛筆頭；課后一定要及時復習，通過課后作業及時鞏固新學習的內容，一周后復習一次，一月后再復習一次前面所學的所有知識內容，以防止遺忘，做到新舊知識的融會貫通，從而促進學生養成良好的學習習慣和提升學習效果。

3.2 博覽群書。指導學生除學習本課程外，還要借閱圖書館相關的學科書籍，或者上網瀏覽企業管理相關內容，擴大知識面，這樣才能觸類旁通，提高學習效果。

3.3 臥談。大學生活豐富多彩，晚自習后回到宿舍，大家可以利用休息前的這段時間交流學習心得和體會，把自己從書籍、報紙、網絡中獲取的經濟知識或觀點說出來，大家一起討論，一起交流，思想的碰撞、觀點的碰撞往往會給學生帶來更強的求知欲望和學習動力。

4.考核方式

傳統的課程考核采取筆試為主，筆試的形式包括閉卷和開卷兩種。根據高職高專的教學要求與學生特點，為配合教學內容與教學方式的改革，突出應用型人才培養的特點，促進學生知識運用能力、信息處理能力、分析和解決問題能力、自學能力、動手能力、創造能力的提高，體現職業崗位的基本技能，進行傳統考核方式進行改革，加強過程性考核。建議《現代企業管理》這門課程的最終成績可由平時成績和期末成績兩部分組成，將課堂討論、課堂表現、課外作業、課堂模擬表演等作為考核的重要指標計入平時成績約占最終成績的40％～50％，期末考試成績占最終成績的50％～60％，不再以筆試為唯一的成績，增強師生課題互動性，提高學生學習興趣，不讓學生為了考試而學習。

5.課程改革與創新

現代企業管理是一門專業基礎課，涉及的專業和學生非常多，針對這種情況，可以探索建立課程教學網站。在大學里，學生與教師的交流機會在較少，網絡技術的廣泛運用恰恰為師生溝通提供了便利的平臺。通過課程網站，在網絡平臺上，展示教案、習題、課件、參考文獻和相關網站等，開通網上答疑，這樣既節省時間又便于老師和學生之間的互動交流。

參考文獻：

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[2] 馮宇.論工商企業管理專業課程體系改革實踐[J].遼寧行政學院學報，2008(8)：136-137．

[3] 王曉紅.淺談高職《現代企業管理》課程教學改革[J]. 現代企業教育，2010（5）：28－29.

第6篇：財務管理學習心得范文

一、尊重員工，給員工授權

尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發揮聰明才智的舞臺，給員工授權就是讓員工把自己的經驗，自己的看法講出來，發揮員工的積極性，這樣會使公司做的決策更加全面、更加準確。

快速改善是精益管理中的重要一項，也是尊重員工、給員工授權的具體體現。快速改善需要公司每一位員工的參與，員工在日常工作中發現可以減少浪費、提高工作效率、減少成本的改善項目，然后落到實際工作中。實踐證明，當員工認識到自己的行動想法能為自己的崗位甚至公司帶來一些變化時，他們會更樂意地投入這項工作，這樣不僅保證了快速改善項目的及時上報，也使公司的精益管理道路在員工的推動下步入正軌。

二、團隊工作

不管什么時候，不管哪家公司，都要有一個精銳的團隊才能使一個公司走向輝煌。一個人再有能力，沒有他人的配合，你最多是很有想法，是個人的英雄主義。當你有了團隊的支持，那才是真正的能力的體現，各個部門都是相關的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生產，就要讓所有的部門、所有的人都動員起來，一個好的領導者會把所有部門、所有人的潛力和積極性調動都起來。

（總經辦 吳丹）

精益管理學習心得（二）

市標準化院 廖洪波

一、觀看精益管理講座內容概述

在市局開展精益管理培訓活動以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實在 生產系統 的管理實踐成功，然后逐步延伸到企業的各項管理業務。

在觀看精益管理講座以后，使大家進一步認識到精益管理這種思想和方法的核心實質所在，即：減少浪費、降低成本、提高效率、持續改善、提升滿意度。精益管理不同于如績效管理、目標管理，精細管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的浪費并持續地減少浪費為核心思想，通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題，測量浪費，分析浪費產生的時間、區域、過程和原因，進而獲得系統的減少浪費的方法，并使改進措施標準化來實現管理效率的提高。

通過觀看精益管理講座，還讓我們認識到了，精益管理不僅適用于企業管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家 認識和 了解了行政管理中"七種浪費":等待、協調不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高 .這七種現象都會造成我們工作中的浪費。同時，通過觀看講座，基本掌握了如果開展精益管理的方法， 可以通過 5S 、目視化管理、即時管理循環、改善、技能矩陣等 具體手段和技術開展精益管理。

因此，通過學習，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的"管理不精益"的浪費，同時也掌握了解決浪費和問題的方法，對我們持續推進精益管理、減少浪費、提高工作效率有重要的推進作用。

二、本單位工作中存在的主要浪費

運用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要浪費，找出根源和問題，是開展精益管理的首要工作。通過認真思考和查找，我認為本單位主要存在以下幾個方面的浪費。

（一）等待的浪費

長期以來，受傳統事業單位管理體制的影響，我院力求和諧穩定，在工作考核機制方面不夠完善。在激發工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵機制，同時在考核機制上存在執行力不夠的問題。因此，本單位內存在一部分人員，工作缺乏主動精神，被動等待上級的指示，甚至存在安排的工作難以推動的問題。同時，也存在中層領導干部，存在之安排工作，后續監督和管理工作不到位的現象。

（二）人力資源的浪費

我院力求真正從技術情報所轉變為研究院，在保持常規業務工作的同時需要加大科研力量的投入。然而，目前真正從事研究或技術工作的人員不到全院人員的30% ,其余從事管理工作和常規業務工作，特別是常規業務工作的人員數量有待進一步優化，有些能夠從事技術性工作的人員仍從事常規業務工作，實為人力資源的浪費。

（三）流程不清的浪費

目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財務室，業務和技術部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務中心、業務部、計算機中心等，形成了有較為明確的業務流程，但不夠清晰，更沒有形成標準或規范進行固化。造成部門內部人員出現辦事業務流程偶有出現混亂，部門外人員辦理相關業務更是容易出現不知所措。

三、對系統推行精益管理的建議

（一）加大基層單位OA 系統建設

目前，包括我院在內的部分基層單位，在收發文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質文件為主，嚴重降低工作效率、增加工作成本，有必要加強基層單位OA 系統建設，降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網上實現。同時，通過特許密鑰，盡量實現外網也能辦公，避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費。

（二）加大成本核算

目前，很多單位和部門，重視單位收入和業務辦理量，但是不太重視產生的費用。有必要通過對單位內個部門的成本進行核算，促使各部門在辦公費用、人員費用、通訊費用、車輛費用等成本上的降低。

（三）崗位調整和建立輪崗制度

針對我院崗位設置可能存在的問題，以及人力資源浪費的問題，有必要對業務崗位進行重新梳理和優化，同時建立輪崗制度，做到人盡其才，物盡其用。一方面，可以增強人員對單位個崗位和工作業務的了解和熟悉，增加人員業務能力和研究水平，另一方面，可以調動人員工作積極性。

精益管理學習心得（三）

市標準化院黃茂薇

一、精益管理講座內容概述

1 .精益管理由最初的在生產系統的管理實踐成功，已經逐步延伸到企業的各項管理業務，也由最初的具體業務管理方法，上升為戰略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價值實現最大化。精益管理要求企業的各項活動都必須運用"精益思維" （Lean Thinking） ."精益思維"的核心就是以最小資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間，創造出盡可能多的價值，為顧客提供新產品和及時的服務。

2 .行政管理中的"七種浪費"等精益管理有關知識

（1 ）等待的浪費： 管理工作中的等待浪費主要有以下幾種情況：

等待上級的指示。上級不安排工作就坐等，上級不指示就不執行，上級不詢問就不匯報，上級不檢查就拖著辦。缺乏主動精神，多干事多吃虧。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的。

等待外部的回復。我已與你聯系過了，什么時候回復不是我能決定的。等待其它部門或其他人的聯系。你不找我去協助，我就可以躲避。對其它相關工作不關心，多一事不如少一事。

等待下級的匯報。任務雖已布置，但是沒有檢查，沒有監督。不主動去深入實際調查研究，掌握第一手資料，只是被動地聽下級的匯報，沒有核實，然后作決定或向上級匯報，出了問題責任往下級身上一推。

上述情況，在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性，滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大，危害單位的正常運行。

（2 ）協調不利的浪費： 管理中相互配合、協調不力，造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況：

工作進程的協調不力。某項工作在兩個部門間協調不力、交接不清，工作進度受到影響，相互之間都不主動聯系。某些工作應哪個部門負責沒有明確界定，處于部門間的斷層，工作缺乏協作精神和交流意識，認為應該別的部門負責，結果工作沒人管了，原來的小問題被拖成了大問題。

領導指示的貫徹協調不力。對單位領導的工作指示和相關會議布置的工作沒有傳達，內部沒有有效的協調組織落實，致使單位的要求在本部門停滯，沒有得到有效地貫徹，形成工作盲區。

信息傳遞的協調不力。信息在相關部門、相關人員手中停滯，使應該得到這些信息的相關部門掌握不到；信息不能匯總、分類，停滯在分散之中；沒有對信息充分的分析、核實和利用，發揮效應，停滯在原始狀態之中；信息不準確，造成決策判斷失誤。

業務流程的協調不力。部門間協調不力，相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一，形成獨立的部門割裂，促成協調的障礙，沒有或不能及時維護系統，使業務流程不能順利流轉，造成后續流程的停滯，原有職責的不適應性不是橫向流轉而是折向運行，造成流程的缺項停滯。

協調不力是管理工作中最大的浪費之一，它使組織不能形成凝聚力，缺乏團隊意識、協調精神，導致工作效率的低下。

（3 ）閑置的浪費： 我們把管理工作中的庫存浪費稱之為"閑置".機構重疊，職能重疊，形成人浮于事，使資源要素不能有效的利用，發揮最大的作用，造成閑置的浪費。

固定資產的閑置。辦公場所偏大，辦公設備過于追求功能完備，檢測裝備重復投資等等，非常容易導致固定資產的閑置，從而出現設備利用率不足，導致資源浪費，成本升高。

職能的閑置或重疊。設定了部門職能，但在實際工作中，有的職能卻沒有發揮作用，造成了部門職能的閑置。兩個部門承擔類似的工作，好像是誰都負責，其實是誰也不負責。

工作程序復雜化形成的閑置。在某些情況下，對于某些不十分重要的任務，上級其實只承擔簽字的職能，但如果無上級的簽字或認可，則工作就無法進行，會出現等待和停滯等浪費。原來比較簡單的事，一些部門非要寫個報告，填個報表，由于報表內容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就再提供一份吧。

人員的閑置。人多好辦事，都強調本部門工作的重要性，增加人員，三個人干兩個的人工作，為了避免上級人浮于事的批評，以重疊的交替安排工作造成工作量不滿，勞動紀律渙散。

扁平化管理、業務流程再造等等，是工作流程化、規范化、職責化的有效措施，可以從流程中職責到位杜絕閑置的浪費。

（4 ）無序的浪費： 缺乏明確的規章、制度、流程，工作中容易產生混亂，這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循，按個人的意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。

職責不清造成的無序。由于制度、管理等方面的原因，造成某項工作好像兩個部門都管，卻糾纏不休，整天扯皮，使原來的有序反而變成無序。某個部門某個人，當看到某項工作比較緊急，如果不做就會影響到單位利益時，挺身而出，進行了補位。這時就出現了一種怪現象：那么，今后這項工作就由你們來做吧，責任部門反而放任不管了，這也是一種無序。

業務能力低下造成的無序。素質低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無序。應該承擔某項工作的部門和人員，以不會干等為理由，堂而皇之地拒絕承擔該項工作，更是一種無序的浪費。當出現部門和人員變更時，工作交接不力、協作不到位，原來形成的工作流程經常被推翻，人為增加從無序恢復到有序的時間。

有章不循造成的無序。隨心所欲，把單位的規章制度當成他人的守則，沒有自律、不以身作則，威信下降，不按制度進行管理考核造成無章無序的管理，影響職工的積極性和創造性，相互攀比，影響部門的整體工作效率和質量。

業務流程的無序。各部門大多考慮某項工作在本部門能否得到認真貫徹，而很少考慮如何協助相關部門順利實施。通常考慮以本部門為中心，而較少以工作為中心，不是部門支持流程，而是要求流程圍繞部門轉，從而導致流程的混亂，工作無法順利完成，需要反復協調，加大管理成本。

（5 ）失職的浪費： 失職的浪費是管理中的最大浪費，責任心不強的表現形式之一是應付。顧名思義，應付就是工作雖然干了，但是不主動、不認真，敷衍搪塞了事，不是追求最好的結果，從而缺乏實際效果，這種浪費在工作中是經常見到的。

在ISO9000 體系管理中，許多應該日常進行的工作基本上沒有認真去做，不重視日常規范管理，缺乏基礎工作，審核前突擊進行表面工作，來應付審核，則實際效果就可想而知了。

對上級布置的工作，沒有按計劃要求去完成，做一些表面文章，去應付檢查。如果再加上承擔檢查工作的人員也進行應付，或者礙于情面不予指出，就會形成空對空。

在涉及系統性和流程性工作時，某些環節特別是前段如果不認真，則將對后續工作產生較大的影響，例如行政許可中，前期資料審查不認真、不細致，就會導致后期現場審核等環節出現多種浪費。

在工作中沒有計劃，沒有自查，做事只做前面，隨著時間的推移，后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動，讓做什么事，只是應付了事，而不是自己嚴格要求要做得更好。應做的事，不會做，說一聲不會做就不用再做了，不會也不學，不認為站在這個崗位上不會做應當做的事是一種恥辱，更有甚者，告訴如何去做都不做。

失職的浪費主要是責任心不強、素質低下和工作質量差等失誤造成的，但管理考核及職責的不明確使其沒有受到制約和監督。

（6 ）低效的浪費： 低效的含義包括：

工作的低效率或者無效率。相對于管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費是非常大的；原來只要一個人承擔的工作，需要兩個以上人員來完成；應該按計劃完成的任務反復拖期。

錯誤的工作，是一種負效率。沒有一次把事情做好就是最大的浪費，應該正確完成的工作被做錯，會出現返工、重做、糾正等浪費，甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯誤的工作，則損失更大。更可怕的是，這種錯誤在某種程度上是被允許的，會被以各種各樣的原因、理由來掩蓋住，從而反復發生，造成類似的浪費。

我們允許的是創造性的失誤，而不允許反復發生低級的錯誤。

低效率是由什么原因造成的呢？

管理人員的低素質導致工作的低效率。學習能力的不足、危機意識的淡化，造成許多人員的素質滿足不了工作的需求。在每個組織中，人員的素質肯定是參差不齊的，抱怨是沒有用的，更不能把責任推到普通員工的身上，只有低素質的管理者，而沒有絕對低素質的員工。高素質的管理者能夠通過培訓指導，人盡其才，用人所長，有效地帶領員工完成任務。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。

方法不當也是低效率的原因之一。人員安排不得當，會導致低效率。計劃安排不合理，工作難以按期完成。順序安排有問題，會造成主次不分，重點工作無人做。……

固步自封的僵化思想是低效率的溫床。過去的成功經驗、過去行之有效的方法。

不繼續提高自己，使用原有的一套來面對千變萬化的內部和外部環境，不僅導致了低效率，甚至會拖累整個組織的前進腳步，成為整個組織前進的絆腳石。

（7 ）管理成本的浪費： 七種浪費之七：管理成本的浪費

管理成本是企業成本構成的一項重要組成部分，而我們現在談的行政機關的行政成本。廣義上的行政成本是指政府的行政行為所耗費的各種資源，包括物質資源、信息資源、精神資源、關系資源等。狹義上的行政成本是指行政機關在履行其職能的過程中所花費的各種支出。它包括兩方面的支出：一是維持行政機關自身運行的費用；二是為了履行本機關所承擔的職能而消耗的費用。管理必須依"理"行事，"理"在行政管理中具體指"目標、指標、計劃",通過確立計劃、執行計劃、考核計劃、改善計劃，可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費現象。

計劃編制無依據。單位沒有下達指標，部門無法編制自身的工作目標。單位的目標、指標下達后卻不知道怎么分解。部門領導沒有告訴做什么工作，不知編制計劃。計劃不如變化快，無法序時地編制計劃。綜合部門不催不報計劃或忘記申報計劃，沒有日常工作的積累和統計基礎，沒有定額標準無法編制計劃等。沒有計劃工作概念，沒有長遠工作規劃，工作隨想隨做，為完成綜合計劃部門的要求臨時"拍腦子",上報的計劃缺乏可執行性、漏洞百出，需要計劃綜合部門另外花費大量的時間和人力去分析和查找錯誤，重新修改和調整，造成極大的浪費。

計劃執行不嚴肅。有計劃但領導沒有給我，我不知道計劃的內容所以無法執行。計劃變化過快使計劃無法執行。領導臨時交代或安排的工作所以沒有計劃。計劃工作由于前道環節工作沒有完成致使計劃無法完成。計劃由于各種原因被迫頻繁調整。單位制訂的目標、指標由于執行有困難而不予落實執行，按照自己想象的內容去執行。計劃編制后根本不看，至于計劃的內容是什么都不知道。如：降底行政成本的計劃、降底行政成本的項目計劃不嚴格執行，束之高閣。

計劃查核不認真。計劃考核反正由單位的專門部門進行，日常我就不用再進行比照了。計劃出現了偏差，理由要么是計劃報大了，要么是計劃漏報了，而沒有從問題的現象出發，認真分析形成的原因，以及下一步的糾正措施。

計劃處置完善不到位。計劃執行情況由于沒有認真地分析，自然無法了解和掌握計劃地進度和完成情況、存在問題。即便通過別的部門發現了問題，也不現檢討反省、客觀地分析存在差異地原因，進而找出改善措施，而是一味強調理由，推卸責任。計劃問題發現后，措施也編制了，但在下期的計劃中又沒有體現或糾正，致使問題長此以往地存在。

費用投入與收入（收益）不配比。花同樣的錢其收益是一樣的嗎？花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身責任心不強或管理失誤造成的隱性損失浪費計算過嗎？用錢后的目的達到了嗎？達到了多少？大家是否都仔細計算過、分析過？

綜上所述，行政管理工作中的七種浪費要比豐田生產方式所指出的生產現場中的七種浪費嚴重的多，但是解決起來也困難得多。因為生產現場中的浪費大多數可以量化，然而管理工作大多為軟性指標，具有較大的彈性，要想進行量化和細化相對較困難。而且大家大多司空見慣，多一事不如少一事，即使上級要求，也是緊一陣后松一陣，形成反復，而如果不能對行政管理工作中的浪費形成共識，齊抓共管，是很難持續有效地長期開展下去的，因此，對推行精益管理活動的艱巨性和長期性必須要有清醒的認識，要有打持久戰的心理準備。但是，行政管理工作中的浪費一旦在某種程度上被消除，則可能會出現幾何級數的放大效應，因此，我們要鼓足勇氣，從消除點滴的浪費做起，向著精益管理的目標一步一步地堅定不移地走下去。

二、本單位或本職位存在的主要問題

1 .等待的浪費；

2 .協調不利的浪費；

3 .管理成本的浪費。

三、對本單位精益管理的建議

張宗清局長要求，全系統要圍繞"科學管理上臺階"主題，加快系統信息化平臺建設，在"政務管理、財務管理、人事管理、業務管理、技術機構檢測管理"五個關鍵系統推行精益管理。精益管理涉及各個部門、每個崗位和每個人，對干部職工的思想覺悟、業務水平、知識結構、工作方法、應變能力都提出了新的要求。

近日，重慶標院全體干部職工也認真學習和觀看了精益管理工作的專題講座，這說明我院積極配合市局"科學管理上臺階年"的工作也全面開展起來。

沈凱利先生所講的"行政管理工作中的7 種浪費",即：等待的浪費、協調不利的浪費、閑置的浪費、無序的浪費、失職的浪費、低效的浪費、管理成本的浪費，準確而深刻地闡述當今社會行政管理工作中的嚴重問題。我們現在要做的，就是找出我們日常工作中的問題，并努力解決它。

我們單位存在的浪費問題有以下三個方面。

第一方面，等待的浪費主要有以下幾種情況：等待上級的指示、等待外部的回復、等待下級的匯報，這些情況在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性，滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大，危害單位的正常運行。我們在工作中也難免會有類似的浪費。比如，領導經常出差、開會，有的事情需要急待批準，就只有等到出差或者會議完畢才能完成，有時會錯過最佳時機，或者產生一些不必要的后果。可以采取電話請示，發傳真等方式，進行批復；或者盡量減少開會，也可以避免等待的浪費。