學生心理輔導制度精選(九篇)

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第1篇：學生心理輔導制度范文

摘要：新媒體的深度發展對當代大學生的學習、生活、心理等各方面產生越來越大的影響，由此高校朋輩心理輔導員隊伍的建設和有效運作也受到新的挑戰。在此背景下，對高校朋輩心理輔導現狀進行分析，探索新媒體背景下高校朋輩心理輔導隊伍建設及運作模式，促進大學生心理健康發展，具有積極意義。

關鍵詞 ：新媒體；朋輩輔導；隊伍建設；運作模式

自網絡媒體誕生以來，網絡、手機等新媒體技術發展迅猛，儼然成為人類生活不可或缺的一部分。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年6月，我國網民規模達6.32億人，其中，手機網民規模達5.27億人，互聯網普及率為46.9%。[1]大學生是接觸和使用新媒體最廣泛的群體。隨著新媒體的發展，大學生身心不斷發展變化，高校學生心理輔導特別是朋輩心理輔導也隨之受到影響。

所謂朋輩心理輔導就是由經過一定短期培訓的非專業人員（朋輩心理輔導員），對周圍需要心理幫助的人提供的心理咨詢與心理輔導。這種輔導也可以理解為非專業心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動。[2-3]受助者和輔導員多為年齡相當的同學或者朋友。高校朋輩輔導員本身就是學生，是學校里最貼近同學生活的群體。相似的思維方式、生活狀態和成長經歷能夠有效幫助他們發揮輔導作用。朋輩心理輔導已成為高校心理健康教育中的常見、并且非常有效的輔導形式。隨著社會的發展，新媒體的廣泛運用，大學生心理與生活發生著急劇變化，為適應時代的發展變化，高校需要重新構建朋輩輔導員隊伍的建設，以促使朋輩心理輔導在高校心理健康教育中發揮更大作用。

一、朋輩心理輔導隊伍運作模式

目前，高校心理健康工作多分屬于學生工作體系，采取專兼結合的工作體制。通過設立心理健康教育咨詢中心類機構，開展心理健康教育及提供心理咨詢等工作。除了專業咨詢外，高校還會結合輔導員的工作性質，讓政治輔導員兼職心理輔導，在招聘輔導員時也會適當招募心理學專業人才，形成學校與院系兩級的輔導體系。這兩者對大學生提供的心理輔導難免呈現上下關系。而呈現平行關系的心理輔導工作則需要大學生朋輩輔導員。朋輩輔導員的招募通常以個人興趣為主，再通過培訓使其具有應付簡單心理問題的能力，并作為最貼近學生的群體發揮簡單心理輔導、心理隱患觀察、與專業心理輔導員聯絡等作用。此外，多數高校在學生入學后，還會專門開設心理健康教育課程，幫助學生適應新環境。

處于新媒體時代下，高校朋輩心理輔導也在積極探索并建立適應網絡常態化的隊伍及運作模式。新媒體下最顯著的現象就是網絡平臺膨脹。網絡平臺的信息傳遞具有快捷、大眾、隱匿等特點，其在朋輩心理輔導中也發揮著越來越重要的作用。幾乎每個高校的心理咨詢機構都有自己專門的網站，發揮宣傳、咨詢、預約、心理測試等功能，并且把學生普遍使用的社交平臺和心理輔導結合，QQ、微信、微博等都已作為心理輔導的載體平臺。這類平臺不僅能在一定程度上提供有效的心理輔導，避免時間與空間限制，還能避免學生對心理輔導的矛盾心理。對于心理咨詢服務，大學生難免存在保守心理，害怕自己的事被別人知道。而傳統面對面的輔導模式恰恰是學生的顧慮所在。網絡的隱匿性正好消除了這種顧慮。此外，網絡還能有助于構建學生心理檔案、人員培訓等。總的來說，新媒體技術已在朋輩心理輔導的多個方面發揮了不可替代的作用。

二、新媒體背景下朋輩心理輔導存在的問題

第一，工作體制不健全，專業力量和培訓指導缺乏。高校心理輔導工作缺乏規范管理,體制不健全,人員流失嚴重。[4]專兼結合的工作體制雖然能保障心理輔導隊伍的數量，能在一定程度上減少重大事故的發生，能較全面地宣傳心理健康和提供簡單心理服務，但一遇到重大心理事件，仍需要專業的心理輔導。很多高校的心理輔導體系中只有極少數老師能進行專職心理輔導。一所高校甚至只有一個兩個，即使是心理學專業的輔導員往往也還承擔著其他行政工作，且管理上也未做到絕對的直屬關系，難免有所疏忽。而對于學生輔導員來說，如何保證其輔導業務的專業素質也是一個難題。所以，專業人才和培訓指導的缺乏使得心理輔導工作的師生配比上存在很大壓力，成為高校心理輔導隊伍運行中的一大難題。

第二，資金、技術等多元條件的扶持力度不夠。大學生心理輔導工作每一個環節都需要資金支持。心理健康工作常隸屬于學生工作體系，工作經費主要來源于學生工作經費，就目前高校整體的資金配比來看難以全方面補給需求。如今，運用新媒體技術支持輔導工作的開展也已成為常態。運用新媒體不僅離不開資金的支撐，也需要技術層面的扶持。所以，如何有效地解決資金、技術等問題是朋輩心理輔導工作開展的基本保障。

第三，“輔導員”意識與監督考核制度欠缺。朋輩輔導員多以個人興趣為主，自愿報名，再經過培訓、考核后產生。朋輩輔導工作需要較強的主動性與自發性，隨著時間的推移，“輔導員”尤其是高年級朋輩輔導員容易出現懈怠情況，而高校心理輔導機構往往缺乏完善的監督考核制度，因此極易出現朋輩輔導隊伍渙散等問題。

第四，新媒體運用空間有待提高。筆者訪問了眾多高校的心理健康專題網站，也通過關注各高校的微博、微信等平臺了解高校心理工作運用網絡技術的情況。各高校的心理健康專題網站基本由機構簡介、通知公告、時事資訊、相關鏈接等幾部分組成，其他微信、QQ等平臺的功能也在逐步開發。可見新媒體的運用極大地提高了心理輔導工作的效率，尤其在宣傳方面做到了快捷化、公眾化，而且信息面也更加廣泛。但新媒體的運用更多的還停留在表面，在心理輔導中的實際作用還有待提升，比如很多網站的內容豐富，卻沒能充分發揮新媒體的互動特性。

三、新媒體背景下朋輩心理輔導隊伍建設

第一，建立朋輩心理輔導員培訓體系。組織開展朋輩心理輔導員專業技能、職業道德和新媒體技術運用等培訓，建立較為系統、專業的培訓體系。朋輩心理輔導員需要擁有較高的專業素質，既能提供服務，又能準確定位，確保自身不被受助者的情緒影響。既要求能很好地共情，但又不能移情，要盡量避免和受助人有工作以外的牽連。[2]對非專業人士進行專業培訓，使其掌握一定的心理問題識別、輔導能力，并及時與心理輔導老師保持密切溝通。除了專業技能培訓外，人員選拔也十分重要。一名合格的心理輔導員不僅要有扎實的專業基礎、科學的操作技能, 更重要的是要有良好的職業道德。[5]輔導人員要充分尊重他人隱私，約束自己，并充分利用新媒體技術掌握和有效反饋受助者信息，發揮輔導作用。

第二，建立選拔、資格認定、監督及獎勵制度。朋輩輔導員的選拔通常建立在個人興趣之上，同時結合資格認定和考核。在成為正式“輔導員”前，接受系統的專業培訓必不可少。培訓之后也要采取適當的資格考核措施，比如，基礎心理知識考試、現場咨詢檢驗等。即使是正式的“輔導員”，也要制定后續培訓與階段性考核制度，不斷提高心理輔導的專業技能。除了資格考核與監督制度，還應當制定適當的獎勵制度，促進“輔導員”積極主動性。

第三，準確定位，加大扶持力度。朋輩心理輔導隊伍建設及運作需要獲得學校黨政部門的大力支持，比如，制定相關的政策制度，加大資金投入，設立心理健康工作專項資金，加強心理輔導隊伍培訓進修力度等。學校各相關部門相互配合，增加人力、物力、技術等支持，才能更好地促進朋輩心理輔導隊伍的建設和有效運作。

第四，充分利用網絡技術，搭建新媒體平臺體系。高校朋輩心理輔導隊伍可以利用新媒體快捷方便的特點提供有效的心理健康宣傳教育服務，建立網絡化朋輩心理輔導模式，提高輔導質量。當然，光是建立平臺還遠遠不夠，關鍵是要讓學生參與互動，學會利用這類資源。朋輩心理輔導在我國發展的時間還不長，無論是學校還是社會都受到傳統思維束縛，所以這種互動性的增強取決于學生對于心理輔導的意識轉變，是一個長期過程。朋輩輔導員要通過網絡新媒體轉變學生觀念，不斷提升其心理健康意識。

第五，多方協作配合，善用社會資源[6]。無論是從專業團隊建設的角度，還是從運行經費的角度來看，有效利用社會優勢資源都不失為一個好辦法。校外專業人士參與輔導工作不僅能有效緩解輔導壓力，還能促進交流，利于朋輩輔導員提升專業技能。

在新媒體技術快速發展，網絡應用更加普遍的大背景下，高校朋輩心理輔導隊伍建設與運作模式也逐漸向多層次、多平臺、全覆蓋的模式轉變。整體而言，盡管高校朋輩心理輔導隊伍及其運作都還存在一些不足，但朋輩心理輔導擁有傳統輔導所不具有的優勢。隨著朋輩心理輔導隊伍建設和運作模式的不斷改進，一定能為大學生心理健康輔導發揮應有的作用。

參考文獻

[1]第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告[J].互聯網天地,2014（7）:71-89.

[2]楊思帆“. 朋輩心理輔導模式”在高校心理輔導中的效能性分析[J].四川理工學院學報（社會科學版）,2008,23（2）:132-134.

[3]孫炳海,孫昕怡.朋輩心理咨詢模式述評[J].思想理論教育,2003（9）:65-68.

[4]張喜川.淺析高校心理輔導工作存在的問題[J].科技資訊,2010（18）:216.

[5]范洪濤,葛陽陽.發揮高校學生在心理健康教育工作中的作用——高校開展朋輩心理輔導探析[J].佳木斯大學社會科學學報,2007,25（1）:129-130.

第2篇：學生心理輔導制度范文

關鍵詞：心理輔導能力 培養 提高 策略

我國輔導員選聘制度決定了絕大部分輔導員未系統學習過心理學知識和接受專業的心理輔導培訓。目前為止鮮有高校對輔導員進行心理輔導方面的培訓，但輔導員兼具學習上的導師、生活上的朋友、人生的引路人、心理健康的知心人等角色，因此，培養和提高高校輔導員心理輔導能力顯的極其重要。

一．加強輔導員心理學理論知識的學習和心理輔導技能的培訓，增強其心理輔導的角色意識

輔導員對心理輔導比較感興趣，但是受到自身專業知識背景、高校用人制度的限制，很多輔導員對心理輔導的內涵和外延感到困惑，一般把心理輔導和思想政治教育混為一談。這就要求高校學工部門建立本校輔導員心理輔導培訓的長效機制，組織本校心理咨詢中心的老師對輔導員進行心理輔導基本技能的培訓，并組織心理學理論知識的系統學習班。

心理輔導是一種特殊能力，其要求輔導員不僅要有良好的溝通能力、敏銳的洞察力、甄別問題的能力，還需要掌握輔導關系建立的能力、解決問題方案制定和實施的能力、輔導效果的評價和鞏固的能力等。還應該重視輔導員心理輔導意識的培養和提高。心理輔導意識指導著輔導員參與心理輔導工作的全過程，不僅要關注全體同學平時細微的心理變化，還應該與大學生積極溝通，及時發現問題，并尋求最佳解決問題的途徑。

二．加強輔導員心理素質的提高和自我調適能力的培養

心理健康包括兩個方面：能夠積極調整自己的心理狀態，能夠較好適應社會環境；能夠有效地發展、完善自我。因此輔導員心理素質方面的培訓應該包括：良好的自我意識、明確的心理輔導的角色意識，較好地感知能力，熱愛生活、積極地學習、生活、工作，具備符合社會規則的人際交往意識和技巧，能夠進行適時的情緒調節，能夠真實的社會感受力，能夠正視過去、面對現在、謀劃未來，同時，還應培養輔導員的責任、熱忱、尊重、團隊、正直、榮譽、意志等方面良好的品質特征。

三．輔導員認真學習心理學知識和理論，在工作中培養和鍛煉心理輔導能力

輔導員應充分認識到學習心理學知識和理論不僅對心理輔導工作的作用，也應明白對自身心理素質的提高和心理健康的維持也有重要的作用。

心理輔導的實踐操作是培養和鍛煉輔導員心理輔導能力的最重要、最顯著的途徑和方法。首先，輔導員應加強自身的觀察、調查研究能力，時刻關注大學生的心理變化，及時了解大學生心理健康的現狀。其次，輔導員在日常的思想政治教育、大學生事務管理、心理輔導等實踐活動中強化心理輔導的角色意識。再者，有條件的高校，可以組織心理咨詢中心的教師或者是知名的心理咨詢師親自指導輔導員心理輔導工作，及時糾正其不恰當的認識和做法，努力提高輔導員的心理輔導實際工作的能力。最后，如有條件，輔導員可以參與高校心理咨詢中心的活動或者是接待有心理困惑的大學生，從而提高其開展心理輔導工作的能力。

四．建立健全心理輔導工作的長效機制

（一）利用網絡做好心理輔導工作

信息化時代，互聯網已成為大學生最普及的交流、溝通的方式，輔導員應該把握網絡這個很好的交流的平臺。首先，輔導員可以運用QQ、MSN、Email、微博、人人網等網絡交流工具和大學生進行實時互動，就學習、生活、就業、人際關系、情感等方面進行探討，共同學習，這樣有利于輔導員和大學生進行暢通無阻的交流溝通。其次，輔導員在與大學生進行網絡交流或是心理輔導中遇到自己不能解決的問題或案例，應及時請教心理咨詢中心的專業人士，以求得問題的及時有效的解決。再者，輔導員可以請心理咨詢師參與到網上交流，這樣可以提高心理輔導工作開展得效率，同時提高輔導員心理輔導的技能和實踐經驗。

（二）定期舉辦心理沙龍

在從事心理輔導工作過程中，輔導員必須消化大量的信息垃圾，這極大影響輔導員的心理健康。另外，高校輔導員角色決定了其存在很多困惑甚至是心理問題，這就需要高校相關職能部門采取措施定期幫助輔導員清除心理垃圾，最好的形式就是學校心理咨詢中心定期開展心理沙龍。學術沙龍不僅可以幫助輔導員緩解心理壓力，接受專業心理咨詢師的督導，解決其學習、工作、生活中存在的困惑或心理問題，提高其心理承受能力和自我調節能力；還可以使輔導員之間面對面、平等的交流工作心得，共同探討心理輔導工作的難點、重點，相互支持、相互支招，以此建立并健全高校輔導員的心理健康的支持系統。

（三）建立學生心理健康檔案

在大學新生入學后，應及時了解每一個大學生，并根據大學生的日常生活表現、談心交流的實際情況以及周邊同學的反映，并參考學校心理咨詢中心的心理健康測試（心理健康問卷測評）的結果，建立大學生詳實、客觀的心理健康檔案。需要明確的是，心理健康檔案要隨著時間的推移，應不斷充實和完善。更重要的是，大學生工作和升學后，心理健康檔案不應隨人事檔案，應交由相關單位的心理健康中心，如沒有，交由大學生自己保管。這樣才能最大限度的保護大學生的隱私不受侵犯，也不會影響大學生將來的就業和升學等。

（四）建立班級、宿舍心理健康信息員制度

班級的心理健康信息員一般由班委擔任，這可以利用班委與同學的接觸比較多。另外，班委具有一定的權威性，可以使大學生產生信賴感。宿舍心理健康信息員可以由舍長擔任，這樣可以責任到人。這里需要明確的是，心理健康信息員是為大家服務的，應本著熱情、關注的態度，如發現同學有不健康心理或者是異常行為表現，應及時報告給輔導員。更重要的一點是，心理健康信息員不是偵查員，不是地下工作者，原則上不能搬弄是非，不能打小報告。

（五）心理輔導培訓的制度化

高校輔導員心理輔導培訓應包括職前培訓、在職培訓、脫產進修等。目前，我國高校選聘輔導員時，一般都會對其進行心理健康測試，這是一個很明顯的進步。職前培訓應側重于心理學知識和理論及心理輔導技能的培訓，最重要的是培養輔導員的心理輔導意識，讓其明確心理輔導工作不僅僅是針對有心理困惑或是心理問題的大學生，更應該關注的是全體大學生的心理健康，強調心理輔導是為了促進大學生人格的完善和人的全面發展。在職培訓應側重于輔導員心理輔導能力的提升和輔導員心理素質的提高。脫產進修是為了培養專業化、職業化的輔導員教師隊伍，只要這樣，才能從根本上穩定輔導員隊伍。

（六）開展輔導員心理輔導工作的考評工作

新時期，輔導員心理輔導工作已成為輔導員四大工作之一，即以思想政治教育工作為核心，大學生日常管理、心理輔導工作和大學生職業生涯規劃工作并存，因此，心理輔導能力是輔導員綜合素質和能力的重要組成部分，要把心理輔導能力納入輔導員業績考評的范疇。然而輔導員從事人的工作，很多工作成效具有滯后性和內隱性等特點，所以高校相關部門在制定考評標準和考核辦法是應本著可操作性、科學性的原則，可以把輔導員之間互評、輔導員自評、學生評價、學院教師評價等納入輔導員心理輔導工作業績考評的范疇，這樣評價不僅公正、客觀，更重要的是提高輔導員心理輔導工作的熱情。

參考文獻：

[1] 劉永強.論提高輔導員心理輔導能力的途徑和方法.陜西師范大學學報(哲學社會科學版),

第3篇：學生心理輔導制度范文

關鍵詞：團體心理輔導；班級管理

班級是學校進行教育工作、開展教育活動的基本單位，班級建設的好壞，對整個學校具有重要的影響與作用，對班級中每個學生的成長和發展具有直接關系。要想提高班級的綜合素質和質量，就必須從狠抓班級常規管理人手。

團體心理輔導是心理咨詢的主要形式之一，是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好適應能力的過程[1]。

一、當前班級管理中出現的新問題

班級管理是學校管理中最重要、問題最多的一環。由 90 后組成的學生班集體，自然免不了出現新問題、新情況。一是個人意識極強的 90 后學生很難被墨守成規的班級制度約束，導致很多的班規流于形式，缺乏認同感，班級制度也就很難執行到位。班級的組織架構及班級制度應該依照本班特點逐步建立和完善；二是學生班干部分工不明確，工作職責也不夠細化；三是缺乏團隊意識及凝聚力。90 后學生的班級集體歸屬感普遍不高，導致班級缺乏較強的凝聚力，90 后學生依賴性較強，許多學生的學習目的不明確，對未來缺乏規劃。

二、團體心理輔導與班級管理的相關性

1.在團體情境中，人是團體輔導的主體，團體輔導主張用間接的方法來改變人的思想與行為。人發揮著不可估量的作用。他們在團體中，彼此交流、彼此影響；班級管理的出發點和歸宿點是學生。管理不是目的，而是規范和完善學生的品行，使學生的素質得到提升以適應社會發展需要，班級管理應隨著學生的需求而變化，可以說團體心理輔導與班級管理都是做人的工作。

2.團體輔導的目標是助人自助，通過一系列團體活動后，使成員的思想與行為有所改變，可以幫助個人解決問題，減除困苦、緩解癥狀，由自我了解、自我接納，增強自信心達到自我統一和自我實現；班級管理的目標是培養全面發展的人通。在管理中，班主任發揮引導作用，必須想方設法構建學生自我管理體制，為學生設置多種崗位，讓每個學生都有服務同學、鍛煉自己、表現自己、提高自己的機會[2]。可以說團體輔導與班級管理的目標相似，都是改變人的思想與行為，使參與者自我成長。

3.團體領導者的任務是教會那些在應付日常生活中的壓力和任務方面需要幫助的正常人，模仿某些策略和新的行為。在團體中以一種“經驗分享歷程”的團體討論方式，可促進成員獲得正確的觀念與適當的態度。這有助于解除成員遇到挫折時產生的煩惱和憂慮感，在情緒穩定上更加成熟。班級管理的的基本內容是班級組織紀律、班級環境、班務、衛生管理等，這些工作的進行性，最終目的是教育學生形成端正的品行，使學生得到全面的發展。可見，團體輔導與思想政治工作本質上都是教育。

三、團體心理輔導在班級管理中應用的可行性

在班級里開展團體心理輔導存在著許多有利的條件。一是學生班級是穩定的輔導群體，因此在班級內進行團體輔導是可行的；二是班級中每個學生，既對班級有著某些共同的期望，但又是互有差異的獨立個體，他們面臨著共同的發展課題，非常關注同伴對自己的評價，更容易接受來自同齡人的反饋和建議，適宜進行團體輔導加以解決；三是在團體中，隨著人際關系的發展，會逐步建立起一種開放的、包容的、支持性的團體氛圍，每個學生可以輕松自然地進行自我表露，并參與到班級事務中，這樣可以滿足學生尊重與自我實現的需要，產生強烈的歸屬感，從而使班級具有很強的凝聚力。

四、團體心理輔導在班級管理中應用的優點

1.團體心理輔導可以幫助輔導員（班主任）改善教育效果。

部分輔導員（班主任）存在的強制性管理方式容易引起學生的反感，對教育的實施產生大的阻力，班級建設中運用團體心理輔導使輔導員以與學生作為平等的朋友或是團體的“局外人”的身份去指導學生自己發現、認識、解決問題，從而減輕他們的逆反心理。同時，作為團體輔導的指導者，也能夠在潛移默化中提高認識，改進工作方法，在對處于迷茫、彷徨、困惑，或違犯一些非原則性錯誤的學生進行教育時，將情感移入學生的內心世界，走進學生心里，探索行為背后的原因，增強教育工作的針對性與有效性。

2.團體心理輔導可以提高輔導員實施教育的效率。

針對學生成長過程中的共性問題，進行統一輔導，從而能在短時間里解決更多問題，同時通過輔導中的交互活動，參加的學生相互討論、交流，可以節省指導者的時間和精力，提高輔導的效率。

3.團體心理輔導可以使大學生在開放式的互動中學習。團體心理輔導能夠發揮團體所特有的多維人際互動，產生去個性化的效果，很容易使個人“融化”在團體中，個人同時也可在團體中獲得一種安全的歸屬感。

五、團體輔導在班級管理中應用的注意事項

1.團體心理輔導存在個人深層次的問題不易暴露、個體差異難以照顧周全等缺點，所以在班級管理過程中，教師如果發現個別學生沉默不語、不積極是，應在團體輔導結束后進行個別訪談，以確保教育的全面性。

2.團體心理輔導對輔導教師要求高，所以教師應對團體心理輔導的理論與方法有全面的了解，在實施的過程中，能夠調動大部分學生的積極性，并對突發事件有應急處理的能力，否則會給學生帶來負面影響。

我們期待，通過將團體心理輔導的理論與技術運用于班級管理中，參考團體心理輔導的模式，使學生在團體（班級）活動過程中在教師的指導下，解決他們面臨的共性問題，進而創建一個有著良好班級氛圍、充滿凝聚力的班級。

參考文獻：

[1]柏匯崧.大學班級管理及對策研究[J].教育探索，2009，（4）

[2]樊富珉.團體咨詢的理論與實踐[M].清華大學出版，1996.1-3，58-92.

第4篇：學生心理輔導制度范文

關鍵詞：高校；心理健康教育；四級網絡體系；對策

近年來，高校對開展大學生心理健康教育的重視程度不斷提高，很多高校在現有心理健康教育三級網絡體系的基礎上，將教育陣地延伸到宿舍，逐步形成了心理健康教育四級網絡體系，在運行中作用已經得到了良好的發揮。不過，這一體系還存在各層級主體間職責不明確、作用發揮不充分等問題，無法滿足高校心理健康教育工作的要求。進一步明晰各層級角色定位，充分發揮主體作用，努力形成積極互動、有效合作的關系，充分發揮四級網絡體系的作用，成為增強大學生心理健康教育成效的重要課題。

一、高校心理健康教育四級網絡體系的涵義

高校心理健康教育四級網絡體系是指在學校大學生心理健康教育工作領導小組的領導下，建立的以校級大學生心理健康教育指導中心為主導，以院系心理輔導員為骨干，以班級心理委員為基礎，以宿舍心理信息員為主體，對大學生開展心理健康知識普及、心理咨詢和輔導、心理危機預警的心理健康教育工作機制，其實質是學校心理健康教育職能部門、專業機構和相關教師、學生之間按照職責分工，共同開展心理健康教育、心理輔導、心理危機應對的工作機制。

一級網絡，即校級大學生心理健康教育指導中心，主要由心理健康教育專家和專兼職教師組成，負責指導全校心理健康教育工作，是高校心理健康教育的行政主管機構，是高校心理健康教育的組織者和實施者。主要職責包括普及心理健康知識、進行專業的心理咨詢和心理輔導，定期組織開展心理輔導員、班級心理委員、宿舍心理信息員等心理健康教育工作者培訓，開展新生心理普查，建立新生心理檔案，篩查出重點對象，進行追蹤輔導。

二級網絡，即院系心理輔導員，主要負責院系心理健康教育工作，是心理健康教育具體組織和實施者。主要職責包括挑選和培養班級心理委員、宿舍心理信息員；指導各班級開展心理健康教育活動；及時匯總本院系心理異常學生信息，實施初步心理干預，視情況上報校級心理健康教育指導中心；協助輔導員、班主任做好突發心理危機事件的處理等工作。

三級網絡，即班級心理委員，負責本班心理健康教育工作。主要職責包括組織開展班內心理健康教育活動，宣傳和普及心理健康知識；組織宿舍心理信息員收集心理異常學生信息，予以積極關注，開展適當的朋輩心理輔導；將收集到心理異常學生信息，向輔導員、班主任或心理輔導員報告；定期匯總本班學生心理情況，形成心理月報。

四級網絡，即宿舍心理信息員，職責主要是認真學習心理健康知識，掌握基本的異常心理鑒別技能，自覺營造良好的宿舍人際關系；發現心理異常學生后，要積極關注和干預，開展適當的朋輩心理輔導，并及時向班級心理委員報告；對于心理問題特別嚴重學生，可直接聯系校級心理輔導中心進行干預，并向輔導員、班主任報告。

二、當前高校心理健康教育四級網絡體系運行存在的主要問題

1.宏觀維度：網絡層級溝通不暢，體系難以合力化

高校心理健康教育四級網絡是一個層級清晰、職責明確、互動積極、合作有效的心理健康教育體系。四級網絡整體運行的效果，對于提高心理健康教育的有效性、促進大學生心理健康發展具有重要影響。以心理咨詢工作為例，宿舍心理信息員、班級心理委員、心理輔導員自下而上逐層篩選心理異常學生，對于那些癥狀輕微的學生，通過心理輔導員輔導和朋輩心理輔導進行干預，對于癥狀較為嚴重的學生，上報消極心理健康教育指導中心，進行咨詢和心理輔導，期間各層級之間要進行及時溝通協調，從而提高心理健康教育工作的效率和質量。然而，在四級網絡的實際運行中，經常會出現上傳不到位、下達不通暢，各行其是、各自為戰的情況，浪費了時間和人力，無法形成心理健康教育合力。

2.學校層面：咨詢師資力量不足，專業化水平不高

學校大學生心理健康教育指導中心是全校心理健康教育工作的主管部門，應該擁有一支具有扎實的心理學知識、熟練掌握心理咨詢技巧、具有豐富心理健康教育工作經驗的專職教師隊伍。目前，大部分高校已經配備心理健康教育的專兼職教師，但是與其職責相比，心理健康教育教師隊伍還存在諸多問題。首先是數量不足，許多高校心理健康教育指導中心專職工作者數量不足，能勝任心理咨詢和輔導的專業教師更是少之又少，無法滿足工作的需要；其次是專業化水平不高，為緩解人手不足的狀況，不少高校由非專業背景人員開展心理咨詢和輔導。由于缺乏系統的心理學專業知識，無法提供專業的心理咨詢服務，難以勝任工作，甚至出現貽誤心理干預時機，造成突發心理危機事件等嚴重后果。師資力量不足的主要是因為高校對于心理健康教育工作的重視不夠，普遍存在重知識教育，輕心理教育，重理論說教，輕實踐的問題。

3.院系層面：心理輔導員多為兼職，工作主動性不強

院系心理輔導員是心理健康教育工作的骨干力量，充分發揮其工作的主動性和積極性，對于增強心理健康教育工作的有效性，預防心理危機事件等具有重要意義。在實際工作中，許多高校的院系心理輔導員多是由輔導員兼任，輔導員承擔著思想政治教育、班級管理、學生活動、就業指導、黨團發展等多項繁雜的日常工作和許多臨時性分配的任務，這就導致兼職心理輔導員沒有時間和精力進行系統化的心理健康教育工作。同時，兼職的身份使心理輔導員更多的是被動配合學校心理健康教育中心的工作，缺乏積極主動開展心理健康教育工作的動力，疏于對班級心理委員、宿舍心理信息員的管理和指導，以致許多心理異常學生沒有被及時發現和上報。這些問題的存在，主要反映了高校對于心理健康教育工作者的人員配備重視不夠，加之后續的業務培訓、專業能力提升等工作的滯后，以致院系心理健康教育工作存在諸多薄弱環節，成效不明顯。

4.班級層面：心理委員職責不清，作用效果不明顯

班級心理委員處于四級網絡體系的第三級，其主要職責是整理、分析和匯總宿舍心理信息員收集的心理異常學生信息，為輔導員決策提供依據，實現心理預警前置，做到早發現、早干預，進而降低心理危機事件發生概率。不過，在實際工作中，班級心理委員的職責不清，定位模糊，只是按照要求組織些心理健康主題教育活動，而與宿舍心理信息員、心理輔導員聯系不緊密，作用不明顯，甚至出現班級心理委員是“可有可無的擺設”的評價。

5.宿舍層面：心理信息員角色尷尬，信息反饋不及時

宿舍是大學生學習生活的重要場所之一，有數據顯示，大學生每天有一半以上的時間是在宿舍度過的。每個宿舍配備心理信息員是高校心理健康教育四級網絡體系的基礎環節。宿舍心理信息員依托宿舍開展心理健康教育活動，進行朋輩心理輔導，使助人自助成為可能。然而，在實際工作中發現，宿舍心理信息員面臨角色尷尬，一方面他們是心理教育工作者，承擔著觀察和及時反饋學生心理動態和心理問題，進行朋輩心理輔導的任務，另一方面他們又是學生，在和同學的接觸中，會被同學視為是隱私的干預者及行為的監視者，而疏遠和孤立他們。這種角色尷尬，使宿舍心理信息員在工作出現猶豫、懈怠、回避。同時，宿舍心理信息員主要依靠自覺自愿開展工作，學校沒有建立起選拔、管理、激勵、培訓等方面的制度規定，很容易出現工作積極性不高、組織動員難等問題，不利于充分發揮其朋輩心理輔導和心理問題的早期預警作用。

三、健全高校心理健康教育四級網絡體系的對策

1.以師資隊伍建設為關鍵，為心理健康教育提供人力支撐

教師是大學生心理健康教育的主導力量，對于引導大學生身心健康發展、全面成長成才具有主導作用。心理健康教育師資隊伍的質量直接影響了高校心理健康教育工作的成效。高校要高度重視心理健康教育師資隊伍建設，積極開展心理專業培訓，提高教師專業技能，建設一支以專職教師為骨干，以兼職教師為基礎，專兼結合、專業互補、相對穩定、素質較高的大學生心理健康教育工作隊伍。專職教師方面，著重配備應用心理學、發展心理學專業教師以及具有心理醫務工作背景的專業教師，為心理咨詢、心理輔導提供保障；兼職教師方面，主要以輔導員、班主任為主體，開展經常性的系統培訓、集中進修，不斷提高他們的人格素養和專業技能，通過日常的工作和與學生交流活動中，對學生進行實時心理健康教育，促進學生心理健康發展。

2.以穩定人員隊伍為抓手，為心理健康教育夯實組織基礎

院系心理輔導員是心理健康教育工作的骨干力量，是高校心理健康教育四級網絡的關鍵環節。高校要高度重視心理輔導員的作用，每個院系應該配備專職心理輔導員，挑選有心理學專業背景、素質高、能力強的老師，全面負責院系心理健康教育工作。要保持心理輔導員的穩定性，避免經常輪換崗位，并組織開展業務培訓等，提升其專業技能，為院系心理健康教育工作的扎實有效開展夯實組織基礎。

3.以規范運行機制為突破，為心理健康教育提供制度保障

規范運行機制，是高校心理健康教育四級網絡體系有效運行的重要保障。要進一步明確四級網絡體系的各層級職責和角色，健全人員選拔、管理、考核、獎懲、淘汰等方面的機制和制度，通過制度的約束和激勵作用，激發相關人員的主動性和積極性。同時，要對各層級之間協調配合機制做出明文規定，不斷增進協調配合、交流合作，形成信息暢通、協調有序的良性互動關系。

4.以增強心理助人責任感為手段，為朋輩心理輔導奠定基礎

班級心理委員和宿舍心理信息員是開展朋輩心理輔導、實現助人自助的重要主體。為了避免學生出現角色尷尬和心理沖突，學校要積極組織開展學生心理教育工作者培訓活動，通過團體輔導、互動游戲等方式，加深其對心理工作的理解，掌握基本的朋輩心理輔導技巧，增強心理助人的責任感和使命感。同時，學校應該通過心理教育課程、心理教育講座等形式，厘清心理關愛與隱私干預之間的界限，使學生心理教育工作者和其他宿舍成員都能坦率地接受，避免出現回避、孤立等問題。此外，學校應拓展教育形式，擴大朋輩心理輔導載體，尤其是注重發揮心理健康教育學生社團的作用，廣泛開展特色心理健康教育活動，使社團活動成為開展朋輩心理輔導的重要依托。

[參考文獻]

[1]周鳴.心理教育四級網絡建設與運行中存在的問題及對策[J].教育探索，2009（12）：112-114.

[2]蔣濤.大學生心理健康教育的途徑和方法探析[J].思想理論教育導刊，2012（5）：85-87.

第5篇：學生心理輔導制度范文

關鍵詞：大學新生；班級凝聚力；團體心理輔導方案

中圖分類號：G448 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）007-0-01

一、被試的篩選

1.研究對象

重慶大學城市科技學院新生，通過自編的《大學生班級凝聚力調查問卷》來篩選被試。通過訪談和同質性測試，選取大一新生兩個班級凝聚力水平差不多的班級，一個為實驗班，一個為對照班。本研究共66人，實驗班和對照班各33人。

2.實驗班與對照班的篩選

對兩個班級的班級凝聚力得分進行T檢驗，數據顯示，兩個班級學生的凝聚力得分差異不顯著，這就說明這兩個班級的凝聚力現狀相當，本研究可隨機選擇實驗班和對照班，如下表：

*p

進一步對問卷調查結果進行分析發現，1班凝聚力分數（3.91±.505）低于2班凝聚力分數（3.92±.564），所以本研究將1班確定為實驗班，將2班確定為對照班。

二、團體心理輔導方案的制定

1.理論依據

馬斯洛提出的需要層次理論，人從低到高的五個需求層次分別是：生理的需求、安全的需求、歸屬與愛的需求、尊重的需求和自我實現的需求。當某個層次相對滿足時，在群體中的人們則需要追求更高層次需求的滿足。團體動力學理論強調團體成員之間的關系和行為是通過團體各部分力量作用于個體起作用。它能夠讓我們更深刻的認識到集體力量的作用，所以在本次團體輔導活動中，都是通過設計和開展集體活動，讓成員體會到團隊的作用，與此來增強班級的凝聚力。

2.事實依據

對相關團體輔導書籍的參考與借鑒。在本次制定團體心理輔導方案時，參考了李娟的大學生人際溝通能力訓練團體心理輔導方案的設計，王國強的團體輔導對提高初中生班級凝聚力的實驗研究，曾朝紅的團體輔導對提升小學生班級凝聚力的實驗研究等資料。

大學新生班級的凝聚力具體狀況。通過對班級凝聚力的調查，了解到班級凝聚力狀況如下：同學之間不夠團結，個別同學之間不能相互信任，有小集體的現象，大多以寢室為單位，同學之間的交流少，特別是男女之間的交流，集體的榮譽感不強，個別同學不愿意參加集體活動。在對班級進行問卷調查后，發現實驗班在人際關系、班級制度、班級目標、世界觀這四個方面有待進一步提高。

通過這些依據，本次團體輔導方案主要從人際關系、世界觀認同、制度認同、目標認同來提升實驗班級的凝聚力。

3.團體心理輔導活動環節及方案

根據前面的調查與分析，此次針對實驗班凝聚力提升的團體心理輔導方案共O計了8次活動，主要側重于人際關系、班級目標、世界觀、班級制度方面凝聚力水平的提高。每次活動45分鐘，都由同一名團體心理輔導專業教師實施輔導方案。

作者簡介：曾朝紅（1986-），女，重慶榮昌人，重慶大學城市科技學院教師，講師，主要從事心理健康教育研究。

第6篇：學生心理輔導制度范文

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）05A-0034-02

心理健康教育是學校德育工作的重要內容之一。現在，很多學校把心理健康教育作為教育教學工作的重要環節來實施，并逐步形成學校新的辦學特色。心理輔導站作為學校心理健康教育工作的職能部門，是心理健康教育的重要陣地，建設學校心理輔導站是一個多側面、多角度、多層次的系統工程。下面，筆者著重談談心理輔導站建設的一些做法和設想，歸結為“一、二、三、四”，即：一個有特色的心理輔導室；兩點依托（校本教研和科研）；三級預防機制；四大教育平臺。

一、創建一個有特色的心理輔導室

心理輔導室是對學生進行心理健康教育的重要平臺。因此，在給心理輔導室命名時，應該突出愛心。例如，可以把學校的心理輔導室命名叫“舒心園”，將“舒心園”中的“心靈小屋”設計成暖色調的、溫馨的個別輔導室。利用心理輔導室，可以開展以下幾類輔導。

1. 個別輔導。個別輔導有四種方法：面談、寫信、電話談心、網絡在線輔導。面談：每周一至周五下午3：30分～4：30開放輔導室接受學生咨詢，輔導員本著“真誠、平等、共情”的輔導原則和“一切為了來訪者”的服務宗旨，面對面地與學生溝通交流。寫信：“心語信箱”每天開箱1次，及時分類回復學生來信。假如來信反映的是普遍性問題，就通過“心靈港灣”廣播進行討論、解答。“心靈港灣”廣播每單周一中午向學生宣傳心理健康知識，并對學生所反映的普遍性問題進行解答。假如學生反映的問題具有特殊性，就對他們進行個別輔導。電話談心：在心理輔導室，每天都有心理輔導員值班接聽電話，對學生咨詢的問題進行解答。網絡在線輔導：建設心理輔導網站，針對小學生存在的主要心理問題（如學習適應問題、自我調適問題、人際交往問題、情緒調控問題、青春期的困惑等）進行網絡在線輔導。

2. 團體輔導。學校可以發展性心理輔導為著眼點，堅持以團體輔導為主力，確立以心理輔導課為團體輔導的主要途徑。①配置適應的教材。目前，心理輔導教材百家爭鳴，可以采用上海科技教育出版社出版的由吳增強主編的《小學生心理輔導指南》（小學共2冊）。還應購置相應的教師參考用書、學生心理素質培養自助手冊等配套用書。②定時開設心理輔導課，每月第一周周四的最后一節課可以定為全校開展心理輔導活動課的固定時間。

二、校本教研與校本科研結合

在校本培訓中，要以校本教研和校本科研為依托，實現教研科研一體化。當前，心理健康教師主要來源于學科教師，如何提高他們的理論水平和輔導技巧是學校迫切需要解決的主要問題。學校要開展以教研組為單位的組內教研活動，將校本培訓與校本教研相結合。校本教研主要解決“學什么”的問題，而校本培訓主要解決“怎么學”的問題。校本培訓與校本科研相結合，用教育科研的方法來開展，通過設立科研課題增強校本培訓的計劃性和系統性，突出校本培訓的超前作用，使校本培訓更科學、更規范、更超前。

三、形成學校三級預防機制

根據心理健康教育工作“預防為先，教育為主，發展為重”的指導思想，筆者所在學校構建了三級預防機制，其具體內容為：

為了增強針對性和實效性，對每一層參與人員的權限進行嚴格區分和規定，以達到預期的效果。

四、構建四大教育平臺

1. 營造良好的心育氛圍，加強心理衛生的科普宣傳。學校通過心靈櫥窗、手抄報、心理健康知識宣傳資料、“心靈港灣”廣播站、心理健康教育網站、心理健康教育報紙、專題心理健康教育宣傳月等多種途徑，多形式地宣傳心理健康知識，提高廣大師生、家長對心理健康教育重要性的認識，促使師生、家長掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀念，營造良好的關注心理健康的氛圍。

2. 在班主任工作中滲透心理輔導。班主任是小學生在校接觸最為密切、言行最有威信的人，因此，加強班主任工作中的心理輔導非常重要。可每年組織班主任工作研討會、班主任工作經驗交流會，對年輕、骨干班主任進行培訓。使班主任能逐漸將心理健康知識融入到班級管理中，如：通過周記與學生談心，及時了解學生的心理動態；在主題班會中滲透心理健康知識和理念；對問題學生，通過家訪全面了解學生的成長背景及家庭教養方式，制定切實可行的教育計劃。

3.在學科教學中滲透心理輔導。學科教學滲透心理健康教育是學校實施心理健康教育的主要渠道。除教材內容的自然聯系外，可著重進行“學習輔導”，包括學習方法指導、學習興趣激發、學習能力培養、關注學生學習情緒和營造良好的課堂學習氛圍等。而“生活輔導”、“人際交往”、“青春期教育”的某些層面則可融入思想品德課、體育與保健課和地方課程等。平時，教師在學科教學過程中應能自覺地、有意識地運用心理學的理論和技巧，幫助學生在課堂學習活動中提高認知、情感與行為技能，側重于提高學生的心理品質，發揮師生的交互作用。

4.家庭與學校配合形成教育合力。心理輔導靠學校單方面的努力遠遠不夠，還需建立家庭、社區與學校教育溝通的渠道，多管齊下，啟發和挖掘學生的潛能，促進學生成長。①建立家長委員會，開辦家長學校。由在社會上有威望、有號召力，重視家教的家長組成家長委員會。定期舉行家長會，由各班班主任發出書面通知，會場實行簽到制度，請有關專家向家長們傳授心理學知識，指導其做好家庭教育工作。②使用“家長聯系卡”，發送獲獎喜報。為了加強班主任與家長的日常聯系，讓家長及時了解自己的孩子在學校的表現，可制作“家長聯系卡”。學生在校取得一點成績，有一點進步，或是在思想上.、行為上出現一點問題，班主任或任課老師應馬上填寫“家長聯系卡”向家長反饋，及時表揚學生的進步或分析學生出現問題的原因。③利用家訪雙向聯系。家訪是學校和家庭溝通的重要方法。家訪主要由班主任完成，可以在開學后分發家訪登記本，內容包括家訪日期、地點、學生姓名、家長姓名、交流內容、效果等，每個學期的家訪次數應有規定。此外，教師還可運用電話、QQ等與家長取得聯系，解決一些忙于工作的家長的后顧之憂。④家長參與活動，體驗活動的樂趣。讓家長能走近學校的工作，以主人翁的心態參與學校工作。學校可以評選“先進家長”。請先進家長參加表彰大會，與學生一起領取“先進家長”獎狀。在成果匯報會上，請家長坐在臺下觀看，家長看著自己的孩子上臺領獎會欣喜萬分，沒得獎的學生的家長也會因此對孩子加大教育力度。

第7篇：學生心理輔導制度范文

心理輔導與治療，乃現代行為科學中較強的一門學科，在中國人聚居的幾個主要地方．也的確是一新興的事業。在中國內地，真正的發展只有約15年的歷史。在香港約為25年。至于在率先引進這項事業的臺灣，亦只不過是40余年。各地發展的情況與步伐有所不同。但發展到今天，可喜的是無論是參與工作的人員，還是政府當局與社會群體，都越來越重視這專業，因而亦對此專業產生更大的期望．故此．我們很有必要在現有基礎上繼續努力．朝著專業化方向作出改善、發展與開拓，以期有效并及時地回應時代帶給我們的任務與挑戰。

二、心理輔導的概念與功能

什么是心理輔導？在心理健康的范圍中．我們該如何給它定位？在香港，心理輔導的地位逐漸清晰。在臺灣情況亦頗樂觀。惟在占中國人口大多數的內地，情況則較為復雜和混亂．除了偏重醫療與病態取向之外，還夾雜著與思政教育和德育千絲萬縷的關系。

在搞清楚心理輔導是什么之前，首先要明確．心理輔導不是什么？聚焦于內地熱門的爭辯，我要首先說明，心理輔導不是思政教育．心理輔導亦不等同于德育。心理輔導過程中可能會有一些教導，但倘若只有教導或只是在說教，卻又不是心理輔導了．心理輔導也不是僅僅進行邏輯分析，給與忠告與建議．更不是幫助當事人解決問題。在心理輔導過程中，雖然往往會包括資料的提供，但單單提供資評，開不是心理輔導。心理輔導也不是普通的會見，不是社交式的談話，更不是指責、批評、游說、嘲諷或恐嚇；至于用同情的態度、行為去安慰與開解等，也都不是心理輔導。

多年來，學者專家紛紛為心理輔導作出定義．從狹義看，心理輔導最簡單的定義是“幫助一個人自助”。若從廣義看，心理輔導是促進人的全面發展．在多年的工作中，我也曾嘗試為心理輔導下一個定義：“心理輔導是一個過程．在這個過程中．一位受過專業訓練的人．致力與當事人建立一個具治療功能的關系．來協助對方認識自己、接納自己，進而欣賞自己．擁有自尊自信，以克服成長的障礙，充分發揮個人的潛能。使人生有統合并豐富的發展，邁向自我實現。”（林孟平，1998）

當我們將不同學派的學者對心理輔導所作的定義作出整理時，會發現其中無例外地都包括有改變、發展和成長的含意．個人身心發展，傳統上是心理輔導的核心（Mytick，1987）．Remley（1991）曾指出．心理輔導專業已否定了在服務工作中的醫療和疾病取向的模式．論到心理輔導在心理健康領域的獨特性，他認為診斷并不是人們接受心及輔導的必經步驟，并強調人人都可以透過心理輔導而得助益。他深信一個建基于發展取向、聚焦于預防和身心健康的信念．會讓當事人達至明天會更好的人生。Ivey（1991）等的看法與Remley相同，他相信心理輔導的核心是發展取向的（VanHes1eren＆Ivey，1990），不過，不同于Remley的是，他認為我們的工作是去促進人的發展。人生中免不了有問題發生，故此，我們應該珍惜問題的出現，因為它也是一個發展與成長的機會。

論到心理輔導在中國的定位，我很認同以上的信念。醫療模式的心理健康服務．其功能往往只是將人的病醫治好。不像發展與成長取向的心理輔導，其功能是促進人整體上積極的改變與成長。我樂意委身心理輔導工作．是因為我個人深信，它是一項優化國民素質的重要而莊嚴的專業。

三、研究與本土化

心理輔導的本土化，自然是一個不容忽略的課題．楊國樞（1993）強調，建立中國人的本土心理學是一種學術運動。在此運動中，所有有志于此的心理學者應當同心協力地促進中國人本上心理學的發展．他建議內地、臺灣及香港的心理學者，應各自在當地努力。同時也要不斷分析與比較三地民眾在各種心理與行為上的異同．然后加以組織與統合。不過，在1994年，他又補充指出，過去40多年來，內地、臺灣和香港的變化和發展很不同。結果是使三地的中國人在心理、行為及生活等方面各有特點。故此在心理學的探究上，他提醒大家，除了要留意三地中國人的共通性外，一定不能忽略其獨特性（楊國樞等，1994）。

楊中芳（1992）多年來對本土心理學努力不懈。她指出本土心理學致力于把歷史、文化和社會體系放人我們對中國人的心理與行為的研究架構中．至于如何將這個體系放入研究架構中，則是目前許多研究者在探索的問題。令人遺憾與擔憂的是，對于以上的問題，當大家仍然未有把握的時候，已有不少人在本土化的心理輔導有關課題上，作出了結論，其中包括“在西方發展起來的心理輔導理論和實踐方法，不適用于中國人”這樣的結論。

近年來隨著心理健康受到重視，公眾亦紛紛要求此專業提出研究的實證．為了能給當事人提供有信譽保證的優質服務，也為了發展高學術和專業水平的培訓課程，使新的心理輔導人員有能力在事業發展上與其他心理健康專業人士競爭，我們除了要將研究成果整合于心理輔導的培訓課程外，還要將它整合于我們為人們提供的服務中，來保證工作的質量（Sexton等，1997）。

心理輔導的從業人員不重視研究成果帶來的知識，實在是一個嚴重的問題。雖然許多人聲稱心理輔導既是一門科學，同時也是一門藝術，而實際上，心理輔導的科學性并未得到應有的重視。其表現之一是心理輔導從業人員很少做研究，同時也不會研讀有關研究報告（Morrow－Bradley＆Elliot．1986；Nor－cross，Plochaska＆Gallagher，1989）。如果我們不努力改善工作，將研究成果帶來的知識整合于臨床的工作與培訓中，則心理輔導專業的信譽將會出現危機（Kanfer．1990）。

前述西方學者指出，不少心理輔導從業人員忽視研究工作．往往過分依靠個人的直覺與經驗。與此同時，江光榮也指出，自80年代中后期以來所出現的文化討論熱潮中，有相當多是談論中國人的心理與性格的。但在這些討論中，卻有幾個值得引為鑒戒的消極特點：1．研究死人多，研究活人少。2思辨研究多．實證研究少．3．宏觀研究多．微觀研究少。4．文史哲學者參與研究的多．心理學工作者參與研究的少。我個人很認同江氏的觀察，而且發覺近年參與心理輔導與治療的研究人員，良莠不齊。不少人既缺乏心理輔導與治療的理論基礎，又缺乏臨床經驗。在根本來弄清楚什么是心理輔導與治療的情況下，就草率作出種種素質有問題的研究。亦有些號稱專家的研究者，自己對某些心理輔導與治療的理論并未有所認識和嘗試，更未具體驗證，就草率地作出否定。

就本土化的重點來所，情況亦不樂觀。有些人強調文化的差異，在未經實證檢驗的情況下，就言之鑿鑿地作出了結論．只憑直覺與個人臆測．就肯定地宣告：西方建立的心理輔導理論，絕對不適用于中國人！與此同時，一些欠缺實證支持的、新穎的、甚至流于嘩眾取寵的新模式亦應運而生。在眼花繚亂之余，想到我們這專業必須承擔的專業職責和服務質量的保證，難免感到擔憂、不安與焦慮。

在個人的觀察中，多年來，我反復思考的一個重點問題是：不同民族、國籍、地域的人，在心理、認知與行為上，到底是相同的多，抑或是相異的多？不過，在這問題未經實證檢驗之前，一些學者專家們就紛紛在認定差異較大、較多的前提下立論和操作．

可以肯定的是，不同民族的人，基于歷史、文化和社會體系的不同，其心理與行為自有一些差別，我們的心理輔導與治療總是在特定的時空中進行。對于由文化、社會環境造成的群體或個人的差異需要心理輔導從業人員敏銳地觀察、知覺和關注，如此才可為當事人提供最高效能的服務。但過分注重差異，而忽視相同相似之點的時候，許多流弊也就隨之出現；而且許多基本的課題，看來亦難以解決。舉一個具體的例子；美國在心理輔導研究和服務上，通常將中國人、日本人、越南人、印尼人、印度入等都歸入亞裔美國人。這一個人口類別（Paniagua，1994Corev，1996；Ivey，1997）內的不同民族，是在歷史、文化、社會上差異極其巨大的群體，卻就被視為一個定型，實在很有問題。心理輔導的一個很基本的信念，是接納與尊重個別的差異；而上述的文化定型所引發出的理念和操作上的矛盾與問題，就變得十分嚴峻。

事實上，對于偏重差異的取向，90年代初權威學者已作出了總結性的說明。在1991年，Pedersen與Ibraham不約而同界定心理輔導是共性的。在此之前，Pedersen（1990）已提到，在某種程度上，所有的心理健康輔導都是多元文化的心理輔導。同時他亦曾針對問題的癥結指出，來自不同文化背景的人的心理與行為，其差異被過分重視；而相同之處，則過分被忽略。至于Sue＆Sue（1990）亦清楚地對多元文化心理輔導作出結論。他們認為心理輔導重在治療過程中所提供的接納、尊重、同感、信任和關愛，這些令心理輔導產生成效的基本條件，是超越了文化的限制的。

早在1978年，Patterson就已經指出心理輔導與治療過程中的輔導人員必備的一些基要的本質。他強調具有尊重、真誠和同感等條件的人際關系，是一般心理輔導的核心。它也適用于多元文化的心理輔導和治療。

總的來說，約20年有關跨文化和多元文化的輔導的爭議中，主流的聲音是：面對來自不同種族、宗教、文化、社經階層、年齡和性別組合的人．學者專家曾主張依個人之不同．選用特別的理論、方法和技巧來處理和治療。然而．到了90年代初．這信念開始動搖。轉變的結果是：視所有的心理輔導治療都是多文化的。而成功有效的治療，其關鍵乃在于心理輔導員本人的素質與修養．

在個人的臨床經驗中，無論在美國面對美國人、美籍華人，還是面對現代化社會居于香港的中國人（楊國樞，1994），或者是面對內地出生與成長的中國人時，我當然會發現各人之間有所不同．但更多的是，我發現各人有更多相同相似之處。Vontress。（1988）就提醒大家：所有的當事人都是人。在人性與感情需要上有眾多的共通點。同時，他亦曾指出．文化可分為五個層次．最基本的是普遍性的文化．在其中，人類乃具有相類似的需要和權利（Vontress．1986）。

隨著科技與現代化生活的過程，世界不同民族文化的人跨地域的互動和溝通．令人類的同質性不斷增強；而地球村的概念．亦日益顯著．在今天，心理輔導與治療在中國要向本主化發展．是一個可喜的現象。前述西方學者所走過的路，可以做我們的參考和借鑒。的確，所有的當事人都是人。在我的工作中，我重視與專注的是來談的這個人。而這個人最基本的特性和需要，乃來自他身為一個人的本質。其次，才是文化、歷史、社會與他所處的現實環境。固然，我對后者保持敏銳的知覺，但卻不會與前者先后倒置。

面對心理輔導與治療的本土化，我們要對西方的理論存有一種開明的態度，迫切的問題是：我們如何以實證方式如結果研究，來檢驗有關理論在中國人中之有效性，然后去蕪存箐。同時，通過吸收、借鑒外來的理論和方法，在個人與集體的努力下，發展或創造出適合中國文化和中國人特點的心理輔導和治療體系。

四、政府的認同、支持并專業的制度化

基于1966至1967年香港出現的動蕩不安，在香港政府回應市民的需要與問題的過程中，心理輔導的概念第一次正式出現。1970年香港大學聘用了香港歷史上第一位心理輔導員，第二年還增聘了兩人（EdUCatots’SOCislACtionlCOUnCil，1980）。隨著香港大學的倡導，香港浸會大學（當時為浸會學院）亦于1971年第一次聘用了兩位部分時間工作的心理輔導員。至于在中學．雖然完全欠缺專業的心理輔導員．卻早在1965年的一個研討會上，講者曾提出應該聘請心理輔導員來協助學生的成長。可借，直到12年后，政府才回應此需要。當時，社會工作者被安排在中學工作。至于小學，則由學生輔導主任來負責（林孟平，1997）。

香港的心理輔導，已有將近3O年的歷史，可是發展很不理想。雖然從服務的層面與多元化上，應該是所有華人社區中情況最好的一個地區；但在質與量方面．較諸其他先進國家，則仍需要大力改善。在研究與培訓上，政府認可的學位課程，時至今天，仍還只有一個。雖然中文大學的課程，除了提供碩士學位的研讀外，還有哲學博士與教育學博士的研讀，但為碩士與博士學位提供的名額，每年不多于10人，無法回應需求。持有高等學位的心理輔導與治療學者，屈指可數。香港的心理輔導專業協會（前為亞洲教育與心理人員協會·香港分會）雖然已有超過20年的歷史，但由于政府的支持很不足，人力并其他資源的限制太大，往往是舉步維艱，但卻仍然在學術與專業上為專業人員提供支援。其中包括開設培訓課程、從事研究與出版學術期刊“亞洲輔導學報”。此外，亦于年前完成了香港心理輔導專業人員的道德守則。

總的來說，香港的心理輔導仍在始創階段．未能做到專業上的制度化的原因很多，但最關鍵的是政府雖然認可，亦一再強調心理輔導在學校教育、家庭、社區服務等方面的重要，但卻欠缺具體計劃與實質上的支援．反觀臺灣，它除了是所有華人社區最早（1960）開展心理輔導的地區外（Hwang，1972；Kuo，1977），也是本專業領域人才最多，發展亦較佳的一個地方．探索其原因，關鍵是從6O年代開始，直到今天，政府一直重視，并且實際上提供了相當有力的支持．早在60年代末期，臺灣心理輔導的服務已經有了高速的發展。到1983年，臺灣所有學校，包括小學至高校，都已開展了心理輔導與心理治療的服務（Barclay&Wu，1986）。此外，政府亦強調心理輔導與治療在社會發展方面亦扮演著重要的角色（Min－istryofEducationDepartment，Taiwan．1991）。

一門新的科學與專業．其發展往往與學術機構的支援、經濟條件都有關．臺灣由于省政府認可與推動，高校中的心理輔導培訓課程專業點有好幾個．質量亦不錯．持有高等學位的學者專家，數目相當可觀．至于資源方面，除了長久以來的支援外，在1991年至1997年實施的“教育部輔導工作六年計劃”中，政府所提供的經濟支援，數額高達約24億元人民幣。雖然此計劃的開始，是針對臺灣近年青少年罪犯人數急劇上升的現實，惟計劃的總目標是“結合家庭、學校、社會及國內外資源，建立全面輔導計劃，統整規劃輔導工作發展，亦減少青少年問題行為．培養正確人生觀，促進身心健康，增益社會祥和．”從總目標中，喜見計劃的目標沒有局限于解決問題的層面，而且確實是反映了心理輔導的哲學與精神。例如前述的“發展”與“成長”這兩項特質，就具體整合于總目標之中。

香港的心理輔導專業人員，曾經透過專業協會，嘗試在專業化的重要課題上跨步前進。香港迫切需要建立專業人員的證照制度。很可借，多次的努力，因為種種因素，包括缺乏官方的支援，至今毫無進展。再看臺灣的情況，由于省政府的大力支持，“教育部輔導工作六年計劃”中，在第二階段就包括了這一項重要的項目。事實上，證照制度的建立，是將專業上監管工作制度化，的確是心理輔導專業服務質量保證的重要關卡。在人員的編制上，由于資源充足，臺灣今年在此一方面的發展，亦不斷完善，吸引和培育了不少優秀的人才。

在日本，教育界人士對輔導的詮釋縱有不同，但未聞有否定輔導功能者．而早在1956年文部省已經對學校輔導作出肯定和支持。從所出版的《輔導手冊》亦可窺見，文部省對輔導的定義已經有正確的掌握。手冊中說明了輔導的意義并非青少年不良行為的對策而己，應該在積極方面促進各個學生的性格發展。同時，文部省強調“輔導是達到學校教育目標的重要功能之一．”（文部省．1956）

日本70年代教育核心問題“學校人性化”，亦直接間接催化了學校輔導的良好發展。“學校人性化”是回應日本社會之非人住環境．面對這挑戰，教育工作者所厘定的學校輔導目標為：根據人性尊嚴的觀念，重視每一個學生。輔導是幫助具有內在價值之個人邁向自我實現的過程，以發展人性為目的。因為政府之認同與肯定，心理輔導的正確概念，很快落實于教育界，更得到校領導與決策者的認同。例如在全國中學校長中，有94％相信心理輔導是教師培訓中最重要的一環（仙崎武，吉田辰雄，198o）。

讓我們再看輔導與治療發展得最好的美國。雖還早在1932年．在明尼蘇達大學就已經設立了具有輔導功能的機構（Williams．1939）．但這一專業發展的轉機，卻要等待四分之一個世紀．1957年俄羅斯（當時的蘇聯）在太空科學上的一次超前，給美國政府帶來極大的震撼。在檢討該次競爭的失敗過程中，教育的檢討是其重點。結果是第二年，美國政府推出了一項“國防教育計劃”（NationalDefenseEducationAct）。此計劃為當時學者專家正努力推展的輔導專業，帶來了一次，且成為美國教育史，并學校輔導的界石．此計劃不但有效地回應國民之個人需要，同時，還確認了心理輔導乃國家富強并教育生命力所在（Gibson＆Mitchell，1995）。

“國防教育計劃”使美國教育從根本上向現代化邁進了一大步，意義是深遠的。它令美國教育從傳統的大量生產形式轉變為重視每一個個體，在尊重個別差異的教育原則下，為每一位學生提供個人化的關注與教育。在輔導這一領域，其支持力度大而且是多方面的。例如：自計劃開始推展的1958年至1964年的六年內，在人員編制上，高中的心理輔導員由12，0O0增加到30，000，增幅達150％。在實質工作上，亦由1：96O的心理輔導員與學生的比例，改善到l：510。而在培訓方面，在1964至1965年，此計劃支持了480所高校改進了他們的培訓質量與數量，共有15，700位中學輔導員接受了培訓。

在中國內地，心理輔導真正萌芽始自80年代中期。1985年3月，中國心理衛生協會，經國家有關部門批準，再次正式成立。協會的成立，為內地心理衛生展開了新的一頁。在協會的組織推動下，相繼成立了協會居下的專業委員會、分會與地方協會。與此同時，心理衛生工作人員亦在各地不同人群中積極開展了宣傳教育和學術研究（馬建青，1995）。

近十幾年來，內地的心理輔導和治療發展相當快，除了精神疾病防治機構以外，各類醫院、許多大中小學校、群眾團體，紛紛設立了心理輔導與治療的服務單位。目前，衛生系統的心理輔導與治療是內地的一個主要方面。而心理輔導的另一個主要領域是學校，尤其是高校。不過從整體來說，多數學校尚處于自發階段，缺乏制度上的保證，因而工作開展出現重重困難，包括人材不足、流失與設施上的匾乏。至于在理念上·人們對心理輔導與治療仍然模糊不清。例如自改革開放以來，隨著價值觀的急速改變，人們的心理矛盾與沖突以新的內容和形式表現出來。一些關心政治思想教育的人感到傳統的“思想工作”模式似難以收效，寄望于心理輔導。甚至有人視心理輔導為“思想工作的現代化”（鐘友彬．1995）、至于心理輔導與治療的另一重要范疇——評鑒與測量，雖然已有專業協會，但由于未能制度化規范化，故心理測驗與評鑒工具隨意售賣和被濫用，是一個嚴重的問題。

學者們對種種問題作出分析，指出主要原因為：政府有夫部門認識不足，行動遲緩．除衛生部門外，教育、民政等有關行政機構未采取得力舉措來推動這項專業的發展；專業人員奇缺；教育和培訓工作．尤其是正規的心理輔導人員的培養跟不上；治療和咨詢效果參差不齊等（江光榮，1995）．不過，近兩年來，喜見教育部已確認心理健康的重要，主張思政工作人員采用不同的策略，包括了心理性的干預方法．來協助學生（中國衛生協會．1995。國家教育部，1997）．基于官方的認同，時至今天．有越來越多省市的學校開始將心理輔導與治療納入課程，或者設立服務單位．

五、專業系統培訓課程

香港心理輔導專業的發展．相當差強人意。其中主要的原因之一是，專業的系統培訓課程，遠遠未能回應專業和社會的需求。即使是全港唯一開設心理輔導學位課程的中文大學．多年來掙扎求存至今，無論在開設的科目，還是在教導人員的編制上，都有待進一步改善。由于該課程的名額有限．培訓的人員亦不能滿足社會急劇轉變所帶來日益增多的心理輔導需要。幸而多年來有不少人在外地獲得適當培訓后，回港參與此項重要的專業．不過，由于心理輔導和治療與社會文化的關系密切，長遠來說，我們仍需要在香港本土上開創更多的培訓機會。

至于臺灣，前文曾說明了，由于四十年來省政府對此專業的認同與大力支持，各方面的發展相當可觀。在內地，隨著社會的轉變，心理輔導與治療的需求日益增大和迫切。最急切和首先要解決的問題是：如何開展專業的系統培訓。鐘友彬（1995）對這個問題有相當透徹的分析，他說：

“然而，由于歷史的原因，能勝任這個工作的合格從業人員太少了。盡管全國各地辦了許多講習班、培訓班、派人出國或請外國的專家來講學，并于1990年成立了全國性心理咨詢和治療的專業委員會，出版了一些書刊，培養了不少從業人員，但水平參差不齊，至今還沒有培養心理咨詢人才的專業機構和系統的培訓課程，也還沒有正規的資格考試制度。”（江光榮，P4）

據過去幾年個人在內地的訪學中所見，具有心理輔導與治療系統本科培訓資歷的人，真是鳳毛麟角。不少已擔任培訓的人員，通過自學，理論上的知識往往很充實，令人欽佩與尊敬。但問題是，心理輔導與治療是心理學中一門實用科學。上述的學者專家因著他們缺乏了臨床實踐經驗，實在帶給他們很巨大的限制．甚至是流弊。另一批負責培訓的主力，來源是心理學本科畢業生．

遺憾的是，在心理學這龐大的領域中．各個專門領域的主導哲學與理念并不一定協調．其中部分的信念．與強調入的價值、人的尊嚴、人的潛能、主導性和創造性的心理輔導與治療，正恰恰背道而馳。故此，個人要強調；一個人若已具有心理學本科基礎，再研讀心理輔導，往往事半功倍；但并不是每一位心理學本科的學者都適合從事心理輔導與治療。一個人是否適合作心理輔導工作，是因專業而異，更是因人而異。后者正是心理輔導與治療專業上學者專家公認的信念：在輔導與治療過程中，產生成效的關鍵是從業者本人的素質與修養。換言之，心理學其他專業方向人員的培訓，往往不像心理輔導與治療的培訓那樣重視學員個人的素質與修養。中國心理輔導與治療的發展，若要邁向專業化，專業系統培訓的設施．乃燃眉之急。一個專業系統性的培訓課程．主要包括以下四方面（Carkhuff，1987；walkins，1997：）：首先是理論學習。心理輔導與治療既是一門藝術，更是一門科學。既是科學，自然少不了理論基礎。一個專業工作者，不能只懂操作。他必須清楚，并且能解釋他操作行為背后的理念。其次是從業員本身的素質與修養．故要為學員提供自我探討的機會。在深層次的自我反思中增強自我認識和自我覺察．第三是心理輔導的方法和技巧的訓練。第四就是實習．學員要有機會實際為人們提供心理輔導與治療．同時，他會接受導師嚴謹的督導。在專業的評核上，通常對實習的時間和接受督導的時間，都有相當嚴格的要求。而負責督導的人員，在學術、臨床經驗與督導的資歷上都需要達到一定的標準與水平。

香港心理輔導與治療，邁向專業道路漫長而工作艱難。我們一方面繼續致力于專業化工作的改善和發展。另一方面，自墾荒工作之始，就同時嘗試腳踏實地地開展半專業和非專業的心理輔導與治療的培訓。這一層面的培訓，由于需時較短，各方面的資源要求亦較易解決．故此在量的供應方面．確實是舒緩了香港社會多年來工作人手的短缺問題，不過．無論是高校和社會團體所主辦的半專業和非專業培訓課程，都相當嚴謹認真。各有關方面對他們服務還質的評估，相當不錯。

舉例來說，在香港中文大學為香港教育署所主辦的中學心理輔導教師證書課程，為期一年。上課的時間約相當于研究院三學科的要求。在課程的中段，學員要實習．并且以六人一小組的方式，接受督導，進行學習。此外，課程還設計了三次工作坊與個入成長的小組活動，整合于一年的學習中．學員獲得的證書與資歷，有助于他們職稱的提升。

中文大學所提供的心理輔導課程，雖然有一定的限制，但由于求過于供，往往可以甄選出一些優秀的人才，納入課程。在多年的培訓經驗中，前述的半專業和非專業培訓，實在是為我們的研究部課程作了不少準備工作。凡有此類背景的學員，學業上表現往往相對地良好。故此類課程，在心理輔導與治療邁向專業化的道路上，事實上扮演若重要的角色。在內地遼闊的國土上，在可見的將來，心理輔導與治療的需求會日益增加．面對心理輔導與治療專業化的挑戰，香港的經驗，應該可以作為一個參考。

六、總結與建議

前文初步討論了心理輔導和治療的概念與功能，研究與本土化，政府的認同、支持和專業的制度化；專業系統的培訓等四個課題。當中固然有值得雀躍與欣慰之處，但同時亦有不少令人沮喪與擔憂的事實。不過，透過反思與自省，肯定會幫助我們對現實有較清晰的洞悉和覺察。個人深信，這會引發和促進我們更有決心、更有力地向著專業化的目標努力。面對這艱巨的任務．個人有以下九點建議：

（一）透過學術與專業的研討，澄清心理輔導與治療的概念，并且界定心理輔導與治療在心理健康領域中的位置與功能．我們的專業，在本質上是對人類個體的重視與尊重．是發展與成長取向的，而自我實現則是不同學派最能協調與認同的終極目標。

（二）心理輔導與治療（COunselingandPsy－chotherapy）．在中國不同的地域地注．名稱各有不同。多年來，無論在學術交流與溝通，甚至在日常的運作上，已導致了不少的混亂與問題，實在是我們邁向專業化的障礙。故此，有必要盡快匯聚才智精英，以彼此尊重、欣賞的態度，超越各人的習慣與傳統的限制，從學理上為這專業找出最正確的名稱。

（三）為了專業的信譽和對社群的負責，我們必須留意監察培訓質量與從業人員的工作水平。不同地區的人員．應加速專業制度化與規范化。工作要項包括設立專業道德守則．建立專業人員的證照制度，并對培訓課程訂出審核的標準等．同時亦配合實務，發展心理輔導法規。

（四）組織各地人才，有計劃地整理現有測驗與評鑒的工具，尤其是常用的、重要的測驗等。務必要建立中國人的常模。同時，將工作人員的資歷規范化．并嚴格禁止測評工具隨便售賣與濫用。

（五）探討不同層面的心理輔導課程設計，規劃各級學校心理輔導課程．亦配合實務與實況，編制與修訂各級學核心理輔導工作綱要．

（六）在學術與專業上，我們應面向國際，努力發展國際網絡。同時擯棄不必要的民族偏見，在尊重學術無分國界的前提下，以開放的心靈與開明的態度，透過個人并集體的努力，進行跨文化與多文化的研究。認真探索與發展本土化的心理輔導與治療。

（七）吁請政府當局，肯定心理輔導與治療的理念，并且在編制與經費上，對我們有實際的支持。在培訓工作方面，鼓勵與支持已有一定基礎的高校，開設碩士課程，進一步發展博士課程。為有志投身本專業的人，提供足夠的研習機會。此外，設法培育高素質的培訓人員，以期保證培訓課程的水平。至于在研究上，人力的配置與經費的支持，亦有待政府的鼓勵與支持。

第8篇：學生心理輔導制度范文

〔論文摘要〕本研究通過問卷調查了解了上海市中學心理輔導教師的職業信念現狀，發現心理輔導教師的職業價值認同度比較高，對職業的未來期望較樂觀；但心理輔導教師的職業滿意度不高，職業耐挫力相對薄弱。本研究對心理輔導教師職業信念的影響因素進行分析并提出改善建議和對策。  

 

一、問題的提出 

當前，心理輔導教師的職業道德建設、專業輔導技能培訓及職業心理倦怠調適等問題已經引起了越來越多的教育行政主管部門的重視，但對于心理輔導教師專業發展和學校心理健康教育工作順利推進有著重要影響的教師職業信念，許多人卻未給予足夠的關注。其實，心理輔導教師的職業信念是其獻身教育工作的根本動力，不僅是其職業發展的信念支撐，也是其專業素養的重要組成部分。 

關于教師職業信念的界定，筆者比較認同王衛東的說法，即教師職業信念是指教師在對自己所從事的職業有了一定認識的基礎上，在教師勞動價值方面所產生的堅信不疑的態度。對心理輔導教師而言，其職業信念主要體現在以下幾個方面：職業價值認同，即對教師這個職業的認同和對心理健康教育工作價值的認同，包含對心理輔導教師職業角色和職業發展狀況的認知；職業耐挫力，指在從事心理健康教育工作過程中，對遇到的挫折的忍受力；職業滿意度，指對自己從事心理健康教育工作的滿意程度，主要體現在個人專業發展、職業壓力、職業成就感和職業物質待遇滿意度等方面；職業發展期望，主要指對心理輔導教師的社會地位及這個職業未來發展的信心和期望。 

筆者查閱了相關文獻資料，發現關于教師職業信念的研究很少，更缺乏特定地區的特定人群的教師職業信念的調查研究，因此，本研究以上海地區中學心理輔導教師為研究對象，調查了解他們職業信念的現狀，對職業信念的影響因素進行分析并提出改善建議和對策，以期能為相關教育主管部門加強心理輔導教師的師資隊伍建設提供相應的參考。 

二、上海市中學心理輔導教師職業信念調查 

采用自編的職業信念調查問卷，抽樣調查涉及到上海市的15個區縣的初高中及中專職校的心理專兼職教師，共發放了問卷120份，回收115份，其中初中47人，完中19人，高中42人，中專職校7人。調查發現： 

（一）心理輔導教師的職業價值認同度比較高 

職業價值認同是職業信念形成的前提和基礎，沒有對職業的熱愛，是不可能具有堅定的職業信念的。調查顯示，大部分心理輔導教師都比較喜歡從事心理輔導工作，非常喜歡和比較喜歡的占總人數的93.7%；對心理輔導工作的價值，認為很有價值和比較有價值的占總人數的 85.6%；對于自己的工作要求和角色位置，有93.69%的心理輔導教師是非常清楚和比較清楚的；對于心理輔導課開設的意義，有99.10%的心理輔導教師認為學校心理輔導課對學生的心理健康成長是很有幫助的。從以上幾項數據可以看出，大部分心理輔導教師比較喜歡自己的職業，職業價值認同度較高。 

（二）心理輔導教師對職業的未來期望較樂觀 

職業期望是職業信念的潛在表達，不僅反映出其對職業發展前景的信心，也影響著一個人職業信念的堅定程度。對于心理輔導教師職業未來的發展走勢，有58.56%的人認為心理輔導教師這個職業是很有或者比較有發展前景的，認為隨著教育的發展，心理輔導教師會受到更多學校領導和教師的重視，其在學校的地位也會越來越高。但也有近四成的心理輔導教師呈現悲觀態度，認為本職業未來沒有甚至是很沒有發展潛力。 

（三）心理輔導教師的職業滿意度不高 

職業的滿意度是影響職業信念的重要因素，它往往影響一個人繼續從事本職業意愿的強烈程度。心理輔導教師對職業的滿意主要體現在專業發展、職業壓力、職業成就感及職業物質待遇等幾個方面。 

1.專業發展：認為自己專業發展的最大障礙來源于上級教育主管部門缺乏有效指導和督導（占47.75%）；來源于學校不重視，不提供進修和學習機會（占26.13%）；來源于自己（16.22%）。由此可見，大多數的心理輔導教師在專業發展方面滿意度不高。 

2.職業成就感：僅有3.6% 的心理輔導教師感覺有很強的職業成就感，有23.4%的感覺有較強的職業成就感。 

3.職業壓力：55.86%的心理輔導教師覺得工作有很大或較大的壓力，只有3.8%的心理輔導教師覺得壓力很小。 

4.工資薪酬：只有20.72%的心理輔導教師對自己的工資薪酬滿意。在回答“假定有一個重新選擇職業的機會，你是否愿意繼續做心理輔導教師”時，非常愿意做的僅占總人數的36.94%，可見繼續從事本工作的意愿不是很高。 

以上四個方面的數據反映了目前中學心理輔導教師職業滿意度偏低。 

（四）心理輔導教師的職業耐挫力相對薄弱 

每個教師在職業探索過程中都會遇到挫折，對待挫折的態度和反應能讓我們了解其職業信念的堅定程度。此次調查發現，在職稱晉升、評優評先進等多次受挫的情況下，有80.18%的心理輔導教師的工作積極性會降低；在工作得不到學校領導重視與支持或不被學生接納和喜歡的情況下，有79.28%的心理輔導教師的工作積極性會大大降低。這反映出大部分心理輔導教師的耐挫折力是比較薄弱的。 

三、上海市中學心理輔導教師職業信念影響因素分析 

（一）心理輔導教師的職業聲望 

教師的職業聲望是他人和社會對教師職業的有利評價和承認，它對教師職業信念的形成和穩定有重要影響。近年來，隨著國家和社會對教育的重視，教師整體的社會地位和職業聲望有較大的提升，然而心理輔導教師的職業聲望和社會地位卻不高。調查顯示，只有0.9%的被調查者認為這個職業在學校中是很受人尊重的。當前的教育環境中，由于受到升學“指揮棒”的影響，教育主管部門、學校的領導及教師和家長往往把過多時間和精力放在了學生的學習成績和升學率上，心理健康教育在校內往往成為“說起來重要，忙起來不重要”的工作，這使得心理輔導教師在校內地位偏低。 

心理輔導教師面對復雜的教育對象往往要投入大量的時間、勞動、精力與情感，雖然他們在幫助學生及時解決心理問題，提升心理素質和培養健全人格方面發揮了重要作用，但他們的付出卻不容易得到學校、社會甚至家長的普遍認可。職業聲望較低，這極大地削減了心理輔導教師的內在工作動力，從而進一步影響了他們的職業信念。 

（二）心理輔導教師的物質待遇 

教師的物質待遇是影響教師職業信念形成的物質需要方面的最重要因素。調查顯示，教師的職業滿意度比較低，其中很大的一個因素是大部分心理輔導教師對自己的工資待遇不滿意。雖然職業要求需要心理輔導教師發揚愛心和奉獻精神，但心理輔導教師也是一個社會人，需要最基本的物質生存保障。如果這種需要都難以滿足，那么他肯定不會愛崗敬業，也很難形成堅定的職業信念。許多學校教師的工資獎金是跟工作量緊密掛鉤的，傳統的考試學科都有明確的工作量標準，教師的課時補貼也相對清晰，但心理輔導工作量的界定存在一定的模糊性，使得相當一部分學校把心理輔導教師課時津貼獎金等往往以最低標準計算，使得其整體收入偏低，這些都影響了心理輔導教師工作的積極性和對職業信念的堅守。 

(三)心理輔導教師的自我發展空間 

教師專業發展是教師自我發展的重要內容。心理輔導教師一般都承擔著學校的心理健康教育工作，其教育教學活動主要有心理輔導活動課、個別輔導、團體輔導、心理講座、心理社團活動、家長心理輔導等形式。目前，這些活動形式往往難以與考試學科相提并論，在教學時間、教學組織、教材使用等方面專業化程度低。不少心理輔導教師缺少專業學習進修和對外研討交流的機會，提出的進修申請往往“靠邊站”和“禮讓三先(語數外)”，得不到應有的扶持和重視。此外，日常的心理教研活動實際是心理輔導教師專業交流和研討的重要陣地，而大部分學校一般只配備一名心理專職教師，學校自身的心理教研活動往往無法開展，各個區縣的心理教研活動大都處在自發狀態且沒有制度保障。由此可以看出，中學心理輔導教師在專業發展方面還受到許多外部條件的制約和阻礙，這對他們堅定從事心理輔導工作的職業信念有著不利影響。

（四）心理輔導教師的職業發展前景 

職業的未來發展潛力往往能給人以希望和信心，進而影響一個人的職業信念。由于各種原因，很多學校領導和一般學科教師往往把心理輔導課當成學校裝點門面的“塑料花”。與考試學科教師相比，心理輔導教師在學校的評優考核、職稱晉升等方面往往處于劣勢，在學校日常生活中他們往往看不到自己的工作成果、教育地位和存在價值，在課堂教學中缺乏自我效能感和教學成就感，不少心理教師時常感覺自己勢單力薄、茫然困惑，這使得他們缺乏職業安全感。當前生存和發展過程中的尷尬處境，導致有近四成的心理輔導教師對未來職業目標和發展道路感到迷茫、擔憂。這需要引起相關教育部門的重視。 

（五）心理輔導教師個人自身的因素 

學校心理輔導教師職業信念還受到個人自身因素的影響。有一些心理教師僅僅把此職業作為謀生的手段；有的對自己的性格和能力缺乏正確的認識；有的對工作缺少職業激情和專業靈感，無法創新，難有作為。此外，有一些心理輔導教師缺乏職業規劃，談不上什么專業前途和職業理想，更談不上什么職業信念。還有一些心理教師產生明顯的職業倦怠，如喪失工作熱情，對工作意義與價值的評價下降，愛心和奉獻精神消失，職業信念發生動搖。 

四、改善中學心理輔導教師職業信念的對策與建議 

心理輔導教師是學校心理健康教育工作開展的中堅力量，為了讓心理輔導教師成為愛業、敬業、樂業的一員，加強和改善中學心理輔導教師的職業信念勢在必行，不僅要關注心理健康教育工作的體制和制度建設，也需要對心理輔導教師進行職業價值教育和引導。 

（一）加強中學心理健康教育工作制度建設 

1.加強學校心理輔導工作的考核評估和管理機制建設 

教育行政部門應建立科學、規范的心理健康教育評估體系，包括心理輔導課程的開設，日常心理咨詢與輔導，對教師、家長的心理培訓，心理社團指導及心理輔導工作的實際成效等方面，指導心理輔導教師工作的健康開展。另外，還應該對學校心理輔導機構設置，硬件建設，心理工作開展的經費預算，心理輔導教師的工作量、工資、津貼、評優考核、職稱晉升等有關問題以制度形式確定下來。這可以極大地提高心理健康教育工作在學校的地位，有利于心理輔導教師職業化和專業化。 

2.加大對心理輔導教師的業務培訓和指導 

加大對心理輔導教師的業務培訓和指導，讓其在專業發展方面有較大提升，這是鞏固其職業信念的重要舉措。建議市教委相關行政部門加大對心理健康教育工作的重視，成立具有行政功能的市級、區級心理健康教育領導機構或專家委員會，加大對基層學校心理輔導教師的專業進修指導力度。另外，要從制度上落實心理輔導教師業務進修和接受培訓的機會和經費，這樣，專業的發展和提升才能得到切實的制度保障和經費保障。心理輔導教師的職業信念也會因專業水平的提升而得到進一步強化和鞏固。 

(二)心理輔導教師要樹立正確的職業態度，提升自己的職業境界 

正確的職業態度是建立堅定的職業信念、提升職業境界的前提之一。教師職業是精神享受大于物質回報的職業，教師工作的報酬不僅包括物質回報，還包括職業內在的精神享受。教師在與學生心靈溝通的過程中充滿著師生間的精神交流和情感融通，學生的健康成長和學業進步進而對社會作出貢獻，這些都是心理輔導教師生命意義的體現。心理輔導教師要正確認識社會、學校、他人對自己的角色期待，正確看待自身在專業成長和工資待遇等方面遇到的困難和挫折。只有充分認識到這一點，才能真正發現自己的人生意義，才能把心理輔導教師這個職業看作自己的事業，在工作中才會保持相對穩定的職業信念和職業追求。 

（三）心理輔導教師要在工作實踐中積極行動，追求自我實現 

心理輔導教師不僅要熱愛自己的職業，更應該在工作中用實際行動踐行自己的職業理想和追求，堅定自己的職業信念，追求自我價值實現。首先，要做好自己的職業生涯規劃，明確自己未來的階段性成長發展目標，腳踏實地、循序漸進、持之以恒地向著目標努力。其次，要樹立健全的自我意識，正確認識自己的性格優缺點和能力特長，積極悅納自我和完善自我，追求卓越的專業發展目標。最后，要積極提升自己的專業能力和水平。在日常的工作中要有主動自覺的學習意識、專業研究意識和反思意識，在反思和行動研究中提高自己的能力和水平，成為學者型、科研型和專家型的心理教師。 

振興心理健康教育的希望在心理輔導教師。理想的學校心理教師，應該是職業信念堅定、心理健康、師德高尚、人格健全的優秀教師。作為心理輔導教師，只有對自己所從事的心理健康教育事業有了堅定不移的信念，才能心態平和，才能充滿激情，才能成為一名快樂的心理輔導教師，才能以良好的職業道德素養和精湛的心理輔導技能為學生心理健康成長服務。 

參考文獻： 

[1]王衛東.教師職業信念問題初探[j].華東師范大學學報(教育科學版)，2000(12). 

[2]林一鋼.教師信念研究述評[j].浙江師范大學學報(社會科學版), 2008（3）. 

第9篇：學生心理輔導制度范文

關鍵詞：大學生；抑郁癥狀；團體心理輔導

抑郁自21世紀以來逐步成為影響人類身心健康的主要危險因素之一，特別是它在正常人群中的發生率呈現不斷上升的趨勢。在高校學生群體中，抑郁也作為主要危害因素影響著大學生的心理健康。高校大學生因學習、生活、就業等壓力的增大，失戀、心理失衡等原因，抑郁癥的發病率明顯上升，并且因抑郁癥的發作而發生行為失控的惡性事件。抑郁癥已成為高校大學生心理健康方面的主要疾病。有研究顯示，大學生中抑郁情緒的發生率為32.10%[1]。大學生越來越多地受到抑郁情緒的困擾，調查顯示大學生抑郁癥狀流行率為42.96%[2]抑郁障礙現在的患病率為23.66%，有的同學因抑郁而出現輕生念頭和自殺行為。本研究以團體心理輔導及其相關理論為主要依據，從抑郁癥狀的成因、癥狀表現及其特性等方面設計團體干預方案，探究團體心理輔導對大學生抑郁癥狀的干預效果。

1 資料與方法

1.1一般資料 實驗組及對照組均來自于某醫學專科學校，通過學校廣播，校報，學生會等方式募集73名自述存在抑郁困擾的大學生用SCL-90，SDS量表對這些大學生進行測試，得分≥3分的學生為49人，對這些學生進行鑒別性訪談，入組條件為：①抑郁癥狀持續半年及以上；②具有三條及以上核心癥狀；③中等程度及以上影響到社會功能④了解團體輔導的設置能夠持續參加8w的團體活動。排除條件為符合以下任意一項：①具有精神病性問題；②具有嚴重的人格障礙；③正在服用精神科藥物治療；④不能按照團體輔導設置堅持參加。最終確定28人符合入組條件，隨機將其中14人作為參照組成員，另外14人作為實驗組成員。其他成員根據其意愿另行安排個別輔導。

實驗組14人其中男生5（36%）人，女生9（64%）人均為醫學生平均年齡19±2歲對照組14人其中男生4（29%）人，女生10（71%）人平均年齡19±2歲。兩組成員人口統計學變量均無顯著差異（P0.05）。

1.2工具

1.2.1癥狀自評量表（SCL-90）[3]共90個項目包括10個因子，分別為：軀體化、強迫、人際關系、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性、其他等項目，各項目均是1～5級評分。

1.2.2抑郁自評量表（SDS）[3]共20個項目，各項目均是1～4級評分。設有少量反向評分項目。

1.2.3漢密爾頓抑郁量表（HAMD）[3]共24個項目，采用0～4分的5級評分法。

1.3方法

1.3.1干預方法 團體咨詢前對實驗組與對照組進行心理測試，并對實驗組進行為期10w的團體輔導，分別為每周六下午15～17點中途休息10min，共20h。對照組不進行任何心理干預。

1.3.2干預方案 設計10次團體活動每次都有比較明確的主題分別為相識、增加信任感、和建立小組氣氛，人際關系訓練，認識抑郁，思維辯駁，智慧碰撞，情緒表達訓練，放松訓練，自信心訓練，結束活動等。10次訓練圍繞一個主題即認識抑郁，走出抑郁。10次活動共分為4個階段：①開始階段，介紹小組活動規則，保密制度，建立信任，相互認識，增加小組凝聚力；②發展階段，繼續增強凝聚力，進一步建立信任，初步探索抑郁的成因，認知探討，抑郁秀，角色扮演，角色互動，角色互助等活動；③成熟階段，進一步進行互助探討，實踐中的困惑討論分享，深入認知理論，建立新的認知模式，建立新的生活態度，新的行為模式；④結束鞏固階段，協調自我，自我認知矯正，提升自我價值感，展望未來，處理離別，總結回顧。在每一次活動中都包含討論、回顧、游戲、角色扮演、總結、布置作業等內容，不僅注重成員的認知方面的改變還有意識地進行行為控制訓練的改變。實驗組輔導結束進行小組分享，效果評價，意見反饋等主觀評價的方法。

2 結果

2.1團體心理輔導前后評定結果比較 實驗組在輔導前，輔導后，輔導結束3個月，在SCL-90總分及抑郁因子得分，SDS，HAMD得分上均顯著低于前測的分；對照組在輔導前，輔導后，輔導結束3個月，在SCL-90總分及抑郁因子得分，SDS，HAMD得分上均無顯著差異無統計學意義（見表1）。

2.2實驗組被試對團體心理輔導效果的主觀評價 在團體心理輔導結束后，對實驗組成員進行心理輔導后從緩解痛苦體驗、認知模式改變、人際關系、應對方式、情緒控制、目標達成等方面進行了評價。有93%的人認為目標達成，有79%的團體成員認為本次團體輔導對他們的痛苦緩解有很大的幫助，21%的團體成員認為有一定幫助。93%的同學認知發生改變，79%的同學行為發生了改變，100%的團體成員認為總體有效（見表2）。

3 討論

團體心理輔導是與個體心理輔導相并列的一種心理輔導形式。它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察學習體驗等方法來認識自我、探討自我、接納自我，積極調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式以發展良好的適應的助人過程。團體心理輔導是學校實施心理健康教育有效的途徑之一[4]。它具有普及性、體驗性、探索性等特點。歐陽丹等的研究表明社會支持對個體身心健康具有普遍的增益作用它不一定要在心理壓力情況下才發揮保健作用而在與平時維持個體良好的情緒體驗和身心狀況，從而有益于身心健康[5]。已經有相當多的實踐證明，團體輔導是一種有效的心理輔導模式。近年來在精神健康領域尤其是在西方國家針對抑郁癥的團體治療逐漸成為配合藥物治療的一種主流手段尤其是在抑郁癥治療方面中國的許多專家學者也做了大量的研究和試驗發現抑郁癥的團體治療效果顯著于個體治療[6]。本研究顯示通過團體心理輔導能提高在校大的人際交往能力，互相幫助，自我效能及其主觀能動性得以充分發揮，使大學生抑郁的癥狀得到控制并減輕。團體心理輔導對大學生的抑郁癥狀有明顯的干預效果。

參考文獻：

[1]陳沖，洪月慧，楊思.應激性生活事件、自尊和抑郁在自殺意念形成中的作用關系[J].中國臨床心理學雜志，2010，18（2）：190-191，164

[2]杜召云.1734名大學生Beck抑郁自評問卷調查分析[J].中國

醫學倫理學，1999，5：9.

[3]張明園.精神科評定量表手冊[M].湖南：湖南科學技術出版社，1993：15-122.

[4]蔣靜.有效的團體心理輔導：積極心理學視角.聚焦長三角[M]. 上海：上海教育科研，2013：12-72