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關鍵詞: 中藥 安全性 原因 方法
中圖分類號:R285.6 文獻標識碼:B 文章編號:004-7484(2012)01-0084-02
中藥因為其使用安全,確切的療效,較小的毒副作用,越來越受到人們的重視。中藥是指在中醫(yī)基礎理論指導下用以防病治病的藥物。社區(qū)醫(yī)療群體別是老年人,更是對中藥治療療效深信不疑。很多人都存在著“中藥無毒”的錯誤觀點,導致了在中藥應用過程中安全性受到影響,嚴重威脅著患者身體健康。所以我們要端正態(tài)度,正視中藥使用過程中的安全性問題。
1 影響社區(qū)中藥應用安全性的原因
1.1 社區(qū)醫(yī)療老年人居多,存在著“中藥無毒”的錯誤觀點
藥物不良反應(ARD)是指藥物在正常用法和用量時由藥物本身或藥物相互作用引起的有害的或不期望產(chǎn)生的反應。國內(nèi)文獻已經(jīng)報道有多起中藥不良反應的病例。近來更是有西方國家學者提出的“中草藥腎病” [1]引起國內(nèi)醫(yī)學界人士的廣泛關注。“中藥無毒”的說法早已深入人心,成為難以改變的習慣思維。正式由于這種思想在人群別是老年人,的傳播,導致了許多社區(qū)老年人盲目相信中藥,以至于濫用亂用。有媒體報道一農(nóng)民工因為關節(jié)痛,錯誤服用4粒馬錢子(重約6g)而導致中毒身亡。也有報道服用板藍根引起身體過敏反應。[2]
1.2 在中藥使用過程中,盲目隨意加大用量和配伍
許多人多憑借自己的認識,自認為某些藥物安全性高,隨意加大用量,忽視了藥物安全性問題,從而引起不良反應。人們都知道人參能調(diào)節(jié)中樞神經(jīng)系統(tǒng),改善大腦的興奮與抑制過程,使之趨于平衡,更是有大補元氣,復脈固脫,補脾益肺,生津止渴,安神益智的功效。可是當其被過大劑量或長期服用時,可能導致血壓升高,欣,體溫升高,水腫等病癥。
1.3 由于基礎知識不足,容易忽視一些配伍禁忌
許多社區(qū)老人等服用中藥都有憑借一些媒體等途徑得知的,這個過程中,他們只是注意到了一些常見藥物的配伍禁忌而會容易忽視一部分。如天花粉會被忽視其是包括在“十八反”歌訣中“半蔞貝蘞及攻烏”中的“蔞”中。包括于“烏”的附子也容易被人們忽視。還有許多沒在“十八反”,“十九畏”之列的中藥配伍禁忌,也要廣大醫(yī)生患者引起注意。如朱砂與海藻等含碘藥物合用,容易引起汞中毒。[3]
2 解決中藥安全性的方法
2.1 加強對中藥源頭生產(chǎn)銷售途徑的管理
我們的政府部門應該加強中藥生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗體系,從而在源頭上保證藥品的穩(wěn)定性和安全性。使得老百姓可以買到放心藥。杜絕由于生產(chǎn)加工儲存過程引起的藥物安全問題。現(xiàn)在國內(nèi)藥店林立,應該加大對有中藥銷售的藥店的管理。完善中藥質(zhì)量體系檢測,保證藥物安全。[4]
2.2 加強對社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護人員的中醫(yī)知識提升
現(xiàn)在很多社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生對于中醫(yī)知識都有很大程度的缺乏,急需要進行系統(tǒng)培訓,只有他們自身的中醫(yī)中藥水平提升了,才會更好的指導患者用藥,發(fā)現(xiàn)患者方子中的錯誤,及時糾正。由于目前許多地方,社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生中醫(yī)水平低,不能給予患者足夠的指導,導致患者聽信偏方,盲目買藥,盲目用藥,導致了許多問題的產(chǎn)生。加強社區(qū)醫(yī)護人員中醫(yī)知識技能的提升刻不容緩。
2.3 加大科學用藥宣傳
一定要多種方式的加大科學用藥的宣傳,徹底改變患者現(xiàn)有的錯誤想法,如“中藥無毒”。只有這樣才會徹底解決人們私自亂用藥,濫用藥的問題,很大程度上保證了中藥應用的安全性。多在醫(yī)生指導下用下,才會跟安全,更有療效。與此同時,更應該注意對那些虛假宣傳,錯誤引導的宣傳報道給予及時有力的糾正,對那些嚴重危害社會穩(wěn)定,錯誤誘導患者的責任單位應該給予相應的懲罰。
2.4 要完善中藥不良反應反饋體系
在現(xiàn)有藥物不良反應報告基礎上,加大對中藥不良反應的上報。只有這樣才會更好的發(fā)現(xiàn)問題,以求更早的解決問題。有報道指出大量的中藥不良反應都是由國外報道出來,國內(nèi)對于不良反應的報道很少。在存在著這么多隱患問題的情況下,如果不能很好的建立中藥不良反應反饋體系,那么將會產(chǎn)生很嚴重的社會問題。特別是社區(qū)醫(yī)療機構處于最基層,更需要做好不良反應匯報工作。[5]
2.5 加強對不良反應的臨床試驗研究和毒理學研究
保證藥物安全性的重要措施,就是有效的有力的臨床試驗研究。我們應該完善臨床試驗研究的開展過程,規(guī)范研究內(nèi)容,具有有力的質(zhì)量監(jiān)控體系,保證臨床試驗結果可信。這樣才能更好的指導臨床用藥,規(guī)范臨床醫(yī)生用藥。同時,我們更應該開展藥物的毒理學研究,只有大量的實驗條件下,我們才會提早發(fā)現(xiàn)藥物的毒理性質(zhì),避免臨床錯誤使用,過量長期使用,從而避免對患者身體健康造成的不必要損失。
《本草綱目》中對于各種藥物的描述,也使用了“大毒”,“小毒”,“有毒”。而現(xiàn)代研究發(fā)現(xiàn),《本草綱目》中許多未標注的藥物也是具有毒性的。現(xiàn)代藥物學家對于不良反應毒性的描述很在意對胃肝腎等內(nèi)臟的損害。胃部的不良反應,患者容易覺察,易于發(fā)現(xiàn),但是對于肝腎的損害,則需要輔助檢查才會被發(fā)現(xiàn),等到患者有所察覺時,往往疾病已經(jīng)發(fā)展到很嚴重的程度。所以我們一定要加強對醫(yī)護工作者及患者科學用藥的宣傳工作。政府部門也應該指定出相應的國家政策法規(guī),完善中藥市場體系,保證中藥應用的安全性,積極引導中藥市場發(fā)展,促進中醫(yī)中藥的快速有效穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻:
[1] Vanherweghem JL, Abra mowicz D, Tielemans C, et al . Effect of steroid on the progression of renal failure in chronic interstitial renal fibrosis: a pilot study in Chinese herbs nephropathy[ J] . Am J Kidney Dis, 1996, 27( 2) : 209.
[2] 李淑玉,李新玲.中藥應用的安全性必須引起高度重視[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2008, 8:5.
[3] 張立國年 .中藥應用過程中的認識誤區(qū)及不當使用現(xiàn)象探析[J].黑龍江中醫(yī)藥,2008,4.
移動醫(yī)療市場的啟動,將帶動網(wǎng)絡供應商、系統(tǒng)集成商、電信運營商、醫(yī)療器械商利益鏈條的共同升級。摩托羅拉解決方案就是移動醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中的重要參與者,中國最早一家部署移動醫(yī)療應用的協(xié)和醫(yī)院,就是在摩托羅拉的幫助下實現(xiàn)移動醫(yī)療應用的。
移動醫(yī)療市場強勁增長
移動醫(yī)療成為主管單位的重點關注項目。國家重大專項“區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務示范工程”有望于今年10月份后推廣,移動醫(yī)療將成重點發(fā)展對象。在美國,移動醫(yī)療也進入新的發(fā)展階段,7月中旬,美國FDA出臺法案加強對移動解決方案的監(jiān)管。這一監(jiān)管政策的出臺則有利于移動醫(yī)療市場的規(guī)范化運作。“我們非常高興看到FDA通過此舉,其實這表明FDA已經(jīng)承認移動解決方案是會給醫(yī)療行業(yè)帶來很多好處的。”Amstrong對本報記者說。
在國內(nèi),運營商也加大了移動醫(yī)療的步伐。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信近日均表示,將在“十二五”期間重點發(fā)展移動醫(yī)療事業(yè)。中國移動已與英國劍橋大學聯(lián)合開展移動醫(yī)療信息化應用研究,并于2011年5月白皮書,其通信研究院成立了專注移動醫(yī)療的項目小組,目前在超過20省通過12580、手機WAP、無限城市門戶等開展預約掛號。下屬省份分公司嘗試用3G技術、物聯(lián)網(wǎng)技術,為用戶提供實時問診、健康檢測、醫(yī)療建議等。
中國聯(lián)通的“云存儲”服務平臺,也有醫(yī)療健康數(shù)據(jù)采集、傳輸和檢索,以及移動醫(yī)療救護定位、生命體征信號實時傳遞的應用;中國電信則在國內(nèi)200多家醫(yī)院展開移動醫(yī)療試點,并得到大中型醫(yī)院高度肯定。
部署四個關鍵領域
今年1月 4日,摩托羅拉被分拆為摩托羅拉移動(近日被谷歌以總價125億美元收購)以及摩托羅拉解決方案兩家公司。摩托羅拉移動公司提供旨在滿足個人消費者在家庭和途中通信需求的個性化信息,主要生產(chǎn)并銷售手機和電視機頂盒;而摩托羅拉解決方案公司則是為企業(yè)和政府提供用于關鍵業(yè)務和任務的通信產(chǎn)品和服務,銷售專用無線通信系統(tǒng)和條碼掃描設備。摩托羅拉解決方案公司為關鍵的垂直市場提供解決方案,其中一個重要的垂直市場就是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)。
移動醫(yī)療帶來的效益很明顯,移動醫(yī)療提升醫(yī)護人員工作效率,保障患者安全,提升服務質(zhì)量與患者滿意度。比如浙江省第一醫(yī)院就借助移動醫(yī)療在全省實現(xiàn)14000多例專家會診,使ICU平均病死率降低11.6%。
與消費者移動IT設備不同,在移動醫(yī)療領域,移動設備追求的不是功能多、外觀酷,而是適合專業(yè)醫(yī)療應用和堅固耐用,生命周期也較長。移動醫(yī)療有四個關鍵領域:患者護理、運營效率、員工效率、IT運營。摩托羅拉解決方案在這四個關鍵領域中有12個關鍵的解決方案來幫助醫(yī)院提高移動性,改善醫(yī)療行業(yè)的運營。在這12個關鍵的解決方案當中,又有60多個應用。
談到與競爭對手的區(qū)別,Robert Amstrong認為有兩個關鍵區(qū)別:第一,摩托羅拉解決方案公司有真正基于產(chǎn)品組合的解決方案。“不僅僅是有一到兩個具體的產(chǎn)品,而是一個完整的產(chǎn)品組合,其中包括六大產(chǎn)品系列,背后還有著摩托羅拉80多年的經(jīng)驗和創(chuàng)新的歷史,和我們致力于為醫(yī)療客戶提供關鍵應用的歷史。”第二,摩托羅拉解決方案不僅僅只關注向客戶提供什么產(chǎn)品,而且關注和渠道合作伙伴的合作,在移動醫(yī)療四個關鍵領域為客戶提供整體解決方案。“如果從整體解決方案的角度來看的話,目前市場上沒有其他競爭對手可以提供這么完整的解決方案。”RobertAmstrong強調(diào)。
摩托羅拉解決方案公司亞太區(qū)醫(yī)療行業(yè)業(yè)務發(fā)展總監(jiān)何玉心認為除此之外,摩托羅拉醫(yī)療解決方案還非常關注的一點就是終端用戶的角色和作用。在中國市場,摩托羅拉解決方案將會繼續(xù)加強對合作伙伴的投資,特別是與本地的合作伙伴合作提供更多醫(yī)療應用。同時,還會加強在市場營銷方面的投入,提高人們對合作伙伴的認知。此外,摩托羅拉解決方案也為合作伙伴提供教育培訓,幫助他們把解決方案推到市場上去。
“醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)其實是一個非常復雜的行業(yè),有時候我們會發(fā)現(xiàn)很多合作伙伴對這個行業(yè)的知識比較零碎。”何玉心指出,“我們要持續(xù)做的事情就是對他們進行教育和培訓,使他們知道哪個解決方案對他們的客戶是適用的,特別是在中國市場上。”
美國FDA《移動醫(yī)療應用程序指南草案》的出臺對摩托羅拉解決方案公司的業(yè)務有沒有直接或者間接的影響?Robert Amstrong對本報記者說:“目前出臺的只是一個指南性的草案,現(xiàn)在仍在征求公眾意見的階段,另外它主要關注的目標是移動應用,而不是應用平臺,現(xiàn)在摩托羅拉解決方案關注的主要是平臺。”
然而考慮到我們合作伙伴的移動應用未來可能會受到新的監(jiān)管影響,摩托羅拉解決方案公司將通力與合作伙伴合作,確保他們以更安全的方式來提供移動醫(yī)療應用。在摩托羅拉的產(chǎn)品組合當中有兩個安全產(chǎn)品,一個是MSP,一個是Air-Defence無線網(wǎng)絡安全解決方案。“我們長期以來關注移動終端和無線網(wǎng)絡的安全,未來我們將會確保不僅僅關注自己的移動終端和無線網(wǎng)絡安全,還會延伸到我們的合作伙伴。現(xiàn)在該政策仍處于早期階段,至于它對我們和我們合作伙伴的影響我們也將會繼續(xù)關注,特別在草案變成指導性的意見指南之后,我們會更關注。” Robert Amstrong說。
加拿大醫(yī)護中心典型實踐
部署移動醫(yī)療應用需要經(jīng)歷一個不斷演進的過程,客戶往往從部署最基礎的移動技術解決方案開始,當把最基礎的移動技術部署好之后,要從文化上確保IT人員和醫(yī)護人員的協(xié)調(diào)工作,以保證部署獲得最終的成功。在這個最基礎的技術部署成功之后,就要從無線網(wǎng)絡的角度來看帶寬是否足夠,覆蓋是否足夠。這些條件都滿足后,再針對患者護理、運營效率、員工工作效率、IT運營四個領域部署創(chuàng)新的解決方案。
2011年對摩托羅拉系統(tǒng)而言是充滿戰(zhàn)略意義的一年:1月,成為一家獨立經(jīng)營的公司;3月,在中國推出“一流渠道”建設計劃;6月,中國區(qū)總裁上任;7月,宣布將在以中國為代表的亞太地區(qū)拓展服務業(yè)務;8月,正式中文名稱“摩托羅拉系統(tǒng)(中國)有限公司”。公司在不斷加快植根中國的步伐,拉近其與中國用戶和合作伙伴的距離,凸顯其為中國政府、公共安全和企業(yè)用戶在“關鍵時刻”提供任務關鍵型通信解決方案的戰(zhàn)略重心。
1 專注垂直領域 豐富解決方案
面對紛繁復雜的用戶需求,摩托羅拉系統(tǒng)不斷創(chuàng)新,通過提供豐富的公共安全解決方案、企業(yè)移動解決方案、無線局域網(wǎng)解決方案、移動計算技術和各種先進服務,幫助人們從容應對“關鍵時刻”。
摩托羅拉系統(tǒng)預計,到2013年,全球企業(yè)中35%的員工都將實現(xiàn)移動辦公。在企業(yè)移動的主要應用領域,摩托羅拉系統(tǒng)能夠提供面向這些行業(yè)的企業(yè)移動解決方案,通過無縫移動技術,最大限度地滿足企業(yè)移動化辦公的需求。醫(yī)護人員能夠借助其移動醫(yī)療解決方案實時獲取患者和藥品信息,幫助醫(yī)療機構提高工作效率和準確性,保障患者安全性和服務卓越性;其移動零售解決方案通過移動數(shù)據(jù)終端、掃描器等終端設備以及一維/二維條碼,使零售商的協(xié)同工作更加靈活、高效;摩托羅拉系統(tǒng)還著眼于跨行業(yè)的供應鏈管理,打通從制造、倉儲、物流到零售的重要環(huán)節(jié),實現(xiàn)全供應鏈的可視化。此外,其無線網(wǎng)絡解決方案還能確保校園和酒店內(nèi)無線局域網(wǎng)的高性能和始終在線,提高學校服務質(zhì)量和酒店客戶滿意度。
在政府領域,摩托羅拉系統(tǒng)處于市場領導地位,并成功贏得了中國政府、公共安全部門以及戰(zhàn)略性基礎設施運營商的信賴。2001年,摩托羅拉系統(tǒng)為南寧市政府建設了中國第一套城市應急聯(lián)動系統(tǒng),其綜合了城市應急服務資源,為市民提供緊急救援服務;2008年,其為青島、大連等五大重要港口構建了TETRA數(shù)字集群通信系統(tǒng),為港口生產(chǎn)運營管理提供指揮調(diào)度和通信手段;2009年,其為嶗山林業(yè)提供無線數(shù)字對講系統(tǒng),有效地消除通話盲區(qū),確保了林業(yè)工人在復雜環(huán)境下實現(xiàn)輕松通話;世博會期間,其為上海政務網(wǎng),公安、機場及地鐵等重要領域的無線通訊和指揮調(diào)度提供了超過1.9億次的呼叫通信服務;在近年地震救災中,摩托羅拉系統(tǒng)在地震發(fā)生當日即調(diào)派技術人員趕赴現(xiàn)場,檢查其在當?shù)氐耐ㄐ畔到y(tǒng),并提供技術支持服務。
2 植根中國 服務中國
3月29日,國內(nèi)中立云計算服務商UCloud宣布已拆除VIE架構,并完成新一輪9.6億元融資。這是繼2015年UCloud獲得1億美元C輪融資后,再次獲得資本市場青睞。截至目前,UCloud已成為國內(nèi)融資總額最高的云計算公司。
UCloud成立于2012年,是國內(nèi)最早一批投身云計算行業(yè)的公有云服務商。UCloud自主研發(fā)并提供計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源等企業(yè)必需的基礎IT架構服務,開創(chuàng)了諸多先河,比如國內(nèi)首創(chuàng)零代價免重啟修復內(nèi)核缺陷的“內(nèi)核熱補丁”技術,實現(xiàn)國內(nèi)首例SDN硬件,國內(nèi)首批通過工業(yè)和信息化部可信云服務認證,國內(nèi)首家推出三位一體混合云解決方案等。
目前,依托位于國內(nèi)、亞太、北美、歐洲的全球17大數(shù)據(jù)中心,以及北、上、廣、深、杭等全國11地的線下服務站,UCloud已為近5萬余家企業(yè)級客戶提供服務,間接服務用戶數(shù)量超過10億,服務行業(yè)涉及制造、零售、金融、游戲、電商、直播等多個領域,部署在UCloud平臺上的客戶業(yè)務總產(chǎn)值逾千億元。
據(jù)悉,本次D融資由元禾重元和中金甲子共同投資。完成本次D融資之后,UCloud創(chuàng)始人季昕華表示,未來公司將繼續(xù)秉承中立、專業(yè)、量身定制的原則為客戶服務,積極引進高端研發(fā)人才,加強全球范圍內(nèi)的基礎設施建設,并布局人工智能等領域,配合國家推動的“一帶一路”戰(zhàn)略,幫助中國企業(yè)“走出去”,助力更多客戶實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新和轉型升級。
經(jīng)過本輪融資后,UCloud已經(jīng)穩(wěn)居國內(nèi)云計算服務商的第一陣營。
投資商選中UCloud更多地看重其在技術、產(chǎn)品上的深耕和創(chuàng)新,及其對產(chǎn)業(yè)的理解和生態(tài)的布局。“UCloud是獨立、中立的云服務商,5年間迅速成長,業(yè)務覆蓋直播、游戲、電商等互聯(lián)網(wǎng)領域,以及零售、制造、金融、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè),發(fā)展思路清晰,成績可觀,在展示了自身優(yōu)勢和潛力的同時,證實了云計算行業(yè)的巨大前景。本次融資后,希望UCloud能夠再上一個新臺階。”投資方負責人介紹。
在Think in Cloud 2017會上,UCloud高級副總裁陳曉建了全新產(chǎn)品解決方案體系――“UCloud云漢”。“云漢”包含十大解決方案,分別是瑤光直播云解決方案、啟明混合云解決方案、玉衡金融云解決方案、開陽全球服解決方案、紫微私有云解決方案、文曲人工智能解決方案、武曲海量計算解決方案、白駒專有云解決方案、天罡安全解決方案、玄武高可用解決方案。
醫(yī)院網(wǎng)絡安全形勢嚴峻,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡安全措施,均只照顧到單點或局部安全。防火墻雖能有效保護出口安全或服務器區(qū)域安全,阻止某些攻擊,但無法分析深層數(shù)據(jù),尤其無法處理內(nèi)部攻擊;殺毒軟件面對種類繁多的病毒,已經(jīng)陷入亡羊補牢的被動局面,難以主動防御,今年“熊貓燒香”、“灰鴿子”病毒爆發(fā),就讓殺毒軟件束手無策。
目前醫(yī)院網(wǎng)絡安全技術基本上還是單兵作戰(zhàn),由殺毒軟件和防火墻等獨立安全產(chǎn)品對攻擊進行防御。這些防范措施漏洞百出,被動挨打,無法實現(xiàn)真正的全局網(wǎng)絡安全。而醫(yī)院網(wǎng)絡安全事關重大,院內(nèi)管理、處方監(jiān)控、患者服務等等信息,關乎生命健康,因此確保醫(yī)院網(wǎng)絡安全,具有重大的社會意義。
多兵種協(xié)同作戰(zhàn)
確保醫(yī)院全局網(wǎng)絡安全
在我國網(wǎng)絡安全領域居于領先地位的GSN全局安全解決方案,集自動、主動、聯(lián)動特征于一身,使擁有“縱深防御”特性的新型網(wǎng)絡安全模式成為可能。目前已經(jīng)開始應用于醫(yī)療衛(wèi)生單位,并在2006年底,以廈門集美大學網(wǎng)絡為平臺,建成了全國唯一一個萬人規(guī)模下全局網(wǎng)絡安全應用工程,獲得2007年第八屆信息安全大會最佳安全實踐獎。
GSN(Global Security Network全局安全網(wǎng)絡),由安全交換機、安全管理平臺、安全計費管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)、安全修復系統(tǒng)等多重網(wǎng)絡元素聯(lián)合組成,能實現(xiàn)同一網(wǎng)絡環(huán)境下的全局聯(lián)動。GSN將用戶入網(wǎng)強制安全、主機信息收集和健康性檢查、安全事件下的設備聯(lián)動,集成到一個網(wǎng)絡安全解決方案中,用“多兵種”協(xié)同作戰(zhàn)的方式,實現(xiàn)網(wǎng)絡全方位安全,同時實現(xiàn)對網(wǎng)絡安全威脅的自動防御,網(wǎng)絡受損系統(tǒng)的自動修復。GSN擁有針對網(wǎng)絡環(huán)境變化和新網(wǎng)絡行為的自動學習能力,防范未知安全事件,從被動防御變成了主動出擊。
GSN在醫(yī)院網(wǎng)絡中作用機制
“聯(lián)動”是GSN精髓所在。GSN的入侵檢測系統(tǒng)分布在網(wǎng)絡的各個角落,進行安全事件檢測,最終上報給安全管理平臺。當網(wǎng)絡被病毒攻擊時,安全管理平臺自動將安全策略下發(fā)到安全事件發(fā)生的網(wǎng)絡區(qū)域,并自動同步到整個網(wǎng)絡中,從而達到網(wǎng)絡自動防御。
安全管理平臺對安全事件的處理主要包括下發(fā)警告消息,下發(fā)修復程序,下發(fā)阻斷或者隔離策略。根據(jù)不同等級的安全事件,管理員能夠制定不同的處理方式。如針對安全等級較低,危害較小的攻擊(如掃描),管理員只下發(fā)警告消息。如果某些攻擊是由于未打某補丁,則可以下發(fā)修復程序,由用戶進行修復。如果某安全事件危害很大(如蠕蟲病毒),則可以下發(fā)阻斷或者隔離策略,對用戶進行隔離,或者阻斷其攻擊報文的發(fā)送,避免該蠕蟲病毒在整個局域網(wǎng)中傳播。
GSN全局網(wǎng)絡安全系統(tǒng),從ARP協(xié)議入手,針對ARP協(xié)議動態(tài)學習、自動更新的天生缺陷,由GSN方案中各安全組件進行互動,在客戶端進行靜態(tài)ARP的綁定,在網(wǎng)關進行可信任ARP的綁定,并實現(xiàn)自動部分接管ARP協(xié)議的功能,達到從根本上解決ARP欺騙的問題。同時結合銳捷安全交換機,完全杜絕ARP欺騙報文在網(wǎng)絡中的傳播和泛濫,結合GSN方案的其它功能,還能夠解決IP沖突等帶來的一些問題。方案中銳捷網(wǎng)絡還自定義了“可信任ARP”和相關機制,使得網(wǎng)絡安全真正做到了沒有漏洞。
未來3年,隨著國際信息安全局勢的馱穎浠,政府依然高度重視信息化和網(wǎng)絡安全投入,電信、金融、能源等行業(yè)不斷加強其信息安全建設,關鍵行業(yè)和領域信息安全產(chǎn)品國產(chǎn)化替代不斷推進,信息安全產(chǎn)品將更具自主創(chuàng)新性和多元化。2019年,中國信息安全產(chǎn)品市場規(guī)模將達到602.0億元,未來三年的復合增長率為21.2%。
2016年,隨著政策的提出和市場的關注,信息安全資本市場依然活躍,信息安全的初創(chuàng)公司明顯更受資本青睞,融資額從500萬元到5億元不等,涉及安全的各個領域,尤其是云安全與大數(shù)據(jù)安全領域。浪潮與思科合資公司成立、紫光與HPE成立新華三、南陽股份并購天融信、啟明星辰收購賽博興安等大型并購事件不斷發(fā)生,一方面說明國外大型企業(yè)利用合作的方式進入中國市場,另一方面說明為了處理新的安全威脅,安全企業(yè)正在吸納那些提供單點解決方案的同行,整合成更安全的產(chǎn)品。2016年,海天煒業(yè)、信元網(wǎng)安、以太網(wǎng)科等安全企業(yè)在新三板掛牌,安全廠商在各自細分領域專注提升創(chuàng)新能力,增強市場競爭力。
云安全方面投入將數(shù)倍增加
2017年,我們將看到更多針對云管理平臺、工作負載和企業(yè)SaaS應用的攻擊,這也會變相導致企業(yè)會比使用傳統(tǒng)的臺式機和服務器,更多地對權限管理和預算進行投入。因此,各安全企業(yè)紛紛布局云安全防線,切實提供云服務安全應用,保護包含用戶信息的應用和服務免受勒索軟件及其它惡意軟件的侵擾。隨著我國行業(yè)云、政務云的逐步落地,云計算產(chǎn)業(yè)開始爆發(fā)式增長,對云安全的重視程度也不斷提升,針對云環(huán)境的虛擬化安全產(chǎn)品具有廣闊發(fā)展前景。中國云安全整體的市場規(guī)模會隨云計算市場增長而快速崛起。
物聯(lián)網(wǎng)安全將成市場爆發(fā)點
物聯(lián)網(wǎng)世界存在各種協(xié)議和標準的問題,過于復雜的架構,以及設備廠商對安全方面的忽視,令汽車、醫(yī)療設備、智能家居等物聯(lián)網(wǎng)設備安全風險劇增。
2017年,利用物聯(lián)網(wǎng)在通信和數(shù)據(jù)收集鏈中的缺陷,以及針對物聯(lián)網(wǎng)設備的攻擊將會更加復雜,規(guī)模也會越來越大。因此,那些能夠確保產(chǎn)品安全的物聯(lián)網(wǎng)廠商將在2017年借此贏得市場青睞,為物聯(lián)網(wǎng)廠商提供身份認證、可信芯片、機密通信等安全技術將是安全領域的重要布局點。
自動攻擊迫切需要智能防御
近年來,安全威脅變得更加智能,攻擊執(zhí)行趨于自動化。在如今高度動態(tài)、多平臺的網(wǎng)絡中,安全廠商必須重視防范,利用基于成功的學習機制提升攻擊效率的自適應惡意軟件,重新思考他們傳統(tǒng)的孤立開發(fā)安全工具的方法,需要從深度學習開始,打造智能防御的安全體系。因此,在2017年,許多安全廠商和服務提供商將應用人工智能、機器學習和深度學習、高級算法和數(shù)據(jù)可視化等功能,幫助企業(yè)識別和響應攻擊。
藍盾股份,一家市值近200億元的國內(nèi)信息安全領導性企業(yè),如今已把目標瞄準了千億元的規(guī)模,欲躋身國際一流信息安全企業(yè)的陣營。藍盾股份如何利用正處于跨越式發(fā)展中的中國信息安全市場的有利時機,實現(xiàn)大的轉型和突破呢?就此問題,中國計算報社總編輯李樹與藍盾信息安全技術股份有限公司副董事長兼總裁柯宗貴進行了一次深入的對話。
安全更需要智慧
李樹:公開資料顯示,2016年上半年,藍盾股份的營業(yè)收入同比增長56.3%,凈利潤同比增長154.5%。公司為什么能保持這么快速的成長?
柯宗貴:其實,公司近幾年一直保持著高速增長。我們的業(yè)務也從以南方為主,正在向全國范圍拓展。今年,我們在北京新建了研發(fā)中心,專門為各大部委提供精準的應用安全行業(yè)定制解決方案,得到了用戶的廣泛認可和好評。我們不僅提出了“智慧安全”的新理念,而且在內(nèi)網(wǎng)的安全防泄密領域有了長足進步,并在高校的信息安全保護方面實現(xiàn)了重大突破。此外,藍盾股份還加大了對技術研發(fā)的投入,注重營銷隊伍的建設,所以業(yè)績有了顯著增長。
現(xiàn)在,藍盾股份遇到了一個發(fā)展的絕佳時機。藍盾股份正著力打造一個“大安全”的構架,兼容并蓄,2015年收購了華煒科技,從網(wǎng)絡安全延伸到物理安全,2016年又收購了中經(jīng)電商和匯通寶,切入電子商務和第三方支付領域,同時推出了藍盾安全衛(wèi)士等產(chǎn)品,向移動互聯(lián)網(wǎng)安全領域進軍,將應用安全作為業(yè)務發(fā)展的重心之一。
藍盾股份倡導的“大安全”理念,超越了傳統(tǒng)信息安全的范疇,順應網(wǎng)絡空間安全的發(fā)展大勢,將從網(wǎng)絡安全到國防軍工安全,從企業(yè)級安全到個人級安全,以及從端到云的保護都納入到大安全的范圍。傳統(tǒng)的信息安全是以產(chǎn)品為核心,而大安全強調(diào)的是向行業(yè)縱深發(fā)展,深入各個行業(yè)和領域。大安全產(chǎn)業(yè)才剛剛爆發(fā),還沒有建立完整、可控的生態(tài)鏈。從技術的角度看,藍盾股份將從架構、算法和應用三個層面,為行業(yè)用戶開發(fā)和提供大安全解決方案。
李樹:從產(chǎn)品和業(yè)務的角度看,藍盾正變得越來越全面,從以前擅長的大政府領域同時向橫向和縱向行業(yè)延伸,從數(shù)據(jù)中心端的安全深入移動端安全。這些改變是不是都得益于藍盾股份提出的“智慧安全”的理念?您能詳細介紹一下“智慧安全”的內(nèi)涵嗎?
柯宗貴:在談智慧安全這個概念之前,首先還是要回顧一下信息安全解決方案的發(fā)展。在信息安全市場發(fā)展的早期,用戶建立一個安全防御體系,其實就是簡單地將多種安全產(chǎn)品堆疊在一起,用戶花了數(shù)千萬元,采購了大量安全產(chǎn)品,其實對安全并沒有做到心中有數(shù),甚至根本不清楚自己建的安全防御體系能否真正起到保護作用,是否有黑客在進行攻擊,這些攻擊能夠對企業(yè)的業(yè)務造成多大威脅等。時至今日,雖然一些新的安全管理平臺也具有日志分析功能,但是仍舊不能準確地預知安全風險,得到的結果只是一些枯燥的數(shù)字,并不能直觀地呈現(xiàn)安全風險的級別、影響等。
藍盾股份倡導的“智慧安全”理念帶來的改變主要體現(xiàn)在以下幾方面:第一,可以為客戶提供一個直觀的結論,通過藍盾股份產(chǎn)品自動顯示的紅色警戒、藍色警戒等,用戶可以輕而易舉地分辨出不同的安全風險等級,了解安全攻擊來自哪里,采用的是什么攻擊方式,一張圖就可以全部顯示。
第二,所謂智慧安全,就是提示用戶建立主動的安全防御體系。現(xiàn)在,很多客戶仍處于被動防御的地位,黑客持續(xù)地攻擊,用戶不停地防御。在智慧安全的理念指導下,藍盾股份的產(chǎn)品采用了攻擊陷阱技術,事先會設置很多虛假的目標,或者根本不存在的漏洞,讓黑客掉到這個“坑”里,黑客的整個攻擊過程都會被藍盾股份的產(chǎn)品自動記錄下來。另外,黑客在攻擊時,藍盾股份的安全防御系統(tǒng)會反過來掃描黑客的行為,探知黑客來自哪里,采用的是什么攻擊手段等。形象地說,黑客就像蜜蜂,而我們設置了一個蜜罐,讓黑客自投羅網(wǎng),不僅可以將黑客的所有行為都記錄下來,而且不會讓黑客有所察覺。反查黑客,這就是一種主動的防御技術。
李樹:大多數(shù)傳統(tǒng)的IT廠商通常提供所謂端到端的整體解決方案,從咨詢開始,然后到方案設計、實施,以及最后的運營維護。但藍盾股份似乎更擅長為客戶量身定制行業(yè)安全解決方案?
柯宗貴:智慧安全的一個核心組成部分就是應用安全。所謂應用安全,就是說我們會根據(jù)客戶的不同應用需求為其定制安全策略和解決方案。目前,在應用安全方面,藍盾股份做得非常成功。
通常來說,信息安全包含三個階段:第一個階段是網(wǎng)絡安全,這是最基礎的部分,大家平時談論的安全基本都包含在網(wǎng)絡安全的范疇之內(nèi);網(wǎng)絡安全防護最根本的是保證數(shù)據(jù)安全,所以進入了安全的第二個階段,即數(shù)據(jù)安全,在這個階段,安全保護工作的重點轉移到了數(shù)據(jù)這個核心上;在網(wǎng)絡保護、數(shù)據(jù)防護的基礎上,還會出現(xiàn)大量的資料泄露事件,問題出在哪里呢,其實是應用系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,也就是說合法的人辦了非法的事,這就進入了安全的第三個發(fā)展階段――應用安全。
應用安全是信息安全的一個制高點,藍盾股份在這方面處于行業(yè)龍頭地位。我們控股的天銳鋒公司,就專業(yè)從事應用安全防護工作。
走向“大安全”
李樹:如今,信息安全已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。沒有信息安全就沒有國家安全。再加上信息化的普及,智慧城市建設如火如荼,凡是有信息化、有數(shù)據(jù)的地方,就會有安全問題存在。作為國內(nèi)信息安全領域的領軍企業(yè),藍盾股份的整體戰(zhàn)略和定位是什么?
柯宗貴:信息化建設離不開安全。我們已經(jīng)進入了云計算、大數(shù)據(jù)時代。云時代的一個基本特征就是集中,數(shù)據(jù)、應用和智能都集中起來,如果沒有一道安全的“圍墻”,所有數(shù)據(jù)和應用都暴露在外,對企業(yè)來說這是非常大的風險。
隨著市場和用戶需求的變化,藍盾股份開始深入一個新的發(fā)展領域,即大數(shù)據(jù)安全。一方面,我們緊跟政府的政策和方向布局,為政府信息化保駕護航;另一方面,我們一直致力于信息安全技術的發(fā)展和創(chuàng)新。藍盾股份的員工有一種使命感和緊迫感,要為成為中國信息安全的排頭兵而奮斗。我們有責任和能力保護國家的信息安全。
李樹:現(xiàn)在整個業(yè)界都在提倡“自主、可控、安全”。大家普遍感覺,現(xiàn)在是本土信息安全企業(yè)發(fā)展的最佳時機。包括賽迪顧問在內(nèi)的許多市場調(diào)研和咨詢公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國在推進行業(yè)信息化的過程中,在信息安全方面的投入比例低于國際上發(fā)達國家的水平,您怎么看這一情況?
柯宗貴:我們剛涉足信息安全領域時,很多用戶都將IT預算用于購買大量服務器,通常只是在預算有結余時才會想到添加一臺防火墻或其他安全設備,如果沒有結余就等下次再說。隨著政府開始推廣和實施安全等級保護政策,并不斷完善相關的安全技術標準,政府相關部門的信息安全體系建設才有章可循,逐步走上正軌。如今,信息安全已經(jīng)成了一種剛性需求。
當前的主要問題是,有些用戶在思想意識上并沒有對信息安全給予應有的重視,因此在執(zhí)行等級保護標準時往往會敷衍了事,比如預算不足了,就會降低等保標準,原來應該按三級等保標準建設信息安全系統(tǒng),現(xiàn)在則降到了二級。
而一個利好消息是,隨著國家安全委員會的成立,以及國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等各部門的大力推動,人們的安全意識得到了極大提升,在信息安全方面的建設投入也逐漸增加,不過投資比例還是低于發(fā)達國家。不過也正因為如此,說明中國信息安全市場的潛力和發(fā)展空間巨大,會一直保持一個較高的增長速度。
李樹:以前,一些做信息化的企業(yè),通常會培養(yǎng)和擁有一批專業(yè)的技術和服務人員,靠人力上的優(yōu)勢幫助用戶實現(xiàn)信息化。但是進入云計算時代,IT交付逐步實現(xiàn)云化,很多復雜的工作可以由系統(tǒng)自動化地完成,大大節(jié)省了人力和運維管理成本。在信息安全領域,同樣的趨勢也在發(fā)生?
柯宗貴:這的確是一個趨勢。在安全云服務方面,我們以前也曾經(jīng)在教育等領域做過一些嘗試,將安全功能以云服務的方式進行交付,比如用戶會將安全系統(tǒng)建設全部外包給我們,或者由我們?yōu)橛脩籼峁┒ㄖ苹陌踩眨脩裘磕晗蛭覀冎Ц兑欢ǖ姆召M用。采用云安全服務的用戶會要求供應商定期提供報告,包含企業(yè)整個安全態(tài)勢、受攻擊情況、已采取了什么樣的防御措施等信息。
我們基于云為用戶構建了一座信息安全的長城。有一些大型用戶以前采購過幾千萬元的安全設備,才過了二三年就發(fā)現(xiàn)設備已經(jīng)落后,不能滿足應用需求,必須再升級,為此又要付出一筆不菲的升級費用。這些用戶現(xiàn)在對云服務比較感興趣。目前,一些部委已經(jīng)明確提出,要從采購產(chǎn)品轉向采購服務。
我們已經(jīng)擁有針對私有云的安全解決方案。針對公有云的保護,我們即將推出一個新產(chǎn)品。
李樹:現(xiàn)在,企業(yè)的應用環(huán)境越來越復雜,除了企業(yè)防火墻內(nèi)部的各種應用以外,企業(yè)還會通過移動互聯(lián)網(wǎng)與外部進行頻繁互動,安全沒有了邊界。在這種情況下,我們應該如何更好地應對安全威脅?
柯宗貴:這也是我們切入電商領域的一個重要原因。現(xiàn)在,電商應用越來越廣泛,而電商系統(tǒng)和交易的安全存在不少隱患。前不久,通過收購中經(jīng)電商,我們切入了電商安全領域。毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)是當前最重要的發(fā)展潮流之一,而互聯(lián)網(wǎng)最大的應用之一就是電子商務。互聯(lián)網(wǎng)也推動著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,有連接的地方就有安全的需求。舉例來說,在物聯(lián)網(wǎng)安全方面,我們與國家電網(wǎng)合作,已經(jīng)深入其應用安全的核心。
因為智能手機的快速普及,移動安全也成了人們關注的焦點,很多企業(yè)發(fā)生數(shù)據(jù)泄密事件,罪魁禍首其實就是各類移動終端,因為中了“木馬”病毒等,許多重要信息就這樣通過移動終端外泄了。舉例來說,現(xiàn)在有一些App需要用戶在線提供照片或身份證掃描件,而這些敏感信息很容易因為手機中了“木馬”病毒等而被泄露。
藍盾股份2014年初投資設立子公司藍盾移動,并與參股子公司紋歌科技一起,為公司拓展移動互聯(lián)網(wǎng)安全業(yè)務奠定了基礎。從產(chǎn)品端看,藍盾股份推出的藍盾安全衛(wèi)士,就是針對移動端提供數(shù)據(jù)保護的,包括對個人消費者的免費版本和面向企業(yè)用戶的收費版本。藍盾安全衛(wèi)士與企業(yè)級的安全解決方案可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部應用通信時進行加密,構成一套覆蓋企業(yè)內(nèi)外的完整的安全體系,企業(yè)的IT設備與手機可以全部得到有效保護。
李樹:云計算、大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展,帶來了更多新的安全問題;反過來,為了更好地抵御安全威脅,越來越多的企業(yè)開始采用云計算、大數(shù)據(jù)這些新的技術手段和工具。從安全的角度,藍盾股份如何為云計算和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展保駕護航?另外,藍質(zhì)股份如何運用好云計算和大數(shù)據(jù)的手段和工具,讓自己在產(chǎn)品和服務方面能再邁上一個新臺階?
柯宗貴:我們是國內(nèi)安全領域較早涉足云計算的企業(yè)。公司針對云計算安全問題已推出網(wǎng)站防護系統(tǒng)――CloudFence云防線產(chǎn)品。該產(chǎn)品創(chuàng)新性地采用了“替身安全”的防護模式,并以公有云和私有云兩種模式逐步推廣。云防線產(chǎn)品主要面向全國數(shù)以千萬計的中小企業(yè),中小企業(yè)只需每年支付交幾百元至幾千元的服務費,便可獲得云防線為其提供的信息安全服務,從而大大節(jié)省在信息安全設備和軟件方面的投入。
在大數(shù)據(jù)領域,藍盾股份已經(jīng)推出了攻防大數(shù)據(jù)安全、衛(wèi)生大數(shù)據(jù)安全等解決方案,在行業(yè)內(nèi)同樣處于第一梯隊。舉例來說,我們中標的廣東省衛(wèi)計委的一個大項目,其中就大量使用了藍盾大數(shù)據(jù)安全解決方案。
藍盾股份產(chǎn)品的獨特之處在于,既安全又可以加速,還能做智能分析。很多數(shù)據(jù)中心用戶都在使用藍盾股份的解決方案。
李樹:藍盾股份參加了9月8日在北京舉行的由中國計算機報社承辦的2106第十七屆中國信息安全大會。本屆大會的主題是“大產(chǎn)業(yè),大生態(tài),大安全”。近幾年,藍盾股份在安全領域進行大戰(zhàn)略布局,從“大安全”“智慧安全”等新的視角,通過不斷收購,拓展業(yè)務領域。您能介紹一下公司的戰(zhàn)略和架構嗎?
柯宗貴:藍盾股份要將自身打造成一個市值達千億元的企業(yè)。為了實現(xiàn)這一目標,在技術上我們必須做到極致。我們率先走向云,推出智慧安全平臺,深入業(yè)務應用安全領域,并在防泄密等產(chǎn)品方面處于行業(yè)龍頭地位。另外,我們加大了產(chǎn)品研發(fā)的投入,借助安全實驗室,從技術上嚴格保證每一個產(chǎn)品都能達到極致。
從市場和營銷層面看,我們在全國范圍內(nèi)積極布局,在北京、四川、陜西等地建立了多個運營中心。在資本層面,我們采取“小步快跑”的策略,近兩年來,通過并購、控股等方式實現(xiàn)了業(yè)務的快速拓展。比如,2015年,我們并購華煒科技,2016年又收購中經(jīng)電商和匯通寶,期間又控股了幾家公司,包括藍盾新微、天銳鋒等。我們還與中植資本成立了一個30億元的并購基金,可以更快速、方便地實施并購戰(zhàn)略。未來,我們還會進一步加大并購的力度。
在加緊國內(nèi)市場布局的同時,我們最近也開始向海外市場拓展,在美國硅谷嘗試進行投資或參股。我們希望通過在海外收購或控股一些企業(yè),主要達到幾個目的:第一,將國外優(yōu)秀的技術引入國內(nèi);第二,將我們自主研發(fā)的產(chǎn)品借由這個窗口推向海外市場,比如移動安全產(chǎn)品、二代防火墻產(chǎn)品等。雖然現(xiàn)在就有一些海外用戶向我們訂貨,但是現(xiàn)有的銷售體系和渠道不能滿足用戶的需求,因此我們希望借助海外的平臺,利用他們熟悉當?shù)赜脩粜枨筮@一特點,加快業(yè)務向海外輻射,讓公司駛上發(fā)展的快車道。
李樹:企業(yè)間的競爭其實也是人才的競爭。藍盾股份能有今天這樣快速的發(fā)展,肯定與人才隊伍的培養(yǎng)和建設分不開。您能介紹一下這方面的情況嗎?
柯宗貴:目前,我國信息安全領域的高精尖人才非常短缺。藍盾股份一直十分重視信息安全人才的培養(yǎng),還專門成立了藍盾學院。藍盾學院像是信息安全領域的黃埔軍校,一方面為社會培養(yǎng)通用的安全專業(yè)人才,目前從該學院走出來的學員在市場上供不應求;另一方面,藍盾學院也源源不斷地為藍盾股份培養(yǎng)和輸送高端安全技術人才,制造“新鮮血液”。優(yōu)化的人才結構、豐富的人力資源是藍盾股份可持續(xù)發(fā)展的重要推動力。
從高校走出來的人才存在“最后一公里”的問題,雖然具有豐富的理論知識,但是缺少實踐。而這正是藍盾學院的優(yōu)勢,它培養(yǎng)的是安全方面的實用人才。藍盾學院培訓出來的人才到工作單位后可以立刻上手,在短時間內(nèi)成為技術和業(yè)務骨干。
成為國際一流的信息安全企業(yè)
李樹:國家對信息安全建設特別支持和鼓勵,用戶對自主可控的安全有迫切需求,云計算、大數(shù)據(jù)的興起對信息安全的發(fā)展也是一種促進。當前,信息安全遇到了發(fā)展的有利時機。在這種情況下,藍盾股份如何凸顯自身的差異化競爭優(yōu)勢,在市場上占據(jù)有利地位?
柯宗貴:我們的優(yōu)勢集中體現(xiàn)在以下幾方面。在技術方面,剛才已經(jīng)談到,我們在云方向、智慧安全、信息防泄密等方面保持領先,并且通過安全實驗室、研發(fā)中心不斷增強自身的技術實力。從市場方面看,以前,我們的業(yè)務主戰(zhàn)場在南方,從去年開始向北方乃至全國拓展,北京子公司的員工快速增加到80多人。從客戶層面看,我們當前側重參與各大部委的行業(yè)標準和安全規(guī)劃的制定,不斷向行業(yè)縱深發(fā)展。從戰(zhàn)略層面看,我們將在“大安全”的原則指導下,從橫、縱兩個維度,持續(xù)拓展業(yè)務。橫向,就是進入電商、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興的安全應用領域,擴大業(yè)務覆蓋面;縱向,就是深入各個垂直行業(yè),在政府、醫(yī)療衛(wèi)生等重點行業(yè)深挖潛力。
李樹:成為一個市值達千億元的企業(yè)是藍盾股份的長期戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)這一目標是不是要分成幾步走?
柯宗貴:我們正在圍繞“大安全”進行業(yè)務布局。在國內(nèi)信息安全領域,我們已經(jīng)處于領先地位。當前,我們的一項重要工作是繼續(xù)鞏固這一領先地位。在此基礎上,我們乘風“出海”,向海外市場擴展,希望成為國際上一流的信息安全企業(yè)。未來,在國際化發(fā)展方面,我們的步子會邁得更大一些。
關鍵詞:集成服務;應用模式非IT技術溶入;社會化服務;個性化與人文化設計
中圖分類號:G64 文獻標識碼:B
文章編號:1672-5913 (2007) 19-0052-02
隨著寬帶技術、網(wǎng)絡應用技術和計算機網(wǎng)絡服務社會化的發(fā)展,使用者已經(jīng)對網(wǎng)絡信息系統(tǒng)所能支持的應用服務提出了更高的、多樣化的需求,特別是突顯出了人文化、個性化及信息量迅猛擴大化的趨勢。廣大用戶已經(jīng)不僅僅滿足于傳輸速率、帶寬、路由、安全和網(wǎng)管能力方面,而是把關注點更多地集中在網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的應用內(nèi)容上,因為以往的“系統(tǒng)集成”已經(jīng)不能充分地滿足社會對網(wǎng)絡信息系統(tǒng)迅速膨脹的應用要求。
對于集成商而言,“系統(tǒng)集成”已經(jīng)不能充分地提供解決方案的設計能力。而對于用戶而言,“系統(tǒng)集成”也遠不能滿足日益增長的網(wǎng)絡應用需求的強烈欲望。由此便產(chǎn)生了設計、產(chǎn)品線、應用軟件、項目實施與技術服務之間,供給與需求的矛盾。那么,這個矛盾怎樣解決呢?實踐證明,解決問題的路徑之一就是更新設計理念,不斷地滿足使用者,對于信息網(wǎng)絡系統(tǒng)持續(xù)提高的需求。在原有的“系統(tǒng)集成”方案設計基礎上發(fā)展一種新的設計理念――集成服務。
1集成服務是對系統(tǒng)集成的發(fā)展
計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)建設大致經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:以網(wǎng)絡、通信和結構化布線為核心的基礎設施建設,以基礎設施和基本應用為核心的“系統(tǒng)集成”解決方案,以網(wǎng)絡應用模式為核心的“集成服務”設計方案。
1.1網(wǎng)絡系統(tǒng)建設初期
基礎設施建設階段是建立基本的計算機網(wǎng)絡平臺,構建基礎局域網(wǎng)系統(tǒng)。用戶的技術關注點集中于局域網(wǎng)的帶寬、路由功能、傳輸速率等方面。這一階段的網(wǎng)絡應用僅僅在少數(shù)專家和計算機人員中間使用,應用層面比較狹窄。作業(yè)內(nèi)容僅局限在解決特定的專業(yè)應用范圍。
1.2網(wǎng)絡系統(tǒng)建設發(fā)展期
以網(wǎng)絡通信、網(wǎng)絡基本應用為核心的解決方案是這個時期的主要特點,其著眼點是“系統(tǒng)集成”設計。也就是說,經(jīng)過工程技術人員的方案設計,將網(wǎng)絡技術、通信技術、計算機技術和網(wǎng)絡安全技術等經(jīng)過技術人員的“系統(tǒng)集成”形成一套解決方案提供給用戶。這一時期的主要技術特點集中在局域網(wǎng)能否保證網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行,并且支持諸如Internet、VOD點播、計費系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫服務、初級網(wǎng)絡管理功能以及中間件等基本應用能力層面。
這一階段的網(wǎng)絡信息應用的實際意義在于從少數(shù)專家和專業(yè)技術人員迅速地向社會的各個領域和個人普及。此時的網(wǎng)絡信息平臺不但支持企業(yè)管理、電子政務、系統(tǒng)控制、流媒體、災難備份,而且還支持許多社會功能,為人類的生產(chǎn)和社會生活提供了充分的想象空間。
1.3網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的成熟期
以信息網(wǎng)絡系統(tǒng)模式設計為代表的“集成服務”是信息網(wǎng)絡平臺發(fā)展的第三階段。這一階段的主要技術特點是計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)從成熟的網(wǎng)絡化向數(shù)字化綜合應用層面發(fā)展。例如,通過網(wǎng)絡平臺可以進行協(xié)同設計、多語種翻譯及、網(wǎng)上銀行業(yè)務及其他金融服務、數(shù)字圖書館、遠程教育,等等。公網(wǎng)通信技術的進步為遠程多媒體、流媒體、VPN、災難備份等提供了強大的通信支持。利用公網(wǎng)傳輸私有數(shù)據(jù)已經(jīng)十分普遍。
在局域網(wǎng)中,NAS和SAN等網(wǎng)絡存儲技術非常成熟,為應用系統(tǒng)的數(shù)字化深層次發(fā)展提供了可靠的海量存儲保證。在這一基礎上,許許多多的企事業(yè)單位和社會部門的網(wǎng)絡信息平臺充分地顯現(xiàn)出個性化和人文化等特征。不難想象,使用者更加關心的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的智能化、人文化和個性化等應用特征已經(jīng)是必然的發(fā)展趨勢。
社會更加關注其他非IT領域技術的先進成果在網(wǎng)絡系統(tǒng)中的應用。例如CT、DR、CR等先進的醫(yī)療系統(tǒng),GPS、即時通等通信系統(tǒng),樓宇自控系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)以及影視流媒體系統(tǒng),等等,甚至家用電器設備的數(shù)字化,都在網(wǎng)絡平臺上取得實際應用。由于IT和相關領域技術的交叉滲透以及整個社會網(wǎng)絡化的高速發(fā)展,迫使計算機工程師必須找到一個客戶滿意的設計模式,即集成服務。
2集成服務的概念與內(nèi)涵
2.1集成服務的概念
具體地講,“集成服務”是IT技術與相關領域科技成果的相互交叉滲透,在信息網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)展到比較成熟的階段,系統(tǒng)集成商的多樣化和個性化是使用者的需求進一步提高的必然結果。
集成服務是建立在網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的基礎上,以應用模式為核心,通過集成商的個性化的解決方案設計,為用戶提供一個數(shù)字化的系統(tǒng)設計方案,并且融入了非IT領域的最新成果,從而構建起一個應用軟件集成的、個性化的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)平臺。
因此,“集成服務”不是廣義上講的為“客戶服務”的概念,而是一種在“系統(tǒng)集成”的基礎上發(fā)展而來的設計理念。
2.2 集成服務的內(nèi)涵
集成服務是一種設計理念,是一種為使用者提供個性化、數(shù)字化的整體設計手段。在內(nèi)涵方面,大致包含四個方面的設計內(nèi)容:
(1) 設計網(wǎng)絡、通信、服務器、存儲、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡管理和操作系統(tǒng)平臺。
(2) 設計網(wǎng)絡基礎應用系統(tǒng),如網(wǎng)站、中間件、公共資源信息交換與共享、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)庫服務系統(tǒng),等。
(3) 建立信息資源數(shù)字化和相關的支持軟件、系統(tǒng)軟件以及應用軟件的類。通過在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中的應用整合,對傳統(tǒng)信息資料進行電子化的過程;
(4) 以集成服務設計為手段,建立起針對用戶的特定基本數(shù)字應用模式。界定具體用戶非IT技術的設備和系統(tǒng)的接口及支持軟件類型,設計非IT系統(tǒng)的作業(yè)模式以及與網(wǎng)絡信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換、管理的方法。
3為什么需要集成服務設計
集成服務是社會和技術兩個方面發(fā)展的要求,強調(diào)的是信息網(wǎng)絡系統(tǒng)設計的整體性、差異性和統(tǒng)籌性。它把信息網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)部的不同應用系統(tǒng)作為一個有機整體看待,例如包含大量嵌入式設計的非IT系統(tǒng)和若干IT子系統(tǒng)。網(wǎng)絡信息平臺的運行是通過綜合管理系統(tǒng)完成的,從而為使用者提供一個充分個性化的信息網(wǎng)絡平臺。
在社會方面,各個社會部門在建立了網(wǎng)絡系統(tǒng)之后,就需要在網(wǎng)絡平臺上開展各種各樣的實際應用。正是由于信息網(wǎng)絡系統(tǒng)在社會中廣泛的覆蓋率、信息攫取和交流方面的便捷性,以及使用的經(jīng)濟性,使得社會生活的各個領域充斥著對信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的依賴。
在技術方面,由于網(wǎng)絡與通信技術、計算機技術、存儲技術、自動化技術和其他領域的嵌入式技術的發(fā)展,使得網(wǎng)絡信息平臺可以為完全不同的社會群體和應用內(nèi)容提供個性化的、充分的技術應用支持。
4對于集成服務的幾點認識
通過技術人員的集成服務設計為用戶提供個性化的網(wǎng)絡信息整體解決方案是集成商所要解決的關鍵問題。
豐富的網(wǎng)絡產(chǎn)品線信息網(wǎng)絡產(chǎn)品已經(jīng)十分地成熟,其中大部分已經(jīng)實現(xiàn)了國產(chǎn)化,如IP網(wǎng)絡產(chǎn)品、IP通信產(chǎn)品、IP存儲產(chǎn)品、IP監(jiān)控產(chǎn)品、IP安全產(chǎn)品、IP管理產(chǎn)品,等。
成熟的解決方案包括網(wǎng)絡解決方案、多媒體解決方案、數(shù)據(jù)中心解決方案、安全解決方案、災備解決方案、樓宇智能化解決方案,等。
多樣化的支持軟件和應用軟件系統(tǒng)成熟的數(shù)據(jù)庫軟件、系統(tǒng)軟件、中間件、應用軟件、安全軟件和管理軟件等,為網(wǎng)絡信息平臺提供了充分的應用支持能力。
大量的嵌入式非IT產(chǎn)品在網(wǎng)絡中的應用例如醫(yī)療系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、影視系統(tǒng)、家用電器等,為網(wǎng)絡信息應用平臺提供了廣闊的發(fā)展空間。
集成服務強調(diào)的是系統(tǒng)的觀點和非IT技術的溶入,并且具備系統(tǒng)整體運籌框架,而不是零散的、不相關的應用。它通過個性化與社會化設計在網(wǎng)絡系統(tǒng)中統(tǒng)籌規(guī)劃運行模式,為用戶提供了一個量身定做的、全新的解決方案。
Brocade FME由三部分組成:Brocade FME 3710設備、Brocade FME管理服務器軟件和Brocade FME控制臺軟件。Brocade FME 3710是一個2U設備,配有10個千兆以太網(wǎng)端口,具有冗余電源和Brocade FME操作系統(tǒng)。Brocade FME管理服務器軟件包括Brocade FME設備和集群管理軟件、策略引擎以及Microsoft SQL Server或MSDE數(shù)據(jù)庫。
Brocade FME的主要技術優(yōu)勢體現(xiàn)在:開放式文件遷移――對開放或鎖定文件進行不間斷移動,支持按需移動或按計劃移動;通過重定向實現(xiàn)邏輯遷移――通過邏輯方式將用戶鏈接到存儲文件的物理位置,從而避免中斷;透明化――無須更改服務器、網(wǎng)絡和存儲資源或客戶端訪問及身份驗證;自動化的策略――通過簡化文件分類和管理,節(jié)省時間,通過對文件放置進行自動監(jiān)控,提高數(shù)據(jù)完整性;可擴展的細粒度命名空間――在共享、目錄或文件級別中,對數(shù)以億計的文件和千兆數(shù)據(jù)進行管理;支持異構資源――將服務器、網(wǎng)絡和存儲抽象化,實現(xiàn)更輕松的管理,包括對 SMB 和 CIFS 數(shù)據(jù)的一般管理。(郭濤)
點評:Brocade公司通過收購獲得了可用于遠程分支機構的文件管理產(chǎn)品StorageX,而FME是Brocade自主研發(fā)的用于數(shù)據(jù)中心的文件管理產(chǎn)品,將StorageX與FME有機地結合起來,可以應對數(shù)據(jù)中心及遠程分支機構不斷增長的文件存儲、遷移和管理的需求。
H3C SR 6604高端路由器
H3C近日了多款高端路由新品,包括新款SR系列開放多核路由器主機SR6604以及多款SR系列新業(yè)務板卡,這也是H3C網(wǎng)絡產(chǎn)品線推出OSN(開放業(yè)務網(wǎng)絡)戰(zhàn)略后的又一實際舉措。
SR路由器是H3C公司專門面向運營商、政府、電力、金融、教育、企業(yè)等用戶量身打造,集高性能轉發(fā)、高靈活性業(yè)務處理和高密度接入能力于一體的高端多業(yè)務路由器,廣泛應用于各大行業(yè)城域網(wǎng)和骨干網(wǎng)。SR6604新主機是SR6600系列路由器的一個新的高性價比補充。通過采用雙主控、雙電源、分布式設計、高速背板容量,以及先進的多核多線程處理器作為數(shù)據(jù)轉發(fā)和業(yè)務處理引擎,SR6604不僅能保證設備的高性能,同時還滿足用戶對槽位數(shù)和接口密度的需求。(陳翔)
安普布線高密度連接配線架
近日,泰科電子安普布線多款用于數(shù)據(jù)中心高密度連接的Hi-D配線架產(chǎn)品,包括Hi-D 1U銅纜模塊化24口配線架、Hi-D光纖配線架以及Hi-D MRJ21高密度配線架。數(shù)據(jù)中心高密度線纜管理系統(tǒng)是專門為數(shù)據(jù)中心及要求高密度和高性能的場所設計的。此系統(tǒng)采用彎曲控制設計來增加端口密度,可確保已安裝的跳線自動達到最小彎曲半徑要求。同時,彎曲控制設計還使電纜易于檢修,從而為用戶提供方便。(陳翔)
華碩X81Sr筆記本電腦
華碩X81Sr是一款經(jīng)濟型雙核獨顯商務筆記本電腦,它的尺寸為14.1英寸,機身頂蓋引弧形結構,使其擁有不錯的抗壓能力。X81Sr采用主頻為1.73GHz的新賽揚T1400雙核處理器,使多窗口瀏覽、圖形制作、大型文稿演示等都能保持流暢。它配置的ATI Mobility Radeon HD 2400獨立顯卡對辦公之余的影音與游戲都能很好地支持。(劉洪宇)
Aisino SK-800Ⅱ針式打印機
針對窗口行業(yè)在票據(jù)打印領域的需要,航天信息了打印解決方案AisinoSK-800Ⅱ。該機采用24針80列設計,以平推方式進紙,并標配黑標檢測器,相對于滾筒機更加適用于窗口行業(yè),普遍應用于稅務、通信、財政、保險、郵政、醫(yī)療、酒店、運輸、航空等行業(yè)的窗口打印。為了獲得更快的打印速度以及保證打印穩(wěn)定性,AisinoSK-800Ⅱ采用了針輪換、針補償?shù)榷囗棇@夹g。(盧旭成)
趨勢科技企業(yè)安全無憂5.0
趨勢科技近日推出無憂安全解決方案――企業(yè)安全無憂5.0,它是趨勢科技針對小型企業(yè)市場推出的旗艦產(chǎn)品,旨在實現(xiàn)以下目標:更加安全――新加趨勢科技網(wǎng)絡威脅保護技術,網(wǎng)絡信譽數(shù)據(jù)庫針對Web2.0防御;更加智能――包括趨勢科技的托管技術,運用云計算攔截Web威脅,并且占用更少的帶寬而無需配置;更加簡單――渠道商通過單一控制臺(無憂遠程管理器)就可以對其進行管理。無憂企業(yè)安全5.0包括高級版和無憂版兩個版本。(陳翔)