商務調查報告精選(九篇)

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第1篇：商務調查報告范文

1、商品市場蓬勃發展，經營門類齊全，品位不斷提升

4、商品市場為社會提供了大量就業機會。全市337個商品市場共有從業人員15.6萬人，其中安排下崗職工近十萬人。

二、我市商品市場存在的主要問題

1、商品市場布局不合理。一是區縣之間發展不平衡。蘆淞區、荷塘區、攸縣商品市場較多，而石峰區、天元區、**縣商品市場數量很少。蘆淞區有商品市場79個，占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理，全市93個專業市場，其中在城市83個，農村僅10個;城市專業市場又集中在蘆淞區，蘆淞區專業市場有63 個，占全市專業市場的67.8%，大半江山坐落蘆淞，石峰區除住宅產品市場、天元區除建材市場外，幾乎沒有象樣的專業市場。

2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營，市場之間缺乏聯系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流動，互通有無;我市雖有過億元市場21家，但大而不強，沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間，經營戶之間惡性競爭，互相拆臺現象嚴重，無法與國內外組織嚴密的商業巨人競爭。

3、沒有產業作依托，市場輻射功能不能充分發揮。我市專業市場數量不少，但除服飾市場外大都銷售額不大，市場銷售的絕大部分是外來產品，服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿海城市和武漢，本地生產有服飾所占比重很小，沒有產業作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發展空間。

造成以上問題的根本原因是商品市場規劃滯后，政府部門宏觀調控乏力，商品市場建設管理主體虛位，仍然存在多頭審批現象，這種狀況與我國加入世貿組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織，我國于去年12月11日取消對外商對商業批發、零售和物流業的限制，為減少國外商業航母的沖擊，需要采取國際通用的辦法，對大型商業設施的設立必須進行規劃和管理。目前，**市已開始著手開展這方面的工作。

三、下階段商品市場建設的發展思路

1、大力發展現代批發市場，奠定區域商貿中心地位。

沒有現代化的專業批發市場就沒有現代化的商貿城市。批發市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。**發展批發市場有條件和基礎：批發經銷以遠遠超過零售經銷，尤其是近幾年來，限額以上批發業突飛猛進，成為我市經濟的一個亮點;蘆淞區服飾市場等批發市場已形成品牌，具有較強的輻射力;良好的區位優勢和交通優勢奠定了便捷的運輸體系。發展批發市場的原則是：以結構調整為主線，以經銷、倉儲式配送、電子商務為業態，以發展、壯大市場的依托產業為核心，改造、提升現有批發市場，適當發展新興、配套市場。

重點要選擇一批上規模、上檔次的市場進行兩改一提，重中之重是蘆淞服飾市場群的兩改一提，鞏固其龍頭地位，建設成為區域性、全國性的經銷中心。

一是以集約化、集團化經營為方向，按現代企業制度要求，全面完成市場改制，組建公司制，實現集約化、集團化經營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業主多元化(40多個產權單位)、惡性競爭、粗放經營的局面。

二是加強市場硬件改造，加強軟件升級，營造適合本批發市場的交易環境和市場形象特色，為商戶提供個性化、專業化服務，形成更具價值的無形市場。

三是把市場改造與市場物流整合結合起來，強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產重組，成立專業性的物流公司，建立多層次的配送、體系，重構市場的營銷網絡，推動批發市場由以攤位式經營為主向以配送、經營為主轉變，由分散的個體經營向建立公司制經營轉變，由傳統交易向現代化交易轉變。

四是有目的地引導建立一些源頭型專業批發市場。如原提出的在荷塘區建立一個大的家具批發市場，并帶動家具制造業的發展。

2、以流通帶動產業，促進產業與市場聯動。

以市場興產業，以產業帶市場，形成產業與市場共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿與工業企業的良性互動。我市批發市場還缺乏強有力的產業支撐。以蘆淞服飾市場群為例，市場銷售的產品80%以上產自沿海城市和武漢，本地生產服飾所占比重很少。服飾產業發展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成，設計、開發、制造落后，倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產業作依托，銷售成本勢必增加，市場競爭力減弱，市場輻射功能不能充分發揮，從而進一步制約了市場的發展空間。

發展市場的依托產業，擴大**產品的市場占有率，是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。

第2篇：商務調查報告范文

20__年,__市全年累計完成進出口總額29927萬美元,同比增長34,比去年凈增7588萬美元,超出省下達考核目標數4227萬美元,超出省建議目標數3527萬美元.其中:出口全年累計完成22889萬美元,同比增長48.4，比去年同期凈增7463萬美元；進口全年累計完成7308萬美元，同比增長1.8。進出口總額排全省第五位，比去年上升兩個位次。增幅高于全省平均增幅7.5個百分點。出口總額排全省第四位，增幅高于全省平均增幅16.5個百分點。進口總額排全省第五位，增幅低于全省平均增幅18.2個百分點。

一、20__年進出口的月度分析

20__年元月，我市外貿進出口開局良好，當月完成進出口2235萬美元，同比增長65％，其中機電產品出口774萬美元，同比增長105％。2月份由于春節長假的影響，當月完成進出口1545萬美元，增幅回落至49.5％。3月份進出口再次加速，當月完成進出口2261萬美元，其中機電產品累計出口2134萬美元，同比增長61.2％。博西華出口累計完成534萬美元，是我市當年第一個出口超500萬美元的美元。4月份當月進出口2472萬美元，同比增長41.89％，出口累計完成6375萬美元，同比增長60％，進口完成2138萬美元，同比增長20％。機電產品出口累計完成3049萬美元，占全部出口的47.8％。5月份我市累計進出口突破1億美元，達到10847萬美元。當月出口完成1825萬美元，同比增長43.3％，當月進口完成508萬美元，同比下降27.8個百分點。6月份當月完成進出口2599萬美元，累計進出口13447萬美元，排全省第五位。機電產品累計出口5063萬美元，占全市出口總額的50.7％。博西華又成為我市當年第一個出口超千萬美元的企業。進口當月繼續下滑。比同期下降12.5個百分點。7月份受酷暑和限電等因素的影響，當月進出口完成2563萬美元，增幅首次跌落30％以內。出口累計在當月突破1億美元，達到11920萬美元，同比增長50％，進口與04年同期基本持平。8月份當月完成進出口3237萬美元，同比增長98％，規模和增幅為歷年同期之最，當月出口額在全省排第三位。當月進口746萬美元，呈負增長狀態。9月份當月進出口完成2813萬美元，同比增長30.8％，累計進出口突破2億美元，達22057萬美元，同比增長36.2％。10月份，當月進出口完成2516萬美元，同比增長39.8％，其中出口1983萬美元，同比增長51.9，進口增長532萬美元，提前2個月完成全年目標。11月份當月完成進出口2670萬美元，同比增長36.9％，出口再破2億美元大關，達20891萬美元，同比增長54.3％。機電產品出口累計超過1億美元，占出口總額的48.2％，同比增長73％,成為我市名副其實的外貿出口主導產業。藍嶺家紡再度成為當年全市出口惟一一家出口超20__萬美元的企業。12月份當月出口1999萬美元，進口652萬美元，累計進出口2650萬美元。天長市累計完成進出口10776萬美元，成為全省第一個率先突破進出口超億元的縣。全市的進出口總額基本達到3億美元，為“十五”的進出口工作劃上了一個圓滿的句號。

二、20__年全年進出口工作的主要特點

20__年我市進出口主要特點是:（1）有進出口實績的企業數量大幅增加，外貿隊伍進一步壯大。全年全市有進出口實績的企業達162戶，比去年凈增34戶。其中生產企業戶數達107戶，比去年同期增加了46.6。僅天長一市的生產企業就達69戶，占全市生產企業總數的64.5，天長有進出口實績的企業戶數占全市總數的47.5。（2）企業開拓國際市場的意識增強，對外貿易市場進一步擴大。20__年__市貿易國家和地區達117個，比上年增加17個。主要貿易市場有亞洲8016萬美元，同比增長41.7；美國6297萬美元，同比增長近3倍；歐盟3720萬美元，同比增長12.3；非洲20__萬美元,同比增長6.7倍。今年長豐揚子汽車成功開發了中檔（？）和非洲兩個新興市場。揚子空調組團參加了巴西國際制冷展，反響明顯，有望06年在南美市場有新的突破。一些服裝、玩具生產企業對東歐市場開發的力度也在進一步加大。（3）機電產品成為__市外貿出口的主導產業，優勢明顯。全年機電產品出口突破1億美元大關，達10864萬美元，同比增長60.2，占全市全部出口的47.5。紡織制品及原料出口2245萬美元，同比增長49.5，玩具及運動用品出口3303萬美元，同比增長29.2。（4）生產企業出口增勢強勁，外商投資企業出口增勢平穩。全市生產企業全年累計完成出口11976萬美元，同比增長74.4，外商投資企業出口累計完成10442萬美元，同比增長30.9，；累計進口6777萬美元，占全市進口總額的96.3。（5）一般貿易出口高位增長，加工貿易出口增幅下降。20__年一般貿易完成出口17861萬美元，同比增長60.2，占全部出口總額的78；加工貿易完成出口5027萬美元，同比增長17.3，占全部出口的22，其中進料加工4768萬美元，占加工貿易出口額的94.8。（6）新增長點貢獻突出，骨干企業支撐作用增強。長豐揚子汽車是我市新成立的股份制企業，在今年的對外貿易中，充分顯示了新企業的活力，5-12月累計完成出口1639萬美元，拉動全市出口增長10.6個百分點。全市出口超千萬的4戶企業共完成出口7282萬美元，占全市出口總額的近三分之一，是__市的進出口支柱企業。

第3篇：商務調查報告范文

縣旅客運輸有限公司是根據省、市有關文件精神和縣政府關于清理整頓私營客車掛靠的政策規定，經省運管局行政許可批準，于2012年9月17日經縣工商局變更注冊登記成立的三類公路運輸（旅客）企業，注冊資金400萬元，法人代表郭波運。經營范圍：班車客運。公司股東人數9人，經營車輛60輛。該公司反映，大部分經營車輛前身為掛靠長運公司的私營車輛，去年9月，公司與掛靠車輛本著平等、自愿、互惠互利的原則，協商車輛收購價格，并經縣公證處公證，以合理合法的手續將掛靠車輛及社會車輛收購為公司資產，組建為公司，那么這些車輛已屬于公司資產，不屬于私營車輛，如果再按每月按座位數，每座位5元的標準上交縣工商局“個體工商戶管理費”是不合理的。認為成立本有限責任公司后，不應再交納該項費用。

理由是：

（一）所有客車均為本公司資產，公司是按照《公司法》的有關規定和本公司的章程進行經營管理的。

（二）工商部門對組建公司的客車均未辦理“個體工商戶營業執照”，按照政策規定，不屬于交納個體工商戶管理費的對象，不應交納個體工商戶管理費。

提供的證據材料有：

（1）企業法人營業執照（副本）

（2）道路運輸經營許可證（副本）

（3）稅務登記證（副本）

（4）公司的有關財務、會計報表（復印件）

（5）車輛收購協議、收據、公證書、相關證明

（6）關于上交“個體工商車輛管理費”情況請示報告

（7）2012年度部分個體工商戶管理費收據復印件

（8）有關法律法規的條款規定

（9）司乘人員簽訂勞動合同

二、縣工商局反映的有關情況

縣工商局認為：該公司雖經上級有關部門批準和縣政府清理掛靠私營客車工作驗收通過，經該局注冊登記成立為有限責任公司，依法有效，不可否認，但其管理的60輛客車均為車主私有財產，不屬國有資產，也不屬于公司自身擁有的資產，理應按照當前的管理方法，歸并為個體運輸管理的范疇，交納個體工商戶管理費。

理由有：

（一）該公司成立以來（包括其前身旅客運輸公司）的財務帳簿不建全，帳目不清，且沒有連續性；收入、支出情況在公司財務上沒有反映；所有司機及聘請的司乘人員的工資收入不在公司發放；公司與下屬客車的借款合同存在嚴重的漏洞，且無還款還貸期限。以上情況說明，該公司沒有按照公司法和有關法律、法規的規定進行經營管理，嚴重違反了《公司法》及有關法律、法規的規定，已立案作進一步的檢查。

（二）該公司不能提供足以證明其下屬客車的產權屬于國有或公司自身擁有的合法憑據，該公司的下屬客車產權只能界定為車主的私有財產，仍是掛靠公司的“掛靠行為”。

（三）征收的個體工商戶管理費只是沿襲以往的做法，未加重車主的負擔，且只是對私營客車征收，并未對該公司本身征收。

（四）這些私營客車上交該公司的是管理費，而不是營運收入，也不是利潤，足以證明該公司與下屬客車的關系是一種“新掛靠”的關系，與成立公司前的掛靠性質無本質區別。

提供的證明材料有：

（1）公司的有關財務、會計報表（同前）

（2）縣清理整頓道路客運車輛掛靠經營客車界定的初定結果公示（復印件）

（3）個體工商戶管理費收費標準及其收入使用范圍的規定

第4篇：商務調查報告范文

【摘要】本文的主要目的在于提供我國上市公司網上財務信息披露情況的調查結果，并作分析。希望通過網上典型調查，能對目前中國企業網上財務信息披露的現實情況有一個基本的了解。同時，希望能夠揭示當前網上財務披露存在的問題，也力求能為未來會計的相關研究和財務報告的改革探索提供有益的啟示。本次調查的對象是2000年上海證券交易所36家最佳信息披露公司、上海證券交易所30指數公司和中國大陸上市公司100強。采用網上測試和觀測的方法，對其互聯網使用條件和水平、公司重視程度、披露財務信息的形式和數量、披露財務信息的內容和形式、審計信息的披露、信息利用等六個方面，通過28項指標進行了調查。

【關鍵詞】互聯網財務報告披露調查

一、導言

1993年以來，隨著互聯網(Internet)商務性應用的急劇高漲，Internet的用戶呈幾何級數迅速膨脹。1998年初Internet用戶突破1億，1995年5攏瀾縞賢聳汛?.7億多。1999年12月31日，中國上網用戶達890萬，WWW站點數約15153個……不久前，在法國巴黎召開的《財富》論壇第六屆會議將2000年的會議主題聚焦于“網絡經濟”，與會的500強企業巨子們紛紛表示要把整個企業都搬到網上，有些還擬出了精確的時間表。許多國際企業開始對自己在線和非在線客戶有所區別，對前者實行各種優惠傾斜政策。這些制定未來市場游戲規則的巨頭們的行動，以及各國政府加速出臺的網絡化進程計劃預示著網絡經濟的全面啟動。使用Internet為工具來交流公司信息正變得越來越普及。Internet的迅速發展對會計也形成前所未有的挑戰，其中，最讓信息使用者們感受到的影響和變革之一是財務信息披露方式的改變。

在國外，1995年美國證監會(SEC)就要求上市公司用磁盤、光盤或計算機網絡接口向SEC的EDGAR系統(電子數據收集、分析與檢查系統)提交通用財務報告。EDGAR系統與Internet連接，為進入Internet的用戶能便捷地獲取信息創造條件。之后許多國家也先后采取措施加快這方面的動作。網上披露財務信息發展很快。一項受國際會計準則委員會(IASC)之托進行的網上財務報告研究，在檢驗了歐洲、亞太地區、北美和南美22個國家，660個公司在Internet上的企業報告后證實有86%的企業上網，近三分之二的公司在他們的網站上以某種形式其財務報告。為能很好地適應網上報告的發展和實施必要的監管，國際會計準則委員會高度關注這方面的發展動態，它委托有關學術團體專門進行的網上財務報告研究及其的研究報告，被認為是IASC進行網上財務報告準則研究的先導。

在中國，強制要求上市公司進行網上財務披露的工作始于2000年。中國證監會要求所有上市公司在互聯網上公開披露其1999年度的財務報告。據報道，上海證券交易所和深圳證券交易所已在2000年4月30日首次成功地實現了959家上市公司1999年報的網上披露……，上網瀏覽1999年報的投資者達9000萬人次，累計下載年報共566萬份，平均每家年報下載5000次。2000年6月27日，滬深兩地證券交易所又聯合通知，要求上市公司中期報告全文上網。這一切標志著中國企業在應用Internet進行財務信息披露方面的工作又向前邁進了一大步。另外，滬深兩所網站的訪問人次和年報的點擊數激增，也反映了信息使用者對網上披露方式的關注和認可。可以預見，通過Internet披露財務信息將會得到更快的發展。

我們所處的是一個變革的時代，經濟和技術正發生著巨大的變化。這些變化既影響企業提供信息的能力，也影響用戶對企業信息的需求和利用信息的能力。目前，中國企業需要加快發展和進一步完善使用Internet提供信息，以此吸引投資，拓展業務和改進經營；信息使用者急需更及時、便捷地獲取企業信息，支持其決策。因而，了解網上財務信息披露現狀，查明已發生和即將發生的技術進步可能導致財務報告乃至財務會計發生怎樣變化的任務已現實而急迫地擺在我們的面前。

本文的主要目的在于提供我國上市公司網上財務信息披露情況的調查結果，并作分析。我們希望通過網上典型調查，對目前中國企業網上披露財務信息的現實情況有一個基本的了解。同時，希望能夠揭示當前網上財務披露存在的問題，也力求能為未來會計的相關研究和財務報告的改革探索提供有益的啟示。

二、調查對象、調查問題和數據收集

(一)調查對象

為使調查結果更具有代表性，我們選擇在有關上市公司排行和財務信息披露方面較有代表性的上市公司作為調查對象，按網上搜索與觀測渠道的不同分為三組：

1.上海證券交易所2000年6月27日公布的上交所36家最佳信息披露公司，以下簡稱“滬市最佳”。

2.上海證券交易所30指數公司，簡稱“上證30指”。

3.中國大陸上市公司100強，簡稱“大陸百強”。

(二)調查問題

本次調查主要涉及六個方面：

1.使用條件與水平。了解調查對象中有多少公司已經具備使用互聯網披露財務信息的基本條件及其使用水平。

2.重視程度。了解調查對象對在各自網站中披露財務信息重要性的認識程度。

3.披露財務信息的形式和數量。公司利用各自網站以何種方式、披露哪些財務信息和相關信息。

4.披露財務信息的內容和質量。網上披露財務信息的內容及可理解性、相關性、可靠性。

5.審計信息的披露。了解調查對象如何進行審計信息的披露，財務信息的可信性。

6.信息利用。主要調查利用網上財務信息的便捷程度。

(三)數據收集方法

主要采用網上測試和觀察方法進行。

1.分別采用搜索引擎Sohu、YahooChina和《2000年中國上市公司速查手冊》提供的網址，對調查對象在線網站進行檢測。

2.通過28項指標對上述六方面調查內容進行分項檢測，指標設計見文中調查表。

3.本次調查網上測試時間截至2000年7月25日，之后的情況可能發生變化。

三、調查結果及分析

我們將調查結果匯總于“網上財務信息披露情況調查表”，并分析如下：

(一)基本條件

在網絡環境下，網址是信息提供者與使用者聯接、溝通最基本的前提。所以，我們首先通過“網址”與“進入網站”兩項指標的測試，說明公司使用互聯網的條件與水平。

1.網址。采用中國證券報《2000年上市公司速查手冊》中提供的網址，發現滬市最佳36家信息披露公司中，有同址的公司僅為30家，占83.33%；通過Sohu進入“中國上市公司”網站，發現上證30指網頁中有網址公司僅11家，占36.67%；通過YahooChina進入大陸百強網頁，有網址公司僅24家，占24%。從總體上說，我國上市公司使用Internet的水平低于西方發達國家前23年的水平。如美國95%(Delletal，1998)、英國92%(Lymer，1997)，除滬市36家最佳信息披露公司外，其他兩組調查對象還低于愛爾蘭37%(NianihBrennan，1998)。

2.進入網址。根據調查對象網址，測試能否順利進入各公司網站。結果發現：部分公司有網址，但無法進入；部分公司有網址，卻無法找到公司網站(可能網址有錯)；能夠順利進入的比例三組分別是：滬市最佳組75%；上證30指組33.33%;大陸百強組20%。

(二)重視程度

我們通過設置“網上信息的主要類型”、“財務信息披露的醒目程度”兩類指標，目的是要了解調查對象在自己的網站中主要披露了哪些信息?財務信息居于何地位?以反映公司對在互聯網上自愿披露財務信息的認識和重視程度。調查結果顯示：

1.各公司網站中提供了多種多樣的信息，如公司簡介。產品與服務、新聞、股票與投資、電子商務、市場動態、信息反饋、企業文化、人才招聘、網站圖、娛樂天地等等。比例最高的是公司背景(或簡介)、產品或服務介紹，位居第三或第四位的網上信息即為財務信息。已有半數以上的公司披露了財務信息，具體比例是：滬市最佳組55.56%，上證30指組80%，大陸百強組50%。

2.財務信息披露的醒目程度。網絡經濟是一種注意力經濟，在信息極大豐富甚至泛濫的情況下，注意力成為稀缺資源。因而，醒目程度關系財務信息在“爭奪眼球”之戰中，能否有效地吸引人們注意力的關鍵之一。本次調查將在公司網站首頁中有獨立財務信息鏈接或經1-2次點擊即可發現財務信息標識的列為醒目。結果發現：滬市最佳組為29.63%，上證30指組為30%，大陸百強組為30%。而不易發現或很難查找的多為網頁中沒有單獨體現財務鏈接，如海爾公司將所提供的有關財務指標放在股票信息欄中，還有的公司包含在投資欄或新聞欄中。

(三)披露財務信息的形式和數量

我們發現三組調查對象中，部分公司按現行會計規范要求全文披露財務報告，全文披露的比例：滬市最佳組7家，占46.67%；上證30指組4家，占50%；大陸百強組5家，占50%。其他公司則大大縮減披露信息的數量，對信息披露形式也進行了重新選擇：一部分公司采用文字形式摘要說明財務狀況(多為原報載摘要文字部分的拷貝)；有的公司則重新選取部分主要財務指標進行披露，如前述海爾公司僅在股票信息區列出主要財務指標表，報告公司“主營業務收入”、“凈利潤”、“股東權益”“股本”、“每股收益”、“凈資產收益率”。“存貨周轉率”“應收帳款周轉率”。雖以往的研究均說明財務報表的地位十分重要，它是企業財務報告的核心。但本次調查未見有公司單獨提供資產負債表，利潤表和現金流量表來反映公司財務情況。許多采取摘要披露策略的公司反將報表略去，僅以文字摘要形式披露公司財務信息。這種在無強制要求和監控狀況下進行的網上報露，反映了企業披露財務信息的“自然心態”，但大大簡化或省略的做法究竟出于避免導致競爭劣勢的考慮，或單純簡化或便于下載之目的則有待進一步研究。另外，還有不少公司同時提供中英文兩種版本的財務報告。

(四)網上財務信息的內容和質量。

對現有網上財務信息的可理解性、相關性、可靠性和可比性，我們主要通過“披露是否充分”、“有否披露審計信息”、“有無信息安全說明”。“是否可比”等指標進行檢測。首先，披露信息的充分程度以會計規范要求為準，我們認為，大大簡化和省略的財務披露將有可能對用戶準確理解和分析利用財務信息形成阻礙，導致理解上的誤差，或發生潛在問題。第二，“有否披露審計信息”和“有無信息安全說明”主要針對網上信息的可靠性而言。檢測結果，渡蠹菩畔⒌墓駒?3%以上，其中：滬市最佳組11家，占73.33%；上證30指組6家，占75%；大陸百強組8家，占80%。信息安全說明在三組調查對象中均為零。這說明網上財務信息的可信度仍無保障，存在應用財務信息的風險。第三，有些公司提供了往年的財務信息，有的則沒有提供。總的看來，前者提供信息的口徑基本一致，后者則部分地出于各公司建網時間不一之故，新建網站公司有些沒有以前年度信息。

(五)審計信息披露的方式

本項檢測旨在了解公司提供審計信息的形式。分“全文披露審計報告”、“簡要說明”等指標進行檢測。結果發現多數公司采用全文披露審計報告的方式來披露審計信息，其中：滬市最佳組有7家，占63.64%；上證30指組有4家，占66.67%；大陸百強組有7家，占87.5%。其余公司則采用簡要說明或提示的方式說明所被露信息已經經過審計。另外，各組均未見有任何提示提請讀者關注信息傳送安全問題。

(六)利用情況

網上財務信息的有用性可以從多方面進行考察。在此主要從用戶能否方便地利用信息的角度考察。我們采用“便于瀏覽”、“便于分析”、“便于下載”、“便于反饋”等指標進行檢測：1.便于瀏覽。主要觀察財務信息有無明顯標識、必要的鏈接、是否能在網上打開瀏覽等。從實際觀測看，三組中有60%-75%的公司所提供的財務信息基本便于瀏覽，但也還不同程度地存在這樣或那樣的技術性問題，如無醒目的路標或網站圖；許多公司報告中缺乏必要的鏈接，因而在瀏覽報表時可能發生不便察看有關報表附注的情況；不能靈活地鏈接到相關站點；還有一些公司的財務報告須下載后方可打開閱讀等。2.便于分析。主要觀察信息披露的充分程度、有無在線分析工具、能否下載等。調查結果各組的比例是：滬市最佳組為40%；上證30指組為50%；大陸百強組為50%。那些不完整或經過大量簡化的財務信息加上沒有提供任何在線分析工具，或不便下載，這樣的信息對使用者有多少價值值得探討。3.方便下載。我們發現調查對象的財務披露一般均能較方便地下載，只是全文披露公司的財務報告文件較大時，若不采用pdf文件，則須花費較長下載時間。4.便于反饋。滬市最佳組為60%，上證30指為62.5%，大陸百強組為90%。

四、總結、啟示與建議

本研究提供了中國部分上市公司財務信息網上披露現狀的實地研究結果。文中就調查內容所實施的檢測攬括了財務信息網上披露的主要影響因素。調查表明：

1.目前許多中國上市公司已經積極、大膽地在自己的網站中自愿披露財務信息。這使財務信息跨越地理限制，在一個更廣闊的空間中得以更迅捷、廣泛地傳播，使公司財務信息真正成為全球范圍的公共產品。Internet上的財務披露對改善信息提供者和信息消費者之間的信息流動，加強公司與信息使用者之間的信息交流，改變傳統紙質報告僅限于在已要求和被要求收到財務信息各方中流動的狀況，進一步拓寬財務信息的披露面，提高信息披露的及時性和大大降低財務信息的傳播成本等方面發揮著積極的作用。但是，從調查總體看，我國上市公司使用Internet的比例仍然偏低。版權所有

2.互聯網的特性導致網上財務報告產生了許多在傳統傳播媒體(印刷媒體)下不可能產生的問題，如網上財務信息的有用性不僅受所披露會計信息質量本身的影響，還受到發現網址和進入難易、披露信息的數量、信息傳送安全，以及使用者能否下載和分析數據等因素的制約。當然，也受信息消費者“網上沖浪”知識與技能水平的影響(此項暫未列入本次調查)。據觀察，各調查對象的網站狀況、披露策略和披露結果很不一致。鑒于目前尚缺乏網上報告準則，我們應該提醒信息提供者，他們的網上仍應遵守現存的會計準則和制度，以免誤導讀者或發生潛在問題。同時，在衡量和評判網上報告優劣之時還應結合考慮網上報告的特殊性，對此英國倫敦證券交易所和投資者事務協會的《“最佳互聯網年度報告”指南及簡要說明》中列示的最佳實務要求值得借鑒。這份最佳實務的要點包括：(1)年度報告要能獨立且巧妙地集成于公司網站。(2)提供及時的信息。(3)能發揮電子媒體的杠桿作用，而不僅僅是復制報告的印刷版本。(4)應考慮電腦的屏面效果，而非頁面效果。(5)靈活地使用pdf文件，使報告易于下載。(6)規定醒目的標志(路標)和網站圖。(7)適當的提示能有效地導航。(8)保存歷史記錄，增加透明度，便于使用者對財務數據進行縱向對比。(9)具有反饋機制。(10)與其他相關領域相結合，如投資者協會。(11)使用多幣種和多語言，增加財務信息的使用價值。(12)提供價格信息，反映當前和過去的趨勢。(13)靈活地鏈接到相關站點。另外，西方發達國家一些公司的網上報告實踐也為我們作了較好的示范：英特爾、微軟等在網站中留給使用者公司財務部分的清晰的提示；他們的網址中提供各種可下載的格式、采用各種不同語言的報告、反映以不同國家公認會計準則表述的財務報表，并均給予明示；還有豐富的在線分析工具。

3.關于網上財務信息的完整與安全。由于目前網上財務信息的本實施管制者監控，且網址中的內容又可以經常變換。信息提供者似有可能偏離會計準則要求的信息，或增減原按法定要求進行的披露。因而，對信息者應進一步明確其提供信息的責任；使用者應關注所讀信息的可靠性；監管者應考慮可能的控制措施，如開展網上審計；建立一個可在監管部門控制下的服務性財務報告網站，這是一個帶有強制性質的存檔性財務信息網點，以牽制公司網站中的財務披露。我們的目的是要使信息使用者在分享技術進步帶來的好處時不致于承擔太大的犧牲財務信息可靠性的風險。

4.關于網絡會計研究。網上財務報告實踐發展很快，已經給我們提出了一系列的問題。看來網絡會計的研究和對網上財務披露管理的研究已滯后于實務，現應大力鼓勵開展相關研究，以有效地引導和促進實務健康發展。

參考文獻

1中國互聯網信息中心.中國互聯網發展狀況統計報告.2000年

2《電子發展與決策》第1期第5頁

3JFigg.StudyUrgesOnlineReportingStandards,TheInternalAnditor,Feb.2000

4中國證監會.關于做好上市公司1999年年度報告的通告.1999.12.28

5上海證券報.2000.6.29

第5篇：商務調查報告范文

關鍵詞：商務英語寫作;顯著性差異;調查報告

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A

一、研究簡介

2013級1班和2班學生是入學進來后隨機分配形成的自然平行班級，兩個班級由同一個老師同時進行正常的商務英語寫作教學，隨機選取1班學生作為實驗班，2班學生作為對照班，經過1年的教學調整和實驗，本次通過問卷調查了解學生在實驗即將結束之際的情況，隨機訪談將輔助了解問卷調查的情況。

二、研究設計

（一）研究對象

研究對象為2013級商務英語專業1班和2班學生生。我們抽取商務英語1班和2班學生共90名，共發放問卷90份。回收問卷88份，回收率為97.78%，其中有效問卷86份，有效率為97.73%。訪談則在問卷結束后，隨機從1班和2班各選出10%左右的對象，即10名同學進行。

（二）問卷設計

本研究的問卷根據本課題的研究目的，參照以往的相關研究設計，在秦曉晴書籍《外語教學問卷調查法》、《外語教學研究中定量數據分析》和韓寶成書籍《外語教學科研中的統計方法》的指導下，經過小組反復討論形成里克特量表5等級問卷初稿，試測、回收數據后，用SPSS17.0進行項目分析，經過學生隨機訪談等方式反復測試、商量和修改，最后形成商務英語寫作影響因素調查里克特量表5等級問卷。

（三）分析方法

本研究主要采用SPSS17.0軟件的獨立樣本T檢驗（Independent-Samples T Test）分析功能和描述性統計分析（Descriptive Statistics）分析功能。通過對數據的整理，我們對問卷的信度和效度進行檢測，結果為：Alpha=. 9040，該問卷具有一定的信度。

三、商務英語寫作影響因素調查結果與分析

（一）1班和2班在調查中的顯著性研究

在使用了獨立樣本T檢驗后，我們發現1班和2班學生在熟悉文體結構特定句型、規定時間內完成任務的情況和期待老師布置任務時給提示的情況有顯著性差異，具體見表1.

表1 1班和2班在商務英語寫作影響因素調查的獨立樣本T檢驗

問卷調查項目 Sig. Sig.（2-tailed）

熟悉文體結構特定句型 .170 .032

規定時間內完成寫作任務 .402 .002

期待老師布置任務時給提示 .426 .014

從上述表格中，我們可以看出Levine齊性方差檢驗表明1班和2班學生在以上選項顯著性概率（Sig.）均大于.05，就說明以上變量的方差是相等的，因此需要查看“Equal variances assumed”一行的數據作為t檢驗的結果數據，即Sig.（2-tailed）為雙尾t檢驗的顯著性概率。通過觀察表格1，我們可以看出1班和2班學生在熟悉文體結構特定句型、規定時間內完成任務的情況和期待老師布置任務時給提示的情況等選項中，Sig.（2-tailed）的值都小于.05，這就說明商務英語專業2013級1班和2班學生在以上這一系列的項目選擇中都存在顯著性差異。

（二）討論

通過表格1的數據分析，我們知道不同1班和2班學生對熟悉文體結構特定句型、規定時間內完成任務的情況和期待老師布置任務時給提示的情況等方面具有一定的影響和差異，那么這種影響和差異具體是什么？ 本文將從基本情況、商務英語寫作態度、商務英語影響因素等具體討論。

1.商務英語1班和2班學生在寫作方面的基本情況

在熟悉文體結構方面，1班“總是困難”是0%，而2班是7.1%;“有時困難”和“經常困難”方面，1班占67.9%，2班占78.5%，“很少有困難”和“從沒有困難”的總數方面，1班占32.1%，2班則是14.3%。因此我們可以說，在商務英語寫作方面，2班的學生遇到的困難比1班的學生遇到的困難多。

2. 1班和2班學生在規定時間內完成任務方面

1班和2班學生在規定時間內完成寫作任務方面，1班25%的學生表示“從沒困難”，2班則占3.6%;很少困難方面，1班有35.7%，而2班有25.0%的學生，有時有困難到總是困難方面，1班占39.3%，而2班占71.4%。從以上數據我們可以看出，1班學生在商務英語寫作方面遇到的困難相比2班學生要少一些。

3.1班和2班學生期待老師布置寫作任務時給提示方面

期待老師布置寫作任務時給提示，1班學生“通常一致”和“完全一致”占85.7%，而2班占53.6%。以上數據表明，1班和2班學生希望老師布置寫作任務時給一定提示，而且1班的比例明顯大于2班。在隨機訪談過程，我們從1班學生了解到他們希望學習好商務英語寫作，但是基礎欠佳，所以希望老師給出一定的提示。而二班的學生在訪談中表示，基礎不好，班級氣氛沉悶，為了完成任務希望老師給出一定的提示。

第6篇：商務調查報告范文

鹽城紡院 商務英語 人才需求 培養方案

一、調查目的

為了進一步了解畢業生的思想狀況、工作適應狀況、社會人才培養的要求及我系商務英語專業畢業生的培養質量，找出我系在人才培養過程中存在的問題和偏差，進而希望對人才培養方案的進一步完善和課程設置更加科學合理，并更有針對性地開展就業指導工作，對我系以后畢業的學生起到引導作用。我們“大學生實踐創新訓練計劃項目組”于2010年10月份至2011年10月份對04～08屆部分商務英語專業畢業生作了跟蹤調查。

二、調查情況綜述

1.對畢業生的調查情況

“大學生實踐創新訓練計劃項目組”對商務英語專業的畢業生進行了個人跟蹤調查，主要是要求填寫《商務英語專業畢業生跟蹤調查表》和《商務英語人才需求調查表》以及個別訪談等形式進行。從調查的情況看，做到98%的反饋，學生對調查和內容給予了積極的配合和充分的肯定。從學生就業和畢業實習的情況來看，大部分學生還是能很快適應社會和用人單位的需要。學生對工作均表現出比較大的滿意度，對學校也十分感激。

2.對用人單位的調查情況

我們采用走訪、電話訪問等形式，與部分用人單位就畢業生情況進行了溝通交流。這些單位對我系畢業生的思想表現和職業道德非常滿意，特別是對我系畢業生的職業崗位能力給予了較高的評價，認為我系畢業生專業知識較全面，素質較高，崗位適應能力強，有良好的團隊協作精神。

3.對企業的調查情況

同時，我們還采用座談、問卷調查等形式，廣泛征求各企業對我院商務英語專業培養方案制定的意見，各位專家和一線的技術人員從企業的角度出發，很中肯地給出了建議。因此，本專業進一步調整和完善了授課模塊、課程的內容及有些課程在每學期上課的順序，校企合作展開了新篇章。

三、調查情況分析

1.畢業生對學校教學工作的建議

（1）希望學校合理安排學生的學習時間，多組織一些豐富多彩的社會實踐活動，到實際工作中學習工作經驗、鍛煉工作能力，使學生能得到全面發展。

（2）希望學校加強教學設施建設。學校應注重學習綜合素質的培養和能力的提高，教給學生一種思維方法和學習方法，并不一定非要專業對口，只要學生掌握知識即可。

2.企業對學校教學工作的建議

（1）在校內。學校所授課程，應少些單純的理論，多些實踐，應采用“理論+實踐”的教學方式，強化“教學做”一體化教學模式，不能空洞喊叫、應付上面的檢查，應付諸于實踐中，這樣才能減少學生在就業初的束手無策、彷徨無助期。

（2）在校外。在“教學做”一體化教學的前提下，增加校外實訓的時間，多讓學生接觸社會，了解企業，熟悉行業，提高認識。

四、調查結果對我們的啟示

從整個調查情況來看，無論是畢業生還是各企業，對我們學校教學工作的成績還是肯定的，專業的長期建設還是寄予了厚望。我院應在以下幾方面加強工作，以提高教學質量，加快學院的建設和發展，培養高素質的人才。

1.加強素質教育，鍛煉學生的多方面能力

我們要進一步加強和改進德育工作，打好素質教育的基礎。素質教育是一項綜合性的系統工程，素質教育觀念必須貫穿于專業教育和學科教育中。學生綜合能力的培養，既有賴于其自身對知識的探索，更有賴于學校的大環境。學校要精心組織學生開展諸如社會調查、社會服務以及各類文體活動，融素質教育于各項活動之中，而各類活動也應注意考慮與專業培養相互結合，要注意發揮學生個體的不同特點，力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。

全體教師要認真研究新時期學生思想品德特點，通過循序漸進、相互銜接、生動活潑、形式多樣的德育工作，幫助和引導學生培養良好的道德品質，遵紀守法的意識，文明的行為習慣，樹立團隊精神，形成良好的個性心理品質，增強自信心，有利于畢業生就業。

2.適當調整課程的設置

首先，要繼續進行專業結構和課程設置的改革。專業調整既要著眼于學校的辦學條件，更要著眼于社會需求，要避免人才培養和社會需求的脫節。課程要按照“三人”的教學體系來設置，即從“職業人”、“崗位人”、“創業人”的角度出發，從而使得我們的教學即既要有利于培養學生專業素質，也要有利于培養學生的整體素質，實現畢業生“零距離”上崗。

3.強化“教學做”一體的教學模式

事實證明，實踐教學對于培養學生的各方面能力有著重要的作用。所以，我們應盡量為學生創設、打造多元化的實踐教學模式，提高學生的專業實踐操作能力。實踐教學對于學生接觸、了解社會實際，認識自身的優勢和不足，從而調整心態，有針對性地加強自身的學習和修養以及縮短畢業后的適應期都起到了不可替代的作用，在這方面我們應該大力加強，紙上談兵毫無意義。

在教學方法上，要改變過去的只重知識傳授的做法，要把發展獨立思考和用于探索的能力放在首位，注重傳授學習知識、運用知識及探索和檢驗知識的方法，并在課程內容中融入有關創造知識的主題的高尚精神境界。要改變過去的“填鴨式”方法，重在激發學生的學習主動性、開發學生的學習潛能，重點加強對于進行創造性活動有關的方法、能力、品格的教育。

通過多元化的教學模式，我們要在有限的教學時間內，充分利用有限的教學條件，在不額外增加學生負擔的前提下，培養學生的興趣，提高學生自覺獲取知識的能力，逐步提高學生獨立思考、獨立解決問題的能力。

要知道，高職高專教育是以社會需要為導向的就業教育，即培養出來的學生應該是市場上需要的、搶手的、有一技之長的高素質勞動者或技術應用性專門人才。

4.要積極推進職業資格證的宣傳工作

我們要在平時的教育中，要積極引導學生首先要有考取職業資格證的意識，然后，根據個人自身的學習狀況，主動考取相關的就業資格證書，提高畢業生就業競爭力。“一證多（技）能”，是我們今后的育人方向。

5.要不斷開拓就業市場

我們要加強學校與社會的聯系，開辟更多的實習、實訓基地，為實踐教學創造良好的條件；要積極拓寬畢業生的就業渠道，加強與社會各界的廣泛聯系，不斷開拓就業市場，主動與一些用人單位建立穩固的、長期的合作關系。同時，我們在制定培養方案時，一定要保證學生實習實訓的時間和質量。

五、結束語

第7篇：商務調查報告范文

“親愛的，我們沒有彼此之分，因為你就是我，我就是你……”

在“私人偵探”鄭郁新看來，這些話的可信度幾乎為零。

“我剛剛開通了博客，上面有我的網址……”

鄭郁新拿出一張名片與記者交換，名片上的鄭郁新有著三重身份，除了(新疆格雷商務風險控制事務所)私人調查所所長身份外，還是中國商務調查聯盟常務理事、烏魯木齊商標協會副會長。

6年前，鄭郁新是烏市公安局沙區刑警大隊的一名刑警，當了7年警察，想自己開創一片新天地的他從刑警大隊辭職后，就開始創立這個新疆首家私人調查機構，但由于政策限制，直到2004年，他才取得了營業執照，也因此成為迄今為止，全疆唯一合法的私人調查機構。

雖然業外人士一直稱他們為“私家偵探”、“民間007”，但鄭郁新認為“非官方調查員”的稱謂更適合他和他的員工，借助“非官方調查員”的眼睛，我們可以看到，在外人很難滲透到的層面，他們到底看到了什么?以下是“非官方調查員”鄭郁新的自述。

吹滅財富泡沫

提起私人調查，很多人會立刻聯想到“第三者”、“包二奶”之類，但實際上，在我們受理的業務中，投資風險的調查占到六成以上，“做生意的人，最怕遇到騙子!”

今年年初，上海一家投資集團法律顧問處通過網上查詢找到了我。

他們正打算向新疆一家房產公司投資千萬元進行房地產開發，為了給自己吃顆“定心丸”，他們委托我們對這家公司進行企業資信調查。

據上海方面反映，新疆這邊的公司到上海洽談合作業務時，看起來財大氣粗，住著五星級酒店，出入有專車接送。

線已經搭上，我可不想打草驚蛇，我們悄悄來到這家公司所在的北京路某大廈，大廈看起來很新，似乎投入使用不久，電梯口設有“保衛處”，一名保安很負責地詢問前來辦事的人，我穿著一身西服，跨著一個大包，另一名調查員穿著看起來很有檔次的休閑服，用藍牙耳機不停地接聽電話，一副“有錢人”匆匆忙忙來辦事的架勢，當保安詢問我們的時候，他一邊“接電話”，一邊用手指了指樓層公示牌上13層。

走進13層，我們發現這里共有三家單位，只有一家是搞房地產開發的，我們“兵分兩路”，我的搭檔進入房產公司對面的培訓公司，“聽說這家房產公司生意特火，我都打算買他們公司的房子呢!”

我的搭檔一邊跟人家聊天，一邊選擇暗拍那家房產公司的角度。

“呵呵!聽誰說的，這家房產公司摳門得很，他們的員工經常到我們這里‘借’純凈水喝。”

當搭檔將這個消息用短信告訴我時，我感到一陣竊喜，極有可能是“皮包公司”。

那一邊，我以推銷保險的名義與這家房產公司的工作人員進行了直接接觸，原來，這家公司的工作人員加上老總和兩名經理共6人，3名工作人員直向我抱怨：“公司窮得連工資都發不下來，哪有錢買保險!”

通過大廈物業公司，我們又落實了一個關鍵信息：這家公司至今還拖欠了6000余元的租金未付。

當我們把這些調查結果及相關影像證據材料提交給上海那邊時，他們捏了一把汗，原來，這家房產公司自稱在該大廈已經買下整層，經豪華裝修、工作人員近20人等。隨后，投資集團及時終止了該筆合作，并向我們表示感謝。

反思“第三者”連鎖案

去年年底，一名30多歲的女性懷疑丈夫出軌，找到我們請求調查。

她說，丈夫從一貧如洗發展到現在擁有500多萬資產，可是近半年來，他老以談生意為由經常夜不歸宿，問他住在哪兒?就說在公司的沙發上湊合，受傳言的影響，她覺得丈夫有外遇。

我當時就對她說，“婚姻法是保護無過錯方的，如果你打算離婚，并找到了丈夫有外遇的證據，法院判離婚時共同財產是要平分的。”但她根本就沒有離婚的打算。

至于如何找到她丈夫有外遇的證據，我不便透露。但當我們把她丈夫與一名女性的親密資料拿給她看時，戲劇性的一幕出現了，這名女性委托人突然懇求我們幫助她與丈夫重歸于好，一般來說，妻子看到丈夫有外遇的證據基本都會想到離婚，但在這名女性的懇請下，我們破例免收了她的費用，并開始為她的丈夫策劃“返途計劃”。

我精心挑選了一名長相非常帥氣的男調查員與那名第三者接觸，有了水到渠成的交流基礎之后，那名搞保健品銷售的單身女子果真上了我們的“勾”。

見時機成熟，在調查人員和女性委托人的合力安排下，那名出軌的男子終于看到他的情人也“出軌”了，受到“傷害”的男子終于回歸到了家庭之中，自此“返途計劃”結束。

我們的調查員也在半個月內逐漸抽身，戲結束了，一切都回到了原來的軌道。

我們一般不向委托人承諾什么好結果，因為人心難以預料，丈夫對妻子不忠誠，導致出軌，妻子不信任丈夫，找到調查公司去查，而調查公司又違背誠信用“美男計”勾引第三者，第三者對情人的“移情別戀”終于出軌，這幾個環節中的每一個都沒有誠信可言。

現在，每當我參加朋友的婚禮時，一聽到什么天長地久的告白，就有種說不出的感覺。

還原忠誠高管的清白

今年3月，新疆一家電機市場的老板李總找到我們，他最近接到了一個匿名電話，對方說：“你的公司內出了家賊，他是你們公司的中層領導劉某，一年時間他盜取了你們公司價值30萬元的庫存電機產品，而且有近20萬的貨存放在一非常隱蔽處，想要知道存放的地點，先往我指定的賬戶內打入8萬元。”

聯想到店內的貨物與出貨票據最近總是出現不符，李總覺得這一定是知情人的善意提醒，但一聽到劉某名字，李總還是很吃驚，劉某從創業時就跟隨他，從一名員工干到高管的位置，怎么會呢?

考慮再三后，李總還是報了案，但警察說，沒有明確的證據和被盜現場，不符合立案條件，他這才找到我們。

我接手這個案子后，由一名調查員偽裝成“王經理”打電話給劉某，說立刻備好30部電機，一個半小時后取貨。6名調查員分不同的角度對劉某實施監控，發現劉某放下電話后，立刻對店內的存貨進行清點，看到還差20部電機時，他跑步到同一市場的其他店里調貨，并沒有去其他隱匿的庫房。一個半小時后，他準時將四處籌集的電機送到我們指定的地址。

“王經理”點完貨后，掏出煙，與劉某攀談，“你們店的貨的確不錯，但價格太高，如果有更便宜的，不要發票也行，有多少要多少，”劉某流露出為難的表情說：“市場的價格每天都有小的變動，不過，相差不大，但一有便宜的時候，會馬上通知你。”這時，另外在車內監控的調查員已經將劉某所有的表情拍攝了下來，經過仔細研究，排除了劉某說假話或有所隱瞞的可能。

過了3天，我們又對劉某進行了同樣的一次測試，結果和第一次一樣，大半個月的考察之后，當我們將詳細的調查報告和相關證據提交給李總時，李總拉住我的手說：“感謝呀，否則，我可能會失去一個得力助手，而且會被別人騙8萬元錢。”

第8篇：商務調查報告范文

[關鍵詞] 電子商務；中小企業；應用

[作者簡介] 宋若翔，桂林電子科技大學信息科技學院助教，研究方向：電子商務，廣西 桂林，541004

[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723（2012）07-0045-0002

當今中國的中小型企業如果采用傳統的經營模式，在激烈的市場競爭中，已經不具備任何優勢，甚至連生存都面臨很大的挑戰，如何擺脫這種窘境，進一步使企業發展壯大，可以說是企業管理者共同面臨的課題。隨著信息化和網絡經濟的出現，一種新型的經營模式——電子商務，為中小企業提供了一條生存與發展的道路。調查表明，截至2011年12月，被調查的中小企業在過去的一年中，利用計算機開展業務的比例總體為88.8%，具體見圖1：

直方圖表明：企業業務范圍越廣，利用電子商務開展業務的比例越大。在受調查的中小型企業中，擁有獨立網站或網店的比例為44.3%，其中100人以上的企業，所占比例可達70%，而7人以下的微型企業，比例僅為22.1%①。由此可見，稍微大一點的企業，都意識到利用信息和網絡進行經營的必要性，實際上，這就是無意識地開始應用電子商務技術來經營企業。

由于電子商務是以其低廉的交易成本、簡捷的貿易流程、超越時空限制的優勢，讓中小企業在激烈的競爭中和大企業一樣獲得各種有用的信息，充分利用好各種資源，把握好機遇，開拓更大的市場，能夠使一些處于困境中的中小企業起死回生，這讓一些中小企業找到了發展的道路。

中小企業應用電子商務，企業領導要改變傳統經營的觀念，深入了解電子商務的內涵，引導企業要盡快適應電子商務的經營模式，調整經營戰略和策略以適應企業經營環境的變化等。

在中小企業中推廣應用電子商務，能給企業帶來許多新的機遇，它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。如利用互聯網可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。電子商務可以使中小企業獲得更多最新的相關信息，利用電子商務技術能改變經營運作手段，改變企業的管理模式，減少員工數量，提高生產效率、降低生產成本，提高經濟效益等。

從上述數據知道，目前只有44.3%的中小企業擁有獨立網站或網店，仍有部分中小企業領導沒有認識到應用電子商務的重要性，尤其是那些目前還能用傳統方式經營下去的企業，滿足于企業的發展現狀，對電子商務興趣不大。有些中小企業的領導盡管已經意識到電子商務的優越性，但誤以為只要建個網站或是網店，就是采用了電子商務。除此之外，還有些企業的領導對投入是否能得到預期的回報擔憂，而對應用電子商務缺乏信心等。

針對上述情況，有必要加強電子商務的宣傳和推廣，使更多的中小企業領導了解電子商務的內涵和優點。電子商務是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需見面就可進行各種商貿活動的一種商務模式，說得更具體點就是利用互聯網進行全部的貿易活動，即從尋找客戶開始，到洽談業務、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至電子報關、電子納稅等都通過互聯網完成。電子商務的優點是利用互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷活動每年365天、每天24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務，且這種營銷是無店面銷售，可節省店面租金、水電、人工的成本。利用電子商務網站，還可以展示產品圖像、輔以文字說明，提品信息資料，隨時供需求者的查詢，實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動，及時獲取與本企業產品相關的最新信息，包括客戶需求信息、材料供應信息、對產品提出的意見和建議等信息，便于管理企業的生產和銷售，甚至根據獲得的各種信息進行戰略或策略的調整以適應市場的需求。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，可以大大減少成本，實現快速高效。

中小企業應用電子商務，建設電子商務網站是很有必要的，對于一個中小企業來說，投入的資金一般不會超過十萬元，對于企業來說這通常不會存在太大的問題。建設電子商務網站前要確定能夠滿足企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。其基本原則是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術，一般情況是先做個電子商務網站策劃方案，包括網站設計、網站布局、網站功能需求分析、網站維護、網站的推廣運營等，所有這些問題找電子商務外包公司做就可以完成。若資金困難，也可以找一些免費的平臺建立網站，這些平臺可以創建個人和企業電子商務網站，比較適合中小企業建站，并且有網上交易功能。通過建立網站、使用電子郵件、電子公告牌、網上會議等先進的技術手段，實現不同層次的商務目標，如網上商情、在線洽談業務，建立虛擬商場等；還可同上下游的廠商建立供應鏈管理，減少庫存；實時完成在線支付；實現文件安全傳送；進行身份認證等，這樣可以大幅度節省通信、廣告和其他相關的費用。

中小企業應用電子商務，引進人才是必需的，如引進電子商務、市場營銷、財務管理等方面的技術人才來進行網站管理、網頁設計、廣告設計、商務貿易、財務結算等工作，中小企業的物流可以交給物流公司來運作，企業原來的倉儲、技術保障等部門通過經營模式以及管理模式的變化、調整來適應電子商務環境下的工作。在電子商務的模式下，企業原有的組織結構會發生變化，各部門不再是并聯結構，而是相互連接的網狀結構；工作流程自動化程度會增高，人為控制因素將減少，企業整體工作流程更加準確而快速。企業領導的工作重心也與傳統的領導方式大不相同，將轉移到引導和運營企業在網絡經濟的環境下謀求生存和發展，去占領更大的市場份額。電子商務的應用，會更多地使用互聯網信息技術和系統集成技術，企業內的通信和協作模式也將發生變化；將更多地使用自動化制造技術，這將縮短產品或新產品面世的時間；有利于將價格降到最低；產品質量進一步提高；產品的售后服務會被更加重視；同時為集成外部數據和內部操作提供更多的機會，如EDI（電子數據交換）和MRP（物料需求計劃）系統的集成。EDI的含義是將貿易、生產、運輸、保險、金融和海關等事務文件，通過電子郵箱按各有關部門或公司企業之間的標準格式進行數據交換，并按國際統一的語法規則對報文進行處理，是一種利用計算機進行事務處理的新業務。MRP是一種以計算機為基礎的編制生產與實行控制的系統。MRP是根據總生產進度計劃中規定的最終產品的交貨日期，規定必須完成各項作業的時間，編制所有較低層次零部件的生產進度計劃，對外計劃各種零部件的采購時間與數量，對內確定生產部門應進行加工生產的時間和數量。一旦作業不能按計劃完成時，MRP系統可以對采購和生產進度的時間和數量加以調整，使各項作業的優先順序符合實際情況，能保證按時供貨。

電子商務先進技術的采用，對于中小企業來說是非常重要的，不僅僅是在激烈的市場競爭中生存下來，并且能夠幫助企業占領先機，更重要的是有助于企業將來的發展。應用電子商務技術，企業雇員的數量可以減少，每個員工的工作量將更加合理；部門之間便于相互協調，企業的操作和管理成本降低，物流將更加快捷，有可能實現零庫存，先進制造技術將被廣泛采用，最終的結果是給企業帶來較大的利益回報。

[參考文獻]