科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃精選(九篇)
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第1篇：科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理；提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作，制定以下工作措施：
1）帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量、安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2）以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。
3）嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4）制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房，以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集?？评碚撝R(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握，不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握，做到理論知識(shí)扎實(shí)，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。
5）切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護(hù)理安全。
6）對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
7）強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。
8）對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑，繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們?cè)谡?、溫暖的氛圍中健康快?lè)的工作、生活與成長(zhǎng)。
9）堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10）進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制，即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護(hù)理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考，常常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎？不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對(duì)方為上帝，視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意。
11）護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。
3、?？谱o(hù)理合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
4、技術(shù)水平合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。
5、護(hù)理文書書寫合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
6、急救物品完好率100％
7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％
8、病區(qū)管理合格率≥95％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％
11、醫(yī)療安全管理合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
第2篇：科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
任職資質(zhì)：
1.具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書，具有N3級(jí)及以上護(hù)士資質(zhì)，從事5年以上病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)工作。
2.臨床專科護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，?？萍盎A(chǔ)護(hù)理技術(shù)熟練，有解決疑難問(wèn)題的能力。
3.掌握護(hù)理管理知識(shí)，具有較強(qiáng)的護(hù)理管理能力。
4.具有一定的教學(xué)能力、人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
工作職責(zé)：
1.在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所分管科室的護(hù)理質(zhì)量管理、在職教育、科研管理工作，是分管科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的第一責(zé)任人，應(yīng)對(duì)護(hù)理部主任負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)護(hù)理部計(jì)劃在科室的落實(shí)工作；根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃，制定大科工作計(jì)劃并落實(shí)，做好記錄。
3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管各科室護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作計(jì)劃的制定和落實(shí)，每月審核護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管各科室護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行和各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范落實(shí)。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)分管科室危重、疑難患者護(hù)理計(jì)劃的制定和實(shí)施；負(fù)責(zé)組織科室的護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論、護(hù)理查房工作。
6.負(fù)責(zé)所分管各科室院級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查和分析，督導(dǎo)科室整改措施的落實(shí)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
7.負(fù)責(zé)制定大科內(nèi)護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃落實(shí)。
8.負(fù)責(zé)分管科室的護(hù)理安全管理工作，對(duì)科室上報(bào)的護(hù)理不良事件應(yīng)及時(shí)追蹤，督導(dǎo)科室護(hù)理不良事件的分析和整改；每月進(jìn)行大科室護(hù)理不良事件的分析。
9.負(fù)責(zé)分管全院護(hù)理質(zhì)量檢查項(xiàng)目的檢查、分析和整改工作。
10.負(fù)責(zé)分管科室護(hù)理科研、護(hù)理革新計(jì)劃的制定和實(shí)施，指導(dǎo)護(hù)士及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及撰寫護(hù)理文章。
11.負(fù)責(zé)分管科室護(hù)士層級(jí)管理工作，督導(dǎo)科室年終護(hù)士晉級(jí)考核、績(jī)效測(cè)評(píng)工作。
12.負(fù)責(zé)與協(xié)作部門相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1.
按時(shí)完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)工作。
2.
掌握分管科室護(hù)理現(xiàn)狀：人力資源分布和使用、專科護(hù)理質(zhì)量控制環(huán)節(jié)等；掌握每日各科室護(hù)理人力配備、危重病人情況。
3.
工作計(jì)劃明確，按照計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，做到年、季、月有計(jì)劃有總結(jié)。
4.
分管各科室能正確有效執(zhí)行醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
5.
分管科室各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行到位，護(hù)理人員按照規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
6.
護(hù)士在職培訓(xùn)工作有效，護(hù)士考核合格率達(dá)到全院標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)能適應(yīng)崗位的需求。
7.
科室的質(zhì)量控制有效，質(zhì)量數(shù)據(jù)收集真實(shí)，能使用質(zhì)量管理工具進(jìn)行質(zhì)量分析和整改，能按照PDCA促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
8.
分管科室護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，能及時(shí)督導(dǎo)所管科室不良事件的分析和整改，無(wú)發(fā)生嚴(yán)重的護(hù)理差錯(cuò)和事故。
協(xié)作部門工作關(guān)系交往：
外科護(hù)士長(zhǎng)：總務(wù)科、藥學(xué)部、設(shè)備科
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)：院感科、檢驗(yàn)科、信息科
骨科護(hù)士長(zhǎng)：客服部、輸血科、保衛(wèi)科
每周工作安排：
1.
周一上午9:00參加護(hù)理部會(huì)議，匯報(bào)上周工作計(jì)劃的落實(shí)情況、本周的主要工作安排。
2.
每周至少有3天深入臨床科室，督導(dǎo)科室各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)。
3.
按照計(jì)劃落實(shí)科室的培訓(xùn)和質(zhì)控工作。
每月工作安排：
1、按照護(hù)理部安排進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查。
2、每月至少參加3個(gè)科室的科會(huì)，協(xié)助病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)。
3、進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果分析并做好記錄。
4、參加全院護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)議、護(hù)理安全分析會(huì)議、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，書寫質(zhì)量檢查結(jié)果并進(jìn)行通報(bào)。
5、每月參加護(hù)士長(zhǎng)的夜查房和節(jié)假日查房。
第3篇：科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人計(jì)劃1
20xx年是深入醫(yī)療體質(zhì)改革重要的一年，是我院加入公共衛(wèi)生事業(yè)單位的第一年，也是十二規(guī)劃實(shí)施的第一年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我科將抓住這一契機(jī)繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，狠抓質(zhì)量，安全，教育。是我科護(hù)理工作質(zhì)量又上一個(gè)新的臺(tái)階。根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃制定了我科具體工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
一制度建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)核心制度貫徹落實(shí)執(zhí)行情況的檢查，重點(diǎn)是護(hù)理值班交班制度，查對(duì)制度，安全管理制度，危重病人搶救制度，分級(jí)護(hù)理制度，特別加強(qiáng)對(duì)低年資招聘護(hù)士及工作責(zé)任心不強(qiáng)護(hù)理人員的再培訓(xùn)及檢查考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，達(dá)到人人自覺(jué)遵守，加強(qiáng)勞動(dòng)組織紀(jì)律檢查，特別是中班，吊班等薄弱關(guān)口，以保證護(hù)理工作安全加強(qiáng)崗位職責(zé)完成情況檢查，特別是加強(qiáng)專業(yè)組長(zhǎng)工作完成的檢查考核，實(shí)行層層管理責(zé)任制，以確保工作質(zhì)量。對(duì)部分高年資招聘護(hù)理人員進(jìn)行合理分工，讓大家能夠各司其職，人盡其能，責(zé)任明確，確保護(hù)理工作的順利展開。
二加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下的科室護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制，定期不定期對(duì)科室環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督檢查，考核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取行之有效的解決方案并進(jìn)行評(píng)價(jià)，要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的管理作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)今年環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查的重點(diǎn)仍然是①基礎(chǔ)護(hù)理工作：繼續(xù)貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念及管理模式，基礎(chǔ)護(hù)理工作達(dá)到“三化一體”②精神科急危狀態(tài)護(hù)理：特別將強(qiáng)年輕招聘護(hù)士的培訓(xùn)及檢查指導(dǎo)，切實(shí)提高危機(jī)狀態(tài)是的應(yīng)急處理工作，保證病人安全③安全管理：加強(qiáng)新入病員探視人員危險(xiǎn)品檢查急晨晚間護(hù)理安全檢查，特別加強(qiáng)火源急吸倒床煙管理，做好病員及家屬的宣傳教育工作。加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查異世，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全行的檢查，幾十發(fā)現(xiàn)問(wèn)題幾十維修，保證設(shè)備的完好。
三加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)安護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄芘c考核工作。
1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：加強(qiáng)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核，每年組織考試，理論考試進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)規(guī)定基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。
4更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理水平。組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，空調(diào)通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)識(shí)水平。
四深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)及提高護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)與病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出整改措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給與激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五繼續(xù)加強(qiáng)病人健康教育及康復(fù)指導(dǎo)工作加強(qiáng)護(hù)理人員健康教育及康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)我科收治病人的特點(diǎn)采取切實(shí)可行康復(fù)訓(xùn)練措施，加強(qiáng)個(gè)別心里治療，使病人心里得到康復(fù)，盡快回歸社會(huì)，重建美好生活，減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)，發(fā)揮工作衛(wèi)生事業(yè)單位的公共職能。
六做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)行生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及帶教水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)做好實(shí)行生的崗前培訓(xùn)工作，不定期檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
七加強(qiáng)院感和傳染病管理定期對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行院感和傳染病知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)科室各類醫(yī)療廢物管理，對(duì)病區(qū)各種物品、物表、空氣嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度，重視對(duì)工作人員及病員的手消毒，在每月院感監(jiān)測(cè)中必須達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)一次性醫(yī)療物品管理。發(fā)現(xiàn)傳染病必須按照要求幾十進(jìn)行上報(bào)，力爭(zhēng)無(wú)醫(yī)院感染發(fā)生。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人計(jì)劃2
周一 查急救物品、無(wú)菌物品、急救藥品
周二 護(hù)理文書、大查醫(yī)囑
周三 病房管理、消毒隔離
周四 基礎(chǔ)護(hù)理
周五 大查醫(yī)囑
周六 物品檢查
進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考評(píng)，各項(xiàng)護(hù)理工作均能達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將存在問(wèn)題總結(jié)分析如下：
一、病房管理：個(gè)別病人物品放置過(guò)多、過(guò)亂，個(gè)別病人使用小電鍋熱飯。
二、基礎(chǔ)護(hù)理：個(gè)別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時(shí)，三短七潔未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、技術(shù)操作：有5名護(hù)士考核中心吸痰術(shù)，存在問(wèn)題：操作過(guò)程中未漏戴手套，吸痰手法不正確，未觀察病人口腔黏膜有無(wú)損傷。
四、消毒隔離：對(duì)7個(gè)班次進(jìn)行檢查考評(píng)，存在問(wèn)題：棉球、紗布桶漏寫開包日期；無(wú)菌盤超過(guò)4小時(shí)。
五、護(hù)理文書：檢查體溫單75人次，存在問(wèn)題：周測(cè)血壓漏測(cè)記，引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單75人次，存在問(wèn)題：臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名。檢查護(hù)理記錄63人次，存在問(wèn)題：病人使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。
整改措施：對(duì)以上存在的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析，查找存在問(wèn)題的原因，分析可能引起的不良后果，使責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問(wèn)題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí)。人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境；對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置，主管護(hù)士要監(jiān)督檢查；技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí)，力求精益求精；治療班（7-3班）要時(shí)刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求，下班前要把每項(xiàng)工作再檢查一次，避免遺漏；護(hù)理文書的書寫主要是要加強(qiáng)責(zé)任心，每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名、記錄，下班前再核對(duì)一次；整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性，反復(fù)強(qiáng)化，主管護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人計(jì)劃3
作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來(lái)的工作中，我準(zhǔn)備將我詳細(xì)的護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文這樣規(guī)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的"三基"及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)利用"5.12"護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二：加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽
取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
第4篇：科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
（四）、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
第5篇：科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理體系，是醫(yī)院管理體系的重要分支，是創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院和基本現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)護(hù)理管理體系的必備要求［1］。科護(hù)士長(zhǎng)的角色定位及如何運(yùn)用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法參與質(zhì)量控制，對(duì)提高醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量、?？谱o(hù)理水平至關(guān)重要。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)和體會(huì)。
1科護(hù)士長(zhǎng)的角色定位
1．1科護(hù)士長(zhǎng)首先是護(hù)理管理者，有明確的職責(zé)和權(quán)限范圍。履行職責(zé)時(shí)既要保證護(hù)理部統(tǒng)一計(jì)劃要求的落實(shí)，又要對(duì)所管轄科內(nèi)基層護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，有一套適合本科特點(diǎn)的管理理念和方式方法。
1．2及時(shí)了解護(hù)理部工作意圖，熟悉和掌握科內(nèi)各病區(qū)護(hù)理工作動(dòng)態(tài)、專科疾病護(hù)理知識(shí)及?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)要求；針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)措施得力、管理到位。
1．3在協(xié)調(diào)、溝通和解決問(wèn)題能力方面不斷加強(qiáng)自我控制和道德涵養(yǎng)，遇事秉公處理、沉著冷靜、富有愛心和責(zé)任感。應(yīng)具有敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，善于學(xué)習(xí)，知識(shí)面廣。
2管理方法改進(jìn)
2．1科護(hù)士長(zhǎng)不僅是護(hù)理部工作計(jì)劃的實(shí)施者，同時(shí)是計(jì)劃制定的參與者。處在護(hù)理管理中間環(huán)節(jié)的科護(hù)士長(zhǎng)熟悉、了解基層護(hù)理工作狀況，在計(jì)劃制定中提出的設(shè)想和建議更切合實(shí)際、更實(shí)用。在護(hù)理部工作計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中應(yīng)充分運(yùn)用有效的管理手段，對(duì)病區(qū)出現(xiàn)的具體問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷并能有效的協(xié)調(diào)解決，同時(shí)將基層最真實(shí)的護(hù)理信息收集、歸納、整理上報(bào)護(hù)理部，使“護(hù)理部――科――病區(qū)”三級(jí)質(zhì)量控制體系信息暢通、協(xié)調(diào)連貫，從而保證護(hù)理部工作計(jì)劃在所管轄科內(nèi)的有效實(shí)施。
2．2科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自己管轄科內(nèi)的護(hù)理工作做到心中有一盤棋。根據(jù)每個(gè)病區(qū)護(hù)理工作實(shí)際、專科特點(diǎn)制定出科內(nèi)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)細(xì)則。每月組織科質(zhì)量控制小組（人員由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干組成）對(duì)全科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)抽查，填寫檢查分析報(bào)表及護(hù)理質(zhì)量月報(bào)表上報(bào)護(hù)理部，便于護(hù)理部及時(shí)掌握科內(nèi)工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)向有護(hù)理質(zhì)量缺陷的病區(qū)發(fā)整改表，限期整改，科護(hù)理質(zhì)量控制小組跟蹤監(jiān)控，監(jiān)控結(jié)果科護(hù)士長(zhǎng)審閱并簽字。每月召開科內(nèi)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)1次，對(duì)本月護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析、總結(jié)，及時(shí)補(bǔ)充和完善護(hù)理措施，實(shí)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2．3科護(hù)士長(zhǎng)工作日程表，應(yīng)安排每日上午到基層病區(qū)進(jìn)行巡視，主要巡查病房秩序、護(hù)士勞動(dòng)紀(jì)律、無(wú)菌技術(shù)操作、崗位責(zé)任制執(zhí)行情況；重點(diǎn)查危重病人的護(hù)理、?？谱o(hù)理、消毒隔離、護(hù)士服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，并做詳細(xì)記錄，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。每2周組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，針對(duì)疑難病例、特殊病種重點(diǎn)了解患者的病史、診斷、護(hù)理問(wèn)題、治療措施等，查房完畢組織討論，并指導(dǎo)及時(shí)修訂護(hù)理計(jì)劃；參與“?？谱o(hù)理循征小組”工作計(jì)劃的指定，結(jié)合病人特點(diǎn)給予護(hù)理，詳細(xì)填寫效果評(píng)定表；定期抽查病區(qū)護(hù)理表格書寫及各種表格登記情況，嚴(yán)格按照量化考核內(nèi)容，進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)促使各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)的目的。
2．4充分發(fā)揮科內(nèi)“健康教育小組”、“業(yè)務(wù)創(chuàng)新小組”、“星級(jí)服務(wù)小組”職能作用。科護(hù)士長(zhǎng)定期查看健康教育計(jì)劃是否落實(shí)到位，確保病人健康教育評(píng)估表填寫內(nèi)容無(wú)漏項(xiàng)、缺項(xiàng)，病房?jī)?nèi)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)病人健康教育知識(shí)掌握情況，注重健康教育的效果；指導(dǎo)“業(yè)務(wù)創(chuàng)新小組”負(fù)責(zé)科內(nèi)護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，組織開展多種形式的護(hù)士“讀書報(bào)告會(huì)”、“多媒體演講”、“禮儀風(fēng)采展示”等活動(dòng)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)；每月組織科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次及理論測(cè)驗(yàn)和技能考核，成績(jī)記入護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案；每月各病區(qū)要有一個(gè)護(hù)理創(chuàng)新“提案”呈報(bào)“業(yè)務(wù)創(chuàng)新小組”，并在具體操作中檢驗(yàn)這些護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的實(shí)用性和可行性，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展。“星級(jí)服務(wù)小組”向病人公示承諾服務(wù)內(nèi)容，各病區(qū)制作“溫馨提示卡”，每月對(duì)病人生活護(hù)理有一個(gè)新“點(diǎn)子”，在科內(nèi)相互交流，把人性化服務(wù)落實(shí)到具體護(hù)理工作中去。
2．5護(hù)理管理是藝術(shù)，是技巧。科護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理工作中不僅是領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督者，更應(yīng)起到與護(hù)理部、科主任、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)之間上下溝通、相互協(xié)調(diào)、支持配合的“橋梁”作用。特別是與科主任就醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題多加強(qiáng)交流，相互理解、默契配合；熟悉、掌握每個(gè)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的性格、特點(diǎn)及工作方式，從工作和生活上關(guān)懷她們，最大限度發(fā)揮其工作潛能；每季度召開“病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)”，相互交流管理體會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。同時(shí)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)提高個(gè)人思想道德修養(yǎng)，吃苦在前，樂(lè)于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志，用人格魅力影響他人，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和氛圍；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上精益求精，及時(shí)掌握護(hù)理新信息、新動(dòng)態(tài)，有超前意識(shí)，走在護(hù)理科研創(chuàng)新的前列，成為學(xué)科帶頭人。
隨著三級(jí)醫(yī)院管理體系的逐步健全，科護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院護(hù)理管理中的職能作用越來(lái)越重要。注重和加強(qiáng)科護(hù)士長(zhǎng)系統(tǒng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，使管理方式從經(jīng)驗(yàn)型逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理過(guò)渡［2］，擺正科護(hù)士長(zhǎng)的位置，明確職責(zé)和權(quán)限范圍，運(yùn)用先進(jìn)的管理方法，才能適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院護(hù)理管理的需要，為提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展揮積極作用。
參考文獻(xiàn)
1孫海云．新時(shí)期護(hù)士長(zhǎng)的職能定位和素質(zhì)要求．中華護(hù)理雜志．2004，11（39）：870-871．
第6篇：科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
1.充分運(yùn)用20XX年“用心服務(wù)，用心呵護(hù)”護(hù)理主題活動(dòng)中組織實(shí)施的創(chuàng)新服務(wù)模式，打造護(hù)理服務(wù)特色品牌。
2.制定全院護(hù)理服務(wù)語(yǔ)言、行為規(guī)范，并組織實(shí)施。
3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系：加強(qiáng)對(duì)“晚前護(hù)患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核，病區(qū)每周、護(hù)理部每月了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系，不斷改進(jìn)工作，滿足病人需要。
二、重視護(hù)理質(zhì)量管理，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格(90分)率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，護(hù)理文件書寫合格率≥95%。
措施：進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理方案，修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每月以隨機(jī)檢查和重點(diǎn)檢查為質(zhì)量督查形式，護(hù)理部每季組織召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議，將存在問(wèn)題作為下季度質(zhì)量、安全動(dòng)態(tài)督查的重點(diǎn)，實(shí)行PDCA循環(huán)式管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
1.探索表格式護(hù)理病歷書寫的新舉措，從護(hù)理安全的角度，提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量。
2.以消毒供應(yīng)中心改建為契機(jī)，制定消毒供應(yīng)中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責(zé)，提高人員素質(zhì)。
3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。
三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和?？平ㄔO(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
目標(biāo)：護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)率100%，培養(yǎng)專科護(hù)士1名，低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%，考核合格率100%。
措施：對(duì)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理新知識(shí)和工作方法等方面的培訓(xùn)，組織召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，進(jìn)行管理知識(shí)研討。
1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤專科護(hù)士，20xx年培養(yǎng)一名急診急救專科護(hù)士的基礎(chǔ)上，20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專科護(hù)士，選送護(hù)理骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)。
2.制定急診、ICU、手術(shù)室、腫瘤科專科知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。
3.進(jìn)一步修訂并完善專科護(hù)理常規(guī)及?？萍寄懿僮饕?guī)程。
4.建立?？谱o(hù)理會(huì)診制度，規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護(hù)理專業(yè)小組工作制度。
5.開設(shè)PICC置管、維護(hù)門診，提升醫(yī)院形象。
6.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核，并將護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士禮儀和護(hù)患溝通技巧納入考核內(nèi)容。
7. 護(hù)理部組織理論考試：全院護(hù)士每年2次，10年內(nèi)護(hù)士每季1次，1年內(nèi)護(hù)士每月1次;操作考核：全院護(hù)士每季1次，5年內(nèi)護(hù)士每月抽考1次，1年內(nèi)護(hù)士每 月1次。有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng)于每月初對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，以統(tǒng)一操作要點(diǎn)，規(guī)范執(zhí)行操作流程，提高護(hù)士長(zhǎng)三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競(jìng)賽。
8.鼓勵(lì)護(hù)士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育，積極撰寫論文，開展護(hù)理科研。爭(zhēng)取20xx年底本科學(xué)歷達(dá)到14(7)%，大專以上學(xué)歷達(dá)到 65(57)%，力爭(zhēng)全年撰寫護(hù)理論文≥10篇，20xx年申報(bào)立項(xiàng)的兩個(gè)科研課題通過(guò)專家鑒定，并開發(fā)新的科研項(xiàng)目。
四、加強(qiáng)對(duì)工勤人員的管理，提升醫(yī)院服務(wù)形象。
配合勞務(wù)公司，加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理，制定護(hù)工培訓(xùn)與考核方案，并督促執(zhí)行。
1、 鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
①制定我院專科護(hù)理操作規(guī)程并成冊(cè)。
②完善安全評(píng)估及上報(bào)制度以及常見不良事件評(píng)估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂
③各種導(dǎo)管的警示標(biāo)示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。
④完善搶救車交接班的管理
⑤修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、 注重護(hù)理質(zhì)量管理：在護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，各護(hù)理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求，采取多種形式全方位督查，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)考核，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合 評(píng)價(jià)，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)并與科室效益掛鉤，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)有很大的提高。保證全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，以保障護(hù)理安全，
第7篇：科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)干部,是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,肩負(fù)護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理科研、護(hù)理教學(xué)、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等方面,合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)、社會(huì)人文科學(xué)知識(shí)及扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和技能,還要有良好的心理素質(zhì)和管理水平,才能確保護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。
1. 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育.提倡奉獻(xiàn)精神
護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)采取有效的教育方法,做到以病人為中心,使護(hù)理人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,護(hù)士長(zhǎng)要以先進(jìn)的思想和良好的行為影響和帶動(dòng)護(hù)士,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做學(xué)科帶頭人,要掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),具有精湛熟練的護(hù)理操作技能,并能解決問(wèn)題,做護(hù)理人員的表率,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
2. 嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
病房管理水平的高低取決于各項(xiàng)規(guī)章制度的健全及落實(shí),要求別人做到的,自己要先做到。對(duì)不遵守規(guī)章制度者,要給予一定的處罰;對(duì)操作不操作正規(guī)者,要嚴(yán)格要求,給他們一定的壓力,督促大家學(xué)好基本理論和基本技能,掌握過(guò)硬的技術(shù),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
3. 正確處理好工作中的關(guān)系,掌握護(hù)理管理技巧
3.1 作風(fēng)民主,寬宏待人 護(hù)士長(zhǎng)要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,以增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感,在質(zhì)、量度范圍人,不怕她們工作和生活中有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,而是捕捉有利時(shí)機(jī)進(jìn)行啟示,誘導(dǎo)、教育。護(hù)士長(zhǎng)的作風(fēng)民主,讓下屬護(hù)士產(chǎn)生安全感,大家不必?fù)?dān)心“穿小鞋”,“抓辮子”,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。在科室只開展角色互換的討論思考,讓護(hù)士知道假如我是護(hù)士長(zhǎng)我該怎樣?從而達(dá)到預(yù)期的目的。
3.2 公正和公平 作為護(hù)士長(zhǎng)一定要公平,切不可戴有色眼鏡,厚此薄彼,這樣容易引起護(hù)士與護(hù)士,護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)之間的矛盾,這種矛盾越大,護(hù)理工作質(zhì)量勢(shì)必受到影響。護(hù)士長(zhǎng)盡可能讓護(hù)士知道你對(duì)工作的想法和打算,不要讓大家蒙在鼓里。要讓護(hù)士參與利益有關(guān)的計(jì)劃和決策,增加透明度,調(diào)動(dòng)積極性。 同時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)思想和事跡,進(jìn)行宣傳和表彰,以激發(fā)護(hù)士的工作熱情。
3.3 創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境 工作中必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,去掉“怕”字,才有生機(jī),也才能造就人才,才能提高護(hù)理質(zhì)量?！袄虾萌恕辈⒉粶p少工作中的問(wèn)題,生活中盡力為護(hù)士排憂解難,了解她們的需要,對(duì)她們?nèi)缤饶?似姐妹,使她們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏Ｗo(hù)士長(zhǎng)切記不要把不好的情緒帶到工作中,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,肯定不能做好護(hù)士長(zhǎng)工作。批評(píng)也要講究藝術(shù),眾多護(hù)士性格均有不同,對(duì)接受批評(píng)所反映出來(lái)的態(tài)度也不同。因此護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和護(hù)士的性質(zhì)采取不同的批評(píng)方式。護(hù)士長(zhǎng)要遵循“不要輕易將護(hù)士分為‘好的’與‘壞的”’,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心。即便有了差錯(cuò)也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥。
3.4 注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高 經(jīng)常開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面,采取考試、考核、以老代新的方法。對(duì)不同年資的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)和要求,對(duì)于剛畢業(yè)的護(hù)士,主要是學(xué)好基礎(chǔ)訓(xùn)練要求的基本功,鞏固在校所學(xué)知識(shí),以融會(huì)貫通。畢業(yè)4―5年的缺什么補(bǔ)什么,以自學(xué)和知識(shí)講座、參加學(xué)術(shù)活動(dòng)等形式; 畢業(yè)5年以上的,除自學(xué)為主外,還應(yīng)壓重?fù)?dān),選送深造。
3.5 重視護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局,重視終末質(zhì)量。把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析反饋給護(hù)士,肯定成績(jī),對(duì)差的提出糾正方案,達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量的目的。
3.6 不陷于瑣碎事務(wù) 一個(gè)勞動(dòng)三百天的護(hù)士長(zhǎng),可當(dāng)勞模,卻不一定是合格的護(hù)士長(zhǎng),既能調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,又能把護(hù)理工作管理得井井有條,并同時(shí)得到大家的認(rèn)可才是合格的護(hù)士長(zhǎng)。任何一項(xiàng)工作都要靠大家去努力完成,作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)不可能也不應(yīng)該親自去做所有的工作,而是起到參謀和統(tǒng)帥作用。
3.7 制定切實(shí)可行的護(hù)理計(jì)劃 根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃,制定出本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施。制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā),群策制定可行的計(jì)劃,不輕易改變和廢止,但可根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法、程序。
第8篇：科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。工作計(jì)劃
五、做好教學(xué)、科研工作
第9篇：科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
【關(guān)鍵詞】:護(hù)理安全;護(hù)理差錯(cuò);管理
【中圖分類號(hào)】R471【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1007-8517 (2010) 02-148-2
護(hù)理工作中,任何一個(gè)人,即使是最謹(jǐn)慎的醫(yī)務(wù)人員也會(huì)出錯(cuò),即使不讓所有出錯(cuò)的人從事醫(yī)療活動(dòng),也不能防止以后不再發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)。為了鼓勵(lì)護(hù)理人員找出錯(cuò)誤的根本原因并加以糾正,吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以防止護(hù)理人員犯同樣的錯(cuò)誤,我院從2008年1月起在各科室建立護(hù)理安全教育簿,詳細(xì)記錄了在護(hù)理工作中所存在的普遍性問(wèn)題、不足之處和安全隱患,還包括對(duì)高危時(shí)段、高危患者的提醒告誡等,護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析,提出防范措施,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),現(xiàn)將總結(jié)如下:
1護(hù)理安全記錄簿
我院從2008年1月～2008年12月共發(fā)放護(hù)理安全教育簿8本,有8個(gè)科室,每個(gè)科室1本,科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄,每周記錄1次,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄。1個(gè)月總結(jié)1次,利用晨會(huì)及每個(gè)月的業(yè)務(wù)查房進(jìn)行反饋講評(píng)。記錄內(nèi)容包括護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,如護(hù)理文書書寫、護(hù)理操作、查對(duì)、消毒隔離、交接班、專科健康宣教等;提醒告誡;患者投訴及護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃等。
2結(jié)果
2.1護(hù)理工作中存在的問(wèn)題:
(1)文書書寫不規(guī)范50多次,發(fā)生率為最高,如:眉欄項(xiàng)目漏項(xiàng)、首次護(hù)理記錄漏項(xiàng)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不醒目等。
(2)上班、下班交接班按制度實(shí)施不到位2次。
(3)等級(jí)護(hù)理的病情觀察、健康教育實(shí)施不到位。
(4)電腦醫(yī)囑輸入錯(cuò)誤5次。
(5)藥品管理、器械保養(yǎng)管理及使用不當(dāng)3次。
2.2因護(hù)理差錯(cuò)造成患者投訴3次。
2.3提醒告誡:包括用藥提醒,危重患者護(hù)理提醒和節(jié)假日各項(xiàng)護(hù)理工作提醒共20次。
2.4護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)布置每月1～2次。
3分析
3.1護(hù)士的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí)淡薄:護(hù)士的法律知識(shí)培訓(xùn)不到位,只重視解決病人的健康問(wèn)題,而忽視潛在的法律問(wèn)題。護(hù)士在實(shí)際護(hù)理過(guò)程中缺乏保護(hù)意識(shí)和證據(jù)意識(shí),忽視證據(jù)的收集和管理。
3.2人員因素:包括護(hù)理人員創(chuàng)新意識(shí)、素質(zhì)及數(shù)量,隨著護(hù)理專業(yè)的不斷發(fā)展,以及患者對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量要求越來(lái)越高,護(hù)理人員在素質(zhì)或數(shù)量方面還不能滿足臨床護(hù)理工作的需要。特別是剛參加工作的年輕護(hù)士,責(zé)任心意識(shí)不強(qiáng),規(guī)章制度及規(guī)范要求實(shí)施不到位,核對(duì)醫(yī)囑不仔細(xì),注意力不集中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無(wú)法控制,少數(shù)護(hù)士操作不熟練并缺乏自查,以至造成電腦醫(yī)囑輸入錯(cuò)誤,如將10%氯化鉀7ml輸成10%氯化鈉7ml,長(zhǎng)期醫(yī)囑停止執(zhí)行后忘及時(shí)更改電腦醫(yī)囑等。臨床護(hù)理人員因編制不足,造成超負(fù)荷工作普遍,服務(wù)不到位。另外護(hù)理人員對(duì)患者人文關(guān)懷、護(hù)患溝通不到位等均可造成差錯(cuò)和糾紛。
3.3技術(shù)因素:由于醫(yī)院護(hù)理人員老齡化,聘用少數(shù)新的年輕護(hù)理人員技術(shù)水平較低、業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏,經(jīng)驗(yàn)不足及健康宣教不到位,對(duì)一些危重患者的質(zhì)量要求觀察不仔細(xì)、不及時(shí),對(duì)等級(jí)護(hù)理質(zhì)量要求認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)病情變化預(yù)見性差,護(hù)理措施實(shí)施不及時(shí)等;造成患者入院須知、護(hù)理操作前后、用藥指導(dǎo)宣教不到位、出院指導(dǎo)漏做和手術(shù)前后宣教過(guò)于簡(jiǎn)單等。
3.4管理因素:管理者督促實(shí)施不到位,考核獎(jiǎng)懲缺乏力度,藥品管理不善,每天、每班交接清點(diǎn)流過(guò)于形式,這些因素使護(hù)理人員放松思想警惕而造成護(hù)理工作的不安全隱患。如科室備用急救藥品批號(hào)不一致或基數(shù)藥被人調(diào)換等。
4對(duì)策
4.1重視護(hù)士的法制教育:進(jìn)行經(jīng)常性法律知識(shí)規(guī)范培訓(xùn),通過(guò)法制教育,引導(dǎo)護(hù)士學(xué)法、懂法、知法,依法行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度。讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到違法的后果加強(qiáng)責(zé)任心,使護(hù)士懂得自己的職責(zé)范圍,從而維護(hù)了病人和自己的權(quán)益。
4.2加強(qiáng)核對(duì):嚴(yán)格執(zhí)行治療用藥三查八對(duì)及輸血三查十對(duì)制度,并執(zhí)行到位,可以減少差錯(cuò)發(fā)生。每天輸完醫(yī)囑后先進(jìn)行核對(duì)再發(fā)送到藥房,總對(duì)醫(yī)囑采取醫(yī)囑、電腦和執(zhí)行單一起核對(duì),每班操作前要認(rèn)真閱讀護(hù)理安全教育簿上提醒告誡內(nèi)容:①高溫季節(jié)靜脈補(bǔ)液加藥注意時(shí)間,要現(xiàn)配現(xiàn)注射,不準(zhǔn)超過(guò)使用時(shí)間;同一種藥物有不同的劑量而安瓿外觀相同;特殊藥物使用,如10%氯化鉀不能靜脈推注,易引起心跳驟停等。②重?；颊叨嗉訌?qiáng)觀察,手術(shù)患者需觀察傷口滲出液情況,保持引流通暢;③工作繁忙時(shí)、上班人員較少時(shí)如節(jié)假日及中夜班等,需注意服務(wù)態(tài)度,重癥監(jiān)護(hù)室及新生兒室患者多時(shí)需加強(qiáng)消毒隔離,避免交叉感染。
4.3提高工作效率:在護(hù)理人力不足情況下,根據(jù)患者情況彈性排班,規(guī)定上午10點(diǎn)以前不接聽電話,不離開科室,科護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真督導(dǎo),消除不安全的隱患。另外護(hù)理工作是在一個(gè)開放的環(huán)境下進(jìn)行,很容易受到周圍環(huán)境的干擾,因此要保持病區(qū)安靜,工作時(shí)思想要集中、思維要敏捷。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)把工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)提前寫在安全教育簿上,便于本科室護(hù)理人員掌握,有利于各項(xiàng)工作有條不紊地順利完成。
4.4提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力:采用送出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),拓寬護(hù)士的知識(shí)面,培養(yǎng)自己的操作技能,管理者應(yīng)多鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷繼續(xù)教育,增加新的知識(shí)、新動(dòng)態(tài)、新理念,在醫(yī)院每季進(jìn)行“三基”考核,專業(yè)技術(shù)操作考試,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。對(duì)護(hù)士的成長(zhǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)觀察。護(hù)士還要學(xué)習(xí)心理、社會(huì)科學(xué)、人文知識(shí),提高護(hù)患溝通的技巧。
4.5重視護(hù)理安全教育管理:護(hù)理部把各科室護(hù)理安全教育內(nèi)容定期進(jìn)行匯總,在每季度全院護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)上進(jìn)行分析、討論、提出改進(jìn)措施及效果評(píng)價(jià),提醒全院其她的護(hù)理人員不再犯類似的錯(cuò)誤。同時(shí)圍繞如何防范糾紛和加強(qiáng)護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí),分析一些不安全因素及其產(chǎn)生原因,尋找有效的防范措施。護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合科室存在實(shí)際問(wèn)題定期進(jìn)行總結(jié)分析,同時(shí)提倡當(dāng)事人及科室主動(dòng)報(bào)告差錯(cuò),及時(shí)記錄。并且護(hù)理人員在等級(jí)護(hù)理工作中,病房巡視養(yǎng)成敏銳的安全觸覺(jué)和具有安全宣教技巧能力。
4.6嚴(yán)格考核制度管理措施:建立和健全護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行、措施到位,每月護(hù)理人員實(shí)行科室考核,不合格者補(bǔ)考,成績(jī)歸個(gè)人檔案,作為續(xù)聘用、晉升的依據(jù)。各科制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,對(duì)護(hù)理人員違反規(guī)章制度和操作規(guī)程者進(jìn)行批評(píng)教育和按管理要求處罰。
5小結(jié)
我們醫(yī)院護(hù)理部,在全院建立護(hù)理安全教育簿實(shí)施后,提高了護(hù)理人員的自我保護(hù)的安全意識(shí),2008年1月～12月我院未發(fā)生1起嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)及糾紛,使護(hù)理質(zhì)量及患者的滿意度均有了明顯提高。
參考文獻(xiàn)
