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圖書館專業工作計劃精選(九篇)

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圖書館專業工作計劃

第1篇:圖書館專業工作計劃范文

2022關于圖書室工作計劃范文   新的學期、新的開始,為了做好工作,作為圖書管理員更應提高自身的業務知識和管理水平,更好地為教育教學服務。切實抓好圖書室的“建、配、管、用”的工作,加強圖書室的管理和建設,發揮圖書室在學校教育教學中的特殊育人功效,為培養創新意識和創新潛力的高素質人才發揮起重要的作用,使圖書室在素質教育中發揮更大的作用。

  一、指導思想

  以《中小學圖書館(室)規程》為依據,深刻認識新時期新階段基礎教育信息化建設和教育技術裝備工作的重要性和新要求,學校圖書室工作應適應當前信息飛速發展的時代。我校圖書室根據區教技室的要求,逐步走上現代化管理模式,使圖書室在素質教育中發揮更大的作用。著重以課程標準理念為指導思想,營造良好的閱讀環境,提高圖書室、閱覽室及圖書資料利用率,豐富學生的閱讀活動,培養學生的閱讀興趣。

  二、圖書室工作的基本任務

  貫徹黨和國家的教育方針,采集各類文獻信息,為師生帶給書刊資料、信息;利用書刊資料對學生進行政治思想品德、文化科學知識等方面的教育;指導學生課外閱讀,開展文獻檢索與利用知識的教育活動;培養學生收集、整理資料,利用信息的潛力和終身學習的潛力,促進學生德、智、體、美等全方面發展。

  三、具體工作安排

  1、用心參加上級組織的專業培訓,不斷提高自身的業務水平。

  2、開學初做好圖書室、學生閱覽室開放前的準備工作,制定好班級借還書、閱覽的輪流安排表,并發至各班級,第一周起學生開始借閱圖書。圖書室全天候開放。

  3、整理寒假堆積的報刊雜志,及時發放到學生手中。

  4、圖書工作進行現代化管理,在學生中培養一批新的圖書管理員。

  5、閱覽室每一天開放,學生訂閱的報刊雜志做到及時準確地發放到學生手中。

  6、學生圖書室每一天開放。中午為各班級輪借時間,每班每周輪借一次;其余下課時間為各班學生自由借閱時間。認真做好新書的分類、編碼、錄入,庫內整理、舊書修補等工作。

  7、學生人均每學期借書不少于XX本。

  8、學生進閱覽室每周不少于一次。

  9、教師圖書室全天開放,為方便教師查閱資料,工具書一律不得出借,在閱覽室里借閱,當天歸還。

  10、教師進閱覽室閱覽每人每周不少于一課時,每一天作好記載。

  11、圖書室將組織學生開展主題讀書活動和各種征文比賽。

  12、圖書室將配合學校開展教育教學活動,及時為師生帶給所需材料。

  13、做好新書介紹及舊書的剔舊修補工作。

  14、做好期末催還書工作,并做好一切總結工作。

  總之,根據學校圖書室的實際狀況,結合學校相關目標,認真制定有關工作計劃,并及時總結經驗,發現存在的問題,以更好的為教育教學工作服務。

  2022關于圖書室工作計劃范文

  一、指導思想

  本學期,我校圖書管理工作將緊緊圍繞學校工作計劃,樹立“以人為本”的管理理念,確立“主動服務”為宗旨,進一步加強圖書室建設,讓學生學會求知,學會審美,陶冶情操,塑造人格,提高綜合素質。遵循圖書室的工作規律,加強圖書室管理理論研究,對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理,為師生提供一流的服務。

  二、工作目標

  1、科學地管理好圖書室的借、閱工作,增加圖書的流通量。

  2、充分利用好學校的圖書資源,培訓好一批小圖書管理員,發揮他們的管理職能,加大圖書的借閱與流通,使學校現有圖書資源得以充分利用。

  3、根據市教育裝備的有關規定,適時對圖書進行補充更新,使圖書室真正成為學校教學科研與學生課外閱讀的重要基地。

  4、認真實施好貴州省教育廳關于實施“三個三分之一”圖書管理,提升圖書使用效益。

  三、具體工作

  1、扎實抓好“三個三分之一”圖書管理,積極創建書香校園,提升圖書使用效益。建立班級圖書角,將師生借閱率相對較高的圖書和使用率較高的工具書等資料存放在教室和學校圖書閱覽室,便于師生隨機借閱,讓學校圖書從封閉式管理走向開放式管理。

  2、完善圖書室常規工作管理。落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度,并在工作中不斷完善,嚴格執行。

  3、抓好流通管理,發揮圖書育人功能。

  (1)存放在圖書館(室)外的圖書倡導學生自主管理。建立學生圖書自主管理制度和監督機制,充分發揮學生對圖書管理的積極性和主動性。對學生開展”愛護圖書“的專題教育,定期交流自主管理經驗,提升學生圖書管理能力。

  (2)加強學生誠信教育。廣泛開展誠信教育和養成教育,培育學生誠信意識,培養學生善于看書、自覺還書和樂于護書的良好行為習慣。

  (3)提高學生圖書服務員的管理質量。建立和培養一支小圖書管理員隊伍。每班選派2名品質優秀,熱心于公益事業,有一定能力的同學擔任學校圖書管理員,負責借閱圖書。教給他們一些圖書分類編目的專業知識,做一些輔助工作,并抓好定期培訓,組織借閱知識和圖書室情況介紹講座,明確職責,提高服務水平,使他們在實踐中增加才干,從而保證圖書借閱工作的順利進行。

  (4)重視圖書借閱陣地建設。落實各班定期借閱制度,更好地發揮班級圖書角靈活方便的特點,提高圖書資料的流通率,擴大學生的借閱范圍,延伸和拓展學校圖書室的功能。

  4、在學校范圍內廣泛開展師生共同參與的系列讀書活動,師生共創書香班級,共同營造積極向上、清新高雅、健康文明的校園文化氛圍。各地要積極開展書香校園創建活動,引領學校讀書活動深入開展。

  (1)認真做好圖書室和閱覽室的圖書借閱工作。通過個人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀,開展各類讀書競賽活動,來引導和培養學生多方面的閱讀興趣和閱讀能力,使學生樂讀書、讀好書、會讀書。

  (2)做學生的知心朋友,積極向學生推薦他們喜愛的讀物和新到書刊,對他們在閱讀過程中遇到的知識障礙或思想障礙要熱情指導和幫助,以滿足學生的需求,激發他們的讀書熱情。

  (3)各班可各根據班級實際開展各種富有意義的益智讀書活動,可以在班級中建立圖書角,書籍可以到圖書室借,也可由學生捐獻。組織紅領巾讀書興趣小組,開展講故事、辦手抄報、知識競賽等活動,如:名作欣賞、熱點問題探討,書評等活動,使一本書的價值和作用充分體現。高年級可采用各種形式辦墻報,如:“名人名言”“知識園地”“世界各地”等欄目。還可把知識性強、趣味性濃、富有創意的報紙在學校櫥窗內展出,供學生瀏覽,激勵學生的讀書積極性。

  5、加強圖書室工作人員的政治學習和業務學習,進一步提高工作人員的政治思想素質和業務素質。要認真學習《中小學圖書室(室)規程》和各類業務書籍,確保圖書室工作人員業務素質的不斷提高。

  6、根據學校圖書室的實際情況,結合學校工作目標,認真制訂有關工作計劃,并及時總結經驗,發現存在的問題,以更好地為教育教學工作服務。

  7、期末進行總結評比,表彰讀書積極分子和先進班級,鼓勵大家開展課外閱讀。

  2022關于圖書室工作計劃范文

  在圖書館的工作是我非常喜歡的工作,因為我可以在學校如此多的書海中不斷吸取養分,不斷的提高自己,這是一個非常清閑和有意義的工作,我一直很喜歡!

  新學期的第一個月屬于新高二與新高一的實習階段。高二的管理員將與高三的同學完成交接工作,建立起新的管理員委員會,在原有的章程的基礎上進行修改。高三的上屆管理員負責輔導和帶領新高一服務員,使他們盡快適應圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進行更多管理方面的交流,以做好新學期的管理工作。

  10月計劃:實現校園互動

  圖書館是向同學們敞開的知識殿堂,圖書館是屬于同學們的學習樂園。所以我們應該讓更多的同學參與到圖書館管理員委員會的運行中來,為我們提出改善的方向與積極的建議,將委員會建設的更加人性化。在推動同學們的讀書興趣的同時,也能提高我們的服務質量。

  因此,大家決定設立意見箱或是意見簿,讓同學們寫出他們的心里話,每周爭對這些提議召開一次管理員會議,將這些建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴我們,也可用此方法與管理員們形成交流。

  11月計劃:開放電子音像類書目

  在向同學們開放各類新書的同時,開放我們的電子音像類圖書的借閱,使同學們能進行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道,逐漸使借閱程序趨向于成熟化。

  12月計劃:爭取實行館際學習交流

  古語云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。”為了給師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環境,作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統風華圖書館管理基礎上做得更好,讓圖書館成為師生們共同的理想學習場所。

  鑒于新校圖書館機構成立不久,新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學習與積累的機會,通過與兄弟學校之間的館際交流,看到自己身上的不足,并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此,不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野,也可以加強學校間競爭又互助的學習關系。在相互間的取長補短下,風華中學的圖書館管理機構也會變得愈發成熟。

  而我們初步的設想,是希望能利用每周二的提早放學時間,組織10名圖書館管理員,在老師的帶領下去周圍一些高級中學的圖書館進行參觀,包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。通過在參觀和比較中的學習,我們也可以看到自己的不足,使校圖書館的管理工作更上一層樓。

  1~2月計劃:迎春座談會

  總結本學期圖書館工作,安排下學期計劃,暢談工作體會。

  其他計劃:

  每月設立新書榜和最受同學們歡迎的常借圖書top10榜,可使同學們感受的校園的讀書趨勢,選取更好的書籍。

第2篇:圖書館專業工作計劃范文

關鍵詞:圖書館 信息不對稱 對策

圖書館是社會里保存人類文化遺產、傳播科學文化知識、開展社會教育、傳遞文獻信息的職能部門,它為社會成員開展知識性社會活動提供了保障,在社會結構中起著不可替代的作用。但是,隨著信息經濟學中非對稱信息理論的深入研究,我們發現在圖書館的日常工作中也存在著不同層面上的非對稱信息現象,導致了圖書館中的“市場失靈”,出現了“逆向選擇”和“道德風險”等現象,這阻礙了圖書館社會作用的發揮,使得廣大讀者不能從圖書館中得到最大化的利益,嚴重影響了圖書館作為優質信息載體職能的運行。因此,結合非對稱信息理論研究中針對這些失效市場的調節方法,找到科學、有效地抑制圖書館工作中非對稱信息現象的對策是十分緊迫而必要的,具有非常重要的意義。

1.信息不對稱相關理論

信息不對稱是指相互對應的經濟主體之間對于有關事件的知識或信息分布不對稱。信息不對稱的基礎是人們獲取信息能力的不對稱性。一方面由于社會勞動分工不同,某一行業的勞動者掌握本行業信息平均要多于其他行業的勞動者,從而不同行業的勞動者在不同的信息領域或不同的時期產生了信息不對稱。另一方面專業化的出現使個人在其自身的專業領域比其他專業領域的個人了解更多的專業知識,從而導致專業性的信息不對稱。勞動分工和專業化發展的程度越高,對社會成員之間的生產合作和相互協調的要求也就越高。

不對稱信息的存在會導致逆向選擇和道德風險的產生。信息優勢方(即稱人)利用某些信息劣勢方(即稱委托人)不了解的信息,簽訂對人自己有利的合同,這就稱為逆向選擇;而人在使其自身效用最大化的同時損害委托人或其他人效用的行為則稱為道德風險。逆向選擇和道德風險的存在,破壞了經濟市場的均衡或導致市場均衡的低效率,引發市場失靈。[1]

為了有效地抑制逆向選擇和道德風險等現象的發生,我們應該盡可能地改善委托人雙方的不對稱的信息環境,如信號傳遞和信息甄別等方法,消除這兩個主體之間信息不對稱的差距,這樣才能調節失效或低效率的市場均衡,為參與雙方均帶來更多的效用。

2.圖書館工作中存在的信息不對稱現象

圖書館平時的日常工作中主要涉及到的主體有:圖書館、讀者、出資方、書商。這些主體之間在工作中都體現有不對稱信息現象,可以說不對稱信息滲透在圖書館工作的方方面面,不同程度上降低了圖書館的工作效率和效果。

2.1 圖書館與讀者之間的信息不對稱現象

讀者是圖書館最大的用戶群體,讀者與圖書館員工之間存在著大量的信息不對稱現象,主要體現在這兩大主體對各方面資源的了解、專業能力、信息需求的了解方面。[2]

首先,對于圖書館的各方面資源總量以及資源構成等方面,讀者是處于知識缺乏地位的。讀者不了解圖書館的文獻信息資源量、優勢專業資源、特色資源、采購計劃、閱覽室的特點等。特別是隨著數據庫等電子資源的廣泛應用,對數字資源信息的不對稱也存在于圖書館員工和讀者之間,集中體現在用戶對各個數據庫的專業信息以及檢索特點不了解。以上這些信息直接制約著讀者的使用行為、獲得信息的情況以及信息帶來的效益,對于圖書館的用戶十分重要。因此,信息不對稱降低了讀者的效益以及圖書館職能和作用的發揮。

其次,圖書館員工和讀者在信息管理、情報檢索等能力方面也存在著信息不對稱。圖書館員工一般都具有較強的情報檢索技巧以及信息組織、管理等方面的知識,而讀者在這方面是比較欠缺的,使得專業能力等信息在讀者和圖書館之間出現了不對稱。

第三,圖書館對用戶的信息需求掌握不夠,用戶的信息需求是由閱讀心理、檢索水平、專業特長、閱讀需求、閱讀規律等信息影響的。圖書館員工對于用戶的這些信息是不了解的,又缺乏對讀者的調查研究,使得他們之間的差距更加擴大了。[3]

由于這些不對稱信息的存在,誘發了逆向選擇和道德風險等現象的出現。如圖書館員工只能以讀者一般的信息需求為所有的讀者服務;圖書館員工工作偷懶,不提供全面的信息服務給讀者等。

2.2 圖書館與文獻供應商的信息不對稱現象

圖書館采購人員與文獻供應商之間也廣泛存在著信息不對稱現象。文獻供應商對于信息資源的種類和價格等掌握著充分的信息,他們擁有更多的信息產品出版發行信息,而圖書館采購員卻處于信息劣勢。由于圖書館對供應商的信息不了解,它就只能以平均價格購買供應商的信息產品,這樣高質量的人(文獻供應商)就會被排擠出市場,發生逆向選擇。在簽訂采購合同后,供應商對于之前關于數據加工、到書率等承諾都會大打折扣,損害了圖書館的利益,使圖書館面臨著道德風險。

同時,多數圖書館經費下撥是分批分次進行的,這樣低質量的文獻供應商通常也會以低價勝出,更加強化了逆向選擇的結果。目前各個圖書館建設的數據庫資源,質量一般、五花八門、使用量小的小型數據庫不斷涌現,而優質、專業性強的大型數據庫因為價格等原因也遲遲擱置采購計劃。

第3篇:圖書館專業工作計劃范文

關鍵詞 圖書館 學科特色 服務

網絡環境下,圖書館的服務工作受到了嚴重的挑戰,特別是新圖書館的服務工作已經遠遠不能滿足讀者的需求;在這種環境下,圖書館只有盡快找到新的服務思路,建設好學科特色服務,才能跟上時代的步伐。

一、 圖書館建設要適應和滿足素質教育的需求

素質教育對高校圖書館的工作理念、工作內容和工作方式等方面都提出了新的、更高的要求。為此我們應該做到:

1.更新觀念,用主動服務代替被動服務

更新傳統的服務觀念,變被動服務為主動服務,變淺層次的書目服務為深層次的文獻信息服務。樹立以人為本的思想,將服務送到讀者身邊,把大量潛在的讀者吸引到圖書館來,為讀者提供各種信息服務。

2.改善圖書館的文化氛圍,樹立資源共享的觀念

圖書館是文化教育機構,應處處體現文化氣息,時時滿足讀者的知識需求。因此,無論是館舍、設備、書刊資料等硬件建設,還是管理水平、人員素質等軟件環境,都要有利于一個良好的學術和文化氛圍。文獻信息資源的共建、共享是圖書館建設的目標之一,要充分利用計算機網絡技術為我校的教育發展提供服務。

3.加強圖書館藏書質量建設,培養學生檢索和利用信息的能力

完善館藏建設是辦好高校圖書館的基礎,藏書質量的好壞直接影響到素質教育效果,采購人員要深入流通部、閱覽室以及各系對書刊的需求,以此作為采購依據,把有較高學術價值和提高大學生各方面素質的優秀書刊購進圖書館。因此,除了向學生介紹利用圖書館館藏分布及圖書分類等基礎知識外,更重要的是開設“文獻信息檢索與利用”課。提高學生的情報意識和計算機檢索能力,不斷增強現代化檢索手段的自覺性。

4.加強網絡建設正確處理好圖書館傳統與現代化服務的關系

數字圖書館與傳統圖書館,雖然在傳媒方式和信息載體上有本質區別,但是其模式基本相同,都要對文獻進行采集、整理、儲存和借閱,未來的數字圖書館應該建立在傳統圖書館的實體上,二者是相互依存,優勢互補的對立統一關系,加快數字化圖書館的信息管理建設,就是要代替傳統的圖書管理中不利于快捷、便利、準確利用圖書資源,減少資源的浪費,并方便讀者的信息查閱、借閱和瀏覽。

二、利用現有文獻資源,建好富有本校特色的圖書館

高校圖書館,往往存在著文獻資源重復建設的現象。有些學科文獻資料復本過多,特別是我校一些公共學科、邊緣學科的文獻都有重復購買;而版本用的也有不同,傳統的圖書管理“重藏輕用”思想比較突出,各個圖書館的封閉性較強,資源的浪費與閑置普遍存在,不利于資源共享。那么怎樣利用現有藏書和文獻資源,建好富有本校特色的圖書館。

1.特色數據庫建設的方法與途徑

應該怎樣進行特色數據庫的建設工作呢?我認為應該從圖書館的館藏特色出發,結合我校的學科專長,抓重點突破,具體進行特色數據庫的選型時,量力而行,先開展試驗性運作,以積累工作經驗,嘗試對各種問題的解決方案,然后在此基礎上,開展大規模的功能齊全的數據庫建設工作。

確定了自建數據庫的選題方向之后,應該立即進行信息源的采集工作。既對館藏資源進行匯總篩選,整理集中,制定工作計劃。另外,為保證信息資源補充工作,查漏補缺,建立并拓展通暢的信息資源采集渠道,及時采集新的信息資源,以保證特色數據庫的全面性、權威性、即時性。

2.籌規劃,平衡學科分布,建設學科特色數據庫

圖書館在建設數據庫應按學院的各個系、各個專業特色需要對文獻信息進行篩選和進行科學整理、加工、形成自身的文獻信息圖書館,依據本館的收藏優勢,眾多地開發各類數據庫。根據學校的學科重點、館藏特色,選擇合適的建庫目標,進行有計劃、有步驟地建設,盡快建立起學科種類齊全、形成多樣的數據庫體系。做到發揮各自的專長,并學科分布平衡,以實現網上中文信息資源的多樣化、豐富化。另外,圖書館的館藏建設與書刊文獻結構,首先要考慮的是與本校專業設置相關的學科專業文獻,尤其是重點學科,優勢專業方面的館藏應該較為豐富。如我院,屬理工科類院校,主要學科有財經、水電、農業等三大類,圖書館根據這些學科建設數據庫,以此來提高館藏利用效率,滿足教學科研的信息需求。

三、圖書館要加強對圖書館員的素質提高

圖書館館員要適應時代的要求,就必須更新觀念,更新知識,努力提高思想素質和業務素質。

1.圖書館員的素質要求

進入新世紀,圖書館員的服務要使讀者感到滿意,光有良好的職業道德和滿腔的熱情是不夠的,還需要過硬的專業素質。不僅要掌握信息管理系統知識,更要掌握現代化信息處理技術,具備網絡信息獲取和提供的能力。使信息服務進入全新階段,迎接全新的挑戰。

2.計算機知識

計算機是應用網絡的硬件資源,作為館員既要有利用終端進行情報檢索或編制一般程序的能力,要有具備設計情報源和指導檢索能力,還要了解和熟悉網絡資源的基本分布情況,尤其是要熟悉館藏;掌握從網絡獲取資源的路徑,能根據要求指導讀者,利用網絡資源編制一些網上導讀系統,為網上資源編制索引。

3.相關的專業知識和外語知識

圖書館員應具有廣博的專業知識,還要掌握各種載體的性能并指導讀者使用各種載體信息,利用網絡資源來尋找所需的信息資料。另外還要掌握相關的外語知識,因為網絡環境下的圖書館工作將會進行國際間交流與協作,各種語言文獻資源會出現,只有掌握外語,才能熟練地查閱文獻信息,才能使信息技術的運用和外交資料發揮更大的作用。

總之,如果圖書館不想使自己淹沒在網絡節點的海洋中,特色化是必由之路。只有圍繞適合本校學科、專業的需求來建立特色數據庫;要把傳統與現代服務相結合;全面提高館員的素質,能把一個具有更高層次的現代化圖書館展現在我們的面前。

參考文獻:

第4篇:圖書館專業工作計劃范文

關鍵詞:高校圖書館;辦公室工作

中圖分類號:G633.3 文獻標識碼:A 文章編號:]006-026X(2013)04-0000-01

高校圖書館作為學校的文獻信息中心,是為教學和科研服務的窗口和基地,是高等學校發展與建設的三大支柱之一。隨著圖書館從傳統型向自動化圖書館轉變,辦公室作為承上啟下、聯系內外、協調左右的中樞部門,是館長指揮全館運作,推動業務部門搞好圖書館工作的重要機構。辦公室工作質量和效率的高低直接影響全館工作的成效,所以辦公室工作在圖書館工作中起著舉足輕重的作用。本文將從辦公室工作的特點、作用、任務等方面探討。

1、高校圖書館辦公室的特點

高校圖書館是學校的文獻信息中心,又是為教學和科研服務的窗口和基地,高校圖書館由于圖書館工作的特殊性,決定了圖書館辦公室工作既要有一般辦公室工作的性質和特點,又與圖書館專業有著密不可分的聯系。高校圖書館以高校教師和學生作為服務對象,圖書館的工作是從本館的讀者、文獻資源及服務設施出發,圍繞為教學科研服務。高校圖書館辦公室負責全館的物資管理,統一分配使用。作為對外聯系的窗口,辦公室必須處理協調好館領導之間的關系、業務部門之間的關系以及圖書館與校內外其他部門之間的關系。

1.1 服務性

辦公室的主要工作之一就是全館的后勤保障,如辦公用品的購買、發放、維修單的報送、考勤記錄、文件的收發、報賬等服務性的工作。這些繁瑣的工作為全館業務的順利開展提供了保障,解決了全館人員的后顧之憂。

1.2 管理性

辦公室的主要工作是協助館領導制訂各項規章制度,擬定工作計劃、撰寫工作總結;及時處理各部門反饋的意見,對各項工作和任務及時上傳下達,為館領導分憂解難;處理日常事務,安排館務會議;收集、整理各部門報送的數據,為館領導提供決策上的依據。

1.3 綜合性

高校圖書館作為學校的文獻信息中心,是高校改革發展與建設的三大支柱之一。圖書館是館領導的“參謀部”,做好辦公室工作對高校圖書館起著越來越重要的作用,辦公室工作的好壞,直接反映了圖書館管理水平的高低。辦公室在高校圖書館工作中起著越來越重要的作用,但在現實生活中,很多人認為圖書館辦公室工作沒有專業性、技術性,相對于采編部的工作來說,含金量較低,只不過是些跑腿、出勞力的事情,辦公室的工作人員就好比是后勤人員,這就要求工作人員要有高度負責的工作態度及無私奉獻的精神,才能勝任辦公室工作。

2、高校圖書館辦公室的作用

隨著高校圖書館在辦館理念、服務內容、服務方式等方面呈現出現代化、網絡化、規范化等特點,圖書館辦公室工作性質也發生了相應的變化。高校圖書館辦公室工作處于全館工作的綜合和樞紐地位,是高校圖書館的綜合業務機構。

2.1 參謀咨詢作用

圖書館辦公室是領導的得力助手和參謀部。辦公室工作人員要熟悉全館的情況,對館藏資源的分布、人員情況、固定資產、辦公經費的使用等了如指掌。圖書館辦公室不僅為讀者服務,還要為館領導和館員服務。在日常工作中,就要多方聽取館領導和館員的意見和建議,站在他們的角度想問題辦事情。還要深入讀者當中多聽取收集讀者意見,為館領導的決策提供準確信息,做好館領導的參謀。

2.2 綜合協調作用

圖書館辦公室是圖書館對外聯系的窗口,是承上啟下、協調左右、聯系內外的樞紐,協調好圖書館與其他部門之間的關系是圖書館辦公室的主要任務。與一般業務部、室相比,辦公室工作又有自己的特殊性,這個特殊性主要反映在辦公室除了要協調好辦公室與各業務部門的關系以及各業務部門之間的關系,還要具備一定的執行力,認真領會領導的意圖,將各部門協調起來,保證圖書館各項工作順利開展。

2.3 后勤保障作用

圖書館辦公室的一項主要工作就是全館的后勤保障,如全館辦公用品的采購和發放,負責制定、完善檔案文書管理的各項規章制度;負責相關會議的組織、會議場所的安排與布置;負責相關會議活動的安排;負責圖書館的接待等服務性工作。除此之外,辦公室還應關心館員的生活,解決他們的后顧之憂,全身心的投入到工作中去。

3、立足崗位,做好圖書館辦公室工作

高校圖書館辦公室工作的基本任務是從本館的讀者、文獻資源及服務設施出發,圍繞為教學科研服務。而圖書館的辦公室便是保證其工作順利進行的重要環節。然而由于圖書館工作的特殊性,決定了圖書館辦公室工作既要有一般辦公室工作的性質和特點,又與圖書館專業有著密不可分的聯系。很多人輕視辦公室工作,有些領導也對辦公室工作不重視,甚至抱有偏見,然而辦公室卻是領導工作意志的具體體現,是館長與全館各部聯系的紐帶。辦公室的工作直接反映出領導的水平及圖書館水平。同時要有出色的協調能力。圖書館在努力改變現狀,為辦公室工作營造一個良好環境的同時,辦公室工作人員也應不斷地改進和完善自身的工作,積極主動地發揮作用。

3.1 要努力增強服務意識

服務是圖書館永恒的主題。圖書館辦公室工作職能是服務,在日常工作中,要保證辦公室日常工作的正常運轉,也要靈活、機動,有應對突發事件的處置能力,這就要求辦公室工作人員在平時的工作中積累經驗,增強服務意識,把工作落實到實處。

3.2 要不斷增強協調意識

圖書館辦公室作為聯系上下,協調內外的中樞,必須處理協調好館領導之間的關系、業務部門之間的關系、圖書館與校內外其他部門之間的關系。要協調好這些關系就要在平時工作中多留心、多關心,在自己的職責范圍內盡量為大家排除工作上的困難,遇有難于解決的問題時,要認真調查研究,多聽取不同的意見,創造性的做好協調工作。

3.3 要不斷增強學習意識

第5篇:圖書館專業工作計劃范文

包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學科教學的融合性、圖書館課程的有效實施性。為此,本學期圖書館計劃從以下幾點開展工作。以下是為大家整理的校園圖書室計劃制定資料,提供參考,歡迎你的閱讀。

校園圖書室計劃制定一

20--年圖書館將緊緊圍繞學校的總體發展目標和工作要點,以“深化改革年”為契機,結合黨的群眾路線教育實踐活動的整改措施,為學校的人才培養、學術研究、學科建設等中心工作提供完善的文獻信息保障與服務。主要做好以下工作:

一、繼續加強和優化文獻信息資源建設

1、認真做好年度紙質圖書、電子圖書及網絡數據庫資源的購置計劃。科學使用好文獻購置經費,組織好年度圖書采購招標工作,保證數量增長的同時兼顧質量建設。

2、落實好中央財政專項資金所購及續購的各類網絡數據庫的安裝使用及宣傳推廣工作,提高數據庫的利用率。同時加快自建特色數據庫建設,數據量增長10%左右。

3、根據紙質新書及電子圖書出版狀況,調整紙質圖書采購品種及數量,增加新書品種,減少復本量,適量增加電子圖書,進一步優化館藏結構。

4、調整報刊收藏結構和品種,重點收藏與學校重點學科專業相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊,確保博士點建設相關學科文獻的購置,力爭相關學科文獻達到較好保障。

5、進一步調整館藏布局,繼續做好圖書轉庫工作,力爭完成5萬冊圖書轉密排書庫工作。

6、積極挖掘網絡免費資源,有效使用CALIS、CASHI以及協作院校圖書館的信息資源,提升圖書館文獻資源保障能力和服務水平。

7、鑒于當前書籍價格上漲和數據庫續費不斷漲價等實際情況,努力爭取學校更多的經費支持,盡力滿足師生對文獻信息的新需求。

二、強化服務意識和服務能力建設,提高服務質量和水平

1、積極倡導和樹立良好的職業道德和敬業精神,深入開展優質服務教育工作,通過政治和業務學習,提高職工專業素質和服務意識,拓展服務方式,提升服務能力。繼續實施圖書館和各部門業務學習制度,根據工作人員崗位職責要求,制定較為詳細的學習內容和學習計劃,每月進行業務學習不少于2次。

2、積極探索開展閱讀推廣工作,做好書目推薦、圖書評論、導讀等閱讀指導,推進移動閱讀、網絡閱讀方面的技術服務。

3、繼續開展好“讀者服務月”活動,深化優質服務工作,針對師生不同層面的服務要求,制定不同的活動計劃,豐富活動內容,完善運行機制。

4、大力拓展深層次的信息咨詢服務,開展與其他協作圖書館的聯合建設與服務,發揮CALIS、CASHL和BALIS文獻傳遞在共知共建共享方面的作用。

5、加強課題服務工作的力度,積極與科研處及申報、立項課題教師進行交流溝通,完成國家級、自治區級課題的跟蹤服務不少于10項。建立學科館員管理辦法,探索和實踐學科館員深入教學科研一線開展深層次服務模式。

6、深入教學院部,積極開展文獻信息資源宣傳和推介,或采取與數據庫商合作等多種方式,到院部進行使用介紹。繼續制作電子版新書書目發送給相關學院,使教師能夠及時了解和利用新資源。

7、加強與各學院之間的直接聯系,積極做好新生入館教育培訓工作,舉辦10場以上專題培訓講座。按照需求,組織師生來館培訓,采用演示與實習操作相結合的講座形式,廣泛宣傳圖書館資源和使用方法。

8、做好學生志愿者志愿服務的管理工作,調動和發揮志愿者的積極性,開展多形式的志愿活動。

9、維護好圖書館網絡及設備,做好館內的網絡技術服務,保證圖書館自動化系統的穩定、安全運行,并為讀者提供技術服務。

三、加強內部管理,做好各項管理工作

1、按照黨的群眾路線教育實踐活動要求,轉變工作作風,改正“”方面存在的問題,加強班子建設,切實落實整改措施;提高職工的政治理論素質,抓好每周的政治理論學習,利用各種有效的渠道和載體,積極開展思想政治工作。

2、認真組織學習貫徹黨的十、十八屆三中、四中全會精神,進一步加強圖書館文化建設活動,發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。加強防范宗教滲透校園工作。

3、加強常規服務工作的管理,認真履行好崗位職責,加強工作作風建設和勞動紀律管理。做好督導檢查工作,形成科學化、制度化、規范化的管理模式。

4、進一步加強精神文明創建、民族團結工作,認真落實《新疆財經大學文明單位管理辦法》,繼續制定和完善圖書館創建校級文明單位工作實施方案,保持榮譽,力爭獲得校級文明單位。

5、按照黨風廉政建設的要求,加強領導班子和領導干部的廉潔自律工作。注意發揮工會組織的作用,保障職工參與民主管理與監督。

6、加強隊伍建設,積極爭取學校支持,引進具有計算機、圖書館學科背景的碩士研究生,改善人員和學歷結構。加強對職工的學習培訓,多派出職工進行疆內館際交流,參加學習班和會議交流。

7、認真開展調查研究工作。根據群眾意見確定調查研究項目,重點做好有關職工工作生活方面的調研、文獻信息資源利用情況的調研、讀者服務調研和學科服務調研工作,通過調研及時改進工作。

8、繼續修訂和完善圖書館各項規章制度,完成制度修訂后形成并印制新的《新疆財經大學圖書館制度匯編》,以制度建設促進和規范圖書館事業發展。

9、加強科研工作,制訂相關措施,圍繞圖書館工作和服務制定研究選題,積極引導和鼓勵職工從事與圖書館專業、技能相關的研究工作,以工作帶科研,以科研促工作。

10、加強綜合治理工作,強化安全生產意識,嚴格遵守消防條例,積極做好防火、防盜、防塵的安全工作。做到經常盤點及巡視安全死角,確保圖書館財產的安全。力爭獲得學校綜合治理先進單位。

11、切實做好工會、人口與計劃生育等工作,開展豐富多彩的群眾集體活動,全面促進圖書館和諧發展。

12、做好固定資產的使用和管理工作,積極爭取學校支持,努力改善辦公設施條件,爭取更新部分工作用電腦,提高工作效率。

校園圖書室計劃制定二

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書,傳播的是文化和思想。現將20--年學校圖書館工作計劃如下:

一、指導思想:

圖書館工作自始自終強調讀者第一、服務育人、文明規范、科學現代化的服務理念。師生是學校圖書館的主要服務對象,在服務過程中,通過圖書館提供的書刊對學生進行思想品德教育,拓寬學生的知識面,培養學生的創新精神和實踐能力,在圖書館工作實踐中,努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌,學生閱覽室為學生開拓視野、增長知識、培養學生個性和創造性造就良好的閱讀場所;

二、工作目標:

1、加強閱讀、宣傳指導。定期開展“好書推薦”工作,使學生喜愛閱讀,并在閱讀中培養情感,陶冶情操。

2、堅持做好高一年級、高二年級集體閱讀課活動;為了引導學生多讀好書,會讀好書。讓學生品賞優美的詩歌、散文、小說等佳作,從中獲得美的發現和感悟,提高學生的人文素養,激發學生課外閱讀的積極性,提升他們的閱讀品位。

3、做好全校各班圖書角圖書管理工作;

4、做好學校教材征訂、發放工作,確保課本發放及時到位;

5、在圖書館業務水平提高方面,認真學習業務知識,不斷進行思想教育,端正服務態度;

三、具體工作:

1、管好用好圖書資料,為教育教學服務。

2、為高一新生和新來教師辦發借書證。對調離學校的教師做好清退圖書,注銷其借書證的工作。

3、圖書角圖書發放工作;

4、教師閱覽室做到每天報紙及時上架,每周學校宣傳欄報紙更新及小管理員培訓工作;定期向各教研組推薦各學科期刊。

5、科學管理各類書刊資料。利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況,并定期進行匯報。

6、利用現代化信息網絡,及時宣傳并推薦新書和圖書館各項活動信息;

7、利用學生閱覽室,做好期刊閱讀、整理工作;

8、培養優秀的管理隊伍。對各班級圖書管理員定期培訓,建立他們的責任意識與服務精神,熱心工作,規范圖書館與閱覽室的借閱制度。

9、做好書籍的修補與整理。定期檢查,整理好書報,雜志資料,及時修補損壞的書籍。月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。

10、填寫好各項登記表。為規范管理,便于查找;

11、認真貫徹落實《南京市中小學圖書館管理規范》的要求,接受上級部門的檢查。

12、熱情接待參觀圖書館的來賓。

13、完成好學校安排的其他工作。

14、搞好圖書館各室的環境衛生,給讀者一個干凈、整潔、舒適的閱讀氛圍。

四、圖書館工作始終如一,以為教育教學服務、為廣大師生服務的宗旨,管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出應有的貢獻。

校園圖書室計劃制定三

我校圖書館已經成為學校的特色之,學生最喜歡的校園場所,然而這些遠遠沒有達到最終的目標,在硬件和閱讀活動不斷開展的基礎上,這學期圖書館重點工作主要是兩大方面:一方面將閱讀活動和學校的各項工作相結合,活動更入人心,更有特色,同時著力在老師中間推廣閱讀,包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學科教學的融合性、圖書館課程的有效實施性。為此,本學期圖書館計劃從以下幾點開展工作。

一、做好開館準備,有序逐步放開

開學前兩周處理丟卡、轉學生辦卡、召開“小管”會議強調本學期工作要求、培訓三年級小管的工作、家長義工排班調整、入館禮儀強化、班級圖書角選書、班級挑選英文圖書等等相關事宜。處理好開館的準備工作,讓圖書館有序逐步地開館。

二、閱讀活動和學校的各項工作相結合

本學期是非常忙碌的一學期,如愛心周、讀書節、科技節、藝術節等等幾個重要的全校性大活動,為了讓閱讀活動不增加師生額外負擔,本學期閱讀活動將與學校各項活動相結合進行,讓閱讀像日常常規一樣深入人心。本學期重點是科技讀書節,在上學年舉辦的全員參與性科技體驗活動受到學生喜歡,本次科技讀書節,將繼續采用全員參與性方式,與創客合作,讓學生體驗更多的創新體驗活動。另外,讀書節期間還將舉行各種科技類的主題活動。

三、閱讀與學科教學的融合性

推廣閱讀本不該是語文老師一個人的事,而是每個學科老師的責任,以往只有個別學科的某些老師在嘗試推廣閱讀,本學期希望借助智慧課堂評比的契機,讓更多愿意嘗試的老師也能滲透閱讀內容進入學科課堂,這樣既不增加學科教師的負擔,也是一種新的課堂形式的挑戰。

圖書館工作行事歷:

二月份:

1、開館準備;

2、部分新書錄入、上架;

3、轉學生、丟卡生補辦圖書證;

4、閱讀課正常入館;

5、學期初入館禮儀的整頓;

6、閱讀課量化表的發放;

7、挑選班級圖書角圖書(各班100本);

8、英文繪本入班登記;

9、寒假作業上交及展示;

10、召開“小管”會議;

11、制定新學期工作計劃和行事歷;

三月份:

1、第二輪“故事爸媽團”開講;(儲霞負責)

2、為兒童哲學教學研究提供資源支持;

3、故事哥哥姐姐講故事的招募、培訓、開展(午間);

4、與教導處商定如何將閱讀融入智慧課堂評比中。

5、與大隊部合作策劃讀書節活動。

四月份:

1、科技讀書節啟動儀式;

2、科技讀書節全員體驗活動;

3、第三屆“小牛頓”班級科普知識初賽;

4、“小牛頓”科普知識擂臺賽決賽;

5、“故事爸媽團”主題:科技主題;

6、組織各班開展科技主題的班級讀書會;

7、更換挑選班級漂流圖書;

8、結合學校森林課堂設計閱讀活動;

10、主題展示:科技創造未來

11、世界讀書日——校長為圖書館當一天義工;

五月份:

1、與大隊部商定閱讀與校園文化藝術節的融合方案;

2、帶領學生、家長、老師挑選圖書;

3、主題展示:有趣的職業介紹

4、“故事爸媽團”主題:有趣的職業介紹

六月份:

1、歸還班級圖書。

2、期末圖書清點;

3、布置各年級段暑假閱讀作業;

4、商定閱讀之星、最優小管;

5帶領優秀小管、家長前往書店挑選書籍作為獎勵;

第6篇:圖書館專業工作計劃范文

關鍵詞:當代 圖書管理人員 素質 通才

隨著現代社會進入信息時代,人類知識加速膨脹,各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料,一般讀者是難以做到的,這就在客觀上對圖書人員提出了要求,尤其對知識型館員的需求日顯突出。根據圖書館的工作特點,筆者將從以下四個方面談談當代圖書管理人員應具備的素質。

一、政治思想素質

圖書管理人員素質中,政治思想素質處于主導和說明地位。沒有良好的政治思想素質,即使有再高的專業才能和組織才能,也難于發揮出來。圖書管理人員還應遵守職業道德規范和行為準則,要有甘為人梯的崇高職業素養。政治素質包括:具有一定的理論水平和政策水平,時刻關注國際國內發生的重大事件,社會熱點焦點問題具有政治敏感性;具有高度的社會主義事業心和強烈的政治責任感,正義感,原則性。具有執著的敬業精神,具有不斷進取精神和創新精神,具有高尚的道德修養和高尚情操。

很多人對圖書管理人員的認識還停留在傳統的觀念上。認為圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情,無須太多專業知識就能完成的一件很普通的服務工作,誰都能干的簡單勞動。就拿浙江日報圖書館為例:以前都是照顧對象的工作基地,如采編部門身體不好的記者、編輯、外單位調來的關系戶都安排在圖書館工作。前幾年曾招來幾名全國重點大學圖書館專業的大學畢業生充實圖書館工作。但報社圖書館畢竟是附屬部門,服務性工作,收入比別的部門少很多(獎金是一線部門的七折),工作一輩子,到頂也就是科級,沒有什么發展機會。場地不大、服務手段也不夠先進,工作煩瑣、無彈性,時間長了年輕人就沒了工作熱情,沒幾年就分別另攀高枝了。長期堅持工作在圖書館崗位上,是一些非圖書館專業出生的,耐得住寂寞的,而甘為人梯的中年人。這與他們執著的敬業精神不無關系。

二、知識素質

知識經濟時代最顯著的特點就是:知識將成為發展經濟的資本,在生產要素中居于最重要的位置,其他所有部門的發展都依賴知識的增長,因此,知識將被作為最重要的資源得到充分地開發、傳播與應用,知識的不斷創新成為推動時展的根本動力。

隨著知識經濟時代的來臨,圖書館學逐漸走向社會科學、自然科學、人文科學、應用科學互相滲透、相互交叉、彼此結合的綜合性科學。因此對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面,還是在專業技術的專深方面都提出了更高的要求。

圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道,因此,圖書管理人員必須重視文化素質和專業素質的培養。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度,一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面,也就是人們常說的“數理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識。要有豐富的人生閱歷和長期的知識積累,還要具備一定的語文知識和寫作能力,能夠親自寫工作計劃和總結,起草報告、文件等,提高工作效率,同時提高學術研究著述能力。

專業素質:既具備豐富的圖書情報專業知識,熟悉圖書館工作的規律和特點,熟練掌握自己工作崗位的業務技術,對圖書、期刊、報紙的采訪、訂購、驗收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統計等的計算機圖書管理集成系統的操作及科學排架、規范上架、保管、裝訂、維護等人工勞動。

圖書館業務是一項知識性、技術性、創造性、學術性很強的工作,對圖書館人員的知識素質要求較高,還要有遠見能力、綜合、歸納能力,單一的專業知識已無法滿足文獻服務,培養全方位的“復合型人才”,是圖書館、特別是報刊業圖書館的當務之急。

三、信息專業素質

現代電子學與通信技術的進步,為社會信息化提供了強大的技術推動力,通信技術與計算機的結合,實現了資源的網絡化,大大提高了信息的使用價值,拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數字圖書館中的圖書館員的素質提出了全新的要求,傳統圖書館員工作已越來越不適應時展的客觀要求,而一批具有多元化知識結構層次的人員,成為數字圖書館網絡化環境下圖書情報資料工作的主力軍。

1.對參考咨詢及查新人員的素質要求。要求既熟悉傳統檢索工作,又熟悉數字圖書館全文檢索的查詢。網絡為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網絡、光盤、聯機、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務,成為目前數字圖書館檢索人員面臨的一個重要問題。因此,在今后數字圖書館的檢索工作中,除了必須掌握圖書館學、分類學、目錄學、計量學、情報學、文獻信息學、計算機學與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外,在平時工作中還應掌握網上資源的檢索,包括網上各檢索引擎的使用技巧、網上各學科網址的搜集,及時掌握網絡檢索引擎動態方面的研究。

2.圖書館員的綜合知識和能力的要求。數字圖書館的實現對圖書館員的知識結構要求是非常高的,不但具有較高的外語水平和較強的計算機知識,又有較強的分析、判斷和綜合能力。

四、性格作風素質

圖書管理人員的性格作風素質直接關系到讀者服務工作。讀者服務工作是一項典型的基礎服務性工作,也是圖書管理工作的中心環節,圖書的采訪、訂購、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務工作開展的“讀者服務工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種需求而進行的各項直接為讀者服務的活動,包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務和參考咨詢等,通過館員在讀者和信息圖書之間所擔負的中介作用,來滿足讀者各種閱讀需要,起到“為書找人”和“為人找書”的目的。

圖書管理人員只有具備以上這些素質,才能更好地做好讀者服務工作。才能積極開拓思想,采用科學方法開展多樣化、個性化的服務、利用多種渠道、方式服務于廣大讀者。當然這些素質不是一朝一夕能練就的,需要長期的素質教育和人才培養,有一個學習、磨煉、積累的過程,我們應當向著這個目標不斷努力,爭取做一名全方位的復合型的圖書信息管理人通才。為弘揚中華民族文化、推動科學發展、繁榮社會經濟、提高人民生活給點力。

第7篇:圖書館專業工作計劃范文

摘要:文章針對“互聯網+”時代背景下高職院校圖書館面臨的現狀,論述了滿足讀者需求的移動圖書館的服務原則和服務模式,提出了提升移動圖書館服務水平的對策與建議,為高職院校移動圖書館的進一步發展提供借鑒。

中圖分類號:G258文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2017)01-0059-03

1背景

中國新聞出版研究院組織的《國民閱讀情況調查報告》顯示,2012年我國18―70歲居民各類數字化閱讀方式(手機閱讀、光盤閱讀、電子閱讀器閱讀等)的接觸率逐年上升,尤其是手機閱讀增長勢頭較快[1]。大學生是移動設備及移動信息服務的主要應用者,因此對于高校移動圖書館服務的需求與日俱增[2]。

“十三五”期間,黑龍江生態工程職業學院圖書館建設將圍繞“四個中心”和“一個平臺”,即文獻集成中心、知識服務中心、自主學習中心、社會文化中心和知識創新服務平臺。為探討“互聯網+”時代背景下高職院校移動圖書館的資源建設,筆者基于黑龍江生態工程職業學院圖書館,從以下幾個方面著手進行分析。

2傳統服務模式的局限性及現狀需求分析

當前高職院校圖書館館藏資源不足,且書刊價格攀升,購置費用有限,工作人員主要從事復雜的書刊采編、加工、入庫、管理、流通等工作,對書刊流通量、服務項目、服務效果的探究不多。假設師生用戶不在圖書館柜面查閱書目資料,而在移動圖書館客戶端進行館藏檢索、圖書預借或續借、新聞咨詢、講座查詢、到期提醒、圖書收藏及全文掃描閱讀,并在特色服務等方面獲得便利,那么由“以館藏為中心”轉向“以用戶為中心”的高職院校移動圖書館,勢必會得到師生用戶的認可。

筆者本次調查的對象為黑龍江生態工程職業學院在校的大一、大二學生,調查方法為隨機抽樣調查,采用開放式問卷方式,并提出“用戶需要推出什么樣的移動信息服務”等一系列問題,從而歸納出高職院校圖書館移動信息服務需求(見圖1)。通過移動信息服務這種方式,在校學生可以獲取大量信息,且大多數在校學生已習慣用移動終端設備進行資料查詢。

3高職院校圖書館移動服務原則

在移動互聯網信息環境下,高職院校圖書館讀者的需求范圍、需求方式、需求內容發生了顯著的變化[3]。因此,高職院校圖書館要準確把握讀者信息需求的主要特征,明確讀者信息需求的內容,開展基于讀者的基礎服務及個性化服務[4],提供滿足讀者需要的高職院校圖書館移動服務。高職院校圖書館移動服務主要應遵循以下基本原則。

3.1職業特色原則

高職院校圖書館可以統籌以技術類和實踐類為主體的信息資源,在內容和結構上以技術性、實用性信息為主,強調特色資源的應用價值,滿足高職院校師生員工和產學研合作企業讀者對信息的需求[5]。

3.2學科特色原則

高職院校圖書館應不斷收集和完善學科及專業的相關信息資源,滿足高職院校教師、科研人員的信息需求,為學科和專業提供強大的信息保障。

3.3地方特色原則

高職院校圖書館可以不斷收集地方信息資源,以滿足地方政府、地方企業、社區居民等用戶的信息需求,為地方政府部門提供決策參考,為地方企業、產業提供技術產品的相關信息,為社區居民提供休閑、娛樂等信息。

3.4資源特色原則

高職院校圖書館應以特色資源促進特色發展,構建具有高職院校特色的教學課件數據庫、科研成果數據庫以及重點學科專題數據庫,使之成為高職院校與各類用戶資源共建共享的紐帶。

4高職院校圖書館移動服務模式

高職院校圖書館是學校教學設施的重要組成部分,圖書館的服務質量對學校的人才培育和教學水平的提高起到至關重要的作用,更是學校科研水平及學科發展必不可少的支撐與保證[6]。因此,高職院校圖書館要經常關注學校的發展方向、專業與課程的調整,分析各類用戶群的信息需求變化趨勢;依托移動服務平臺的豐富信息資源,準確把握用戶的信息需求特征,明確用戶的信息需求內容,開展基于用戶的基礎服務、個性化及跟蹤服務。移動圖書館功能框架內容如表1所示。

“互聯網+”時代,高職院校移動圖書館的建設應基于Web3.0、虛擬化、個性化推薦和手機圖書館技術等數據服務方式,從而建立知識發現服務系統,實現由資源服務向知識鏈服務的轉變,使學校圖書館成為文化集成中心、知識服務中心、自主學習中心、社會文化中心及知識創新服務平臺,營造學校高水平教學科研的知識服務環境。數字圖書館在館藏類型上包括紙質文獻、數字資源、光盤、視頻、課件等;在館藏內容上包括專題紙質圖書、期刊、專利標準、行業標準規范、專題數據庫、專題論文庫、學科導航等。圖書館的信息服務也由傳統的被動、靜態、單向、單一的服務方式轉化為網絡環境下的主動、動態、交互式、多樣化的服務方式。高職院校圖書館應以特色館藏信息為基礎,以高科技檢索工具及技術為手段,為用戶提供閱讀場地、所查信息及相應幫助等核心服務,加快高職院校圖書館信息服務模式由“以館藏為中心”向“以用戶為中心”的轉變,走適合高職院校圖書館自身發展的移動服務模式道路。

5提升高職院校圖書館移動服務水平的對策與建議

移動圖書館既可以為用戶提供信息資源,也可以為讀者和圖書館提供溝通的平臺,是圖書館發展的必然趨勢。雖然移動圖書館具有非常廣闊的發展前景,但我國的移動圖書館服務正處于發展初期,目前很多高職院校圖書館仍存在對圖書館移動服務認識不全面、圖書館移動服務資源不平衡等問題[7]。

5.1創新服務能力

針對當前高職院校傳統圖書館服務模式的局限性,利用“互聯網+”時代到來這一契機,高職院校圖書館可以實行個性化及跟蹤服務。如:建立檔案(用戶信息、科研課題、專業課程等),基于用戶的信息需求有針對性地開展專題咨詢、學科服務等;整合網絡資源,完善學科導航服務,精選出適合學校學科發展的資源;搭建交流平臺,簡化服務流程,建立微信公眾平臺等[8],從而引導用戶有選擇性地進行知識獲取;開發圖書館手機APP,隨時推送信息資源,錄制一些簡短的培訓課件發送至相應的移動學習平臺,有效提高用戶的自主學習能力。同時,高職院校圖書館還可以通過移動終端加強高職院校的學科服務,逐步解決圖書館特色化、個性化服務不受重視等問題,同時加快高職院校圖書館建設的步伐。

5.2制訂科學的工作計劃

圖書館應根據“十三五”綱要等政策指導方針,制訂科學的工作計劃,并加大創新服務的推廣力度:①以用戶為中心,根據高職院校移動圖書館師生用戶群體的信息需求特點,圍繞用戶的需求特征,普及圖書館移動化學科服務。②加快圖書館建設,切實發揮信息資源優勢,擴大移動服務內涵,不斷拓展信息服務職能,發揮高職院校圖書館踐行人才培養、提升教學科研服務、為地方經濟建設服務的優勢。

高職院校圖書館移動服務正在深入發展,在這個過程中還可能存在其他問題,因此,高職院校圖書館應積極適應“互聯網+”時代對服務提出的新要求,加快實現紙質資料與數字資源并重的服務模式,不斷加大移動圖書館、公共數字文化服務平臺、掌上圖書館及自助借還、通借通還的應用和推廣力度,以提高高職院校圖書館文獻信息服務的能力和效率,拓寬圖書館文獻信息服務的時間和空間。

參考文獻:

[1]朱麗萍.高職院校圖書館移動服務現狀分析及對策[J].河南圖書館學刊,2015(3):34-36.

[2]陳穎穎,裴允.高校移動圖書館信息服務現狀分析[J].圖書館學研究,2012(10):76-79.

[3]陳平華.基于用戶需求的高職院校圖書館信息服務平臺構建[J].電子世界,2012(7):117-120.

[4]謝祈鴻.一種基于混合用戶興趣模型的個性化推薦系統[D].重慶:重慶大學,2006.

[5]周萬德,陳平華.高職院校數字圖書館服務平臺構建初探[J].網友世界,2013(7):15-16.

[6]黃燕.高職院校圖書館學科服務的特點與建設[J].圖書情報工作,2013(12):110-113.

[7]于健,史程.圖書館移動服務在高校的發展探索[J].黑龍江史志,2015(12):92-93.

第8篇:圖書館專業工作計劃范文

[關鍵詞]心理契約 館員沉默 組織沉默 職業規劃 圖書館管理

[分類號]G251.6

1 引言

高校圖書館館員由于其教輔人員定位,在高校整個教師群體中普遍處于劣勢,心態不平衡普遍存在。溝通和人際關系問題日益增加不僅僅存在于即將離退休的館員中,一些剛剛到館工作不久的年輕人也同樣有工作士氣下降、工作滿意指數偏低的傾向。值得關注的是,在工作中,普遍有這樣的共同現象:當館員的個人意見與領導或同事的主張有明顯的分歧時,在明明認識到圖書館中存在某方面的潛在問題,甚至館員受到了不公正的待遇或評價時,館員大多會選擇沉默。館員沉默行為限制了決策者獲得多樣化信息進而影響了組織決策和變革的效能。更重要的是館員沉默阻礙了負面信息反饋,使得圖書館領導不能及時發現和糾正問題。

2 高校圖書館館員沉默實證研究

2.1 問卷調查與分析

筆者在東北地區高校圖書館館員中進行了,一次小樣本調查。調查問卷主要在沈陽、長春、哈爾濱、大連四個城市22所高等學校圖書館進行。調查者在問卷調查之前,首先向被調查人員解釋問卷內容,避免被調查人員理解不同而產生誤解,同時說明是一份匿名學術問卷,需如實填寫等。此次發出問卷50份,回收45份,均為有效問卷。被調查對象基本情況如表1所示:

問卷導語:“在圖書館工作中,可能由于某種原因,您保留了自己的看法、對同事的意見,甚至足一些好的建議,這是正常的事情。依據您自己的實際體會和現在您所處的這個圖書館背景,您在多大程度上因為以下每個題項所陳述的原因而保留了自己的看法和意見的。按照符合程度進行選擇,并勾選題后相應的數字。”

在中國背景下,員工沉默由三個維度構成,分別是默許沉默、防御沉默和漠視沉默。本問卷是由12道題目組成的5點問卷,員工沉默的每個維度都包括四道題目。每道題目答案有1、2、3、4、5五個選擇。“1”代表“完全不符合”,“2”代表“基本不符合”,“3”代表“不清楚”,“4”代表“基本符合”,5代表“完全符合”。被調查者根據自己在圖書館中的實際情況進行選擇,每個維度的得分由四道題目得分進行加總而得,分數越高表明這種沉默行為現象越多。如表2所示:

該問卷中默許性沉默、防御性沉默、漠視性沉默以及總體量表的內部一致性信度分別為0.81、0.77、0.84、0.89。

2.2 高校圖書館館員年齡、專業對沉默維度的影響

調查結果顯示,被調查者中選擇三種沉默維度的比例相差并不懸殊,如圖1所示:

默許沉默最多,可能因為圖書館館員對領導和組織都缺乏足夠信任,普遍認為自己的建議不會被采納;防御沉默居中,可能因為調查對象中年齡在30-50歲之間的圖書館館員較多,他們選擇避免人際隔閡和他人攻擊而自我保護的防御性沉默行為較多;漠視沉默是第三,可能因為高校圖書館工作比較穩定,館員對圖書館有一定感情,在一定程度上關心圖書館的改革創新,但又采用中庸之道,不愿發表見解,以免帶來不必要的麻煩。

2.2.1 高校圖書館館員年齡對沉默維度的影響,對20-30歲年齡階段的館員影響平均分值較高的二級項目是1.1、1.2、1.3、2.1、3.3、3.4。這一階段館員比較年輕,中庸思維程度較低,對圖書館崗位工作熟悉后雖然認為自己的建議不會起太多作用,還是有一部分人愿意講出自己的意見,但對同事關系比較維護,很大部分選擇默許沉默和防御沉默;

對30-40歲年齡階段的館員影響平均分值較高的二級項目是1.1、1.3、1.4、2.1、2.2、3.3。這一階段館員進入工作、家庭負擔重的時期,中庸思維程度提高,大部分認為提意見沒有意義,更加重視同事問的人際關系問題,“辦公室政治問題”敏感,同事問和上下級間存在潛在的人際沖突,館員迫不得已選擇沉默,其中選擇防御沉默和漠視沉默的比例提高。

對40-50歲年齡階段的館員影響平均分值較高的二級項目是1.2、1.3、1.4、2.1、2.2、2.3、3.1、3.3。這一階段館員進入中年后,中庸思維程度較高。鑒于圖書館行政崗位有限,很多普通崗位的館員對自己的職業熱情度降低,除了選擇默許沉默和防御沉默,也有很多人選擇漠視沉默。對圖書館工作的創新和改進興趣降低,抱著“不多說也就沒有太多責任”的想法。這個年齡層的館員需要更多的情感激勵。

12個二級項目對50歲以上館員影響平均分值都很高。這個年齡層的館員臨近退休,與圖書館有很深的感情,關心圖書館的發展,適當的情況下愿意發表自己的意見和建議,但他們有相當高的中庸思維。高度中庸思維的館員會思量領導行為背后的真正意圖。判斷領導是出于真心的“廣開言路”或“面上工程”,不會輕易地表達自己的觀點,以避免因為提不合領導心意的話語而遭到領導或組織的“報復”。

高校圖書館館員年齡對沉默維度的影響見圖2。

2.2.2 高校圖書館館員專業對沉默維度的影響

高校按照學科建設,分為綜合性高校和專業性高校,綜合性和專業性高校圖書館館員所選擇的沉默維度結構有所不同。前者選擇的3.3、2.4、2.3的平均分值較高,3.4最低,而后者選擇各個沉默維度結構的比例近乎均等。綜合性高校圖書館館員在沉默維度的選擇上,遠低于專業性高校圖書館。如圖3所示:

綜合性高校圖書館館員中圖書館學專業學科背景的較多,而這個學科背景的圖書館館員受過職業教育,有較高的圖書館職業精神,在職業道德層面達到較高層次。他們對自身職業價值的認同度高,對圖書館組織的高度責任性和對事業的自覺性、能動性強。綜合性高校圖書館組織中更容易出現組織公民行為,包括助人為樂,自愿幫助同事解決問題;對圖書館組織忠誠,保護組織免受外部威脅,在惡劣環境下保持對組織的承諾;圖書館員個人主動性強,為達成目標或提高績效進行創新行為,為完成工作保持一種額外的熱情,并自愿履行責任;在受到不公正或不舒適待遇時無怨言,“事與愿違”時能保持積極地心態,自己意見建議不被采納,也能為集體利益犧牲個人利益的運動員精神。這種職業精神在一定程度上抑制了圖書館組織中的館員沉默行為。

專業性高校圖書館由于自身的學科特色,在圖書館用人上與綜合性高校圖書館有很大不同。由于專業性高校圖書館信息服務的學科性,有相當大比例的館員是本校畢業或本校學科背景,只有比例甚少的圖書館學專業人員。這些本校畢業的圖書館館員由于未受過圖書館學專業教育,十分缺少圖書館職業精神,迫于

就業壓力,享受學校的“就業壟斷”帶來的工作待遇。但就他們心理而言,在圖書館工作只是謀生手段或跳板,更愿意到本校圖書館以外崗位工作,組織忠誠度低,并無對圖書館和專業的熱情與期望。館員大多數具有較高的中庸思維程度,導致專業性高校圖書館的館員沉默更多,領導決策和組織變革更加困難。

3 從館員的心理契約動態角度采取職業生涯管理對策

職業生涯管理是個人對自己和所處環境加深認識,形成明確的職業生涯目標和戰略,并獲得有關自己職業生涯發展的反饋的過程。處于不同職業生涯發展階段的館員具有不同的職業需求特點,與組織間的心理契約也各有特點。針對高校圖書館中館員的沉默行為,應該采取職業生涯的分階段管理對策,根據每個階段館員的心理契約特征進行有針對性的管理。

3.1 探索階段(30歲以下)

一般指年輕人剛涉足工作崗位時期。這一階段館員的特點是:通過不斷地自我認同,試探性地選擇適合自己的職業。他們不滿足于某種固定的工作,流動率比較高。處于這一階段的員工與組織的雇傭關系更符合過渡型心理契約的特點。這是一種相當不穩定的心理契約,組織與員工之間還處于一定的磨合期。這時如果出現心理契約失信的情況,則容易產生退出的行為反應模式,大多數人會選擇到其他高校圖書館、檔案館、編輯部、出版社等工作;鑒于專業的就業面窄、就業壓力大,而高校圖書館作為事業單位工作比較穩定,或者放棄退出。放棄退出后,最可能選擇的就是防御性沉默和默許性沉默。

為了避免和阻止館員沉默的進一步發展,在這一階段圖書館應該為館員提供較多的職業成長機會,如崗位輪換、館員內外部培訓,使員工產生初涉職場的滿足感、成就感,增加工作的自信心,使過渡型心理契約向交易型轉變。

對于剛畢業分配到圖書館的大學生和新調入未從事過圖書館工作的人員,為了獲得較寬的知識面和實踐經驗,不要立即確定他們的工作崗位,而讓他們在各個崗位上輪流工作一段時期,讓他們親自體驗不同崗位的工作情況。經過這樣的崗位鍛煉,館領導對新館員的適應性有進一步的了解,從而更好地確定他們的正式崗位。在每個崗位上做好相應的館員培訓計劃,如各學會和重點高校承辦的分類、中外文編目、標引、檢索和查新的培訓班;鼓勵在職圖書館員進行繼續教育學習,包括在職考研、考博等。

3.2 確定階段(30歲-40歲)

處于這一階段的圖書館員,已經完成了職業探索過程,確立了自己的職業發展目標。這時他們最關心的是工作的發展和晉升機會。工作本身的成就感和不斷發展的職業生涯是最大的激勵因素,員工看重培訓、公正薪資等期待因素。

這時組織和館員之間更可能形成以工作任務為導向的交易型心理契約。館員希望通過明確的工作績效來滿足自身職業發展的愿望。對于心理契約失信的反應更可能采取申述和破壞的積極方式。如果圖書館領導對館員的一系列反應不能采取有效的解決方案,敷衍了事,則會使館員進一步喪失對組織的信任,最后導致大多數人的沉默,即組織沉默。組織應該從長遠眼光出發,賦予員工更多的工作自,啟動職業培訓計劃,幫助館員提高各種工作技能,使交易型心理契約模式向平衡型方向發展。

這一階段館員更需要圖書館組織有效的公正激勵。公正激勵包括:①分配的公正,除工資、獎金外,在職位、工作內容等方面體現公平性;②程序的公正,領導者要及時公布組織制定的晉升計劃與工作計劃,通報有關晉升與工作內容的實際情況,公開條件,公平競爭,以法治館;③人際的公正,在用人上,維賢維能,不唯親,不存偏見。領導者要與館員及時溝通,了解他們心理契約的動態變化,通過正確評價、獎勵和晉升提拔,使他們看到自己工作的意義和價值,從而產生成就感和樹立信心。

3.3 維持階段(40歲50歲)

處于這一階段的館員,期望能夠在自己確定的職業領域獲得相對永久穩定的發展,通過知識更新學習,期望保持已得到的成就和地位。這時館員更注重福利、工作穩定與組織公平等協商的期望要求。圖書館與館員之間可能形成平衡型的心理契約,這是一個相對穩定的階段,對于心理契約失信的反應可能是消極的、沉默的方式。

針對館員這一時期特點,組織同樣應該支持館員提高適應內外職業發展機會的知識和技能,使館員滿足并保持高績效的工作狀態,滿足館員達成自我實現需求的愿望。這一階段館員更需要情感激勵,需要領導的信任。館領導要從內心信任館員,相信他們會把工作做好;要時刻關注老館員的工作和生活,積極為他們辦實事、做好事、解難事,大力支持、鼓勵和幫助館員做好日常工作;應該重視對人才的情感激勵,建立人與人、人與圖書館、主管與人才的“親情”關系,營造和諧的工作氛圍,營造館員成就感。

3.4 下降階段(50歲以上)

處于這一階段的館員,開始為自己退休作準備,對職業生涯發展的要求下降,更多地關注退休后的自由生活。這時館員對組織的期望更在乎關懷、友善、協調一致的要求。這時更有可能達成關系型的心理契約,對于心理契約失信反應一般采取建設性的方式:表達或沉默。這時候員工的穩定性、忠誠度都較高,是準退休人。組織向員工承諾穩定的福利、經濟支持的同時,創設一種讓老員工充分展示豐富工作經驗的機會,對新、老員工都將是一種激勵,對于各層次心理契約向著長期信任穩定的方向轉化起著積極的推動作用。

雖然高校圖書館具有較好的薪酬福利,是一個相對很穩定的工作,但館員更關注在這個組織中是不是能夠不斷地成長,是不是受到足夠的關懷和尊重。在館員沉默和組織沉默中,領導和組織的影響起著重要作用。圖書館領導只有根據館員的個人特性,用最適當的方式幫助館員成長,才能真正充分發揮員工的個人潛力為組織獻計獻策;只有打造良好的圖書館人際環境,才能留住人才,用好人才,提高圖書館的核心競爭力。圖書館領導必須清楚地知曉員工在職業生涯各個階段的心理期望,進行有效溝通與管理,打破館員沉默的局面。

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第9篇:圖書館專業工作計劃范文

關鍵詞:圖書;管理員;素質

中圖分類號:TN711.1 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 03-0000-01

Quality of Modern library Manager

Li Xiaoming

(Jixi city Library,Jixi158130,China)

Abstract:With the modern society into the information age, the accelerating expansion of human knowledge, all information is being constantly enriched and updated. How to find the information that they needed from so many information ,the general reader is difficult to achieve. This is the objective of the proposed requirements for library manager

Keywords:Books;Manager;Quality

一、概述

隨著現代社會進入信息時代,人類知識加速膨脹,各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩若煙海的信息中找出自己需要的資料,一般的讀者是難以做到的,這就在客觀上對圖書管理人員提出了要求。

具體講就是通過組織、計劃等行動,最合理地使用圖書館系統的人力、財力和物質資源,使之發揮最大的效益,是圖書館管理的目標之一。作為各級圖書管理部門,筆者認為,抓好管理人員的素質教育,提高管理水平,是其中的重要環節。

二、現代圖書館管理人員應具備的素質

根據圖書館的工作特點,圖書館管理人員應具備的素質主要有政治思想、知識、智能、性格作風等四個方面。

(一)政治思想素質

管理人員素質之中,政治思想素質處于主導和統帥地位。沒有良好的政治思想素質,即使有再高的專業才能和組織才能,也難于發揮出來。政治素質包括:具有一定的理論水平和政策水平;具有高度的社會主義事業心和強烈的政治責任感;具有執著的敬業精神;具有不斷進取和創新精神;具有高尚的道德修養。

(二)智能素質

產生新思想、新方案的能力就是一種智能。現代科學研究表明人的智能是由多種因素構成的,從理論上推算出它的構成因素在120種以上。對于管理者來說,其中有特別重要意義的是遠見能力、決策能力、組織能力和人際關系的能力。高瞻遠矚的遠見能力是指管理者有敏銳的觀察能力和較強的分析判斷能力,善于掌握事物的發展規律。優秀的管理者在空間方面,視野開闊,高瞻遠矚,通觀全局;在時間方面,有較高的遠見能力,善于收集、利用情報和信息,預見事物未來發展的趨勢,有戰略眼光。多謀善斷的決策能力是指管理者有淵博的學識,掌握科學的思維方法,善于利用現代決策科學的方法和技術,選擇最優方案的能力;卓越的組織能力是指管理者應有運籌規劃能力,既有奮斗目標,又有切實可行的辦法和措施。既有長期發展設想,又有中期、近期計劃和安排。

最后還要具有處理人際關系的能力。圖書館館內與館外之間,館內上、中、下三個管理層次之間,同一管理層次各部分之間,以及部門之間、各業務組之間、人與人之間,在工作中要經常發生聯系,相互之間難免產生矛盾,這就要求管理者具有較強的人際關系能力,具有較強的處理問題、化解矛盾的能力。此外,為了取得社會各界對圖書館事業的重視和支持,要求圖書館中高層特別是領導者具有較高的社會活動能力、宣傳能力和鼓動能力。

(三)知識素質

圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道,因此,圖書管理人員必須重視文化素質和專業素質的培養。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度,一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面,也就是人們常說的“數理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識。管理者還要具備一定的語文知識和寫作能力,能夠親自寫工作計劃和總結,起草報告、文件等,提高工作效率,同時提高學術研究著述能力。一定的專業知識是實行內行領導的基礎,缺乏專業知識是難于勝任圖書管理工作的。圖書館學情報學知識是圖書館各級管理者的必備專業知識。

只有具備豐富的圖書館情報專業知識,懂得自己的管理對象,了解有關業務的具體情況。掌握圖書館工作規律和特點,熱練掌握自己擔負崗位的具體業務技術,才能對本館本部門確定恰當的目標,作出科學的決策,實行內行的領導。專業知識還指各行各業、各層次、各崗位管理共同需要的科學知識,如信息科學、控制論、系統論、決策科學、預測科學、人才學、管理科學、領導科學等方面的知識。

(四)信息專業素質

現代電子學與通信技術的進步,為社會信息化提供了強大的技術推動力,通信技術與計算機的結合,實現了資源的網絡化,大大提高了信息的使用價值,拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數字圖書館中的圖書館員的素質提出了全新的要求,傳統圖書館員工作已越來越不適應時展的客觀要求,而一批具有多元化知識結構層次的人員,將成為數字圖書館網絡化環境下圖書情報柳胸的主力軍。

(五)性格作風素質

圖書管理者還應具備以下良好性格和作風:一是遇事果斷,有決斷魄力。具有快節奏的作風,講究時間效率。二是冷靜、不易動感情,能理智地權衡輕重、利弊。善于支配和控制自己的行為。三是意志頑強,不屈不撓,善于擺脫困境,轉敗為勝。四是具有寬闊的胸懷和寬容精神,容易接受上級和下屬的意見,積極改進工作。五是銳意進取,不甘落后,富有競爭意識。六是興趣愛好廣泛,勤奮好學。七是善于交際,機敏靈活。聯系群眾。

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