前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的稅務(wù)稽查講話主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能
2006年的稅收任務(wù)對于我局來說十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重,全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務(wù)100萬元。為了完成這些硬指標(biāo),我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保,2、征管手段要優(yōu)化,3、科技興稅要到位,4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明,5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神,認(rèn)真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè),特別是注銷企業(yè)有兩種原因:一是無力經(jīng)營,二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān),防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中,我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,按照審理委員會的意見進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來,體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好,經(jīng)濟(jì)效益下滑,資金周轉(zhuǎn)不暢,導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進(jìn)度考核,這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時也要跟上分局的步伐,每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時,我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,為了保證稽查質(zhì)量,我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,本著缺啥補(bǔ)啥的原則,結(jié)合全國稅務(wù)執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,著重解決工作中急用的知識,掌握最新的稅收動態(tài),了解最新的稅收政策。通過學(xué)習(xí)每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入WTO,我們必須跟上時代的步伐,否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我們沒有放松政治理論的學(xué)習(xí)。今年我們著重學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想,學(xué)習(xí)了“7.31”講話以及在“十六大”上的報告,提高了我們每個人的思想理論水平,為踐行“三個代表”重要思想打下了堅實的基礎(chǔ)。通過一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務(wù)更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場更加堅定了,大大提高了工作效率。
四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確,我們按照分局制定的“四無”承諾,準(zhǔn)確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確,“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要,它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn),我們在實施稽查前,先對被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評估,找到最佳切入點。實施稽查時,為了政策掌握的準(zhǔn)確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平
經(jīng)過幾年的“雙評”工作,我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務(wù)意識,我們時刻沒忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)納稅人作為出發(fā)點,改變了過去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利,只注重行使征稅權(quán)利、忽視對納稅人服務(wù)的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)了服務(wù)意識,將服務(wù)寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務(wù)實高效,是我局的治局方略,我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,一級負(fù)責(zé)一級。一年來,我們認(rèn)真參加分局的各類廉政建設(shè)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結(jié)合每個季度的廉正寫實,全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量
考核指標(biāo)中,對選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字,實際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,這就要求我們在稽查中既要高標(biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求。稽查中我們不論稅種大小稅額多少,都認(rèn)真對待一絲不茍,為了做到這一點,我們沒少得罪人,盡管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位,是省級文明單位標(biāo)兵,分局的要求是非常嚴(yán)的,各項規(guī)章制度較細(xì),平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度,自覺嚴(yán)格要求自己,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致,時常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn),全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、強(qiáng)調(diào)“宣”字普及稅法知識
宣傳稅法是我們的一項工作內(nèi)容,今年四月稅法宣傳月期間,我科負(fù)責(zé)了兩幅大的宣傳條幅,接到任務(wù)后,我們立即行動,克服了諸多困難,圓滿地完成了任務(wù)。此外,我們還負(fù)責(zé)了市局稅法宣傳的部分工作,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時,我們在稽查時也不忘稅法的宣傳,隨時隨地解答一些人的咨詢,得到了納稅人的好評。
十、其他方面
1、地域管理,我們擔(dān)負(fù)電力辦事處,盡管路途比較遠(yuǎn),天氣寒冷,我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理,及時將檢查情況報告有關(guān)科室。
第二條本辦法所稱政府信息公開的保密審查,是指河南省地方稅務(wù)局在公開政府信息前,按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,對擬公開政府信息是否進(jìn)行的審核把關(guān)。
第三條河南省地方稅務(wù)局政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱信息公開辦公室)負(fù)責(zé)政府信息公開保密審查的組織管理。
河南省地方稅務(wù)局局內(nèi)各單位是保密審查的責(zé)任單位,擬公開政府信息的最終審簽者是保密審查的責(zé)任人。
第四條保密審核堅持結(jié)合實際,依法審查,既保守國家秘密又便利政府信息公開工作的原則。
第五條河南省地方稅務(wù)局主動公開和依申請公開的政府信息,均列入保密審查的范圍。
第六條擬公開的政府信息中,對以下內(nèi)容重點進(jìn)行保密審查:
(一)河南省地方稅務(wù)局稅收工作重大決策事項;
(二)以河南省地方稅務(wù)局名義制訂的規(guī)章和規(guī)范性文件;
(三)河南省地方稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)、局內(nèi)各單位領(lǐng)導(dǎo)在全省性會議、專題會議、研討會、座談會等會議上的講話稿、發(fā)言錄音整理的文字材料;
(四)月度、季度、年度等稅收收入數(shù)據(jù),稅源、征管、稽查、財務(wù)、機(jī)構(gòu)人員、信息化建設(shè)等方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù);
(五)稅務(wù)稽查案件查處情況;
(六)稅收行政復(fù)議、行政訴訟案件情況;
(七)稅收政策調(diào)整、稅收征管改革和行政管理改革的措施和方案;
(八)與其他國家(地區(qū))簽訂的稅收協(xié)定。
第七條對擬公開的政府信息,主要從以下方面進(jìn)行保密:
(一)是否屬于密級(秘密、機(jī)密、絕密)文件內(nèi)容,保密期限是否期滿;
(二)是否屬于河南省地方稅務(wù)局尚未決定的事項;
(三)信息公開后是否可能直接造成國家的稅收流失;
(四)信息公開后是否可能嚴(yán)重干擾政府和稅務(wù)部門正常的工作秩序;
(五)信息公開后是否可能造成社會和經(jīng)濟(jì)秩序混亂;
(六)是否涉及個人、法人或有關(guān)組織的隱私和商業(yè)秘密;
(七)是否存在不宜公開的其他情形。
第八條對擬公開的一般性政府信息,由信息提供部門進(jìn)行保密審查后,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審簽,交由信息公開辦公室予以公開;對擬公開的重要信息,承辦處室報分管局領(lǐng)導(dǎo)審批。
對涉及公民、法人和其他組織的重大利益,或者公開后可能引起重大社會影響的重要政府信息,除履行以上程序外,需報政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行保密審查后,交由信息公開辦公室予以公開。
第九條政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組不能確定是否可以公開時,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國家相關(guān)規(guī)定報有關(guān)主管部門或上級保密部門確定。
第十條對依申請公開政府信息的保密審查應(yīng)與對該信息的其他審核工作同步進(jìn)行,保密審查時間不影響信息公開的時限要求。
第二條本辦法所稱政府信息公開的保密審查,是指本機(jī)關(guān)在公開政府信息前,按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,對擬公開的政府信息是否進(jìn)行的審核把關(guān)。
第三條*縣國家稅務(wù)局政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱信息公開辦公室)在*縣國家稅務(wù)局保密委員會(以下簡稱保密委員會)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)政府信息公開保密審查的組織管理。
局機(jī)關(guān)各科室是保密審查的責(zé)任單位,擬公開政府信息的最終審簽者是保密審查的責(zé)任人。
第四條保密審核堅持結(jié)合實際、依法審查、既保守國家秘密又便利政府信息公開工作的原則。
第五條主動公開和依申請公開的政府信息,均列入保密審查的范圍。
第六條擬公開的政府信息中,對以下內(nèi)容重點進(jìn)行保密審查:
(一)重大決策事項;
(二)以*縣國家稅務(wù)局名義制訂的規(guī)范性文件;
(三)縣局領(lǐng)導(dǎo)、局內(nèi)各科室負(fù)責(zé)人在全縣性會議、專題會議、研討會、座談會等會議上的講話稿、發(fā)言錄音整理的文字材料;
(四)月度、季度、年度等稅收收入數(shù)據(jù),稅源、征管、稽查、財務(wù)、機(jī)構(gòu)人員、信息化建設(shè)等方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù);
(五)稅務(wù)稽查案件查處情況;
(六)稅收行政復(fù)議、行政訴訟案件情況。
第七條對擬公開的政府信息,主要從以下方面進(jìn)行保密:
(一)是否屬于密級(包括秘密、機(jī)密、絕密)文件內(nèi)容,保密期限是否已期滿;
(二)是否屬于尚未決定的事項;
(三)信息公開后是否可能直接造成國家稅收流失;
(四)信息公開后是否可能嚴(yán)重干擾政府和國稅部門正常的工作秩序;
(五)信息公開后是否可能造成社會和經(jīng)濟(jì)秩序混亂;
(六)是否涉及個人、法人或有關(guān)組織的隱私和商業(yè)秘密;
(七)是否存在不宜公開的其他情形。
第八條對擬公開的一般性政府信息,由提供信息的科室進(jìn)行保密審查,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審簽后,交由信息公開辦公室予以公開;對擬公開的重要信息,承辦科室應(yīng)報分管局領(lǐng)導(dǎo)審批。
對涉及公民、法人和其他組織的重大利益,或者公開后可能引起重大社會影響的重要政府信息,除履行以上程序外,需報縣局保密委員會負(fù)責(zé)人進(jìn)行保密審查后,交由信息公開辦公室予以公開。
第九條縣局保密委員會不能確定是否可以公開的,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國家相關(guān)規(guī)定報有關(guān)主管部門或上級保密部門確定。
第十條對依申請公開政府信息的保密審查應(yīng)與對該信息的其他審核工作同步進(jìn)行,保密審查時間不影響信息公開的時限要求。
第十一條對政府信息公開保密審核工作實行責(zé)任追究制度。信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和保密委員會負(fù)責(zé)對政府信息公開的保密審查工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對泄密或因保密審查不當(dāng)造成不良后果和重大影響的,要追究相關(guān)部門及人員的責(zé)任。
同志們:
今天召開的全區(qū)國稅系統(tǒng)稅收征管工作會議,目的是通過現(xiàn)場的經(jīng)驗交流,總結(jié)一年來全區(qū)稅收征管工作,明確和布置今年征管工作任務(wù),動員全區(qū)各級國稅機(jī)關(guān)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識、扎實工作,全面提高我區(qū)稅收征管質(zhì)量和效率。下面我先講三點意見,稍候王局長還要作重要講話。
一、一年來全區(qū)征管工作回顧
20__年,全區(qū)各級國稅機(jī)關(guān)堅定不移地按照國家稅務(wù)總局科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求和區(qū)局黨組“一二三八”工作部署,以“質(zhì)量、效率、落實”為主線,穩(wěn)步實施稅收征管信息化“三步走戰(zhàn)略”,按照緊握“一個抓手、實現(xiàn)兩大突破、破解三大難題”的工作思路,狠抓工作落實,圓滿實現(xiàn)了區(qū)局黨組提出的兩大目標(biāo)之一——稅收征管工作跨入全國先進(jìn)行列。主要表現(xiàn)在:
(一)完善整體構(gòu)架,征管信息化再上新臺階
20__年7月1日,我區(qū)綜合征管軟件成功上線,實現(xiàn)了省級數(shù)據(jù)集中。在此基礎(chǔ)上,20__年,我們開發(fā)、推廣了網(wǎng)上申報系統(tǒng)和稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),其中網(wǎng)上申報系統(tǒng)還獲得了自治區(qū)科技進(jìn)步三等獎和南寧市科技進(jìn)步二等獎。兩大系統(tǒng)的推廣使用,標(biāo)志我區(qū)以綜合征管軟件為主體,以網(wǎng)上申報系統(tǒng)、稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為兩翼的征管信息化“一主兩翼”整體構(gòu)架已經(jīng)建成,全區(qū)征管信息化大飛機(jī)開始起飛,實現(xiàn)了征管工作的重大突破。這個基于全區(qū)數(shù)據(jù)大集中既精簡又科學(xué)的構(gòu)架,是廣西國稅征管信息化建設(shè)的一個突出亮點,標(biāo)志著我們征管信息化整體構(gòu)架在全國稅務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)性。
(二)強(qiáng)化稅源管理,稅收征管能力顯著增強(qiáng)
根據(jù)區(qū)局的統(tǒng)一部署,各級國稅機(jī)關(guān)落實工作職責(zé)、加強(qiáng)績效考核,認(rèn)真抓好落實稅收管理員制度示范點工作。絕大多數(shù)單位都能按區(qū)局的布置,召開現(xiàn)場會,推廣工作經(jīng)驗,以點帶面,全面落實稅收管理員制度。各單位還重點抓住戶籍、申報、發(fā)票和欠稅等關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化稅源管理,取得了明顯的成效。
1.強(qiáng)化戶籍管理,打牢稅源基礎(chǔ)。與公安部門比對、核實企業(yè)法定代表人、財務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人的身份證,把好稅務(wù)登記關(guān)。以換證為契機(jī),全面清理漏征漏管戶共2890戶,補(bǔ)繳稅款55萬元。補(bǔ)充采集、修正納稅人行業(yè)及明細(xì)、注冊資金等信息,提高數(shù)據(jù)的完整性。發(fā)揮數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,在全區(qū)范圍內(nèi)開展走逃戶異地辦證經(jīng)營專項檢查,加強(qiáng)非正常戶的管理,打擊偷、逃國家稅款的行為,提高稅法遵從度。
2.深化申報管理,提高稅收征收率。綜合征管軟件上線后,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),我區(qū)各類企業(yè)的增值稅零負(fù)申報率超過了50,并且月月如此,這就意味著全區(qū)有一半以上的企業(yè)不納稅,這個比例在全國是偏高的。面對這樣的形勢,要做到讓納稅人交足稅,首先更應(yīng)讓應(yīng)交未交稅的納稅人先交稅。按照這一思路,各級國稅機(jī)關(guān)加強(qiáng)了零負(fù)申報的管理。到去年12月,全區(qū)增值稅一般納稅人零負(fù)申報率降至19.15,小規(guī)模企業(yè)零申報率降至21.24,比20__年年底分別下降20和24個百分點,而且是在年初反彈后,從4月起逐月下降的,大大超過區(qū)局要求下降10個百分點的目標(biāo)。通過深化申報管理,全區(qū)宏觀稅負(fù)和稅收彈性系數(shù)穩(wěn)中有升。
3.細(xì)化發(fā)票管理,實施以票控稅。充實發(fā)票管理窗口職能,設(shè)定三大預(yù)警指標(biāo),定期發(fā)票預(yù)警數(shù)據(jù),完善發(fā)票預(yù)警監(jiān)控聯(lián)動機(jī)制,實施以票控稅。全年共下發(fā)757戶發(fā)票預(yù)警企業(yè)清單,經(jīng)納稅評估補(bǔ)稅1469萬元,核減上期留抵485萬元。各市國稅局還結(jié)合實際,開展增值稅進(jìn)項抵扣憑證檢查。如南寧市國稅局針對大量增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)滯留在企業(yè)不認(rèn)證抵扣的現(xiàn)象,開展深入的核查,發(fā)現(xiàn)涉及13家企業(yè)的187份發(fā)票,開票金額3000多萬元,企業(yè)既沒有入帳,也不申請抵扣認(rèn)證,而是通過帳外經(jīng)營,隱瞞銷售收入,偷逃國家稅款。該局依法對此作了處理,并及時完善管理措施,堵塞管理漏洞。
4.硬化欠稅管理,體現(xiàn)稅法剛性。廣泛開展欠稅公告,按照《欠稅公告辦法》,區(qū)、市、縣三級稅務(wù)機(jī)關(guān)分別進(jìn)行了欠稅公告;開展未錄入綜合征管軟件欠稅(系統(tǒng)外欠稅)的調(diào)查核實,建立欠稅臺帳,加強(qiáng)歷史欠稅管理;嚴(yán)格滯納金制度和延期繳納稅款審批制度,大力清繳陳欠,嚴(yán)格控制新欠。
5.貫徹屬地原則,落實分類管理。在全面掌握整體稅源的基礎(chǔ)上,根據(jù)納稅人的行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營特點等加以分類,實施科學(xué)合理的分類管理,這是提高管理效能的有效途徑。如百色市右江區(qū)國稅局,對重點稅源企業(yè),安排局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,指定財會知識較豐富的稅收管理員專管;對具有代表性的行業(yè),安排熟悉行業(yè)營銷特點、掌握一定市場營銷知識的稅收管理員,實施行業(yè)管理;對個體工商業(yè)戶和農(nóng)村零散稅收,安排有豐富社會經(jīng)驗的稅收管理員分片管理。區(qū)局在總結(jié)各地分類管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,選擇管理辦法相對成熟的25個行業(yè),編寫《稅源行業(yè)管理指南(一)》,指導(dǎo)基層實施分類管理。
6.加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用,構(gòu)建“雙層四級”納稅評估體系。全區(qū)國稅系統(tǒng)逐步建立起具有廣西特色的“雙層四級”納稅評估新模式,努力挖掘稅源管理的深度,不斷提高稅收征收率。如桂林市國稅局抽調(diào)15人組成納稅評估工作組,集中辦公,專職從事間接層納稅評估,指導(dǎo)稅收管理員開展直接層評估。百色市國稅局提請市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)《從第三方取得涉稅信息工作的意見》
,定期從財政、工商、交通、電力等23個單位獲取涉稅信息,并有效利用這些數(shù)據(jù),開展納稅評估和稅源監(jiān)控,取得了良好的效果。20__年全區(qū)共完成納稅評估11170戶(次),追補(bǔ)增值稅稅額7420萬元,調(diào)減留抵稅額2092萬元,調(diào)增企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額28624萬元,追補(bǔ)所得稅稅額3259萬元。(三)優(yōu)化納稅服務(wù),納稅服務(wù)水平不斷提高。
各級稅務(wù)機(jī)關(guān)堅持以人為本,文明辦稅,提高了社會滿意度。在由各地政府組織的行風(fēng)評議活動中,社會各界對國稅機(jī)關(guān)的滿意率均名列前茅。據(jù)《廣西日報》開展的問卷調(diào)查,全區(qū)有97.6的納稅人反映國稅系統(tǒng)的辦稅效率和納稅服務(wù)水平比上年有明顯提高。
1.推行網(wǎng)上申報。全面開發(fā)、推行全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)上申報軟件,供納稅人免費使用,使納稅人足不出戶就可以完成申報納稅,既減少了納稅人的排隊現(xiàn)象,降低了辦稅成本,又減輕了稅務(wù)機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)采集的工作量。20__年底,全區(qū)已有99.3的增值稅一般納稅人使用網(wǎng)上申報系統(tǒng)申報納稅。
2.試點稅庫銀聯(lián)網(wǎng)。為了解決納稅人交稅多次跑等問題,積極試點稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),使電子申報與電子繳稅有機(jī)地結(jié)合起來。納稅人只要輕點鼠標(biāo),就可以完成納稅申報和稅款入庫,實現(xiàn)了稅款征收入庫方式的歷史性變革。
3.優(yōu)化征管流程。對6個方面18個項目的稅收征管流程進(jìn)行優(yōu)化,通過實行涉稅事項一窗辦結(jié)、簡并表證單書、取消部分行政審批等,進(jìn)一步提高工作效率,方便納稅人。如小規(guī)模納稅人申請代開普通發(fā)票業(yè)務(wù),按原流程需要經(jīng)過稅款預(yù)征、發(fā)票代開、收取工本費多個環(huán)節(jié)和多個窗口,納稅人需要多次排隊。實行一窗辦結(jié)后,納稅人辦理時間由原來的40分鐘減少到15分鐘,工作效率明顯提高。
4.減輕納稅人負(fù)擔(dān)。大幅度減少稅務(wù)登記證工本費收費,整套稅務(wù)登記證費用由70元調(diào)整為20元。簡并要求納稅人報送的報表資料,避免重復(fù)報送。減少需要納稅人報送的資質(zhì)證明材料復(fù)印件,實行一次提交,反復(fù)使用。
一年來,全區(qū)國稅系統(tǒng)還通過建立征管質(zhì)量分析制度、完善征管質(zhì)量考核機(jī)制等各方面的工作,促進(jìn)了征管質(zhì)量和效率的提高。在國家稅務(wù)總局對全國36個省、市、自治區(qū)、計劃單列市的征管“六率”考核評比中,我區(qū)在上半年取得第11名的基礎(chǔ)上,全年的總成績又前進(jìn)2位,排名第9,圓滿地實現(xiàn)了黨組提出的目標(biāo)。
過去的一年是征管工作取得顯著成績的一年,稅收征管工作進(jìn)入全國的先進(jìn)行列,可喜可賀!但是,在成績面前,我們務(wù)必保持清醒的頭腦,看到工作中存在的問題和不足:一是個別單位對區(qū)局的工作要求沒有認(rèn)真落實,敷衍了事,導(dǎo)致一些涉稅案件的發(fā)生。如盡管區(qū)局三令五申,要求加強(qiáng)專用發(fā)票開票限額和收購發(fā)票的管理,但某縣國稅局沒有抓落實,在對納稅人專用發(fā)票開票限額許可和收購發(fā)票用量審批過程中,稅收管理員我行我素,不僅沒有深入企業(yè)調(diào)查核實,而且編造調(diào)查報告,為企業(yè)虛開增值稅專用發(fā)票提供可乘之機(jī)。二是抓不住稅源管理的重點,把稅源管理簡單地理解為“三催”即催報、催繳、催辦這些簡單的事務(wù),為此花費了大量人力、物力,撿了芝麻、丟了西瓜。三是涉稅數(shù)據(jù)的采集還不全面,只采集了納稅申報表和部分財務(wù)報表,產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、庫存、能耗、物耗等與稅收密切相關(guān)數(shù)據(jù)特別是第三方數(shù)據(jù)沒有采集,數(shù)據(jù)分析處理和納稅評估受到明顯的制約。四是稅源管理部門之間的協(xié)調(diào)配合有待加強(qiáng),管理合力還需進(jìn)一步發(fā)揮。各部門多頭下達(dá)任務(wù)問題還比較嚴(yán)重,稅收管理員只能疲于應(yīng)付,工作質(zhì)量難以提高。五是稅收管理員整體素質(zhì)還不高,部分稅收管理員缺乏財務(wù)知識,不懂計算機(jī)操作,更不善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題。六是納稅服務(wù)手段還不完善,服務(wù)水平還有待提高,有的辦稅服務(wù)廳排長隊的問題還沒有得到有效解決。這些問題都需要我們認(rèn)真加以解決。
二、20__年征管工作思路和主要目標(biāo)
總結(jié)過去的工作和不足,目的是為了找準(zhǔn)我們現(xiàn)在工作的基點。到去年年底,我們大約用了兩年半的時間,完成了“三步走戰(zhàn)略”第一步、第二步并開始了第三步的起步,稅收征管工作進(jìn)入全國的先進(jìn)行列。今年年初,區(qū)局黨組提出的五大工作目標(biāo),都和稅收征管工作密切相關(guān),要完成這些目標(biāo),就必須進(jìn)一步理順?biāo)悸罚プ」ぷ鞯闹攸c、難點和熱點,求實創(chuàng)新,狠抓落實,實現(xiàn)稅收征管工作的新跨越。
今年稅收征管工作思路是:按照國家稅務(wù)總局的工作部署,圍繞提高稅收征管質(zhì)量和效率這個中心,強(qiáng)化稅源管理,優(yōu)化納稅服務(wù),全面實現(xiàn)征管信息化“三步走戰(zhàn)略”,夯基礎(chǔ),攻重點,破難點,抓熱點,使全區(qū)稅收征管工作再上新臺階。
具體的工作目標(biāo)是:
1.推廣“四大軟件系統(tǒng)”,即稅收管理員工作平臺、輔助決策支持系統(tǒng)、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上申報系統(tǒng)。
2.建立“四位一體”互動機(jī)制,即建立稅收經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動機(jī)制。
3.完善“雙層四級”評估體系,即直接層、間接層兩層和區(qū)、市、縣、稅收管理員四級納稅評估。
4.推進(jìn)“四管齊下”納稅服務(wù),即通過整合優(yōu)化業(yè)務(wù)、完善服務(wù)制度、加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)、落實辦稅公開四條措施,提高納稅服務(wù)水平。
——基礎(chǔ)不牢,地動山搖。夯實稅收征管基礎(chǔ)是稅收工作永恒的課題。推廣四大系統(tǒng),就是通過創(chuàng)新管理手段,進(jìn)一步夯實征管基礎(chǔ),這是推進(jìn)我區(qū)稅收征管工作再上新臺階的基點。
——建立稅收經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動機(jī)制是推進(jìn)稅源管理機(jī)制創(chuàng)新的重要方面,是加強(qiáng)國稅機(jī)關(guān)各部門協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮稅源管理合力的重要手段,是今年稅收征管工作的重點。
——納稅評估是申報管理的主要內(nèi)容,是強(qiáng)化稅源管理的核心工作和提高稅收征收率的主要手段。完善“雙層四級”納稅評估體系,是廣西稅源管理的一大特色,也是今年稅收征管工作的難點。
——優(yōu)化納稅服務(wù),為納稅人提供公平、公正、公開的稅收環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定義務(wù),是改善我區(qū)政務(wù)軟環(huán)境的重要組成部分,是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),加強(qiáng)行政效能建設(shè)的核心目標(biāo),各級黨委、政府對此極其關(guān)注并寄予厚望,是今年稅收征管工作的熱點。
簡單地說,今年稅收征管工作的思路和目標(biāo)是:“一個中心、兩個基本點、三步走、四個著力點。”
三
、夯基礎(chǔ)、攻重點、破難點、抓熱點,努力完成全年工作任務(wù)(一)夯基礎(chǔ),進(jìn)一步夯實業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)兩個基礎(chǔ)
去年,我們以落實稅收管理員制度為抓手,強(qiáng)化戶籍管理、深化申報管理、細(xì)化發(fā)票管理、硬化欠稅管理,深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,取得了明顯的成效。這些工作,貫穿于稅收征管的全過程,分別在不同的環(huán)節(jié)、從不同的角度對稅源實施控管,是稅收征管的基礎(chǔ)工作,要堅持不懈地做深、做實、做細(xì)。在此基礎(chǔ)上,要更加注重依托信息化手段,以技術(shù)創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新,通過推廣“四大應(yīng)用系統(tǒng)”即稅收管理員工作平臺、輔助決策支持系統(tǒng)、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)上申報系統(tǒng),以新的手段,促進(jìn)各項工作的落實,不斷夯實稅收征管基礎(chǔ)。
一是面向稅收管理員,推廣稅收管理員平臺。利用稅收管理員平臺,按照統(tǒng)一工作內(nèi)容、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作程序和統(tǒng)一績效考核的要求,規(guī)范和固化工作任務(wù),實現(xiàn)自動分配任務(wù),自動記錄工作結(jié)果、自動提示完成狀態(tài),自動考核工作績效,著力解決稅收管理員“該干什么、該怎么干、干到什么程度,干不好怎么辦”等問題。要完善“一戶式”管理,為稅收管理員提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢和分析工具,做好稅收管理員的“電子小秘書”。要在4月底以前完成試點,爭取上半年推廣到位,確有特殊困難的,也不能晚于10月份。
二是面向管理決策層,開發(fā)輔助決策支持系統(tǒng),建立區(qū)、市、縣三級監(jiān)控管理機(jī)制。建立和完善全區(qū)稅收數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系,加強(qiáng)區(qū)、市、縣三級監(jiān)控管理機(jī)制,是今年必須突出抓好的“十項工作”之一。開發(fā)輔助決策支持系統(tǒng),是抓好這項工作一個重要而有效的措施。通過輔助決策支持系統(tǒng),利用數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,為區(qū)、市、縣三級領(lǐng)導(dǎo)提供宏觀和微觀稅收指標(biāo)的實時狀態(tài)和變化情況,幫助他們分析工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),逐步樹立用數(shù)據(jù)說話的理念,切實改變以往那種單純憑經(jīng)驗、拍腦袋指揮工作的做法,不斷提高科學(xué)指揮稅收征管工作的能力和水平。
三是面向全體執(zhí)法人員,推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)。要徹底解決“淡化責(zé)任、疏于管理”的問題,就必須建立嚴(yán)格的稅收執(zhí)法責(zé)任制,將執(zhí)法責(zé)任分解落實到每一個執(zhí)法部門、執(zhí)法崗位和執(zhí)法人員。借助稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)對執(zhí)法情況自動跟蹤和考核,達(dá)到明確工作職責(zé)、規(guī)范工作流程,嚴(yán)格責(zé)任追究的目的。只有做到了這一點,科學(xué)化、精細(xì)化管理的措施和辦法才能真正落到實處。
四是面向一般納稅人,推廣網(wǎng)上申報系統(tǒng)。年初,區(qū)局對網(wǎng)上申報系統(tǒng)作了優(yōu)化,增加了納稅人產(chǎn)品、產(chǎn)量、庫存、價格、能耗、物耗等生產(chǎn)經(jīng)營明細(xì)數(shù)據(jù)的報送功能,完善了與企業(yè)財務(wù)核算軟件的接口,減小企業(yè)的數(shù)據(jù)錄入工作量。要采取積極的措施,在10月之前推廣到位。要特別注意工作的方法和策略,作好宣傳和輔導(dǎo),避免納稅人怕麻煩而產(chǎn)生抵觸情緒,把紙質(zhì)報表一報了之,要引導(dǎo)納稅人報送電子數(shù)據(jù)并逐步形成習(xí)慣。
推行以上四大系統(tǒng)的任務(wù)十分艱巨和繁重,在各系統(tǒng)推行的具體階段,還要作專門布置。隨著各軟件的推廣應(yīng)用,我們更要重視數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理。數(shù)據(jù)是稅收征管業(yè)務(wù)在信息化條件下的量化形式,稅收征管的業(yè)務(wù)發(fā)展水平通過數(shù)據(jù)來記載和反映。真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是開展稅收分析和納稅評估的基礎(chǔ)。如果質(zhì)量不能保證,就會降低數(shù)據(jù)的利用價值,既導(dǎo)致分析結(jié)果的錯誤,又造成信息化資源的浪費。所以,要加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,狠下決心,長抓不懈。一要把好錄入關(guān)。要規(guī)范各具體表證單書的錄入流程,對常見和已發(fā)生過的采集錯誤要及時歸納和公布,減少錯誤重復(fù)發(fā)生。二要把好監(jiān)控關(guān)。區(qū)局目前在后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)從去年初的30多個已增加到200多個,今年計劃增加到500個。各地對區(qū)局下發(fā)的問題數(shù)據(jù)清單要及時核實、補(bǔ)正。三要把好考核關(guān)。對于已明確錯誤類型的指標(biāo),要加強(qiáng)責(zé)任管理和考核。
(二)攻重點,建立“四位一體”良性互動機(jī)制
建立“四位一體”良性互動機(jī)制,是強(qiáng)化稅源管理的核心戰(zhàn)略,既是今年全區(qū)稅收征管工作的重點,也是我們要重點探索的課題。在今年召開的全區(qū)稅收工作會議上,王局長對此作了強(qiáng)調(diào),并親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,足見區(qū)局黨組對這項工作的重視。
建立“四位一體”良性互動機(jī)制的實質(zhì),就是要在稅務(wù)機(jī)關(guān)各職能部門之間構(gòu)建信息共享、良性互動、有機(jī)統(tǒng)一的工作格局,有效發(fā)揮各部門的職能作用,形成管理合力。稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查工作都很重要,都應(yīng)該做好。但是,從全局的角度考慮,由于機(jī)構(gòu)和人員配備上的相對獨立,各部門的目標(biāo)只是局部最優(yōu),不是整體最優(yōu),整體最優(yōu)不是各局部最優(yōu)的簡單疊加。因此,構(gòu)建“四位一體”良性互動機(jī)制的核心就是通過加強(qiáng)各部門的溝通配合,形成一個以稅收分析指導(dǎo)評估和稽查,評估為稽查提供有效案源,稽查保證評估疑案的有效落實,評估與稽查反饋結(jié)果改進(jìn)評估分析和稅收分析工作的機(jī)制,實現(xiàn)整體最優(yōu)。
1.要以稅收分析引導(dǎo)納稅評估。要充分利用稅收分析成果,提高納稅評估工作的準(zhǔn)確性。要按照“面、線、點”梯次推進(jìn)的辦法,首先開展宏觀稅收分析,對本地區(qū)整體稅源進(jìn)行面的掃描,及時找出影響本單位宏觀稅負(fù)、行業(yè)稅負(fù)、稅收彈性的主要行業(yè),再針對重點的行業(yè),利用同業(yè)稅負(fù)分析等方法,對稅源進(jìn)行“線”的剖析,準(zhǔn)確定位存在疑點和問題的企業(yè),有針對性地開展企業(yè)納稅評估,對稅源進(jìn)行“點”的挖掘。納稅評估工作結(jié)束后,要把驗證結(jié)果及時反饋給分析部門,促進(jìn)分析水平的提高。
2.要加強(qiáng)納稅評估與稅務(wù)稽查協(xié)作配合。實踐證明,納稅評估對強(qiáng)化稅源管理,降低稅收風(fēng)險,減少稅款流失,發(fā)揮了重要的作用。但絕不能因此以納稅評估代替稅務(wù)稽查,對涉嫌偷稅的案件,必須移送稽查部門依法查處,不能一補(bǔ)了之,以補(bǔ)代罰,同時也要克服不加甄別地把所有存在疑點的案件全部移送稽查環(huán)節(jié),使稽查部門難以應(yīng)付。要密切協(xié)作配合,確保應(yīng)移送的案件全部移送,稽查的結(jié)果能及時反饋,形成以管助查、以查促管的良性互動關(guān)系。
3.要建立三項工作制度,推進(jìn)良性互動。一是建立領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度,加強(qiáng)信息交流和反饋,提高各環(huán)節(jié)的工作水平。二是建立個案處理應(yīng)急制度,對典型的個案,各部門要密切協(xié)作,及時處理。三是建立考核監(jiān)督辦法,把“四位一體”良性互動機(jī)制運行結(jié)果納入各市履職責(zé)任考核范圍,確保機(jī)制的有效運行。
(三)破難點,完善“雙層四級”納稅評估體系
納稅評估是申報管理的主要內(nèi)容,是強(qiáng)化稅源管理的核心工作,同時也是各級稅務(wù)機(jī)關(guān)需要提高的基本功。這就要求我們的稅收管理員,要時刻盤算納稅人交的稅是否和它的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相匹配。去年,我們根據(jù)全區(qū)稅源的分布狀況,并結(jié)合稅收管理員的素質(zhì)、能力、水平,提出了“雙層四級”納稅評估體系。所謂“雙層四級”,一是直接層,是指稅收管理員那一級,是依據(jù)納稅人的活情況、活資料開展的納稅評估;二是間接層,包括三級,是指區(qū)、市、縣級國稅機(jī)關(guān)依據(jù)掌握的經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù),通過人工或計算機(jī)分析、處理、測算等手段開展的納稅評估。說到底,無論直接層評估還是間接層評估,都是要分析納稅人是否真正交足稅,這是稅源管理的核心所在。完善“雙層四級”納稅評估體系,必須著力解決以下問題:
1.優(yōu)化人力資源配置,實現(xiàn)人盡其才。納稅評估是一項涉及面廣、政策性強(qiáng)的綜合性工作,要求每個稅收管理員都能利用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)開展納稅評估,確有一定的困難。各地可以抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng),有一定經(jīng)驗的人員成立納稅評估小組,專職開展間接層納稅評估,并指導(dǎo)稅收管理員開展直接層納稅評估,做到“專”“群”結(jié)合,起到事半功倍的效果。一般來說,規(guī)模較小的增值稅一般納稅人、小規(guī)模企業(yè),應(yīng)當(dāng)由稅收管理員根據(jù)掌握的企業(yè)規(guī)模、能耗、成本、庫存等活情況、活資料開展直接層評估。對規(guī)模較大的增值稅一般納稅人,要特別強(qiáng)調(diào)區(qū)、市、縣三級稅務(wù)機(jī)關(guān)的間接層評估與直接層評估緊密配合。各縣(市)的增值稅一般納稅人相對較少,要把兩層評估結(jié)合起來,減少中間環(huán)節(jié),提高工作效率。
2.改進(jìn)納稅評估辦法
,提高評估成效。納稅評估是實踐性很強(qiáng)的工作,僅僅從書本上是無法學(xué)到和掌握評估技能和技巧的,它必須源于實踐經(jīng)驗的不斷累積,要組織評估人員開展講評會、交流會等形式的實戰(zhàn)交流培訓(xùn),不斷提高評估水平。要在實踐的基礎(chǔ)上,深入研究各行業(yè)的經(jīng)營特點,總結(jié)行業(yè)評估經(jīng)驗,完善評估指標(biāo)體系。要善于利用其他政府職能部門和相關(guān)行業(yè)管理部門的信息,檢驗納稅人申報的真實性和準(zhǔn)確性。3.加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合,實行扎口管理。市、縣局要整合納稅評估工作,各部門不能各自為政,多頭下達(dá)任務(wù)。扎口管理的相關(guān)人員一定要定期召開會議,共同研究討論,要結(jié)合上級單位的工作部署和本局的工作任務(wù),統(tǒng)一工作指令。作為四級納稅評估的一級,區(qū)局將統(tǒng)一評估對象清單,各地要認(rèn)真落實,如期反饋。
4.建立評估長效機(jī)制,增強(qiáng)評估剛性。一定要解決納稅人為了應(yīng)付稅務(wù)機(jī)關(guān),在評估期內(nèi)把稅交足,在評估過后又把稅負(fù)降下來的問題。要建立納稅評估檔案,把每次評估的原由、問題、處理結(jié)果記錄在案,對屢犯不改的,要依法從重處罰,對典型案例,要在辦稅服務(wù)廳公開曝光,或者集中通報案情,發(fā)揮警示作用。
(四)抓熱點,提高辦事效率,優(yōu)化納稅服務(wù)
加強(qiáng)和優(yōu)化納稅服務(wù),是稅務(wù)部門法定的責(zé)任,也是行政效能建設(shè)需要重點加強(qiáng)的工作。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,實現(xiàn)稅收服務(wù)從職業(yè)道德向法定職能的轉(zhuǎn)變,從管理監(jiān)督型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變,從以自我為中心向以納稅人為中心轉(zhuǎn)變,從向納稅人提供一張笑臉、一杯熱茶的低層次服務(wù)向著力為納稅人提供高效快捷的服務(wù)、創(chuàng)造公平競爭的法制環(huán)境,切實維護(hù)和保障納稅人合法權(quán)益的高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。要以提高稅法遵從度和方便納稅人及時足額納稅為目標(biāo),“四管齊下”,加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作,堅持公正執(zhí)法、文明服務(wù),切實維護(hù)納稅人合法權(quán)益,營造和諧融洽的稅收環(huán)境。
第一、要加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)整合,下大力解決排長隊問題。辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理涉稅事項,提供納稅服務(wù)的主要場所,其工作的質(zhì)量直接影響稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象,要徹底解決辦事效率不高,讓納稅人多次跑、排長隊等問題,確保實現(xiàn)涉稅投訴零發(fā)生。一是要進(jìn)一步整合窗口設(shè)置,培養(yǎng)復(fù)合型人才,實施“大一窗”服務(wù),實行涉稅事項一窗辦結(jié),減少納稅人重復(fù)排隊。二是要靈活調(diào)整服務(wù)窗口和人員,實行人性化管理。在納稅申報期、增值稅專用發(fā)票認(rèn)證等辦事高峰期,要及時增加窗口數(shù)量,在工作量相對較少的時候,可以安排窗口人員協(xié)助其他工作或參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。辦稅服務(wù)廳主要負(fù)責(zé)人要靠前指揮,根據(jù)現(xiàn)場情況及時調(diào)度。三是要創(chuàng)新服務(wù)方式,大力推廣網(wǎng)上認(rèn)證,適時開通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,實行網(wǎng)上預(yù)審批,減小辦稅服務(wù)廳工作壓力。
第二、要完善落實制度,統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)行為。一是要按照轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的工作要求,制定全區(qū)統(tǒng)一的首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,促進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)及工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為。二是要深入落實國家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)規(guī)范》,按照統(tǒng)一、精簡、規(guī)范的要求,進(jìn)一步優(yōu)化稅收征管流程,簡化辦事程序,提高辦事效率,大力推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù),方便納稅人。
第三、要落實辦稅公開,維護(hù)納稅人合法權(quán)益。要進(jìn)一步落實文明辦稅“八公開”制度,使納稅人能夠及時了解和掌握各項稅收法律、法規(guī),明確自身的權(quán)利和義務(wù),切實保證國家法律賦予納稅人的權(quán)利得到落實。要大力推行“陽光作業(yè)”,杜絕“暗箱操作”。特別是發(fā)票發(fā)售、出口退稅、增值稅一般納稅人認(rèn)定、減免稅審批及“雙定”業(yè)戶稅額核定等關(guān)鍵崗位和環(huán)節(jié),要及時將辦理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果向社會公開,自覺接受納稅人的監(jiān)督。
1.稅源管理方式要與稅源結(jié)構(gòu)、稅種特點相適應(yīng)。在稅源管理上,不能搞“一刀切”,要根據(jù)稅源的不同形態(tài)、不同特點,綜合運用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段進(jìn)行稅源監(jiān)控。
2.稅源管理方式要與現(xiàn)行征管模式相適應(yīng)。要以管理為重點,兼顧征收、稽查等方面的不同特點和需要,實施事前、事中、事后的稅源監(jiān)控,為征、管、查提供可靠的稅源資料和信息。
3.稅源管理方式要與現(xiàn)代化、信息化相適應(yīng)。要提高稅源管理的科學(xué)性和有效性,就必須充分運用現(xiàn)代科技手段,推行電子信息化管理,將管理的觸角伸向城鄉(xiāng)各個角落,覆蓋整個稅源分布點和所有納稅戶,形成信息聯(lián)網(wǎng),實行有效的稅源監(jiān)控。
4.稅源管理方式要與地方稅務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和征收網(wǎng)點布局相適應(yīng)。根據(jù)省政府的統(tǒng)一部署,目前江西省地稅系統(tǒng)正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革,城市地稅征收單位按征管查三分離的原則設(shè)置,農(nóng)村基層征收單位由原來按行政區(qū)劃設(shè)置改為按經(jīng)濟(jì)區(qū)域設(shè)置,征收單位數(shù)量相應(yīng)減少,但稅源管理任務(wù)并未減輕。稅源管理方式要適應(yīng)這個變化,既管住戶又管住片,既抓住重點又不出現(xiàn)漏管。
在貫徹上述原則的基礎(chǔ)上,稅源管理要注意幾個結(jié)合:
1.管事與管戶相結(jié)合。在新一論征管改革中,隨著征管查分離和計算機(jī)技術(shù)的廣泛運用,稅務(wù)專管員的職能發(fā)生了變化,由管戶為主逐漸過渡到以管事為主,這在一定程度上防止了收“人情稅”、“關(guān)系稅”,有利于稅務(wù)系統(tǒng)的廉政建設(shè),改革的方向是對的。但是,在一些地方,也出現(xiàn)了“兩少一多”現(xiàn)象:專管員下戶調(diào)查研究的少了,對納稅人的經(jīng)營情況、繳稅情況及稅收結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真分析的少了,依靠納稅戶自行申報來掌握稅源、指導(dǎo)征收的多了。如申報不實,出了偷漏稅問題則由稽查部門去處理。這樣一來,在稅源的管理上便出現(xiàn)了“空檔”,管事與管戶在相當(dāng)程度上脫了節(jié)。實際上,在稅源管理方面,要想切實掌握稅源“底數(shù)”,管事與管戶是不能截然分開的,兩者必須緊密結(jié)合起來。在傳統(tǒng)的專管員管戶制下,稅務(wù)機(jī)關(guān)對所轄范圍稅源的了解和掌握是比較充分和全面的,因此,對傳統(tǒng)的管戶制不能全盤否定,對其中的優(yōu)點應(yīng)當(dāng)保留和發(fā)揚。按照征管法的精神,稅務(wù)機(jī)關(guān)管事不僅僅是辦理稅務(wù)登記和納稅申報、掌握納稅戶數(shù)量和征收稅款等問題,更重要的是要加強(qiáng)對納稅戶的日常管理,管住具體納稅戶的經(jīng)營、收入和應(yīng)征稅款情況,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)變化情況對納稅人的繳稅能力和繳納稅款作出比較準(zhǔn)確的評估。如果管事與管戶相相脫節(jié),則很容易出現(xiàn)漏征漏管現(xiàn)象。
2.專業(yè)化管理與綜合性管理相結(jié)合。一般來說,在一個稅務(wù)機(jī)關(guān)的管轄范圍內(nèi),對稅源進(jìn)行綜合性的管理,各稅劃片統(tǒng)管,由納稅人主動申報納稅(個體工商戶則按核定的稅額繳稅)。這種形式有利于發(fā)揮稅務(wù)機(jī)關(guān)的整體優(yōu)勢,有利于統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),考評干部的管理水平和工作業(yè)績。也有一些地稅機(jī)關(guān),根據(jù)地方稅的特點對稅源進(jìn)行專業(yè)化管理。我省有的縣成立了車輛稅收管理所,抽調(diào)專人專門對管轄范圍的車輛應(yīng)納稅收進(jìn)行征管;有的縣成立了房產(chǎn)稅收管理所,專管城區(qū)范圍的房產(chǎn)出租稅收。由于實行專管,對某個稅種稅源存量和變化發(fā)展的信息掌握得更加清楚,有利于堵塞稅收流失的漏洞,增加稅收收入,并使同類納稅人之間的稅負(fù)大致趨于平衡,避免畸輕畸重現(xiàn)象的發(fā)生。實踐證明,在一個既定的區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)地方稅稅種的特點,對稅源實行專業(yè)化管理和綜合性管理相結(jié)合方式,可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢,達(dá)到互補(bǔ)的效果,使稅源管理更趨合理。
3.事前源頭控制與事后統(tǒng)計分析相結(jié)合。源頭控制即在征稅之前就通過調(diào)查研究了解和掌握納稅人實現(xiàn)的稅款數(shù)量,以及各稅種收入的潛在分布情況,以便征收過程中心中有數(shù),防止稅源流失。統(tǒng)計分析主要是指稅款征收上來之后對稅收收入來源和結(jié)構(gòu)的再研究,了解哪些是經(jīng)常性稅源,哪些是一次性稅源,哪些是主要稅源,哪些是輔助稅源,哪些稅源有增長潛力,哪些稅源潛力不大,稅收是否征足或者征了“過頭稅”,等等,從中了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況,以便調(diào)整稅收工作部署和征管重點。事前源頭控制和事后統(tǒng)計分析,兩者都很重要,都是稅源管理的有效方法。但在實踐中,一些單位往往重視一頭而忽視了另一頭,兩者未有機(jī)結(jié)合起來。有的甚至兩者都未給予足夠的重視,收稅憑經(jīng)驗,既不作稅源調(diào)查也不作事后分析,收稅收到多少算多少,收到哪里算哪里,只要完成任務(wù)就行。這種做法難免帶來有稅未收足或收“過頭稅”的問題。要實現(xiàn)源頭控制和統(tǒng)計分析的最佳結(jié)合,就必須建立必要的崗位責(zé)任制度,每個征收管理人員都要做到眼勤、腿勤、手勤,認(rèn)真負(fù)責(zé),不坐等納稅申報等資料,而是把室內(nèi)靜態(tài)分析與深入納稅戶實施稅源跟蹤或動態(tài)管理緊密結(jié)合起來,積極主動地掌握稅源情況,并善于從調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)問題,采取有針對性的措施。
4.傳統(tǒng)管理手段與現(xiàn)代管理手段相結(jié)合。現(xiàn)在,電子信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用于稅收征管各個方面,稅源管理和監(jiān)控同樣要依靠電子信息技術(shù),這是加強(qiáng)稅源管理的有效手段。但是,由于城鄉(xiāng)地域和稅種分布狀況的差異,以及地稅部門財力狀況的差異,造成電子信息技術(shù)應(yīng)用程度的不平衡。我省城區(qū)地稅部門已大量使用計算機(jī),但在廣大農(nóng)村,基層地稅征管分局(所)配備和使用計算機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢發(fā)展的需要。在這種情況下,從整體來說,加強(qiáng)地方稅稅源管理就必須采取“兩條腿”走路的方針。一方面,積極創(chuàng)造條件推廣應(yīng)用計算機(jī)技術(shù),用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)手段管理稅源;另一方面,繼續(xù)采取被實踐證明行之有效的傳統(tǒng)管理手段,如查閱納稅戶的經(jīng)營和財務(wù)報表,登錄稅源臺賬和已繳、未繳、欠繳稅款,等等。通過兩者的結(jié)合,使稅源管理手段更合理更完備。
5.稅源管理與制定稅收計劃相結(jié)合。稅收計劃和稅源的關(guān)系是歷年來稅務(wù)部門關(guān)注的一個熱點問題。現(xiàn)在一般的做法是按上年實際完成的稅收收入數(shù)加上一個增長比例,就成了當(dāng)年的稅收任務(wù)。這種做法雖然簡單易行,但在有的時候、有的地方卻脫離了稅源實際。有的地方稅源比較充裕,收入計劃卻定得較低,造成有稅不收;有的地方稅源緊缺,收入計劃卻定得較高,造成收“過頭稅”。產(chǎn)生這種情況,主要是未正確處理好稅收計劃與稅源的關(guān)系。嚴(yán)格地說,科學(xué)的稅收計劃應(yīng)該建立在真實的稅源基礎(chǔ)之上,脫離稅源來制訂稅收計劃,實際上違背了經(jīng)濟(jì)決定稅收這樣一個基本原則。雖然當(dāng)前組織稅收收入仍需要稅收計劃作指導(dǎo),但這個計劃必須要有堅實的稅源基礎(chǔ),只要稅收計劃符合稅收政策,符合稅源實際情況,在這個前提下,依法征稅,就能做到按計劃征稅與按稅源征稅的最佳結(jié)合。要實現(xiàn)稅收計劃與稅源管理的結(jié)合,就要破除各種糊涂觀念,端正組織收入的思想動機(jī),堅持經(jīng)濟(jì)決定稅收的原則,認(rèn)真搞好經(jīng)濟(jì)稅源調(diào)查,把此作為制訂稅收計劃的前提。金人慶局長2001年8月1日在全國稅務(wù)系統(tǒng)依法治稅工作會議上的講話中指出:“在一些地方,只要真正做到了依法征稅,經(jīng)得起檢查和考驗,證明了計劃指標(biāo)確實脫離了實際稅源,那么計劃就可以也應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。同樣,完成計劃后仍有稅源,還必須依法征收,確保稅收的公平。”金局長的這段話,為稅務(wù)部門處理稅源管理與稅收計劃的關(guān)系提供了一個正確的思路。
二、稅源管理的內(nèi)容和方法
圍繞地方稅的特點,稅源管理有著豐富的內(nèi)容:
1.對納稅戶的基本情況實施管理和監(jiān)控。對企業(yè)的管理和監(jiān)控,一是掌握法定代表人的基本情況,包括姓名、性別、籍貫、學(xué)歷、經(jīng)歷、納稅信用等;二是掌握背景材料,包括企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)營地點、從業(yè)人員、經(jīng)營項目、經(jīng)營業(yè)績等;三是準(zhǔn)確分析其生產(chǎn)經(jīng)營情況,包括年度預(yù)計銷售(經(jīng)營)收入、稅金、利潤、價格、租金、供貨渠道、用水耗電量、資金周轉(zhuǎn)、費用支出、發(fā)票用量及開具使用情況等;四是準(zhǔn)確掌握企業(yè)日常納稅情況,包括期初欠繳稅款、本期實現(xiàn)稅款、已納稅款、累計欠稅、稅負(fù)及其變化狀況和原因、納稅申報情況評估、財務(wù)核算情況評估等;五是了解企業(yè)所面臨的困難和問題,及其對納稅將產(chǎn)生的影響,解決問題的對策是什么;六是預(yù)測企業(yè)的發(fā)展前景,包括有無新增項目、新增項目的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、發(fā)展前途及對今后稅收的影響等。
對個體工商戶的管理和監(jiān)控,一是掌握其基本情況,包括經(jīng)營場所、面積、經(jīng)營房屋是租賃還是自有、從業(yè)人員、路段繁華程度、車輛擁有數(shù)量、經(jīng)營項目等;二是掌握其稅務(wù)登記、納稅申報、納稅信用、財務(wù)核算情況評估、稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)及核定、完稅情況、預(yù)期收入及稅收等;三是了解周邊業(yè)戶經(jīng)營業(yè)績情況,以及對該戶經(jīng)營和稅負(fù)的評價(稅負(fù)是輕還是重、是否公正)等。
2.對有關(guān)涉稅事宜進(jìn)行管理和監(jiān)控。一是及時摸清稅源增減變化情況,并對稅收收入完成情況及相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤調(diào)查、分析和預(yù)測;二是適時對未按期申報的納稅戶進(jìn)行催報催繳,督促其按時納稅;三是對納稅戶申請減免稅、退稅、緩繳稅款、欠稅、彌補(bǔ)以前年度虧損、財產(chǎn)損失及所得稅稅前扣除等進(jìn)行實地核查;四是適時對新辦、變更、注銷、改制、福利、資源綜合利用、代扣代繳、委托代征、非正常納稅戶進(jìn)行實地核查;五是對納稅戶本年度財務(wù)進(jìn)行日常檢查;六是對納稅戶開具的發(fā)票進(jìn)行實地核查,實行以票控稅;七是做好定期定額納稅戶定額的調(diào)查、核定、調(diào)整工作,督促指導(dǎo)個體工商戶建賬建制;八是對轄區(qū)內(nèi)的漏征漏管戶進(jìn)行及時清理檢查,堵塞稅收流失的漏洞。
地方稅稅源管理的方法是多種多樣的,我省各級地稅部門在實踐中創(chuàng)造了許多好做法好經(jīng)驗,有些雖然是比較傳統(tǒng)的方法,但實踐證明是行之有效的。在新的形勢下,加強(qiáng)稅源管理,應(yīng)把握以下幾個方面:
1.建立稅源管理和監(jiān)控制度。一是建立靜態(tài)稅源分戶檔案。這主要是指室內(nèi)卷宗資料的搜集、整理、分析、立檔、輸入微機(jī),實行網(wǎng)絡(luò)化管理。所建檔案是納稅戶已經(jīng)發(fā)生或在納稅過程中產(chǎn)生的各種涉稅文書、報表等材料。主要包括稅務(wù)登記資料、財務(wù)報表、納稅申報表、財務(wù)規(guī)章制度、有關(guān)合同章程等。根據(jù)這些資料,由稅務(wù)內(nèi)勤管理人員登記各類納稅戶分稅種稅源臺賬,設(shè)立并匯總填寫稅源結(jié)構(gòu)統(tǒng)計表、各類納稅戶經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析表,綜合反映所管納稅戶實有戶數(shù)、應(yīng)納稅戶數(shù)、應(yīng)納稅款,以及納稅戶納稅情況、欠稅情況、減免稅情況,為深入納稅戶實地核查提供線索和依據(jù)。二是建立動態(tài)稅源分戶檔案。針對地方稅的特點,分固定稅源和流動稅源、重點稅源和一般性稅源、經(jīng)常性稅源和一次性稅源、旺季稅源和淡季稅源、企業(yè)稅源和個體戶稅源等,分別設(shè)置表冊,由稅務(wù)外勤管理人員定期巡查進(jìn)行稅源調(diào)查時使用。這類調(diào)查表冊應(yīng)定期使用填寫,每個納稅戶每半年至少應(yīng)填寫一次,以掌握稅源變化情況,一式幾份,分別存檔,與微機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資料相對比,互相補(bǔ)充和修正,為編制稅收計劃、完善征管辦法、稅款征收、發(fā)票發(fā)售、稅務(wù)稽查等項管理工作提供真實可靠的信息依據(jù)。三是建立稅源管理崗位責(zé)任制。在征、管、查三分離的征管模式下,稅源管理的主要工作應(yīng)由管理分局和所屬管理人員來承擔(dān)。管理工作既有辦公室的內(nèi)勤事務(wù),又有下戶調(diào)查和監(jiān)控稅源的任務(wù),兩者應(yīng)有機(jī)結(jié)合,人員要合理分工,定期輪換,明確職責(zé),考核到位。對稅源管理工作要實行“五定”,即定人、定戶、定時間、定指標(biāo)、定質(zhì)量,在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)不到要求的,要實行責(zé)任追究。
2.結(jié)合地稅特點,實行分類管理。一是實行分納稅戶、分行業(yè)、分地段分別進(jìn)行稅源管理。對大中型企業(yè)要實行專人管理,定期輪換;對個體工商戶實行按地段分行業(yè)管理。在農(nóng)村,則設(shè)立片管員,實行劃片管理。二是突出重點稅源,抓好大戶管理。在抓好一般稅源管理的基礎(chǔ)上,各級地稅部門都應(yīng)確定重點稅源戶,實行跟蹤監(jiān)控。對納稅重點戶,確定戶數(shù)后一般實行由專門機(jī)構(gòu)或?qū)H斯芾恚ㄆ谶M(jìn)行稅源調(diào)查和統(tǒng)計,并逐級上級,供上級部門決策參考。這種方法是抓“牛鼻子”的方法,抓好了可以達(dá)到事半功倍的效果。三是抓好源頭控管。對稅源流動性較大、易于流失的稅種,如車輛稅收、個人所得稅、出租房產(chǎn)稅、印花稅等,要及時掌握應(yīng)稅項目,抓好源頭控管,實行代扣代繳。對發(fā)生的每一筆應(yīng)稅收入,落實專人記載,登記造冊,將稅款解繳入庫。
3.實行納稅評估,堵塞稅源管理漏洞。通過對納稅人的納稅申報情況進(jìn)行審核評析,檢驗稅源是否確實和納稅人的申報是否真實,從而發(fā)現(xiàn)稅源管理是否存在疏漏問題。這是稅源管理過程中的一項重要工作。實行納稅評估,一要廣泛開展調(diào)查研究,摸清稅源管理和征管現(xiàn)狀,了解納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況,對納稅人的申報資料等進(jìn)行案頭審計,將有疑點的作為評估對象,進(jìn)行單戶評估,發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥。二要科學(xué)論證,認(rèn)真分析,在充分掌握信息資料的基礎(chǔ)上細(xì)化、量化評析指標(biāo),將征管資料上的“死”數(shù)據(jù)變?yōu)椤盎睢睌?shù)據(jù),變?yōu)槎愒垂芾砗蜕陥笳鎸嵭缘挠辛ψC據(jù)。三要切合實際,具有可操作性。要銜接好評估工作與征收、稽查等環(huán)節(jié)的關(guān)系。評估的結(jié)果要向納稅人公開,申報符合稅源真實情況的要予以肯定,申報不真實的要及時予以糾正,必要時按征管法的有關(guān)規(guī)定給以相應(yīng)的處罰。
三、摘好稅源管理的保障機(jī)制
[關(guān)鍵詞] 大企業(yè);依法納稅;優(yōu)化管理
[中圖分類號] F812.42 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的發(fā)展,大企業(yè)跨國和跨區(qū)域交易頻繁,組織結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,信息化水平越來越高,依法納稅和維權(quán)意識強(qiáng)等特征使其產(chǎn)生繁雜的涉稅事項,大企業(yè)已經(jīng)成為國家的重要納稅人。新形勢下,探索切實可行的大企業(yè)專業(yè)化稅收管理模式,是稅收征收管理的重點和難點之一。
一、大企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)
(一)國際大企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)
國際貨幣基金組織對大企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)有:資產(chǎn)規(guī)模、注冊資本、經(jīng)營規(guī)模、繳納稅款、特殊行業(yè)、職工數(shù)量等,不同國家在實際操作中有不同的側(cè)重點。稅管員一般都會根據(jù)企業(yè)以前所繳納的稅額來確定其是否為大企業(yè),但假如選擇大企業(yè)是以此標(biāo)準(zhǔn)為主要依據(jù)的,那么出現(xiàn)幾下幾種情況的納稅人就不會被納入在大企業(yè)里面:①享受大額退稅的大型出口企業(yè);②經(jīng)常性地少申報或少納稅的納稅人;③正處于免稅期的大公司。正因為如此,國際貨幣基金組織(IMF)提議有設(shè)立大企業(yè)局和部門的國家及地區(qū)使用不同選擇標(biāo)準(zhǔn),從而能夠更準(zhǔn)確地反映納稅人的納稅能力,其中建議的標(biāo)準(zhǔn)包括:①年所得額;②年銷售額/營業(yè)額;③資產(chǎn)總價值;④經(jīng)濟(jì)活動的種類;⑤進(jìn)口/出口水平。下表反映了部分OECD成員國的幾種標(biāo)準(zhǔn)。
(二)國內(nèi)大企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)
我國的大企業(yè)稅收管理還處于探索階段,所以對于國內(nèi)大企業(yè)的界定還沒有一個全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。2003年5月,國家統(tǒng)計局下發(fā)了《統(tǒng)計上大中小型企業(yè)劃分辦法(暫行)》的通知。其中大型工業(yè)企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)為:同時滿足銷售額3億元及以上,資產(chǎn)總額4億元及以上,從業(yè)人員2000人及以上。2009年,國家稅務(wù)總局《關(guān)于下發(fā)國家稅務(wù)總局定點聯(lián)系企業(yè)名單的通知》(國稅函[2008]1064號),決定將45戶企業(yè)(集團(tuán))作為總局定點聯(lián)系企業(yè)。從中可看出總局的界定標(biāo)準(zhǔn)綜合考慮了行業(yè)代表性,資本構(gòu)成代表性(主要構(gòu)成包括內(nèi)資和外資),經(jīng)營模式代表性,所有制形式的代表性(主要分為國有、民營和外資),資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)總額和納稅額等。2012年11月29日國家稅務(wù)總局王力副局長在全國稅務(wù)系統(tǒng)大企業(yè)稅收管理工作會議上講話中指出:“大企業(yè)要符合跨區(qū)域經(jīng)營管理、總部有較強(qiáng)管控能力、稅收管理事項復(fù)雜、具有一定稅收規(guī)模(一般法人企業(yè)年納稅額在2000萬元以上)的標(biāo)準(zhǔn)。國稅總局大企業(yè)稅收管理機(jī)構(gòu)根據(jù)以上基本標(biāo)準(zhǔn),列出大企業(yè)管理的基礎(chǔ)名單,各省參照名單,結(jié)合本省實際,選擇第一批管理和服務(wù)的企業(yè),選擇服務(wù)的企業(yè)原則上每三年進(jìn)行一次調(diào)整。”
國家稅務(wù)總局確定的首批45家定點聯(lián)系大企業(yè),其中31家是大型國有企業(yè),10家外資企業(yè)以及4家規(guī)模較大的民營企業(yè),資產(chǎn)和規(guī)模均在行業(yè)上游。大企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋面都比較廣,貼近市場,產(chǎn)品和服務(wù)向個性化、多樣化發(fā)展,如聯(lián)想控股涉及IT、房地產(chǎn)、化工新材料、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)等各行各業(yè)的經(jīng)營,稅源結(jié)構(gòu)復(fù)雜。大企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)龐大,關(guān)聯(lián)交易頻繁,擁有健全的內(nèi)控機(jī)制和大量的專業(yè)人才,財務(wù)核算規(guī)范,信息化程度高,資金、技術(shù)、人才等要素流動快。這45戶國家稅務(wù)總局定點聯(lián)系企業(yè)2007年所繳納的稅款總額占全國稅收總額的23%,稅源在各地區(qū)有舉足輕重的作用。
二、大企業(yè)稅收管理存在的問題
(一)相關(guān)稅收法律未完善
目前大企業(yè)稅收管理的主要文件有:《國家稅務(wù)總局大企業(yè)稅收服務(wù)和管理規(guī)程(試行)》(國稅發(fā)〔2011〕71號),《大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理指引(試行)》(國稅發(fā)〔2009〕90號),《國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于下發(fā)定點聯(lián)系企業(yè)成員單位名單的通知》(國稅辦發(fā)〔2011〕64號)等。從全國范圍來看,未明確對大企業(yè)管理的相關(guān)稅收政策,尚未形成全國性完整的大企業(yè)稅收管理辦法,缺乏可操作性的實施細(xì)則,關(guān)于大企業(yè)稅收管理的相關(guān)工作,稅務(wù)機(jī)關(guān)只能根據(jù)工作經(jīng)驗和重點稅源企業(yè)的相關(guān)管理規(guī)定摸索前行,制約了大企業(yè)稅收管理的發(fā)展。
(二)大企業(yè)稅收管理機(jī)構(gòu)不健全
我國的稅收管理體制是分為國地稅兩大管理系統(tǒng),由于分稅制,我國的大企業(yè)稅收管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置也受其影響――按行政區(qū)劃分,管理權(quán)限分散。一是國地稅的稅收管理范圍不變;二是日常涉稅事務(wù)屬地原則不變。這樣,大企業(yè)管理機(jī)構(gòu)就帶有屬地管理色彩,具有分散性和局部性。而一般大企業(yè)都有一個總部統(tǒng)籌各分支機(jī)構(gòu),表現(xiàn)出集中化、信息化、集團(tuán)化的趨勢。這就使稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間形成矛盾,導(dǎo)致稅收管理缺乏整體性,各稅收管理機(jī)構(gòu)獲取的涉稅信息不全面,無法對整個大企業(yè)進(jìn)行宏觀把握和分析以及難以應(yīng)付大企業(yè)跨區(qū)域的關(guān)聯(lián)交易等。
(三)稅企雙方信息不匹配
大企業(yè)一般都是高度信息化的,從購貨、物流、倉儲、會計核算到財務(wù)和管理控制都是利用一些智能軟件進(jìn)行信息化的專業(yè)處理,電子交易和電子商務(wù)也促進(jìn)了企業(yè)的電子化、智能化。稅務(wù)機(jī)關(guān),在現(xiàn)行大企業(yè)稅收管理中實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦稅,但現(xiàn)有信息平臺在信息共享和數(shù)據(jù)利用分析等方面與企業(yè)信息平臺有一定的差距和不對稱,如現(xiàn)在的征管軟件,主要功能是日常涉稅業(yè)務(wù)并沒有納稅評估,稅源分析等,也沒有明確標(biāo)記大企業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系,無法獲取企業(yè)所屬集團(tuán)的稅收結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)稅源變化、基本信息等,很難對整個大企業(yè)的納稅能力、獲利能力和組織架構(gòu)等有宏觀的評價和分析,不利于大企業(yè)稅收管理的深化和發(fā)展。另外,企業(yè)出于商業(yè)保密、信息安全等考慮,會拒絕披露或提供轉(zhuǎn)讓定價、關(guān)聯(lián)交易等方面信息,導(dǎo)致稅務(wù)機(jī)關(guān)不能實時完整掌握企業(yè)的稅收動態(tài),不利于進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險評估和分析。
三、大企業(yè)稅收管理的優(yōu)化路徑
(一)搭建稅企互動溝通機(jī)制
稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變觀念,以大企業(yè)納稅人為中心,從進(jìn)行管理轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓?wù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)可以自上而下地組織稅務(wù)機(jī)關(guān)及大企業(yè)進(jìn)行面對面“零距離”的問題研討、情況介紹、經(jīng)驗交流等,了解企業(yè)意見與需求,宣傳稅收法律法規(guī)。通過搭建稅務(wù)機(jī)關(guān)之間、稅企之間的互補(bǔ)合作、溝通交流的平臺,使稅務(wù)機(jī)關(guān)了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、遵從特征、商業(yè)行為,企業(yè)理解稅務(wù)機(jī)關(guān)的法律依據(jù)和運作流程,從而稅企雙方在稅收問題發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對上形成友好的良性互動。
(二)構(gòu)建涉稅事項協(xié)調(diào)機(jī)制
合理配置稅務(wù)工作人員管理和服務(wù)職能。關(guān)注大企業(yè)的稅收動態(tài),將關(guān)注的重點從稅務(wù)稽查,查漏補(bǔ)缺轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗娘L(fēng)險評估,變事后控制為事前控制。把大企業(yè)稅收管理整個過程按照流程進(jìn)行劃分,各個環(huán)節(jié)都融入到崗責(zé)體系中,再根據(jù)各崗位的工作特點和大企業(yè)稅收管理的要求,明確統(tǒng)一大企業(yè)稅收管理的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)程、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效評價等。將團(tuán)隊管理和服務(wù)職能根據(jù)不同的任務(wù)側(cè)重點,在同一層級其他工作部門及不同層級的稅務(wù)機(jī)關(guān)之間以不同的方式進(jìn)行配置,從而能夠?qū)崿F(xiàn)橫向和縱向的高效銜接。
(三)開辟大企業(yè)信息管稅平臺機(jī)制
一是完善信息管理平臺中的資料庫,包括大企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)以及關(guān)聯(lián)企業(yè)的基礎(chǔ)資料庫、外部信息資料庫、申報資料庫等。同時,豐富平臺系統(tǒng)的功能,在征管軟件中加入大企業(yè)分行業(yè)的經(jīng)濟(jì)稅源分析以及風(fēng)險評估等功能,進(jìn)行稅源風(fēng)險監(jiān)控。二是通過一定的手續(xù)申請后,上級稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)放開大企業(yè)稅收信息管理平臺的權(quán)限,供有需要的地市使用,實現(xiàn)資源共享。在稅源管理上,依托大集中信息系統(tǒng),建設(shè)稅收管理員平臺,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)到戶,責(zé)任到人”的模式,進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理。三是吸納和培養(yǎng)綜合性人才。通過公務(wù)員招新及向社會聘用一批計算機(jī)財務(wù)分析專家、律師、注冊會計師等專業(yè)人才,使大企業(yè)稅收管理人力資源進(jìn)行增量,提高大企業(yè)稅收管理隊伍的專業(yè)素質(zhì)。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]蔣震.大企業(yè)稅收風(fēng)險管理的思路和基本框架[J].稅收經(jīng)濟(jì)研究,2011(6):25-30
[2]姜躍生.當(dāng)前大企業(yè)稅收管理亟待研究和解決的幾個問題[J].涉外稅務(wù),2010(3):5-10
[3]施文.大企業(yè)稅收管理:阻力與對策[J].國際稅收,2014(8):62-64
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù);課稅;稅務(wù)稽查;稅收征管
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 17. 073
[中圖分類號] F812.42 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2015)17- 0143- 02
隨著越來越多的消費者熱衷于在實體店試穿試用,然后根據(jù)商品貨號到網(wǎng)店“淘寶”,實體店淪為了網(wǎng)店的“試衣間”,而現(xiàn)行的稅收制度是以有形貿(mào)易為基礎(chǔ)制定的,對電子商務(wù)的納稅沒有明確具體的規(guī)定,從而給電子商務(wù)的稅收管理帶來了巨大的挑戰(zhàn),因此,研究電子商務(wù)的稅收問題具有重要的現(xiàn)實意義和前瞻性。處理好電子商務(wù)稅收問題對促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中國電子商務(wù)乃至整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,起到巨大的推動作用,同時,也對保證我國稅收收入的穩(wěn)定,防范新形勢下的財政風(fēng)險,以及保障國際交往中我國的稅收都具有重要的意義。
1 現(xiàn)階段我國電子商務(wù)稅收現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對整個經(jīng)濟(jì)的拉動作用非常大,對我國來說包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的整個信息產(chǎn)業(yè),都給予了稅收政策的傾斜。為保護(hù)稅制的權(quán)威與公正性,我國不會像部分發(fā)達(dá)國家那樣對電子商務(wù)免稅。總體來說,我國政府對電子商務(wù)征稅比較謹(jǐn)慎和矛盾,傾向于“讓電子商務(wù)自由發(fā)展”,只有當(dāng)其必要性非常清楚時才采取準(zhǔn)確的行動。這就表明了我國電子商務(wù)稅收問題的處理方向:短期政策――暫時免稅,長期對策予以征稅。同時,與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,電子商務(wù)主要是貿(mào)易的方式發(fā)生了變化,交易的實質(zhì)還是相同的。尤其是對于離線交易,交易所取得的收入、利潤仍將和傳統(tǒng)交易一樣照章納稅,根本不存在不征稅的問題。
然而現(xiàn)行的稅收政策、稅收制度和稅收征管并不是很完善,未能完全適用于現(xiàn)有的電子商務(wù)模式。這主要是因為,擬定一套有效的電子商務(wù)征稅法規(guī)需要一個較為長期的過程。國家稅務(wù)總局的石堅研究員就這一問題在發(fā)表的講話中指出:“目前我國的電子商務(wù)網(wǎng)站已達(dá)到1 100多家,電子商務(wù)的交易額飛速增長,但由于對電子商務(wù)征稅將涉及法律使用、稅收管轄、交易地點確認(rèn)及經(jīng)營性質(zhì)確定等多方面的問題,決不是一兩年就可以解決的問題。”針對國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,國家稅務(wù)總局也相繼制定了一些規(guī)范電子商務(wù)產(chǎn)品的稅收文件。因此,未來電子商務(wù)的發(fā)展,對于電商征稅這方面的管理還有待加強(qiáng),電子商務(wù)納稅問題引起了社會的廣泛關(guān)注。
2 我國電子商務(wù)征稅的必要性
2.1 保障國家財政收入的需要
我國的財政收入主要來自稅收、繳費、罰沒等幾個方面,其中繳費收入、罰沒收入在財政收入中所占份額甚微,因此,稅收收入對國家財政收入具有決定性的意義。雖然我國目前的電子商務(wù)發(fā)展水平還很低,如征稅所帶來的收益也較少,但從電于商務(wù)在我國發(fā)展的迅猛勢頭來看,對電子商務(wù)長期免稅勢必會使我國的稅收蒙受巨大損失。以電子商務(wù)較為發(fā)達(dá)的美國為例,美國的函購公司搬遷到互聯(lián)網(wǎng)上以后,政府每年大約損失的各種稅收約為30億美元。據(jù)國家稅務(wù)總局保守估計,1998年網(wǎng)上交易就造成我國稅收流失13億元,并以每年40%的速度增長。由此可見,當(dāng)我國電子商務(wù)逐漸完善發(fā)展到一定程度時,免稅或征管措施不力將會導(dǎo)致極大的損失。
2.2 避免稅收流失的需要
稅收制度的確立是為了將所有應(yīng)稅行為納入征收管理范圍之內(nèi),從而更好地為國家聚財。電子商務(wù)的出現(xiàn)對納稅人服從稅法產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響,給黑色(地下)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了機(jī)會。電子商務(wù)的黑色經(jīng)濟(jì)手段是高科技的,交易結(jié)果是隱蔽的。在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,交易實體是無形的,但從事電子商務(wù)活動的企業(yè)或個人在交易活動中要維護(hù)自己的網(wǎng)站,要將貨物運送到客戶所要求的地方,會產(chǎn)生成本,像所有的傳統(tǒng)企業(yè)一樣,電子商務(wù)經(jīng)營活動的目的也是追求利潤最大化。因此,所有的企業(yè)都應(yīng)該履行向國家納稅的義務(wù)。
3 我國電子商務(wù)稅收面臨的問題
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展與深化,電子商務(wù)中的相關(guān)稅收問題越來越復(fù)雜,不同利益主體間的爭議也變得更加尖銳。從目前我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)生相關(guān)問題來看,電子商務(wù)稅收面臨的問題主要包括以下幾個方面:
3.1 與稅收原則產(chǎn)生沖突
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的迅速發(fā)展與普及,電子商務(wù)課稅與傳統(tǒng)的稅收原則產(chǎn)生了沖突,給目前的稅收征管帶來了很大困難,使國家稅收流失的風(fēng)險加大。首先,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,建立在國際互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的這種與傳統(tǒng)的有形貿(mào)易完全不同的“虛擬”貿(mào)易形式,往往不能被現(xiàn)有的稅制所涵蓋,導(dǎo)致電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易的課稅方式和稅負(fù)水平不一致,稅賦不公又導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的扭曲,因而對稅收中性原則產(chǎn)生沖突。其次,在電子商務(wù)交易中,產(chǎn)品或服務(wù)的提供者可以直接免去中間人如人、批發(fā)商、零售商等,而直接將產(chǎn)品提供給消費者。中間人的消失,將使許多無經(jīng)驗的納稅人加入到電子商務(wù)中來,這無疑影響到稅收的效率原則。
3.2 征收監(jiān)管難度大
在電子商務(wù)稅收的管理過程中,由于征稅需要對相關(guān)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,而網(wǎng)絡(luò)上的交易基本上都是通過相關(guān)平臺進(jìn)行的交易,并沒有相應(yīng)的實體資料和憑證,從而大大增加了稅收征管的難度,同時,納稅單位如果不主動申報稅收,稅收工作的運作也會陷入困境,所以,在對電子商務(wù)的征稅管理水平和力度還有待加強(qiáng)和提升
3.3 納稅人身份的判定
互聯(lián)網(wǎng)的使用大大方便了人們的生活,但是也給一些納稅人提供了偷稅、漏稅的可能行。一些電子商務(wù)企業(yè)為了獲得更大的利潤,采用一些不法手段逃避稅收責(zé)任。尤其是納稅人身份判定的問題,在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)上的商店不是一個實體的市場,而是一個虛擬的市場,互聯(lián)網(wǎng)的使用者具有隱匿性、流動性,企業(yè)只要擁有一臺電腦、一個調(diào)制解調(diào)器、一部電話就可以輕而易舉地改變經(jīng)營地點,從一個高稅率國家移至低稅率國家。所有這些,都造成了對納稅人身份判定的難度。
4 我國電子商務(wù)稅收的對策建議
根據(jù)我國電子商務(wù)面臨的問題,對于電子商務(wù)的稅收制度應(yīng)進(jìn)行如下方面的政策調(diào)整:
4.1 堅持稅收中性與效率原則的有機(jī)結(jié)合
根據(jù)我國國情及我國電子商務(wù)發(fā)展的狀況,對電子商務(wù)的稅收政策應(yīng)當(dāng)保持稅收中性,即對電子商務(wù)既不開征新的稅種,原則上也不予以免稅。在不影響納稅人對貿(mào)易行為選擇的前提下,給予適當(dāng)?shù)亩愂諆?yōu)惠,以扶持電子商務(wù)的發(fā)展。對增值稅名義稅率要逐步向國際平均水平看齊,以平衡國內(nèi)外稅負(fù)水平;在生產(chǎn)型增值稅向消費型增值稅轉(zhuǎn)移時,應(yīng)把電子商務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施投資納入其中,以鼓勵企業(yè)的投資行為;對電子商務(wù)企業(yè)的所得稅應(yīng)實行適當(dāng)優(yōu)惠,可放寬在固定資產(chǎn)折舊年限和折舊方式、投資抵免、工資扣除及研發(fā)費用等方面的限制。
4.2 局部改革現(xiàn)行稅種
許多國家在對電子商務(wù)征稅時,都基本上沿用了過去的關(guān)稅、增值稅和消費稅,同時對諸如軟件、信息等非實體性商品交易實行減免稅優(yōu)惠。參考各國做法,我國也考慮對現(xiàn)行稅制進(jìn)行局部改革,對電子商務(wù)征流轉(zhuǎn)稅。在電子商務(wù)的供應(yīng)商和進(jìn)口商按現(xiàn)行稅法要求申報納稅的前提下,在電子商務(wù)的支付系統(tǒng)中由金融機(jī)構(gòu)(如電子商城或電子超市)向供應(yīng)商或進(jìn)口商代征、代扣網(wǎng)上交易預(yù)提稅,并可抵扣銷售或進(jìn)口環(huán)節(jié)申報應(yīng)納的流轉(zhuǎn)稅。關(guān)稅和海關(guān)代征進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅。對于離線貨物交易,仍延續(xù)現(xiàn)行政策;對于在線交易關(guān)稅以及代征的進(jìn)口環(huán)節(jié)繼續(xù)征收流轉(zhuǎn)稅,這樣不僅能有效保護(hù)國內(nèi)的IT產(chǎn)業(yè),而且可以較好地平衡國內(nèi)、國際以及網(wǎng)絡(luò)交易、常規(guī)交易之間的稅負(fù)。
4.3 完善納稅主體的身份判定制度
(1)建立專門的電子商務(wù)稅務(wù)登記制度和備案制度。所有從事電子商務(wù)的納稅人在辦理上網(wǎng)手續(xù)后,必須到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相應(yīng)的電子商務(wù)稅務(wù)登記,取得專門的稅務(wù)登記號,作為其身份的識別代碼,網(wǎng)站的訪問者可以憑此查定網(wǎng)站的合法性后再進(jìn)行交易,也便于稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握網(wǎng)上交易的情況。稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人填報的資料要進(jìn)行嚴(yán)格審核并承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。
(2)使用具有權(quán)威性和公正性的驗證機(jī)構(gòu)(CA)。所有參加電子商務(wù)活動的主體,必須獲得驗證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電子證書。確定其電子商務(wù)服務(wù)器的合法性,相當(dāng)于在網(wǎng)上領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
(3)加強(qiáng)商業(yè)用IP號碼分配和轉(zhuǎn)讓的管理。如果有相關(guān)主體(如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商)的配合,IP號碼用于確定網(wǎng)上計算機(jī)的位置、所有者身份、姓名、地址是可行的。
4.4 加強(qiáng)稅務(wù)監(jiān)管、完善稅收征管方法
我國目前對電子商務(wù)稅收的征管手段明顯落后,技術(shù)含量低,主要憑經(jīng)驗和手工操作,缺乏稅收信息自動收集和分析機(jī)制,難以對電子商務(wù)企業(yè)的稅收實施有效征管。因此,有必要盡快提高稅務(wù)部門的電子信息技術(shù)水平,加強(qiáng)電子信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善適應(yīng)電子商務(wù)時代的稅收征管方法。
(1)建立網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)平臺。建立網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)平臺可以將有形征管空間有效拓展至無形的網(wǎng)絡(luò)世界,網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)登記、網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)申報和稅款繳納以及網(wǎng)絡(luò)稅收宣傳等網(wǎng)絡(luò)稅收征管功能才有可能實現(xiàn)。
(2)使用電子發(fā)票。電子發(fā)票是指紙制發(fā)票的電子化,是一串電子記錄。納稅人可以在線領(lǐng)購、在線開具、在線傳遞發(fā)票,并可以實現(xiàn)在線申報;稅務(wù)機(jī)關(guān)可以對企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行在線、實時監(jiān)控。
(3)建立監(jiān)控支付體系。目前,電子商務(wù)的支付手段有信用卡、客戶賬戶和電子貨幣體系,前兩種體系一般須經(jīng)銀行支付。因此,應(yīng)實現(xiàn)稅務(wù)與銀行聯(lián)網(wǎng),企業(yè)在進(jìn)行交易向銀行劃出資金時,稅務(wù)機(jī)關(guān)可以實施有效監(jiān)控。
4.5 加強(qiáng)國際的交流與合作
在當(dāng)今全球化的趨勢下,任何國家如果想獨善其身是不可能的,電子商務(wù)的發(fā)展,使得相關(guān)的稅收問題不僅僅是一國的問題,它涉及各國的利益,它的開放性、無國界性,使得一個國家的稅務(wù)當(dāng)局很難全面掌握跨國交易的情況,所以,應(yīng)該加入各國的交流與合作,共同解決電子商務(wù)有關(guān)的稅收問題。
總之,電子商務(wù)的發(fā)展改變了人們傳統(tǒng)的交易模式,是社會發(fā)展的一大進(jìn)步,對于電子商務(wù)稅收問題的探討,還將是日后的重要話題。電子商務(wù)的發(fā)展,對于稅收來說也是一個契機(jī),建立良好的電子商務(wù)稅收管理體系不僅可以保證國家的穩(wěn)定稅收收入,也能進(jìn)一步帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]劉棟. 論電子商務(wù)稅收征管的法律問題[J].知識經(jīng)濟(jì),2015(3).
[2]梅維佳,龔曉川.論我國電子商務(wù)稅收制度的完善[J].中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓(xùn)學(xué)院學(xué)報,2013(4).
[3]鄧莎球.我國電子商務(wù)稅收征管問題探析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014(9).
[4]李葉華.國外電子商務(wù)稅收問題的研究綜述[J].財經(jīng)界,2015(2).
[5]杜娟. 電子商務(wù)中稅收問題的討論[J].東方企業(yè)文化,2015(3).
一、 主要工作完成情況
(一)以早謀劃、早部署為原則,打下良好的稅收工作基礎(chǔ)
一是層層分解落實稅收目標(biāo),責(zé)任到單位,任務(wù)到人頭,實行了班子成員分片負(fù)責(zé)、科室掛分局責(zé)任制;立足抓早、抓緊、抓細(xì)、抓實,從年初抓起,從每月抓起,毫不松懈地抓好組織收入工作。
二是實事求是下達(dá)年度稅收計劃,定期召開稅收分析會。認(rèn)真查找了稅收執(zhí)行情況中存在的問題,剖析了原因,提出了增收建議,增強(qiáng)完成全年任務(wù)的信心和決心。
三是以稅收收入和征管質(zhì)量為重點,挖掘稅源潛力,以市局“架梁立柱,固本活源”要求為目標(biāo),夯實稅基,培植稅源新增長點,不斷擴(kuò)大收入規(guī)模,增加收入總量,提高征管質(zhì)量,努力完成收入任務(wù)。
(二)大力組織稅收收入,順利實現(xiàn)“雙過半”
一是堅持組織收入原則,確保收入質(zhì)量。在組織收入工作中,認(rèn)真堅持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入的原則。
二是加強(qiáng)戶籍管理,全面拓展稅收監(jiān)控的管理面。建立健全與工商、地稅等部門的信息共享機(jī)制,及時掌握各類生產(chǎn)經(jīng)營者信息,防止出現(xiàn)漏征漏管;嚴(yán)格執(zhí)行增值稅一般納稅人認(rèn)定管理辦法,完善個體工商戶電腦定稅,抓好征免臨界點納稅人管理。
三是抓好稅基管理。認(rèn)真做好應(yīng)納稅行業(yè)、企業(yè)應(yīng)稅收入的核查工作,準(zhǔn)確核實稅基,摸清稅源,進(jìn)一步加強(qiáng)對非正常經(jīng)營、專賣連鎖經(jīng)營、跨區(qū)域經(jīng)營、直銷代銷等的監(jiān)控;認(rèn)真對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)和重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行收集,深化數(shù)據(jù)的分析利用,統(tǒng)籌開展各稅種評估管理。
四是著力抓好欠稅管理。深化欠稅分析,加大陳欠清收力度;不斷增強(qiáng)防范新欠的預(yù)警能力和清欠能力,嚴(yán)防新欠形成,努力把欠稅遏制到最低程度。
今年以來,國稅收入面臨眾多不利因素,收入形勢依然嚴(yán)峻。我局始終緊扣組織收入中心,牢固樹立完成收入任務(wù)的信心和決心,不斷增強(qiáng)職工責(zé)任意識和大局意識,積極落實“挖潛力找收入、精征管要收入、強(qiáng)稽查補(bǔ)收入”等措施,順利實現(xiàn)了季度開門紅、半年“雙過半”。 截止6月20日,我局1-6月稅收收入累計入庫2700.67萬元,完成我局年度計劃的53.27%,快時間進(jìn)度3.27個百分點。通過采取一系列增收保收措施,有效彌補(bǔ)了政策性減收364萬元(儲蓄存款利息所得個人所得稅減收47萬元,企業(yè)所得稅減收317萬元)造成的收入缺口。“兩稅”收入累計入庫2130.17萬元,同比增收700.78萬元,增長49.30%,快時間進(jìn)度3.25個百分點。 “其他稅收”累計入庫570.5萬元,同比增收322.21萬元,完成年度計劃的53.28%,快時間進(jìn)度3.28個百分點。一般預(yù)算收入入庫394.03萬元,同比增收92.45萬元,增長30.65%,占縣府年度計劃的54.73%,快時間進(jìn)度4.73個百分點。
(三)夯實稅收征管基礎(chǔ),不斷提高管理水平
一是積極采取措施,提高征管質(zhì)量指標(biāo)。按川國稅函〔20__〕59號文及遂國稅函〔20__〕18號文相關(guān)精神,根據(jù)省局稅收監(jiān)控分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù),認(rèn)真分析原因,采取有效措施,努力提高我局稅收征管質(zhì)量。在每個月的局務(wù)會上對上月征管指標(biāo)情況作出說明,與相關(guān)科室及稅源管理單位研究討論提升征管質(zhì)量指標(biāo)的各項工作措施,安排部署征管工作任務(wù),并納入目標(biāo)考核,征管質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
二是初步制定稅源管理專業(yè)化方案。根據(jù)省市局要求,為加強(qiáng)稅源管理,促進(jìn)征管轉(zhuǎn)型,構(gòu)建現(xiàn)代稅收征管新格局,全面提高稅收征管質(zhì)量效率,從國稅的現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合我縣稅源結(jié)構(gòu)及分布等實際情況,制定了《 縣國家稅務(wù)局推進(jìn)稅源專業(yè)化管理實施方案》,提出了以信息管稅為依托,建立跨層級、跨部門,縱向互動、橫向聯(lián)動、整體協(xié)作的稅源專業(yè)化管理運行機(jī)制。
三是積極組織,做好組織機(jī)構(gòu)代碼比對工作。為加強(qiáng)稅源監(jiān)控,更好的組織稅收工作的實施,也為了向納稅人提供更加方便、快捷的納稅服務(wù),縣局組織各稅源管理單位對組織機(jī)構(gòu)代碼差異進(jìn)行了比對,其中處理未登記信息1166條,共享信息392條,錯碼信息23條,重碼信息36條,并在比對的過程中在發(fā)現(xiàn)了一些漏管、已注銷或查無下落的企業(yè),為我局加強(qiáng)納稅人管理、強(qiáng)化稅源監(jiān)控,提高征管服務(wù)質(zhì)量提供了有力保障。
四是認(rèn)真完成新版發(fā)票換版工作。根據(jù)“簡并票種、統(tǒng)一式樣、建立平臺、網(wǎng)絡(luò)開具”的工作思路,對現(xiàn)有發(fā)票進(jìn)行了清理,并將庫存中停用發(fā)存按照市局要求運送至指定地點進(jìn)行銷毀。啟用新版發(fā)票以來,通過簡并票種、壓縮手工發(fā)票,有效地適應(yīng)機(jī)打發(fā)票的使用和網(wǎng)絡(luò)在線開票的推廣,為全面提高普通發(fā)票管理水平和數(shù)據(jù)應(yīng)用水平實現(xiàn)由“以票控稅”轉(zhuǎn)為“信息管稅”奠定了基礎(chǔ)。
(四)切實優(yōu)化納稅服務(wù),構(gòu)建和諧征納關(guān)系
一是進(jìn)一步完善“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)、“全天候”服務(wù),擴(kuò)充服務(wù)方式,積極為納稅人提供延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù),咨詢服務(wù)、告知服務(wù)、專項服務(wù)、提醒服務(wù)等多種服務(wù)形式,努力把辦稅廳建成“納稅人之家”。
二是積極推行稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作,加強(qiáng)對納稅人的指導(dǎo),提高銀稅協(xié)議簽約成功率。截止到20__年6月15日,個體簽約成功356戶,其中雙定戶簽約通過354戶,占達(dá)起征點戶數(shù)的55.22%;共計扣款成功1376戶次,扣款38.24萬元;每月通過短信平臺,做好稅款征收期納稅提醒服務(wù)工作以及稅法宣傳工作,并利用短信平臺發(fā)送節(jié)日祝福,政策提醒等,切實做到為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。
三是積極開展稅收宣傳月活動,今年我局圍繞“和諧稅收·魅力 ”稅收宣傳月主題,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動,先后開展了隆重的啟動儀式,啟動儀式上,縣委常委、常務(wù)副
縣長王金兵發(fā)表了熱情洋溢的講話,縣人大副主任陳德政、縣政協(xié)副主席李發(fā)揚等縣領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志出席啟動儀式,工商、財政、公檢法司等部門及社區(qū)、納稅人代表、中小學(xué)學(xué)生社會各界群眾20__余人,組成了象征稅收宣傳20年的20個方陣參加了啟動儀式。全縣納稅10強(qiáng)代表鄭重承諾“依法誠信納稅、共建魅力 ”;稅務(wù)人員宣誓“依法征稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。通過宣傳活動,進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人的納稅意識,提高了納稅人的稅收遵從度,整個宣傳活動得到了各級媒體和當(dāng)?shù)卣暮迷u。
四是大力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),全面開展崗位技能、公務(wù)禮儀培訓(xùn),提高辦稅效率、規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,提升服務(wù)形象;進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作,進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)行為,優(yōu)化了服務(wù)手段,全縣國稅系統(tǒng)普遍樹立依法服務(wù)的觀念,切實做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,維護(hù)好納稅人合法權(quán)益。
五是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化內(nèi)部效能,我局嚴(yán)格上下班、著裝等紀(jì)律,推行局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度,加大對效能建設(shè)情況明查暗訪力度,在全局形成以遵章守紀(jì)為榮的良好氛圍;提高稅收執(zhí)法和行政管理效率,切實加大了行業(yè)糾風(fēng)力度,通過開展稅務(wù)執(zhí)法監(jiān)察、專項清查、初核、治亂減負(fù)等途徑,重點查糾了以稅謀私、以稅擠費、稅收政策不落實、亂收費、亂攤派等行為,杜絕了各類損害納稅人合法權(quán)益和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的不正之風(fēng);堅持聘請行風(fēng)特邀監(jiān)察員,召開座談會,認(rèn)真聽取特邀監(jiān)察員的意見和建議,切實加大整改力度,從而暢通了行風(fēng)監(jiān)督渠道,贏得了社會各界對國稅工作的好評。
(五)堅持依法治稅,稅收法制環(huán)境不斷完善
一是加強(qiáng)依法行政,完成全面推進(jìn)依法行政“十二五”規(guī)劃工作。我局將依法行政納入重要議程,及時成立或調(diào)整了縣局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),加強(qiáng)配合,形成一級抓一級、逐級抓落實的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。切實做到了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費、工作“四落實”。同時將依法行政、“六五”普法等工作納入了20__年度工作計劃、納入了全局干部職工學(xué)習(xí)計劃、納入了年度工作目標(biāo)考核。做到了“三納入”;以稅收改革為動力,以推行規(guī)范的執(zhí)法責(zé)任制和“創(chuàng)建法治政府示范單位”為突破口,建立健全和完善了相關(guān)制度,建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。
二是認(rèn)真開展專項工作,確保專項任務(wù)的完成。認(rèn)真開展了稅務(wù)規(guī)范性文件的清理工作和重大稅務(wù)案件審理工作和稅務(wù)稽查案件復(fù)查工作;組織學(xué)習(xí)《遂寧市行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》,要求我局行政處罰案卷必須按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行政處罰,使我局行政處罰案卷質(zhì)量有了很大的提高;落實稅收優(yōu)惠政策,20__年上半年共計享受稅收優(yōu)惠的戶數(shù)786戶,其中企業(yè)36戶,個體750戶;優(yōu)惠金額321.7萬元,其中增值稅69.7萬元,企業(yè)所得稅252萬元。免費辦理稅務(wù)登記證95個,免收辦證工本費1900元。同時定期清理優(yōu)惠軟件中的數(shù)據(jù),及時對垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改,上半年共清理55條未申報信息;大力加強(qiáng)稅收法律法規(guī)的宣傳活動利用“稅收宣傳月”活動對稅收法律法規(guī)進(jìn)行宣傳,同時按照20__年度“六五普法”工作計劃,認(rèn)真開展“六五”普法教育工作,舉辦“六五”普法學(xué)習(xí)6次,參加學(xué)習(xí)人員達(dá)400余人次。
三是認(rèn)真做好行政復(fù)議工作。積極協(xié)助行政復(fù)議機(jī)關(guān)落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,全面掌握行政復(fù)議工作信息,定期向政府提交行政復(fù)議工作狀況分析報告;積極協(xié)助行政復(fù)議機(jī)關(guān)首長認(rèn)真履行行政復(fù)議職責(zé),按照法定時限及時負(fù)責(zé)地簽署 法律文書,推動建立并完善重大行政復(fù)議案件集體講座制度;積極協(xié)助建立、健全行政復(fù)議工作責(zé)任制;積極協(xié)助行政復(fù)議機(jī)關(guān)加強(qiáng)對所屬工作部門履行行政復(fù)議職責(zé)的監(jiān)督;積極協(xié)助行政復(fù)議機(jī)關(guān)建立、完善重大行政復(fù)議決定備案制度;積極協(xié)助行政復(fù)議機(jī)關(guān)定期總結(jié)行政復(fù)議工作,對在行政復(fù)議工作中做出突出成績的單位和個人,依照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。
四是嚴(yán)格稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作,全面提升稅收執(zhí)法能力。認(rèn)真組織開展了20__年度執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作。對我局的執(zhí)法工作進(jìn)行了日常監(jiān)督,規(guī)范了稅收執(zhí)法行為,提高了稅收執(zhí)法水平和執(zhí)法能力。落實稅收執(zhí)法責(zé)任制和過錯追究制度,制定了我局20__年度稅收執(zhí)法檢查方案,明確了20__年度我局執(zhí)法檢查的目標(biāo)任務(wù)和工作方法,加強(qiáng)了對稅收執(zhí)法過錯行為的追究。
(六)不斷推進(jìn)廉政建設(shè)再上新臺階
一是認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20__—20__年工作規(guī)劃》,按照省局“13131”基本工作思路和總體策略,全面落實懲防體系,加大源頭治理工作力度,化解潛在風(fēng)險,實現(xiàn)了“四個確保”、“三個安全”、“七無”、“三零”目標(biāo),較好地完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)。
二是切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。制定下發(fā)了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》,在全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,落實分工負(fù)責(zé)制,并納入目標(biāo)考核,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收工作同步發(fā)展,整體推進(jìn),保證了落實。
三是豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式,加強(qiáng)反腐倡廉教育。以黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點,加強(qiáng)對干部職工的理想信念、職業(yè)道德、優(yōu)良傳統(tǒng)、廉潔從政和預(yù)防職務(wù)犯罪教育,教育引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率。突出抓好《廉政準(zhǔn)則》及總局三個配套文件的學(xué)習(xí)和貫徹落實,進(jìn)一步拓展廉政教育的形式和領(lǐng)域,建立苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正的“三早”預(yù)警機(jī)制。
四是深化“兩權(quán)”監(jiān)督。加強(qiáng)對貫徹落實上級和縣局黨組重要決策措施、重大工作部署的監(jiān)督檢查,結(jié)合重點企業(yè)征管服務(wù)質(zhì)量綜合績效評估;開展督察內(nèi)審、執(zhí)法監(jiān)察、定期走訪和“跟班作業(yè)”等,加強(qiáng)對組織收入原則執(zhí)行情況、稅收定額調(diào)整、停歇業(yè)管理、普通發(fā)票管理、滯納金罰款征收等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查;繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開,紀(jì)檢監(jiān)察部門全程參與干部選拔、財務(wù)管理、政府采購、“三公”費用管理等過程的監(jiān)督,規(guī)避了行政管理工作中的風(fēng)險,確保干部不出問題。
五是繼續(xù)推進(jìn)“讀書思廉”活動。按照市局的部署和要求,突出抓好活動與黨的建設(shè)、能力建設(shè)、制度建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作的結(jié)合,在抓好讀書思廉“三三六”基本活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)上廉政黨課,廉政文化征文、讀書思廉心得交流與評比、廉政知識競賽等活動,引導(dǎo)廣大干部職工廣讀、深思、精修,在“思廉”、“修身”、“踐行”上發(fā)揮更大的作用和效力。
(七)以人為本,不斷加強(qiáng)班子和隊伍建設(shè)
一是狠抓班子建設(shè)。根據(jù)年初擬定的20__年黨組中心組學(xué)習(xí)安排意見,按月組織中心組學(xué)習(xí),通過深入學(xué)習(xí),有力地促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)的深化和班子能力的提升,強(qiáng)化班子理論武裝;積極開展?fàn)巹?chuàng)“四好班子”活動,推動班子建設(shè)不斷上臺階。制定了年度計劃,確定了創(chuàng)建目標(biāo),明確了基本標(biāo)準(zhǔn)及要求,緊密結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷豐富和充實創(chuàng)建內(nèi)涵。
二是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)和管理工作。以第十個公民道德建設(shè)“宣傳教育月”為契機(jī),開展了以“加強(qiáng)社會公德,塑造誠信人生,構(gòu)建和諧社會,爭做文明公民”為主題的公民道德建設(shè)宣傳教育系列活動和各類道德實踐活動,進(jìn)一步營造了“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的社會氛圍;做足做細(xì)思想政治工作,深入到慰問對象家中、病房、征管第一線,親切關(guān)懷他們的生活、學(xué)習(xí)、身體等情況,并送去了組織的問候。共走訪慰問在職及離退休職工21人次。深入開展交心談心活動,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部之間、職工與職工之間的溝通,增進(jìn)彼此之間的了解,消除誤解和隔閡,營造了和諧共事的氛圍;切實抓好日常基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)日常管理,不斷夯實人事工作基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。積極貫徹執(zhí)行《干部教育培訓(xùn)工作條例》,全面實施干部能力培訓(xùn)工程。通過全員讀書、人人上講臺、崗位練兵、視頻講學(xué)、網(wǎng)上學(xué)園等多種形式,廣泛開展干部在崗培訓(xùn)活動,大力構(gòu)建“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作一體化”的干部在崗培訓(xùn)工作格局。上半年來,組織“1+x”學(xué)習(xí)提升學(xué)習(xí)小組開展學(xué)習(xí)活動6次,完成市局視頻講學(xué)任務(wù)2期,送培78人次參加各類培訓(xùn),其中:“361”培訓(xùn)18人次;崗位履職能力提升培訓(xùn)3人次;組織視頻講學(xué)學(xué)習(xí)7期,培訓(xùn)人員300余人次。
(八)文明創(chuàng)建工作持續(xù)開展
按照“鞏固、規(guī)范、創(chuàng)新、提高”的要求,深化文明創(chuàng)建工作,大力開展樹文明新風(fēng)活動。
一是繼續(xù)做好“巾幗建功示范崗活動”,成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗。組織開展學(xué)先進(jìn)活動,并結(jié)合部門實際開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽月活動。“三八”節(jié)期間,積極開展家庭文化建設(shè)活動,開展“五好文明家庭”、“和諧家庭”創(chuàng)建活動, “清明”節(jié)組織部分黨員開展緬懷祭奠革命先烈活動,向曠繼勛烈士敬獻(xiàn)了花籃,參觀了烈士紀(jì)念館。組織開展文明執(zhí)法、誠信納稅宣傳教育等系列活動,深入創(chuàng)建活動內(nèi)涵,我局辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建工作得到省、市婦聯(lián)和上級局的充分肯定,實現(xiàn)了一年一臺階,二年成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗目標(biāo)。
二是深入開展公民道德建設(shè)基本知識學(xué)習(xí)活動。在我局行業(yè)網(wǎng)學(xué)習(xí)天地專欄上刊載評論文章《大力實施公民道德教育》,轉(zhuǎn)載了《公民道德建設(shè)實施綱要》、《職業(yè)道德應(yīng) 成為從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則》等相關(guān)內(nèi)容。同時,還將《文明市民讀本》、《機(jī)關(guān)工作人員文明禮儀手冊》在各單位之間進(jìn)行“讀書漂流”活動。
三是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動。為進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)居民人居環(huán)境,保障市民身體健康、促進(jìn)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、文明行為習(xí)慣。縣局還組織干部職工開展了以“創(chuàng)省級文明縣城?我們在行動”主題的實踐活動,60余名國稅干部到街頭、進(jìn)小區(qū)拾垃圾,把建設(shè)美好家園付諸于實際行動。上半年我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作獲得上級好評。
四是深入推進(jìn)志愿者服務(wù)活動。除積極參加全縣范圍集中開展的活動外,我局志愿者服務(wù)分隊還到敬老院開展幫孤助殘、愛老敬老等社會公益活動,利用“六一”到新星鄉(xiāng)小學(xué)看望留守兒童,并送去了價值近1000元的學(xué)習(xí)用品。
五是積極開展 “全民閱讀”活動。縣局積極收集書目,利用行業(yè)網(wǎng)刊載了《保衛(wèi)延安》、《紅巖》等十大紅色經(jīng)典書籍,引導(dǎo)干部職工多讀書、讀好書。
六是大力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。結(jié)合我局實際情況,組織開展為貧困學(xué)生、“留守學(xué)生”服務(wù)的道德實踐活動。同時,在干部職工子女中開展了給家長一封信活動。
七是認(rèn)真落實計生“三結(jié)合”工作,完成了40戶幫扶任務(wù)。
(九)深入開展稅務(wù)文化活動。
一是利用重大節(jié)日,積極開展豐富多彩的文體活動。與縣局工會一道開展了迎新春游園活動、“五一”游戲競賽活動,增強(qiáng)隊伍凝聚力。
二是繼續(xù)打造國稅文化園。制定了《 縣20__年國稅文化建設(shè)實施方案》,對國稅文化小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級再造;堅持以小區(qū)為平臺,組織職工和居民,開展了“迎新春”工會活動;繼續(xù)組織開展學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、鑒賞、展示廉政書法的活動;健全小區(qū)閱覽室管理制度,進(jìn)一步豐富藏書種類和數(shù)量,開設(shè)廉政圖書專柜,供干部職工及家屬借閱;定期更換小區(qū)知行苑展板和書畫長廊展品,不斷豐富小區(qū)廉政文化內(nèi)容,營造濃厚的文化氛圍;繼續(xù)開展廉政文化進(jìn)家庭活動,召開了家屬座談會,評選表彰“五好家庭”和“助廉先進(jìn)”各5名,教育干部家屬當(dāng)好“廉內(nèi)助”,共建和諧清廉的國稅家風(fēng)。
三是組織職工參加國稅系統(tǒng)各類稅務(wù)文化活動。組織3名職工參加全市國稅系統(tǒng)紀(jì)念建黨90周年“黨旭國遂”歌詠比賽活動,1人活動了一等獎;組織2名職工參加全市國稅系統(tǒng)紀(jì)念建黨90周年“黨旭國遂”征文朗誦比賽活動;組織職工參加全市國稅系統(tǒng)紀(jì)念建黨90周年“黨旭國遂”小品比賽活動,取得了三等獎;組織老干部參加全省國稅系統(tǒng)退休干部書畫攝影詩文作品征集活動,目前征集詩詞13首。
二、工作中存在的問題和不足
總結(jié)上半年工作,我們雖然取得了較好的成績,但工作中還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié):
一是稅收政策性減收,稅源不足導(dǎo)致收入壓力增大,收入形勢十分嚴(yán)峻;
二是對稅收征管工作面臨的新情況和新問題分析研究得不夠;
三是干部職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,能力教育培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),職工工作積極性還需要得到有效的發(fā)揮;
四是執(zhí)法風(fēng)險和安全意識不強(qiáng)應(yīng)引起高度重視;
五是稅收經(jīng)費嚴(yán)重不足,一定程度影響到我局稅收工作正常開展。
三、下半年工作打算
經(jīng)市政府批準(zhǔn),今天召開全市地稅工作會議,主要任務(wù)是貫徹落實全省地稅工作會議和全市經(jīng)濟(jì)工作會議精神,總結(jié)回顧“十五”時期特別是去年的工作,理清明確“*”時期全市地稅發(fā)展和改革的基本思路,研究部署今年的工作任務(wù)。等下,黃正遜局長還要作工作報告,請大家按照黃局長的講話要求,認(rèn)真抓好貫徹落實。下面,我就做好今年的地稅工作,先講幾點意見,供同志們參考。
一、充分肯定成績,冷靜分析形勢,爭取新的一年有更大的作為
20*年,是我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,社會事業(yè)全面進(jìn)步的一年。一年來,全市在20*年提前一年完成“十五”計劃的基礎(chǔ)上,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再攀新高。全市生產(chǎn)總值達(dá)到372.2億元,增長13.2%;完成財政總收入30.92億元,增長22.1%,其中地方收入18.16億元,增長17.5%;市本級財政總收入3.08億元,增長28.4%;以上三項指標(biāo)實現(xiàn)年初三個“三”的目標(biāo)。外向型經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,全年實際利用外資2.12億美元,增長64.2%,增幅和總量均進(jìn)入全省前三位,外貿(mào)出口1.1億美元,增長84.5%,增幅和總量分別列全省第一和第五。城市創(chuàng)建步伐加快,*的對外知名度進(jìn)一步提高,中心城啟動了“18+1”模式的城市管理綜合執(zhí)法,城市管理工作連續(xù)三年列全省第一,城市市容環(huán)境進(jìn)入全國先進(jìn)行列,先后迎接了國家園林城市檢查組、國家綠委會的檢查驗收。與此同時,社會各項事業(yè)取得新的進(jìn)步,普通高考二本以上上線人數(shù)連續(xù)八年居全省第一,我市運動員在全運會上奪取5枚金牌,取得了歷史最好成績。
這些成績的取得,是市委、市政府總攬全局、科學(xué)決策的結(jié)果,是全市上下團(tuán)結(jié)奮斗、奮力拼搏的結(jié)果,是省委、省政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,其中也凝聚著全市廣大地稅干部的心血和汗水。一年來,全市廣大地稅干部職工在省地稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作出了卓越的貢獻(xiàn),取得了可圈可點的成績,歸納起來,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在六個“新”上:一是地稅收入實現(xiàn)新突破。各級地稅部門全年累計組織地方稅收10.37億元,首次突破10億元大關(guān),同比增長25.4%,增長幅度和收入進(jìn)度均居全省第二。二是稅收質(zhì)量有了新提高。20*年在不斷消化原有水分的情況下,全市地稅收入占全市生產(chǎn)總值、地方財政收入的比重均有明顯提高,分別占到3.17%和57.1%,比20*年分別提高了0.31和3.6個百分點,這充分說明地方稅收越來越實,質(zhì)量在不斷地提高。三是支持全民創(chuàng)業(yè)取得新成效。全市廣大地稅干部在大力組織地稅收入的同時,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為已任,認(rèn)真履行職能,迅速貫徹落實省局支持全民創(chuàng)業(yè)100條措施,及時制定了具體的跟進(jìn)措施,促進(jìn)了全市民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。20*年共有17戶企業(yè)和6028戶個體戶享受了地方稅收優(yōu)惠政策,減免稅收近1000萬元。四是稅收征管改革進(jìn)入新階段。進(jìn)一步完善了征管機(jī)構(gòu)的設(shè)置,工作思路和方案得到了省地稅局的充分肯定。全面推行了地稅征管業(yè)務(wù)軟件,極大地提高了征收管理的信息化、專業(yè)化和規(guī)范化水平。同時,善于破解難題,不斷細(xì)化征管措施,特別是在對農(nóng)村公路建設(shè)、農(nóng)用車輛、小水電站建設(shè)、工業(yè)園招商引資企業(yè)稅收征管等方面,積極想辦法、出主意,有效地堵住了稅收漏洞,增加了地方稅收。五是稅收執(zhí)法能力有了新提升。以建立執(zhí)法責(zé)任制為核心,以執(zhí)法考核評價為手段,以執(zhí)法監(jiān)督和過錯責(zé)任追究為保障,組織有關(guān)人員編寫了30余萬字的《地稅法制工作手冊》,為廣大稅收工作人員了解掌握稅收法律法規(guī),準(zhǔn)確把握稅收執(zhí)法尺度提供了方便。去年的稽查工作是有成績的,充分發(fā)揮了稅務(wù)稽查的職能作用,加大了對涉稅案件特別是幾個專案的查處力度,打擊了稅收違規(guī)違法行為,進(jìn)一步整治了稅收秩序。六是機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)有了新變化。認(rèn)真組織開展了黨員先進(jìn)性教育和“建設(shè)和諧誠信地稅、共創(chuàng)富民興贛大業(yè)”的主題教育活動,成功承辦了全省地稅系統(tǒng)籃球邀請賽,獲得各方好評。地稅機(jī)關(guān)爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍進(jìn)一步濃厚,20*年,全市地稅系統(tǒng)獲得了包括全國“巾幗文明崗”、全省“人民滿意公務(wù)員集體”等在內(nèi)的多項省級以上先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。在工作創(chuàng)新方面,也動了很多腦筋,比如去年開展的“十項爭先創(chuàng)優(yōu)”活動就很有特色、很有新意,取得了較好的成效;再比如這次編印的《省、市地稅工作會議精神宣講100題》,也做得很好,為全市地稅干部職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會會議精神,抓好貫徹落實提供了便利。
這些成績足以說明,全市地稅系統(tǒng)是一個政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、管理高效、甘于奉獻(xiàn)的堅強(qiáng)集體,為全市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn),為市直部門作出了榜樣,市委、市政府對你們的工作是充分肯定的,對你們?nèi)〉玫某煽兪菨M意的。在此,我代表市委、市政府向剛剛獲得會議表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀!向全市廣大地稅干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在看到成績的同時,我們要清醒地認(rèn)識到,當(dāng)前全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨的形勢非常嚴(yán)峻,競爭相當(dāng)激烈,任務(wù)十分繁重。年初召開的全市經(jīng)濟(jì)工作會,確定了今年全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo):生產(chǎn)總值增長12%,力爭13%;財政總收入增長15%,力爭19%,其中地方財政收入增長12%,力爭15%。根據(jù)這個總體要求,市政府最近下達(dá)了今年的財稅工作目標(biāo)和市本級財稅收入考核任務(wù)。全市財政總收入工作目標(biāo)為36.8億元,比上年實際完成數(shù)增長19%,其中地稅部門12.55億元(不含教育費附加收入),增長21%,這是市委、市政府對地稅部門的考核目標(biāo)。市本級地方財稅收入分考核任務(wù)數(shù)和目標(biāo)數(shù)兩部分,考核任務(wù)數(shù)為2.37億元,比上年實際完成數(shù)增長11%;考核目標(biāo)數(shù)為2.45億元,比上年實際完成數(shù)增長15%。其中地稅考核任務(wù)數(shù)為1.44億元(含教育費附加收入),增長11%;考核目標(biāo)數(shù)1.5億元,增長15%。應(yīng)該說,下達(dá)分解這些目標(biāo)考核任務(wù),既是可行的,也是必要的,相信經(jīng)過大家的共同努力,也一定能夠順利實現(xiàn)和圓滿完成。
做好今年的稅收工作,首先要求我們充分認(rèn)清形勢,客觀分析利弊,及早謀劃,積極應(yīng)對,化不利為有利,變壓力為動力,從而牢牢掌握工作的主動權(quán)。從有利的方面看:國際形勢總體趨于穩(wěn)定,國家將繼續(xù)實施積極的貨幣政策和穩(wěn)健的財政政策,加快實施支持中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略,增加對農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的投入。經(jīng)過“十五”時期的打基礎(chǔ)、抓調(diào)整、轉(zhuǎn)體制,全市發(fā)展的基石更牢、活力更強(qiáng)、能量更足、空間更廣,發(fā)展步伐將更加扎實有效地推進(jìn)。特別是近年來,各地加大了招商引資力度,加快了工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐,園區(qū)集聚效應(yīng)和工業(yè)主導(dǎo)地位進(jìn)一步顯現(xiàn)。20*年,全市工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)累計達(dá)到818戶,其中當(dāng)年新增118戶,實現(xiàn)銷售收入139.18億元,實現(xiàn)稅收6.92億元,占全市財政總收入的22.4%。各地在招商引資過程中,還突出引進(jìn)了一批重大工業(yè)項目,全市共引進(jìn)投資超億元內(nèi)資工業(yè)項目21個,超1000萬美元外資工業(yè)項目10個,這些重大項目的引進(jìn),將為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁的動力,也將成為財稅增收新的重要增長點。加上武吉高速*段今年將開工建設(shè),土地使用稅新的稅額標(biāo)準(zhǔn)從今年開始全面執(zhí)行。所有這些,都為我們做好稅收工作提供了良好機(jī)遇。同時,我們也面臨著一些不利因素:從大的方面講,國際環(huán)境中不確定因素增多,國內(nèi)區(qū)域性競爭更加激烈,加上我們自身經(jīng)濟(jì)總量小、人均水平低的狀況還沒有得到根本性的改變,特別是市本級經(jīng)濟(jì)實力偏弱,缺乏重大支柱產(chǎn)業(yè)和骨干項目作為支撐,重點稅源不夠突出;從稅收征收角度看,也面臨個人所得稅費用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高等政策性減收因素和一些一次性稅源減收因素。但總的來說,今年有利條件多于不利因素,我們一定要準(zhǔn)確把握大局,振奮精神,進(jìn)一步增強(qiáng)做好今年地稅工作、完成全年目標(biāo)任務(wù)的信心和決心,以飽滿的熱情,扎實的作風(fēng),充足的干勁,創(chuàng)新的舉措,力爭今年地稅各項工作有更大的進(jìn)步、更大的突破。
二、充分履行職能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭取新的一年有更多的亮點
今年是實施“*”規(guī)劃的開局之年,也是加快全面建設(shè)小康*步伐的重要一年。今年的地稅工作,要緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作會議的總體部署,對照市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),突出重點,狠抓落實,確保進(jìn)度,努力打造地稅工作新亮點,實現(xiàn)新的突破。
一是要突出抓好組織收入,壯大地稅經(jīng)濟(jì)總量。稅務(wù)部門的第一要務(wù)是組織稅收收入,最終的工作成效主要通過稅收收入來體現(xiàn)。各級地稅部門要始終堅持以組織收入為中心,進(jìn)一步加強(qiáng)稅源分析預(yù)測,了解掌握稅收動態(tài),加大征管力度,強(qiáng)化征管手段,既要突出抓好重點稅源、重點行業(yè)和重點企業(yè)的監(jiān)控和管理,又要加強(qiáng)對零散稅收的監(jiān)督管理。重點稅種著重抓好營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅的征收;重點行業(yè)主要抓好建安房地產(chǎn)、交通運輸、金融保險、飲食服務(wù)業(yè)的稅收征管;重點企業(yè)要著重找準(zhǔn)管理中的薄弱環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,提出切實有效的解決辦法,做好跟蹤落實工作。通過嚴(yán)格的征管舉措和有效的調(diào)度監(jiān)督,促進(jìn)地稅收入的快速增長,使全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果客觀、及時地體現(xiàn)到稅收上來,做大地方稅收總量,不斷提高地稅收入占全市生產(chǎn)總值和財政收入的比重。同時,要立足全市經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展,堅持實事求是的原則,切實做到應(yīng)收盡收,不收“過頭稅”,不買稅、賣稅、引稅和墊稅,不斷壓縮原有稅收水分,嚴(yán)格防止產(chǎn)生新的稅收水分,促進(jìn)我市的地稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提高。為切實做到應(yīng)收盡收、不收過頭稅,嚴(yán)禁收入搞水分,3月份將對全市稅源情況進(jìn)行一次全面調(diào)查,這項工作市政府已經(jīng)開會進(jìn)行了布置,請地稅部門按照有關(guān)要求認(rèn)真抓緊抓好。這里特別要強(qiáng)調(diào)的是,請大家實事求是地把稅源情況弄清楚,報上來,這是市委、市政府準(zhǔn)確掌握稅源真實情況的一項調(diào)查活動,調(diào)查結(jié)果不作任何獎罰的依據(jù)。
二是要不斷優(yōu)化稅收環(huán)境,提高依法治稅水平。依法治稅是依法治市和依法行政在稅收領(lǐng)域的具體體現(xiàn),也是稅收工作的靈魂。大家在具體工作中,要全面理解和認(rèn)真貫徹“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則,正確處理好兩個關(guān)系:一是要正確處理組織稅收與保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系,把日常組織收入與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來,認(rèn)真分析組織收入工作的有利條件和不利因素,抓好組織收入各項措施的落實。二是正確處理稅收工作與改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系,圍繞市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作重點,確定和調(diào)整地稅工作的思路和重點。特別要按照行政許可法規(guī)定的有關(guān)法定權(quán)限和程序,認(rèn)真執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)政策,做到既要依法治稅,切實保障納稅人的合法權(quán)益,又要做到行為規(guī)范、執(zhí)法公正,努力創(chuàng)造一個公開、公平、公正的稅收環(huán)境。各有關(guān)部門要加強(qiáng)與地稅部門的配合協(xié)作,尤其要按照各自的職責(zé)要求,認(rèn)真落實市政府轉(zhuǎn)發(fā)的《*市地方稅收護(hù)稅協(xié)稅管理辦法》的有關(guān)規(guī)定和措施,形成護(hù)稅協(xié)稅合力。各地要參照市里的管理辦法,抓緊制定出臺具體的實施細(xì)則,完善護(hù)稅協(xié)稅網(wǎng)絡(luò),規(guī)范護(hù)稅協(xié)稅行為,不斷提高我市依法治稅水平。
三是要全力支持全民創(chuàng)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。去年,省地稅局出臺的《支持全民創(chuàng)業(yè)100條》和你們制定的《關(guān)于優(yōu)化稅收環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展三十條》以及《支持全民創(chuàng)業(yè)10條跟進(jìn)措施》,很有新意,操作性也很強(qiáng),既抓住了地稅工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的根本,又體現(xiàn)了地稅工作的職能,各級地稅部門要認(rèn)真抓好落實,進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動廣大私營企業(yè)和個體工商戶加快創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我市民營經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。同時,各級地稅部門要充分發(fā)揮熟悉稅收政策、懂得經(jīng)營管理和了解相關(guān)信息的優(yōu)勢,加強(qiáng)調(diào)查研究,認(rèn)真分析稅收政策效應(yīng)對全市經(jīng)濟(jì)社會的影響,為各級政府調(diào)控經(jīng)濟(jì)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)出謀獻(xiàn)策,引導(dǎo)各類企業(yè)合理配置生產(chǎn)資源、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),從稅收的角度提供咨詢服務(wù),為地方黨政提供高效的政策服務(wù)。廣大地稅干部要在日常的稅收管理中,積極開展納稅輔導(dǎo),幫助納稅人規(guī)范財務(wù)核算,提高納稅人納稅申報的準(zhǔn)確性,減少征納雙方的涉稅成本;分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題,及時提出合理化建議,大力支持全民創(chuàng)業(yè)。要進(jìn)一步強(qiáng)化“稅收優(yōu)惠政策落實不到位也是收過頭稅”的觀念,用好用足用活各種稅收優(yōu)惠政策,搞好政策實施的跟蹤問效工作,努力把市場機(jī)制調(diào)節(jié)與稅收政策調(diào)控作用結(jié)合起來,實現(xiàn)地方稅收與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的良性互動。
四是要大力推進(jìn)征管改革,強(qiáng)化稅收管理。當(dāng)前,新一輪稅收征管改革正在穩(wěn)步有序地推進(jìn)。如何進(jìn)一步合理設(shè)置基層機(jī)構(gòu),明晰崗位職責(zé),優(yōu)化人員組合,提高工作效能;如何依托現(xiàn)代信息技術(shù),強(qiáng)化稅源監(jiān)控,實現(xiàn)稅收征管由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變等等,都是擺在地稅部門面前的重要課題。今年,地稅部門要加大創(chuàng)新力度,按照國家、省有關(guān)要求,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)征管改革,進(jìn)一步規(guī)范征管機(jī)構(gòu)設(shè)置。具體內(nèi)容主要包括兩塊:一塊是一律取消按鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置基層站(所),合理調(diào)整和適當(dāng)收縮基層分局;另一塊是市、縣(市、區(qū))兩級地稅機(jī)關(guān)的內(nèi)設(shè)職能部門要強(qiáng)化分工與合作,減少重復(fù)與交叉,總的目標(biāo)要求是努力做到三個"有利于":有利于方便納稅人、有利于降低征納成本、有利于提高工作效率。要加快信息化平臺建設(shè),不斷優(yōu)化信息系統(tǒng),逐步完善配套制度,進(jìn)一步提高信息化應(yīng)用水平。要充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的作用,借助社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的力量,不斷建立和完善以納稅評估和納稅人信譽(yù)等級制度為主要內(nèi)容的稅源監(jiān)控體系。同時,要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)手段,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。要全面落實公開辦稅,推行“陽光作業(yè)”,杜絕“暗箱操作”,增強(qiáng)稅收執(zhí)法的透明度,為納稅人提供良好的辦稅環(huán)境。
三、規(guī)范服務(wù)效能,凝聚工作合力,爭取新的一年有更新的面貌
*地稅從組建之初發(fā)展到今天,工作思路越來越清晰,工作措施越來越得力,工作成效越來越明顯。當(dāng)前,我市地稅事業(yè)正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時刻,在這個關(guān)鍵時刻,要繼續(xù)保持地稅事業(yè)快速發(fā)展的良好態(tài)勢,在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮更多的作用,必須加大改革創(chuàng)新力度,規(guī)范內(nèi)部各項管理,著力抓好隊伍建設(shè),凝聚各方工作合力,為全市地稅事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
一要進(jìn)一步提升服務(wù)水平。要加快建設(shè)學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān),加大教育培訓(xùn)力度,在全系統(tǒng)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力實現(xiàn)從“擁有文憑”向“擁有能力”的轉(zhuǎn)變,從“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變,從“學(xué)會”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變,切實提高和增強(qiáng)各級地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和干部職工的工作才干,為地稅事業(yè)的發(fā)展提供智力支持。要正確引導(dǎo)地稅干部進(jìn)一步強(qiáng)化有效執(zhí)行的觀念,增強(qiáng)紀(jì)律意識和服從意識,以“精確執(zhí)行、快捷執(zhí)行、靈活執(zhí)行、整體執(zhí)行”來提高整體工作效率。要進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)制,打造一個為納稅人提供全方位、多渠道、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)平臺,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
二要進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。要以開展“規(guī)范管理效能年”活動為契機(jī),大力推行規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步整合優(yōu)化崗位職責(zé)和工作流程,以制度化建設(shè)為核心,不斷規(guī)范內(nèi)部各項管理,實現(xiàn)地稅工作的不斷優(yōu)化。要進(jìn)一步建立健全績效管理體系,特別是要逐步完善對干部個人的績效考核辦法,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情。要進(jìn)一步強(qiáng)化“和諧聚力,誠信服務(wù),勇于爭先”的地稅文化理念,把地稅文化建設(shè)與地稅部門的職業(yè)道德建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,創(chuàng)新地稅文化載體,以豐富多彩的活動來激發(fā)干部的活力。同時,各級地稅部門必須把形象視作生命,繼續(xù)大力加強(qiáng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和政務(wù)環(huán)境評議評價工作,進(jìn)一步提升*地稅的整體形象。