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尊敬的各位領導、各位同事:
我自任職以來,根據醫院的需要及安排,具體負責醫政醫教、院感等方面工作。這一年來,在區衛健委領導下,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,我才能夠把我所分管的工作干好。現將一年來工作、學習情況匯報如下:
一、2020年工作回顧
1、加強學習,提高自身素質,確保衛生院發展。
近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
2、高度重視醫療安全,加強醫療質量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量,保障醫療安全,在院長的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規范》,以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。
②.在實際中,嚴格在執業范圍內開展業務,嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛,改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案。加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下,成立了處方點評小組,統一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規范性,保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋,我將親自督促處方醫師限期改正,并復查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關。
④.強化“三基”,提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。因此,在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章,全院不定期召開相關業務交流、醫療質量分析與討論,并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況,今后將側重醫學繼續再教育問題。至于在以考促學上,注重考試的實用性,強化“三基”訓練,對全院醫護人員每季度三基學習一次,每年至少舉行“三基”考試一次,以達到促進學習的作用。
⑤.規范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度。督促醫生加強學習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,規范臨床用藥,加強藥品不良反應監測,及時上報藥品不良反應。另規范麻醉藥品使用程序和原則,嚴格適應癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
⑥.加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,規范無菌操作,規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。
二、存在的問題。
1、本人有時難以正確擺正管理與業務的關系,加之管理經驗少,容易產生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
一、把學習當成解決問題的主要途徑
“師者,所以傳道授業解惑也”。學習,是作為老師必須具備的一個前提條件,一年來,為了提高幼兒園教育教學的管理水平和解決管理中的問題,我積極自學了幼兒教育管理的相關知識,并參加了“廣州名師工作室”的培訓班,通過專家的培訓講解,讓我的專業知識和業務能力得到了提高,懂得了如何去幫助老師提升綜合素質和解決管理中的相關問題。
二、努力完成年初確定的目標任務
一是強化教育教學管理。教育教學質量是學校的生命線,是關乎學校生存的根本,一年來,我從進一步落實教育教學常規著手,要求授課教師認真備好每一節、上好每一節;定期抽查教師教育教學常規的落實情況,并及時將檢查情況進行通報,將好的教案和活動案例讓大家進行學習;定期組織上公開課,同時,要求教師做好互聽課活動,一學期要聽完××節課,并要求聽完課后要進行簡要評價,指導課堂中的優缺點;積極組織各種節日活動,并要求家長參與活動,讓其充分了解學校的辦學情況。
二是抓好師資培訓。要給學生一碗水,自己必須有長流水,一年來,按照學校的師資培訓計劃,我積極組織全體教師參加各種培訓,有××名老師參加了由××、總校的培訓,同時,我邀請××到學校授課,舉辦各種培訓班××期,共有××人次參加培訓,全園教師的參訓率達到了100%,有力地提高了全體教師的綜合素質。
三是積極做好招生工作。隨著市場的飽和,招生成為學校的首要任務,一年來,在做好鞏固現有生源的基礎上,積極開展宣傳,擴大招生范圍,將幼兒園招生宣傳融入到有家長參與的活動中,并邀請曾參加學校社區活動的家長來園參加活動,提高學校美譽度,向在校學生發放宣傳單,通過在校學生擴大宣傳面。
三、對今后工作的幾點建議
一是進一步提高辦園水平。工欲善其事,必先利其器,解決招生難的落腳點是要提高辦園水平,在目前的基礎上制定新的規劃,并將規劃向社會進行廣泛宣傳。同時,要加強管理,特別是要解決目前存在的許多作風問題。
二是開展成果展示活動。學校有××年的辦園歷史,有許多優秀的成果沒有得到很好的展示,成果展示是最好的宣傳方式,可以提高家長對學校的信任度。
以下是我半年來的工作總結以及從中感受到的深切體會。
一、 以樹立良好社會形象為切入口,提高辦園檔次和知名度。
1、重視教科研工作,提高保教質量。
走“科研興園”之路,向科研要質量,是提高辦園水平的必然選擇。根據當前幼教發展趨勢、社會環境的轉變及孩子的薄弱之處,本學期我園開展了一次課改亮點“生存教育周”活動。本次活動在社會及家長中形成了良好的口碑,也對教師教育觀念的轉變起到了導向作用。為進一步向社會宣傳,該活動還在紹興縣電視臺新聞中播出,天天商報上也有專刊報導。
2、認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。
當前,家園共育作為擴展教育時空發揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。因此我們積極倡導建立新型的家園關系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。
首先,我們成立了家長委員會,并召開座談會,讓家長為幼兒園的發展獻計獻策,對幼兒園的整體運作本著理解、支持的態度進行督導,同時組合各種力量和資源協助幼兒園的教育工作,充分發揮家委會的作用及職能。其次,通過多種形式的活動,如家長會、專題講座、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。
此外,家訪活動也是我園家長工作的一個重點,一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作,有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。
3、做好對外宣傳工作,提高幼兒園知名度,為創名牌幼兒園而努力。
幼兒園要順利發展,形象建設是推進公共關系活動必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色,將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去,爭取公眾對幼兒園的了解和理解,提高幼兒園知名度和美譽度,在繼續做好園內宣傳窗的更新,辦好幼兒園園報及發放工作之外,本學期在公司領導的支持及園辦的努力下,幼兒園建立了自己的網站,并受到了較好的成效,達到了宣傳形象、擴大影響的目的。
二、實施“以人為本”的管理模式,調動教師的積極性,提高保教質量。
內在的管理是幼兒園發展的靈魂,是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。本學期我園積極倡導一種平等寬松的管理氛圍,追求一種更具人性化的管理模式。充分突出教師的主體地位,讓教師參與到管理中來。在決策上集群眾的智慧,在行動上聚集體的力量。在日常的管理中,我們經常聽取不同層面的意見,發揮團、工會等組織的作用,實行園務公開制度,增強工作的透明度。幼兒園的工作任務,園內的大事、熱點、難點問題都讓大家共同討論,形成認同感、歸屬感,鼓勵大家共同參與園內的管理工作,樹立一切為了孩子的敬業精神,增強園榮我榮的主人翁意識。
當然,嚴明的紀律也是一個集體賴以生存發展的支柱,一套完善、規范科學的規章制度是干好各項工作的保證。在實行約束管理過程中,我們注重抓好三個環節。首先建立一套符合本園實際、科學合理的規章制度;其次是加強思想政治工作和師德教育,增強責任感和事業心,變制度為自覺行動;第三是認真做好檢查評比、獎懲兌現及每月一次的考核工作。這一工作做的好壞,直接影響大家的工作情緒和工作效果,也關系到制度的生命力,所以作為行政檢查人員,我們在工作中要求一定要認真謹慎,實事求是,大公無私。除常規的檢查外還加強日常的巡視,使檢查工作經常化、制度化,這樣就可以避免偏聽偏信或主觀臆斷。
三、理清思路,妥善安排,認真做好幼兒園教務工作。
大家好!
首先,非常感謝包裝印刷總廠的領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向兩個月來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,兩個月來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我這兩個來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的兩個月的時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的兩個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,又壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業生產經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業財務狀況、經營成本和現金流量,并據以做出經濟決策,進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析
報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
我于20__年9月擔任————鄉人民政府副鄉長,分管農業、林業、水利、交通及清潔能源工作。任職以來,在鄉黨委、政府的領導下,在其他班子成員的幫助和各位代表的大力支持下,恪盡職守,努力工作,較好地完成了組織及人民群眾交辦的各項工作任務。現將任職以來的工作和思想情況,向各位代表作一個簡要的匯報,如有不當之處,敬請批評指正。
一、樂于工作,身體力行,深入細致地搞好本職工作。
1、大力培植支柱產業,促進群眾增收
眾所周知,受氣候和自然條件制約,我縣的臍橙優勢產業在我鄉無法大規模發展,而傳統的糧食種植成本高,效益低。農業要發展,出路在選準產業,并迅速做大做強,形成拳頭產業和支柱產業。根據我鄉實際,鄉黨委政府提出了大力發展生豬、辣椒、藥材三大產業。圍繞這一指導思想,我們農業線做了許多工作,并取得了一定成效。特別是生豬產業,成效較為明顯。為發展生豬產業,我鄉組建了生豬協會,出臺了優惠政策,還組織畜牧、國土、信用等部門進行現場辦公,為養殖戶解決了技術、資金、擴建欄舍等實際困難。通過這些措施,我鄉的車頭村成為了全縣養豬第一大村,全鄉生豬養殖量居全縣前列。隨著下半年豬價的強勁上升,養殖戶的收入迅速增長,養殖熱情高漲,養殖規模必將進一步擴大。此外,我們還因地制宜,采取“一村一品”或“幾村一品”的方式,對全鄉的產業結構進行優化布局。分別確立了以車頭和溫塘兩村為中心的生豬養殖帶、以石橋和鸕鶿為中心的藥材種植帶、以沙田垅和赤礦為中心的桔橙生產帶。先后成功建起了赤泥200畝臍橙示范基地和合心180畝蜜桔示范基地。特別是合心村采用了優質速生苗木,三年便可掛果投產。
2、以農村公路通暢工程實施為契機,加快推進全鄉基礎設施建設和新農村建設步伐。
“經濟要發展,公路要先行”。我鄉的農業產業化工作也是如此,農業產業化要發展,農村公路通暢問題得首先解決。我鄉抓住今年農村公路通暢工程實施契機,在各村掀起了村道建設大會戰,現在溫塘至————、溫塘至柘木、花橋至車頭貫穿9個村的11公里公路已經實施了水泥硬化工程。正巖公路全面進行了整修,還新修到組公路6公里。水利基礎設施建設也成效顯著,共硬化美化山塘8口,硬化水圳4000米。今年又有4個村納入了全縣的農網改造籠子,涉及19戶的“戶戶通”工程順利完成。
在新農村建設這項工作上,我鄉采取“外學經驗,苦煉內功,穩步推進,示范帶動”的路子。今年8月和10月,我鄉組織車頭村村支兩委及部分理事會成員到本縣的老渡、三星、石灣和石田學習取經。車頭今年新建了兩家飼料廠,2.1公里的村道實現了硬化,張家塘28座房屋進行了粉刷和美化,全村民風文明,村容整潔。本鄉其他村在車頭村的帶動下,也紛紛著手新農村建設,其中赤比村代木杉在沒有國家一分錢投入的情況下,自籌資金8萬元,實現了全組戶戶通水泥路,戶戶建花壇、美化庭院。全鄉今年新建沼氣池130口,80戶還結合進行了改廚改廁和改圈。
3、認真抓好“二防一減”工作,為全鄉的農業產業化保好駕護好航。
減負工作我鄉更是作為一項重要工作來抓,年初鄉黨委、政府就召開了減負專題會議,調整了鄉農民負擔監督領導小組,聘請了農民義務監督員3名,并與鄉屬各部門、各村簽訂了減負工作目標責任狀。今年5月,鄉減負辦會同鄉紀委對全鄉各部門的涉農收費進行了檢查,規范了涉農收費行為。還督促各村及時進行村務公開,并嚴格執行湖南省一事一議管理辦法。
防汛工作更常抓不懈。防汛期間各山塘、水庫都堅持24小時值班,蓄水量1萬方以上的山塘水庫都做好了防洪預案,并成立了搶險隊,各山塘水庫實行“經常排查,定期報表”制度。防火工作也做到防患于未燃,與各村簽訂了防火責任狀,并對重點防火部位責任到人,加強了管理。
由于工作的扎實推進,全鄉農業產業化呈現出良好的生機,生豬、辣椒、藥材三大支柱產業發展勢頭喜人,農業基礎設施進一步完善,亮點工程成效明顯,新農村建設深入人心,湖南衛視2月20日頭條報道了我鄉新農村建設文化建設工作先進事跡,邵陽日報11月30日頭版頭條又對我鄉農業產業化進行了宣傳。
二、加強修養,清白做人,廉潔從政。
1、從政以“廉”為本。德為才之帥。衡量干部的標準是“德、能、勤、績”。我自知才智淺薄。才不足,德來補。因此在工作中,我堅持從以下三個方面來加強品德的錘煉。一是認真學習上級文件,嚴格執行鄉
三、存在的不足和問題
一是理論水平不夠高,專業知識還不夠豐富,還不能用它們來很好地去指導工作;二是視野還不夠開闊,對社會問題認識的深度還不夠深刻;四是工作還不夠開拓、創新。這些缺點和不足,都有待于我在今后的工作中認真的去剖析,及時的加以改正。存在的主要問題:一是理論學習還不夠全面、深刻,理論水平有待提高。二是工作的主動性、創新性不夠,對工作上的有些問題思前想后,有所顧忌,不夠大膽。同時,思想上有些守舊,在工作方法上缺乏創新精神。三是有時性情急躁,情緒易激動,缺乏耐心做好細致的思想政治動員工作。
今后,本人將加強政治理論學習,努力提高自身的思想政治和理論水平,提高駕馭全面工作的能力,改進工作作風,深入基層,密切聯系群眾,多為群眾解決實際困難,努力為吉巷經濟建設和社會各項事業
發展做出更大的貢獻。
總之,在任職期間,各位代表和領導同志們給予了我許多具體的指導和幫助,對此,我表示衷心的感謝。在今后的工作中,我將會更深入地反思自己的工作和思想,真誠懇切地聽取評議意見,對存在的不足,我將在今后的工作實踐中認真地加以改進,我決心更進一步地加強理論學習,不斷提高工作水平,與時俱進,開拓創新,廉潔自律,恪盡職守,依靠大家共同努力,把我鄉的各項工作干得更加富有成效,決不辜負組織的信任和XXX人民的期望和重托!
本著“把工作做的更好”這樣一個目標,用心協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。下面就讓小編帶你去看看骨科護士年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
骨科護士述職報告1各位領導、各位同事:
你們好!
在過去一年里,在院領導、科主任及護理部的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動用心的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在20____年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面
尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,用心參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作潛力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。透過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。
3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正。
認真學習科室文件書寫要求,規范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產婦,耐心的幫他們了解產程經過,建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實狀況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業務學習,一次業務查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業知識和技能,做到理論聯系實際。除專業知識的學習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20____年是不平凡的一年,在這一年中我們經歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員用心配合下,基本完成醫院下達的任務。我們共理解入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例,全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內有所改善。
今后的目標:如果我有幸在20____年繼續得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
骨科護士述職報告2本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護士姐妹的共同努力下,我科室圓滿完成了工作任務,現述職如下:
一、優質護理
在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規范臨床護理工作,優化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優質護理服務工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優化護理模式,落實護理責任
通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優質護理服務示范工程”的良好工作氛圍,優化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求,按照能級對應關系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責8名左右患者,從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值,讓護士看到了職業發展的前景。
2、護士長現場管理,“五查房”取得顯著效果
早查房:上班后重點查夜間護理質量;
醫囑下達后查房:重點查醫囑執行和護理措施落實情況;
午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;
下午上班后查房:查看連續工作情況;
晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。
通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況,及時拾遺補漏,關注病人、環境、設備、醫囑等問題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專業的無縫隙服務。
3、落實優質服務,提高護理內涵
定期收集病人心聲,并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業照護,優化病房秩序。實施個性化護理,充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出專科護理特色,做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關系。
4、推行彈性排班,完善績效考核
為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,調動了護士工作積極性,及時發現護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
開展優質護理服務以來,全科護理人員提高認識,轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數,縮短了應燈時間;連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合,促進患者盡快康復,贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查99%以上。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高,病人臥床時間長,易并發功能障礙及各種合并癥,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。
1、保證護理質量的持續改進,成立以護士長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組。
發現問題及時記錄、總結。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續改進。
2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環節的工作質量。
3、重視急診急救及突發事件的培訓
針對骨科病人車禍群傷多,醫生手術時段門急診病人多,制訂突發事件報告制度及各種應急預案,提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。
在過去的幾年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優質護理服務活動為契機,創建“用心護理、快樂工作”的護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
骨科護士述職報告3尊敬的各位領導、親愛的同事們你們好!
在過去的一年里,本人能夠踏實工作,積極進取,認真鉆研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好路是人走出來的,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;
(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,,都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質。
二、好的特點
(一)責任心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里,時刻保持與同事和病人的緊密聯系,及時掌握科室發展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,本人在科室發展中,積極協調、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個,那就是最好。即使現在不是最好,我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
(一)個別護士的專業素質還不高,主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,業務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,為自己負責的態度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,加深對護理事業的研究。爭取在方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,路遙知馬力,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把工作開展的更好。
骨科護士述職報告420____年11月29日下午,醫院在五樓會議室召開優質護理服務工作總結及推進會,副院長王成緒、蘭自強,各科室主任、護士長及相關職能科室負責人共50人參加了會議,會議由總護士長銀瑞月主持。
首先,開展優質護理服務示范病房——外1科護士周君談了自己在開展優質護理服務工作中的心得體會;護士長蔡嬡梅對開展優質護理服務工作的情況進行了總結;副主任王用強就如何加強醫護溝通、加強協調配合,共同做好優質護理服務工作的做法向與會人員作了介紹。
隨后,護理部總護士長銀瑞月就我院8月9日,啟動優質護理服務示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署。
最后,副院長王成緒作了重要講話,指出,今后醫院之間的競爭就是服務質量的競爭,衛生部“三好一滿”活動也把“服務好”放在首位,他強調,全院干部職工都要參與到優質護理服務工作中來,充分了解開展此項活動的目的意義,這項工作做好了,對于增加醫院病源,提升醫院社會形象均會產生積極影響。
為了積極落實在全院開展的衛生部“優質護理服務示范病區”活動,骨科作為全院首批試點的重點科室,全體護理人員率先行動起來,以飽滿的服務熱情,投入到“優質護理服務”活動中。
3月底,護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案,4月1日,“護理優質服務”活動正式啟動,全體護理人員迅速行動起來,認真學習《優質護理服務質量標準》,對照標準找差距,看不足,抓落實,根據標準定任務,再將任務分配到個人,充分調動全科護士的積極性,形成了人人爭先、個個創優的良好氛圍。
活動開展以來,大力倡導細節服務,科室護理工作呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。堅持給病人做班外基礎護理,小到病人行動不便時上前扶一把,口渴時端上一杯熱水,與病人相遇時主動問候一聲,幫病人翻身,擦身,洗頭,術前檢查等。做好這些細節的事情,體現了骨科護理觀念的更新和改進,體現了骨科的優質護理服務。
骨科在短短兩個月爭創優質護理服務示范病區活動中,加強溝通交流學習,赴青島學習了先進的管理經驗和護理模式,深刻領會了在開展護理服務過程中貫徹基礎護理和健康教育知識的重要性。在近來的日常工作中,不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結出部分好的經驗。
1、創建活動離不開全科醫護人員的大力支持。
創建活動不僅得到科主任和醫生的全面支持,還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分。醫生為病人精心治療,護士為患者實施基礎護理,進行生活照顧,能通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作,牢記安全和生活護理同等的重要,把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中,不斷改進落后的服務流程,提倡全程優質的護理服務。
2、創建活動離不開護理部的精心指導。
護理部張玉蓮主任與外二總護士長趙桂娥護士長研究決定,制定了各科室爭創優質服務示范病區的方法和措施。隨后,骨科召開全科護理人員會議,學習傳達了護理部決定,同時,結合骨科實際情況,改變了以往的排班方式,更加注重人性化。以護士為中心,聽取護士對排班的建議,目前我科排班探索采取實行小組包干制,將護士分層使用,為患者提供全程護理服務。
針對骨科61張床位,僅有17名護士及6名護理員的現狀,護理部新增派我科2名護士,分為三個責任組,每個責任組的組長為高年資護士,并配有低年資的輔助護士及護理員,責任護士需做要求較高的患者康復鍛煉及心理疏導等,低年資護士可以加強基礎護理等。夜班為雙班配有一名護理員,分為兩個責任組,大家分工合作,并且梳理工作流程,明確崗位職責,組長根據護囑部署工作,并于每日晨交-班。排班實行小組包干制,使全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量。
3、創建活動需要不斷推出新的服務措施。
近期骨科新購置了五張預防壓瘡的氣墊床,新增兩臺心電監護儀,三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護理設備,并且護理人員加強與病人的溝通,不斷想辦法出點子,自行研制了用于腿部術后預防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架,為病人提供創新、人性化服務。
4、創建活動需要大力改觀病區就醫環境。
我們配發了陪人卡,增設了醫院統一配置的陪人床,進一步減少陪人,便于管理,使得病房整齊、整潔、安靜,為患者提供一個良好的休養環境。改善了以前晨間護理不到位不徹底,晚間護理流于形式的缺點,同時高度重視公休座談會,座談會上將我們的服務宗旨及管理理念,耐心的傳輸給病人及家屬,并對他們給我們提出的工作建議認真落實,此舉受到患者及陪人高度贊揚,建立了和-諧的護患關系。
住院患者對護理工作的滿意度非常高,多次收到患者及其家屬的表揚信、感謝信。稱贊骨科的護理工作,使他們放心、安心。病人說:“對于骨科的護理工作很滿意,不但服務好,而且觀察仔細樂于和我們溝通,功能鍛煉指導非常的認真,非常好”。
5、創建活動離不開每項操作規范的文明用語。
在晨交-班會上大家踴躍學習,在操作時盡量能使用規范用語,語言也成為整個護理流程的一部分,要求語言親切,面帶笑容給患者講解、給患者親切感,消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過短短的兩個月的優質護理服務,骨科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質量不斷提高,病人滿意度提高了,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,進一步體現了護士的專業價值。
6、創建活動離不開細致、全面的護理服務。
具體在實施中,給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務,在保證治療的基礎上,從入院到出院直到院外的康復功能指導提供全程的優質服務。晨間護理,認真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適,協助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃,保持每個床單位整潔干凈并協助患者取得舒適的臥位,協助患者更-衣、叩背咳痰等等。
骨科80﹪以上的臥床患者,以老年患者居多,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡貼于床頭,認真講解翻身重要性,取得患者配合,骨科患者翻身需要一系列的護理技術和要求,護理人員會認真評估患者,根據護囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。
骨科術后患者大多需要進行康復功能鍛煉,骨科全部護理人員扎實學習康復鍛煉方法,不斷總結經驗,逐漸形成每種疾病的康復鍛煉體系,以高年資主管護師為主的護理組每日根據患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃,每日三次給患者演示,被動與主動功能鍛煉,每日進行康復功能鍛煉效果評價,深得患者的信賴,并配合助行器、腿墊等護理用具,使患者早期達到功能康復,在基礎護理的實施中很好的與護理技術相結合大大提升了護士的專業技術價值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復功能鍛煉計劃,將患者康復指導由醫院延伸到家庭,并接受患者康復方面的問題的咨詢與技術指導。
7、創建活動離不開全科醫護人員爭創優質服務示范病區的滿腔熱情。
迎合醫院創建優質護理服務病區的活動,我科為了繼續提高全體護理人員的基礎護理理念和技術,在護士節來臨之際,特舉辦基礎護理技術比武活動,全科護士及護理員積極響應,練習基礎護理技術,爭創技術能手。并且評選出在文明用語和微笑服務方面表現優秀的微笑天使,大家都表示要向先進學習,人人爭創先進,為科室爭創優質服務示范病區做出自己最大的貢獻。
同時,骨科對患者的優質服務起到了很好的示范作用,在我科進修的基層同志,也能很快融入到這個集體中來,在短短的兩個月進修期間,她們看到的、聽到的、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍,這也深深感染了她們,并表示要以骨科這種工作作風為榜樣,時刻激勵鞭策自己,為骨科爭創優質服務示范病區貢獻自己的力量。
在開展優質服務示范病區活動中,骨科取得了一點成績,這離不開院領導、醫生、護士、及各個相關處室的大力支持,在今后的工作中,骨科還需要繼續加倍努力,盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護,為病人創造優質溫馨的示范病區。隨著“優質護理服務”活動逐步深入,骨科將會做的更好,讓患者更加滿意。
骨科護士述職報告5尊敬的領導:
光陰似箭!一轉眼,從我加入本院成為一名救死扶傷的護士,工作已有15年了。今年9月,我被任命為骨科護士長。在過去半年里,在院領導、科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動用心的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20____年的工作任務。現簡要總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論。尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,用心參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作潛力方面:
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。透過將近半年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,用心圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求,規范書寫一般護理記錄,危重護理記錄等。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦,耐心的幫他們了解狀況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面:
十分喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經歷的事情也越來越多,此刻發現,抵抗委屈的潛力也越來越強了。以前覺得委屈的事,此刻看來,都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能,做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質。同時,在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,用心參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標:
當副護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通潛力還有欠缺。我也明白,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
1、扎實抓好理論學習,持續政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。