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關鍵詞:小學數學;先學后教;再訓練;教學效率
“先學后教再訓練”是一種新的教學方法,也是貫徹落實“以生為本”教學理念的重要方法,更是構建高效數學課堂的有效方法之一。因此,本文就從以下幾個方面對如何在小學數學教學中應用“先學后教再訓練”進行論述。
一、何謂先學后教再訓練
所謂的先學后教再訓練,是指讓學生在課的開始就進行自學,這里的學習不是盲目自學,而是讓學生帶著目標進行自主學習,之后,教師再進行有針對性的點撥,最后通過再訓練來幫助學生鞏固所學的內容,進而確保高效課堂順利實現的一種教學模式。
三、應用先學后教再訓練模式中需注意的問題
經過一段時間的應用研究,先學后教再訓練模式不僅帶來了一定的效益,也存在一些問題需要我們注意,以確保該模式能夠順利實現。那么,在實際的應用中我們應該注意哪些問題呢?
首先,在先學后教中,教師不是撒手不管,而是對學生在先學環節中進行引導,以減少學生的先學盲目性,提高學生的先學效果。也就是說,在先學后教環節中,教師要做好引導工作,以確保先學環節的質量能夠順利實現。
其次,在先學后教中,教師要相信學生,要給學生搭建自主學習的平臺,鼓勵學生自主求知、主動探究。換句話說,在先學后教環節中,我們要做好時間的分配工作,切忌先學的時間成為擺設,否則,課堂將與傳統的一言堂模式沒有區別,這樣既不利于該模式價值的體現,也不利于“以生為本”教學理念的落實,嚴重影響了學生的學習積極性。
最后,在先學后教中,教師要不斷完善評價體系。評價是先學后教再訓練模式中不可缺少的一部分,也是保護學生自主學習積極性的保障,進而使學生以積極的學習態度進行數學活動。
綜上所述,先學后教再訓練模式不僅能夠發揮學生的課堂主體性,鍛煉學生的自主學習能力,而且也有助于學生數感的形成以及數學素養的全面提升,進而在提高數學課堂效率的同時,也能幫助學生認識自我,建立自信。
參考文獻:
一、先學后教模式在小學數學中的運用現狀
1.學生自主探究能力有待提高
好奇心和求知欲是孩子的天性。如何最大限度地激發學生對未知知識的探索和認知,是先學后教模式能夠發揮其作用的一個關鍵因素。
2.課堂“學―教”時間分配不夠完善
先學后教模式對課堂時間安排的要求比較高。當前課堂存在的一個主要問題是教師對于“學―教”時間的安排不夠合理,這體現在教師對課程難易度把握上不夠準確,對學情缺乏足夠的了解,導致自主學習時間過短,只起到預習的作用,誘導性教學語言缺失,不能充分發揮學生自主學習的意識。
3.教育理念亟待更新
不少教師基于以前的經驗,依然抱著全盤灌輸的思想,不敢給學生更多的自主權,不敢放手讓學生探索,在學生自主學習的過程中沒有起到良好的引導作用,這也制約了先學后教模式的效果。
二、完善先學后教模式,提高小學數學課堂教學效果的相關方案
1.培養小學生的好奇心和求知欲
首先,注重學生好奇心的培養。課堂上鼓勵學生多問幾個為什么。其次,引導學生溫故知新的能力。新知識一般建立在對舊有知識理解的基礎上,每學新課,要引導學生回顧上節課的內容,建立知識間的聯系。
2.完善學教時間分配,合理安排課堂任務
在時間的安排上,既要大膽又要合理。一方面,給予學生充分的自主探究、合作探究時間,讓學生找到問題解決問題,剩下的存疑問題或者不能解決的問題,教師再加以引導,幫助解決。另一方面,要下達明確的教學任務。
3.注重教育理念的更新和改進
1 FMEA的簡介
醫療失效模式與效應分析的概念來自于失效模式與效應分析,是前瞻性、預應式,適合檢視風險照護的流程,找出及矯正失效因子,防范錯誤于未然的一種風險管理的方法[4]。 2001 年7 月1日,美國醫療機構聯合評審委員會(JCAHO )推薦評審合格的醫院使用FMEA 進行1次/年前瞻性風險評估,從2003 年起JCAHO把每所醫院需實行FMEA改善風險流程列為評審標準,通過分析系統中的每一環節所有可能錯誤、造成的影響,以期在醫療風險事件發生之前對其進行預測評估,并采取相應的應對措施,從而有效降低醫療風險事件的發生[5]。
2008年國際標準化組織(ISO)技術委員會將FMEA確定為針對高風險環節的前瞻性風險分析技術[6]。這些應用翻開了醫療行業引入FMEA模式的新篇章,為醫療風險管理由事后處理轉換為事前防范提供了可行性。
2 FMEA實施原理及操作步驟
2.1 FMEA實施原理 FMEA模式的核心是利用統計學計算流程中失效模式的風險危急值,是風險發生率、檢測度、嚴重度3類指標的乘機(RPN=O*D*S)。其中O、D、S分別用1~10分表示,1分表示程度最低,10分表示程度最高RPN的取值在1~1000,值越大,表示失效模式的安全隱患越大,需要采取措施改善,防范風險[7]。
2.2 FMEA操作步驟
2.2.1選擇高風險流程或次流程來進行風險評估,并清楚確定流程的范圍,可以由異常事件報告、患者反應、工作經驗失誤來確定主流程與子流程。
2.2.2 對于要討論的議題而組成小組團隊的成員,必須由與探討議題有關的專門人員來完成,運用HFMEA的方法針對要討論議題的流程來進行風險的分析。
2.2.3使用流程圖或其他圖表來了解要進行討論議題的流程,在主流程、子流程系統上編碼,以建立日追蹤監測對應之索引使用。
2.2.4進行危害分析,實施嚴重度、失效幾率與危險評量,之后經由決策樹分析來判斷,了解是否為流程中單個弱點,目前是否能被控制、能否偵測出來,以此進行改善行為。
3 FMFA在醫院風險管理研究進展
3.1國外FMFA在醫療風險管理中的應用 全美醫院評鑒委員(JCAHO)于2001年7月1日首先提出,要求每家評審合格的醫院以JCAHO定期公布的最頻繁發生的警戒事件信息為基礎,每年至少進行一次前瞻性風險評估,并推薦使用FMEA作為完成這項任務的工具[2]; JCAHO從2003年起把每所醫院需實行醫療失效模式與效應分析,改善風險流程列為標準,以期在醫療風險事件發生之前對其進行預測評估,并采取相應的應對措施,從而有效降低醫療風險事件的發生。此后,美國醫學物理學家協會及國際標準組織技術委員會都推薦將FMEA作為醫療工作中高風險程序的前瞻性風險分析方法。
3.2國內FMFA在醫療風險管理中的應用 我國于2002年9月1日《醫療事故處理條例》的正式實施及2005年衛生部"以患者為中心,提高醫療質量"為主題的醫院管理年活動在全國范圍的開展,使醫療安全問題越來越受到業內外人士的廣泛關注。
3.2.1 FMEA優化醫療管理流程 FMEA管理的焦點置于整個項目的過程管理中,強調的是流程各環節之間的相互聯系與制約,上一個步驟的好與壞對下一個步驟帶來怎樣的影響[8]。因此,在患者醫療過程中,FMEA能很好地將危機源的辨別、風險監控、風險評估、風險分析、風險應對各階段前后關聯,極大程度地暴露出醫療風險監督過程的薄弱環節,通過RPN指標對各項流程進行實現標準化管理與改進,保證患者醫療安全。如在手術審批流程管理中,使用FMEA管理方法,對外科手術審批缺漏的失效模式進行分析、評估,針對影響手術審批的各項高偉因素,修訂醫院醫療制度、再造審批流程、結合信息系統實現對審批的重點環節的有效監督,經過改進后,未發生重大疑難手術未審批不當,手術審批的總RPN值下降了90%,有效防控手術審批中的不規范現象,改善醫療質量[9]。運用FMEA預防除顫儀誤操作中,采用FMEA方法,組成團隊,分析除顫儀流程并畫出流程圖,進行失效模式與潛在風險原因分析,改進措施,形成除顫儀誤操作指南,降低醫療風險事件的發生,提高搶救效率[10]。
3.2.2 FMEA促進醫療質量管理持續改進 FMEA強調的是"事前預防"合并"事中控制"的風險防范控制模式,體現人人參與風險管理,人人參與質量改進的管理理念,注重改進行為的落實過程,最終達到風險防范的效果,進一步保證了整個醫院的醫療質量持續改進。李平等運用FMEA于基礎護理質量管理中,進行潛在風險原因分析,尋找可能導致基礎護理質量下降環節及原因,提出改進措施,追蹤整改效果,RPN各項值均比實施前顯著降低,說明應用FMEA可有效提高基礎護理質量,同事提高護理人員的綜合素質,保證護理質量持續改進[11]。
3.2.3 FMEA在防范醫療風險中的應用 FMEA通過量化評定各項失效模式的嚴重度、發生頻度、監測度,確定風險事件的RPN值,確定不同級別的風險預警標準,使復雜的醫療風險事件分級預警、分級處理,實現了標準化的管理。FMEA是一種科學的監管模式,可以在醫療風險管理中起到降低患者風險作用。在降低給藥風險管理中,應用FMEA后,患者給藥失效模式風險危急值有降低,給藥錯誤及接近給藥錯誤數量分別下降41.7%和30.8%[12]。在非計劃拔管中,應用FMEA,尋找非計劃拔管中潛在的失效模式,從失效模式發生的可能性、被發現的可能性、失效的嚴重性等三個維度進行評估,計算RPN值,優化流程,進行前瞻性的行為干預,能有效降低非計劃拔管的發生率。運用FMEA在造影劑外滲風險管理中的應用,建立統一規范的高壓自動注射造影劑流程,找出高風險的關鍵環節,并進行量化分析,知道解決方案,能顯著降低造影劑外滲發生率,保證患者安全。
4 總結
失效模式與效應分析(FMEA)為前瞻性評估系統流程的分析方法,是一種防患于未然的風險評定方式,在國內外應用于醫院風險管理的安全問題已逐步展開并取得了一定成效,醫療機構管理者可借鑒國內外應用FMEA的成功經驗,科學開展醫院風險管理,有助于優化醫療流程,降低醫療風險,保證患者安全。
參考文獻:
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【關鍵詞】虛擬現實技術;消防模擬訓練;應用
1.前言
虛擬現實技術(Virtual Reality)簡稱VR技術,是20世紀末逐漸興起的一門綜合性信息技術,融合了數字圖像處理、計算機圖形學、人工智能、多媒體、傳感器、網絡以及并行處理等多個信息技術分支的最新發展成果[1]。它能利用計算機生成一種模擬環境,并通過多種專用設備使用戶“投入”到該環境中,實現用戶與該環境直接進行自然交互的技術。
目前,虛擬現實技術已經廣泛應用于教育與訓練、設計與規劃、科學計算可視化、商業領域、藝術與娛樂等方面。尤其對于模擬訓練方面,它能使學習者能直接、自然地與虛擬對象進行交互,以各種形式參與事件的發展變化過程,并獲得最大的控制和操作整個環境的自由度。
2.虛擬現實技術的特征和系統組成
2.1 虛擬現實的重要特征
虛擬現實技術是指利用計算機生成一種模擬環境,并通過多種專用設備使用戶“投入”到該環境中,實現用戶與該環境直接進行自然交互的技術。其關鍵技術包括有:動態環境建模技術、立體顯示和傳感器技術、系統開發工具應用技術、實時三維圖形生成技術、系統集成技術。它具有以下的重要特征:
(1)沉浸感,指用戶感到作為主角存在于模擬環境中的真實程度。理想的模擬環境應該使用戶難以分辨真假,使用戶全身心地投入到計算機創建的三維虛擬環境中,該環境中的一切看上去是真的,聽上去是真的,動起來是真的,甚至聞起來、嘗起來等一切感覺都是真的,如同在現實世界中的感覺一樣。
(2)交互性,指用戶與虛擬環境的對象發生互動、相互作用,并且虛擬對象能作出相應的反應的效果。
(3)構想性,是指通過用戶沉浸在“真實的”虛擬環境中,與虛擬環境進行了各種交互作用,從定性和定量綜合集成的環境中得到感性和理性的認識[2]。虛擬現實技術不只是用戶與虛擬對象的接觸,而且可以讓用戶沉浸于虛擬技術創造的環境,并汲取更多的知識,從而有利于創造性思維的產生和發揮更大的潛能。
(4)多感知性,指的是虛擬現實模擬環境創造的虛擬環境,并對用戶產生視覺、聽覺、感覺上的沖擊。同時給用戶一種身臨其境的感覺。
2.2典型虛擬現實模擬技術系統的組成模塊
典型的虛擬現實模擬技術系統主要由計算機軟、硬件系統(包括VR軟件和VR環境數據庫)和VR輸入、輸出設備等組成,如下圖1所示。
3.虛擬現實技術研究現狀以及消防模擬訓練中存在的問題
3.1研究現狀
美國是虛擬現實技術的發源地[3],有美國宇航局(NASA)、麻省理工學院(MIT)媒體實驗室、華盛頓大學人機界面技術實驗室(HIT Lab)等許多知名的研究機構,其在虛擬現實領域的基礎研究主要集中在感知、用戶界面、后臺軟件和硬件四個方面。
從20世紀80年代起,我國開始研究虛擬現實模擬技術。雖然起步較晚,但近年來政府有關部門非常重視,制定了開展VR技術的研究計劃,而且國家重點科研計劃,都把虛擬現實技術列入了重點研究項目,例如國家自然科學基金、國家重點科學研究發展計劃等,而且國內的一些科學家和重點院校也已積極投入了對這一領域的研究。例如,最早開展虛擬現實工程技術研究的西北工業大學電子工程系積極開發虛擬現實和虛擬仿真等方面的研究,并取得了良好的科研成果。同時,促進了其他院校和研究所VR技術研究的發展。北京航空航天大學在2000年8月成立了虛擬現實新技術教育部重點實驗室。
3.2消防模擬訓練存在的問題
3.2.1消防隊員心理素質
在火災救援時消防救援人員缺乏自信,比較緊張;例如消防泵啟動時略顯緊張,消防工具不配套,地下消防栓扳子長度太短等。
3.2.2消防專業素質
在實際操作中,消防救援人員的操作經驗的不足;例如,水龍帶未完全展開就將消防栓蝶閥完全打開,使得水流高速沖擊未展開的水龍帶可能發生水龍帶劇烈擺動,或因為水流太大造成后坐力過大使人員把持不住水槍而發生水槍傷人事故。或水槍的噴射點只集中在一個位點,沒有達到整個油罐降溫和將相鄰油罐降溫的目的,人員的站位也沒有選擇在上風口,在實際發生火災的情況下很有可能對人身造成傷害。
3.2.3指揮決策素質
在目前的火災救援系統,主要采用的是二維平面系統,并且該系統的可辨別性和可視性較差。因此,針對立體空間的特性,訓練中的指揮員難以制定相應的應對方案。
4.虛擬現實技術在消防模擬訓練的應用及意義
20 世紀90 年代末,我國提出了將虛擬現實技術應用于消防模擬訓練的構想,并在火災的可視化、系統交互性等方面進行了大量的研究。
4.1建筑火災方面
清華大學防災減災研究所率先研究了虛擬現實技術在建筑火災方面的模擬訓練[4]。該系統的研究方面主要包括了電子消防應急預案的制作、火災發生時群眾的疏散行為以及人員疏散演練等。
VR系統模擬了真實世界的火災環境,借助立體眼鏡來感受周圍建筑環境、火災的發展狀況,這讓群眾和消防人員能親身體驗火災發生時和救援群眾的真實感受。同時,還可以根據人們的描述來研究火災發生時人們的心理表現,這樣既可增強大眾在火災發生時的良好防災意識,又能教育群眾離開火場或采取報警、參與營救等措施。
4.2油罐火災方面
中國人民武警察部隊學院提出并研究了油罐火災滅火指揮計算機的模擬訓練系統,模擬訓練系統由總指揮部、冷卻滅火和供水保障分指揮部等部分組成,并以地理信息系統和火災三維場景為計算機交互界面。該系統具有一定的智能推理和訓練評估功能,可以提高指揮員對油罐火災發生時的指揮能力和戰略潛能。
在油罐火災模擬訓練中,采用VR技術可以認識設計參數與設計結果之間的關系。同時,發現設計中潛在的缺陷和問題,立即提出更嚴格的解決方案,進而使得整個模擬訓練方案趨于完善。
4.3煤礦事故救援訓練方面
太原理工大學以VRML和Java 的接口為基礎,研究了對煤礦事故救援訓練過程的仿真。利用該技術來模擬一個真正的礦井災害,通過計算機軟件演示使人們更具體直觀的認識到礦井災害發生的各方面因素,從而能有效及時的采取防災和救災準備。
礦井VR模擬技術可以不受時間、地點、天氣的影響來設置災害發生時可能出現的一些特俗情況,使得救援人員能更形象生動的記住救援場面,從而提高礦井救援人員處理災害的決策應變水平,并把礦井災害的傷亡和損失降到最低。
4.4森林火災模擬系統
瑞典林雪平大學計算機信息科學系首次提出了一種基于計算機網絡的“指揮、控制和通信”系統。該系統中消防模擬訓練的環境為森林火災,用戶能夠沉浸到計算機系統所創建的環境中,從而逼真的模擬消防救援人員、救援指揮員、等任何角色進行訓練。
該VR模擬技術系統具有較好的沉浸性和交互性。它創造的環境與真實森林環境的結合,再加之與地理信息系統、全球定位系統、決策支持系統等的結合,可使救援設施的配置達到最優化。
5.結束語
隨著虛擬現實技術的研究不斷深入和計算機技術的發展,逐漸應用到消防模擬訓練的科學計算和試驗結果的真實表現、火災安全工程設計、規劃及驗證、消防隊培訓及公民消防意識教育、安全管理和消防決策支持等方面,使人們無需完全依靠真實世界的直接試驗可以感受虛擬世界中的試驗。
參考文獻
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【中圖分類號】R193 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949(2014)08-0120-02
1引言
近年來對惡性腫瘤患者生存質量的調查已經越來越多,這主要是由于惡性腫瘤患者的發病率呈現逐年上升的發展趨勢,在患者生存率無法顯著提高的條件下,患者生存質量應當放于最為重要的位置[1]。隨著醫學模式的逐漸轉變,護理學的不斷發展以及整體護理模式的逐漸推廣等,以人的健康為中心的護理觀在一定程度上為護理人員所接受,各級護理工作人員逐漸形成了健康教育理念。健康教育在疾病的預防過程中扮演著十分重要的角色,傳統的教育強度改變個體以及社區在預防疾病中的知識及態度等逐漸深入人心[2]。本研究主要以健康信念模式下的健康教育對患者進行護理干預,取得了非常滿意的效果,現報道如下。
2資料與方法
2.1 一般資料 入組對象為2011年6月至2014年6月入住我院的60例乳腺癌患者,年齡27~66歲,平均(44.30±7.03)歲;體重50~72kg,平均(61.02±3.44)kg;浸潤性導管癌34例,非浸潤性導管癌26例;手術方式:改良根治術45例,保乳術9例,乳房重建術6例;腋窩清掃I組患者數5例,Ⅱ組42例,Ⅲ組患者數13例;腫瘤分期情況:0期4例,I期23例,Ⅱ期15例,Ⅲ期18例。將本組患者按照1:1的比例隨機地分為對照組與觀察組,每組患者數均為30例,兩組患者在年齡、體重、癌癥類型、手術方式及腫瘤分期情況方面的差異均無統計學意義。
2.2 干預方法 對照組采用常規健康教育方法,觀察組則采用基于健康信念模式的健康教育干預,具體如下:按照健康信念模式的相關要求,促進健康教育行為主要指的是人類個體或者群體所表現出來的以及客觀上有益于自身與他人健康的一組行為,主要包括:基本健康行為(包括合理營養、平衡膳食及積極鍛煉等行為)、戒除不良嗜好、預警行為(對于可能出現的危險健康的行為預先給予一定的警示,以預防其發生,且采取正確的措施對其進行處理)、合理利用衛生服務(如患病之后及時就診、遵從醫囑以及配合治療等)。本研究觀察組患者分別于住院初期、手術前期、術后24h、疾病恢復期以及出院時5個時期進行健康宣教,健康宣教的主要內容包括:乳腺癌的發病原因、主要臨床表現以及具體的臨床治療對策;不進行手術治療的危害以及阻礙患者進行手術的因素及其心理狀況;術后的運動飲食、用藥、心態以及術后隨訪等。
2.3評價標準
2.3.1 患肢上肢功能評價標準 (1)上舉功能優:≤5cm的患者;(2)良:相差在10cm以上。(3)差:≥20cm者。外展功能優:達到180°者;良:達150°者;差:達90°。
2.3.2 上肢淋巴水腫的程度 于術后第3d按照如下標準來判斷患肢淋巴結。1°:上臂體積增加在10%以內,一般不顯著,肉眼很難觀察出來;2°:上臂體積增加為10~80%;3°:腫脹顯著,但是一般不會對上肢活動產生一定的影響[3]。
2.3.3 生活質量評價 共分為五個領域36個維度,主要包括[4]:生理狀況(7個項目)、社會/家庭狀況(7個項目)、情感狀況(6個項目)、功能狀況(7個項目)及附加關注(9個項目)。上述36個項目主要采用等級式進行評價,包括:一點也不(0)、有一點(1)、有些(2)、相當(3)及非常(4)五個等級,將其賦為分值,即為0~4分。
2.4 觀察指標 比較兩組患者患肢功能恢復情況、患肢淋巴水腫發生程度及發生率、引流液量及拔管時間、護理干預后生活質量。
2.5 統計學方法 采用統計學軟件對SPSS15.0軟件對本文數據進行統計及分析,計量資料以“ X±s”的形式進行表示,采用t檢驗;計數資料以“n(%)”的形式進行表示,采用 檢驗;以P
3結果
3.1 兩組患者護理干預后患肢功能恢復情況對比 見表1。由下表可知觀察組護理干預后患肢功能恢復情況顯著優于對照組(P
3.2兩組患者護理干預后患肢淋巴水腫發生程度及發生率對比 見表2。由下表可知觀察組患者護理干預后患肢淋巴水腫發生程度及發生率均顯著小于對照組(P
3.4 兩組護理干預后生活質量對比 見表3。觀察組生活質量各維度評分均顯著高于對照組(P
關鍵詞:排尿困難;不同護理方法;經尿道前列腺汽化電切術
在直視的狀態下,通過尿道采用電切鏡器械將前列腺增生部分完全切除,這一過程稱之為前列腺汽化電切術[1]。筆者對60例經尿道前列腺汽化電切術后并發排尿困難患者進行研究,并詳細分析其臨床護理效果,具體報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料回顧性分析2012年3月~2013年5月我院共收治60例經尿道前列腺汽化電切術后并發排尿困難患者的臨床資料,并將所有患者隨機劃分為30例觀察組和30例對照組。觀察組患者實行循證護理,其中男20例,女10例,年齡為55~70歲,平均年齡為(63.5±4.9)歲,實際病程為3~14.7個月,平均病程為(5.3±2.6)個月,最大尿頻率為(3.4±1.5)ml/s。對照組患者實行常規護理,其中男16例,女14例,年齡為58~75歲,平均年齡為(65.3±5.7)歲,實際病程為3~15.2個月,平均病程為(6.4±2.3)個月,最大尿頻率為(3.,1±1.6)ml/s。
1.2方法對照組患者實行常規護理,首先按照排尿困難原因采取針對性護理措施,然后與治療方案相互配合、相互協作,引導患者正確排尿,同時護理人員還要對患者實行心理護理,展開一系列健康宣傳教育活動,以推動患者早日恢復健康。
觀察組患者實行循證護理,首先根據患者的實際情況對護理方案進行綜合評估,然后按照評估所得結果總結與歸納存在的護理問題,再通過查詢取證手段來處理這些護理問題,同時還要總結與分析過去護理成功經驗以及與之相關的醫學資料數據庫,這樣才能根據患者的狀況提出有效性護理方案,使患者的每個問題得到科學解決。此外,護理人員還要充分了解和掌握患者的性格特點,以采取正確的心理疏導措施,幫助其建立戰勝病魔的信心。
1.3療效觀察指標根據患者的實際狀況,合理科學的制定護理滿意度調查表,并通過不記名調查方式讓患者填寫護理滿意度調查表,將調查結果有效劃分為十分滿意、較為滿意和不滿意,最后比較觀察組與對照組的總護理滿意度。
1.4統計學方法本組患者的所有資料均采用SPSS14.0統計學軟件包進行處理分析,以均數±標準差表示計量資料,采用χ2表示計數資料,兩組之間的比較采用t檢驗。P<0.05時,比較存在顯著性差異有統計學意義。
2結果
觀察組的總滿意率為96.7%,對照組的總滿意率為83.3%,說明觀察組的臨床護理效果明顯優于對照組,比較差異顯著有統計學意義(P<0.01),見表1。
3討論
近年來,隨著我國醫療技術的快速發展以及前列腺汽化電切術的日漸成熟,該技術已開始在前列腺癌、前列腺增生、腺性膀胱炎、膀胱頸攣縮、前列腺結石和膀胱腫瘤等多種疾病中得到廣泛應用[2]。前列腺汽化電切術與過去采用的前列腺摘除術比較,經尿道前列腺汽化電切術具有創傷小、疼痛輕、出血少、不復發、恢復快和安全性高等優點,但術后有可能會引發急性尿潴留、慢性尿潴留、尿頻和排尿困難等多種并發癥,所以治療時一定要采取有效性護理措施,以降低并發癥的產生率。
循證護理是指護理人員在規劃整個護理活動時,一定要準確地把患者愿望、科研結論和臨床經驗有效結合起來,以便為臨床護理決策提供有利依據。循證護理把患者作為護理核心,根據患者的實際狀況制定與之相適應的護理方案,同時綜合分析患者愿望、臨床實證和臨床經驗,以確保護理方案行之有效。從本研究結果可以看出,實行循證護理的觀察組總滿意率為96.7%,實行常規護理的對照組總滿意率為83.3%,說明觀察組的臨床護理效果明顯優于對照組,比較差異顯著有統計學意義(P<0.05),與有關文獻相符[3]。
總而言之,經尿道前列腺汽化電切術后并發排尿困難患者實行循證護理,可顯著提高臨床治療效果,降低并發癥的產生率,這對于經尿道前列腺汽化電切術后并發排尿困難患者的臨床診治來說具有至關重要的作用和意義。
參考文獻:
[1]楊小丹,鄧金蓮,羅碧華.126例經尿道前列腺汽化電切術圍手術期的護理體會[J].蛇志,2010,22(02):163-164.
【關鍵詞】價值導向;鄉鎮企業;營銷
鄉鎮企業在鄉鎮經濟結構體系中占有重要的地位,對于當地的經濟發展、農民收入、當地居民就業等方面都有著直接的影響,而在鄉鎮企業的發展過程中,鄉鎮企業的營銷理念對于企業的生存、發展都有著決定性的意義,只有在明確營銷理念之后才能夠進一步的確定營銷方式。傳統的營銷模式中往往是以產品為導向進行營銷、推廣,但隨著生產力的不斷發展,現在的市場環境已經逐漸由賣方市場轉變成為買方市場,以往的營銷模式也就顯得不是很適合,針對這種情況,鄉鎮企業應積極的推行以價值為導向的營銷理念和營銷模式,促進企業的長足發展。
一、現階段鄉鎮企業營銷管理中存在問題
1.思想意識落后
傳統的鄉鎮企業經營模式中往往會采用以產品為導向的營銷模式,在“產、供、銷”的管理模式下生產出來產品之后,營銷人員往往只會針對于產品的功能特點、生產工藝進行講解,在講解之后就會出現“坐商”的情況,等待顧客上門,這種以產品為導向的營銷理念極大的阻礙了產品的推廣,沒有在產品和消費者之間形成以價值為核心的紐帶。這種情況的出現和落后的營銷理念有著直接的關系。
2.營銷方案單一
傳統的鄉鎮企業營銷模式往往存在著營銷模式單一的情況,甚至有些地區的營銷模式只有一個像是產品說明書似的海報,并把它當成了營銷手段的全部,這無疑極大的阻礙了產品的宣傳推廣。在企業實施營銷的時候,首先要清晰的知道產品所對應的人群。現在的消費人群在價值需求方面已經和過去產生了極大的差異。受時代影響,各個年齡段之間的差異姑且不論,即便是同一年齡段的人群,也會因為個人品味、工作特點、居住環境等各方面因素的影響而有著不同的價值需求。消費者各種各樣的價值需求得不到滿足,也就會導致產品無法順利的推廣銷售出去。
3.產品營銷渠道未能與時俱進
部分鄉鎮企業的營銷渠道較為單一,甚至有的鄉鎮企業還認為企業的任務就只是生產產品,對于營銷渠道的宣傳拓展不夠重視,在營銷的時候只是將產品包裝好發送給各個地區的商進行銷售,而在這個環節中,鄉鎮企業能否實現銷量上升,主要是要看有沒有新的商或者采購單位找上門來,這種被動、落后的營銷渠道也給企業發展帶來了嚴重的阻礙。
二、有效構建以價值為導向的鄉鎮企業營銷體系
1.轉變思想
思想決定著行動的方向,為了能夠有建立起新的、有效的以價值為導向的營銷管理模式,首先就要鄉鎮企業管理者的腦海中確立以價值為導向的營銷理念。在實際工作中,為了能夠達到這一要求,就需要鄉鎮企業能夠開展專業的培訓講座,將先進的以價值為導向的營銷理念傳遞給企業每個職工。在鄉鎮企業開展職工教育的時候,要認識到這將是一個長期的過程,需要循序漸進的進行培訓,在培訓正常開展的過程中,還會不斷的有新的營銷方式出現,所以這也就需要企業員工在培訓的時候還要積極展開自學,不斷完善自身知識結構和綜合素質。另一方面,對員工進行培訓,可以提升員工素質,提升企業競爭力,這是現階段企業競爭的主要競爭力,也只有促進員工轉變思想,才能夠打造一支精良的企業隊伍,使企業在競爭之中立于不敗之地。
2.針對各個消費人群建立相應的營銷模式
在國民消費大幅度增加的經濟形勢下,鄉鎮企業需要的不再是傳統的廣撒網式的營銷戰略,企業在制定市場營銷方案時,需要將注意力由大的市場群體轉移到尋找合適目標群體上,因為在新的經濟體制下,合適的目標群體才是財富源泉,這種營銷方案不僅可以節約企業的營銷成本,同時可以為企業帶來更大的利益,這就是個性化營銷趨勢,指的是產品可以滿足少量特定或者是單個消費者的需求。個性化營銷趨勢滿足消費者的價值導向,以消費者為中心,可以達到降低I銷成本、提高消費者忠誠度的作用。
3.展開多渠道的營銷模式
產品流出生產線的時候,也就代表著產品營銷的開始,在進行營銷的時候要考慮到市場價值需要、競爭對手的營銷策略、營銷時間,從而設定一個相應的營銷辦法,從多個渠道進行產品的營銷。首先,在電子媒體高度發展的現代,電子無疑是一個巨大的宣傳空間,在宣傳預算允許的情況下,可以考慮在公交電視、地鐵電視等移動傳媒上進行宣傳信息的投放。其次還可以通過上門推銷等形式,直接向消費者進行銷售;還可以通過優質的服務,讓消費者對企業有較強的可信度,在此基礎上促進消費者認可該產品,從而形成購買傾向。
三、結束語
工業化進程大力推動了生產力的發展,使得各種產品都大量的出現在了人們的生活中,怎么進行有效的營銷關系著鄉鎮企業的生存與發展。本文通過分析價值導向下鄉鎮企業市場營銷的準則以及展開消費者價值導向對于企業具有的意義,從而得出如何建立價值導向下的鄉鎮企業市場營銷體系,鄉鎮企業需要擯棄原有的以產品導向為中心的市場營銷模式,進而轉向以價值導向為原則的新市場營銷理念,這樣才能提高自身競爭實力。
參考文獻:
[1]李昕雨.顧客價值導向下的H供電公司集約化管理研究[D].哈爾濱理工大學,2014.
【關鍵詞】新媒體營銷 網絡營銷 營銷模式 互聯網思維
一、新媒體營銷模式
新媒體是指以新型傳播媒介為支撐的媒體形態,比如電子雜志、數字廣播、數字電視、移動網絡、網絡媒體等。新媒體營銷指在互聯網環境中,利用新媒體工具實施的營銷活動。
(一)搜索引擎營銷。該營銷方式主要是做搜索引擎的優化,以及通過競價排名推廣自己的網絡,當目標用戶搜索相關關鍵字后可以與企業取得聯系。
(二)軟文營銷模式。軟文就是將顯性的廣告化于無形,使消費者看不出這是廣告,從而取消對廣告的警戒心理,不知不覺中接受軟文中植入的廣告。
(三)事件營銷模式。該營銷是指企業利用現象級的新聞熱點事件,吸引廣大消費者及媒體的注意力,制造熱點話題,提高消費者的參與度,從而為自己的營銷埋下伏筆。
(四)口碑營銷模式。口碑營銷最常見于SNS社交網絡,比如微博、微信、人人網、QQ空間等,企業產品通過良好的口碑宣傳和借勢推廣,一傳十,十傳百提高產品市場傳播的覆蓋范圍。
(五)電子郵件營銷。該營銷是指以電子郵件的方式與潛在客戶建立信任關系,從而達到營銷的目的。
(六)博客營銷模式。以博客為載體,利用博客企業及產品的相關動態信息,與客戶實現線上咨詢與交流,達到宣傳的目的。
(七)論壇營銷模式。論壇可以集合不同興趣,不同區域,不同職業的人,由于論壇數量眾多,提高了營銷的滲透率。
(八)視頻廣告營銷。視頻廣告的表現力更強,更吸引人,現在的視頻廣告通過大數據分析,可以指定地域、指定消費者類型做精準營銷。
二、新媒體營銷理念變革
新媒體營銷與傳統媒體營銷從理念上無天然的繼承關系,其不是以傳統營銷為基準層面上的繼承與發展,而是突破了傳統營銷設定的界限,重新開辟了一塊屬于自己的營銷領域。新媒體營銷自然與其環境密不可分,營銷方式的轉變是社會環境下的產物,其也在進一步重塑和改變社會環境。消費者消費習慣、生活方式的轉型、營銷軟硬件環境的完善,社會消費能力的增長、個性化消費觀的形成等原因是推動市場營銷變革的外在力量,企業在制定自己的市場營銷戰略時不得不重新思考,引入新型營銷方式。
(一)營銷方式的前端化。
營銷不再局限于產品面市后的一個環節,其全面滲透到產前、產中、產后所有環節,營銷的重點越來越傾向于前端的鋪墊部分,拿電影營銷來說,一部電影從籌備開始就開始了營銷,電影上市后其營銷反而起的作用不大。很多成功的新媒體營銷案例證明一個項目運作的成敗與其前期營銷的鋪墊、制造的影響力大小有很大關系。
(二)營銷方式的互動性。
一件商品在設計階段會廣泛征求潛在消費者的建議,將消費者反饋的需求信息融入到產品的生產中,在產品從設計、生產到銷售整個過程中都與消費者保持互動交流。這種營銷理念改變了過去被動性的營銷方式,將消費者與生產者放在一個對等的、平衡的位置上,一切工作圍繞滿足消費者的需求展開,再加上消費者親身參與帶來的消費熱情,從而產生了持續不斷的消費動力。
(三)營銷方式的創造性。
營銷專家科特勒概括了營銷的三個層次:反應式營銷是響應消費者的需求,預見性營銷是對環境需求變化做出的響應,創造性營銷深入了解消費者內心,創造出消費者需求。新媒體營銷體現了從市場驅動產品到產品驅動市場的營銷方式的轉型升級。新媒體時代人們的注意力是分散的,很容易就被一件新興事物奪去,在滿足現有需求與創造新型需求之間尋找一個平衡點是新媒體營銷競爭策略的本質所在。
三、新媒體營銷的發展趨勢
(一)體驗式營銷。
新媒體時代消費者的需求不再僅僅滿足于商家提供的產品或服務,商家為消費者提供其感覺器官能夠觸摸、感覺的體驗,影響到消費者的消費行為、消費心理、消費情感及態度。體驗營銷可以借助現在成熟的互聯網信息技術,創設一個開放的、仿真的虛擬空間,提高參與者的間接體驗,獲取比直接體驗更好的營銷效果。比如,現在的虛擬穿戴、搭配技術,可以讓消費者試穿衣服,搭配不同款式的衣服,來挑選適合自己的衣服,這種體驗方式滿足了消費者的選擇權,提高了消費過程的趣味性、互動性,更受消費歡迎。
(二)植入式營銷。
新媒體時代人們對媒體廣告有著很強的反感心理及反營銷、反洗腦能力,很多消費者對廣告缺乏信任感。有些商家為了吸引公眾眼球,不惜用一些卑鄙、嘩眾取寵的手段來炒作,這種粗暴的營銷方式不止傷害了其一家品牌的形象,也加劇了公眾對廣告的不信任,降低了營銷的價值。植入式廣告巧妙地將自己融入到故事情節中,只要把握合理的尺度不會招致觀眾的反感,還會提升品牌的形象。
(三)數據化營銷
新媒體時代加速了大眾社會向分眾社會的轉型,分眾社會的市場不斷細分化,為了提高營銷的準確性,從一對多式的泛營銷轉變為一對一式的精準營銷是未來營銷的發展趨勢。數據化的精準營銷是建立在專業的用戶數據庫的基礎上的,通過對消費者的消費行為、消費習慣、消費需求等多維度的大數據分析,劃分出不同的客戶群,深入挖掘客戶的潛在消費需求,為每個客戶群推送其感興趣的商品信息或服務,極大提高了營銷的效果。
參考文獻:
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“華數淘寶”將在全國推出面向數字互動電視的電視購物服務,消費者在家里通過電視機遙控面板就能完成購物全過程。商城首期將提供家具日用、數碼電器、服裝等12個大類商品,目前入駐商家近百個,提供商品達到3000多種。而“淘花網”將涵蓋數字化各個領域,包括視頻、音樂、電子書、網絡文學、教育資源、軟件和小游戲等,讓用戶享受一站式的數字產品服務。
業內人士表示,“華數淘寶”的出臺,不僅是電子商務網站發展模式的轉變,更是一種電視購物營銷手段的創新。
那么,“華數淘寶”和“淘花網”對于服裝行業而言,會不會成為新一代最具競爭力的渠道呢?
用遙控器購物的“技術環節”
核心觀點“華數淘寶”打通了互聯網和數字電視的平臺終端,為服裝行業增加了一種新的銷售渠道,而且由于運用遙控器就能直接完成購物,因此比網絡銷售更貼近普通大眾。但要推廣普及,無疑還需要解決一些技術環節的難題,例如,遙控器、電話和鼠標的配套問題,流量和容量的問題,以及消費者認知問題等。
李哲:要解決遙控器、電話和鼠標的配套問題
現在不管是網購還是電視購物,市場的增長速度都是非常快的,而“華數淘寶”將這兩部分市場疊加,個人還是非常看好其市場前景的。但就短期而言,無疑還需要面對一些現實的問題,第一就是初期所能提供的貨品數量有限。這一模式畢竟剛剛上線,它所面對的人群也和過去淘寶有所不同,首先它必須要考慮到一個誠信問題,這也是“華數淘寶”從一開始就選擇5鉆以上賣家和商城店鋪進駐的原因,而這也直接導致了其目前上線貨品的受限。第二,原有業務模式有待調整,包括物流、信息流、信息記錄方式等。物流還好些,可以共享淘寶原有的資源,但信息流、信息記錄方式等原來都是在線生成的,而運用到有線電視方面就會有些困難。此外,還有信用保證以及退換貨問題,都需要重新做規劃設計。第三,雖然該模式可以有效擴展淘寶原有的受眾群,但這部分人群無疑和淘寶原有的受眾群在消費習慣方面有著明顯不同,如何來捕捉這部分人群的消費特征是“華數淘寶”必須要考慮的。第四,終端操作系統問題。過去人們在淘寶購物,主要是通過鼠標操作,無論是點擊購買還是取消都是非常方便的,而現在“華數淘寶”主要依靠兩種方式,一是遙控器,二是電話。這兩種方式相對鼠標而言,無疑都有一定的局限,人們對此能否認同也是一個問題。
所以,就前景而言,個人是看好的,但從短期來看,以上問題是“華數淘寶”必須要面對和解決的。
馬大力:要解決流量和容量的問題
從表面上看,“華數淘寶”提供了一種新的購物方式,但從本質上講,它是對購物環境或商品空間的一種創新,我們甚至可以稱之為新景觀時代的到來。
這就好比立體交通實現了平面化,無論是騎馬、坐轎還是步行,都匯集在了一起,當然前提是現實的技術能夠解決流量和容量問題。這主要還是從技術層面來講。如果從購物環境或商品空間的角度來看,就好比在不同購物場所之間實現了聯通,品牌專賣店、購物廣場、超市等被組合在了一起,甚至于不同的商圈、商業環境之間也實現了融合,然而,這又完全不同于現實中商品空間的組合、聯接,而是可以隨意切換,一鍵搞定的,也就是說,這種新型購物模式提供了一種集約化的購物平臺,而在這個平臺上究竟會有多少人、哪些人愿意來購物,商機到底怎樣,就要看該平臺提供的商品和商家的具體營銷策略了。
江詩瓊:先解決消費者的認知問題
每種營銷模式從理論上講都有其支撐的理由,但一種新的營銷模式從出現到成熟,都有一個市場培育的過程,有一個企業和消費者認知和接受的過程,當市場培育成功了,眾多消費者認可了,并且這種模式本身也確實能夠滿足市場和消費者的需求,那么,這個市場就會做得很大。
具體到“華數淘寶”來說也是如此,市場前景究竟如何就要看其今后的具體運作了。
新渠道的誕生,會影響傳統渠道嗎?
核心觀點 在文化多元、生活方式多元、消費理念多元的時代,一種購物方式或行為要完全取代另一種幾乎是不可能的。“華數淘寶”相較原來的淘寶網而言,一是增加了服裝消費品的受眾;二是使產品展示的方式有了更多創新的可能,但就目前而言,它首先沖擊的應該還是原有的電視購物市場。
李哲:難以顛覆
“華數淘寶”這一模式,相較原來的淘寶網而言,一是增加了服裝消費品的受眾;二是使產品展示的方式有了更多創新的可能。但就當前階段而言,個人認為它還很難對傳統的店鋪銷售模式有一個顛覆。它首先沖擊的應該還是原有的電視購物市場。過去人們對電視購物的信用會有一些顧慮,但現在有了淘寶網的品牌背書,人們對“華數淘寶”的信任度就會大大增強。
而對于目前的電子商務企業而言,“華數淘寶”無疑意味著又開辟了一個新的戰場。其實現在絕大多數的服裝企業,其電子商務無非就是兩類,一是掛靠到自己企業的官網;二是在淘寶網上運營一個官網。但絕大多數企業自己的官網運營的都不好,而在淘寶網上也多是委托一個運營商來運營。也就是說,第一,大家都知道電子商務對未來產業會有一定的影響,但到底將產生一種什么樣的影響還不明確;第二,多數傳統企業也不具備這方面完全運營的能力。
對于目前的“華數淘寶”而言也是一樣。在這種情況下,未來就有可能會出現一個新的產業。過去服裝有傳統的商,那么,未來就有可能涌現出一批電子商務的運營商或管理商,并且慢慢會呈現一種專業化。
馬大力:不可能取代傳統的店鋪銷售模式
在文化多元、生活方式多元、消費理念多元的時代,一種購物方式或者稱之為消費行為能夠取代其他的方式和行為,幾乎是不可能的。
這就如同數字化閱讀不能取代傳統意義上的讀書一樣。
迄今為止,網絡化生存已經深入到現代人的生活,極大地影響了人們的思想和行為,但網絡仍然是現代人生活多元中的一元,網購和“華數淘寶”也不例外。今天的人們更需要到傳統的服裝店去逛逛,找定制服裝的設計師為自己設計一下形象。因為,網絡生存,包括網購和我們正在談論的“華數淘寶”,都是一種近乎集體無意識的大眾化行為,說穿了就是復制他人的生活。也正因如此,能夠體現自我存在和個性價值的個人化行為,成為人們回歸本源的一個最基本的通道。
此外,迄今為止,電視購物、網購所存在的一系列問題依然沒有得到有效解決,尤其是對于服裝商品而言,無法親身體驗是服裝數字化營銷面臨的一個最大障礙。
江詩瓊:有待檢驗
無論是傳統的店鋪銷售模式,還是電子商務,亦或本文所討論的“華數淘寶”,它們都各具優勢,如店鋪銷售的品牌滿足感、購物環境體驗、著裝體驗;電子商務的便捷性和快時尚;“華數淘寶”使網絡銷售更貼近普通大眾等。但對于企業而言,其市場定位、供應鏈狀況、渠道現狀等因素,甚至企業是新興企業還是知名資深企業都可能會影響到其對于渠道的選擇和結構設計。并且對于企業而言,在保證其渠道結構合理化、主要渠道業績的同時,還需要盡可能地利用一些新的渠道模式來實現其渠道結構的立體化。
這樣做,一方面是形成與原有渠道的互補,另一方面也是要借此提高對未來可能主流渠道的適應能力,最終增強企業未來的市場競爭力。
可以說,每一種新的營銷模式的出現都會引起服裝行業和服裝企業的關注、思索和探討,甚至會有一些企業去嘗試,但這種新的營銷模式是否會促使傳統銷售模式洗牌或者顛覆傳統銷售模式,首先是看這種新的營銷模式是否具備成為服裝企業首選的營銷模式或者說成為消費者購物的主流購物平臺的條件,而就目前的“華數淘寶”而言,這一切還有待檢驗。
選擇新渠道該考慮哪些因素?
核心觀點 “華數淘寶”提供了一種新的運營模式,服裝企業無疑可以借鑒,但一定要切忌不顧自身條件的一哄而上。對服裝企業而言,是否選擇一種新的營銷模式,關鍵在于這種模式是否適合自己,企業是否能配備與之相匹配的資源,并且是否能盡最大的努力將這種營銷模式的功效發揮到最大,并堅持不懈。
李哲:關鍵是看品牌的目標客戶與電視購物的匹配度
這里只針對品牌服裝來談,如果它的目標客戶特征和電視購物的特征匹配度較好,我認為完全可以大規模地去嘗試。比如電視購物里我們常看到的居家服、內衣等,這些中低價位,相對簡易的服裝,比較適合電視購物這種方式。對于這類產品的生產企業來講,可以擴大嘗試的比例。而如果是與此差異度較大的話,目前的品牌企業還很難去把握這個市場,強行進入對于品牌而言將造成很大的傷害。
現在不說電視購物,國內一些中高檔服裝品牌對于是否做在線運營,尚有一定的顧慮,它會考慮是否將沖擊其現實的渠道、價格、定位等,而電視購物本身前幾年做的口碑就不是很好,企業進入就更多了幾分顧慮。所以,我認為“華數淘寶”可能比較適合這樣幾類企業,第一,它的品類消費特征跟電視購物較匹配;第二,全新的企業。這樣它就不會涉及到與現有的品牌、渠道、價格等的沖突。而對于成熟企業而言,要進入這一平臺,就要看“華數淘寶”整個用戶群的增長狀況,包括它用戶的質量了,只有當它的用戶基數足夠大,用戶特征也較為明顯的時候,企業才會知道,這個平臺究竟是否適合自己產品的運營,也只有到那時,電視購物市場才會有一個飛速增長。
馬大力:可以借鑒,但切忌不顧自身條件的一哄而上
“華數淘寶”可以說提供了一種新的運營模式,服裝企業無疑可以借鑒,但一定要切忌不顧自身條件的一哄而上。所謂機會,就是一種可能性,而這也往往意味著是一個不那么確定的目標,因此,服裝企業應該深入理解這一模式的本質和特點,考慮自己在哪些方面以及多大程度上與該模式具有相關性,此外,還要明白自己希望利用這一模式達到何種目的,弄清了這些,才可以對介入與否有一個較為清晰的判斷。
至于該模式適合于何種企業,概括地講,立足于品牌經營,實現了基礎性企業文化或品牌文化建設,具備創建品牌社區條件的企業都可以去嘗試。當然,這其中最好是偏重于經營諸如運動、休閑、基本服飾、個性化時裝、童裝的企業,或實施高級訂制、時尚化訂制、專門化服務的品牌,這些企業或者品牌與該模式的契合度會更大些,也更適合采用這種模式。
江詩瓊:關鍵在于這種新的營銷模式是否適合自己
也許任何一種營銷模式本身并無對錯,對于服裝企業而言,是否選擇一種新的營銷模式,關鍵在于這種模式是否適合自己,企業是否能配備與之相匹配的資源,并且是否能盡最大的努力將這種營銷模式的功效發揮到最大,并且堅持不懈。
例如,現在正大行其道的網絡營銷,成功的不一定是最早做的,也不一定是叫得最響的,但不成功的卻多是畫虎不成反類犬的,更多的是湊一份熱鬧。所以,無論是服裝企業還是普通服裝賣家,在選擇一種新的營銷模式時,其初衷是以品牌之名服務于營銷模式還是營銷模式服務于品牌戰略,不同的選擇,最終將決定其今后的路會走多遠。
就如同當前不少做網絡銷售的服裝企業,雖然打著網銷品牌或線上品牌的旗號,但其主要策略除了“差不多”的產品外,就是以價格相搏,這類企業缺的是在做好產品的同時,更要在品牌的識別度、獨特賣點以及企業誠信等一些根本性的東西上去做文章。
如果某一種新的營銷模式的誕生或發展,得到的是與網絡或數字電視上大同小異的產品或價格競爭,那么可以想象這種模式的發展前途如何了。
新渠道的時代意義
核心觀點 “華數淘寶”可以說給服裝企業提供了一個離消費者更近的通道,對傳統購物渠道的影響將是長期的,此外,就像在線購物興起時涌現出了PPG、凡客誠品等一批新興品牌一樣,現在的“華數淘寶”也可能會孕育出一些新的營運模式,推動一批新的在線品牌的成長。
李哲:品牌建設的時間成本大大降低
新渠道相當于提供了一個離消費者更近的通道,以往不會上網的人,也可以通過電視遙控器來購物。
至于會給服裝行業帶來什么?
一個就是對傳統購物渠道的影響,這個影響將是長期的,但究竟有多大,現在還很難判斷,但它無疑會孕育出一些服裝行業新的運營模式,比如,在線購物興起的時候就涌現出了PPG、凡客誠品等一批新興的品牌,而現在的“華數淘寶”,也可能會孕育出一些創新的營運模式,推動一批新的在線品牌的成長。
在這樣一種背景下,服裝企業過去用十年,二十年去營造品牌,建立渠道,現在可能只需要花一年、兩年就會完成這樣一個過程,這對于傳統企業而言,可以說是機遇和挑戰并存,而對于一些新興企業而言,往往就意味著發展的機會。
馬大力:品牌的社交能力會更強大
顯然,這個新渠道是一種技術性的集約模式,它包括具有傳播性的點對面模式,具有深度溝通性的點對點模式,以及具有操控性的存儲、提取、記錄、傳送模式。這就意味著信息者可以更加靈活、廣泛地與受眾進行溝通,而消費者也可以利用更加方便,適合自己的方式去與經營者互動,其結果就是廣泛傳播、深入溝通和建立關系。
那么,如何看待這一發展呢?其實,這就好比一個人買了車,他的活動范圍比以前大了,機動性比以前提高了,接觸人和事物的機會也比以前增加了,但是,他所占據的空間還是那么大。
這表明,影響面、影響力和可能性的增加,并不意味著就可以獲得更大的控制權,并且,控制與反控制是共存的。也就是說,各方只是在更加廣闊的空間里競爭,但并不意味著各方的競爭力已經有了一個自然的提升。盡管先行者可以優先開辟疆土,但絕非可以不計成本,認識到這一點,條條大路通羅馬也許就是最好的經營理念。
江詩瓊:集約化的購物平臺
新渠道提供給服裝業一個集約化的購物平臺,服裝企業應學會將先進的信息力量和科技應用于服裝產業,圍繞消費者的快時尚和個性消費等方面的要求,將之應用于產品開發、供應鏈管理、渠道創新、終端運營和消費者服務等方面,以更好地提升企業和品牌的競爭能力。
具體而言,企業在選擇一種營銷模式特別是一種新的營銷模式時,首先就應當看其是否與企業的資源相匹配。
有的企業在選擇渠道時,對渠道模式的熱情遠比對服裝行業本身的熱情大得多,結果出現本末倒置的現象,如現在在很多做B2C的企業中普遍存在的產品雷同、質量差、物流混亂、服務不到位、誠信欠缺等問題,所以,營銷模式始終只是一個模式,對服裝企業而言,選擇模式固然重要,但千萬不能因此而背棄一些市場需求和行業基礎的東西。針對新渠道而言,如何形成真實的服裝現場體驗感和滿足要求越來越高的購物情感氛圍?如何解決服裝消費中除了產品、價格外的品牌認可、品牌附加值等問題?如何解決國內服裝交易中存在的諸如誠信、售后服務等方面的問題?是必須要考慮的三個方面。
預測:未來渠道發展將呈現何種趨勢?
核心觀點 在信息爆炸和科技高速發展的時代,未來新的渠道方式和營銷模式將層出不窮,一些少數舊的模式可能因為不適應市場和消費者的需求而遭顛覆,但由于不同市場和消費者的需求不同,服裝市場仍將會呈現出一種多種渠道和多種終端并存的多維格局。
李哲:傳統渠道創新空間巨大,新興渠道有待進一步完善
對于傳統渠道而言,未來在擴張、提升,包括創新方面的空間還是很大的。擴張主要指的是在一些三四線城市,而說到提升,其實有很多方面可以創新,比如現在的大店、多品牌店、旗艦店、生活館、運動城等,還有一些更貼近消費者的渠道的比重也在增加,比如說超市,這些都將對傳統的渠道形成一定的沖擊。此外,由于傳統渠道往往會受到地租、人工成本、人員素質等等一些因素的影響,所以,我認為未來傳統渠道拼的還是管理模式,模式的好壞最終將影響企業渠道的成敗。
至于電子商務,其市場的高速增長大家是有目共睹的,而且這種增長的速度未來還會持續。現在面臨的一個比較集中的問題就是線上線下如何協調,有效互動的問題。對于“華數淘寶”來說,只是給它增加了一種新的可能性,這種可能性對它的作用或者影響,跟當年的在線購物有相似之處。至于影響的時間節點,主要取決于兩個因素,第一,電視購物用戶群的壯大;第二,其相對特征的穩定。只有這兩點都表現的相對明顯后,才可能會有電視購物市場的一個大爆發。而在這期間,“華數淘寶”對于自身業務模式的清晰定位,包括它的信息流、物流、終端操作系統等,都是需要去重新規劃和構建的,只有這些都比較順暢了,沒有了技術,包括模式上的一些障礙,這個市場才會真正走向成熟。
馬大力:渠道創新將成為常態
個人仍然贊成多元化發展的觀點。也就是說,未來渠道創新將成為常態。這是社會經濟大背景和商業競爭機制使然。但是,傳統模式并不會被簡單地取而代之,它們無疑要面對挑戰,事實上,這對它們而言也是一種機會。
具體到服裝業,當“華數淘寶”以一種全新的模式領跑渠道競爭的時候,這種向消費者提供多樣化、多媒體化、個性化服務的新型網絡營銷會在一定范圍內促成消費群體的整合與再次細分。圍繞它所提供的商品而聚集的消費者與對該購物模式有興趣的消費者將成為該模式的目標受眾,他們參與互動的意愿和熱情將是決定性的。但是,在今天這個消費觀念日趨多元化的時代,無法想象所有的人都愿意采用按鍵、撥號、點擊來購物,盡管新的渠道創造了某種形式的商品空間、時尚景觀和消費體驗,但它也只是為消費者提供了一種新的選擇。相反,隨著新模式導致的市場形態的解構,以及對消費群體的重新洗牌,傳統模式將會由于競爭壓力而尋求創新,從而提高自身的適應性。
由于渠道最終體現為與顧客接觸的點、線、面,在多元化的概念下,其總的發展趨勢仍將會是點、線、面的多元復合。
江詩瓊:多種渠道和多種終端并存
在當今信息爆炸和科技高速發展的時代,新的渠道方式和營銷模式將層出不窮,一些少數舊的模式可能因為不適應市場和消費者的需求而遭顛覆,但由于不同市場和消費者的需求不同,服裝市場仍將會出現多種渠道和多種終端并存的多維格局。