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【關(guān)鍵詞】 激勵(lì)理論;護(hù)理教學(xué);應(yīng)用
我們都知道,做任何事情,自信心是關(guān)鍵。護(hù)士是一門特殊的職業(yè),因?yàn)槲覀兊姆?wù)對(duì)象是人,我們?nèi)魏巫o(hù)理操作的成敗,大則關(guān)系到病人的生命,小則關(guān)系到病人的痛若。所以剛學(xué)習(xí)護(hù)理課程的護(hù)生心理壓力是很大的。如何幫助護(hù)生盡快渡過最初的這段時(shí)期,我認(rèn)為激勵(lì)理論的應(yīng)用有助于提高護(hù)生自信心的關(guān)鍵。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理模式也由過去的以疾病為中心的功能制護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀说慕】禐橹行摹⒁宰o(hù)理程序?yàn)榭蚣軐?shí)施的整體護(hù)理,以系統(tǒng)地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪私鉀Q問題。所以我們護(hù)理老師不但要培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)踐操作能力,還要注意培養(yǎng)護(hù)生的溝通技巧。即要培養(yǎng)護(hù)生對(duì)本職工作的熱情,又要培養(yǎng)護(hù)生面臨這份職業(yè)所必須的心理承受能力。
有效教學(xué)著眼于“教”“學(xué)”并重、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體有機(jī)結(jié)合;對(duì)于整體的護(hù)理教學(xué)實(shí)踐,教師和學(xué)生都是不可缺的主體,對(duì)于學(xué)習(xí)實(shí)踐而言,學(xué)生是唯一的主體,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化、吸收是任何別人都無法代替的。所以,在護(hù)理教學(xué)過程中,教師應(yīng)注意教學(xué)相長(zhǎng),尊重學(xué)生的人格和個(gè)性,注意激勵(lì)理論的應(yīng)用,從而促進(jìn)學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象:某衛(wèi)校護(hù)理大專班,2009級(jí)學(xué)生280人為實(shí)驗(yàn)組,2008級(jí)學(xué)生320人為對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組情況調(diào)查結(jié)果(表一)。兩組學(xué)生原來的學(xué)歷、對(duì)護(hù)理專業(yè)的興趣無差別,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)基本一是為了獲得學(xué)歷,找到一份工作,故具有可比性。教材:《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》(李小萍主編,人民衛(wèi)生出版社 2006。教學(xué)總時(shí)數(shù)為160學(xué)時(shí)。表1 護(hù)生情況調(diào)查分析表
1.2 方法:在教學(xué)目的的指引下進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。以學(xué)生為中心,根據(jù)學(xué)生的原有狀況,從兩方面著手。一方面?zhèn)浜媒滩模龅饺跁?huì)貫通;另一方面,備學(xué)生:重在掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況。此外,還要確定教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),做好強(qiáng)化工作。
1.3 實(shí)施:對(duì)照組以講授為主,重點(diǎn)和難點(diǎn)采取精講。實(shí)驗(yàn)組在此基礎(chǔ)上滲透激勵(lì)理論的應(yīng)用。
1.3.1 首先培養(yǎng)護(hù)生的自信心,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),使學(xué)生保持積極的學(xué)習(xí)愿望。護(hù)理老師必須幫助護(hù)生樹立信心,作為老師首先應(yīng)該相信學(xué)生的能力,在心理上給予支持。如果教師具有一顆摯愛的心,對(duì)學(xué)生抱有良好的期待,那么被期待的學(xué)生就會(huì)奮發(fā)圖強(qiáng),朝氣蓬勃地對(duì)待學(xué)習(xí)和生活,煥發(fā)積極向上的信心。良好的期待也能激發(fā)學(xué)生的求知,增強(qiáng)學(xué)生自覺鉆研和深入探索未知世界的學(xué)習(xí)激情。如果老師相信學(xué)生,學(xué)生反過來會(huì)認(rèn)為,既然你認(rèn)為我會(huì)做得好,那么我就會(huì)努力地去做好。但光有期待和心理支持不行,還要從護(hù)理實(shí)踐操作中培養(yǎng)信心。俗話:事開頭難,好的開始就是成功的一半。做任何事情,第一次成功了,那么恐懼心理也就消除了。如何培養(yǎng)護(hù)生的操作能力呢?學(xué)生在學(xué)校都是先在模型上進(jìn)行的操作,有些護(hù)理操作如注射、輸液等在練習(xí)的基礎(chǔ)上再在真人身上進(jìn)行實(shí)踐。就拿靜脈輸液來說吧,首先在護(hù)生進(jìn)行獨(dú)立操作之前,讓她們反復(fù)多次跟隨自己熟悉操作環(huán)節(jié),并強(qiáng)調(diào)她們注意的關(guān)鍵性地方,如無菌技術(shù)、三查七對(duì)、一次性排氣成功的方法、血管的選擇、進(jìn)針角度、部位。然后,同學(xué)互相扮演病人護(hù)士角色,護(hù)理老師幫助護(hù)生選擇靜脈好的穿刺部位進(jìn)針,爭(zhēng)取一針見血,這樣護(hù)生就有了成就感,自信心自然而然地增加了。在此基礎(chǔ)上,在操作過程中注意強(qiáng)化與病人之間的溝通也就容易得多。
1.3.2 鼓勵(lì)護(hù)生加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,不斷地提高理論和技術(shù)水平任何一門學(xué)科都是在不斷地發(fā)展、變化、完善的,護(hù)理學(xué)科也不例外,因此,對(duì)于護(hù)生來說,學(xué)習(xí)《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》的過程,其實(shí)也是進(jìn)一步提高理論和技術(shù)水平的過程。在學(xué)習(xí)護(hù)理實(shí)踐操作中,深化她們的技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,盡量多給她們直接的操作訓(xùn)練,并以先進(jìn)的理論指導(dǎo)實(shí)踐。通過課堂練習(xí)、課外練習(xí)、操作考試及操作達(dá)標(biāo)考試等使她們的操作水平不斷地提高,也就提高了護(hù)生的自信心。
1.3.3 護(hù)理老師必須以身作則,做護(hù)生的楷模:護(hù)理老師作為護(hù)生的角色榜樣要以“學(xué)生為中心”主動(dòng)與學(xué)生交流溝通掌握護(hù)生的共同的心理及個(gè)體心理差異,了解不同學(xué)習(xí)階段護(hù)生的心理特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行“教”。如使用積極的體態(tài)語言,用鼓勵(lì)的眼光、點(diǎn)頭、微笑、肯定的手勢(shì)、激勵(lì)的語言,能充分調(diào)動(dòng)護(hù)生的學(xué)習(xí)的興趣,積極參與,主動(dòng)配合。
2 教學(xué)效果評(píng)價(jià)
2.1 評(píng)價(jià)方式 《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)是二學(xué)期時(shí)間,每學(xué)期均進(jìn)行理論和操作考試。把其中護(hù)理學(xué)理論和操作成績(jī)化為百分制,分別占總評(píng)成績(jī)的70%和30%。
2.2 評(píng)價(jià)結(jié)果:
表2 兩組護(hù)生理論和操作綜合成績(jī)的分析
實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組在綜合理論成績(jī)、綜合操作成績(jī)和綜合成績(jī)優(yōu)良率三方面統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,均有顯著性差異(P
3 討論
3.1 從表1可見,兩組學(xué)生水平相當(dāng),對(duì)護(hù)理專業(yè)的興趣沒什么差別.入學(xué)的動(dòng)機(jī)是為了在醫(yī)院找一份護(hù)理工作.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)活動(dòng)得以發(fā)動(dòng)、維持、完成的重要條件1。通過運(yùn)用賞識(shí)教育等多種教學(xué)方法激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了明顯提高,見表二。
3.2 干護(hù)士這一行,我個(gè)人認(rèn)為,人格魅力很重要,無論是與護(hù)生、與醫(yī)生、與病人之間一個(gè)有人格魅力的人,病人就會(huì)很信賴她。而作為護(hù)生,她就會(huì)不知不覺地模仿她,榜樣的力量是無窮的。作為一名護(hù)理教師,美好的護(hù)士形象,良好的護(hù)理語言,寬恕的心態(tài),都會(huì)潛移默化影響著護(hù)生。總之,我們每一位護(hù)理老師在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)的教學(xué)過程中都有義務(wù)和責(zé)任教育好護(hù)生,正確引導(dǎo)她們認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)、順利走上護(hù)理工作崗位。激勵(lì)理論的應(yīng)用可以激發(fā)人的學(xué)習(xí)熱情、使人成功。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞: 管理激勵(lì)理論;高職高專學(xué)生;自我管理
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2014)05-0217-02
0 引言
隨著高職高專在校生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)生個(gè)體間的差異日益明顯,學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,生活能力等素質(zhì)水平相對(duì)偏低,家庭背景,民族狀況等也呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)。但是相當(dāng)部分高職高專院校的管理模式和思想政治工作人員配備基本保持原樣,舊模式已難以滿足學(xué)生工作發(fā)展的新需求。同時(shí)高校后勤社會(huì)化,學(xué)生住宿分散,學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和自控能力有所下降,而且現(xiàn)今的大學(xué)生,大多數(shù)是獨(dú)生子女,習(xí)慣了有父母包辦的生活和老師的指揮棒,自我管理意識(shí)和能力普遍缺失,升入大學(xué)后,脫離各方面的監(jiān)護(hù),就無法管理好自己,給學(xué)生教育管理帶來了許多問題。所以學(xué)校要轉(zhuǎn)變學(xué)生管理的觀念,要培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,從而達(dá)到“以學(xué)治學(xué)”的目的[1]。
1 管理激勵(lì)理論
激勵(lì)理論是一個(gè)多學(xué)科交叉的理論,各門學(xué)科在具體研究的路徑上有較大不同,經(jīng)濟(jì)學(xué)的著眼點(diǎn)是制度關(guān)系,采取的是問題導(dǎo)向。管理激勵(lì)理論的著眼點(diǎn)是人的需求動(dòng)機(jī),采取的是方法導(dǎo)向。對(duì)于人類普遍存在的激勵(lì)問題,自20世紀(jì)初科學(xué)管理之父泰勒(Taylor)開創(chuàng)科學(xué)管理理論以來,一直是管理學(xué)的研究主題。它經(jīng)歷了由單一的“胡蘿卜加大棒”金錢和懲罰刺激來滿足人們的多層級(jí)的需要,其激勵(lì)條件由過去的因素進(jìn)行研究和探索。
管理激勵(lì)理論按照研究激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)和行為的關(guān)系不同,可以將管理激勵(lì)理論劃分為內(nèi)容型、過程型、行為改造型和綜合型四大類型[2]。①內(nèi)容型激勵(lì)理論重點(diǎn)研究人的需要與行為動(dòng)機(jī)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,目的是通過滿足個(gè)體的需要來激發(fā)相應(yīng)的行為動(dòng)機(jī),使其為組織目標(biāo)服務(wù)。它著重研究激勵(lì)誘因和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容,其代表理論主要有:馬斯洛(A.Maslow)的需要層次理論、奧爾德弗(Alderfer)的ERG(生存、關(guān)系、成長(zhǎng))理論、麥克利蘭(D.C.Mc.Clelland)的成就需要理論、赫茨伯格(F.Herzberg)的“激勵(lì)——保健”雙因素理論。②過程型激勵(lì)理論重點(diǎn)研究人的行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到行為的產(chǎn)生,發(fā)生變化這一過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律。其目的是通過對(duì)員工的目標(biāo)行為選擇過程施加糾偏影響,使員工在能夠滿足自身需要的行為集中選擇組織預(yù)期的行為。這一類理論包括:弗魯姆(V.H.Vroom,)的期望效價(jià)理論、亞當(dāng)斯(J.S.Adams,)的公平理論、洛克(E.A.Locke)的目標(biāo)設(shè)置理論。③行為改造型激勵(lì)理論是以斯金納的強(qiáng)化反射原理為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,主要研究人的行為與客觀環(huán)境刺激的相互作用,探索改造人的行為的方法,而不是側(cè)重于研究人的心理活動(dòng)的作用。這一理論的代表有斯金納(B.F.Skinner,)的強(qiáng)化理論和凱利(Kelley.HH,)的歸因理論。④綜合型激勵(lì)理論主要是將上述三大類型激勵(lì)理論綜合起來,把內(nèi)外部激勵(lì)因素都進(jìn)行考慮,系統(tǒng)地描述激勵(lì)全過程,以便對(duì)人的行為作出更為全面的解釋,克服單個(gè)激勵(lì)理論的不足之處。這一理論的代表有羅伯特·豪斯(Robert House)的激勵(lì)力量理論、布朗(R.A.Baron,1986)的VIE(績(jī)效、手段、期望)理論、波特(L.Porter)和勞勒(E.Lawler)的期望論模型。
2 管理激勵(lì)理論在高職高專院校學(xué)生自我管理中的具體應(yīng)用
實(shí)踐證明,只有科學(xué)地把握當(dāng)代大學(xué)生思想、心理和行為發(fā)展變化的規(guī)律,才能幫助他們養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣。而激勵(lì)理論的原理和方法恰巧可以為此提供借鑒。激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)管理者必須了解人的行為規(guī)律,知道人的行為是如何產(chǎn)生的,產(chǎn)生以后會(huì)發(fā)生何種變化,這種變化的過程和條件有何特點(diǎn)等等。在日常學(xué)生管理中,利用各種激勵(lì)手段,幫助他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取與之相適應(yīng)的自我管理措施,幫助其改正消極、不合理的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方法,從而達(dá)到自我管理的目的,為現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人。
2.1 期望效價(jià)理論的借鑒與運(yùn)用 美國心理學(xué)家弗魯姆(V.H.Vroom)于1964年在他的著作《工作與激勵(lì)》中提出了激勵(lì)與效價(jià)和期望值有關(guān)。效價(jià)是個(gè)人對(duì)所從事的工作所要達(dá)到的目標(biāo)的價(jià)值的評(píng)價(jià),即達(dá)到目標(biāo)對(duì)個(gè)人的好處大小;期望值則是個(gè)人根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)判定完成這項(xiàng)工作的可能性大小。期望效價(jià)理論的基礎(chǔ)是人是經(jīng)濟(jì)的人,每個(gè)人都在追求自身利益的最大化,高職高專學(xué)生也是如此。學(xué)校希望學(xué)生的努力學(xué)習(xí),自我管理好自己的同時(shí),學(xué)生也期盼學(xué)校的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。弗魯姆認(rèn)為,激勵(lì)=效價(jià)×期望值。學(xué)校在運(yùn)用這一激勵(lì)措施時(shí),一方面應(yīng)該將重點(diǎn)放在多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為的效價(jià)上,且效價(jià)越大越好,即他們最渴望得到什么樣的結(jié)果,就會(huì)怎么進(jìn)行自己的行為。這也是高校確立教學(xué)活動(dòng)或校園學(xué)生活動(dòng)的目標(biāo),需要注意的因素。而正確運(yùn)用期望值才能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,期望值過低學(xué)生就會(huì)減少激勵(lì)力量,但是過高的期望值沒有實(shí)現(xiàn)時(shí),又會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生挫折感,最終可能許多學(xué)生放棄。學(xué)校的實(shí)際期望值應(yīng)該使大部分學(xué)生獲益,這樣學(xué)生學(xué)習(xí)和活動(dòng)有積極性,自覺遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī),達(dá)成學(xué)生自我管理的目的[3]。
2.2 公平理論的借鑒與運(yùn)用 公平理論(又稱社會(huì)比較理論),最早是由美國的管理學(xué)家斯達(dá)西·亞當(dāng)斯(J.s.AdⅢs)在20世紀(jì)60年代提出的。該激勵(lì)理論主要是研究個(gè)人的付出與回報(bào)之間的公平性對(duì)其工作積極性的影響。根據(jù)公平理論,當(dāng)個(gè)人獲得回報(bào)時(shí),他們并不只是關(guān)心所得回報(bào)的量的大小,還會(huì)將自己所獲得的回報(bào)與所付出的努力之比值與其他人相比來判斷其所獲回報(bào)是否公平或公正[4]。在高職高專學(xué)生管理中,對(duì)學(xué)生黨員的考察、學(xué)生干部的評(píng)選、班級(jí)評(píng)優(yōu)及教師給學(xué)生的平時(shí)成績(jī)等都可以借鑒公平理論。學(xué)生選擇與自己進(jìn)行比較的參照物有本校或本系的學(xué)生,若學(xué)生覺得自己處在的環(huán)境較為公平,就會(huì)產(chǎn)生滿意感,就會(huì)倍加努力學(xué)習(xí);反之就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,存在消極怠慢,甚至遲到、早退、逃課等現(xiàn)象。
在組織內(nèi)部進(jìn)行比較,則是看管理者是否一視同仁,這就是俗話說的“不患多少患不公”;與組織外部相比較,若感受不公平待遇時(shí),就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)組織成員產(chǎn)生不滿的情緒。因此,我們需要強(qiáng)調(diào)分配公平制,這樣程序公平就會(huì)更加影響內(nèi)部成員對(duì)管理者的信任。而且分配公平一般都會(huì)直接影響到量的變化,決定著質(zhì)的變化。一旦學(xué)生認(rèn)為自己得到公平機(jī)會(huì),他會(huì)努力爭(zhēng)取,從而達(dá)到自我管理目的。
2.3 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合 根據(jù)美國心理學(xué)家斯金納(B.F.Skinner)的激勵(lì)強(qiáng)化理論,可以把激勵(lì)行為分為正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì),也稱為獎(jiǎng)懲激勵(lì),也就是俗話說的“胡蘿卜加大棒”。所謂正激勵(lì)就是個(gè)體的行為符合組織目標(biāo)的期望,為了使這種行為再次出現(xiàn)或更多出現(xiàn)而進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到提高個(gè)體的積極性的效果。所謂負(fù)激勵(lì)就是個(gè)體的行為違背組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行懲罰,以使這種行為不再發(fā)生,使個(gè)體積極性朝正確的目標(biāo)方向轉(zhuǎn)移。在高職高專學(xué)生工作中,正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的,因?yàn)檫@兩種方式的激勵(lì)效果不僅會(huì)直接作用于個(gè)人,而且會(huì)間接地影響周圍的同學(xué)和學(xué)生群體。通過樹立正面的榜樣和反面的事例,在學(xué)校就會(huì)形成一種良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),無形中還會(huì)產(chǎn)生正面的行為規(guī)范,比枯燥的純教學(xué)更加有效,這樣能夠形成一種良好的學(xué)生自我管理的氛圍。
2.4 雙因素理論的借鑒和運(yùn)用 雙因素理論(又稱激勵(lì)保健理論),是美國的行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出來的。他在20世紀(jì)50年代后期在匹茲堡地區(qū)的工商業(yè)機(jī)構(gòu)中,向近2000名工程師和會(huì)計(jì)師進(jìn)行了調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)引起人們不滿意的因素往往是一些外在因素,如公司政策、工作條件等,他將這些稱為保健因素。而與之相反的,那些令人滿意的因素往往是由工作本身決定的,它們被稱為激勵(lì)因素。可見弗雷德里克·赫茨伯格認(rèn)為引起人們工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè):①保健因素,②激勵(lì)因素。只有激勵(lì)因素才能夠給人們帶來滿意感,而保健因素只能消除人們的不滿,但不會(huì)帶來滿意感。要調(diào)動(dòng)人的積極性,主要是要依靠工作本身,也就是要注意激勵(lì)因素,但是同時(shí)也要滿足人們的保健因素,以防止產(chǎn)生不滿的情緒[5]。高職高專學(xué)生都是較高學(xué)歷的人才,雙因素理論在他們的自我管理中就尤為重要,他們?cè)谛@學(xué)習(xí)、工作中大膽創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、大膽創(chuàng)新,這些都不是保健因素所能解決的,這些都是激勵(lì)因素,只有滿足了他們的激勵(lì)因素才能讓他們更好的進(jìn)行自我管理。根據(jù)其雙因素理論,激勵(lì)高職高專的學(xué)生必須分為兩步走。①學(xué)校確保滿足其保健因素,應(yīng)該來說各個(gè)高職高專學(xué)校都比較容易滿足,這樣能消除學(xué)生產(chǎn)生不滿情緒,但是保健因素不能起到激勵(lì)作用。②學(xué)校要盡可能創(chuàng)造產(chǎn)生激勵(lì)因素的條件,如社團(tuán)活動(dòng),各種比賽等,讓學(xué)生產(chǎn)生滿足感,即人生價(jià)值得到體現(xiàn)。在高職高專學(xué)生自我管理中,通過保健因素和激勵(lì)因素相互作用,更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理。
2.5 綜合運(yùn)用各類激勵(lì)方法 我們?cè)诟呗毟邔W(xué)生自我管理中不難看出,每個(gè)高校都或多或少的借鑒一些激勵(lì)理論,但是其效果不同。因此在管理上也各不相同,管理程度也各不相同,一般來說都是呈現(xiàn)正比關(guān)系的,但是這也需要我們具體問題具體分析,針對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行不同的激勵(lì)方法,關(guān)鍵就是處理好已有的問題就行。為了建立科學(xué)評(píng)價(jià)、效果與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤相結(jié)合的雙效激勵(lì)機(jī)制,就需要把績(jī)效考核科學(xué)的引入到激勵(lì)機(jī)制中,以此來激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)績(jī)效與學(xué)生實(shí)際的獎(jiǎng)懲掛鉤,以此更好地達(dá)到學(xué)生自我管理目的。
3 結(jié)語
學(xué)生管理工作無小事,高職高專學(xué)生管理工作相對(duì)于本科院校來說,學(xué)生起點(diǎn)相對(duì)較低,工作更加復(fù)雜而繁瑣,這就要求我們理論結(jié)合實(shí)際,在實(shí)踐中不斷進(jìn)行摸索,充分認(rèn)識(shí)高職高職自身的特點(diǎn),根據(jù)不同的對(duì)象需求,采取不同的教學(xué)模式進(jìn)行激勵(lì),才能更好地激發(fā)學(xué)生的潛能,使其更好地實(shí)施自我管理,培養(yǎng)出更多合格的人才來為社會(huì)主義的建設(shè)進(jìn)行服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué);價(jià)值鏈;管理學(xué)科
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2012)17-0124-02
一、引言
管理科學(xué)屬于一個(gè)交叉學(xué)科,要求培養(yǎng)具備扎實(shí)的管理科學(xué)基本理論和基本知識(shí),用先進(jìn)的管理思想、方法和技術(shù),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營管理、組織管理和技術(shù)管理中的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析、優(yōu)化決策并組織實(shí)施的管理學(xué)人才。當(dāng)前,各高等學(xué)校在開設(shè)新課程的同時(shí),有關(guān)課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)也被提上日程,通過各類的教學(xué)實(shí)踐與實(shí)驗(yàn),使學(xué)生進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論。
然而,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中也存在著很多問題,如實(shí)驗(yàn)課程體系不完善、不穩(wěn)定,實(shí)驗(yàn)形式較為單一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容比較簡(jiǎn)單等等。本文考慮到當(dāng)前管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀,結(jié)合管理學(xué)科的特點(diǎn),從培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)的角度出發(fā),提出了基于價(jià)值鏈理論的管理學(xué)科仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的思路。
二、仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)新
(一)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系
構(gòu)建管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,要以本科教育自身性質(zhì)、特點(diǎn)及其發(fā)展規(guī)律為依據(jù),要滿足現(xiàn)實(shí)的社會(huì)實(shí)際需求為目標(biāo),制定科學(xué)合理人才培養(yǎng)方案。結(jié)合上述大學(xué)生能力培養(yǎng)的要求,本文認(rèn)為管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系應(yīng)包括課程專業(yè)級(jí)實(shí)訓(xùn),多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐三方面。該實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,注重理論結(jié)合實(shí)踐,從企業(yè)工作的實(shí)際出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、復(fù)合能力和就業(yè)能力。本文所探討的基于價(jià)值鏈的仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué),主要是通過多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。
(二)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境
在多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),借鑒價(jià)值鏈理論,建設(shè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境的思路是:把握我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理結(jié)構(gòu)變動(dòng)對(duì)復(fù)合型人才的需求,通過現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐,形成一個(gè)仿真的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)運(yùn)行環(huán)境,重點(diǎn)建設(shè)“四項(xiàng)內(nèi)容”,促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。一個(gè)環(huán)境是指建立企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、政務(wù)服務(wù)環(huán)境、商務(wù)服務(wù)環(huán)境、公共服務(wù)中心等仿真的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行環(huán)境。四項(xiàng)內(nèi)容是指人才培養(yǎng)模式、師資團(tuán)隊(duì)、實(shí)習(xí)基地與跨專業(yè)或跨學(xué)科實(shí)習(xí)建設(shè)。
為了實(shí)現(xiàn)上述仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)境,各高校需要根據(jù)各自實(shí)驗(yàn)室硬件條件進(jìn)行合理規(guī)劃布局,建立基于價(jià)值鏈的實(shí)訓(xùn)基地。該實(shí)訓(xùn)基地是一個(gè)全方位、立體化、具有廣泛受益面的經(jīng)管類綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)。平臺(tái)攬括現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以及供應(yīng)鏈過程中的政務(wù)服務(wù)、外包服務(wù)、生產(chǎn)、公共服務(wù)幾大類服務(wù),可以虛擬多個(gè)制造企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu), 幾百個(gè)角色, 上千的訓(xùn)練任務(wù)。
(三)實(shí)驗(yàn)教學(xué)流程
實(shí)驗(yàn)教學(xué)的流程對(duì)于確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利進(jìn)行,以及達(dá)到預(yù)期目標(biāo)有重要作用。本文認(rèn)為基于價(jià)值鏈的仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)流程包括五個(gè)環(huán)節(jié):實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備、企業(yè)創(chuàng)立、互動(dòng)經(jīng)營、業(yè)務(wù)招投標(biāo)、研討總結(jié)。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段,主要幫助學(xué)生熟悉實(shí)驗(yàn)教學(xué)的總體情況,并組建各自的團(tuán)隊(duì);企業(yè)創(chuàng)立階段,各實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身所在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的位置創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè),并確定最初的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)等;互動(dòng)經(jīng)營階段,需要各實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)分析市場(chǎng),制定自身的策略,與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)抗,也是運(yùn)用不同專業(yè)知識(shí)的關(guān)鍵階段;業(yè)務(wù)招投標(biāo)階段,模擬現(xiàn)代企業(yè)的招投標(biāo)活動(dòng),包括設(shè)計(jì)方案、唱標(biāo)答辯、簽訂合同等環(huán)節(jié);研討總結(jié)階段,既是對(duì)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營業(yè)績(jī)的總結(jié),也是對(duì)個(gè)人體驗(yàn)與收獲的總結(jié)。
(四)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置往往與培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。結(jié)合上述實(shí)驗(yàn)教學(xué)的體系、環(huán)境和流程的內(nèi)容,本文認(rèn)為基于價(jià)值鏈的管理學(xué)科仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容包括:企業(yè)設(shè)立實(shí)習(xí)訓(xùn)練;企業(yè)經(jīng)營實(shí)習(xí)訓(xùn)練;業(yè)務(wù)運(yùn)營技能訓(xùn)練;業(yè)務(wù)專項(xiàng)技能訓(xùn)練;IT服務(wù)企業(yè)協(xié)同訓(xùn)練;軟性能力提升訓(xùn)練等六部分。基于價(jià)值鏈的管理學(xué)科仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)現(xiàn),除了要求專門的實(shí)驗(yàn)基地環(huán)境外,還需要專業(yè)的教學(xué)軟件的支持。學(xué)生對(duì)于相應(yīng)技能的學(xué)習(xí)既可以通過網(wǎng)絡(luò)軟件的操作完成,也可以通過線下的交互溝通實(shí)現(xiàn),并且線下的交互溝通更符合企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際情況。
三、仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)保障
上述實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)新思路的實(shí)現(xiàn),需要一定的實(shí)驗(yàn)教學(xué)保障措施的支持,具體包括以下兩方面內(nèi)容。
(一)組建跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)
以往的教學(xué)管理實(shí)踐中,過分強(qiáng)調(diào)教師個(gè)體在教學(xué)中的作用,教學(xué)團(tuán)隊(duì)沒有得到應(yīng)有的重視。但是,跨專業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)要涉及多個(gè)學(xué)科、多個(gè)專業(yè)、多門課程的知識(shí),必須由不同專業(yè)背景的教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì),并通過共同協(xié)作才能完成教學(xué)任務(wù)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)可以采取專、兼職的形式,從各個(gè)學(xué)院選拔人員來組建。對(duì)于管理學(xué)科仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要做好以下工作:(1)改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的待遇,提高教師從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)的積極性;(2)加強(qiáng)理論課教師的實(shí)踐能力培養(yǎng),充實(shí)實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍;(3)制定教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核辦法,完善教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制;(4)實(shí)行“核心團(tuán)隊(duì)”+“流動(dòng)團(tuán)隊(duì)”的組織形式,提高教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)組織協(xié)作能力。
(二)構(gòu)建規(guī)范化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理制度
很多高校現(xiàn)行的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理機(jī)制對(duì)跨專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的制約,使得現(xiàn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理工作非常薄弱,要鞏固現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)教學(xué)成果,開展跨專業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué),必須強(qiáng)化教學(xué)管理機(jī)制的創(chuàng)新。結(jié)合基于價(jià)值鏈的跨專業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的特點(diǎn),本文認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面推進(jìn)教學(xué)管理體制的創(chuàng)新。(1)健全規(guī)章制度,規(guī)范管理工作。明確學(xué)校層面、實(shí)驗(yàn)中心層面的管理制度,合理劃分實(shí)驗(yàn)教學(xué)各組織成員的職能,明確工作程序和要求,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理各要素的有效配置,使得實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理有章可循。(2)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理。涉及實(shí)驗(yàn)課程的規(guī)劃,制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱,明晰成績(jī)?cè)u(píng)定的標(biāo)準(zhǔn),以及做好實(shí)驗(yàn)檔案的管理工作等。(3)推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化管理。跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理過程中,跨專業(yè)學(xué)生管理、跨專業(yè)成績(jī)管理等工作的進(jìn)行耗時(shí)耗力,而手工操作的方式成為教學(xué)規(guī)模擴(kuò)大和管理工作精細(xì)化的瓶頸。因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理信息化的工作勢(shì)在必行。基于價(jià)值鏈的仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué),是借助教學(xué)軟件進(jìn)行的,這也為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的信息化管理提供了便利。
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“政治學(xué)原理”課程教學(xué)改革這些年來一直在向前推進(jìn),但是研究成果并不是很多。有代表性的觀點(diǎn)有:白淑杰認(rèn)為應(yīng)通過教學(xué)實(shí)踐,不斷從資源建設(shè)、教學(xué)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)形式的角度出發(fā),以“整合”為核心來探究一種更科學(xué)、更符合開放教育特點(diǎn)的教學(xué)模式,以更好地促進(jìn)開放教育的發(fā)展。他認(rèn)為“整合式”教學(xué)實(shí)踐需要解決資源共建、共享以及課程評(píng)價(jià)體系問題。高麗、張鳳艷、李見恩提出要在“政治學(xué)原理”授課中運(yùn)用動(dòng)態(tài)教學(xué)法,所謂動(dòng)態(tài)教學(xué)法是指在講授過程中,運(yùn)用的辯證的發(fā)展變化的眼光和思維方法,把教科書中的基本理論與現(xiàn)實(shí)政治生活有機(jī)結(jié)合起來,以求更具體、生動(dòng)、真實(shí)地加以闡發(fā)。張荊紅提出教師在“政治學(xué)原理”教學(xué)中應(yīng)將多元互動(dòng)教學(xué)模式落實(shí)到政治學(xué)原理教學(xué)的每一環(huán)節(jié),注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,采取多元化的教學(xué)方法。陳莉莉認(rèn)為在“政治學(xué)原理”課程教學(xué)中應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)法,可以充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位。郭淑清、范麗娟提出教師要以生態(tài)理念為指導(dǎo),尊重個(gè)體的生命價(jià)值,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,鼓勵(lì)學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者、實(shí)踐者,促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。生態(tài)教學(xué)模式是提高“政治學(xué)原理”教學(xué)效果的有效途徑。陳紅、宋強(qiáng)分析了研究型教學(xué)模式的特點(diǎn),認(rèn)為該模式實(shí)質(zhì)是在教學(xué)過程中以學(xué)生為主體,通過多樣化的教學(xué)方法與手段,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自主創(chuàng)新作用,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。付金柱認(rèn)為在“政治學(xué)原理”課程教學(xué)中采用“讀寫議”教學(xué)模式可以改變傳統(tǒng)的教師單一講授模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。以上研究成果是對(duì)“政治學(xué)原理”課程教學(xué)改革的有益探索,富有重要啟示意義,是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的揚(yáng)棄。但是前人的研究?jī)H僅局限于教學(xué)方法的研究,在“政治學(xué)原理”的課程教學(xué)改革過程中各種方法都是各有利弊,并不存在一種絕對(duì)有效的方法。傳統(tǒng)的講授法在目前仍然是使用范圍最廣的方法,所以僅僅將其作為批判的對(duì)象也是非理性的。因此,課程教學(xué)方法的創(chuàng)新研究雖然非常重要,但是不能僅僅為了方法而研究方法。除了方法研究,還要探討“政治學(xué)原理”課程教學(xué)改革的基本理念是什么?在教學(xué)改革過程中面臨的挑戰(zhàn)是什么?在此基礎(chǔ)上課程教學(xué)改革的思路是什么?筆者將在前人研究的基礎(chǔ)上針對(duì)這些問題進(jìn)行探析,并提出課程改革的思路。
二、課程教學(xué)改革的基本理念
1.以學(xué)生為本,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。
“政治學(xué)原理”作為行政管理專業(yè)的基礎(chǔ)課,概念多、理論性強(qiáng)。例如,、政治、國家、權(quán)力等概念均是對(duì)人類政治社會(huì)中某些共同特征的歸納,在現(xiàn)實(shí)中幾乎很難找到完全符合的對(duì)應(yīng)物,學(xué)生在接受相關(guān)知識(shí)時(shí)就容易感到空洞,興趣寥寥。在以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式下,教師往往采用“填鴨式”的教學(xué),學(xué)生只是“洗耳恭聽”,是機(jī)械的記憶和記筆記,教師和學(xué)生不是處于對(duì)等的地位,好像平行的兩個(gè)世界。現(xiàn)代教育理念要求實(shí)現(xiàn)以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變,以學(xué)生為本,突出學(xué)生的主體地位。課程教學(xué)改革應(yīng)該以學(xué)生為本,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生不再是知識(shí)被動(dòng)的接受者而是知識(shí)的主動(dòng)獲取者。誠如德國教育家第斯多惠所說“,教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞,而沒有興奮的情趣怎么能激動(dòng)人,沒有主動(dòng)性怎么能喚醒沉睡的人,沒有生氣勃勃的精神怎能鼓舞人呢?”
2.以現(xiàn)實(shí)為依托,突出鮮明的時(shí)代特色。
政治學(xué)是研究人類政治活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。通過對(duì)原理的學(xué)習(xí)有助于增強(qiáng)公民意識(shí)、政治認(rèn)同感和政治信任感;有助于借鑒和吸取外國政治的合理因素,促進(jìn)我國社會(huì)主義民主政治建設(shè);有助于提高廣大干部的管理才能,實(shí)現(xiàn)政策的科學(xué)化和民主化;有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中國政治生態(tài)的了解,提高對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)政治問題的認(rèn)知水平。因此,學(xué)生理解和掌握一些基本的原理和方法是必要的。然而純理論的教學(xué)會(huì)比較枯燥并且容易和實(shí)際相脫節(jié)。這就要求教師在授課的過程中能及時(shí)關(guān)注現(xiàn)實(shí)政治生活中發(fā)生的具有重大理論意義的實(shí)際問題,要密切地關(guān)注時(shí)代的發(fā)展,關(guān)注社會(huì)的熱點(diǎn)問題和政治問題,通過教學(xué)讓學(xué)生深入了解社會(huì),關(guān)注社會(huì)的現(xiàn)實(shí)問題,從而使“政治學(xué)原理”充滿鮮明的時(shí)代特色。
3.以發(fā)散思維為主,培養(yǎng)學(xué)生思維方式。
從認(rèn)識(shí)論的角度看,思維總是同人們的認(rèn)識(shí)過程相聯(lián)系,它是人們?cè)诟行哉J(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用判斷和推理的認(rèn)識(shí)過程。發(fā)散思維是人們?cè)谝欢螘r(shí)期內(nèi)不拘一格地朝著多種方向去探尋各種不同的方法、途徑及答案,呈散射型或分叉型的思維模式。發(fā)散思維具有開放性的特征,它有助于人們從不同的角度,不同的層面去觀察事物、思考問題;有助于打破思維定式,擺脫傳統(tǒng)的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的束縛,開拓新的知識(shí)。同志曾指出,“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”發(fā)散思維鼓勵(lì)人們不要墨守成規(guī)、由此及彼大膽想象、勇于探索,可說發(fā)散思維是創(chuàng)新的必經(jīng)途徑和特征。心理學(xué)家吉爾福特也說過,“人的創(chuàng)造力主要依靠發(fā)散思維,它是創(chuàng)造思維的主要部分。”大學(xué)階段的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握必要原理、具體的專業(yè)知識(shí)當(dāng)然重要,但是筆者認(rèn)為更重要的是要有意識(shí)地進(jìn)行思維模式訓(xùn)練。一些具體的知識(shí)學(xué)生可能沒出校門就忘記了,但是一種良好的思維模式一旦形成,可能會(huì)對(duì)其一生產(chǎn)生巨大的影響。作為一個(gè)大學(xué)生要學(xué)會(huì)思考、敢于思考,要培養(yǎng)一種發(fā)散型的思維模式而不是“漏斗”型的思維模式,只有這樣才能不斷地開闊視野,兼收并蓄提高自身的綜合素質(zhì)。“政治學(xué)原理”具有鮮明的時(shí)代特色,政治在現(xiàn)實(shí)生活中與人們息息相關(guān),作為教師在授課的過程中對(duì)于社會(huì)的突出政治問題不要做預(yù)設(shè)性的結(jié)論,而要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生去思考去探索,最后再運(yùn)用知識(shí)去分析。此所謂“,帶著知識(shí)走向?qū)W生”,不過是“授人以魚”;“帶著學(xué)生走向知識(shí)”,才是“授人以漁”。
4.以角色轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c(diǎn),培育多元互動(dòng)的課堂。
角色一詞原來是指規(guī)定演員行為的腳本,社會(huì)心理學(xué)家把它引入到社會(huì)心理學(xué)中用來解釋人的社會(huì)行為特征。人在社會(huì)關(guān)系中的狀況決定了人的社會(huì)行為,和腳本規(guī)定了演員的行為相似,人的社會(huì)角色受到一個(gè)人在社會(huì)交往和社會(huì)關(guān)系中的地位和發(fā)揮作用的影響。同時(shí)角色理論也說明,一旦所處的環(huán)境或者影響的條件發(fā)生改變就需要及時(shí)改變自己所扮演的角色。課程教學(xué)改革要求教師根據(jù)課堂教學(xué)的需要及時(shí)轉(zhuǎn)變自己的角色,在不同的角色下教師應(yīng)當(dāng)明白自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么。組織行為學(xué)認(rèn)為,任何行為的產(chǎn)生都是由動(dòng)機(jī)驅(qū)使的。其中需要是動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ),沒有需要一定不會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。在課程教學(xué)改革中只有教師有了改革的需要并有意識(shí)地去研究時(shí)才會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生影響。當(dāng)然,這種需要不是外力強(qiáng)加給教師的,而是教師內(nèi)在的激勵(lì)所形成的。此外,一旦教師有了這樣的角色需要,那么其自身的行為也就有了一定的目標(biāo)指向。為了實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo),教師就需要有意識(shí)地選擇將如何去行動(dòng),應(yīng)該承擔(dān)和扮演怎樣的角色。
三、課程教學(xué)改革面臨的挑戰(zhàn)
1.課程教學(xué)改革要有激發(fā)性。
所謂激發(fā)性就是在“政治學(xué)原理”課程教學(xué)改革過程中,教師要給予學(xué)生一定的自由和學(xué)習(xí)的方法,讓他們就自己所喜歡的內(nèi)容進(jìn)行深入的鉆研,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,從而培育學(xué)生屬于自己的觀點(diǎn)和方法。激發(fā)性的目的歸根結(jié)底還是要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)政治學(xué)的興趣,挖掘?qū)W習(xí)的潛能,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。為實(shí)現(xiàn)此目的,教師在授課的過程中課題的選定、方法的采用、問題的設(shè)計(jì)、考核的方式等環(huán)節(jié)均需要認(rèn)真思考、精雕細(xì)琢。
2.課程教學(xué)改革要有針對(duì)性。
首先要緊緊圍繞行政管理專業(yè)培養(yǎng)方案的目標(biāo),譬如對(duì)于新建地方性本科院校要圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),因此課程教學(xué)改革要突出應(yīng)用性。其次要針對(duì)課程的性質(zhì)“,政治學(xué)原理”畢竟是屬于專業(yè)基礎(chǔ)課,教學(xué)改革中不能顧此失彼,不能忽略了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)。最后要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),有的放矢。教師在授課及課余應(yīng)通過與學(xué)生的溝通了解學(xué)生對(duì)課程的要求和偏好,根據(jù)學(xué)生的一些不良思維定式和對(duì)政治課的偏見,有針對(duì)性地逐步轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念。要解決學(xué)生輕視課程的心態(tài),培植他們對(duì)專業(yè)的興趣。
3.課程教學(xué)改革要有互動(dòng)性。
所謂互動(dòng)性,就是教師在以學(xué)生為本的理念指導(dǎo)下,重視學(xué)生的主體地位,變以教師為主的單中心模式為以學(xué)生、同事、督導(dǎo)等參與的多中心模式。在“政治學(xué)原理”教學(xué)改革中要?dú)g迎其他教學(xué)主體的參與,集思廣益,在與他人的溝通交流中取得好的改革思路。筆者以為其中最為重要的是,教師可以嘗試轉(zhuǎn)化為學(xué)生中的一員,與他們平等溝通和切磋。利用課堂討論,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的見解。遇有爭(zhēng)議性的問題或社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,自己不先做預(yù)設(shè)性的結(jié)論,鼓勵(lì)學(xué)生人人參與討論,互相交流。
四、課程教學(xué)改革的思路
1.教師要有課程教學(xué)改革的意識(shí)。
改革的意識(shí)就是憂患意識(shí)和問題意識(shí),它對(duì)于課程教學(xué)改革同樣具有指引作用。教師作為課程教學(xué)改革最主要的主體,必須要有改革意識(shí),這是教學(xué)改革得以順利進(jìn)行的首要因素。
2.教師要不斷優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
20世紀(jì)末,國際21世紀(jì)教育委員會(huì)就提出面向21世紀(jì)教育的四大支柱是要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)四種本領(lǐng):學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存。在這一目標(biāo)指引下,教師不僅需要有扎實(shí)的理論知識(shí)還要有較高的實(shí)踐能力;不僅要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,還要教給他們做事技巧、與人溝通合作、生存的技能。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),教師需要不斷地學(xué)習(xí),優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),在質(zhì)和量上都要不斷提升。就“政治學(xué)原理”而言,該課程難度系數(shù)很大。教學(xué)的過程中會(huì)涉及歷史學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的知識(shí),這就要求教師不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大自身的閱讀量,優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),以期在授課的過程中做到有廣闊的發(fā)揮空間。
3.合理使用現(xiàn)代教學(xué)方法。
首先,可以嘗試任務(wù)驅(qū)動(dòng)法,指學(xué)生在教師的引領(lǐng)下,在問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下,緊緊圍繞一個(gè)共同的目標(biāo),通過對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用,進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí),并在完成既定任務(wù)的同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。該方法讓學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)必須與大的任務(wù)或問題相結(jié)合。以問題來引動(dòng)和維持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)學(xué)習(xí)。其次,合理使用討論法。討論法是一種較為開放式的教學(xué)方法,它突出了學(xué)生的主體地位。討論法有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)、口頭表達(dá)能力和獨(dú)立思考能力,使學(xué)生通過討論來培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。在使用討論法的過程中,教師要盡可能發(fā)現(xiàn)和掌握討論的時(shí)機(jī),選擇好討論的主題,合理地設(shè)計(jì)討論程序。最后,合理使用案例教學(xué)法。案例教學(xué)法有助于把具體的理論知識(shí)和社會(huì)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合,有助于學(xué)生深刻理解“政治學(xué)原理”的核心概念,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,開闊學(xué)生的視野,打破學(xué)生的思維定式,有利于實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的統(tǒng)一。在實(shí)施的過程中,教師應(yīng)該注意要選取適當(dāng)?shù)陌咐栴}的設(shè)計(jì)要有啟發(fā)性和可辯論性、教師要恰當(dāng)進(jìn)行角色定位并且做好案例教學(xué)的過程設(shè)計(jì)。
4.完善傳統(tǒng)教學(xué)方法——講授法。
關(guān)鍵詞:壓力管理;生理機(jī)制;心理機(jī)制
中圖分類號(hào):G40文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)12-0119-02
一、壓力管理的概念
壓力是個(gè)中性詞,但人們往往給它賦予了太多的貶義色彩,總是把它與績(jī)效不佳、職業(yè)枯竭、身體健康問題、心理健康問題、逃避行為、工作滿意度下降等一些消極的行為聯(lián)系起來,這源于過度壓力的癥狀是明顯的,是負(fù)面的,而忽略了適度壓力的積極作用。如何解決工作中的壓力問題,這就需要科學(xué)有效的壓力管理。壓力管理就是通過一定的途徑將作用于個(gè)體或組織的壓力的負(fù)面效應(yīng)最小化,而最大化的發(fā)揮其正面效應(yīng)的過程。從這個(gè)定義可以看出,壓力管理是將作用于個(gè)體或組織的壓力調(diào)節(jié)到適宜的水平而不是將壓力完全消除掉,如果生活或工作中沒有了壓力,那么也會(huì)產(chǎn)生沒有壓力的壓力。
二、壓力管理的生理學(xué)機(jī)制
漢斯?薛利認(rèn)為,機(jī)體具有保持體內(nèi)平衡的內(nèi)驅(qū)力,當(dāng)壓力源威脅到體內(nèi)的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)時(shí),機(jī)體會(huì)自動(dòng)作出反應(yīng)來維持平衡,但機(jī)體作出反應(yīng)的能源物質(zhì)是有限的,如若得不到及時(shí)的補(bǔ)充,機(jī)體就會(huì)失去應(yīng)對(duì)持續(xù)壓力的能力。
薛利把壓力與機(jī)體的對(duì)抗分為了三個(gè)階段:第一個(gè)階段為警戒反應(yīng)階段。當(dāng)出現(xiàn)警戒反應(yīng)時(shí)人體會(huì)出現(xiàn)急性應(yīng)激反應(yīng),這些反應(yīng)會(huì)引起我們身體機(jī)能發(fā)生一系列的變化,若這些狀態(tài)持續(xù)時(shí)間短或及時(shí)得到了緩解,則產(chǎn)生的壓力會(huì)成為工作的動(dòng)力,反之就會(huì)出現(xiàn)不良影響。因此,這是一個(gè)警告階段,用以提醒人們引起重視,及時(shí)作出調(diào)整,若忽視了或者調(diào)節(jié)失敗,或者外界壓力過強(qiáng)則會(huì)進(jìn)入第二階段;第二階段稱為對(duì)峙階段。在這個(gè)階段,一方面人體的生理、生化變化進(jìn)一步加強(qiáng),另一方面?zhèn)€體會(huì)竭盡所能的調(diào)用體內(nèi)的各種潛能做抵抗。在對(duì)峙階段,人的身心已經(jīng)開始出現(xiàn)故障、發(fā)生病變的臨界狀態(tài),若及時(shí)調(diào)整,增強(qiáng)自我力量,獲得有效的支持,并可阻止第二階段向第三階段變化,并可能退回到第一階段,否則很容易急劇發(fā)展到第三階段;第三階段為衰竭階段。在這個(gè)階段,若人體的壓力還是沒得到很好的解決或緩解,則人體的喚醒狀態(tài)和免疫系統(tǒng)開始崩潰,疾病紛紛而至,會(huì)直接導(dǎo)致心理防御系統(tǒng)崩潰或者生命因疾病而終止。
從薛利的理論的三個(gè)階段來看,機(jī)體對(duì)壓力自有其免疫的功能,即機(jī)體可以通過自身的調(diào)節(jié)來應(yīng)對(duì)壓力的存在,但畢竟機(jī)體對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)是有限的,在很多時(shí)候我們必需借助外界的手段來緩解或消除壓力對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的不良影響。而且最佳的時(shí)機(jī)就是在警告階段就采取行動(dòng)是對(duì)個(gè)體最小的傷害,而很多時(shí)候,我們忽視了機(jī)體發(fā)給我們的信號(hào),等想采取行動(dòng)的時(shí)候,往往已經(jīng)發(fā)展到了第二階段,更有甚者已經(jīng)到了無可挽回的地步,正如過勞死或心理崩潰導(dǎo)致的自殺。所以壓力管理應(yīng)宜早。
三、壓力管理的心理學(xué)機(jī)制
1.歸因理論。心理學(xué)家用因果關(guān)系推論的方法,從人們行為的結(jié)果尋求行為的內(nèi)在動(dòng)力因素位稱之為歸因。歸因理論的主要代表人物是韋納,該理論解釋了歸因的維度以及歸因?qū)Τ晒εc失敗的影響。他認(rèn)為,內(nèi)因外因、穩(wěn)定與不穩(wěn)定是人們?cè)谶M(jìn)行歸因時(shí)所考慮的兩個(gè)維度,這兩個(gè)維度相互獨(dú)立,人們?nèi)绾螝w因會(huì)影響今后的成就行為。
韋納于1982年又提出了歸因的第三個(gè)維度――可控性,即失敗的原因是個(gè)人能力控制之內(nèi)還是之外。在韋納看來,這是三個(gè)維度經(jīng)常并存,可控性這一維度有時(shí)本身也可發(fā)生變化。
從韋納的歸因理論可以看出,壓力的產(chǎn)生很多時(shí)候來自于個(gè)體的歸因,如同樣面對(duì)完成得不理想的工作任務(wù),如果把原因歸結(jié)為個(gè)人的能力導(dǎo)致的,則個(gè)體會(huì)產(chǎn)生很大的壓力,如果把原因歸結(jié)于不確定的環(huán)境導(dǎo)致的,相對(duì)的個(gè)體體驗(yàn)到的壓力就會(huì)小一些。同理,同樣面對(duì)升遷,有的人會(huì)感覺很開心,覺得那是上級(jí)對(duì)自己工作的肯定,是自己工作努力的結(jié)果,而有的人會(huì)憂心忡忡,考慮自己能否勝任,會(huì)感到很大的壓力。之所以有很大的區(qū)別,就在于個(gè)體的歸因。所以,我們?cè)谶M(jìn)行壓力管理的時(shí)候,更重要的是形成積極的良好的歸因。
2.門檻效應(yīng)。登門檻效應(yīng)源于弗里德曼和弗雷瑟做的一個(gè)試驗(yàn):他們派人隨即訪問一組家庭主婦,要求他們將一個(gè)小招牌掛在他們家的窗戶上,這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時(shí)間,再次訪問這組家庭主婦,要求將一個(gè)不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里,結(jié)果有超過半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時(shí),派人又隨機(jī)訪問另一組家庭主婦,直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里,結(jié)果只有不到20%的家庭主婦同意。從這個(gè)試驗(yàn)里我們知道門檻效應(yīng)是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求,為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),或想給他人前后一致的印象,就可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象,猶如登門檻時(shí)要一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地登,這樣能更容易更順利的登上高處。
從門檻效應(yīng)中可以給我們很多壓力管理的啟示,有時(shí)候壓力的產(chǎn)生往往也和個(gè)人或組織不合理的目標(biāo)設(shè)置有關(guān),超出個(gè)人暫時(shí)能力范圍內(nèi)而又無法達(dá)到的過大的目標(biāo),肯定會(huì)使自信心受挫,而且也會(huì)影響工作績(jī)效等,所以,在進(jìn)行壓力管理的時(shí)候,不管是個(gè)人還是組織都應(yīng)當(dāng)像登門檻一樣,一步一個(gè)臺(tái)階,通過小目標(biāo)的完成來實(shí)現(xiàn)最終大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過提升自信心來緩解壓力。
3.皮格馬利翁效應(yīng)。皮格馬利翁效應(yīng)亦稱“羅森塔爾效應(yīng)(Rosenthal Effect)”或“期待效應(yīng)”。最早源于希臘神話。但對(duì)這一效應(yīng)做出經(jīng)典證明并使它廣泛運(yùn)用的是美國心理學(xué)家羅森塔爾和他的助手們。羅森塔爾和福德告訴學(xué)生實(shí)驗(yàn)者,用來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的老鼠來自不同的種系:聰明鼠和笨拙鼠。實(shí)際上,老鼠來自同一種群。但是,實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻得出了聰明鼠比笨拙鼠犯的錯(cuò)誤更少的結(jié)論,而且這種差異具有統(tǒng)計(jì)顯著性。對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)者測(cè)試?yán)鲜髸r(shí)的行為進(jìn)行觀察,并沒發(fā)現(xiàn)欺騙或做了其他使結(jié)果歪曲的事情。似乎可以推斷,拿到聰明鼠的學(xué)生比那些拿到笨拙鼠的不幸學(xué)生更能鼓勵(lì)老鼠去通過迷津。也許這影響了實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)者對(duì)待兩組老鼠的方式不同。
皮格馬利翁效應(yīng)其實(shí)體現(xiàn)的就是暗示的力量。如果你始終給事物傳遞一種良性暗示,它會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),或者變得更加出色;但是,如果你給他傳遞一種不良暗示,事情往往會(huì)真的變得很糟糕,因?yàn)椴涣及凳局邪袑?duì)人的貶低、歧視,它會(huì)讓人消極自卑,乃至一事無成。皮格馬利翁效應(yīng)給我們的啟示是,積極的暗示有利于壓力的化解,而消極的暗示會(huì)加深壓力的程度,在進(jìn)行壓力管理的時(shí)候,我們需要的是積極的暗示。
4.群體動(dòng)力學(xué)理論。庫爾特?勒溫(Kurt Lewin ,1942)是首先將格式塔心理學(xué)原理用于研究動(dòng)機(jī)、人格及團(tuán)體社會(huì)歷程的心理學(xué)家。他指出,任何一個(gè)群體都會(huì)具有格式塔的特征,群體是一個(gè)整體,群體中每個(gè)成員之間都具有交互依存的動(dòng)力。此即勒溫提倡的群體動(dòng)力學(xué)(group dynamics)理論。勒溫稱個(gè)人在某時(shí)間所處的空間為場(chǎng),在同一場(chǎng)內(nèi)的各部分元素彼此影響;當(dāng)某部分元素變動(dòng),所有其他部分的元素都會(huì)受到影響。他用場(chǎng)論來解釋人的心理與行為,并用以下公式表示個(gè)人與其環(huán)境的交互關(guān)系:
B = f(P E)
其中,B:Behavior 行為;P:Person個(gè)人;E:Environment 環(huán)境;f:function 函數(shù)。此公式的含義是,個(gè)人的一切行為(包括心理活動(dòng))是隨其本身與所處環(huán)境條件的變化而改變的。
勒溫認(rèn)為,壓力是“動(dòng)力場(chǎng)”的產(chǎn)品,所有的個(gè)體或組織都處在一個(gè)充滿動(dòng)力和阻力(如壓力)的場(chǎng)中,這些力量會(huì)阻礙或推動(dòng)個(gè)體的行為,以維持動(dòng)力場(chǎng)的平衡,但如果缺乏這種限制力就會(huì)使行為朝相反的方向發(fā)生變化。
根據(jù)勒溫的理論,我們?cè)谶M(jìn)行壓力管理的時(shí)候,實(shí)際上是在維持一種壓力的平衡,如果沒有壓力,個(gè)體會(huì)感到極度枯燥,沒有目標(biāo),會(huì)產(chǎn)生沒有壓力的壓力,如果壓力過大又會(huì)產(chǎn)生消極的影響,所以壓力管理就是把壓力調(diào)整到適宜的水平。同時(shí),個(gè)體是生活在群體之中的,對(duì)于壓力的管理不僅僅是個(gè)人,還應(yīng)考慮周圍環(huán)境的影響以及個(gè)體對(duì)他人的影響。
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一、整合理論:學(xué)習(xí)型組織相關(guān)理論與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論交互研究
(一)學(xué)習(xí)型組織相關(guān)理論 學(xué)習(xí)型組織理論是一種關(guān)于組織模式的理論,與其相適應(yīng)的組織具有組織結(jié)構(gòu)的扁平化、組織信息的開放化、員工關(guān)系的伙伴化等一系列的特征,歸根到底,學(xué)習(xí)型組織理論要求組織是一個(gè)不斷追求創(chuàng)新和不斷追求進(jìn)步的組織,組織的員工具有開放的思維,在組織內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)的共享最終形成員工共同的進(jìn)步和思維方式的革新。從學(xué)習(xí)型組織理論提出以來,人們對(duì)于其研究就主要集中在兩個(gè)方面,一個(gè)方面是集中于學(xué)習(xí)型組織中員工的學(xué)習(xí),對(duì)于此派德勒、加爾文等人都提出了自身的意見,其共同點(diǎn)在與他們認(rèn)為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵在于培育一種適合員工學(xué)習(xí)的環(huán)境,促使其思維的開放。而另一方面則是集中在學(xué)習(xí)型組織中組織的因素,對(duì)此羅賓斯、沃特金斯等人都認(rèn)為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵在與要打破組織的溝通壁壘。
(二)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)理論 企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為支撐企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分,必須在企業(yè)資金流動(dòng)這一方面,體現(xiàn)出戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。目前,對(duì)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),但是必須認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不是一個(gè)短期的戰(zhàn)略,而是在很長(zhǎng)一段之間之內(nèi),根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的變化,綜合評(píng)價(jià)之后制定的;財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是一個(gè)包含了資金的投資、融資以及最后的分配全過程的一個(gè)資金管理方案;同時(shí)最為重要的一點(diǎn)是,企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不是一成不變的,而是一個(gè)企業(yè)外部環(huán)境的變化而不斷變化的動(dòng)態(tài)過程。
(三)基于整合理論的學(xué)習(xí)型組織理論與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論相互作用 整合理論即系統(tǒng)整合,本身是一個(gè)哲學(xué)概念,目前被管理學(xué)的普遍應(yīng)用,在學(xué)習(xí)型組織理論和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論中,都有很多的構(gòu)成因素,這些因素之間存在緊密的聯(lián)系,這些因素能夠得到整合,最終發(fā)揮出對(duì)于整個(gè)組織而言最大的效益,就需要我們用整體的思維來研究如何在學(xué)習(xí)型組織的情況之下構(gòu)建財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略生成機(jī)理
(一)學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)涵與特征 在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指在企業(yè)整體戰(zhàn)略統(tǒng)籌下,以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略愿景為驅(qū)動(dòng)力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主體的創(chuàng)造性思維能力,靈活應(yīng)對(duì)理財(cái)環(huán)境變化,不斷促使財(cái)務(wù)知識(shí)、資源和能力的整合及其與環(huán)境的協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略性思維方式、決策及控制活動(dòng)。對(duì)于學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特征主要有:系統(tǒng)性,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略本身是一個(gè)開放的系統(tǒng),要不斷與外部進(jìn)行信息的處理和交換,系統(tǒng)本身也是相互獨(dú)立的。依存性,學(xué)習(xí)型組織財(cái)務(wù)戰(zhàn)略依存性表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的依存,穩(wěn)定時(shí)期,需要其按照原有方案循序漸進(jìn),但是當(dāng)企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)機(jī)遇或者其他波動(dòng)時(shí),其戰(zhàn)略也需要不斷進(jìn)行調(diào)整。導(dǎo)向性,學(xué)習(xí)型組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的導(dǎo)向性主要體現(xiàn)在其對(duì)于組織成員在價(jià)值觀中的導(dǎo)向作用,其和對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)是緊密結(jié)合在一起的。全面性,其全面性主要是其戰(zhàn)略制定的過程不再僅僅局限于財(cái)務(wù)部門,而是一個(gè)需要各個(gè)部門通過緊密合作,共同制定的。
(二)學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)部影響因素分析 研究學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,就發(fā)現(xiàn)其具有系統(tǒng)性的特征,也就是組織內(nèi)部的因素必然會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)建產(chǎn)生影響。其因素包括:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略愿景,愿景表現(xiàn)為組織員工共同意愿的表達(dá),最終為形成組織成員的文化和行為的驅(qū)動(dòng)力,而財(cái)務(wù)愿景則是指企業(yè)成員在財(cái)務(wù)方面的共同愿景。心智模式,心智模式指的是那些會(huì)直接影響人的行動(dòng)的根植與內(nèi)部的假設(shè)、成見。主要表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)化的知識(shí)和信念。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的形成過程中,心智模式主要是指固定的思維習(xí)慣模式和認(rèn)知結(jié)構(gòu),一種固定的財(cái)務(wù)思維。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略資源,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略資源主要是指會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略形成影響的各種硬性和軟性資源。財(cái)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)型組織最為重要的特征就是知識(shí),那么組織成員特為是組織中財(cái)務(wù)員工所掌握的知識(shí)以及知識(shí)共享的程度會(huì)直接影響到組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)建。
(三)學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略外部理財(cái)環(huán)境分析 不僅組織內(nèi)部的因素會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略帶來影響,組織外部的環(huán)境也會(huì)對(duì)其帶來影響。外部政治法律環(huán)境,主要是指制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)以及運(yùn)行狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境,相對(duì)于外部政治法律環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的影響更具有針對(duì)性,主要是指影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略活動(dòng)的客觀經(jīng)濟(jì)條件和經(jīng)濟(jì)因素的多維動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。金融環(huán)境,企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)金融環(huán)境的變化和要求,促使資金的有效和合理流動(dòng)。技術(shù)因素,包括財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生及披露因素、內(nèi)部控制因素、資本市場(chǎng)交易技術(shù),這些都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)生重大影響。
(四)學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略生成機(jī)理模式――動(dòng)態(tài)一體化 學(xué)習(xí)型組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng),但不是各個(gè)要素的隨機(jī)組合,而是各個(gè)因素相互適應(yīng)的動(dòng)態(tài)統(tǒng)一體。在這個(gè)動(dòng)態(tài)統(tǒng)一的過程,外部的理財(cái)環(huán)境是基礎(chǔ)條件,也是不斷發(fā)展和變化的動(dòng)因所在。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略愿景則是形成的驅(qū)動(dòng)力,而知識(shí)、資源和能力則是戰(zhàn)略生成的三個(gè)基本要素。同時(shí),這些因素的相互統(tǒng)一,以及動(dòng)態(tài)變化和匹配過程,最終促使學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的不斷完善和發(fā)展。
三、學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理基本內(nèi)容
(一)完善財(cái)務(wù)知識(shí)共享機(jī)制 知識(shí)不同于一般的商品,其價(jià)值不會(huì)因?yàn)橄碛萌藬?shù)的增多而減少,相反會(huì)因?yàn)樗季S的碰撞而產(chǎn)生價(jià)值的增加。企業(yè)可以通過建立自己的局域網(wǎng)絡(luò),建立高效的知識(shí)數(shù)據(jù)庫,做到財(cái)務(wù)知識(shí)的共享。企業(yè)可以隨時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的落地情況,也有利于形成科學(xué)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策。同時(shí)在進(jìn)行知識(shí)共享體制建設(shè)時(shí),不能只關(guān)注硬件,也要關(guān)注戰(zhàn)略主體的培訓(xùn),提高其能力。
(二)提升學(xué)習(xí)力機(jī)制 學(xué)習(xí)力的提升也是學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢(shì),其有利于對(duì)信息的及時(shí)認(rèn)知,同時(shí)對(duì)信息做出及時(shí)的反應(yīng)。要提升組織的學(xué)習(xí)力,必須加強(qiáng)個(gè)體的學(xué)習(xí),要使企業(yè)的員工認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)知識(shí)的重要性,同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),個(gè)體的學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)才有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
(三)預(yù)算管理機(jī)制 企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注資金流動(dòng)的每一個(gè)過程,預(yù)算管理就是其中非常重要的過程,必須建立一個(gè)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的預(yù)算編制機(jī)制,同時(shí)成立專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)算管理。并在之后的資金運(yùn)行過程中進(jìn)行不間斷的評(píng)價(jià)。
(四)相機(jī)治理機(jī)制 相機(jī)治理機(jī)制是相對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)危機(jī)時(shí)而設(shè)立的,目的是為了保障利益相關(guān)者的權(quán)益,出資者、經(jīng)營者、員工以及債券都可以依據(jù)自身的權(quán)限對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行相機(jī)治理。
四、學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式分析
(一)學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式和傳統(tǒng)模式的區(qū)別 企業(yè)的傳統(tǒng)模式是以資源和能力為本的,其資源是指企業(yè)中所具有對(duì)客戶來說具有吸引力,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具有的資源,其給企業(yè)帶來了注重核心能力培養(yǎng)的管理意識(shí)之余,也存在一些問題,技術(shù)的交流和擴(kuò)散使得內(nèi)部資源很容易在短時(shí)間之內(nèi)得到模仿;顧客的需求多樣化和差異化,單純的資源優(yōu)勢(shì)可能不能滿足其需求;企業(yè)內(nèi)部的資源在流向市場(chǎng)時(shí),可能會(huì)帶來巨大的市場(chǎng)外部性,從而對(duì)企業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境都帶來不利的影響。而學(xué)習(xí)型企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是建立在可持續(xù)發(fā)展的總體思維導(dǎo)向之上的。企業(yè)要想擺脫生命周期規(guī)律的束縛,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展,就必須對(duì)企業(yè)的知識(shí)、資源和能力進(jìn)行有效的適合于企業(yè)本身的整合,形成財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,并保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
(二)學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式分析 學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式是全面學(xué)習(xí)的模式,在當(dāng)前的時(shí)代,無論是宏觀環(huán)境還是微觀環(huán)境,都在不斷發(fā)生著變化,而管理模式則必須適應(yīng)這種不斷變化的環(huán)境,全面學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式是指以知識(shí)和能力為基礎(chǔ),通過全面的戰(zhàn)略學(xué)習(xí),持續(xù)地培育能夠形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。全面學(xué)習(xí)作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式,具有以下特點(diǎn):財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是發(fā)散式的、立體的,以知識(shí)和能力為基礎(chǔ)這就要求,組織的員工必須學(xué)會(huì)從多個(gè)方面考慮問題,要對(duì)包括財(cái)務(wù)知識(shí)能、財(cái)務(wù)知識(shí)力、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略知識(shí)、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能力等各個(gè)方面進(jìn)行整合。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,不斷完善的過程,戰(zhàn)略學(xué)習(xí)一直貫穿在整個(gè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的過程中,通過戰(zhàn)略學(xué)習(xí),判定戰(zhàn)略的可行性和戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。要關(guān)注財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施和落地,如果財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一直停留在構(gòu)思階段,是沒有實(shí)際意義的,要關(guān)注其實(shí)施的過程,同時(shí)落地的過程之中,一旦環(huán)境發(fā)生變化,需要對(duì)其進(jìn)行不間斷的調(diào)整。要培育員工的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主體思維,學(xué)習(xí)型組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不再單單是由領(lǐng)導(dǎo)的思維決定的上至公司的總經(jīng)理下到公司的員工都會(huì)對(duì)戰(zhàn)略形成帶來影響,要善于發(fā)展其知識(shí)能力以及心智模式。應(yīng)該對(duì)公司財(cái)務(wù)建立以財(cái)權(quán)為主的配置方式,學(xué)習(xí)型組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)該基于企業(yè)利益相關(guān)者的邏輯,通過財(cái)權(quán)的合理配置才調(diào)控企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理行為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益相關(guān)者權(quán)力獲得的最大化。
(二)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式的效用分析
學(xué)習(xí)型企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是一個(gè)經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的過程,但是在現(xiàn)實(shí)的落地過程中,可能會(huì)由于多種因素的影響,而帶來一些變化,這就需要戰(zhàn)略學(xué)習(xí).戰(zhàn)略學(xué)習(xí)不同于只能存在于理論中的完美的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),也區(qū)別于最終的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的參與需要公司全體員工,需要員工站在組織層次上考慮問題。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略有了一定的認(rèn)知之后,就會(huì)進(jìn)而影響組織未來的戰(zhàn)略制定和選擇,并同時(shí)影響組織的基本戰(zhàn)略觀。組織學(xué)習(xí)的本質(zhì)目的依然是為了改善組織績(jī)效,這一過程需要員工通過多種有效途徑獲得知識(shí),并在公司層面上使知識(shí)得以共享。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)正是通過員工的戰(zhàn)略學(xué)習(xí)最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的突破。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),戰(zhàn)略學(xué)習(xí)與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成就形成了一種相互遞進(jìn)的關(guān)系。
戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的過程也是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略心智模式得以完善的過程,也就表明其必然是一個(gè)動(dòng)態(tài)和需要不斷調(diào)整的過程。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)必須建立在對(duì)當(dāng)前的知識(shí)存量加以創(chuàng)新和改進(jìn)的過程之中,也包含在戰(zhàn)略管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過程之中。在最初的分析環(huán)節(jié),心智模式、知識(shí)的結(jié)構(gòu)和能力是最需要進(jìn)行學(xué)習(xí)的內(nèi)容,因?yàn)檫@回最終影響公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;在選擇的過程中,最為重要的是內(nèi)外部的學(xué)習(xí),對(duì)于外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)目前所處發(fā)展階段的認(rèn)知,從而實(shí)現(xiàn)最佳的匹配,建構(gòu)最佳財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在最為重要的實(shí)施環(huán)節(jié),員工則必須學(xué)習(xí)對(duì)于環(huán)境的監(jiān)控和實(shí)時(shí)把握,從而做到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的最佳調(diào)整。在最后的評(píng)估過程中,學(xué)習(xí)型組織的員工需要學(xué)習(xí)利用不斷反饋而來的信息將目前的組織財(cái)務(wù)戰(zhàn)略做好監(jiān)控。總而言之,戰(zhàn)略學(xué)習(xí)是一個(gè)伴隨戰(zhàn)略管理的全過程的學(xué)習(xí)過程。
當(dāng)前,知識(shí)和能力是應(yīng)對(duì)外在復(fù)雜環(huán)境,保持組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,而企業(yè)要想獲得知識(shí)和能力就必須構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,同時(shí),對(duì)于財(cái)務(wù)的管理,不能僅僅將其作為一個(gè)暫時(shí)的選擇性問題,而需要構(gòu)建起財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,從長(zhǎng)期對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃和落實(shí),從而服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略。
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關(guān)鍵詞:餐飲運(yùn)行與管理; 項(xiàng)目化教學(xué); 設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):G712.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3315(2014)06-128-002
當(dāng)前我國高職課程改革的主要方向是課程的項(xiàng)目化教學(xué)改革。項(xiàng)目化教學(xué)是指根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的需要,密切聯(lián)系地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,將專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成具體技能的訓(xùn)練項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目組織實(shí)施教學(xué)與考核,使專業(yè)人才培養(yǎng)方案的能力目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。課程教學(xué)項(xiàng)目成為課程內(nèi)容的主要載體,項(xiàng)目設(shè)計(jì)的好壞對(duì)課程的成敗具有決定性的影響。這與當(dāng)前世界高職教育課程改革的主要趨勢(shì)相一致。
一、餐飲運(yùn)行與管理課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)的必要性
《餐飲運(yùn)行與管理》是高職酒店管理專業(yè)核心課程。該課程是培養(yǎng)酒店及餐飲企業(yè)基層管理人員、領(lǐng)班、主管和一線經(jīng)理的理實(shí)一體化課程。其功能在于讓學(xué)生從整體上對(duì)酒店餐飲部及餐飲企業(yè)的業(yè)務(wù)流程有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),具備從事酒店餐飲管理的基本職業(yè)能力。
《餐飲運(yùn)行與管理》課程因?yàn)閷儆诠芾眍愓n程,所以理論性相對(duì)很強(qiáng),它沿用了過去純理論性的教學(xué)體系和知識(shí)體系。教師在教學(xué)過程中基本采用章節(jié)講授方式,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也都是采用死記硬背的方式,從而造成了重理論而輕實(shí)踐的現(xiàn)狀,學(xué)生根本不會(huì)把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,教學(xué)效果不理想,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,達(dá)不到提高學(xué)生管理素質(zhì)和綜合素質(zhì)的目的。在當(dāng)前高職院校課程進(jìn)行項(xiàng)目化改革的形勢(shì)下,我結(jié)合多年的教學(xué)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為這門課程不但有實(shí)行項(xiàng)目化課程教學(xué)改革的必要,而且有實(shí)行項(xiàng)目化課程教學(xué)的可能。因?yàn)樵撜n程的教學(xué)目的,就是使學(xué)生把餐飲管理知識(shí)運(yùn)用到餐飲企業(yè)管理實(shí)踐過程中,提高學(xué)生解決實(shí)際管理問題的能力。而餐飲管理的技能培養(yǎng)不可能單純從課程教授中獲得的,只有把學(xué)生放到真實(shí)的工作環(huán)境中,面對(duì)具體的工作任務(wù),通過與企業(yè)實(shí)際相聯(lián)系的項(xiàng)目教學(xué),通過教學(xué)做合一,加強(qiáng)了理論和實(shí)際的聯(lián)系,避免了過去講授知識(shí)和實(shí)踐操作相分離的局面,從而滿足餐飲行業(yè)對(duì)管理人才的需求。同時(shí)隨著餐飲人才需求數(shù)量的急劇增加,校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地的開拓,為餐飲運(yùn)行與管理課程的項(xiàng)目化教學(xué)改革提供了很好的環(huán)境基礎(chǔ),使其項(xiàng)目化教學(xué)改革成為可能。
二、餐飲運(yùn)行與管理課程的項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)方案
為了充分體現(xiàn)項(xiàng)目化教學(xué)理念,本課程以餐飲企業(yè)的管理作業(yè)程序?yàn)橐罁?jù),以餐飲真實(shí)產(chǎn)品(或服務(wù))為載體整合教學(xué)內(nèi)容,以實(shí)際工作流程為脈絡(luò)展開教學(xué)。根據(jù)酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案所設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。將本課程的教學(xué)活動(dòng)分解設(shè)計(jì)成7個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)項(xiàng)目劃分為2-3個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),緊密圍繞“新建深海漁港連鎖餐廳”這個(gè)主題,運(yùn)用管理學(xué)、食品營養(yǎng)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、營銷學(xué)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行餐飲機(jī)構(gòu)設(shè)置、設(shè)計(jì)菜單、策劃餐飲促銷活動(dòng)、設(shè)計(jì)原料采購驗(yàn)收體系、制定廚房生產(chǎn)與衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)、初步設(shè)計(jì)餐廳各崗位職責(zé)及人員配備、核算餐飲成本等任務(wù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,真正做到學(xué)以致用、活學(xué)活用,切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、合作意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力以及餐飲企業(yè)經(jīng)營管理能力,并實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合,產(chǎn)學(xué)結(jié)合。本課程學(xué)習(xí)成績(jī)的檢驗(yàn)采用全程形成性考核,促使學(xué)生在課程的每個(gè)環(huán)節(jié)積極參與。
三、餐飲運(yùn)行與管理課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)取得的效果
在餐飲運(yùn)行與管理課程項(xiàng)目教學(xué)中,通過學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式的變化,給學(xué)生帶來全新的體驗(yàn),每堂課都有具體的學(xué)習(xí)任務(wù)、評(píng)價(jià)方法,開展理論實(shí)踐一體化教學(xué),使學(xué)生主體地位真正得到落實(shí),學(xué)習(xí)興趣得到激發(fā),學(xué)習(xí)熱情空前提高,自信心增強(qiáng),極大地提高了學(xué)習(xí)效率。
1.豐富了學(xué)生學(xué)習(xí)途徑
餐飲運(yùn)行與管理課程項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施以后,整個(gè)教學(xué)過程緊密圍繞餐飲企業(yè)管理工作項(xiàng)目(任務(wù))這一特定的教學(xué)目標(biāo)任務(wù),將餐飲管理技能訓(xùn)練過程所需的理論知識(shí)適時(shí)、適度地融入到管理技能訓(xùn)練之中,充分體現(xiàn)了實(shí)用性、針對(duì)性和做學(xué)一體的原則,為學(xué)生創(chuàng)造了多元化的學(xué)習(xí)途徑,且在此過程中巧妙地滲入了協(xié)作精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
2.提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性
餐飲運(yùn)行與管理課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)以后,學(xué)生的“自主性”得以大大拓寬,教師漸成“導(dǎo)師”,學(xué)生可以自主思考、獨(dú)立或小組協(xié)作解決技能訓(xùn)練過程中產(chǎn)生的問題。例如在菜單設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過程中,教師稍作指導(dǎo)之后,小組集體分工負(fù)責(zé),每人有自己的工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題,集體評(píng)議,對(duì)小組解決不了的問題就請(qǐng)老師答疑。整個(gè)步驟輕松,氣氛活躍,學(xué)生參與率高。
3.增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心
餐飲運(yùn)行與管理課程采用項(xiàng)目教學(xué),貫穿始終的“做中學(xué)”,把理論與實(shí)踐的距離拉近,使學(xué)生易于感知與接受。增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心,再加上過程激勵(lì)措施,給學(xué)生技能訓(xùn)練過程注入了活力,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情,同時(shí)也充分發(fā)揮了其自身潛能。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:高校教學(xué)管理;激勵(lì)理論;運(yùn)用探討
激勵(lì)理論是一種能夠調(diào)動(dòng)人的積極性的方法,能夠使人的行為動(dòng)機(jī)以及創(chuàng)造性得以激發(fā),使人的自立效應(yīng)以及智慧得以充分發(fā)揮。很多高校教師,由于受到多方面因素的影響,因此對(duì)于工作失去了熱情以及興趣。而這時(shí),假如在教學(xué)管理中引入激勵(lì)理論,能夠有效地調(diào)動(dòng)他們的積極性,重新激發(fā)他們的創(chuàng)造力,讓他們?nèi)硇牡赝度氲浇虒W(xué)中。
一、高校教學(xué)管理存在的問題
(一)沒有加大教育經(jīng)費(fèi)的投入力度
從當(dāng)前的實(shí)際情況來看,在教學(xué)資金投入方面,高校明顯投入不足,其中有多方面的原因:第一,政府沒有過多的扶助。經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)對(duì)政府財(cái)政收入產(chǎn)生一些影響,再加上政府還要在多方面投入資金,包括農(nóng)業(yè)和醫(yī)療方面,因此在教育方面投入資金較少。第二,教學(xué)管理本身需要很多資金,由于其涉及多個(gè)方面,所以有一定的復(fù)雜性。第三,高校沒有均衡投入比例。很多高校會(huì)在一些硬件設(shè)施當(dāng)中投放較多資金,比方說,修建建筑物和安裝空調(diào)等等,因此在其他的方面,資金投入較少。
(二)落后的教學(xué)管理觀念
當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也帶動(dòng)了教學(xué)事業(yè)的發(fā)展。但是當(dāng)前,我國的教育還有一些問題存在,比方說,很多高校沒有建立完善的管理機(jī)制,也沒有完善教學(xué)管理制度。另外,也沒有完善學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行分析,制定針對(duì)性的管理模式。而這樣,不僅很難達(dá)到理想的效果,還會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生反感的心理。
(三)沒有重視培養(yǎng)學(xué)生的品德
很多教師在實(shí)施教學(xué)時(shí),只重視學(xué)生最終學(xué)習(xí)的成果,卻沒有關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。另外,教師并不重視培養(yǎng)學(xué)生的思想品德,而長(zhǎng)此以往,會(huì)背離教育的初衷。所以,在實(shí)施教學(xué)時(shí),教師應(yīng)想方設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓其自發(fā)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。只有這樣,才能算作成功的教育。
二、高校管理中激勵(lì)理論的應(yīng)用現(xiàn)狀
(一)單一的激勵(lì)方式以及手段
在高校管理中,可用到多種多樣的激烈手段以及方式,不管是什么類型的激勵(lì)理論,都能夠在一定程度上,使員工的積極性得以調(diào)動(dòng),使員工的績(jī)效水平得以提高。但由于我國很晚才在教學(xué)管理中應(yīng)用激勵(lì)理論,并且沒有得到足夠的理論支持。再加上,激勵(lì)手段一般用于單一的激勵(lì)對(duì)象,比方說高校教師團(tuán)隊(duì),因此管理團(tuán)隊(duì)很難細(xì)分激勵(lì)對(duì)象,不能夠依照激勵(lì)對(duì)象的需求以及需求,采用針對(duì)性的激勵(lì)方式,所以很難達(dá)到理想的效果。每位教師的需求都不同,在教育中重視因材施教,所以在管理中也應(yīng)重視個(gè)性化的需求。[1]例如有些教師想要獲得物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),而得到的是名譽(yù),那么很可能會(huì)打擊到其積極性。有些教師想要得到精神激勵(lì),而得到的是獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)金,那么也會(huì)令其喪失工作的熱情。所以,要針對(duì)群體的不同需求采取相對(duì)的激勵(lì)方式,這樣才不會(huì)對(duì)激勵(lì)的效果產(chǎn)生影響。[2]
(二)無法平衡精神激烈以及物質(zhì)激勵(lì)
激勵(lì)分為兩種,包括外在激勵(lì)以及內(nèi)在激勵(lì),外在激勵(lì)即物質(zhì)層面激勵(lì),內(nèi)在激勵(lì)即意識(shí)形態(tài)的激勵(lì)以及精神層面激勵(lì)。假如只進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)或者精神激勵(lì),無法平衡兩個(gè)層面,那么很難得到理想的激勵(lì)效果,甚至還會(huì)起到反作用。從另一方面來講,不管是教師還是學(xué)生,其對(duì)激勵(lì)方式都有不同的需求,就如自助餐模式一樣。所以,在應(yīng)用激勵(lì)理論時(shí),也應(yīng)按照激勵(lì)對(duì)象的特點(diǎn),對(duì)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行選擇,并使這兩者保持一定平衡。通過物質(zhì)激勵(lì),能夠有效地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,使其工作成績(jī)得以提高。而應(yīng)用精神激勵(lì),能夠給激勵(lì)對(duì)象帶來精神上的刺激,讓其有愉悅的心情,從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的。但從實(shí)際情況來看,在應(yīng)用激勵(lì)理論時(shí),很多高校并沒有平衡物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),因此很難達(dá)到理想的效果。一般情況下,只有結(jié)合精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì),才能夠起到更好的效果。
(三)沒有營造良好的激勵(lì)環(huán)境
高校都是事業(yè)型單位,相比于其他的行業(yè),行政管理行業(yè)同教師行業(yè)沒有激烈的競(jìng)爭(zhēng),也沒有沖突的利益。因此,面對(duì)這種情況,很難調(diào)動(dòng)教師的積極性,也很難保障其的教學(xué)成果。在我國,很多的高校都只重視最終的成效,因此有極大的功利性摻雜其中,而這樣很難使員工一直保持高度的熱情以及積極的狀態(tài)。因此,在應(yīng)用激勵(lì)理論時(shí),應(yīng)營造良好的環(huán)境,只有這樣才能讓激勵(lì)理論發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、高校教學(xué)管理中激勵(lì)理論的應(yīng)用
在高校中,院校的主體包括教師和學(xué)生,兩者間的聯(lián)系非常緊密,且不可分割。所以,在高校教學(xué)管理中應(yīng)用激勵(lì)理論,除了要在學(xué)生當(dāng)中得以應(yīng)用,還要應(yīng)用到教師中去,只有結(jié)合兩者,才能夠使高校管理得以完善,促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展。
(一)保護(hù)學(xué)生的權(quán)益
各大高校在進(jìn)行教學(xué)管理時(shí),不能忽視學(xué)生這一方面,學(xué)生是高校管理的主體,他們能夠直接對(duì)院校管理的效果產(chǎn)生影響。所以,在對(duì)學(xué)生實(shí)施管理時(shí),教師應(yīng)充分了解學(xué)生的想法和性格以及心理,同時(shí),要主動(dòng)地同他們溝通,平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,給予每個(gè)人充分的尊重,維護(hù)每個(gè)人的權(quán)益。[4]另外,還要采取切實(shí)可行的措施去調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性,比方說,可先了解他們的需求,然后采用針對(duì)性的措施激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。只有這樣,才能夠更好地促使教學(xué)管理的發(fā)展。[5]
(二)對(duì)科學(xué)的工資制度進(jìn)行制定
很多高校的教育管理群體的穩(wěn)定收入即基本工資,但是這筆固定的收入只能保障其基本的生活,沒有什么靈活性。[6]所以,當(dāng)前人力資源的開發(fā)和管理的重點(diǎn),應(yīng)放在制定科學(xué)的工資激勵(lì)制度上。只有合理的工資制度,才能夠讓管理者有正確的工作動(dòng)機(jī),才能夠讓其滿意自己的工作,積極地開展自己的工作。另外,科學(xué)的工作制度能夠有效地激發(fā)管理者的創(chuàng)造力。[7]
(三)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)以及精神激勵(lì)
針對(duì)高校教師,實(shí)施教學(xué)管理時(shí),管理者應(yīng)結(jié)合精神激勵(lì)以及物質(zhì)激勵(lì),但應(yīng)將重點(diǎn)放在精神激勵(lì)上,雖然物質(zhì)激勵(lì)能夠使教師一時(shí)的物質(zhì)需求得以滿足,但是,并不能時(shí)刻地調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。而精神激勵(lì)能夠使教師的榮譽(yù)感以及自尊心得以激發(fā)。當(dāng)受到驅(qū)動(dòng)作用時(shí),教師就會(huì)自發(fā)性地參與到教學(xué)的工作當(dāng)中去,不斷更新自己的教學(xué)觀念,創(chuàng)新自己的教學(xué)方式,從而有效地提升自身的綜合素質(zhì)和能力。[8]
(四)創(chuàng)建良好的環(huán)境
不管是什么理論的應(yīng)用,都應(yīng)有一個(gè)好的應(yīng)用環(huán)境,這樣才能夠?qū)⑦@種理論應(yīng)有的作用和效果充分發(fā)揮出來。當(dāng)前很多高校在應(yīng)用激烈理論時(shí),沒有采取科學(xué)合理的策略,也沒有為實(shí)施激勵(lì)理論創(chuàng)建好的環(huán)境。為了保障激勵(lì)理論的應(yīng)用效果,應(yīng)創(chuàng)建好的環(huán)境,除了要對(duì)外在環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)建,與此同時(shí),還要對(duì)人文環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)建,只有這樣才能更好地在教學(xué)管理中應(yīng)用激勵(lì)理論。
(五)對(duì)合理的考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行完善
針對(duì)院校各個(gè)級(jí)別的員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面的評(píng)定以及考核即考評(píng),但從當(dāng)前的實(shí)際情況來看,考評(píng)制度并沒有針對(duì)管理群體的水平進(jìn)行考核,也沒有重視考核其品德和才能。并且,不管是同行互評(píng)還是學(xué)生評(píng)價(jià),都難以找到教育管理群體存在的差距,不能對(duì)那些高管理水平和教學(xué)水平的教師起到一定激勵(lì)的作用。因此,需要以完善標(biāo)準(zhǔn)、程序公開為原則制定科學(xué)合理、公正且客觀的考核評(píng)價(jià)制度,這樣才能使高校教育管理群體的創(chuàng)造性以及積極性得以調(diào)動(dòng)。另外,針對(duì)考評(píng)結(jié)果,要確保優(yōu)勝劣汰以及獎(jiǎng)懲分明。只有這樣,才能夠讓其形成一定的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能努力地做好自己的本職工作。
(六)激勵(lì)理論要同教師群體特點(diǎn)相適應(yīng)
第一,要充分尊重教師的勞動(dòng),并適當(dāng)?shù)靥岣呓處煹拇鲆约暗匚弧M瑫r(shí),要合理地維護(hù)教師正當(dāng)?shù)臋?quán)益。第二,要對(duì)教師的尊嚴(yán)和人格以及威信進(jìn)行維護(hù),不可當(dāng)面對(duì)其挖苦和指責(zé)。在實(shí)際的考評(píng)中,不能用學(xué)生的名次和分?jǐn)?shù)對(duì)教師工作進(jìn)行衡量,甚至把名次當(dāng)作重要的考評(píng)依據(jù),這樣會(huì)打擊到教師的積極性。針對(duì)教師工作出現(xiàn)的失誤,要采取合理科學(xué)的方法。同時(shí),應(yīng)給其提出針對(duì)性的意見和建議。第三,當(dāng)教師或者管理者收到不錯(cuò)的管理效果以及教學(xué)效果時(shí),應(yīng)給其一定形式的獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。第四,要協(xié)調(diào)各個(gè)部分的資源,營造尊師重教氛圍。總而言之,要從多個(gè)方面對(duì)教師的積極性進(jìn)行調(diào)動(dòng)。比方說,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)方面,提高意志力方面,但不管采用什么激勵(lì)方法,都應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā),這樣才能使教師團(tuán)隊(duì)的實(shí)力得以提高,從而保障績(jī)效水平以及教學(xué)質(zhì)量。
四、結(jié)語
總而言之,在高校教學(xué)管理中應(yīng)用激勵(lì)理論,能夠有效地滿足學(xué)生群體以及教學(xué)群體的成長(zhǎng)發(fā)展需要以及生存需要,從而產(chǎn)生積極的動(dòng)機(jī)和行為。因此在具體的應(yīng)用中,要結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),遵循公平公正公開的原則,創(chuàng)建激勵(lì)的機(jī)制環(huán)境。只有這樣,才能使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性、教師的創(chuàng)造性得以充分調(diào)動(dòng)。
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【關(guān)鍵詞】管理學(xué);建構(gòu)主義;教學(xué)模式
管理學(xué)是高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門重要課程,也是當(dāng)今適應(yīng)企業(yè)及社會(huì)各組織管理需要,發(fā)展最為迅速的一門課程。自從泰羅的科學(xué)管理誕生以來,以企業(yè)管理為基礎(chǔ)的管理學(xué)在實(shí)踐的推動(dòng)下發(fā)展很快,面對(duì)當(dāng)今的變革潮流,管理知識(shí)成為必不可少的基礎(chǔ)知識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,如何在有限的時(shí)間內(nèi),讓學(xué)生既掌握這些必要的管理知識(shí),又具有一定的職業(yè)能力和再學(xué)習(xí)能力,以適應(yīng)從業(yè)的需要,一直是我國高職教育管理學(xué)教學(xué)亟須解決的問題。本文根據(jù)構(gòu)建主義學(xué)習(xí)原理,結(jié)合管理學(xué)課程特點(diǎn),探討了管理學(xué)新的教學(xué)模式。
一、對(duì)建構(gòu)主義理論的認(rèn)識(shí)和理解
探求一種新的有效的課堂教學(xué)模式,必須及時(shí)更新教育觀念,了解和掌握先進(jìn)的教育思想、教學(xué)理論,并以此來指導(dǎo)自己的教學(xué)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)和比較分析,我認(rèn)為喬納森的建構(gòu)主義觀點(diǎn)對(duì)我們“管理學(xué)”的教學(xué)工作有很好的指導(dǎo)意義和借鑒作用。
建構(gòu)主義(Constructivism),是認(rèn)知心理學(xué)派中的一個(gè)分支,建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;而且要求教師要由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。這就意味著教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)模式(徹底摒棄以教師為中心、強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授、把學(xué)生當(dāng)作知識(shí)灌輸對(duì)象的傳統(tǒng)教學(xué)模式)、全新的教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計(jì)思想。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在教育技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)生過廣泛影響,一直到現(xiàn)在還得到重視和研究,基于建構(gòu)主義理論而形成的建構(gòu)主義教學(xué)模式也得以在教學(xué)活動(dòng)中得到推崇和應(yīng)用。研究認(rèn)為建構(gòu)主義教學(xué)模式是指以學(xué)生為中心,在整個(gè)教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用,利用情境、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神,最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。在這種模式中,學(xué)生是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者;教材所提供的知識(shí)不再是教師傳授的內(nèi)容,而是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的對(duì)象;媒體也不再是幫助教師傳授知識(shí)的手段、方法,而是用來創(chuàng)設(shè)情境、進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和會(huì)話交流,即作為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、協(xié)作式探索的認(rèn)知工具。顯然,在這種場(chǎng)合,教師、學(xué)生、教材和媒體等四要素與傳統(tǒng)教學(xué)相比,各自有完全不同的作用,彼此之間有完全不同的關(guān)系。但是這些作用與關(guān)系也是非常清楚、非常明確的,因而成為教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程的另外一種穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式,即建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式。
掌握建構(gòu)主義教學(xué)模式很重要的方面是創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境,在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí),所創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)該是日常社會(huì)生活中、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中真實(shí)的任務(wù),并且是與教學(xué)情景相關(guān)的任務(wù),而不是抽象的任務(wù),也就是說要在“管理學(xué)”的教學(xué)中提供真實(shí)世界的基于案例的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生在這創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中通過交流與合作進(jìn)行知識(shí)的構(gòu)建,完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù),得到相應(yīng)的鍛煉和提高。
二、管理學(xué)課程特點(diǎn)分析
課程特點(diǎn),是教師授課的內(nèi)涵性依據(jù)。不同的課程特點(diǎn),要求有不同的教學(xué)方法與之相適應(yīng)。管理學(xué)是從實(shí)踐中產(chǎn)生的學(xué)科,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,具有其自身獨(dú)特的特點(diǎn):
(一)管理學(xué)是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)
管理學(xué)是一門吸收了經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)及各種專門的工程技術(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)等多方面知識(shí)而發(fā)展起來的一門綜合學(xué)科。該課程既是一門管理知識(shí)的基礎(chǔ)理論課程, 又容納了許多其他相關(guān)課程。所以, 在對(duì)該課程的教授過程中, 對(duì)教師的知識(shí)覆蓋面要求比較廣,教師在對(duì)此課程的教學(xué)過程中也需要有其他學(xué)科的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
(二)管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科
在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理,必須對(duì)具體問題作具體分析。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)管理學(xué)理論的過程中,如果缺乏實(shí)際應(yīng)用,就不能全面深入地了解有關(guān)理論知識(shí)體系,更難以掌握和運(yùn)用。中外教學(xué)實(shí)踐證明案例教學(xué)是該課程有效地教學(xué)形式,通過選擇經(jīng)典案例和創(chuàng)設(shè)情景案例將學(xué)生導(dǎo)入具體的實(shí)踐環(huán)節(jié)思考解決實(shí)際中可能出現(xiàn)的管理問題。
(三)管理學(xué)是一門發(fā)展中的科學(xué)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,管理學(xué)理論不斷豐富和完善,各種管理理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn),這就要求管理學(xué)課程理論和體系也必須及時(shí)更新和發(fā)展。為了讓培養(yǎng)的學(xué)生更適應(yīng)市場(chǎng)的需求,勝任企業(yè)的管理崗位或從事相關(guān)的管理工作。管理學(xué)的課程教學(xué)模式內(nèi)容和體系設(shè)計(jì)必須盡量體現(xiàn)最新的管理理論嬗變。
管理學(xué)既具有應(yīng)用的廣泛性與實(shí)踐的藝術(shù)性的特點(diǎn),又具有一定的科學(xué)性與抽象性的特點(diǎn),這就要求學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中,既要重視和掌握管理學(xué)的基本概念、基本原理以及基本方法、技術(shù)等理論知識(shí),又要重視理論在實(shí)際中的應(yīng)用,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用理論知識(shí)的藝術(shù)。這也就要求管理學(xué)的任課老師,在安排教學(xué)過程中要不斷摸索和總結(jié),合理設(shè)計(jì)管理學(xué)的教學(xué)模式,以提高管理學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量。
三、基于建構(gòu)主義理論的管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐
基于上述對(duì)管理學(xué)課程的認(rèn)識(shí),以及對(duì)建構(gòu)主義理論的理解,筆者在教學(xué)中不斷進(jìn)行思考總結(jié),就如何設(shè)計(jì)以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了探討和嘗試,取得了較好的教學(xué)效果,具體做法有以下幾個(gè)方面:
(一)合理安排教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)活動(dòng)的開展是根據(jù)預(yù)先安排的教學(xué)內(nèi)容來進(jìn)行的,因此,教學(xué)內(nèi)容的安排合理與否將決定教學(xué)效果的優(yōu)劣。在教學(xué)內(nèi)容的安排上要改變強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系完整的做法,構(gòu)建以能力培養(yǎng)為核心的知識(shí)體系。根據(jù)我國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀,結(jié)合學(xué)生的興趣以及他們生活中所熟悉的管理情況,對(duì)整個(gè)要講授的管理學(xué)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)劃分,并把這些管理學(xué)知識(shí)變?yōu)槎鄠€(gè)知識(shí)模塊單元,供教學(xué)中根據(jù)需要進(jìn)行拼接、組合。
(二)以學(xué)生為中心,創(chuàng)設(shè)管理學(xué)課程教學(xué)情境
創(chuàng)設(shè)管理學(xué)課程教學(xué)情境的方式很多,既可以采取設(shè)問的方式,也可以采取作業(yè)的方式;既可以設(shè)于課堂,也可以創(chuàng)設(shè)在課堂之外。在課堂教學(xué)過程中,還可以通過選擇典型案例,創(chuàng)設(shè)真實(shí)的管理情境。對(duì)教學(xué)案例要有針對(duì)性的篩選,要挑選與相關(guān)知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系緊密的,便于學(xué)生了解能夠感知的案例。盡量將案例教學(xué)抽象的東西具體化,在典型的情景中幫助學(xué)生領(lǐng)會(huì)管理理論,學(xué)以致用。為使案例實(shí)現(xiàn)直觀性,案例編寫形式,簡(jiǎn)潔明了,筆者采用了大量圖標(biāo)和流程圖,使學(xué)生對(duì)所培養(yǎng)訓(xùn)練的能力及方式一目了然,充分反映“管理學(xué)”課程綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性、科學(xué)性的特點(diǎn),把學(xué)生帶入到管理的“現(xiàn)場(chǎng)”,要求學(xué)生用所學(xué)的理論分析案例,引導(dǎo)他們進(jìn)行辯論、分析和決策,真正達(dá)到學(xué)以致用。
(三)構(gòu)建主動(dòng)的學(xué)習(xí)平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
在教學(xué)活動(dòng)中,為激發(fā)學(xué)生的興趣,使用現(xiàn)代教學(xué)手段,編寫形式多樣、圖文并茂、簡(jiǎn)潔直觀,有助于廣大學(xué)生理解和掌握。將學(xué)生按照自由組合原則劃分為幾個(gè)團(tuán)隊(duì),讓學(xué)生之間展開合理的競(jìng)賽。在課堂教學(xué)中創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,有利于團(tuán)隊(duì)合作,又能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造熱情。在課堂上采用管理故事、寓言、游戲、角色扮演、經(jīng)典案例分析等多種訓(xùn)練方式、方法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主體的積極性,使學(xué)生在豐富多樣的教學(xué)活動(dòng)中習(xí)得知識(shí)、提高能力。
(四)注重教與學(xué)的互動(dòng),強(qiáng)調(diào)“協(xié)作學(xué)習(xí)”
學(xué)生們?cè)诮處煹慕M織和引導(dǎo)下一起討論和交流,共同建立起學(xué)習(xí)群體并成為其中的一員。在這樣的群體中,共同批判地考察各種理論、觀點(diǎn)、信仰和假說;進(jìn)行協(xié)商和辯論,先內(nèi)部協(xié)商(即和自身爭(zhēng)辯到底哪一種觀點(diǎn)正確),然后再相互協(xié)商(即對(duì)當(dāng)前問題擺出各自的看法、論據(jù)及有關(guān)材料并對(duì)別人的觀點(diǎn)做出分析和評(píng)論)。通過這樣的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)者群體(包括教師和每位學(xué)生)的思維與智慧就可以被整個(gè)群體所共享,即整個(gè)學(xué)習(xí)群體共同完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu),而不是其中的某一位或某幾位學(xué)生完成意義建構(gòu)。
(五)實(shí)行以能力為中心的開放式考核
針對(duì)管理學(xué)課程應(yīng)注重實(shí)踐性、創(chuàng)造性和實(shí)際管理技能培養(yǎng)的要求,本課程應(yīng)全面改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法,實(shí)行以能力為中心的開放式、全程化考核。在考核內(nèi)容上要以管理的四大技能為核心,將課程中的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為技能要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。考核的范圍既包括教室課堂教授過的以及實(shí)訓(xùn)操作過的,也包括教師課堂沒講、但是要求學(xué)生自學(xué)或者教師指定參考資料中包含的內(nèi)容,還包括應(yīng)該和必須具備的管理常識(shí)。考核的標(biāo)準(zhǔn)開放,對(duì)于一些主觀性試題,注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力的考核,在標(biāo)準(zhǔn)方面不拘于只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。考核過程中應(yīng)堅(jiān)持多種考核方式,堅(jiān)持從始至終全過程進(jìn)行考核,避免期末一張?jiān)嚲頉Q定學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的現(xiàn)象。
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