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一、第一次學習研討會議方案
(一)學習時間:2天,其中自學1天。6月份內(nèi),具體時間另行通知。
(二)會議地點:市政中心332會議室。
(三)學習主題:嚴以修身,加強黨性修養(yǎng),堅定理想信念,擰緊思想和行動的“總開關”。
(四)參加人員:市政府黨組成員。
(五)列席人員:黨外副市長。
(六)會議主持人:市委副書記、市長。
(七)會議議程
上午:集中學習
1.學習有關文件和關于“三嚴三實”重要論述;
2.觀看作風建設專題片。
下午:專題研討會
1.同志發(fā)言;
2.同志發(fā)言;
3.同志發(fā)言;
4.同志作總結講話。
(八)有關要求:發(fā)言內(nèi)容圍繞市委印發(fā)的《關于在縣處級以上領導干部中開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》(巴委辦﹝2015﹞31號)專題學習研討“專題一”列出的“嚴以修身”四個重點學習內(nèi)容,根據(jù)個人自學、集中學習體會,談“嚴以修身”的基本思路和具體舉措。發(fā)言時間控制在10分鐘以內(nèi)。
二、第二次學習研討會議方案
(一)學習時間:2天,其中自學1天。7月份內(nèi),具體時間另行通知。
(二)會議地點:市政中心332會議室。
(三)學習主題:嚴以律己,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,自覺做到崇廉尚實、遵紀守法。
(四)參加人員:市政府黨組成員。
(五)列席人員:黨外副市長。
(六)會議主持人:市委副書記、市長。
(七)會議議程
上午:邀請專家作輔導報告
下午:專題研討會
1.同志發(fā)言;
2.同志發(fā)言;
3.同志發(fā)言;
4.同志作總結講話。
(八)有關要求:發(fā)言內(nèi)容圍繞“專題二”列出的“嚴以律己”五個重點學習內(nèi)容,結合工作經(jīng)歷和個人感想,談“嚴以律己”的基本思路和具體舉措。發(fā)言時間控制在10分鐘以內(nèi)。
三、第三次學習研討會議方案
(一)學習時間:2天,其中自學1天。9月份內(nèi),具體時間另行通知。
(二)會議地點:市政中心332會議室。
(三)學習主題:嚴以用權,實實在在謀事創(chuàng)業(yè)做人,做到敢于擔當、奮發(fā)有為。
(四)參加人員:市政府黨組成員。
(五)列席人員:黨外副市長。
(六)會議主持人:市委副書記、市長。
(七)會議議程
上午:集中學習
1.學習有關文件和會議精神;
2.觀看先進典型專題片。
下午:專題研討會
1.同志發(fā)言;
2.同志發(fā)言;
3.同志發(fā)言;
一、加強學習,培養(yǎng)廉政意識為了進一步提高自身政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實《廉政準則》的自覺性、堅定性,一年來本人認真學習了中央、省、市、處有關黨風廉政建設的有關規(guī)定、十六大精神等有關內(nèi)容,積極參加了派出所組織的廉政教育、五條禁令教育、兩個務必專題教育及樹正氣、講團結、求發(fā)展、雙創(chuàng)等教育。在學習過程中,我努力做到三結合。一是結合思想實際學。突出解決思想障礙,增強憂患意識、發(fā)展意識、大局意識、創(chuàng)新意識,廉政意識。二是結合工作實際學。解決工作作風存在的問題。作為公安派出所民警,牢記維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、打擊犯罪是我們的天職。三是結合生活實際學。解決生活作風存在的問題,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。一年來本人始終以三講三樹立牢固自身拒腐防變的思想防線,即:講學習、講政治、講正氣,始終保持共*產(chǎn)*黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣;樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,正確行使權力,立警為公,執(zhí)政為民。
二、轉(zhuǎn)變作風,樹立正氣創(chuàng)滿意二0__年,按照行風評議和雙創(chuàng)活動要求,我和派出所其它班子成員轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,深入基層單位、村組搞調(diào)研,訪本文民情。首先在加強隊伍建設,完善警區(qū)改革的同時,扎實抓好了以窗口單位為重點的冷硬橫推問題專項整治,出臺了為民、便民、利民的系列服務措施,簡化辦案程序,使自身和本所民警在工作中努力做到公正、高效、文明、廉潔執(zhí)法。再次是落實監(jiān)督三舉措。第一項舉措是抓好隊伍作風紀律教育,嚴格執(zhí)法程序,增強辦案過程的透明度。第二項舉措是通過公開舉報箱、舉報電話、聘請行風監(jiān)督員、廣泛開展群眾評議行風等活動,擴大社會監(jiān)督面,拓寬渠道。第三舉措三是注意對民警8小時以外的監(jiān)督,不定期地在轄區(qū)飯店、舞廳等公共場所進行巡查,起到警戒作用。第三是標本兼治,注重制度創(chuàng)新,狠抓工作落實,大力解決隊伍中的突出問題,著力從源頭上預防和治理腐敗,嚴肅警紀處置不合格人員,從快、從嚴剎住歪風。經(jīng)過全所民警的共同努力。今年我所通過自治區(qū)公安廳一級派出所驗收,雙創(chuàng)活動也成效顯著,群眾滿意率大幅上升。
三、嚴以律已,秉公執(zhí)法做楷模對待工作,本人認真履行從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督,我深知公生明,廉生威,自身清正廉潔的舉止,不僅深深地影響著全所民警,也使那些為尋求給自己親朋好友給予庇護去走后門者為之止步。年初本人就作出了六項承諾:一是認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,嚴格遵守執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定,以身作則、率先垂范,自覺履行教育、管理、監(jiān)督的職責,堅決支持紀檢監(jiān)察部門查處違法違紀案件,認真解決和自覺抵制派出所在黨風、政風、警風方面存在的突出問題。二是堅決不收送現(xiàn)金、有價證券和貴重物品,對送錢送物的堅決拒絕并嚴肅批評。拒絕不了的及時上交組織,記錄在案,并請紀檢監(jiān)察部門調(diào)查處理。三是嚴格遵守執(zhí)行《黨政領導干部選撥任用工作條例》,堅決不為自己跑官要官。四是嚴格管理教育約束自己的家庭成員,把家庭當作廉政建設一個重要陣地,要求他們不得利用自己的名義辦私事謀利益,不準接受因工作關系而饋贈的紅包、禮品或請吃;不準過問和插手有關公安工作事情。五是樹立正確的權力觀,自覺接受來自各方面的監(jiān)督,決不越權,更不。嚴格遵守執(zhí)行五條禁令,自身決不參與任何形式的賭博和變相賭博活動。六是凈化自身社交圈,在社會交際中,嚴守機密,慎交朋友。不插手公安機關在偵在辦的案件和其他公務活動。拒絕非公務公款吃請,公務活動中不搞超標準接待。今年我以上述六鐵律嚴格對自己把關,工作中從未收取過任何單位、個人給予的回扣費、返還費、有價證券、禮金等。目前本人家庭收入主要來源于我的的工資、津貼、獎金和妻子的個體經(jīng)營收入,親朋凡違紀違原則的忙堅決未幫過。通過嚴于律己律他,現(xiàn)今在我所廉潔從政、依法辦案、秉公執(zhí)法已成為民警的自覺。經(jīng)我所不完全統(tǒng)計,今年一年本所民警拒收案件當事人禮金及轄區(qū)群眾各類名煙名酒總價值就達____元。
四、團結協(xié)作,貫徹民主集中制
1、能模范地遵守黨的政治原則和組織紀律,自覺維護黨的權威。對派出所全盤工作和自己在辦事處分管的綜治工作能主動自覺抓,上級領導安排的其他工作也能盡心盡力去完成,真正做到了服從安排,政令、警今暢通。
1. 思想意識方面:個人大局意識不強,工作過程中與其他同志交流較少,工作效率較低;看齊意識不強,對自己要求低,只是關注自己個人工作,不積極主動向先進同事學習其身上所具備的精神。
2. 工作作風方面:工作標桿不高,只滿足于過得去,缺乏精益求精的決心,工作只是流于表面,只是被動的去接受上級的任務,工作主動性不強,工作標準較低,缺乏積極性,主動性,創(chuàng)造性,處理問題患得患失,瞻前顧后。
3. 履職盡責方面:只是按部就班完成上級分配的工作任務,在履職盡責方面只是循規(guī)蹈矩,安于表面,同時不能向上級積極反映自己在工作中遇到的問題。
4. 自我要求:只是安于現(xiàn)狀,學習主動性不強,對個人要求較低,創(chuàng)新意識不夠強烈。
二、原因分析
1. 自覺主動性較差。從思想上就沒有對黨的“四個意識”方面的學習重視起來,降低個人要求標準,安于現(xiàn)狀,疏于同事之間的交流。
2. 思想上對自己要求不夠嚴格,工作標桿不高,只滿足于過得去,缺乏精益求精的決心,工作缺乏熱忱,缺乏工作主動性。
3. 不能時時刻刻以黨員的標準要求自己,思維局限。
4. 未能樹立擔當責任、攻堅克難的決心。
三、整改措施
1. 認真學習“四個意識”方面的知識,認真做好筆記,舉一反三,認真其中所蘊含的深刻內(nèi)容,同時將其內(nèi)涵與自己實際工作聯(lián)系起來,變被動為主動,提高自己工作的主動性和自覺性。加強同事之間的溝通,積極向工作能力強,業(yè)務水平高的同事看齊。
2. 提高自己的原則性,提高自己對工作的要求,增強大局意識,責任意識,憂患意識,提高業(yè)務工作能力,干一行愛一行專一行,深入鉆研,勇于開拓創(chuàng)新,積極發(fā)現(xiàn)更加合理的工作方式方法。
3. 提高工作主動性,在認真做好本職工作基礎之上,努力進取,從思想認識上摒棄各種不良之風的侵蝕認真努力工作,切實擔負起自己的工作職責,樹立攻堅克難的決心。
按照××區(qū)政府《關于建立××區(qū)重點崗位廉政風險評估與動態(tài)監(jiān)管機制的實施意見(試行)》(甌委辦發(fā)200985號)文件要求,區(qū)審批中心××質(zhì)監(jiān)分局審批(科)窗口作為重點崗位,將這一年來的工作做如下匯報:
一、全面完成年度目標任務
已經(jīng)完成局內(nèi)所有行政許可和非行政許可事項辦理工作,并嚴格按照許可程序辦事,及時公布和清理行政許可和非行政許可事項,建立和落實行政許可受理、審查、告知、決定、歸檔等制度和臺賬。
在2007年“兩集中兩到位”的基礎上,今年將特種設備的安裝告知(非行政許可事項)工作轉(zhuǎn)移到窗口。另外,按照國家代碼中心的要求,正式開展了代碼年審工作。在不增加人員的情況下,依靠窗口工作人員的努力工作,完成了新增大量的工作。 二、加強制度作風建設提高服務質(zhì)量
在窗口學習貫徹十七大四中全會精神,將“科學發(fā)展觀”、“以人為本”和“加強廉政建設”等等落實到平時的工作中。
實行政務公開,政務公開的內(nèi)容和事項完整,更新及時。按照法律法規(guī)規(guī)定設立行政審批事項,無擅自增加、減少行政審批事項。
按照有關文件要求實施綠色通道、告知承諾、核準備案、審批一條龍服務等行政審批方式和便民服務舉措;所有審批服務事項都按“兩集中、兩到位”要求進駐審批中心。
建立健全“承諾辦理制”等辦理機制,(見窗口辦事材料須知),建立健全“首問責任制”等工作制度(見《行風手冊》、××區(qū)行政審批服務中心質(zhì)監(jiān)窗口ab崗制度)。并積極創(chuàng)新辦事機制,今年我局率全市之先在審批窗口推出電腦語音講解特種設備規(guī)定要求及安全知識,并簽訂安全承諾書,此舉不僅減少了窗口工作人員的人工勞動,更讓用戶對特種設備安全有了比較深刻的理解,自覺遵守有關特種設備法律法規(guī)要求,現(xiàn)已收到了良好的社會效果。這項創(chuàng)新舉措獲得市局2009年度工作創(chuàng)新獎。
窗口行政審批規(guī)范高效,辦事方便快捷,簡化審批流程,核發(fā)組織機構代碼證書事項,法定時限5個工作日,實際為即辦件;核發(fā)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準備案登記證,承諾時限5個工作日,實際為即辦件;窗口沒有出現(xiàn)違諾辦件。
受理行政許可申請,出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證;作出不予行政許可決定,出具書面文件告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。
建立行政審批管理和監(jiān)督機制(見××質(zhì)監(jiān)分局審批窗口工作制度),及時處理各類行政審批投訴件和配合有關部門處理行政審批投訴,設置投訴電話、意見箱,單位領導對行政審批工作每月進行督促檢查。全年窗口工作零投訴。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結式寫法。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報告1首先,感謝您們能給我機會____物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽被肪場⒅貧攘鞒蹋形蜆?a href='//xuexila.com/chuangye/guanli/qiyewenhua/' target='_blank'>企業(yè)文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力:
接手____項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務執(zhí)行制度;
3.保潔勤務工作流程分配方案;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)常化,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。現(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步。
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報告2本人____業(yè)于____大學,所學專業(yè)為____,于20____年____月____開始在____物業(yè)工作,目前職位為客服專員。進入物業(yè)參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對物業(yè)有了一個比較完整的認識;對于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了物業(yè)誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在____的準備期間配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數(shù)據(jù)。在學習掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守物業(yè)的的規(guī)章制度,堅持參加物業(yè)的每次的培訓。要求積極上進,愛護物業(yè)的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報告3我叫____,20____年____月____號入職,擔任客服專員一職,截止目前已有兩個多月。在這兩個多月以來,非常感謝領導對我的關心和指導,以及各位同事的幫助;使我深深感受到____大家庭的溫暖。完善系統(tǒng)的入職培訓,使我不僅了解公司的發(fā)展歷程、規(guī)章制度,也使我能夠快速轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作內(nèi)容和要求,更使我能夠成為公司的一員而驕傲;實操訓練及每周的內(nèi)部培訓,使我快速的掌握技能要求,也更加注重細節(jié)。在我看來,這是短暫的兩個多月,短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的____,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、端端茶遞遞水罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。通過公司領導對我們工作的總結,我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
當然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多學習、多思考;和其他客服人員一起,共同把事情做好。
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報告4本人20____年10月到____物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持____物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、經(jīng)營方面
20____年,____物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,經(jīng)營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算2010年____物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2____物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20____年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于2010年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)____實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務方面
20____年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經(jīng)統(tǒng)計,服務滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在,并將其色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務。
20____年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領____物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報告5公司領導:
我從20____年6月到同仁花園任職,到20____年11月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這6個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。從20____年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。從20____年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學習,維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;
3、強調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有字記錄,要封閉;
4、調(diào)整員工工作安排,強調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;
5、處理好與住戶的關系,爭取對方的諒解與支持。
其中,第1項,設立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監(jiān)控設備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進,為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些題。這一時期的工作,主要思路是多接觸題,多處理題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。從20____年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有
1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務。
2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。
3、積極同有線電視系,盡快完成安裝工作。
工
4、作好今冬試氣取暖準備工作。
其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結合小區(qū)實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第
3、4項工作正在進行中。
關鍵詞:項目成本; 內(nèi)容; 策略; 現(xiàn)狀;展望
Abstract: communication engineering project cost control basic content including Labour, cost of raw materials, machinery use fee of control. To establish cost control targets, increased cost control consciousness, and establish the cost control system; Establish and improve the responsibility system cost, form the responsibility, right and interest of the trinity of operation mechanism; Perfect enterprise legislation, take all kinds of management measures, the effective implementation and control cost; Take every link control, but sure, achieve control target of the cost control strategy for.
Keywords: project cost; Content; Strategies; The present situation; looking
中圖分類號:K826.16文獻標識碼:A 文章編號:
一、引言
通信工程在整個電信行業(yè)中有著十分重要的地位,隨著中國通信業(yè)的深化改革與市場的逐步放開,也帶來了通信工程建設市場競爭的不斷加劇,通信工程項目成本管理直接影響到電信服務質(zhì)量的優(yōu)劣、運營成本的高低,通信工程施工企業(yè)面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。如何抓住機遇、在激烈的市場競爭中立于不敗之地?在保障通信工程項目質(zhì)量、工期、安全控制的同時,合理地利用企業(yè)自身的人力、物力、財力,有效地進行通信工程項目成本控制,從而在項目實施中獲得最大經(jīng)濟效益,為企業(yè)創(chuàng)造良好的物質(zhì)發(fā)展條件是關鍵。
二、通信工程項目成本控制基本內(nèi)容
1、人工費的控制。利用定額計算出定額用工量,合理地組織勞動人員,采用科學的現(xiàn)場管理措施,減少與避免勞動力途中消耗的同時,提高勞動效率。通信工程項目的實施,需要支出施工人員的人工費,通信工程施工人員所支付的各項費用包括工資、獎金、工資性質(zhì)的津貼(補貼)、福利費、勞動保護費等。工程施工應改變過去那種簡單地按照通信工程概預算規(guī)定的工程項目的人工單價定額。本人認為,預測單項通信工程的人工費,在通信工程概預算規(guī)定人工單價即人工單價定額的依據(jù)基礎上,應全面考慮單項通信工程人員的定編、單位員工工資水平、工期、當?shù)厣鐣趧盏氖袌鲂星榈纫蛩兀J真分析人工費預算與實際人工費的差異,采取合理的數(shù)據(jù)分析模型,及時加以修正,確認合理的成本目標。同時還可以充分利用施工地人力資源,將技術含量低,質(zhì)量易保證的單項工程,采用分包形式包干管理,從而降低人工費開支。
2、材料費的控制。材料費包括施工過程中所耗用的構成工程實體的原材料的費用,包括主材費和輔材費的控制。確認規(guī)定的材料規(guī)格與實際采用的材料規(guī)格是否一致,杜絕造成不必要的損失。在進行一些重點的材料選購時,應加強采購合同的管理與控制,建立與完善材料采購內(nèi)部控制制度,建立健全反腐倡廉的廉潔自律約束機制。材料費使用控制是通信工程項目成本控制的關鍵,也是項目管理人員應該重視的環(huán)節(jié),必須建立嚴格的控制核批與查驗制度,保證材料領、用到位,杜絕浪費、被盜與管理松懈狀況。
在實際施工中,多采用按施工圖預算來控制材料的成本支出,實行“以收定支”、量入為出,也就是根據(jù)設計預算額對材料支出進行按比例控制。具體控制方法是采用月進度報表,限額領料單制度,以控制材料成本開支。
對于輔料等非關鍵性材料,可以采用就近購買等方式,降低倉儲及運輸成本,同時減少資金占用。
3、機械使用費的控制
隨著科技的發(fā)展,機械設備的技術更新?lián)Q代也越來越快。由于通信工程項目施工的特殊性與復雜性,實際的機械使用率不可能達到預算定額的取定水平,因而施工圖預算的機械使用費往往小于實際發(fā)生的機械使用費,從而形成機械使用費超支。因此,可就具體工程項目與建設方協(xié)商規(guī)定機械費補貼,就預算機械使用費與增加的機械使用費補貼控制機械費支出。
二、通信工程項目成本控制策略
一)、確立成本控制目標,增強成本控制意識,建立成本控制體系
根據(jù)每個工程項目招投標的具體情況,確立成本控制目標,把目標建立在項目上,是客觀承認項目成交條件的個體差異,使成本控制目標更具現(xiàn)實性和可操作性,達到企業(yè)能夠增效的目的。為此,要教育和強化全員、全過程、全方位的成本控制意識、動員一切力量,從各個方面控制成本支出,企業(yè)中每個人的工作都是成本控制的對象,直接影響成本。同時,企業(yè)中每個人又是成本控制的主體,具有成本控制的權利和義務,必須積極參與,從自身做起。建立成本控制體系,凡工程中發(fā)生的一切經(jīng)濟行為和業(yè)務都要納入成本控制的軌道,在工程項目成本形成的過程中,對所要耗用的工、料、費按成本目標進行支出和有效監(jiān)控,預防和糾正隨時產(chǎn)生的偏差,堅決把實際發(fā)生的成本控制在目標規(guī)定的范圍內(nèi)。
二)、建立健全成本責任制,形成責、權、利三位一體的運行機制
通信工程成本控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制的重要內(nèi)容之一,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制的落實是成本控制實施的重要保證,明確各級人員的責、權、利是全面落實目標成本責任的前提和使目標成本得以有效控制的關鍵。企業(yè)在與項目經(jīng)理簽訂經(jīng)濟承包合同時,務必要確立目標成本和責任,落實責、權、利。
關鍵詞:學生伙食費用;預測;控制;分析
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)03-0255-03
一、基本數(shù)據(jù)
1.實際消費和國家的相關數(shù)據(jù)。2011年筆者所在的學校每學生每月人均消費300元,每年學生在校消費10個月(上海2011年的全員勞動生產(chǎn)率為85000.00元-100000.00元人民幣,消費基本相同,折合全員勞動生產(chǎn)率為28-33)。勞動生產(chǎn)率按全員1:40計算。按照國家有關要求,勞動者收入年增長不低于13%,年物價指數(shù)控制在3.3%-5.0%之間,可按平均4%計算,食品指數(shù)控制不超過10%,按8%計算。
2.社會保險相關數(shù)據(jù)(以筆者所在的青島市為例)。青島市單位繳納的各項社會保險費是用參保人員個人繳費基數(shù)乘以各項社會保險單位繳費比例進行核算的,其中補繳社會保險費的,須按規(guī)定補繳利息;養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險的繳費比例等各有所不同。2011年社會保險最低繳費基數(shù)為1427元/月,五項保險每個保險的繳費比例是:養(yǎng)老保險:單位20%、個人8%;醫(yī)療保險:單位9%、個人2%;失業(yè)保險:單位2%、個人1%;生育保險:單位1%、個人不繳費;工傷保險:單位0.5%-1.6%、個人不繳費。由此得出單位:每年繳納社會保險的最低比例為33.5%。住房公積金的繳納比例為5%-50%,按最低5%計算。
3.工資相關數(shù)據(jù)。2011年筆者所在單位的伙食部門非學校事業(yè)編制人員的平均工資收入為1800元/月,年21000.00元(由于學校伙食部門工作時間長,除寒暑假外沒有休息日的特殊性,決定了其工資收入高于當?shù)刈畹凸べY水平,為穩(wěn)定隊伍,寒暑假發(fā)放一定工資補貼)。
二、未來十年學生伙食費用及其他各種費用預測
三、數(shù)據(jù)分析
通過表一可以看出,在上述經(jīng)濟運行環(huán)境中,學生的伙食支出下一年度較上一年度有8%-9%的增長。十年后的伙食支出與2011年相比,將增加一倍還多。在伙食成本的構成中,人工成本增長速度最快,十年后的人工成本與2011年相比,增長超過兩倍。表三把表二的數(shù)據(jù)合并形成三大類成本,從中可以看出,未來十年影響學生伙食支出的主要是食品類物價的增長因素和人工成本的增加。其他成本的增長影響雖然不大,但不容小覷。
四、未來伙食成本控制
1.重視“農(nóng)校對接”,發(fā)揮對接作用,減少流通成本,加強地域內(nèi)高校合作,控制物價上漲水平。中央為增加農(nóng)民收入,對糧食和部分農(nóng)產(chǎn)品實行保護價收購,是利國利民的大事,勢必使物價穩(wěn)定在一定水平;但是過多過亂的流通環(huán)節(jié)和地霸市霸人為控制價格,是造成物價波動的十分重要的因素。因此教育部提出的“農(nóng)校對接”是解決農(nóng)民增收,學生伙食成本下降的關鍵舉措。它一方面和農(nóng)戶或農(nóng)村合作社直接合作,增加了農(nóng)民的計劃性,減少盲目種植,增加收入;其次,學校直接和農(nóng)民合作,減少了流通環(huán)節(jié)的管理和倉儲成本,使原料成本降到最低(運輸成本和地霸成本可能是降不下來的);再次,地域內(nèi)高校加強合作,增加采購的批量,從而增加部分產(chǎn)品原料的定價話語權。通過“農(nóng)校對接”和地域高校間的合作,食品原料的成本大大低于社會總體物價水平。
2.加強管理,提高全員勞動生產(chǎn)率,降低人工成本。從分析中可以看出,人工成本在伙食成本中,未來十年將超過三分之一,因此提高全員的勞動生產(chǎn)率是減低伙食成本的重要手段之一。但是高校學生伙食的特點決定其全員勞動生產(chǎn)率不可能無限提高。高校學生伙食的特點:一是學生就餐時間比較集中,必須在一段時間內(nèi)將飯菜售出,因此開餐窗口要開足,需要一定的人員;二是高校學生伙食需要保持必要數(shù)量的花色品種,花色品種的制作不僅是需要技術,更需要一批制作人員。因此加強管理,合理統(tǒng)籌,才能最大的提高全員勞動生產(chǎn)率。
3.加強管理,注重節(jié)能,降低消耗。在其他成本中,能源成本所占比例是最大的。因此加強管理,降低能源的消耗是降低學生伙食成本的途徑之一。筆者所在的學校,經(jīng)過伙食工作者多年的探索和積累,使用了無動力排氣系統(tǒng)、多級蒸汽蒸發(fā)系統(tǒng)、多級燃燒熱水系統(tǒng)等,極大的降低了能源的消耗,不僅降低了學生的伙食成本,還對節(jié)能減排起了積極的推動作用。
4.貫徹教育部等五部委精神,積極支持學生伙食工作。2011年8月30日,教育部、國家發(fā)改委、財政部、國家食品藥品監(jiān)督管理局、國家稅務總局五部委出臺“關于進一步加強高等學校學生食堂工作的意見”(教法[2011]7號),從體制、管理、運行、問責等方面提出了支持高校學生伙食工作的具體措施,并明確了高校學生伙食公益性的特點,社會和政府要提供居民價格的能源,減免稅收;學校要按教育部學生食堂的規(guī)范標準無償提供生產(chǎn)和供應場地,配備并負責維修和更新餐飲設備,合理分擔學校編制內(nèi)人員的工資經(jīng)費;建立與物價上漲掛鉤的價格聯(lián)動機制,按在校人數(shù)安排資金建立伙食價格平抑基金等。目前,根據(jù)調(diào)查,國家和地方政府的政策落實比較到位,部分高校由于認識的差距,對學生伙食公益性認識和政策落實在學生食堂方面還有一定差距。各高校要高度重視,尤其是領導層面要充分體會和理解五部委的精神,進一步加強高等學校學生的伙食工作。
2017年會計個人工作總結【1】2XXX年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“xxxx”重要思想,不斷提高了政治理論水平,會計個人工作總結。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照xx同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”, 堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成XX年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作,并為XX年訂下了財務工作設想,個人總結《會計個人工作總結》。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成XX年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立XX年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度,根據(jù)甘人財[XX]02號文精神的要求,用近一個月時間對XX年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇 做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。 在2011年里,我會做好2012年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
會計個人工作總結【2】20xx年即將過去與20xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據(jù)。
五、科學調(diào)度,厲行節(jié)約
這次全市人工影響天氣工作會議,主要任務是總結近年來我市人影工作,研究探討今后一個時期人影工作的發(fā)展方向、目標任務、工作重點和推進措施,最大限度地發(fā)揮人工影響天氣工作的綜合效能,進而科學高效地開發(fā)利用空中云水資源,全面扎實做好抗旱防雹減災工作,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和農(nóng)民增產(chǎn)增收提供保障。剛才,我們舉行了防雹作業(yè)應急演練和操作實戰(zhàn)技術比武活動,看后振奮人心,可以說,舉辦這樣大規(guī)模的防雹作業(yè)應急演練,在我市近年來還是第一次,體現(xiàn)了市委、市政府對人影工作的重視和支持。剛才,西社同志對全市“十一五”人工影響天氣工作進行了全面總結,安排部署了“十二五”我市人影工作,對今年人影工作提出了具體任務和措施,省氣象局米天明副局長從專業(yè)角度作了重要講話,對我市人影工作提出了明確要求,希望市縣氣象和有關部門認真學習領會,抓好貫徹落實。會議同時表彰了2006—2010年度全市人工影響天氣工作先進單位和先進個人,對市氣象局、市人影辦進行了嘉獎,在此,我代表市政府,向受到表彰的單位和個人表示熱烈的祝賀!向奮戰(zhàn)在人影工作第一線的全體指戰(zhàn)員和工作人員表示誠摯的慰問!下面,我就進一步做好全市人影工作,再講三點意見:
一、深化思想認識,切實增強做好我市人影工作的責任感和緊迫感
大家知道,是一個水資源短缺的城市,全市水資源總量為7.43億立方米(其中地表水4.29億立方米,地下水6.46億立方米),為全省倒數(shù)第三,人均水資源僅149立方米,是全省的13.1%,是全國的6.9%,為全省倒數(shù)第二。按照國際公認標準評價,我市屬于極端缺水地區(qū)。從時間分布看,全市降水約60~70%集中在汛期,多為過境水,多以洪水形式出現(xiàn);從空間分布上看,地下水北少南多,北部五縣更是缺水,且開發(fā)利用難度較大,與全市經(jīng)濟、社會、人口分布極不適應。水資源短缺,已經(jīng)成為制約我市經(jīng)濟社會發(fā)展的瓶頸因素。又是一個自然災害多發(fā)頻發(fā)的地區(qū),近年來干旱、冰雹、霜凍、低溫和風災等氣象災害明顯增多,據(jù)統(tǒng)計氣象災害占各類自然災害的70%。在各類氣象災害中,冬春連旱和冰雹災害最為頻繁,影響也最為嚴重。同時,又是一個果業(yè)大市,北部五縣是全省重要的果業(yè)基地,又是干旱、冰雹、暴雨等氣象災害多發(fā)區(qū)域,做好人工影響天氣工作顯得尤為重要。全面加強人影工作,既是貫徹落實科學發(fā)展觀,促進全市水資源科學可持續(xù)開發(fā)利用的戰(zhàn)略舉措,也是我市建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè),保障農(nóng)民增收致富的重要途徑,更是防災減災,確保人民生命財產(chǎn)安全的客觀需要。
近年來,我市人影工作以“抗旱增雨、防雹減災、服務社會”為重點,以渭北優(yōu)勢果業(yè)區(qū)人工防雹增雨基地和氣象防災減災體系項目建設為抓手,強化措施,加大投入,人影作業(yè)能力和基礎設施建設不斷加強,運行機制日臻完善,作業(yè)密度、強度和規(guī)模逐漸加大,人影工作綜合效能進一步顯現(xiàn),在防災避災、減輕空氣污染、保護生態(tài)環(huán)境、加強水資源儲備、促進農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了積極作用。人影工作作為抗災減災不可缺少的重要科技手段,越來越多的得到了社會各界的廣泛認同。各級各有關部門一定要深刻認識人工影響天氣工作的地位和作用,按照“打基礎、強服務、促發(fā)展”的思路,科學謀劃,有序推進,切實把這項利國利民的工作抓緊抓好。
二、健全四大機制,推動全市人影工作再上新水平
一是要完善指揮協(xié)調(diào)機制。人工影響天氣是在特殊地區(qū)、特殊時段和特殊氣象條件下的作業(yè)流程,是集時效性、準確性和功能性與一體的綜合作業(yè)。氣象條件瞬息萬變,空域許可時段有限,加強指揮協(xié)調(diào),提高快速反應能力是關鍵。各級人工影響天氣指揮機構和作業(yè)基地,要根據(jù)各自承擔的任務和氣象季節(jié)特點,著眼增雨減災等多種需求,制訂科學性和操作性強的實施預案,抓住可用氣象條件,迅即啟動應急指揮協(xié)調(diào)機制,形成人影工作強大合力。市人影工作指揮部要根據(jù)中短期天氣預報,及時向西北空域管理處溝通作業(yè)時段和作業(yè)區(qū)域等方面的信息,爭取最大支持。同時,要采用預先號令的形式,切實做好人員、裝備和彈藥的落實工作,保證作業(yè)及時準確、迅速高效。
二是要完善功能開發(fā)機制。人影工作是在現(xiàn)代技術條件下開發(fā)利用自然資源的新探索,隨著科學技術的進步和社會需求的增加,人影工作任務將會更加繁重,作業(yè)效果將會越來越受到社會關注。要突出我市人影作業(yè)效益,首先,要強化人影工作的資源開發(fā)和利用功能。要著眼我市水資源短缺的矛盾,最大限度地開發(fā)利用好空中的云水資源。要以渭北優(yōu)質(zhì)果業(yè)區(qū)人工防雹增雨基地建設為依托,切實發(fā)揮機動火箭系統(tǒng)的作業(yè)能力,盡快形成覆蓋全市大中型水庫、渭河流域水涵養(yǎng)區(qū)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和規(guī)模林區(qū)等重點區(qū)域的增雨作業(yè)體系。其次,要強化人影工作的防災減災功能。要根據(jù)全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)板塊布局和旱澇時段的特點,強化技術支撐與綜合服務,從農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效需要出發(fā),突出火箭、高炮系統(tǒng)的特殊作用,切實做好渭北優(yōu)勢果業(yè)區(qū)、設施農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)密集區(qū)的人工防雹減災工作。
三是要創(chuàng)新作業(yè)運行機制。提高人工影響天氣工作的綜合能力,隊伍是基礎,裝備是關鍵,投入是保障,只有做到人、財、物的有機結合,才能實現(xiàn)人影工作效能的最大化。因此,各級要以組織落實、業(yè)務培訓和嚴格考核為重點,不斷健全人影工作隊伍。對現(xiàn)有作業(yè)基地,要根據(jù)崗位分工,合理確定操作人員,建立政治可靠、作風過硬、訓練有素、紀律嚴明的作業(yè)隊伍。要嚴格落實崗位責任,加強技能培訓,進行動態(tài)考核,不斷提高一線作業(yè)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。要以改善裝備為重點,加強人影工作基礎設施建設。要建立嚴格的裝備設施保養(yǎng)制度,制訂不同裝備的操作規(guī)范,使其時刻處于良好狀態(tài)。要合理確定各基地的作業(yè)強度和范圍,力求作業(yè)實效和作業(yè)成本的有機統(tǒng)一。今后幾年,根據(jù)財力情況和需求,適時引進先進裝備和技術,提高綜合作業(yè)能力。要突出抓好信息化建設,重點解決指揮機構到作業(yè)基地的現(xiàn)代化通信問題,加快建設視頻傳輸系統(tǒng),提高人影工作的快速反應能力,增強調(diào)度指揮的針對性與時效性。
四是要完善安全管理機制。我市人影基地多處在條件艱苦的地方,作業(yè)又在特殊氣象條件下進行,作業(yè)隊伍既要有安全作業(yè)的思想,又要樹立自身防護的意識。首先,要加強安全責任管理,市、縣和作業(yè)點要層層簽訂安全責任書,強化安全責任意識,明確責任、落實責任。其次,要強化彈藥管理,不斷加大人影標準化彈藥庫建設投入,確保每個縣、作業(yè)點彈藥儲存符合公安部門要求;對彈藥管理做到專庫存放、專人管理,嚴格出入庫登記。第三,要嚴格崗位責任,嚴格操作程序,嚴格作業(yè)流程,加強協(xié)調(diào)配合,特別要加強對作業(yè)炮長的管理,全面提高其組織指揮、作業(yè)協(xié)調(diào)和安全管理的能力。要養(yǎng)成令行禁止、召之即來、來之能戰(zhàn)的作風,嚴格按照作業(yè)空域、作業(yè)時段和作業(yè)高度進行作業(yè)。第四,要加強對作業(yè)人員自身安全知識的培訓,增強自我防護意識,防止意外事故發(fā)生。第五,要加強人影作業(yè)前后的效益評估,運用量化指標、效果差異、投入產(chǎn)出比率等定性定量指標,客觀反映人影作業(yè)實效。第六,要加強與科研單位、大專院校的交流合作,做好空中云水資源、云霧活動規(guī)律、人工影響天氣新技術等相關科學研究,積累經(jīng)驗,探索規(guī)律,提高人影作業(yè)的科技水平。
三、加強組織領導,為人影工作持續(xù)發(fā)展提供有力保障
人影工作是一項綜合性、基礎性和公益性的事業(yè),科技含量高、技術含量多、作業(yè)難度大,也具有很多特殊性,做好人影工作事關我市經(jīng)濟社會發(fā)展大局。各級各有關部門要切實加強領導,認真研究部署,落實責任,加大投入,全力推進我市人工影響天氣工作順利開展。市人工影響天氣領導小組要繼續(xù)強化全市人影工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指揮力度,有效組織、協(xié)調(diào)和指導我市人影工作。各有關縣市區(qū)也要強化組織領導,創(chuàng)新工作措施,加大經(jīng)費投入,健全市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)動機制,組織、協(xié)調(diào)、指導好本縣人工影響天氣工作。市人工影響天氣指揮部各成員單位要立足部門職能,加強溝通協(xié)調(diào),加大傾斜力度,形成工作合力,推動人影工作向縱深發(fā)展。市氣象局要做好人工增雨(雪)、人工防雹作業(yè)天氣預警、人員培訓、業(yè)務指導和作業(yè)績效評估等工作;市發(fā)改委、財政局要做好基礎設施建設資金以及作業(yè)維持經(jīng)費的計劃審定和保障工作;市科技局要組織人影工作技術研究;市公安局要強化人影彈藥的采購運輸和倉儲監(jiān)管;市水利局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局等部門要配合做好旱情、水情信息收集和人影作業(yè)效果檢驗及效益評估工作。