商業倫理論文精選(九篇)

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第1篇：商業倫理論文范文

【論文摘要】在企業間競爭日趨激烈的情況下，營銷自我成為了贏得競爭的重要手段。然而，很多營銷行為雖不違法卻不符合營銷倫理，不利于商業文化的健康發展。文章從消費者倫理的角度分析由商務禮品引發的浪費現象，研究其普遍性和成因，解釋其形成機制，并提出杜絕此類浪費行為的對策。

【論文關鍵詞】商務禮品；消費者倫理

一、商務禮品引發的消費者倫理問題

隨著商業競爭的加劇，如何利用各種場合營銷自己、打敗對手成為企業經營活動的重要任務之一，而各種傳統節日就往往成為了企業營銷的戰場。除了推出各式各樣的促銷活動吸引顧客，企業還親自充當消費者，購買、贈送商務禮品給重要利益相關者（如供應商、分銷商、政府管理部門、大客戶、員工等）促進溝通、營銷自我。商務禮品因此在近年來發展成一個龐大的產業和市場。

商務禮品作為營銷溝通的工具本應起著傳達心意、鞏固商務聯系的作用，但是，近年來商務禮品在中國引起的浪費現象日趨嚴重，主要表現在兩方面，一是商務禮品過度包裝，這既造成了資源浪費也因大量的包裝丟棄物造成了環境污染（韓曉莉，2006）。有鑒于此，政府在2010年出臺了國家強制性標準《限制商品過度包裝要--食品和化妝品》(GB23350-2009)，要求食品和化妝品初始包裝之外的所有包裝成本總和不得超過商品銷售價格的20%。

還有一類浪費行為更為隱秘，很難以行政手段進行遏制，即：傳統商務禮品泛濫而被收禮人拋棄。每到傳統節日，送禮是重要的營銷溝通形式。依照中國傳統習俗，禮品多選擇應時應景的傳統食品，這就很容易造成收禮人收到過多同類禮品的情況。送禮人在選擇禮品時明知這種禮品可能不被需要卻出于“禮輕情意重”購來饋贈，收禮人礙于面子收下禮品，但隨后轉送他人或是扔掉。這樣的饋贈模式造成的資源浪費和環境壓力更甚于過度包裝。

在第二類浪費現象中，構成浪費行為的主體包括商務禮品的生產者和消費者。送禮人和收禮人都是消費者，共同完成了浪費行為，違反了倫理規范，而送禮人的浪費行為產生動機是營銷自我、溝通關系，因此，將這類浪費現象放在營銷倫理的框架下討論是非常必要和合適的，本文即針對此類浪費現象引發的資源錯配和倫理缺失問題進行探索性的研究。

二、消費者倫理：相關概念與現有理論

作為商業倫理的一個分支，營銷倫理研究的是企業營銷行為的對與錯、是與非。以往研究多從供給角度討論企業夸大產品效果、欺騙消費者、污染環境等營銷行為。從需求的角度探討營銷倫理則著眼于消費者倫理，研究個人（或群體）在挑選、購買或使用某一產品或服務時所遵循的道德規范和準則（Muncy & Vitell，1992）。本研究認為消費者在營銷活動中并不單一地承擔著被動的角色，而是起著刺激營銷行為產生甚至影響營銷模式形成的作用，因此，消費者倫理問題同樣值得營銷從業人員和學術研究者的重視。

本研究選取了在中國最受歡迎的傳統商務禮品--月餅和茶葉作為研究對象，針對三個方面的問題設計了調查問卷：（1）商務禮品贈送中是否存在浪費現象；（2）浪費的成因；（3）浪費行為的主體對此的態度。數據采集采取了滾雪球的方式，收回有效問卷83份。受訪者有96%受過高等教育，均勻分布于大、中、小型企事業單位，大多擁有5年左右工作經歷，職業有銷售、記者、律師、私營企業主等，所在行業包括制造、出版、IT、零售、旅游等。

三、研究結果分析

（一）送禮模式、花費、目的和送禮人對浪費現象的認識

就送禮模式而言，受訪者選取月餅、茶葉、特別挑選禮品三者中的一種或幾種的組合。67%的受訪者曾將月餅或茶葉作為商務禮品送出；為保證收禮人的最大滿意度，有40%以上的受訪者使用月餅/茶葉加上根據收禮人的喜好而特別挑選的禮品組合。就禮品的花費而言，本研究所涉的83名受訪者一年送出4140份月餅或茶葉禮品，總價值達57.3萬元，由此類推，傳統商務禮品在中國產生的消費額相當驚人。受訪者贈送商務禮品主要是為了建立長期合作關系和表示感謝，或希望借此 “促成合作”、“讓對方想起自己”或“激勵員工”。 轉貼于

同時，送禮人對可能產生的浪費后果非常清楚，90%以上的送禮人受訪者表示知道收禮人可能并不需要月餅和茶葉，但是，迫于別人（包括競爭對手）都在送禮的壓力或出于營銷自我、溝通關系的動機，不得不送禮。企業以這樣的方式用商務禮品進行營銷溝通，從經濟學的角度來看，追逐私利、浪費資源的負外部性正在蔓延。

（二）收禮人對商務禮品的認知、消費情況和對浪費現象的態度

多數收禮人受訪者肯定了傳統商務禮品的溝通作用。一半以上受訪者認為這顯示了送禮人對自己的尊重和認可，是有必要的；1/3的受訪者認為沒有必要，希望收到不同的商務禮品；19%的受訪者認為沒有必要，只要求合同條款明確、服務好。此外， 54%的收禮人認為自己因此有義務以某種形式進行回報，可見商務禮品給很多收禮人造成了“欠人情”的壓力。

月餅的浪費情況最為嚴重，只有5名受訪者親自消費了全部月餅，其他受訪者均有扔棄和轉送的行為，與此形成鮮明對比的是，收到過特別挑選的商務禮品的受訪者大多將禮品完全自用沒有浪費。就收禮人對自身浪費行為的認知而言，44%的受訪者承認自己參與了浪費行為，但強調是被動參與；其余受訪者則否認自己參與浪費，認為這些被扔棄或轉送的商務禮品已經起到溝通關系、傳達信息的作用就足夠了。收禮人的回答往往自相矛盾：他們不能自行消耗掉所有的商務禮品但是卻又希望收到這樣的禮品；他們扔棄收到的禮品卻又不承認這是一種浪費。馬斯洛的需求層次理論或可解釋這些矛盾之處。按照馬斯洛的理論，人的需求層次由低到高分為：生理、安全、情感和歸屬、尊重和自我實現的需求；一個國家多數人的需求層次同該國經濟、科技、文化水平和受教育程度相關，在欠發達國家，生理和安全需求占主導，而在發達國家的人們則更多體現較高層次需求。

中國自改革開放以來經濟發展取得了巨大進步，在城市里普遍實現了繁榮和小康，人們不再滿足于低層次溫飽需求，而更多追求精神上的滿足。本研究反映了收禮人渴望得到他人尊重的需求，商務禮品在收禮人眼里象征著尊重和認可，送禮人借送禮的機會最大程度地滿足收禮人的這種精神需求以達到營銷溝通的目的。送禮人和收禮人在商務禮品饋贈中分別扮演了營銷者（營銷自己代表的企業）和最終消費者的角色，容忍和鼓勵著商務禮品浪費行為。商務禮品的生產商因為有利可圖會大力推銷商務禮品，向潛在的送禮人和收禮人灌輸并夸大商務禮品的營銷溝通作用，進一步刺激浪費的產生。當社會價值觀不夠強大到識別、反對違反道德的精神需求時，商務禮品市場會以奢侈浪費為特征不健康地發展，資源產生錯配。

第2篇：商業倫理論文范文

儀征化纖股份有限公司是我國最大的化纖原料生產基地，目前正面臨市場份額下降、效益不斷下滑、科技創新能力不夠、機制和體制不適應完全競爭的市場格局等一系列問題，行業領導者地位受到挑戰，企業該如何應對？

本文通過對其所處聚酯行業的宏觀環境、產業環境等進行分析，同時分析企業所面臨的機遇和挑戰、具有的優勢和劣勢，指出企業應實施集中化低成本戰略。并提出了加快原料配套、發展優勢產品；加快企業創新，調整產品結構；加快內部機制和體制改革，增強綜合競爭力等建議，以使儀征化纖股份公司繼續保持國內領先、國際一流的市場地位。

關鍵詞：儀征化纖發展戰略建議

一、企業基本情況

（一）發展歷程

中國石化儀征化纖股份有限公司（以下簡稱儀征化纖）是改革開放以后建設發展起來的我國最大的化纖和化纖原料基地，屬國家特大型企業。公司本部位于江蘇省儀征市，占地10平方公里。1978年籌建，1982年組建儀征化纖工業聯合公司，1993年12月股份制改組設立儀征化纖股份有限公司，1998年加入中國石化集團公司，2000年改為現名。公司于1994年、1995年先后在香港聯合交易所和上海證券交易所發行14億H股、2億A股，截至2003年底，公司總資產120.8億元，凈資產91.3億元，資產負債率22.6%。實現銷售額103.4億元，銷售利潤2.9億元。以聚合能力計，為國內最大、世界第四大聚酯生產商。2001年被國家授予“全國質量效益型先進企業”，并被美國《財富》雜志評為2002年度中國內地上市企業100強第24位。

（二）主要業務和產品

儀征化纖主要從事聚酯原料和產品的生產及銷售，包括自產產品運輸及售后服務等。主要產品包括纖維級聚酯切片、瓶級聚酯切片、滌綸短纖、滌綸長絲、三維卷曲中空纖維5大系列289個品種規格。統一使用“白斯特”商標。

聚酯切片和短纖曾獲國家質量銀獎，瓶級切片獲得美國可口可樂、百事可樂公司認證，聚酯切片、滌綸短纖和長絲國家標準樣品均由儀征化纖研制。

（三）公司面臨的問題

1、市場份額下降，競爭壓力倍增

隨著國內聚酯工業飛速發展，民營企業、外資企業迅速崛起，市場競爭異常激烈，公司產品市場份額不斷下降。

2、效益不斷下滑

近年來聚酯工業高速增長，市場競爭日趨激烈，同時原料價格隨著世界原油價格居高不下，企業經濟效益不斷下滑。

3、科技創新能力不夠

與國外大公司相比，儀征化纖在工程化技術、新產品開發等方面還存在不少差距，企業核心競爭力不強。

4、機制和體制不適應完全競爭的市場格局

作為大型國有企業，決策機制、分配制度等已經不適應以民營化為主體、完全競爭的市場格局。

二、企業戰略環境分析

環境是機會與風險的統一體。企業戰略的制定、實施與考核的過程，是對環境分析、利用的過程，是發現、利用機會，回避風險的過程，因此，環境分析是戰略制定的起點。通過對企業外部環境和內部環境進行科學分析，才能正確認識自身的優勢和劣勢、面臨的機遇和挑戰，才能正確把握企業發展方向。

（一）企業宏觀環境分析

通過采用PEST分析模型對企業所處的政治法律環境、經濟環境、社會文化環境和技術環境等四個方面進行分析：

1、政治法律環境

我國從1978年改革開放至今，經濟飛速發展，社會穩定進步，人民生活水平得到了巨大的改善，法律環境也大大改善。特別是隨著我國加入WTO，政府積極改善管理制度，加快與國際通行貿易規則接軌。國內資本市場對內外資全面開放，環保、安全、勞動衛生等方面要求日趨嚴格。隨著國家投融資體制改革的深入，國家將進一步放開項目投資審批權限，紡織企業可根據市場自主進行項目投資建設。同時國家鼓勵紡織化纖企業進一步做大做強，增強國際競爭力。

2、經濟環境

隨著我國改革開放的深入發展，國民經濟的持續增長，GDP增長連續多年居世界前列，是全球發展最快的地區。2003年，國內生產總值比上年增長9.1%，達到11.67萬億元；按現行匯率計算，人均國內生產總值突破1000美元，跨上一個重要臺階。進出口總額比上年增長37.1%，達到8512億美元，由上年居世界第五位上升到第四位，經濟發展潛力巨大。

3、社會文化環境

我國社會穩定，治安良好，人力資源豐富。作為世界人口大國，目前我國人口年均增長3000萬，僅解決穿衣問題，每年就需增加聚酯需求量14萬噸左右。尤其是隨著我國西部大開發、振興東北、農民減負等政策的實施，貧困人口的收入水平將逐步提高，化纖的消費量也將逐步增加。

4、技術環境

目前我國聚酯裝備與技術已達到國際先進水平，國產聚酯裝置比例大大提高。采用國產化聚酯技術能力占新增產能的65%，最大單線規模達到600噸/日。同時我國聚酯產品差別化開發也在不斷進行，高模低縮、細旦、阻燃、吸濕排汗等差別化聚酯纖維產品陸續生產應用，非纖領域如聚酯容器包裝、薄膜等也得到廣泛應用。

（二）企業產業環境分析

1、產能產量高速增長，中國正成為世界聚酯生產基地。

1990年我國聚酯產能僅為104萬噸，1997年為242萬噸，1999年為395萬噸。之后，在市場拉動、技術推動和機制帶動下，我國聚酯產業進入了快速成長期。國內聚酯產能和產量分別從1999年的395萬噸和359萬噸猛增至2003年的約1380萬噸和1030萬噸，年均增長率高達36.7%和30.1%，遠遠高于全球其他地區的增長水平。目前，我國正在成為世界聚酯的產銷中心，現有聚酯產能分別占全球的32%和亞洲的47%，聚酯產量占全球的27%和亞洲的40%。

2、國內聚酯行業已成為完全競爭性行業。聚酯市場已進入全面競爭時代，民營企業迅猛增長，產業集群趨勢明顯，行業競爭日益加劇。

(1)我國聚酯行業的投資主體呈多元化發展態勢，國有及國有控股、民營、外資及合資企業多元發展的局面已經形成。民營企業成為聚酯行業重要的新生力量，其聚酯產能占全國總產能的比重已超過50%。

(2)聚酯產能分布的地域集群趨勢非常明顯，江浙滬地區已成為我國聚酯產品的產銷重心。至2003年底，江浙滬三地的聚酯產能占全國的67%，消費量則超過全國的80%。

(3)聚酯企業紛紛擴充產能，企業規模迅速擴大。1998年我國聚酯生產規模在30萬噸/年以上的企業只有儀征化纖一家，到2003年底已達到了10家，國內前十名聚酯企業產能之和達到了560萬噸，約占全國總產能的40%。

3、產業鏈發展不協調、上下游產能增長不配套導致聚酯原料的進口依存度長期保持較高水平，進口量有增無減。

目前我國聚酯產業鏈上下游發展不協調，PTA和EG等上游原料產能與下游聚合能力嚴重不配套，聚酯原料的進口依存度過高，制約了聚酯工業的良性發展。2003年，我國進口PTA約470萬噸，進口EG約260萬噸，進口PX約98萬噸，進口量同比繼續增加，PTA、EG和PX的進口依存度分別高達52.8%、71.3%和35.3%。

（三）企業面臨的機遇與挑戰

通過對企業所處宏觀環境和產業環境的分析，我們可以看到儀征化纖所面臨的機遇：

1、聚酯產品需求仍將繼續保持較快的增長速度，市場空間廣闊

到2010年，我國聚酯產品需求將凈增1270萬噸左右，年均增長11.36%，說明我國聚酯產品需求仍處于高成長周期，為儀征化纖進一步以低投資做大產能、攤薄成本提供了機遇。

2、聚酯產品需求結構正在發生變化，聚酯需求的增長將很大程度上依賴差別化、高附加值產品

目前，我國差別化聚酯纖維的比重僅為20%，低于發達國家40%的水平。美國聚酯纖維服用、裝飾用和產業用的比例是40∶33∶27，歐盟是44∶20∶36，我國是67∶20∶13。全球產業用纖維在整體纖維產業中所占的比重將由1997年的1/3上升到2008年的1/2以上，而我國僅約占1/10。

3、民營企業等競爭對手在開發差別化和高附加值產品方面還沒有到位

外資及合資企業憑借產品技術優勢尋求擴大市場份額，而民營企業產能基本上是大規模、低成本復制，產品雷同。

4、面臨良好的外部環境

一方面國家對聚酯行業發展的宏觀調控政策逐步到位，市場競爭趨于規范，另一方面儀征化纖可以依托南京化學工業園區和江蘇沿江大開發的有利條件，利用產業集聚、市場分工和政策優惠，借力使力，有效發展。

當然，我們看到在良好的發展機遇的同時，不能忽視其潛在的威脅和挑戰：

1.企業產品市場份額受到擠壓

隨著我國聚酯工業技術、資本市場對內外資全面開放，世界聚酯產業重心向我國轉移，國際大公司加快向我國市場滲透，國內民營企業在完成資本積累后，利用技術和資金壁壘消除帶來的契機，大舉進入聚酯行業，目前已占據半壁江山。相對于國內民營和外資企業的高速發展，儀征化纖發展步伐相對緩慢，產品市場份額不斷下降，聚酯產品市場占有率由1992年的30%，降至2002年的不足12%，目前則不到10%。

2.行業后進入者發展速度驚人

由于我國聚酯發展前景廣闊，目前外資和民營企業均已擬訂大規模的擴能計劃。其中民營企業發展步伐最大，他們想抓住機遇，通過后三年的進一步發展，實現PTA自我配套，擴大規模，搶占份額，增強實力，在目前國有、民營、外資三足鼎立的格局中，搶先出頭。

3.聚酯產品生產成本不斷下降

由于新興的民營企業采用現代國產化聚酯技術，裝置規模大，投資省，同時由于沒有歷史包袱，用工靈活，人工成本低，其產品生產成本不斷下降，后發優勢明顯。而儀征化纖聚酯裝置始建于二十世紀八十年代，雖然經過不斷技術改造，產品質量有所提高，物耗能耗也不斷下降，但由于裝置建設早，投資高，裝置規模小，人工成本相對較高，產品成本競爭力已顯不足。

4.聚酯產品差別化水平不斷提高

由于競爭激烈，普通聚酯加工產品利潤空間不斷受到擠壓，部分聚酯企業已將目光投向差別化、高附加值產品的研制開發和生產。

5.新型化纖品種正逐步實現工業化規模生產

目前技術含量高的新型化纖品種有PEN、PTT、PLA、氨綸、碳纖維等，這些新型化纖品種生產技術大多在國外實現了工業化生產，其中氨綸經國內企業多年生產摸索，已基本掌握生產技術，生產規模正在迅速擴大，成為化纖企業新的投資熱點。

（四）企業的優勢和劣勢

儀征化纖是我國最大的聚酯生產基地，也是中國石化聚酯產業的重心，主要優勢表現在以下幾個方面：

1、原料配套優勢

聚酯、合成纖維是中石化的核心產業之一，儀征化纖被列為核心產業的重點企業。目前儀征化纖現有PTA產能85萬噸，PX和EG原料由中國石化內兄弟企業的配套供應，有利于提高聚酯產品的競爭力。

2、產品規模優勢

儀征化纖具有一定的經濟規模，實力比較雄厚。2003年聚酯產能約130萬噸，世界排名第四，是世界知名聚酯制造商之一，并有中國石化作為堅強后盾。

3、技術領先優勢

產品技術開發和工程化能力較強，是我國最早大規模進入聚酯行業的企業之一，到2004年公司已建成投產20年。產品在國內有較好的聲譽，部分產品獲國際認證，綜合產品質量高于民營企業，屬國內一流產品。

4、產品品牌優勢

“白斯特”和“康祺”分別是儀征化纖產品品牌和服務品牌。由于產品質量穩定，售后服務好，經多年經營，其品牌在行業內享有較高聲譽。

5、財務資金優勢

儀化財務結構穩健，負債率較低，現金流量充裕。目前公司資產負債率約22.6%，僅為民營企業的1/3左右，具有較強的融資能力。

6、人才優勢

公司培養了一支在生產經營、研究開發等方面優秀的技術與管理隊伍，初步建立了現代企業制度和管理體系。

7、營銷網絡優勢

儀征化纖地處市場腹地，營銷網絡健全，產品用戶滿意度較高。儀化主流產品是聚酯切片和滌綸短纖維，靠近市場，綜合物流成本較低。儀化康祺營銷網絡遍布全國主流市場。公司五大主產品均有穩固的客戶群，與重點用戶形成了戰略伙伴關系。

8、土地資源、公用工程配套等優勢

儀征化纖現有土地為建設初期一次性征用，其中預留發展用地可滿足公司今后五年規劃發展項目的需要；同時企業配套有熱電廠、給排水廠、動力廠等輔助生產設施，為生產安全穩定運行提供了保障。

9、產品結構趨于合理

1997年始，儀征化纖結合四期工程建設，對產品結構進行了優化調整。與1997年相比，聚酯切片差別化率從幾乎沒有提高到57.3%，纖維差別化率從15.54%提高到41%，產品品種由50個增加到289個。

雖然儀征化纖存在以上優勢，但我們也注意到，與國內民營企業、外資企業相比，仍存在一些不足，主要表現在以下幾個方面：

1.原料資源制約著企業進一步發展

隨著聚酯行業競爭加劇，利潤空間不斷壓縮，原料成本已占聚酯產品制造成本的70%以上。由于近幾年，我國聚酯發展迅猛，原料供求失衡，價格不斷攀升，導致聚酯企業的競爭轉向原料資源的爭奪，原料資源對企業生存、發展具有舉足輕重的影響。儀征化纖兩大主要原料PTA和EG，只有PTA部分自給，配套率不到70%。隨著公司聚酯產能繼續增長，原料自給率還要逐年降低。因此，原料資源配套不足將是企業進一步發展的不穩定因素。

2.汽、電等公用工程配套瓶頸將開始出現

公用工程配套齊全并且有一定的富余一直是儀征化纖優于民營企業、保持領先的另一重要原因。隨著公司進一步做大做強，公用工程的供應將出現緊張，尤其是汽電需求方面。由于最近各地方均不同程度出現電荒，許多企業被迫限電生產，開工不足，直接影響企業的經濟效益。

3.產品市場占有率不斷降低，規模優勢已不明顯

近年來公司聚酯產能在國內總產能中所占比例迅速減少，調控國內聚酯市場的能力迅速減弱。1995年公司聚酯產能幾乎占全國的1/3，1998年下降到1/4，2000年再下降到1/5，到2003年已不到1/10。同時，儀化產業鏈偏窄，纖維差別化、聚酯專用料生產能力比重偏低。至2003年底，公司瓶級聚酯能力不足全國的10%，聚酯專用料滿足不了市場需求。隨著民營企業大容量聚酯裝置紛紛上馬，儀征化纖原有規模優勢已不明顯。

4.與國際先進水平相比，人均產能和勞動生產率偏低

2003年，儀征化纖人均產能約90噸，人均銷售收入約9萬美元。而美國KoSa和伊士曼、臺灣南亞和遠東紡織等公司的人均產能在210－610噸，人均銷售收入15－30萬美元，差距較大。

5.與民營企業相比，生產成本高

差距主要表現在人工、管理、折舊、維修、包裝和倉儲運輸等成本費用上。據資料顯示，優秀民營企業人工成本比儀征化纖低約100元/噸，折舊費低約80元/噸，管理費用低約50元/噸，維修費低約25元/噸。

6.與外資或合資企業相比，產品附加值低，持續創新能力不強

儀征化纖聚酯產品的結構比例，優于國內同行，與臺韓公司相當，不過產品的具體規格、用途與量的大小及在質量上存在一定差距。遠東紡織60%的聚酯短纖和全部切片已全部實現非紡織用途。南亞纖維產品規格多，僅長絲就有417種規格，其中高附加值規格占77.5%，高于臺灣地區39.8%的比率。遠紡的工業絲及瓶級切片、南亞的超細纖維和家飾用填充級短纖、匯維仕差別化短纖維領先同行。

7.體制機制有待進一步完善

作為國有大型企業，管理體制和運行機制不如民營企業和外資企業靈活，如用工不活，薪酬與市場脫軌，機構龐大，決策機制復雜等等，這些弊端不利于企業降低人工成本和管理成本，不利于吸引優秀人才，不利于及時把握市場機會。

8.國際市場尚未建立穩定的銷售渠道，不利于參與世界競爭

三、發展戰略的建議

通過對儀征化纖戰略環境進行分析，可以看到企業機遇與挑戰并存，優勢和劣勢互現。作為尚處于高速發展中的聚酯企業，如何在發展中把握方向，及早甩開包袱，輕裝前進，戰略選擇和實施就顯得異常重要。

（一）戰略選擇

通過采用SWOT分析模型對儀征化纖企業內部優勢和劣勢，外部存在的機會和威脅進行分析（見表2）。

機會

儀征化纖在聚酯行業中市場機會大于存在的威脅，雖然民營企業的沖擊和競爭影響較大，但內部優勢仍比較明顯。因此應當采用成長型發展戰略，即采用集中化低成本戰略，發展優勢產品，特別是國內缺口較大的聚酯原料的發展，以形成核心競爭優勢．

（二）發展戰略建議

1、充分依托中國石化的原料互供優勢，加快聚酯原料的配套建設

在做好兩套PTA裝置穩定生產的同時，抓緊進行第三套100萬噸PTA裝置的規劃建設工作，盡快形成年產200萬噸的PTA產能，以進一步提高原料配套能力，增強市場抗風險能力。同時，通過多種途徑與方法，在資源競爭力強的地區，以合資、參股等方式與國際國內石油化工企業建設PX原料與EG原料的生產基地，確保上述原料穩定供應，使儀征化纖的產業鏈逐步向上游原料推進，以避開與民營企業的低水平競爭。

2、進一步發展聚酯總量

根據我國纖維消費總量與GDP的關系以及紡織纖維本身的成長性，結合英國PCI、美國CMAI和中國化纖行業等相關信息機構的預測，我們預計在2003-2010年期間，我國聚酯產品的需求仍將以10%以上的速度遞增，需求量將從2003年的1130萬噸增加到2010年的2400萬噸，比2003年翻一番多。為儀征化纖進一步發展聚酯產能提供了市場機會。

具體品種主要是進一步擴大有競爭能力的滌綸短纖、瓶級聚酯、聚酯專用料切片等品種，實施大規模低成本發展，通過以較低的投資，迅速提高優勢產品的生產能力，保持優勢產品的市場份額。通過優勢產品產能的迅速提高，進一步顯現公用工程的配套能力，可分流富余人員，攤薄固定成本和人工成本。由于公司現有的國有企業機制和體制，在項目規劃和建設中，盡量規避勞動密集型項目和技術含量低的產品的項目，降低市場風險。如滌綸長絲及DTY項目等。

3、加強科技創新能力。抓好產品、技術和產業升級，發展專有技術

研究開發新型催化劑、添加劑和助劑，提高現有聚酯裝置生產能力；加大對核心技術、專有技術、優勢產品的科技投入，盡快形成一批自己的核心技術、專有技術和優勢產品。積極發展附加值高的服裝用、產業用、裝飾用纖維和瓶用聚酯產品，調優產品結構。對新材料及新型化纖產品開展前期開發的戰略研究工作，積極穩妥地向其它纖維(包括PEN、PTT、Tencell等特種纖維)領域拓展。在核心技術和專有技術開發的同時，要加強技術保密和保護工作。

4、進一步進行經營機制和管理體制改革

儀征化纖應積極根據當前聚酯產業高度民營化的市場狀況，加快體制機制的創新改革，通過激發人才積極性，增強企業活力，進行企業的三次創業。新建項目可通過與國際、國內著名廠商合資合作建設，利用其技術、品牌、市場和機制，使項目具有綜合競爭能力。

5、重視資本運營

資本經營是企業發展到一定階段通過企業或資產并購實現低成本、超常規快速發展的有效手段，它尋求生產經營能力的快速擴大和資本增值。資本運營的方式多種多樣，包括投資、參股、控股、購買、兼并、重組等多種形式。國際國內資本運營的案例很多，成功的、失敗的都有，是一把雙刃劍?！鞍宋濉奔啊熬盼濉逼陂g，儀化股份公司及集團公司曾通過資本運營，先后兼并了佛山化纖、揚州合成化工廠、常州大明和無錫大通公司等單位，但兼并后沒有達到預期目的，主要原因是當時國內市場經濟機制尚不完善，公司又缺乏這方面的管理人才。隨著社會主義市場經濟機制逐步完善，我們可以考慮對市場腹地的優質資產進行資本運營，達到占領市場的目的。因此，一方面公司新項目的建設要與新體制、新機制相結合，通過與國際、國內著名廠商合資合作建設，引進其技術、品牌、市場和機制，使新上項目具有綜合競爭能力；另一方面新裝置可以采用合資或參股等方式，在市場腹地進行建設。同時隨著國內聚酯業競爭的加劇，我們可以在市場腹地擇機收購一些有潛質的聚酯企業，以規模優勢和品牌優勢換取競爭優勢。同時也要重視品牌運營。

6、積極開拓國際市場

隨著國內聚酯產業的蓬勃發展，我國將建設成為世界聚酯工業制造基地。因此，一方面，我們要努力降低產品成本、提高產品附加值，增強產品競爭力，擴大國內市場份額。另一方面，要以發展的眼光，積極開拓國際市場，把儀征化纖打造成為國際一流聚酯企業，跳出國內聚酯企業低水平價格競爭的泥潭。

總之，加快結構調整與發展戰略的實施，是儀征化纖贏得主動、贏得優勢的關鍵所在，是實現集中化、低成本戰略的必由之路。猶如逆水行舟，不進則退。面對民營和外資企業的迅速崛起，產能不斷膨脹，必須上下一致，增強危機意識，調動一切積極因素，在壓力中求發展，在競爭中求生存，抓住機遇，加快發展。當然，講發展，不是一味地追求低水平產能的擴大，而要同經濟效益相結合，大力發展優勢產品，發展有競爭力的產品，發展高附加值的產品，要放大優勢，培育特色，差別競爭，錯位發展，迅速增強公司綜合經濟實力。要把發展戰略作為第一要務，萬眾一心謀發展，聚精會神搞建設，齊心協力搶市場。通過持續的結構調整與發展，把儀征化纖培養成為一個真正具有綜合競爭能力和贏利能力的化工化纖企業。

參考文獻：

1.常樺，《邁克爾·波特-完全競爭戰略》，北京，中國紡織出版社，2003年

2.[英]RONSEWELL著，姜法奎等譯，《核心競爭力》，北京，華夏出版社，2003年

3.羅銳韌，曾繁正主編，《經營戰略與方針》，北京，紅旗出版社，1997年

第3篇：商業倫理論文范文

關鍵詞:基層商業銀行信貸風險定價預警

2008年，隨著我國金融體制改革的不斷深入，特別是銀行業開放過渡期結束已有一年多，中國銀行業賴以生存的環境正在發生深刻變化，面對機遇和挑戰，國有商業銀行已逐步加入了上市公司的行列，在新的經營與監管環境下，各家銀行已將風險控制放在了重要的位置，而信貸風險的管理更是重中之重。對比西方商業銀行信貸風險管理的模式，我國商業銀行需要改革和借鑒的地方還很多。

一、中外商業銀行信貸風險管理模式的差異

目前我國一些商業銀行，正在推進的風險管理體制改革是在解決公司治理結構的風險治理結構問題，是在超形似的方向努力（目前仍然是過渡的形式），其最主要的作用恐怕在于形成有利于制衡的經營管理架構。但就信貸風險管理理念、方法、方案、體系來講，與國際先進銀行間的差距是顯而易見的.

（一）管理理念對比

對照國外信貸管理的先進經驗可以看出，我國商業銀行近幾年引入的一些管理理念確實是相當先進的，現在我們對這些基本概念和理念（如經濟增加值、內部轉移價格、經濟資本及分配等）并不感到陌生。然而我們對這些理念的理解還是比較初步的和粗略的，理念的實踐運用主要體現在編制和營運經營計劃方面，能夠領會基本要義的人員可能主要集中在少數參與編制經營計劃（含相關部門）的人員，對于業內大多數人來講，甚至可以說還是處在理念的普及階段。而國際先進銀行無論在整體風險管理理念還是在具體業務層面，對資金和服務的科學定價（利率、費率）用以響應不同的資金轉移價格、資本的合理分配用以匹配不同的風險類別等具體方法的運用，對與信貸風險和資本占用相關的貸款定價和風險進行計算，都貫穿于單筆業務、每條產品線、市場區間和業務單元的日常工作。

（二）管理方法與工具的使用

客觀地講，我國商業銀行在硬件技術方面與外資銀行相比，并不遜色，但技術水平的應用與國際先進水平卻存在明顯的差距：在風險的衡量和判斷上還不能借鑒先進的科技，尤其是缺乏計量的各種模型、系統及工具，無法對各類風險分門別類地進行自動、動態、組合計量從而實施管理策略措施的相應取舍；數據庫的建設尚處于初級階段，數據積累不足；尚不能運用先進技術建立科學的業績價值管理體系，而這些才是信貸風險管理的真正精華之所在，是神似之真正目標。

（三）產品定價方面

由于受我國利率管理體制的限制，我國商業銀行在產品定價的探索方面長期處于空白狀態，而隨著我國利率市場化改革的不斷推進，各家銀行在信貸產品定價方面發生了積極的變化：在定價行為上具有了一定的制度規范；對貸款利率定價的管理方式方法進行了有益的探索，定價行為已具有一定的穩定性和成熟度。但在具體操作中仍存在著一些非理性因素：如定價方式簡單粗放，缺乏科學性；信貸業務流程中定價環節被忽視；信貸產品單一，定價方式方法創新不足等。而外資銀行在產品定價方面早已有其成熟的做法和風險理念，值得我們去借鑒與推廣。（四）風險預警機制的建設方面

在市場經濟中，任何行為主體之間都不可能擁有相同的信息，即現代經濟學所說的市場信息的不對稱。信貸市場的環境更為復雜，在現實的銀行與企業之間，由于受到許多因素的影響，存在著明顯的信息不對稱，即包括外部市場信息，也包括內部交叉信息，它給銀行的風險管理帶來極大的難度。面對這種信息不對稱帶來的風險，需要銀行建立科學嚴密的風險預警系統。我國商業銀行實施審貸分離業已多年，但銀行相對于借款人、風險管理部門（信審人員）相對于經營部門（客戶經理）兩個層面的信息不對稱一直是不能逾越的難題。而發達國家銀行經過多年的演變，已形成較為清晰且實效性很強的風險預警機制.

二、我國基層商業銀行信貸風險管理模式的改革方向

我國商業銀行目前的信貸風險管理理念和實踐，與國際一流銀行呈現出不小的差距，差距即方向。按照總部集中風險控制的趨勢，消除差距的許多方面基層行可能無法作為（如內部風險評級等各類系統、風險模型、組合管理所需的集中化數據庫、可自動計算的違約率及損失模型等），但有些方面基層行還是能夠有所作為的（如定價、績效考核、貸后管理的一些方面）。借鑒國外先進經驗，可以借用四個“基于”來表述我國基層商業銀行信貸風險管理模式的改革方向：

（一）基于價值的風險管理

風險管理是財務管理的重點，基于價值的財務管理必然要求基于價值的風險管理。換言之，信貸風險管理或者資產質量控制要緊緊圍繞價值創造進行，我們與國際先進銀行風險管理從而創造價值的水平差異體現在：我們的風險管理是比較淺層次的（單一風險貸款的營銷、發放、管理、回收、處置等），而先進的更積極的風險管理方式是用風險來推斷借款人的信用額度，進行信貸組合管理，且貸款是可以買賣的、同時可以盯市估值的，可以買賣使風險得以“轉手”，可以盯市估值能夠及時擁有大量新的信息，對風險的計量和應對真正做到動態。

（二）基于風險的產品定價

我國商業銀行進行產品定價時往往對風險估計不足，或是沒有相應的風險評估機制，因此樹立風險理念對產品定價顯得尤為重要，從基層行處的角度出發，樹立下列風險理念對商業銀行而言更為實際：

1．從貸款收取的息差不是簡單的存貸款利差，而是作為對銀行給相關借款人發放貸款所承受的相應風險的補償。

2．信貸回報是不對稱的，上行空間有限，下行空間相當大。

3．貸款集中不能不能像股票投資那樣會有額外收益，相反它會造成額外負擔外損失；

4．要把對中長期貸款的風險評估和分析在多重假設性分析的基礎上進行，其中現金流分析至為重要。

5．把整體風險管理和決策結合起來的主要工具有兩個：用資金轉移價格來分配利息收入（作為計算單筆業務、每條產品線、市場區間和業務單元利息收入的參考，將利率風險控制在既定的額度內的同時讓資本最低化和投資回報最大化）；用資本分配系統用以分配風險。

6．通過合理定價信貸（產品和服務）定價，確保從客戶所賺取足夠的收益，足以彌補損失準備和保證獲得相應的資本回報率。

7．小額信貸損失是無可避免的，因此，銀行要把小額信貸損失作為銀行業務普通成本來處理；中小企業和地產企業借款人比大企業借款人的損失機率則較大。

以上風險理念的樹立將使商業銀行在具體操作上有量化的依據，從而保證其在定價時更科學合理。

（三）基于信息的風險預警

在實行審貸分離后，信審人員所掌握的信息應多于送審人員所提供的信息。面對信息不對稱這一難題，從國外的經驗來看，以下方面對于有效釋緩信息不對稱之困具有借鑒之處：

1．貸后管理從單個風險和組合風險兩個層面同時進行。

2．充分重視市場風險管理：專門的機構（部門）對貸款進行盯市估值，EDFS每天更新（適用于上市公司客戶）；對質押、抵押品的估值及隨后的盯市監控；樹立違約點意識。

第4篇：商業倫理論文范文

1973年，美籍法國數學家曼德爾勃羅特（Mandelbrot）首次提出了分形（Fracta1）一詞，其原意具有不規則、支離破碎等意義。曼德爾勃羅特分別從數學和更通俗的角度為分形進行了定義：

1.若集合A滿足Dim（A）>dim（A），則稱之為分形集。其中，Dim（A）為集合A的Hausdoff維數（或分維數），dim（A）為其拓撲維數。

2.部分與整體以某種形式相似的形，稱為分形。然而經過理論和應用的檢驗，人們發現這兩個定義很難包括分形如此豐富的內容。因此至今為止也沒有一個對分形全面的、確切的定義。本文中我們使用英國數學家Falcomer按照生物學給出“生命”定義的類似方法對分形所進行的特征描述，將分形看成是具有以下所列性質的集合F：（1）F具有精細結構，即在任意小的范圍內包含整體；（2）F是不規則的，以至于不能用傳統的幾何語言來描述；（3）F通常具有某種自相似性，或許是近似的或許是統計學意義的；（4）F在某種方式下定義的“分維數”通常大于F的拓撲維數；（5）F的定義常常是非常簡單的，或許還是遞歸的。受分形理論的啟發，德國學者瓦內克（Warnecke）教授提出了一種新的企業管理模式：分形企業管理。分形企業的每個組成部分（分形元）都是獨立的，能夠自主決策，同時又能正確處理它們在整個企業系統中的地位和作用。每個組成部分都有自我優化、自我設計、自我創造和自我組織的自由，但都受到整個企業任務這大環境的制約。這種企業適應外部環境的能力顯著提高，能及時調整其結構以應付外部變化，這對處于瞬息萬變的市場環境中的企業顯然是十分有利的組織和管理模式。下面我們結合商業銀行談談分形企業的特點：

1.自相似性。自相似性是分形最重要的特性，即系統局部與整體之間在空間或時間尺度上具有相似性，局部含有整體的信息，整體與局部之間的信息是“同構”的。對分形企業而言，這種自相似性包括組織結構的相似、目標的相似等方面，甚至每個職工的理想、思維及行為方式都具有相似性。因此可以把分形企業看作是由若干個小“分形企業”構成的。不難看出，相似性包括兩層含義，一種是同一層次上分形元之間的簡單相似關系，如分行與分行、支行與支行之間的關系；另一種是自相似性，指不同層次上分形元之間的嵌套關系，如總行與分行、分行與支行之間的關系。

當然，自相似性不是絕對的，這種相似性是允許有誤差存在的。這就意味著，對于某一個問題來說，對于同一家商業銀行下屬的不同分支機構可能會有多種解決辦法，這時各分支行就應從當地和自身的實際情況出發，提出適宜的解決方案。每個分形單元（分支行）都將自身當作整個企業（總行）來看待：完整地實現既定的業績與利潤，盡可能獨立地完成任務，全面考量質量、數量、資源投入的節約、可靠性及進度等內容。如果分形單元不能獨立地完成有關的工作任務，就需要尋求外部支持，就是從其他分形單元得到相應的幫助和支持。在這一過程中，分形企業的所有輔的設施和手段對于全體分形單元而言都是共享的，尤其是對共有的而非壟斷的信息就更是如此。除結構的自相似形外，自相似性的概念還體現在目標方面，分形企業的目標和其分形單元都保持一致并能正確地對待各自的目標。

2.自組織性。分形單元可自我形成符合有利于企業總體目標的戰略和戰術。分形單元中的組織結構能進行自我調整和優化，其生產和經營過程易于突現直接和快捷的改良，優秀的思想和方案易于付諸實施。它在動態過程中認識和形成其目標、內部關系及外部關系，可以改自己，從而達到推陳出新的目的。在分形單元之中，工作中出現的問題通常在現場進行決策和處理，各分形元實行自我規劃、自我決策和自我管理。目前各商業銀行為應對金融危機帶來的風險，紛紛緊縮銀根，加強對貸款的審核力度，那么分支行就可以綜合考慮當地的經濟、政策、人口、環境等各項因素，制定出符合總行總體目標的存貸款政策。

3.動態特性。與傳統企業相比，分形企業具有一種特殊的性質：活力。具備這種活力的企業可以在干變萬化的環境中做出迅速有效的反應，快速調整已實施的方案。對于商業銀行來講缺乏活力總是與其利潤停止或下降、市場份額減少或競爭能力減弱相聯系的，正如當前各家銀行都大力推廣個性化產品，就是為了滿足客戶的多種需求，進一步搶占市場。因此企業的中心任務就是能持續不斷地適應外部環境對它的要求。

二、商業銀行的分形特征分析

1.商業銀行業是一個開放系統。系統的開放性是分形理論進行研究的-個基本前提，只有開放的系統才具備有物理學的分形特性。在加入WTO、全面開放銀行業業務后，我國與其他國家之間的經濟金融交往更加的密切，國與國在經濟金融方面相互滲透、相互影響。從本國銀行業的實際情況看，開放帶來的最直接的表現是國內金融業在世界金融業的波動沖擊下不再可能獨善其身，中國的金融業將更多的受到外部因素的影響，從而給正處于發展初期的中國商業銀行的生存與發展帶來了更多的不確定性。因此，本文將銀行系統看作為一個開放的系統，認為它具備了分形特性的基礎。

2.商業銀行的結構分形。商業銀行的結構分形首先表現為結構層次的多樣性和復雜性。目前我國商業銀行的結構層次一般分為4層體系，依次為總行———分行———支行———儲蓄所。較高層次機構對較之低一級層次進行業務指導和監督，而在同一家商業銀行的體系結構內，各類業務都應匯總統一經營管理，這就要求較低層次機構必須要沿襲較高層次的組織結構、企業制度、戰略規劃、業務發展和計劃財務等企業特征，因而各個層次之間具有結構良好的自相似性。而由于所處地域不同，各地的經濟發展水平、環境、相關的政策不一致，對于同一層次的分支行而言，如工商銀行北京分行和工商銀行青海分行，就會受到當地各方面具體因素的影響，因此在分形結構上又呈現出多樣化的特性。

對于商業銀行而言，它由若干個部門組成，如信貸部、風險管理部、營業部、稽核部等等?？傂袑Ψ种袑嵭凶陨隙碌募惺焦芾?，而分支行又具有高度的自治，享有一定的自主決策權限，涵蓋了計劃、運營和客戶關系管理等職能。這些具有復雜精細結構的職能部門構成了商業銀行的分形單元，它們在總行的規定下相互協作，具有共同的總體目標，即在滿足客戶需求的同時實現自身價值最大化。同時，每個職能部門又都具有一定的獨立性，通過與外部環境和內部其他部門的交流而進行自我調整，最大限度地完成和優化總體的目標。3.商業銀行的功能分形。在前面我們已經論述了商業銀行結構上具有規范的分形特征，層次分明、任務明確、目標統一。那么除了結構分形外，商業銀行還具有功能分形。這里的功能是指系統與外部環境相互關系和相互作用中表現出來的性質、能力和功效，是系統內部相對穩定的聯系方式、組織次序及時空形式的外在表現形式。對于商業銀行而言，總行、分行和支行對分行、支行和儲蓄所進行業務指導和監督，而處于分行、支行和儲蓄所都必須服從總行、分行和支行的組織目標。

4.商業銀行分形元的劃分。通過對商業銀行結構分形和功能分形的分析，不難看出商業銀行應包括兩種性質的分形元。對于分支行、儲蓄所分形元而言，它在總行的統一領導和整體規劃之下，負責某個區域的銀行業務，具有較大的獨立性。對于同屬于同一分支行或儲蓄所的分形元（即行內各職能部門）而言，一方面它們負責某個特定業務，如信貸、投資等，享有較大的決策自；另一方面，它們必須在總行的整體目標約束下實行跨部門的協作，因而其自主決策權又受到一定的限制。

除由商業銀行本身特點決定外，分形元的劃分還應按照前述的相似性原則劃分，應在總體目標、結構體系、戰略規劃、規章制度以及企業文化等方面體現相似性的特點。

基于上述原則劃分的分形元可以保證各自的活動空間具有相似性，這樣一旦發生各分形元之間的協調作業可以保證成本最小化，進而使整個銀行部門間協調成本最小化，形成競爭優勢。例如，對于農村金融體系而言，各商業銀行的基層儲蓄所就是最小的分形元，可以看作農村金融體系的縮影。

三、商業銀行的分形管理策略

根據上述商業銀行的分形特征，我們提出對商業銀行進行分形管理的一點策略建議。

1.建立扁平化的管理模式。商業銀行實行扁平化管理模式的優點主要體現在：一是管理層次減少有利于信息迅速透明地傳遞，減少了信息傳遞的損耗和變形，使得高層決策周期縮短，提高決策質量。二是可以推動信息觀念在縱向和橫向的迅速交換，解決因層級過多而造成的信息堵塞問題，增進部門間知識的交流。三是中間管理層被大量精簡，人力資源得到合理配置，使用效率得到提高。四是組織內部利益沖突減少，命令統一、指揮一致，信息流的暢通使企業能靈敏、快捷地對顧客需求做出反應，增強了組織的靈活性和適應性。五是同時按多重管理目標建立管理和匯報關系，分支機構的負責人并不統管所在地的業務經營，僅以地區負責人的身份起協調和后臺支持作用，克服了單一管理帶來的風險。另外有助于降低經營成本，提高管理效率和市場競爭力。

2.建立學習型組織。學習型組織是將系統動力學與組織學習、創造理論、認識科學等融合，發展出的一種全新的組織概念?，F代企業所欠缺的就是系統思考的能力。系統思考能力是一種整體動態的搭配能力，缺乏它而使得許多組織無法有效學習。之所以會如此，正是因為現代組織分工、負責的方式將組織切割，而使人們的行動與其時空上相距較遠。當不需要為自己的行動的結果負責時，人們就不會去修正其行為，也就是無法有效地學習。因此我們建議運用系統動力學原理，構建具體地商業銀行未來的組織形態———層次扁平化、組織信息化、結構開放化，逐漸由從屬關系轉向為工作伙伴關系，不斷學習，不斷重新調整結構關系。

3.加強信息資源的共享。分形元可共享的基礎平臺越多，基礎平臺的共享程度越高，則意味著分形元之間越容易降低信息重復收集的成本，大大降低資料的收集與組織成本，提高整個系統的性能，開闊員工的視野，有利于人們創造力的提升，發現新機會，新問題，因而也越容易進行重構以獲得適應環境變化的動態適應能力。

目前各家銀行都把完善金融管理信息系統和辦公自動化系統，作為重要工作，給予極大重視。此外商業銀行還應完善以客戶為中心的客房關系管理系統，通過客房利潤貢獻度的分析、風險分析控制和資產負責管理，為客房提供深層次的服務，強化自身的管理。各行相繼開通了電子郵件、公文傳輸、統計分析、人力資源管理和辦公自動化系統。

4.加強商業銀行企業文化的塑造。對于具有分形特征的商業銀行而言，企業文化的建設具有決定性的意義。因為目標的一致是分形企業的最重要的特征之一，而企業文化是將企業的價值理念主動引導到制度設計中的結果。企業文化一旦形成，則成為所有員工都遵守共同準則。而現代商業銀行的基本價值要求其企業文化必須以市場為導向、以客戶為中心。這就要求商業銀行用這種正確理念與先進的技術、完善的體制等結合起來，建立起成熟的風險管理機制。而這種風險管理機制是整體性的，而非個體性的。因此，樹立尊重員工的“以人為本”理念，制定獎罰分明的員工激勵約束機制是這種銀行風險管理整體性基礎。

摘要：文章基于分形理論探討了商業銀行的管理策略。闡述了分形基本概念和基本特征，結合分形的自相似、自組織、動態性等特點總結了商業銀行的分形特征，并在此基礎上提出針對商業銀行分形特性的管理策略建議。

關鍵詞：分形理論；商業銀行；管理策略

參考文獻：

1．劉忠慶，舒華英．電信企業的分形管理．中國數據通信，2004，（6）：47-49．

2．劉忠慶，舒華英，謝文勝.電信企業實行分形管理的策略.中國數據通信，2005，7（2）：59-61.

3.李喜梅.分形理論及我國農村金融體系分形特征探析.農業經濟，2006，（11）：56-57.

第5篇：商業倫理論文范文

朱智欣，中山大學國際金融學院2017級本科生，在2017學年秋季學期《商業倫理》的課程學習中獲得了第一名的好成績。

我在大一升大二的時候由政治與公共事務管理學院轉入國際金融學院，所以于2017學年秋季學期補修了“商業倫理”課程。該課程是轉專業學生和國金的研究生一起上的，有不一樣的感覺。

商業倫理這門課程是偏人文的學科，主要講商業上要遵從的倫理道德。我覺得這種思想性、人倫性、社會性的課程是非常有意思的。馬克思曾說：“人的本質在其現實性上是一切社會關系的總和”。我們人活在這個社會上，離不開道德倫理，離不開人文知識。作為中山大學的學生，作為國際金融學院的學生，我認為我們不僅僅要學好專業知識與技能，更應該修身養性、關懷社會。這種課程對我們的影響是潛移默化的，要好好珍惜。

那么，對于這種思辨性、人文性的課程，我們應該怎么樣才能學好呢？我認為主要從以下四個方面——認真聽講是基礎，理解思想是關鍵，參與其中會更好，考前記憶必不可少。

認真聽講是基礎。其實任何課都是應該認真聽講的，但是這種認真聽講不是強迫性的，而是自己主動的選擇。當我們主動學習知識、享受課堂的時候，認真聽講就是很自然而然的事情。

理解思想是關鍵。商業倫理課程中會穿插許多思想，例如“絕對主義”和“后果主義”等。倫理學中有許多學派，老師會跟我們講其中的思想，我們要學會理解它們。同時，老師講的一些理論對我們的社會生活也有很大的幫助，它們可能會改變你的思想，對你有深遠的意義。

第6篇：商業倫理論文范文

作者簡介:何琛(1986-)女,漢族,現為浙江工商大學金融學院大學三年級學生。

指導老師:彭壽康教授

中國的利率市場化改革一直在穩步推進。隨著我國金融體制改革的進一步深化,利率變動的不確定性加劇,利率風險逐漸成為商業銀行面臨的最主要的風險之一,利率風險的管理與防范將成為商業銀行研究的重要課題。

利率市場化改革以來,雖然我國銀行已經從利率管制發展到了具有一定的風險管理自,但銀行對利率風險的防范和控制能力仍然較弱,在利率風險管理方式上仍然處于以“堵”為主的被動局面。如何實現我國商業銀行利率管理方式從以“堵”為主的被動式風險規避到以“疏”為主的主動式風險疏導轉變是本文研究的重點。

一、利率市場化風險分析

毋庸置疑,利率市場化對提高金融效率,推進金融改革,促進資源優化配置將起到積極的作用。對國家,有利于進一步優化經濟結構;對企業,尤其是中小企業,可緩解資金緊張;對個人,可以增加利息收入;對銀行,可以相對自主定價,有利于改善盈利性。

但是市場化是一把雙刃劍,利率市場化同樣會帶來不利影響。我國是個發展中國家,“金融抑制”與資金短缺現象,實際利率經常處于負值。一方面國家為鼓勵投資,刺激國內經濟增長,常常人為壓低利率,形成“金融抑制”;另一方面銀行特別是國有或國有控股銀行對大量民營資本惜貸,造成一定的資金短缺。這種信貸市場的嚴重扭曲突出表現在:第一,占產出較大份額的非國有經濟只占用了較小份額的信貸資源,對GDP貢獻達2/3以上的非國有經濟只占用信貸資源的1/3左右;第二,農村地區存在大量非正規融資,且利率遠遠高于法定利率。這種信貸資源配置扭曲的嚴重后果是利率一直嚴重低于均衡水平,可以想象一旦利率放開,上升甚至大幅度上升將成為必然。上升的利率水平會對各個經濟主體發生重大不利影響。

首先從居民來看:近幾年來我國居民使用消費信貸的總量逐年增加,其中10到30年的住房按揭貸款占比不斷提高,居民消費信貸的熱情居高不下。所有按揭條款中均有諸如“合同有效期內,如遇利率調整按人民銀行規定調整,甲方不再另行通知丙方,丙方對此無異議?！鳖愃茥l款。因此按揭貸款(住房、汽車等)本質上均是浮動利率計息,然而眾多居民未必知道其中的真實含義。實際上通過這類條款,利率變化的風險將全部轉嫁到居民身上。

其次從企業來看:我國的國有企業大多都是高負債經營,利率攀升必然導致企業負擔加重,虧損加劇,甚至導致債務危機的發生以及破產與失業的增加,由此將危及社會的穩定。國有企業和國有銀行又有著千絲萬縷的聯系,國有企業的種種問題又會作用于國有銀行。而對于中小企業來說,貸款利率的放開一定程度上為它們解決了融資難的問題,但銀行對中小企業往往用高貸款利率來緩解信息不對稱,從而增加了中小企業的風險,從另一個角度講,銀行可以利用高利率當擋箭牌,“名正言順”地拒絕中小企業的融資要求。

再者就銀行而言,利率風險是客觀存在的一種經濟金融現象。它是指商業銀行在從事資產業務和負債業務活動中,因市場利率發生變化而蒙受資產負債凈收益水平下降等經濟損失的可能性。利率風險貫穿于資產負債業務經營活動的全過程。從總體看,利率市場化進程中,商業銀行利率風險將呈上升趨勢。風險成因可分為外部因素與內部因素。外部因素主要包括國內政局動蕩、經濟形勢惡化、金融市場波動、國際利率和匯率變化等;內部因素包括資產負債結構失衡、利率決策管理失誤、內部管理體制不合理等。具體表現為以下幾種類型:

第一,資產負債匹配風險。這是在利率敏感性資產與利率敏感性負債不等價變動中產生的利率風險,主要源于商業銀行自身的資產負債期限結構的不匹配。

第二,客戶選擇權風險。這是在客戶提前歸還貸款本息和提前支取存款的潛在選擇中產生的利率風險。根據我國現行的利率政策,客戶可根據意愿決定是否提前支取定期儲蓄存款,而商業銀行對此只能被動應對。

第三,利率結構風險。這是在存貸款利率波動不一致中產生的利率風險,通常表現為兩種形式:一是指在存貸款利率波動幅度不一致的情況下,存貸利差縮小導致銀行凈利息收入減少;另一種是在短期存貸利差波動與長期存貸利差波動幅度不一致的情況下,由于這種不一致與銀行資產負債結構不相協調而導致凈利息收入減少。

第四,管理體制風險。隨著我國利率市場化的步伐逐漸加快,利率風險必將越來越突出。因金融體制改革滯后,我國商業銀行的利率風險意識薄弱,管理人才奇缺,從而難以建立起與之相適應的利率風險管理體制,只是被動地去適應利率的變化,而不是主動介入到利率風險管理之中,從而在主觀上加大了利率變動的管理體制風險。

第五,利率決策風險。在競爭激烈的市場上,資金價格的競爭充分體現銀行經營決策水平的競爭。如果所決定的存款負債利率低于同業價格,或所決定的貸款資產利率高于同業價格,就會面臨著丟失優質存貸款市場的風險。

二、利率風險管理需要金融工具創新

通過以上分析可以看出利率市場化會帶來的問題集中表現在風險的控制上。如何對風險進行有效的控制,將是利率市場化的關鍵。除了最基本的利率市場化本身的制度完善外,金融工具創新將是十分有效的手段。從發達國家的經驗來看,利率市場化就是伴隨著接連不斷的金融工具創新過程。發達國家利率市場化基本上在上世紀80年代初、中期完成,同時在此期間先后誕生了遠期利率協議、利率期貨、利率期權、利率互換等利率衍生工具。

衍生金融工具的功能卓越,能滿足微觀經濟主體的需要。(1)遠期利率協議通過遠期合約把微觀主體的籌資成本或投資收益完全鎖定,將其風險轉移給了愿意承擔風險的遠期利率協議公司(或金融機構的某一職能部門),遠期利率協議還給銀行提供了一種管理利率風險而無須改變銀行資產結構的有效工具,銀行可以用它來削減同業賬面往來金額,改變銀行借、貸資金的利率性質和期限;(2)利率期貨是特殊的遠期利率交易主要適用于規避因利率波動帶來的資產凈值變化,由于利率期貨的保證金、日清算機制以及期貨市場交易的廣泛性其風險被眾多風險愛好者承擔,因此大大降低了信用風險;(3)遠期、期貨保值的共同特點均是對未來的“鎖定”,但作為理性的經紀人深感“鎖定”不總是合乎本意,如籌資者擔心未來利率上升但到時利率不升反降時,則會懊惱當初的遠期或期貨的保值交易,于是利率期權(更多的時候稱之為利率的上限、利率下限、利率的上下限)被創造出來,利率期權則可用來保護凈利息收入,防止凈利息下降,期權合約的購買者付出少量的期權費后,享受有效期內選擇割的權力,即鎖定對自己不利的風險的同時又保留于己有利的風險。(4)相對于上述三大利率衍生工具而言,利率互換的功能更是明顯,它比較適用于規避由利率變化所引起的凈收入的變化,它可以降低籌資成本,拓寬籌資渠道,完善價格的發現機制,一方面銀行充當中介機構而能帶來具有中間業務性質的收入,另一方面對銀行來說可有效地進行負債管理,再者它還可以使得具有相對優、劣勢的客戶通過利率互換交易解決各自“所能不等于所需”的矛盾,以使各自的潛能得以充分的發揮。

三、金融工具創新值得注意的幾個問題

第7篇：商業倫理論文范文

當今，國有商業銀行為了抵擋外資金融機構強烈的沖擊浪潮，僅僅外抓重點行業、重點客戶、重點產品和重點地域是遠遠不夠的，還應該加強內部管理。如何做到內部對財務的合理性、效率、標準和程序進行真正分析研究和把握，把創作價值的責任和權利有效地分解落實到位，利用信息確定項目、部門、產品和客戶的盈利能力，建立起一個信息靈、反應快、效率高、質量好，能夠和國內、國際金融同業們齊頭并進的現代化商業銀行，關鍵是引入新型管理會計。

一、引進作業“價值鏈”管理會計——作業成本核算和作業管理

國有商業銀行實施作業成本就是要把銀行看作為最終滿足顧客需要而設計的“一系列作業”的集合體，形成一個由此及彼，由內到外的作業鏈。每完成一項作業要耗費一定的資源，而作業的產出又形成一定的價值，轉移到下一個作業，逐步推移，直至最終把產品提供給銀行外部的顧客，并滿足他們的需求。最終產品作為銀行一系列作業的集合體，凝聚了在各個作業形成而最終轉移給顧客的價值。因此，作業鏈有時也表現為價值鏈，作業的推移，最終形成轉移給國有商業銀行外部顧客的總價值。從顧客那里收回轉移給他們的價值，形成國有商業銀行的收入。收入補償完成各有關作業所消耗的資源的價值之和后的余額，稱為從轉移給顧客的價值中的盈得利潤。

作業管理就是要索本求源，因為并不是所有的作業都刻意增加轉移給顧客的價值，所以國有商業銀行作業管理就是要盡可能的消除不增加價值的作業，對可增加價值的作業也要盡可能的提高其工作效率，減少完成他們的消耗，提高可從顧客收回的價值，因此，如果國有商業銀行的經營管理深入到以作業為基礎的管理，以作業為起點和終點，不斷的改進、優化自身的價值鏈，比目前以產品為起點和終點在層次上就大大優化了，從而使我國國有商業銀行在當今國際化大市場中的競爭力會發生質的改變和加強。

二、建立和完善企業核心能力培植的管理會計——綜合業績評價制度

國有商業銀行建立綜合業績評價制度就是將結果（利潤和現金流量的財務目標）和原因（顧客和員工的滿意度）聯系在一起，從財務維度（financial）、顧客維度（customers）、企業內部流程（internalbusinessprocesses）、學習和成長（learningandgrowth）等四個方面全面評價經營業績戰略實施系統。其綜合業績評價基本框架中財務維度是最終目標，顧客維度是關鍵，內部流程是基礎，自身的學習和成長是核心。而核心培植是一個動態過程，想要永遠保持其核心能力，就必須依靠企業不斷的學習和成長，才能持續改善企業的內部業務流程，更好的為顧客服務，從而實現國有商業銀行最終的財務目標。

1、財務維度

在市場經濟條件下，國有商業銀行所有的改善都應該面向財務目標。

（1）以權責發生制為基礎的利潤依然是國有商業銀行的財務目標。因此，財務會計依然是財務維度的重要內容。

（2）鑒于利潤作為財務目標的缺陷以及國有商業銀行處于不同發展階段，其財務目標不同，現金流量優勢比利潤更為重要。因此，必須輔之以現金流動會計。以權責發生制為基礎的年財務會計與現金流動會計將在各自的領域發揮作用，但是兩者相結合，從戰略的高度和國有商業銀行核心能力層次上看，“效益”應該分為直接效益、間接效益和無形效益在內的全方位效益，而不是狹義的經營活動中狹義的財務效益。

2、顧客維度

國有商業銀行想要獲取長遠的、出色的財務業績，就必須創造出受顧客青睞的產品或服務。如何使顧客滿意關鍵在于產品的質量。質量由顧客認定，是顧客對銀行所提供的產品或服務所感知的優良程度。因此國有商業銀行應該格外關注以下幾個方面：

（1）、顧客需要什么，何時需要以及如何需要，顧客是質量概念的核心。實際上，對顧客的關注就是對市場及市場戰略的關注。毫無疑問，企業市場戰略會對利潤產生影響。國有商業銀行必須關注“市場份額”、“顧客留住率”、“顧客獲得率”、“顧客滿足程度”、“顧客給銀行帶來的利潤”等指標。通過市場戰略對利潤的影響的研究可以診斷自身在市場的競爭地位。

（2）如何權衡質量與成本之間的關系

（3）、產品生命周期成本。顧客的需求日益縮短，銀行對成本產生的根源及其結果的考察必須超越生產階段，拓展到整個產品的生命周期。

（4）、環境管理，在21世紀，銀行的產品不僅要有顧客觀念，而且還要有環保觀念。因此，質量不僅對銀行及其顧客具有重要意義，而且對社會也具有重要意義。可持續發展是社會經濟發展的目標。任何銀行如果其產品不符合可持續發展目標（比如產品質量的環保標準認證），就不能生存。從國有商業銀行內部的角度看，不僅要確認、計量和歸集環境成本，而且要注重投資成本效益和環境業績評價。

3、國有商業銀行業務流程

從價值鏈通用模式出發，國有商業銀行流程包括研究開發過程、經營過程和售后服務過程。在研究開發過程中，首先以顧客為導向，發現和培育新市場、新顧客，兼顧現有顧客的目前需要和潛在的需要，開發和設計新產品打入新市場。經營過程強調對顧客靈活、及時、有效、連續的提高產品和服務，在經營過程和售后服務中關注時間、質量和成本。引入銀行資源計劃系統，把外部的顧客需求（包括供應商和經銷商）與銀行內部的經營活動有機地結合在一起，在充分調動國有商業銀行內外部資源的基礎上，確立競爭優勢。

三、引入智力資本管理會計——戰略性經營性支持決策系統

管理會計作為決策支持系統，就是利用一系列的專業方法，為管理者提供有助于實現企業經營目標相關信息而存在的，但目前我國國有商業銀行實施的管理會計比較注重一些戰術性問題研究，忽略了企業全局的，長期的戰略性問題研究，戰略性管理會計服從于本行的戰略選擇，將“軟科學”引入決策過程，為領導決策管理提供信息和智力支持，實質上表現為決策的目標從最優化準則向滿意性準則轉變，決策的程序要求決策的科學化需以民主化為基礎，管理的信息從單一化向多元化（物質、精神、心理和時空等）的轉變。戰略管理會計在經營決策和投資決策的分析時，克服了傳統管理會計所存在的短期化和簡單化的缺陷，具體體現如下：

1、短期本量利模式中，不僅固定成本與變動成本的劃分是建立在一定的相關范圍基礎上的，而且還假定產銷平衡、產銷量的變動不會影響價格和成本發生變動。這樣條件下建立的線形模型只能在很短的時期適用。而從國有商業銀行實際經營作業和長期期間來看，這些因素很難保持固定不便。因此戰略管理會計則更多的使用了不確定下的本量利分析和非線性本量利分析。

2、長期投資決策方面突破傳統的長期投資決策的局限，傳統的長期投資決策分析是建立在兩個假設基礎之上的。

第8篇：商業倫理論文范文

公司治理作為解決所有權和經營權分離所帶來的“人問題”的一個有效手段，已日益引起各國金融監管當局和金融機構的重視。尤其是亞洲金融危機以后，商業銀行良好的公司治理結構是控制金融風險的基礎這一理念已經逐步成為各國共識。中國人民銀行也于2002年5月正式頒布《股份制商業銀行公司治理指引》(以下簡稱“指引”)。該指引頒布一年多以來，盡管我國各股份制商業銀行圍繞指引要求，做了大量工作，以改善自身的公司治理。但這些工作主要還是圍繞公司治理的架構上進行的，在公司治理的有效性上還存在很大不足。本文主要分析目前股份制商業銀行在公司治理方面存在的問題，并在此基礎上提出相應的政策建議。

一、當前股份制商業銀行在公司治理方面存在的主要問題

(一)股東大會作為股份制商業銀行最高權力機構，沒能很好地履行相應的職責。從近幾年股份制商業銀行股東大會的召開情況看，每次股東大會一般只有半天時間，議題平均為七八個，但每次會前并未對有關議題進行比較詳細的通報和披露，從而難以保證股東代表對所議事項進行充分討論，因此往往造成表決流于形式。

從各股份制商業銀行的股權結構來看，中央、地方財政和國有企業的股東依然占有絕對控股地位，大多數股份制商業銀行的民營、個人股本都占比極低。由于國有股不能從根本上解決“所有者”缺位的問題，因此從現有股份制商業銀行的大多數股東情況來看，它們缺乏對銀行重大問題的關心，基本上不參與公司治理。比如，一些銀行的股東大會基本上都是通過通訊表決的方式召開，歷史上沒有召開過臨時股東大會，股東大會上股東表決流于形式(均為一致通過)，也沒有發生過股東向股東大會提出書面提案或向董事會、監事會提出質詢的情況。上述種種問題表明，作為股份制商業銀行的最高權力機構，股東大會還沒有能夠很好地履行職能。

一些銀行的股東代表尤其是中小股東代表缺乏廣泛性，從而難以保證中小股東的利益。如一些城市商業銀行是在原城市信用社的基礎上組建而成的，而原城信社都有相當數量的自然人股東，他們現在也成為城市商業銀行的自然人股東。但從一些城市商業銀行召開股東大會的情況來看，還大量存在銀行內部員工代表自然人股東參加股東大會的情況。由于股東代表尤其是中小股東代表過于集中在銀行內部員工，因此有可能造成中小股東權益落空的情況。

(二)董事會職能不健全，難以正常發揮作用。董事會是公司治理中的核心因素，一個獨立、有效和負責的董事會能夠給銀行帶來長期效益。從這個意義上說，目前股份制商業銀行的董事會還很不健全。主要表現在：

一是董事會在人員和結構上還存在一定缺陷。由于絕大多數董事來自國有企業和財政股東，董事會的討論往往集中在每年的分紅比例上，而對影響銀行發展的其他重大問題則較少討論。

二是從董事會的功能來看，還存在很大不足，突出表現在董事會沒有發揮其決策作用。董事會的主要職能是決定銀行的經營方針并進行戰略決策，而目前股份制商業銀行的董事會基本上是通過聽取行長工作報告的形式來對銀行的重大事項進行審議，并不直接進行決策。另外，董事會在銀行的風險管理、關聯交易控制、重大資產處置和重大投資等方面發揮作用還遠遠不夠，這與以董事會為決策核心的現代公司治理結構還相去甚遠。盡管股份制商業銀行目前基本能夠按照章程規定定期召開董事會會議，但董事會會議數量少(大多數銀行為每年兩次)，在議事的深度和廣度上也還遠遠不能滿足銀行的客觀需要。

三是董事會對高級管理層的制約相對弱化。盡管銀行章程都明確規定了董事會可以提名行長，但從實際情況來看，股份制商業銀行的行長和副行長基本由各級政府決定，董事會只是在形式上具有聘任和解聘的權力。由于董事會對高級管理層的監督和制約缺乏制度保障，因此也很難對其經營行為進行約束。

(三)監事會工作流于形式，還沒有建立起以監事會為核心的監督機制。從目前各行監事會的工作來看，主要還是對銀行的各項財務報表以及會計師事務所的審計報告進行審核，這還遠遠達不到各行“監事會議事規則”和“指引”中對監事會的要求，如“監督董事會、高級管理層履行職責的情況”；“監督董事、董事長及高級管理層成員的盡職情況”；“對董事和高級管理層成員進行離任審計”；“對商業銀行的經營決策、風險管理和內部控制等進行審計并指導商業銀行內部稽核部門的工作”等。此外，各行目前還未建立相應制度，來保證監事會能夠獲得足夠信息從而對銀行的財務及風險狀況進行充分了解。絕大多數股份制商業銀行的監事會目前沒有設立審計委員會，與銀行內部的稽核部門也不存在指導關系?；瞬块T向行長負責，稽核報告也沒有向監事會提供，監事會僅通過聽取高級管理層匯報和列席董事會的方式來了解銀行的情況，這也在一定程度上制約了其真正履行監督的職責。

(四)高級管理層是股份制商業銀行內部決策的核心，決策與執行一體化的問題突出，對高級管理層缺乏制度上的約束。股份制商業銀行的黨委會和行長辦公會(參加這兩個會議的成員基本一致，一般情況下均為銀行的高級管理層成員)是銀行內部決策機制的核心。行長辦公會、黨委會根據需要隨時召開，主要討論全行經營管理中的重大事項、人事工作安排等。高級管理層既負責制定銀行的總體發展戰略和年度發展規劃，又負責具體執行，從而使權力過分集中于高級管理層，決策與執行一體化的問題比較突出。

(五)激勵機制不夠科學有效，仍需進一步改進。科學激勵機制的基礎在于建立公正、公開的績效評價標準和程序。從股份制商業銀行董事、監事和高級管理層這一層面上來看，各行股東大會普遍沒有建立對董事、監事績效評價的標準和程序。董事會和監事會也未對其成員履行職責的情況進行過評價，并依據評價結果對其進行獎勵或處罰，從而難以對董事和監事起到激勵和約束的作用。董事會也未建立書面的、制度化的對高級管理層成員績效進行評價的標準和程序，對高級管理層年度獎金的確定和發放也主要以任務完成情況為主(任務也往往由高級管理層自己確定)，缺乏系統考核。

從員工層面上看，員工收入基本由工資和獎金構成。工資由“行員等級”來決定，而行員等級主要由行員的工作年限、行政級別和職務來評定，與員工的績效無關。收人中的獎金部分雖與績效掛鉤，但從了解的情況看，這部分薪酬的激勵作用在各行分支機構要好于總行機關。各行總行機關部門之間以及同一級職人員之間薪酬差距不大，年度考核結果對部門及個人收入的影響很小，起不到明顯的激勵作用。

有些行干部晉升和領導職位選任的基本程序與國家機關類似。如剛畢業的研究生必須工作滿一定年限后才有資格被提拔到高一級的職位，從而導致用人不注重能力，論資排輩現象的發生，這也是這些行業務骨干和中層管理者流失的一個主要原因。盡管很多銀行最近對一部分管理崗位實行了公開競聘，但是競聘的范圍和比例還遠遠不能適應股份制商業銀行用人的要求。

二、對股份制商業銀行公司治理的建議

公司治理是現代企業制度的核心，也是現代商業銀行制度的核心，一個有競爭力的銀行離不開其內部良好的公司治理。因此，為進一步改善股份制商業銀行公司治理，現提出如下建議：

(一)優化股份制商業銀行股權結構，引進國外戰略投資者，為達到良好的公司治理結構奠定基礎。合理的股權結構是建立良好公司治理的前提。為改善股份制商業銀行的股權結構，提高廣大股東對銀行公司治理的關心和重視程度，銀行可以采取公開上市或引進境外投資者的方式來實現這一目標。但是，參照股份制商業銀行目前的實際情況，我們認為，引進境外機構投資者的方法可能要優于公開上市。

首先，很多股份制商業銀行，尤其是城市商業銀行目前的產權主體已基本實現了多元化，包括國家股、法人股(包括民營企業股)和個人股份，因此公開上市在促進股東多元化方面意義不大，而引進外資股則可以達到這一目的。

其次，公開上市主要是通過強制信息披露等外部監管的力量來推動和完善銀行的公司治理，但我國對上市公司的外部監管還比較薄弱。很多上市公司問題頻發，其中一個很重要的原因就是公司治理存在缺陷。因此通過公開上市，借助外部力量來推動公司治理的作用也是有限的。而外資參股后，通過進入銀行的董事會甚至高級管理層，將從內部推動銀行公司治理的完善，可能比公開上市對公司治理的影響更加直接和有效。

最后，引進境外戰略投資者很重要的一條在于能夠幫助銀行改進決策和管理水平。由于現行由政府決定商業銀行董事長和高級管理層的做法，已經不能適應市場的需要。因此通過引進戰略投資者，外資股東進入董事會或參與銀行內部管理，利用他們豐富的管理經驗，可以彌補我們在這方面的不足。尤其值得一提的是，戰略投資者較之其他類型的股東在參與銀行公司治理方面有更強的積極性，從而可以更為有效地促進銀行公司治理的完善。

(二)應按照權力的配置與制衡的原則，盡快規范股份制商業銀行的公司治理結構?，F代公司治理結構表現為決策機構(股東大會和董事會)、執行機構(高級管理層)和監督機構(監事會)三者的分離和相互制衡。可以說，權責的配置與制衡是公司治理的基礎。從目前股份制商業銀行的情況來看，問題突出地表現在董事會和監事會功能的弱化或缺失，權力過分集中于高級管理層。

因此，股份制商業銀行下一步在公司治理方面改革的重點是要進一步發揮董事會和監事會的作用?？紤]到股份制商業銀行目前董事會和監事會的人員構成和運作情況，還很難按照“指引”和《股份制商業銀行獨立董事和外部監事制度指引》的要求，一蹴而就建立、健全各種治理機關，如董事會和監事會下的各種專門委員會?，F階段如果一味地追求治理機關的健全，不注重權力的配置和制衡，反而很難達到有效治理的目的。因此，各行當務之急是要充分發揮現有董事和監事的作用，加強董事會的決策職能和監事會的監督職能。同時應使董事會的構成相對獨立于管理層，以足以監督、制衡高級管理層的權力。

(三)進一步完善股份制商業銀行在各個層面上的激勵機制。建立股東大會對董事、監事績效評價標準和程序的制度，按照評價結果給予董事、監事相應的獎勵或懲罰。可考慮在董事會中設立薪酬委員會，制定書面的、制度化的對高級管理層成員績效評價的標準和程序，以完善對高級管理層的薪酬激勵機制。建議對員工的薪酬制度進行改革，薪酬標準由以職位和工齡為基礎過渡到以崗位、技能和業績為基礎。要進一步完善對員工的考核機制，拉開檔次，以真實反映員工的工作表現，并在此基礎上加大收入中與員工績效掛鉤的部分，以加強薪酬的激勵作用。爭取做到在按勞分配的前提下，拉開不同崗位人員以及同一崗位不同表現人員工資收入的應有差距，使分配向優秀人員、骨干人員傾斜，充分發揮薪酬分配吸引人、激勵人和穩定人的作用。同時，要研究中長期激勵機制，淡化總行機關的行政化管理色彩，創造健康而充滿生機的企業文化。

第9篇：商業倫理論文范文

國外學者基于實證分析,從商業環境下的供應鏈角度提出彈性商業模式[三],其主要從商業模式形成及模式導向倆者的結合,引導彈性商業模式,認為商業模式形成包括供應鏈網絡,即上下游以及供應鏈成員的瓜葛類型,還包括了交易契約、利益相干者影響,所有權相干方面。而模式導向集中體現在解決營銷問題,由顧客導向、競爭者導向、跨職能整合3個形成要素形成,此處的顧客導向包括了供應鏈上下游廠家、商、經銷商及終究消費者。商業模式的核心是為終究消費者創造價值。為企業設計商業模式是無比不容易且繁雜的,本文認為,企業商業模式形成主要從企業所處供應鏈網絡的外部性影響、渠道節制、各方信息活動的暢通、以終究消費者價值實現為主的市場導向、內部運營管理、本錢營收幾個方面進行鉆研(見圖一)。而營銷模式則基于內外部的企業運營支撐、終究市場的深度分析、終究消費者的緊密瓜葛保護、執行策略幾個方面進行鉆研(如圖二)?；诖?本文將營銷模式概括為企業為解決在與目標市場交互進程中所發生的營銷問題,運用分析工具洞察企業所處宏微觀環境,在企業現有產品以及資源的基礎上,制訂針對于特定營銷問題的解決法子體系,主要包含戰略分析、流程支撐、執行驅動的3個方面,戰略分析觸及到戰略層面,將營銷的作用放到戰略層面斟酌,重視分析;而對于于流程支撐則是需要內部管理流程的優化,更快更好的在戰術層上提高營銷優勢,執行驅動觸及到具體營銷方案的施行,更為細節化的實際操作,即如何將營銷規劃落實到具體。

二、營銷模式3要素設計

作為商業模式市場前真個營銷職能愈來愈首要的時期,營銷問題的凸起使患上企業營銷職能愈來愈體系化,為了解決這些營銷問題,企業做了至關多的嘗試,從而也構成了營銷模式的多樣性。本文初步提出營銷模式要素為包括以終究消費者價值主意為核心的驅動模塊、分析模塊、支撐模塊3大要素(如圖三)。分析模塊:重視市場分析以及營銷工具的開發及使用,針對于消費者、競爭等不同的導向為企業量身定做切實可行的營銷思路以及數據支撐。體現在企業對于市場的戰略性關注、及時定位以及調劑企業經營戰略方向,在營銷部門則體現在更為有效的策動以及分析能力,為領導層制訂戰略決策提供高效的分析支持,在與消費者互動的進程中,更多的重視消費者體驗和與品牌互動等進程,如何從全局動身,提高企業的動態營銷能力,分析模塊是企業對于營銷戰略制訂能力的體現。支撐模塊:貫穿營銷模式始終的統1路徑,在企業及環境分析的基礎上,肯定合適企業本身的營銷思路,用來指點企業管理實踐進程中如何緊密繚繞顧客價值主意這1核心進行。體現在營銷進程的統1性,需要將營銷思路內化為企業流程,支撐營銷流動及營銷戰略的正確切施。本文認為資源支撐不但包含人力以及財務層面,還涵蓋企業現有的渠道范圍及平臺資源,作為基礎設施等硬件層面也是首要的支撐。要將營銷理念以及企業歷史經驗相結合,使患上企業面向市場時成為統1的總體,緊密的流程使企業總體能夠快速使用動態的市場,在面向消費者時,企業品牌能夠始終維持統1的集體。驅動模塊:營銷模式的勝利施行不單單取決于企業對于市場的競爭定位和本身營銷管理的統1性,還取決于支撐營銷模式運作所需要的行為。企業通過各種各樣的服務及營銷流動與顧客發生關聯,營銷流動作為無比首要的營銷手腕,不管哪種營銷模式都需要借助營銷流動實現其目的以及解決營銷問題,那末營銷流動的執行效力及效果就是使企業營銷模式勝利的必不可少的癥結環節。而執行流動的主體是人,即使是企業或者虛擬網絡,終究操作也是由人來執行,所以人作為執行主體,其態度以及能力將對于流動執行進程發生首要影響。在實際操作進程中,還需要掌控癥結節點管理及動態糾偏,在對于消費者行動的深入解析的基礎上,制訂營銷流動,并優化執行進程的靈便變動,針對于消費者的興奮點進行營銷流動設計及執行[四]。