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充分認識做好節能管理和能源統計工作的重要性
節能管理和能源統計是做好節能降耗工作的前提和基礎,扎實、有效的管理督導和準確、翔實的能源統計數據是對節能降耗工作情況進行促進、管理、監測和評價考核的重要依據。針對我縣節能管理和能源統計工作現狀,進一步完善節能管理和能源統計機構顯得尤為重要,既是我縣貫徹落實科學發展觀,建設資源節約型、環境友好型社會的現實要求,也是確保完成“十二五”節能目標的根據保證。各單位和企業一定要站在貫徹和落實科學發展觀的高度,切實提高對完善節能管理和能源統計機構建設重要性的認識,把加強節能管理和能源統計工作作為當前和今后節能工作的重中之重,加強組織領導,落實工作責任,充實節能管理和能源統計力量,及時協調解決節能管理和能源統計工作中存在的困難和問題,不斷提高節能管理和能源統計工作水平,確保各項節能措施落實到位、各項能源統計數據能真實反映本單位節能降耗的工作成效。
不斷加強和完善節能管理和能源統計工作
(一)完善機構。各鄉(鎮、工業區),縣直有關單位,各有關企業要盡快調整完善專門的節能管理和能源統計機構,配備與工作任務相適應的人員,把業務素質高、責任心強的業務骨干充實到節能管理和能源統計工作第一線,以適應當前工作的迫切需要。各鄉(鎮、工業區)必須成立專門的節能管理辦公室,配備專職人員,專業從事節能管理和能源統計工作,確保國家節能方針、政策和措施能夠貫徹執行,確保節能管理和能源統計工作上下暢通、順利開展。各有關企業(能源生產、經營和消費企業)也要成立專門的節能管理辦公室和能源統計辦公室,并根據企業規模大小分別配備2-3名業務素質高、責任心強的業務骨干,專門從事節能管理和能源統計工作,確保節能基礎管理扎實推進,能源統計數據全面可靠。縣統計局必須設置專門的能源統計科,并配備專職人員從事能源統計工作,切實履行能源統計、指標核算等管理職責。
(二)明確責任。縣節能辦要切實履行以下職責:貫徹黨和國家可持續發展戰略,執行節能法律法規;落實縣委、縣政府關于節能工作部署;組織、指導和協調全縣開展節能降耗工作;組織制定推進全縣節能工作的政策舉措;組織審定節能降耗工作目標責任制和評價考核體系;部署全縣節能工作實施規劃,審議全縣節能工作年度計劃及總結工作;組織開展全縣節能宣傳活動;負責好節能領導小組的日常組織協調和管理工作。縣節能領導小組成員單位工作職責見附表一。
縣統計局能源統計科要切實履行以下職責:負責組織實施能源統計調查制度,準確、及時、全面地搜集、整理和提供能源統計以及能源核算統計的相關數據;負責對有關統計數據質量進行檢查、評估和認定工作;負責對能源宏觀數據的分析、研究及提供工作;負責對基層能源統計人員的業務指導和培訓工作;組織實施對全縣主要耗能行業節能和重點企業能源使用統計監測;配合節能主管部門開展節能目標考核;做好全縣單位GDP能耗的測算和上報工作。
各鄉(鎮、工業區)節能管理機構(節能辦)要認真貫徹落實《節約能源法》和《省節約能源條例》等節能法律法規,認真執行國家、省、市、縣制定的各項節能方針政策和措施,切實加強對所轄區域節能降耗工作的領導,按照上級要求,規劃制定所轄區域節能降耗總體目標和年度目標,督導有關單位采取有效措施確保目標落實到位;做好所轄區域重點耗能企業的監督管理、節能重點工程項目的謀劃實施和節能宣傳教育培訓等工作。各鄉(鎮、工業區)節能管理機構(節能辦)受縣節能辦業務指導。
各鄉(鎮、工業區)能源統計機構(能源統計科)要認真貫徹落實《統計法》等統計法律法規,認真執行上級統計部門制定的能源統計制度,認真組織好所轄區域有關企業的各項能源指標統計和核算工作;建立健全“十二五”期初以來的能源生產、經營和消費臺賬;積極配合上級統計部門搞好能源統計數據質量檢查,確保所轄區域的能源統計數據質量;積極組織轄域內有關統計人員參加上級統計部門的業務培訓,不斷提高統計人員的業務素質和工作能力。各鄉(鎮、工業區)能源統計機構(能源統計科)受縣統計局能源統計科業務指導。
各有關企業節能管理機構(節能辦)負責建立健全本企業節能管理制度,制定并組織實施本單位節能計劃和節能技術進步措施,合理有效地利用能源,完成政府下達的節能降耗目標任務;建立能源消耗成本管理制度,并每季度向縣節能辦報送節能工作總結,省、市、縣重點耗能企業每半年同時報送能源利用狀況報告,報告應包括能源購入、能源加工轉換與消費、單位產品能耗、主要耗能設備和工藝能耗、能源利用效率、能源管理、節能措施和節能經濟效益分析、預測能源消費等。
各有關企業能源統計機構(能源統計科)要按照統計部門下達的各項統計任務和本企業生產經營活動需要,制定并組織實施本單位的能耗統計工作計劃,建立健全能源統計制度,建立健全能源管理原始記錄和統計臺賬,完善能源統計和管理制度,做好能源購入、消費、流轉和使用等各環節的統計工作,認真填寫各類能源統計報表,全面、及時、準確上報各類能源統計報表;實行統計數據提前預報制度,在正式向省有關部門上報統計數據前,要先上報縣統計局能源科,經審核無誤后方可網上直報,確保能源統計源頭數據的真實性和可靠性。
切實保障節能管理和能源統計工作順利開展
節能管理和能源統計是一項涉及全社會能源生產、流通、消費等各個方面的復雜工程,必須加強領導,通力合作。
一是加強領導。各鄉(鎮、工業區)、縣直有關部門和有關企業,都要明確一名節能管理和能源統計的分管領導,認真履行職責,加強對節能管理和能源統計工作的領導,將節能管理和能源統計工作納入日常管理和工作考核的重要內容,確保節能管理和能源統計工作落到實處;縣、鄉財政部門要切實保障實施節能管理和能源統計所必需的工作經費并列入財政預算,確保節能管理和能源統計工作的順利開展。
二是穩定隊伍。各鄉(鎮、工業區)、縣直有關部門和有關企業接通知后要將按要求調整完善后的節能管理和能源統計機構建設情況包括機構名稱、級別、辦公場所、經費來源和工作人員基本情況包括主管領導(填寫附件2、3)等務于2012年5月31日前以書面材料加蓋公章報縣節能辦,能源統計機構建設情況同時抄報縣統計局能源科。為保證節能管理和能源統計人員的穩定和工作銜接,今后更換節能管理和能源統計人員時實行登記備案制度。
關鍵詞:可再生能源;統計;對策
近年來,可再生能源發展得到國際社會和大多數國家的高度重視,許多國家制定了支持可再生能源發展的法律和優惠政策,可再生能源成為世界能源中發展最快的領域。在新農村建設中合理地開發利用可再生能源,不僅可以緩解我國能源供需矛盾、減輕生態保護和環境污染的壓力,而且還可以滿足農民對水、電、熱、氣的能源需求,改善農村生存環境,提高農村生活品質,促進城鄉協調,實現社會經濟的可持續發展。農村可再生能源統計是農村可再生能源建設的重要基礎性工作,它既是檢驗建設項目落實情況和實施效果的重要手段,也是制定能源政策措施和發展規劃的重要依據,同時還是考核節能減排工作成效的量化依據。因此,客觀、準確、及時地做好農村可再生能源統計工作意義重大。而隨著農村可再生能源建設規模不斷擴大、內涵不斷擴展,農村可再生能源統計工作中存在的各種問題和矛盾也不斷地暴露出來,直接影響了統計數據的及時性、客觀性和準確度。本文在分析杭州市農村可再生能源統計工作現狀和面臨問題的基礎上,對進一步加強和改進農村可再生能源統計工作提出了幾點建議,并期望能起到拋磚引玉的作用,共同推進農村可再生能源統計工作逐步適應形勢發展的需要。
1 杭州市農村可再生能源統計工作現狀
當前杭州市農村可再生能源統計工作是以《全國農村可再生能源統計匯總表》為基礎開展的,《全國農村可再生能源統計匯總表》是農業部統一編制印發、一年統計一次的報表,現已形成了由縣級、市級、省級農村能源辦收集錄入、整理統計、匯總審核并逐級上報、最終由國家統計匯總的工作制度。《全國農村可再生能源統計匯總表》自上世紀90年代起幾經修改補充,現內含管理推廣機構情況、服務體系情況、培訓與職業技能鑒定情況、農村沼氣用戶情況、沼氣工程情況、生活污水凈化沼氣池情況、省柴節能灶與節能坑情況、節能爐與燃池情況、太陽能熱利用情況、小型電源利用情況、秸稈能源化利用情況、產業發展情況、經費投入情況、農村地區能源消費情況等十四個方面的內容,基本全面包括了農村生產、生活能源消耗及保障機構措施等情況統計。
目前杭州市的農村能源統計工作已逐步得到重視和規范。統計的方式有全面調查、典型調查和抽樣調查等,統計基礎數據先由各鄉鎮農村能源監管員負責采集、填報,經縣級農村能源專職統計員分析、甑別、統計后,報市級縣級農村能源專職統計員審核匯總,再由各級領導審核把關后報送至省農村能源辦。在杭州市級和七個區、縣(市)農村能源辦中已配備了專職的農村能源統計人員,在全市143個鎮街的95個政府機構中各落實了一名農村能源監管員,有力地保障了農村能源統計工作的開展。截至2011年底,杭州全市已有市縣兩級農村能源管理推廣機構8處、工作人員50人,其中本科及以上的人員占總人員的58%;建成鄉村服務網點27處、從業人員35人,服務覆蓋范圍1.091萬戶農戶。全市累計培訓沼氣生產工、太陽能利用工、農村節能員等技能人員3027人次,其中取得鑒定證書的有490人次。發展了農村沼氣用戶1.4535萬戶,其中戶用沼氣池用戶1.3306萬戶、集中沼氣供氣用戶0.1229萬戶。建成沼氣工程994處、11.631萬m3,其中大型沼氣工程3處、0.56萬m3,中型沼氣工程123處、1.973m3,小型沼氣工程868處、9.098萬m3;建成用于沼氣發電的有35處,總裝機容量770kW,年發電量73.65萬kW時。建成農村生活污水凈化沼氣池2344處、30.39萬m3,其中村級處理系統2256處、29.27萬m3,學校處理系統73處、0.92萬m3,其他系統15處、0.20萬m3。全市累計推廣和使用節煤灶和節能爐各56.39萬臺和4.15萬臺。累計推廣了太陽能熱水器38.25萬臺合計74.84萬m2(去除報廢的熱水器);建設小型光伏發電利用117處、裝機容量21kW;建成秸稈沼氣集中供氣工程1處;發展各類農村能源產業企業19個、從業人員257人,總產值5152萬元;2011年杭州市農村地區生活生產用能合計折合標煤241.5萬t,其中農村生活用能103.8萬t、農村生產用能137.7萬t,煤炭、焦炭、成品油、電力等商品能源占總消耗能源的96.5%。經統計匯總與比較,杭州市的各項農村能源工作位浙江省前列。
2 當前存在主要問題
2.1農村能源統計面廣量多,專業性強,難度大,基礎相對薄弱
農村能源統計涉及到農村基礎設施建設、農業生產、農民生活等方方面面,工作量大,專業性強,任務繁重,難度較大。基礎和基層是農村能源統計數據的源頭,雖然目前杭州市農村能源統計已建立了較為完備的市一縣一鄉鎮三級聯動工作機制,在鄉鎮層面上落實了農村能源監管員負責數據采集等,但由于鄉鎮工作存在“上面千條線、下面一根針”的工作現狀,很多農村能源監管員同時擔負著其它工作任務,且人員不穩定、業務不專業,因此每年年底在面對繁重的統計工作時,經常會產生應付了事的思想;同時部分市、縣級的專職統計員的專業知識更新也跟不上要求等等,導致農村能源統計工作基礎相對薄弱。
2.2農村能源統計方法單一,不完善,制約統計數據準確度
目前杭州市農村能源統計方法、技術和手段相對單一落后,如在全面調查面上推廣數量和數據時,主要統計了政府部門主導立項和財政資金予以補助建設的內容,而對農戶、企業自主建設或市場化程度較高的商品化產品推廣建設內容統計不全面或未包括;在農村住戶生產生活能源消耗的抽樣調查中,主要采用問詢法或農戶自主記賬法,農民的文化知識水平相對較低,在記錄能源消耗量尤其是非商品能源如薪柴、秸稈等時,大多僅憑經驗“毛估估”;而且,由于農村生產條件的限制和柴草種類的復雜性也無法將其折算成標準量,這些都制約了農村能源數據的準確性。此外農村能源統計指標設置也欠完善,如作為農村可再生能源應用主要類型的沼氣,在統計中只注重沼氣工程的建設容積,沼氣實際消耗情況未予統計,沼氣的生產量通常由沼氣工程的容積乘以產氣系數而得,這使得統計結果往往與事實有所出入。
2.3農村能源統計與橫向部門聯系少,成果難以形成有效服務
可再生能源統計中的小水電、生物質能、太陽能、商品用能等涉及到水力、電力、農業、林業、統計、經貿以及發改等部門,由于受傳統以煤炭、石化、電力等常規能源為主及城鄉“二元結構”等政策因素的影響,可再生能源一直難以進入能源建設的“主旋律”,其統計也未納入統計部門的常規調查統計項目中。同時在統計可再生能源工作過程中,各級農村能源部門與林業、水電、經貿等部門聯系溝通也較少,既影響了統計內容的覆蓋面,也降低了統計結果的服務范圍和效力。
3 推進可再生能源統計工作的對策研究
針對當前杭州市可再生能源統計的現狀及存在問題,結合多年來從事基層農村能源統計工作的經驗,對如何進一步加強和改進農村可再生能源統計工作提出幾點粗淺建議。
3.1加強組織領導,明確目標任務與考核機制
可再生能源統計涉及到農村社會經濟發展的各個層面,任務重、環節多、資料搜集困難,各級農村能源主管部門要高度重視可再生能源統計工作,切實履行領導與管理職責,將統計工作列入領導議事日程,列入每年的工作計劃,健全可再生能源統計制度、疏通統計渠道,機構設置、管理制度、人才隊伍、工作經費等各方面加大支持力度,為建設檔案工作創造良好的物質基礎和工作條件。加大對數據來源的審核力度,落實統計工作的考核評比制度,明確職責,嚴明獎罰,盡量使統計的各個環節以真實、準確、有效的數據和信息上報。
3.2加強專業培訓,壯大農村能源統計隊伍與力量
能源統計是一項專業性較強的工作,要長期堅持加強對各級統計人員的專業知識培訓,努力提高其業務水平和工作能力,讓他們的知識、觀念、素質與當前形勢發展的需要、工作領域的拓寬和工作量的加大相適應。結合我市實際,尤其是要加強鄉鎮統計員(農村能源監管員)的培訓力度,切實做好第一手農村能源消耗數據資料的收集、測算;市、縣級能源統計人員把關數據的審核、匯總、分析和調研,指導鄉鎮統計人員順利開展農村能源統計工作,提供能源統計制度咨詢服務。加強農村能源統計隊伍建設,在完善現有市、縣、鄉鎮三級隊伍建設的基礎上,積極吸收農村建設的一些新興力量如大學生村官、農村實用人才等加入到統計隊伍中來,使工作隊伍延伸到鄉村,增加統計數據的客觀性和真實性。
3.3加強分析調研,與時俱進地創新與充實統計內容
當前,大力發展可再生能源、推廣應用清潔能源是實現節能減排、低碳發展的重要有效途徑,已成為各級黨政領導和社會各界的共識,這為農村能源統計工作提供了廣闊發展空間。要充分發揮農村能源統計機構占有第一手豐富而詳實的統計資料優勢,加強調研研究,與時俱進地創新和充實統計指標和內容,不斷拓展農村能源統計服務領域。一是結合農村生活、農業生產(尤其是家庭作坊式的農產品加工經營)中可再生能源的生產消耗情況,研究其對降低萬元GDP能耗、萬元GDP二氧化碳排放量的貢獻程度;二是緊緊圍繞黨政領導需要的、社會公眾關心的熱點、難點問題加強研究,開展分析調研,特別是注意結構分析、因素分析、趨勢分析、預測分析,提出農村節能減排和發展可再生能源的對策與建議。
3.4加強部門溝通,提高統計結果的準確性和作用效力
在開展可再生能源統計工作的過程中,注重加強水力、電力、農業、林業、統計、經貿、發改等部門的溝通與配合,積極借鑒其它部門的方式和要求,特別是結合重大的國情國力普查、如農業普查、經濟普查、農業污染源普查等等,采取統一的統計標準、指標涵義、計算方法、分類目錄、調查表式、統計編碼等,保障統計結果的統一性和標準化,提高數據采集分析的準確性和應用的通用性。
1.切實做好全國第六次人口普查工作。要在區政府的統一領導下,加強組織領導,明確目標責任,充分履行職能。嚴格按照普查方案要求,制定各階段工作計劃。再接再厲,組織實施好第六次全國人口普查錄入匯總、數據審核編碼和上報、總結表彰等各項工作,做好對人口普查的分析研究、數據評估論證、普查質量驗收工作,確保按時、保質、保量地完成人口普查各項工作任務。
2.高質量做好年定報和各項調查工作。嚴密組織實施各項抽樣調查、專項調查及一次性調查,提高標準、確保時效、擴大調查成效。認真做好城鎮、農村抽樣調查新網點的運行工作,抓好以縣(市、區)為總體的各項抽樣調查。繼續抓好統計定報和年報準備工作,確保高質量地完成年定報任務。
3.不斷完善數據質量控制體系。認真貫徹執行《蘇州市統計數據質量保障體系》和分專業統計數據質量保障細則,依法采取各種有效的措施,完善數據審核制度,強化檢查考核力度,對數據收集、匯總處理、資料上報等各個環節實行全程控制與管理。
二、堅持不懈,繼續強化統計監測工作
1.強化經濟社會發展動態監測。根據全區經濟社會發展目標和變化趨勢,加強月度、季度和年度動態監測。不斷完善統計考評體系,認真組織實施更高水平小康跟蹤監測、科學發展考評監測、重點能耗工業企業節能降耗監測、社會發展評價、婦女兒童事業發展監測工作。
2.全面實施產業轉型升級監測體系。圍繞全區加快經濟轉型升級、促進新興產業發展的要求,加強對經濟轉型升級、尤其是工業轉型升級的統計監測,密切關注新能源、生物醫藥、新型平板顯示、智能電網等戰略性新興產業和低碳經濟發展,根據蘇州市統計局產業升級監測體系,結合我區經濟社會發展特點,聯合有關部門,全面組織實施反映我區經濟轉型升級進度、成果的統計指標體系。
三、銳意進取,進一步提升統計服務水平
1.抓好統計信息分析工作。重點圍繞黨委、政府中心工作,充分發揮統計部門的優勢,加強調研分析,力爭在分析報告的數量和質量上有新的突破。
2.拓寬服務領域,擴大信息供應。在建好“吳中統計信息公眾網”的基礎上,加強與“吳中政府網”的鏈接,通過網絡及時統計信息。要認真做好統計數據、信息傳播和公開等工作,及時公布全區經濟運行情況。
四、開拓創新,加快推進統計制度方法改革
1.規范實施抽樣調查制度。根據省地方統計調查局的統一部署,抓好省政府辦公廳《關于健全統計制度方法做好科學發展評價工作的實施辦法》的貫徹落實,嚴格執行主要農產品產量抽樣調查制度、畜牧業抽樣調查制度、農村住戶抽樣調查制度、城鎮住戶抽樣調查制度、規模以下工業抽樣調查、限額以下批零住餐業月度抽樣調查工作,并加強對調查對象貫徹執行統計制度和統計標準的檢查和督促工作。
2.進一步完善金融統計制度。在切實抓好以區內13家銀行為重點的金融統計基礎上,逐步將區內新增銀行和小額貸款公司納入統計范圍,不斷豐富金融統計內容,全面、及時做好全區金融運行情況的分析和研究工作,更好地服務經濟社會發展。
3.組織實施新興產業統計制度。根據省統計局研究建立《新興產業統計報表制度》的要求,結合吳中區實際,組織實施新興產業統計制度,及時全面地反映全區新興產業發展的速度、規模和結構,更好地把握新興產業發展進程。
4.進一步加強部門統計工作。貫徹落實市政府《關于進一步加強和規范部門統計工作的意見》,積極與有關部門溝通,進一步健全部門統計機構,充實統計人員,加強對部門統計工作的管理和指導。認真執行《蘇州市經濟社會發展主要評價指標部門監測目錄》,建立和規范部門統計調查指標體系,形成統計監測合力,實現統計數據資源的整合共享。
5.加強文化、體育產業統計。加強對文化、體育產業的組織領導,建立健全科學規范的文化、體育統計指標體系,不斷完善文化、體育產業統計監測方法。統計部門要加強業務指導,積極配合有關部門開展統計調查。文化、體育部門要根據全行業統計的要求,全面負責相關產業統計數據的采集、整理和上報工作,積極開展文化、體育產業發展監測和分析工作,全面反映文化、體育發展狀況,為區文化、體育發展提供科學依據。
五、強化管理,積極推進統計各項建設
1.抓好統計基層基礎建設。按照市局制定的《蘇州市鄉鎮、街道統計機構及統計調查單位基礎工作規范化建設標準》要求,繼續強化統計站(辦)管理,充實統計力量,制定對鎮(區、街道)的專業考核辦法,加強基層統計規范化建設,研究制定加強統計基層基礎工作的意見,推進“雙基”工作再上新臺階。
2.繼續完善基本單位名錄庫建設。嚴格按照省、市統計局的統一部署,把名錄庫維護工作當作一項經常性、基礎性工作來抓。充分利用稅務、工商、編制、民政、質檢等部門的行政記錄和經濟普查的清查結果,繼續完善基本單位名錄庫。
3.強化統計法制建設。一是加大統計法制
(一)2011年度工作回顧
1、深入開展創先爭優和“十要十戒”思想作風主題教育活動。根據市委、市政府的統一部署和要求,我局認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,大力加強政治文明和精神文明建設以及領導班子建設。結合機關事務管理和后勤服務保障工作的實際,積極組織干職工開展創先爭優和“十要十戒”思想作風主題教育活動,進一步營造團結和諧、風清氣正、干事創業、共謀發展的良好環境,有力地推動工作作風和效能建設,促進了各項工作的開展。
2、以“打造幸福、推進平安建設”攻堅戰為契機,加大機關大院安全保衛工作力度。為進一步維護社會穩定,貫徹落實好打造幸福、推進平安建設攻堅戰的總體部署,我局認真謀劃、精心組織、周密部署、扎實推進,進一步強化治安防范,一是做好打造幸福、推進平安建設攻堅戰動員。局領導對打造幸福推進平安建設攻堅戰進行動員部署,實行主要領導親自抓、分管領導具體抓,科、警長為具體負責人的攻堅戰工作機制,堅持每周由一名局班子成員帶班,做好機關大院內治安巡邏、防盜、防火、防事故,確保實現院內“零事故、零隱患、零矛盾”的目標。二是狠抓制度建設,完善《保衛科工作制度》、《保衛保安工作制度》、《警務區工作制度》、《財務科工作制度》、《信息處理制度》等各項規章制度,以制度管人、管事,規范干職工的行為,規范各項工作,達到自我管理、自我約束、自我監督的目的。三是切實維護市委、市政府及家屬區的安全穩定。加強綜治維穩宣傳,加大基礎建設力度,完善治安防控體系,多次召開群眾座談會,入戶宣傳250戶,發放打造幸福、推進平安建設攻堅戰宣傳資料250份,出宣傳欄、墻報3期,制作永久性宣傳牌6面,橫幅3條,書寫標語6條,制作電子顯示屏1個,增設了13處防盜探頭、加固圍墻180m,制作鐵窗20個。加強辦公樓保衛管理,協助有關部門對集體上訪事件做好秩序維持和理性疏導工作,維護好機關正常的辦公秩序。
3、切實推進公共機構節能工作。2011年,我局緊緊圍繞省、市和市的總體要求,創新機制、加強管理,扎實做好全市公共機構節能減排的推進、指導、協調和監督工作。一是加大宣傳力度,切實提高節能意識。積極開展節能宣傳活動,印制節能宣傳畫發放到各鄉鎮、辦事處及部分市直單位,通過張貼節能宣傳畫、懸掛節能宣傳橫幅、印發公共機構節能簡報等方式努力營造節能氛圍。二是繼續做好能耗統計工作,將全市104家公共機構納入報表統計范圍,并要求有下屬單位的部門將其下屬單位全部納入統計范圍。建立健全能耗統計員聯絡工作制度,及時向市公共機構節能領導小組辦公室報送我市能耗數據。三是進一步完善公共機構節能管理體系。要求全市各級公共機構嚴格按照相關規定,落實節能措施,在保障高效運轉的前提下,努力降低行政運行成本,推進節約型機關建設。通過多措并舉,截止2010年10月,我市公共機構能耗折合標準煤為3905噸,比去年同期下降2.64%。
4、扎實抓好環境衛生管理工作。為了給廣大機關干職工營造舒適、整潔的工作生活環境,我局按照“合理規劃,有序管理,常治常新,優美整潔”的工作思路,認真抓好環境衛生管理工作。一是合理安排清潔工進行辦公區和宿舍區的衛生清掃工作,較好地完成了日常衛生清掃任務。局領導經常深入宿舍區,做到了勤關心過問,了解清潔工的工作情況;勤檢查督促,及時發現存在問題;有針對性地提出解決辦法。二是加強機關大院綠化養護管理。對院內綠籬草坪做到定期修剪,并做好治蟲、拔草、澆水抗旱等日常養護工作,提升了大院的綠化景觀效果。三是對辦公區環境衛生實行劃片包干,重新明確各部門衛生責任區,要求部門單位堅持周五進行一次義務清掃活動。四是積極主動做好機關大院重大節假日、重要活動的環境布置工作,尤其是在勞動節、“中秋、國慶”雙節和第41屆樟交會期間,我局購買大量鮮花、精心設計造型,大院面貌煥然一新,節日氛圍喜慶祥和。
5、做好設備設施的維修維護。強化公共設施的日常維護保養,及時受理房屋及設備報修等日常事務。加強電力、供水、電梯等系統設備運行管理及管網的運行測試和維修保養工作,全年改造和維修基礎設施30余處,維修漏水的樓面約400m2,更換樓面落水管600多米,清理下水管網300m,排除水電故障1000余次,并籌資近10萬元對家屬區的化糞池、排污溝進行徹底改造,解決了長期困擾住戶的兩水積淤、暗溝堵塞等問題,受到了廣大住戶的一致好評。同時,積極做好和供水、供電等部門的聯系協調工作,確保辦公樓和家屬區的用水用電的正常供給。加強辦公大樓高耗能設施的水電管理,做到水電運行無安全事故,努力做好機關節水、節電工作。完善機關院內景觀照明燈具,做好臨街建筑物的美化工作。
6、加強財務管理工作。一是較好地完成了日常的業務工作。保證了我局和14個經費代管單位的經費及時劃撥、審核和報銷,做好了遺屬生活費的發放工作,準確及時地編制2012年各項經費預算。二是協助配合紀委、財政局和審計局完成了文明辦、宣傳部等單位的離任審計工作。
此外,我局注重加強責任建設,扎實地做好市委、市政府交辦的其他工作任務。一是認真做好全市各項中心接待任務。我局領導高度重視市委、市政府安排的各項接待活動,抽調多名工作人員參與市第六次黨代會、市七屆人大二次會議、第42屆藥交會、中華(閣皂山)道教靈寶文化學術論壇等活動的接待任務,在工作中堅持熱情周到、規范有序的工作宗旨,精心做好每一次接待,為展示加速發展、奮力崛起的良好形象,促進全市經濟社會又好又快發展起了一定作用。二是積極開展以“建設幸福”為主題的“五同四民”活動。按照市委、市政府的統一部署,局主要領導帶領包村掛點干部深入到掛點的觀上鎮觀上村委上胡三組,結合“十要十戒”干部思想作風教育活動,以“建設幸福”為主題,認真宣講十七屆六中全會精神和黨的方針政策,貫徹落實省、市和市黨代會精神。并在資金緊張的情況下出資一萬元,推進當地的水利冬修和新農村建設。同時積極開展扶貧幫困工作,走訪了胡貓仔、胡富云和胡毛仔、彭水英夫婦等3戶困難戶,每戶送去慰問金200元。與在樟中高二(10)班上學的彭旋結成幫扶對子,給他送去400元的助學金,勉勵他好好學習、立志成才,長大后為家鄉的建設做出貢獻。三是積極推進政務公開。為適應新的形勢發展需要,我局積極推進政務公開和電子政務建設,依托省市政務信息網,以中國政府網為公開平臺,經填報、審查后予以公開,打造“陽光機關”,充分保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權,實現了內部監督和外部監督的新結合,進而促進我局干職工增強廉政意識,提高工作效率和服務水平。
(二)2012年度工作計劃
在新的一年,我局將繼續緊緊圍繞市委、市政府中心工作,堅持以人為本、服務至上的宗旨,確保機關工作順利運轉,提高機關事務管理水平,全面推進后勤服務工作又好又快發展。2012年我們計劃抓好以下幾項工作:
1、進一步推進公共機構節能工作。一是進一步加大節能宣傳和培訓力度。要采取多種形式,廣泛宣傳《公共機構節能條例》,組織好機關干部職工對《條例》的學習,倡導機關節儉文明的新風尚,不斷強化機關干部的節約意識,形成機關節能的良好氛圍。同時加大對節能信息統計的培訓力度,鞏固完善能耗統計體系,建立信息統計平臺,搞好網絡直報,督促各單位建立能耗臺帳,分月統計,分季上級,年終匯總。深化考核項目,細化考核細則,嚴格考核指標,積極有效地開展機關節能的監督工作。二是進一步開展典型示范活動。要在全市選擇帶有代表性的單位,進行典型示范,總結推廣典型示范經驗,推動全市公共機構節能工作的開展。三是進一步落實各項節能措施,認真研究制訂節水、節電、節油、節氣的“四節”措施,普及節能技術,推廣節能產品。
2、進一步完善綠化設施。按照創建文明庭院的綠化標準和“季季有花、四季常青、風景各異”的綠化理念,我局將進一步精心實施綠化建設,全面提升機關大院生態環境質量。尤其是市老干部活動中心綜合樓和市領導安置樓周圍1500m2的空地上,將按照大院的整體規劃,全面進行綠化,將機關大院打造成為“綠色生態庭院”。
3、進一步強化安全意識。維護機關正常辦公秩序和機關家屬院居民安全是保衛工作的根本職責,必須有效解決當前保衛人員不穩定、素質較差等問題。保衛工作要與機關大院實際情況結合,保衛人員值班要與保衛干部巡查督查結合,保衛值勤要與居民群防群治結合,保衛職責要與提高轄區居民防范和自我保護意識結合,切實維護機關正常工作秩序和大院居民的安全。
一、突出主責,黨的建設得到新加強
不斷加強黨的建設,落實全面從嚴治黨主體責任,堅持把黨建工作立足點放在圍繞中心工作上,制定黨建工作計劃,及時分解落實,把黨建工作與業務工作同部署、同落實、同考核。加強意識形態建設,將意識形態納入工作要點、黨建工作計劃、年終考核等;申請微信公眾號,及時更新相關信息,將其作為對外宣傳推廣、對內學習教育的重要途徑,從4月啟用至今,已信息36條。
二、守正創新,重點工作突現新突破
(一)聚焦細致高效,推動后勤服務穩步提升。
一是全面落實各項疫情防控措施。購置口罩、醫用酒精、紅外電子體溫計等防護用品,保障單位正常辦公需求。嚴格衛生消毒防疫,建立日消毒、日報告工作制度以及定時通風、定期消殺機制,每天2次對集中辦公區公共區域進行全面消殺,電梯間、衛生間等公共密閉場所每隔2小時進行一次噴灑消毒,切實做到防控無死角。加強人員管理,對擬進入辦公樓人員認真排查、嚴格管控,測體溫、問情況、勤提醒,確保一崗不落、一人不漏。二是做好各項服務保障工作。會務保障方面,定期對會場設備進行排查,消除隱患。同時,嚴格落實防疫措施,確保了縣委全委會、縣人大政協“兩會”等全縣重要會議順利召開,今年以來共完成會議服務保障11次,累計服務時間36天。設施設備管理、維修維護方面,完成縣委大樓、人民會堂電路、水路、供暖、中央空調等設備的全面檢修;對大樓存在的安全隱患進行4次全面排查;完成對綜合辦公樓的日常維修維護工作。三是立足后勤服務職能,開展疫情防控志愿活動。疫情期間,中心立足崗位職能,在全縣機關企事業單位發出倡議,組織開展“愛心消費”行動,切實幫助農民解決滯銷農副產品;黨員干部成立志愿服務隊,對包聯網格內的盛世城南區和理想城進行兩次全面摸底排查,托清底子,登記造冊,宣傳推廣健康通行碼。同時,中心人員輪流到包聯小區執勤,配合小區物業做好疫情防控工作。
(二)聚焦標準規范,合理調配辦公用房。
一是匯總梳理辦公用房臺賬資料。對2013年以來歷次涉及辦公用房使用情況的檢查資料進行匯總,開展全縣辦公用房租(借)用情況統計,通過全面梳理,形成詳細規范的臺賬資料。在此基礎上,制作完成了縣直單位辦公用房使用臺賬。二是合理調配辦公用房。完成原審計局、浮來山地質遺跡保護服務中心、縣礦產資源治理領導小組辦公室等單位辦公用房的申請與調配工作;完成新租3套周轉房租賃及相關物品的配備工作。三是抓好沭東新城綜合體8#樓推進工作。按照辦公用房面積、入駐單位、各單位編制人數擬定分配方案、協調推進裝修相關事項。四是開展辦公用房專項檢查。印發《關于開展全縣辦公用房突出問題自查自糾專項整治的通知》,在自查自糾的基礎上,成立檢查小組,在全縣范圍內進行辦公用房實地檢查。
(三)聚焦務實管用,優化公務用車管理。
一是完善公車管理制度,做好公車平臺運營全程監管。今年以來,完成全部三批納入平臺車輛的移交工作,5月10日平臺正式運營,有力保障了全縣范圍內黨政機關、事業單位公務出行。同時,做好日常監督工作,實行24小時值班制度,切實保障平臺規范運營。對重大會議、公務活動實行近身服務、集中保障,特別是在疫情防控期間,發揮了統籌、統派、集中服務的優勢,全力保障了省市“四進”工作組用車。截止目前,累計派車15954次,安全行駛574541.9公里。二是開展公務用車統計及專項檢查。對2109年度全縣黨政機關公務用車情況進行全面統計,印發《關于開展全縣公務用車突出問題自查自糾專項整治的通知》,在自查自糾的基礎上,成立檢查小組,在全縣范圍內進行公務用車實地檢查。
(四)聚焦貼心優質,推動餐飲工作標準化。
1月份,中心正式接管機關食堂,通過政府公開招標,確定機關食堂服務供應商運營,機關事務中心監管的管理模式。多舉措加強機關食堂管理,不斷提升管理效能和服務水平。一是注重技術改造,促進節能降耗。中心對機關食堂油煙凈化減噪系統升級改造,切實解決了機關食堂油煙排放的噪音問題,達到了降噪、減排、節能、環保的效果。二是注重疫情防控,保障就餐安全。疫情期間,多措并舉,嚴把食品采購質量關,嚴把人員健康核查關,嚴把食堂環境消毒關,嚴把食品監督檢查關。為保障干部職工用餐,建立了工作聯絡群,實行統一訂餐,推行盒飯制,專人取餐,分散就餐,切實保障了干部職工用餐安全。三是廣發倡議,開展文明餐桌活動。為深入貫徹落實“厲行節約、反對浪費”重要指示精神,中心在廣大干部職工中發出《機關干部作表率,文明餐桌我先行》的倡議,通過在食堂醒目位置張貼“節約糧食”主題宣傳海報及倡議書、布置“光盤行動”標語標識、利用電視播放新聞等方式向全體干部職工宣傳“厲行節約、反對浪費”的理念,倡導健康文明的生活方式。
(五)聚焦路徑創新,推動公共機構節能管理。
一是開展節約型機關(單位)創建活動。為深入貫徹落實“厲行節約,反對浪費”批示精神,降低機關運行成本,在全縣黨政機關、企事業單位印發《節約型機關(單位)創建行動實施方案》(莒辦發〔2020〕28號),制定《節約型機關(單位)評價標準》,強化創建考核,到目前為止,已有20余家單位報送創建方案,預計到年底,可實現全縣30%以上的鄉鎮街道、縣直部門單位、國有企業達到創建要求的目標。二是科學謀化,有序推進公共機構垃圾分類工作。印發《公共機構生活垃圾分類工作實施方案》(莒機事字〔2020〕15號),制定《公共機構生活垃圾分類工作評價標準》,將其納入節約型機關(單位)創建考核,充分發揮公共機構示范引領作用,年底前可實現全縣公共機構生活垃圾分類全覆蓋。三是組織開展“2020年公共機構節能宣傳周”活動。中心以節能宣傳周、低碳日為契機,在全縣范圍內開展了多層次、多維度、線上線下相結合的節能宣傳活動。線上充分運用公眾號、微信、視頻平臺等新媒體進行宣傳推廣,線下同步開展發放宣傳單、組織講座、能源緊缺體驗、綠色騎行等活動。開展的系列活動在市、縣電視臺報道。
企業為什么要開經營分析會?經營分析會為什么那么重要?當一家企業采用專業的人員、推行專業化的經營時,就需要推行以數據管理為基礎的精細化管理,這時經營分析會就是專業化經營和精細化管理之間的橋梁。通過經營分析會,使得精細化的管理活動能夠支持企業專業化經營的需要。
當前國內的諸多制造企業正在轉型,有的由成本導向逐漸的轉向營銷導向或者技術導向,有的由家族化經營逐漸的轉向職業團隊的經營,有的由粗放式的管理逐漸轉向精細化的管理,經營分析會正是規模制造企業轉型的監控和決策平臺,是企業PDCA循環的指揮窗,這也正是決戰經營分析會的原因所在。
發現問題
中升(化名)公司是珠三角某地的知名制造企業,在行業中處于前五名地位,但最近幾年來,增長陷入了停滯。該企業老板于是找到了咨詢機構,當時的情況:企業每年旺季都會有資金的缺口,新建生產基地需要大批投資使得資金更是處于緊張的狀態;經營上客戶經常投訴公司貨物不及時,而銷售部門常反映是工廠生產跟不上,工廠常反映自己的問題是采購跟不上,采購常反映自己的問題是財務的資金保障跟不上,財務常反映自己的問題是銷售部門的回款跟不上。
咨詢公司進場診斷時發現,該企業的財務很不規范,財務負責人、采購負責人均由老板娘負責,老板娘沒有受過系統的教育,也沒有規范化操作的經驗,結果企業的財務一團糟。一方面,企業的ERP系統存有問題,花10多萬的ERP系統僅有數據查詢的功能,但查一個數據要等上10多分鐘;另一方面,企業財務部門每個月僅提供損益表,告訴老板賺了多少錢,并沒有對經營數據進行分析。咨詢機構建議:企業要先引入專業的ERP軟件系統和職業化的財務總監與成本經理;然后人員和軟件系統到位后,再引入經營分析會,用經營分析會來指導帶動企業的管理。
其實,對于國內的規劃制造企業來講,在注重經營的同時,更要注重經營分析,唯有做好經營分析,企業的管理活動才能服務好企業的經營。
中升公司在引入職業化的財務總監以及具有專業水平的成本經理后,經過選型,花了100多萬元,引入了國內某知名軟件公司的ERP系統。ERP系統上線穩定后,立即進行了第一次經營分析會。
第一次經營分析會,中升公司財務總監演示了月度經營分析結果,發現:
(1)中升公司的滯期庫存達2000多萬元,基本上都是客戶由于種種原因取消訂單的,但公司領導、銷售部、工廠計劃管理部之前都沒有采取行動;
(2)公司的逾期應收款有5000多萬元,其中有1000多萬元時間較長,有壞賬的風險,公司對銷售團隊并沒有嚴格的傳遞回款的壓力,銷售團隊也沒有制定有針對性的回款計劃;
(3)公司對客戶的管理比較薄弱,客戶總數有幾千個,但幾十個大客戶卻占了80%以上的銷售份額,而這個幾十個大客戶,在每一家的份額并不高,都還有較大的提升空間,針對此種情況,公司以前并沒有在銷售政策上對大客戶做出傾斜;
(4)公司在供應鏈的管理上較不規范,月度的采購計劃比較隨意,和月度的銷售計劃不匹配;大宗原材料的采購上并沒有進行戰略采購,經常由于材料市場的波動而吃虧;
供應商的管理上比較薄弱,供貨份額的分配沒有標準,甚至某些經常發生退貨的供應商仍占有不低的份額現象;
(5)公司制造工廠的部分車間能耗處于較不正常的水平,部分車間的人均效益低于正常水平,部分車間的質量損失超過了規定標準等,但制造廠長在月度總結中并沒有做出合理解釋;
(6)公司的產品結構不合理,某主要產品由于材料價格變動影響出現了虧損(邊際收益低于邊際成本),但銷售部門仍在大力傾銷此產品;中升公司的主要產品銷售毛利率低于行業領頭羊,高銷售毛利率的產品卻并沒有受到銷售部門的重視,部分高毛利產品更是有退貨發生,但研發研究院一直沒有拿出合理的解決方案。
第一次經營分析會,由于財務部門做了大量的準備,中升公司存在的主要問題都得到了暴露。但在這次經營分析會上,由于其他相關部門都是第一次參加經營分析會,所以并沒有針對問題的質詢有深入的答復。會后管理顧問建議,繼續完善經營分析會的形式和內涵。
明確計劃
在管理顧問的建議下,第二次經營分析會前,財務部同相關業務部門進行了問題的溝通,業務部門自身進行了問題的深入調查和分析,并在會議上向公司老板進行解釋和答復。根據解釋和答復,企業老板明確了下個月的計劃。
以下是中升公司第二次會議后的決議:
(1)營銷部門要在一個月內出臺《客戶管理辦法》,深入解決客戶分類管理問題;
(2)財務部門會同銷售部門,盡快處理滯期應收款問題,要求在會后五天內拿出具體的行動計劃,在三個月內完成清理;
(3)企業的產品結構問題,會后另選時間召開專題會議,討論解決;
(4)供應鏈管理部要在兩周內修訂《采購管理辦法》,并重點解決采購計劃的管理問題;供應鏈管理部統籌、會同財務部、制造工廠,要在一個月內出臺《供應商管理辦法》,重點解決供應商評審、戰略采購等問題;
(5)倉庫、財務部,需檢討滯期庫存問題,并要求會同計劃管理部、銷售部、制造工廠、采購部在一周內拿出解決辦法;
(6)研發研究院會同制造工廠,盡快完善某產品的工藝問題,要求在兩個月內完成整改;
(7)制造工廠針對某設備的能耗問題,建議考慮更換設備,要求工廠廠長盡快拿出設備的更換方案;
(8)企業的資金緊張問題,考慮到國內的收縮銀根,決定向香港某銀行貸款,由財務負責人盡快接洽和處理。
經營分析會使得企業能夠及時識別企業的經營風險,并做出決策避免風險的發生。企業經營者能夠客觀的評判職業經理人的工作,形成以結果說話的習慣和導向。同時經營分析會也是企業的一次微型的環境掃描,便于企業應對外部激烈變化的環境。對于規模企業來講,除了做出未來三或五年的戰略規劃、年度的經營企劃外,最需要做的就是月度的經營分析。月度經營分析會議的水平,往往決定了企業戰略執行的水平。
成功經驗
中升公司能夠順利的實施經營分析會,主要有以下經驗:
(1),企業老板的決心,敢于用專業的人做規范的事。經營分析,要求企業的財務總監承擔起監督企業經營活動的作用,沒有專業的知識和技能是辦不到的;
(2),用能承擔起企業規模運作的信息處理系統。先進的信息處理系統是企業搞精細化管理的硬件;
(3),成本管理人才的引進。國內制造企業成本管理人才缺乏,企業唯有把成本管理人才視為關鍵人才,并進行薪酬待遇上的傾斜,方能夠吸引到人才并保留人才;
(4),企業嚴謹的數據統計工作。企業采用ERP系統,要求統計人員和數據錄入人員必須遵守實事求是的態度按照企業
的規范運作要求進行數據的處理;
(5),業務部門的配合和支持。經營分析,反映的是各業務部門的工作情況,財務部門沒有時間也沒有能力作深入的調研,需要業務部門自身進行深入的自查,找出問題和解決建議;
(6),建立經營分析的價值。經營分析,可以起到企業進行自我診斷的作用,方便企業領導者把握全局,也利于企業業務部門的提高。但唯有采取務實的態度,以結果為導向,才不會流于形式;
(7),循序漸進的實行。企業搞經營分析,需要數據的積累,需要相關人員的適應,需要逐步到位。建議企業可以規定三個月的試行期,某些管理基礎薄弱的部門可以后上;
(8),與企業的其他管理活動連接一體。企業通過經營分析會,下達了決策,需要將決策付諸實施,需要企業的重點工作計劃管理、會議管理、獎懲制度等相關管理辦法的支持。
把握重點
資金管理
多數規模制造企業對銷售的回款都比較重視,但不少企業對采購的付款問題、存貨的周轉問題以及投資資金的使用問題不夠重視。企業采購的付款,可以爭取到一定的賬期,其實也相當于銀行貸款。企業的投資,如果不注意投資節奏,占用大量的資金,會帶來極大的資金風險。企業的存貨周轉問題,多數企業會計算周轉率,部分會作標桿比較,但對內部管理問題的深入分析比較缺乏,跟進解決問題也往往缺乏。
庫存管理
對于制造型企業的經營者來說,企業的倉庫往往是企業經營問題的結果反映。原材料滯期庫存,往往是企業的采購、計劃管理等環節存在了問題;成品滯期庫存,往往是銷售環節,計劃管理等環節存在問題。這兩項滯期庫存長期存在,企業的倉庫管理也一定會有問題。企業定期盤點倉庫,對庫存問題進行分析解決,是提升企業價值鏈運作效率的重點工作。
采購管理
對于制造企業來講,企業的材料成本往往是產品的主要成本。企業供應鏈管理部門,由于地位重要,工作敏感往往由企業經營者的親信人員管理。人員上的非職業化,往往帶來具體工作上的不科學,不規范。因此采購環節也是企業經營分析會的關鍵重點。企業主耍的采購決策可以通過采購、銷售協調會,采購、生產協調會,戰略采購專題會議等下達,供應商的管理可以通過建立《供應商管理辦法》以制度管理的形式進行,而采購管理在經營分析會上的審視就是對這些工作的檢查和改善。
營銷管理
銷售收入、銷售毛利、銷售費用、市場分析、客戶回款等營銷管理問題,是企業經營結果的顯示。營銷管理環節的經營分析,必須深入到客戶、深入到市場,深入到產品才能夠揭示整體價值鏈上存在的問題。
(一)創新管理工作
1、不斷完善管理與評估制度。創新與改善是企業求生存謀發展的永恒主題。今年我們更加注重創新與改善的有機融合,一是將《管理創新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質量管理活動方案》優化整合,重新修訂成《創新與改善活動管理辦法》,進一步明確了創新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創新與改善活動納入了部門年度績效考核,同時每半年組織一次改善成果評比,不斷激發員工創新與改善熱情,有效保障組織目標的實現。
2、強化創新與改善工作運行機制。一是加強培訓,為切實提高各級人員對創新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平,6月10日聘請了專業老師來廠現場培訓并實行一對一的指導。二是認真組織管理創新課題及改善項目的申報工作,截止6月底,全廠共申報管理創新課題18個,經審核篩選向公司申報了6個課題;經審核立項改善項目8個。三是注重過程跟蹤輔導,對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案,按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導,目前各個課題和改善項目都在實施之中。
(二)績效管理工作
1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。一是根據公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告,組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解,制訂了《2011年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》,明確了各項指標考核評價方法,建立了部門關鍵績效指標(kpi)及其考核評價體系。二是指導各部門按照績效管理理論和方法,對部門目標任務進行分解,制訂內部員工考核方案,組織了員工績效考核的實施,并根據一季度員工考評情況,督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。
2、加強督導,逐步提升績效管理體系運行質量。一是一如繼往開展部門績效規劃的輔導,每月對提交的部門績效合約進行審核,發現問題及時反饋、輔導,尤其注重績效目標的描述,以提高各部門工作計劃的可行性和充分性,為部門績效目標有效達成提供支持。二是強化執行力的考核,一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約,另一方面對各種會議部署及領導和職能部門布置的階段性和臨時性工作,由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務、目標要求和責任部門,作為補充合約,按每項5%的權重納入責任部門當月績效考核。三是每月組織召開績效考評分析會,總結分析績效目標完成情況,查找影響績效的薄弱環節,提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查,定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導,強化了部門工作的執行力,確保改進措施的有效落實,部門工作績效得到逐步提升。
(三)對標管理工作
1、完善對標指標體系。一是對標指標以國家局的創建優秀卷煙工廠指標體系為內容,分為效率指標、質量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節能減排指標等5項一級指標,細分為全員實物勞動生產率、卷包設備有效作業率、卷煙產品質量監督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學需氧量等10項二級指標。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點,認真分析、查找制度和流程上的缺陷,尋找管理上的短板,針對管理中的薄弱環節,找準工作突破口,結合管理創新課題確立了一批管理性對標項目。三是選取行業生產規模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優水平為標桿,設立對標目標值。力爭通過不斷追標、達標、創標,提高管理質量和效率,推進我廠對標工作上水平。
2、完善對標考核評估制度。為切實把對標工作落到實處,一是進一步修訂完善了《對標管理考核細則》,該考核細則更加注重對標過程的管理以及有效措施、方法和經驗的固化,同時以年度考核達標分為基準,對超過達標分的部門予以獎勵,低于達標分的予以處罰。二是為不斷追標、達標、創標,提高管理質量和效率,營造全員參與對標工作良好局面,繼續對tnpm管理、生產效益(質量和消耗控制、設備有效作業率)兩個專項對標項目組織實施內部對標活動,按季度制定內部標桿評價辦法及獎勵措施。
3、完善對標工作運行機制。一是明確要求各部門指定部門對標管理責任人,負責部門對標管理工作的組織落實和與廠對標管理辦公室及相關部門的工作聯絡與協調。二是指導各部門將對標工具運用到管理創新課題的實施當中。三是按照“月度協調、季度分析、半年總結”的要求,加強了對各部門對標工作的溝通協調和檢查督導,及時總結,定期通報。四是運用pdca循環法,及時針對指標波動大或管理短板制訂改進計劃,確保對標工作扎實有效推進。
(四)制度/流程建設
為做好與標準化工作的對接,今年我科仍加強了制度/流程的督查、評審工作,重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規范、執行是否到位、監督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業務流程展開督查,從檢查情況反映總體較好,但也存在個別制度實際操作與現行管理要求不太匹配現象,已及時提出了改進建議。二是繼續抓好制度/流程的廢、改、立工作,今年組織修訂管理制度(不含體系管理文件)3項,新建7項。
(五)統計管理工作
1、加強統計檢查與督導。一是為做好中煙對我廠2011年度內管監督檢查的迎檢工作,今年1月5日,組織相關專業人員對全廠的統計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結合內管監督要求進行了督導檢查,發現問題及時提出改進要求,并加以落實。二是不定期幫助指導統計人員健全統計臺賬。三是每月不定期檢查各部門的統計工作,確保各種統計報表上報及時、準確,統計資料完整齊全,從未出現任何違法亂紀現象。
2、充分發揮統計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產物耗水平,及時發現解決生產物耗指標異常波動問題,堅持月度收集數據,季度進行總結分析。另一方面積極收集省內兄弟煙廠指標進行對比,及時糾偏,較好地發揮了統計參謀職能作用。
(六)信息化工作
1、認真抓好年度預算管理。根據公司和我廠《關于認真做好2011年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神,信息化建設總體設想以符合行業發展方向和產業政策導向,與公司總體發展戰略和規劃相一致,符合公司資產布局和結構調整方向,堅持注重投資效率和效益為原則,去年10月至年初,針對各部門提出的需求,結合我廠具體實際,在進行市場調研的情況下,完成了年度投資項目立項和預算申報工作。
2、認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復文件后,綜合實際情況,4月,制訂了《2011年度公司批復預算項目執行計劃進度表》,明確了各個項目具體實施內容、責任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施,在進行了市場再調研后,二季度配合物管科完成了今年it投資項目招投標、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數碼設備招投標前期工作。其它資本性支出和預算項目也都在按計劃安排實施。另外,4月建成了我廠圖書室圖書管理系統項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初,按公司安排部署完成了行業卷煙準運證制證及到貨確認模式調整項目。4月中下旬,認真組織開展了公司財務及供應鏈系統內部常規調研和重點調研工作。
3、認真做好企業網絡與信息系統日常維護和安全管理工作。一是做好信息系統的后臺管理與日常維護,開展季度巡檢和問題處理。二是及時做好信息系統安全升級工作,做好節假日安全部署與檢查工作。三是結合信息網絡與it治理,3月分別對兩個機房ups電源進行了檢修和維保,做好6s改善與危險源辨識,開展企業網絡和辦公設備的日常檢查與維護,保障各設備正常運行。
4、抓好信息化日常工作管理。按照行業“三查”日常工作和我廠標準化體系推進以及6s管理要求,一是一季度開展了辦公流程梳理,二季度,梳理了機房和數碼設備管理3項制度。二是規范信息化設備和低值易耗品管理臺帳。三是4月和5月,圍繞今年信息化工作創新與改善這個主題,結合落實我廠6s管理要求,針對全廠網絡與通訊線路開展了創新改善第一階段和第二階段整理整治活動。
5、抓好信息化隊伍建設和業務學習培訓,提升應用水平。一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業卷煙生產經營數據統計應用項目培訓。二是3月20日至4月5日,完成了行業卷煙準運證制證及到貨確認模式調整實施應用培訓。三是5月9日組織開展信息化技術和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織it知識和業務系統知識培訓。四是6月,結合我廠2011年“安全生產年”和“安全生產月”活動安排,開展了中心機房和國家煙草專賣局行業生產經營決策管理系統兩項應急預案演練。通過這些培訓活動,鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質。
(七)質量體系建設工作
1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初,根據上級文件精神,結合對以往工作的總結和調研成果,以工作的創新與改善為出發點,切實做好新的一年質量體系建設總體部署,先后編制并經專題會議討論通過了2011年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部審核計劃書》、《產品質量專題內部審核策劃》、《年度質量體系建設工作檢查方案》、《2011年度質量管理體系培訓計劃》和《年度質量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和日常工作的文件,全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執行,做到有條不紊開展體系日常工作。
2、認真確定并分解年度質量目標,確保目標實現。2月,針對公司和企業標準化工作的新要求,通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質量目標,部門分解目標。接著,指導各部門分解到崗位(機臺)和個人,針對各分解目標提出具體對策措施,明確各目標實現情況檢查、數據統計分析方法和改進提高措施,同時明確促進目標實現的跟蹤檢查責任。通過這些舉措,促進全員樹立起“大質量意識,以預防為主,持續改進”的管理理念,做到公司的方針目標、企業的目標的層層落實,讓每一位員工都把質量方針和自身目標牢記于心。
3、加強體系組織建設與培訓,按期落實各項工作與考核。一是強化了體系組織建設。1月中旬,根據國家局及公司大體系的要求,重新調整了質量體系建設工作領導小組,確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、文件管理員和內審員,明確其職責和工作考核。二是抓好體系宣貫與培訓。1月上旬,召開標準化和體系管理專題會議,傳達貫徹落實煙草行業和公司標準化體系建設管理工作會議文件精神,各部門按要求進行系統的學習和總結。3月21日,召開了標準化體系建設啟動大會,并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導。3月23至24日,組織人員參加了公司在我廠舉辦的標準化體系建設培訓。5月,在全廠范圍內開展了對國家局近期的6個行業標準以及公司正式實施的93個標準化文件學習培訓。三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初,根據我廠《質量管理體系建設考核細則》要求,結合一、二季度內審工作,認真完成了部門和內審員考評工作,建立了考核明細臺帳。
4、認真組織體系文件梳理與評審,按期開展文件(記錄)專項檢查活動。2月中旬,按標準化文件的要求組織各部門對本部門編制與執行(使用)的文件(記錄)進行了一次全面的梳理并建立清單。2月下旬召開專題會議,討論評審了中旬修訂的《文件清單》和《記錄清單》。3月中旬,根據年度檢查活動方案要求,以評價本廠審核整改措施的有效性,尋找質量管理體系改進機會為目的,開展了一次專項檢查活動,檢查了我廠11月份內審發現問題整改措施實施效果;驗證12月份認證監督審核發現的問題以及公司12月份內審發現質量管理體系問題的整改措施實施效果。4月份對我廠現行各類文件進行了初步梳理和匯總,同時結合標準化工作要求,按計劃,組織開展我廠質量體系文件評審和記錄的實用性和規范性開展專項檢查。對我廠現行的管理文件和流程進行了調查和評審。5月,對我廠引用中煙的記錄和企業自行制定的記錄進行了全面梳理和匯總,建立了我廠現行的標準文件、體系文件、規章制度、紅頭文件分類匯總清單。按質量管理體系文件是否符合公司標準要求,5月13至25日組織開展了一次質量體系專項檢查活動,評審了生產設備和品管兩個部門的質量體系文件。5月18日-30日根據《公司2011年質量管理體系建設交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內容在全廠范圍內開展了自查和整改工作,將結果向公司作了反饋。
5、按期組織季度內審工作。3月中旬,我廠組織開展了本年度第一季度的質量管理體系內部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進行了現場檢查活動,共提出整改項4項,一般不符合項4項。檢查各受審部門的文件執行率都在95%以上。6月27日至30日,組織開展企業本年度第二季度的質量管理體系內部審核,同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進行的內部交叉管理體系內部審核工作。
6、做好體系問題統計分析與改正工作。一是2月份對各部門歷次審核發現的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內部審核發現的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳,認真對歷次審核發現的不符合項進行了統計分析,提出了改正措施。二是積極開展問題整改工作。12月中旬至1月上旬,積極組織責任部門對認證監督審核發現的4個一般不符合項進行整改,并于元月10日將整改結果提交上海審核中心進行驗證。1月中下旬,積極開展對公司12月份內審發現的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析,提出整改方案和整改措施,將65項問題的落實整改責任,并對實施的整改進行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對2011年一季度審核發現問題整改措施的有效性專項檢查,認真驗證了其實施效果。
二、上半年工作存在的問題和不足
回顧半年來的工作,雖然取得了一些成效,但也存在許多不足,主要表現在:
1、員工考核體系有待進一步完善。一是崗位績效指標的提煉仍比較粗放,細化和量化做得不到位;二是崗位管理不太規范,缺乏一套比較完善的崗位規范化手冊;三是崗位素質測評基本無標準,絕大多數是憑印象打分,致使崗位評價有失公平;四是月度合約的制訂不太規范,績效標準、完成情況描述不到位。
2、管理創新與改善活動有待進一步提升。一是不善于尋找工作中的改善點;二是不善于從工作亮點中挖掘管理創新課題;三是課題的選題、成果的總結提煉水平還不夠;四是創新不注重過程管理的現象也比較突出。
3、對標管理工作有待深入推進。一是全員參與對標的良好局面還未真正實現;二是雖然每季組織開展了內部對標評價工作,但對標桿部門或機臺好的經驗和做法未進行總結提煉,予以固化;三是創新與對標的融合度不夠,大多數部門還未開展對標改善工作的立項申報,未將創新課題以對標方式制訂實施計劃。
各位領導、各位代表:
2019年即將過去,回顧這一年,作為一名管理人員,我深知自己的工作指責和應盡的義務,帶領員工狠抓管理,嚴查防范,完善制度,落實責任.雖然在生產和安全工作方面取得了可喜業績,但同時也存在著缺陷和不足。
通過這一年的工作,我積累了大量寶貴經驗,建章立制,深抓細算,節能降耗,在機電管理方面也取得了可喜成績。
歲末年初之際是收獲的好時節,是回顧過去展望未來的起始點,同時也是查找不足,彌補過失的最佳時段。現將我一年來的工作情況匯報如下:
一、
安全管理方面
1、制訂了詳細的材料專職管理人員(各隊班組長)管理責任和材料支領、統計、出納等管理細則。
2、通過民主選舉推選出4名班組長。擔任現場安全生產管理工作。
3、出臺了班組長崗位責任制和帶班、值班管理制度。
4、選舉產生了10名班組長,負責各設備維護保養工作。
5、制定了機電設備班班檢,隊巡檢管理體系。
6、積極配合廠家人員售后服務工作。
7、開展設備定期維護保養和自檢自修工作。
8、確定包機人和設備編號。
9、新建安全警示牌和警示標志。
10、劃分責任區,加油區、停車區、整備區、材料庫等。
11、組織員工進行采礦部各工種支援配合工作(挖埋電纜,移挪防護網,配合輸干泵,設備搶修等)。
xx、為政工部推選出2名新聞報道通訊員,以此加大好作風,好業績,好方法等宣傳力度。
13、帶領員工進行4#礦現場培訓工作,同時,做好相互工作溝通和經驗借鑒工作,圓滿完成培訓任務。
14、將各制度實行掛墻懸掛,開展班組建設制度化管理。
15、做好設備初期空載磨合和試運轉等各項準備工作。
16、詳細歸納了設備存在的突出和疑難故障統計工作,并及時上報有關部門,進行存檔備案。
17、帶領和培訓班組長專業帶班和管理職能工作。
118、積極搞好質量標準化工作,確保實現動態達標和全面達標。
二、
生產管理方面
1、控制各類違章違紀行為,保證裝車質量和設備出動臺次。
2、加強帶班班長現場管理工作。
3、做好生產工序銜接工作。
4、加強作業現場管理工作,杜絕裝載量不足或裝偏車現象。
5、充分利用輔助設備進行運行線路修復工作,確保設備正常安全運行。提供良好運行條件。
6、制定現場作業聯保互保,呼喚應答方案。
7、及時清理各設備粘廂存貨問題,減少生產量誤差。
8、實施保持車距控制車速管理辦法,提高裝車速度和質量。
9、做好現場對職交接班工作,責任落實到包機,到設備,到責任人。
10、規范各作業場地質量標準化工作,確保動態達標,全面達標。
三、
機電管理方面
及時與供應部門進行協商聯絡;及時支領設備維護保養及設備檢修材料供給;故障處理急需部件預算工作;統計各種燃油、輔油統支領和存儲工作;配合電務部門進行照明電路;預熱電路,供電線路的鋪設和安裝工作;設專人進行各設備蓄電池補電充電工作,有效推動各設備正常運轉和投入生產使用。
四、
故障處理方面
針對XX新型設備進行空載磨合、半載試運,滿載作業過程中,不斷出現配件易損,性能呆滯,以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。
及時與廠家專業技術人員學技術,學經驗,并做到勤聯絡,勤溝通,勤反映設備突發性和經常性故障情況。
同時,教育員工必須細檢查,多動手,勤觀察,早匯報。發現問題及時處理,不留隱患死角,杜絕帶病作業行為。防止各種機電擊破事故發生。
五、2020年工作規劃
加強員工安全第一思想教育工作,做好員工技術培訓工作,確保員工按章作業,杜絕違章作業,拒絕違章指揮,實現“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉變。
嚴格落實各項管理制度,逐步健全和完善各種管理體系,細化崗位管理細則,規劃生產工序,加強設備維護保養工作,增強員工質量標準化責任意識,確保實現動態達標和全面達標。
重點加強班組長、群監員、司機長職能作用,充分發揮其在生產工作中的管理職能作用。
制定詳細的考核辦法,實行公平、公正、公開評先選優方案,確保全年各項工作任務圓滿實現。
一年來,帶領XX班組一班人員,克服作業條件,保安全,促生產,強管理,創效益,雖然在安全、生產等各方面取得了可喜成果,同時也存在著不足之處,在新的一年里堅決從自我做起,彌補不足,尋找差距,逐步完善自己,力創在新的一年里再創佳績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2019年x月x日
公司管理個人述職報告2019
各位領導、各位代表:
借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現就一年來的工作總結如下,請評議!
一年來,我按照科長和廠領導的安排,堅守生產一線,有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態,工作中加強與各單位之間的聯系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人
“沒有不好的員工,只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現得更加明顯,特別是下半年,大環境影響到我們日常的正常生產,原材料、備品備件時有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒備件臨時修復暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責
一年來,我改變以往的工作方式,夜里廠領導和車間主任都不在現場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發現問題及時糾正,發現違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進而減少中暑情況的發生,異常槽夜班專人監視,避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,對違反的人員進行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯系,多提醒,做好調度工作
生產調度工作是保障完成生產任務的基石,上請下達,按照公司要求,督促動力運行人員“勤觀察,細調整”,加強與處調聯系,作好負荷調配,力求電流平穩供應,積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間,限流時間長、幅度大、次數多,槽子工藝參數無法保持,出現異常的情況很多,我主動和處調聯系,了解限流持續情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時電話聯系,話筒喊話提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態,嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產中遇到的實際問題,定期檢查各專業的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故
一年來,工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯系四萬噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話聯系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門,同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監視,做好交接,處理期間人手不夠,調集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發生。
五、自我加壓,增加巡檢次數,確保安全生產
生產管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個小時,身負重任,期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領導對我的信任,既然領導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠,總想能有分身術多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創新,主動查找生產管理中出現的漏洞,及時調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發展壯大的需要。
3、隨著設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發事件的應變能力,保證生產安全。
5、加強人員責任心管理,發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。
6、充分發揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創造條件,全盤考慮,統籌安排,樹立主人翁意識,維護企業的利益,維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
2019年x月x日
公司管理個人述職報告2019
各位領導、各位代表:
現將本人2019年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責
本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管,今年x月,調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個鞋部現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工規范化管理,商品的售后服務等。
二、工作職責執行狀況
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協作下,依靠“xxxx”各個層次堅強的團隊,較好地履行自己的工作職責,圓滿完成領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較解,崗位調整后,雖然同在“xx”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業務知識深學,急需知識先學”。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應本崗位的需要。
2、注重規范管理,提升員工整體素質。今年來,鞋部營業人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強監督與執行力度,提高員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入工作角色,并養成良好的職業習慣,
同時在規范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發揮表率作用,促使自己加深對管理、對自己的進一步解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導,提高商品知識的專業性和服務水平。
5、解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重解鞋部營業員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業績動態、同城同品牌業績狀況、商品結構、銷售客群的深入解。同時,善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與主任學習。
2、對品牌特色的解、對員工思想的解、對專業知識的解仍有待深入、細致,對現場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、2020年工作打算
1、加強對鞋部現有品牌銷售結構的分析,進一步從數據上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里解公司的最近動態,以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養成良好的心態,特別要加強自身專業知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。
2019年讓我有點依依不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
此致
敬禮!
(一)指導思想:全面貫徹黨的十七大精神,認真落實科學發展觀,以促進行業發展為根本目的,以優質服務為宗旨,以依法行政為原則,以規范管理為內容,以人才和信息化建設為保障,努力提高做好“三個服務”的能力和水平,發展現代交通業,服務經濟社會又好又快發展。
(二)目標:圍繞“立足服務,規范管理”主題,突出“管理、規范、服務”主線,切實增強服務意識,提升公共服務能力和管理水平,提高管理隊伍素質,使水運管理做到公開透明,便民高效,規范有序,為建設服務型交通管理部門打下堅實基礎。
二、組織機構
為加強組織領導和統籌協調,促進水運管理規范年活動有序開展,我局成立水運管理規范年活動領導小組,名單如下:
組長:*市交通局副局長
副組長:*市航道處處長
*市運管處處長
*市地方海事局局長
*市交通局港口處處長
成員:*市航道處副處長
*市運管處副處長
*市地方海事局副局長
*市交通局港口處副主任科員
領導小組下設辦公室設在市航道處,主任由*副處長兼任,具體事務由市航道處航政科負責。
三、活動內容
(一)強化公共服務意識
牢固樹立管理就是服務的理念,始終把服務貫穿于交通日常管理工作中。加強航道、港口、海事、運管等管理部門的協調和配合,聯合實施利民便民措施,強化服務意識,提高服務水平。進一步轉變工作作風,轉變工作方式方法,認真開展水運業戶滿意度測評和民主評議行風活動。突出重點崗位、重點時段,大力加強行風建設,強化社會公眾輿論監督,樹立服務優良、社會滿意的水運行業管理部門形象。
積極爭取資金政策,拓寬投資渠道,加快我市干線航道、港口等公共基礎設施、現代監管體系、應急體系和裝備建設,不斷提高我市水運公共服務的供給能力、快速反應能力、應急處置和預防預控能力。健全我市水運公共基礎設施運營和維護管理的制度和操作規程,充分挖掘潛力,不斷提高養護管理水平、維護與通航能力,進一步拓展服務功能和運營效能。
1.航道管理:以“和諧領航、服務有道”的新時期航道精神為引導,不斷完善利民便民服務措施。積極主動向社會提供有關信息服務,向社會公示崗位職責、辦事程序、服務規范等,以“學先進、樹新風、創一流”活動為載體,深入開展“貢獻水運發展,服務經濟社會”、“我是水運服務者,我為水運謀發展”等形式多樣的主題實踐活動,認真開展水運業戶滿意度測評和民主評議行風活動,著力打造“黨員示范崗”、“為民服務艇”、“船民服務中心”等一批航道知名服務品牌,不斷提升公共服務水平。
2.港口管理:繼續開展港口節能減排示范活動。認真貫徹交通運輸部《關于港口節能減排工作的指導意見》的指示精神,并結合我市實際,制定切實可行實施方案;大力開展港口節能減排系列宣傳活動,組織港口企業赴節能減排的典型港口實地考察,總結推廣成功經驗及做法;推進港口固定資產投資項目節能評估、審查工作,建立節能減排工作信息交流機制;推動老港區和老碼頭節能降耗技術改造工作,推進節能減排、資源節約工作向縱深發展。不斷完善便民利民措施,樹立服務型機關新形象。在全市港口系統開展機關作風建設,不斷完善利民便民措施。建立完善行政管理規章制度,向社會公布崗位職責、辦事程序、服務規范等。加快利用網絡技術,實現網上公開行政許可項目、程序、條件和結果,不斷擴大網上審批、登記、備案業務的范圍。以“學先進、樹新風、創一流”活動為載體,在全市港口系統積極開展精神文明單位和示范窗口創建。
3.運輸管理:完善公共服務體系,強化公共服務職能。實行誠信考核、信用監督和失信懲戒制度,積極開展水路貨運企業質量信譽考核,定期公布水路貨運企業質量信譽考核結果,引導水路貨運企業改善水路貨運服務質量,提升貨運服務品質。推行水路運輸企業公司化經營,水路散裝液體危險品運輸企業全部取消委托管理,全面實行公司化經營,提高水路貨運規模化、集約化水平。營造節能減排良好輿論氛圍,大力推進水運節能減排、資源節約工作,深入開展節能減排示范活動。積極爭取資金政策,加大京杭運河船型標準化工程推進力度,引導貨運業者建造使用標準船型船舶、集裝箱船、化學品船、油船、液化氣船、散裝水泥船等技術先進、標準化、環保型船舶,促進水路運力結構調整。全面完善全省運政在線信息系統,深入推進公共服務信息化,加強市場信息引導服務,做好內河貨運運價采集編制工作,定期內河航運成本價格,及時、準確地反映內河航運市場運行和水路貨運企業生產經營的情況,引導水路貨運企業科學決策。
4.地方海事管理:加快我市地方海事現代監管體系、應急體系和裝備建設,不斷提高我市水運公共服務的快速反應能力、應急處置和預防預控能力。做到依法行政、規范管理、優質服務,牢固樹立“最有效的監管就是最優質的服務”的理念。健全和落實水上交通安全管理責任制,督促落實企業法定代表人負責制,明確船舶所有人和港航企業是水上交通安全責任主體,企業法定代表人必須履行企業安全第一責任人的職責,把水上交通安全的責任落實到每個環節、每個崗位、每個人。加強水上交通安全監督管理,在監管理念上實現三個轉變:即,由事后控制向事前控制轉變;由單純的經驗型監管向經驗型和科學化、專業化并重的監管轉變;由側重船舶個體的“小安全”監管向個體、企業平行推進的“大安全”監管轉變,全面持續推進各項工作規范化、標準化、制度化。進一步貫徹落實全市“服務企業關愛有加,支持企業克難奮進”會議精神,從船舶檢驗、船員管理等方面入手,關口前移,變管理為服務,扶持企業發展出實招,減輕船民負擔講誠信,著力打造海事、船檢服務品牌。
(二)規范行政管理
加強行政管理制度建設,建立健全內部管理制度,做到有章可循、規范運作。嚴格按照法定條件、程序和時限等,開展行政許可、行政處罰等工作。進一步規范行政許可,建立和完善行政處罰制度,依法行使自由裁量權。加強執法隊伍建設,嚴格執行上崗培訓、考試制度,堅持把好執法人員準入關,提高執法隊伍政策水平和執法能力。嚴格執法標準,規范執法程序、執法行為、執法文書和執法語言。強化執法監督,全面落實執法責任制和責任追究制,進一步開展水上交通安全行政執法監督檢查,健全執法責任約束機制,及時糾正、制止執法中的不規范行為,確保做到嚴格行政、公正行政、文明行政。積極推進政務公開,嚴格按照《政府信息公開條例》的有關要求,“以公開為原則,以不公開為例外”,建立健全本單位本部門的政務信息公開管理機制和保密審查制度,加大政務公開工作的協調和監督力度,進一步深化政務公開的內容,規范政務公開的形式,增強政務公開的效果,不斷推進政務公開工作。加大政務信息公開力度,及時運輸生產形勢、港口、航道通航等動態信息。充分利用現代網絡技術,切實擴大網上審批、登記、備案業務的范圍,及時在網上公開行政許可項目、程序、條件和結果。
1.航道管理:加強航道管理制度建設,建立健全內部管理制度,做到有章可循,規范運行,嚴格執行《信息公開條例》、《江蘇省航道管理條例》、《航道建設管理規定》、《省養護管理辦法》、《省設備和船艇管理辦法》、《省航道安全管理規定》、《省航道財產賠補償標準》,全面落實執法責任制和責任追究制度,確保做到嚴格行政、公正行政、文明行政。全面加強航道基礎建設全過程監管,推進管理工作質量和工程建設質量上新臺階,進一步規范基本建設程序管理,提高投資效益;加大行政執法力度,強化源頭管理,有效凈化通航環境,保護航道資源,保證航道暢通,確保船舶通航安全。積極推進政務公開,主動聽取航運企業以及貨主、臨河企事業單位和廠礦碼頭、社會公眾、行風監督員對水運管理工作的意見,拓寬行政許可和行政處罰回訪當事人制度的范圍,發現問題及時糾正,并將服務對象對水運管理工作的滿意度納入績效考核的內容。
2.港口管理:根據國家現行的法律、法規,根據省港口管理局的要求,并結合我市實際,建立八項統一規范的管理制度:
(1)港口規劃管理。主要包括港口規劃的編制、審批、公布、修訂與調整和監督等市級層面的管理。通過規范港口規劃管理工作,科學利用、有效保護港口資源,促進我市港口健康、持續發展。
(2)港口建設計劃管理。主要包括港口建設五年規劃、年度港口建設投資計劃、年度項目前期工作計劃和政府投資補助計劃的編制和管理。按照統籌規劃、分年安排、突出重點、兼顧全面的方針,編制港口建設計劃,保證我市港口建設有序推進。
(3)港口岸線管理。主要包括使用港口岸線的申請、受理、辦理、轉報及批準等內容。通過加強保護和合理開發利用我市岸線資源,提高岸線利用效率,實現港口岸線利用科學化、岸線審批規范化和岸線保護法制化的目標。
(4)港口建設管理。主要包括初步設計審批、施工圖設計審批、招標投標管理、質量監督、開工備案、試運行備案和竣工驗收等內容。通過加強對全市港口的建設管理,規范港口建設市場秩序,確保工程符合國家相關技術標準和規范的要求,保證港口工程質量。
(5)港口經營管理。主要包括港口經營許可管理、港口經營秩序監管和港口規費征收等管理。依據《中華人民共和國港口法》和其他有關法律、法規,規范全市港口經營行為,維護港口經營秩序。
(6)港口安全和港口設施保安管理。主要包括港口安全基礎管理、港口危險貨物作業安全管理和港口設施保安工作管理等內容。通過加強全市港口安全管理,杜絕安全隱患,保障港口安全生產;通過提高港口設施保安工作水平,保障人民生命、財產安全。
(7)港口統計管理。主要包括對全市港口的生產情況、固定資產投資情況、港口基礎設施情況以及港口能耗等指標進行統計、審核、匯總和分析等內容。通過規范港口統計工作,保障港口統計資料的準確、及時、全面,為港口管理部門的管理決策,提供完整的統計信息。
(8)港口行政執法和執法監督檢查管理。主要包括執法隊伍建設、港口行政執法、有關違法處理、執法糾紛處理、統一港口行政執法文書示范文本和執法監督檢查等內容。通過建立健全全市港口行政執法機構,統一行政執法主體、內容、文書、服裝和標識,進一步規范港口行政執法行為。
3.運輸管理
(1)水運市場管理:積極開展水路貨運企業質量信譽考核,并定期公布結果;引導水運企業改善服務質量,提升服務品牌,確保水路散裝液體危險品運輸全面實施公司化經營,開展節能減排示范活動;努力引導水運企業建造標準船型,促進運力調整;加強市場信息引導服務,定期不定期做好水運價格成本測算公布工作。
(2)運輸管理:加強市場準入源頭管理,嚴格按交通運輸部《國內水路運輸經營資質管理規定》要求,落實航運經營資質動態檢查制度和公司主要管理人員的動態報備制度,嚴格查處違反規定的經營活動;開展經營資質核查工作,完善管理措施,加強基礎工作建設,做好水路危險化學品運輸管理工作。
4.地方海事管理
(1)嚴格執法。要認真落實《海事工作人員行為規范》,在實施行政處罰時,要把握好三個原則:違法事實清楚、處罰程序合法、處罰結果公正;在便民服務時要落實執法責任,對行政不作為或亂作為的當事人,造成后果的,要按照《規范海事執法行為管理辦法》予以責任追究,對違規違紀的當事人,將給予嚴肅處理,切實維護行政相對人合法權益。
(2)規范“窗口”海事人員接待行為,落實限時服務、預約服務制度、引導服務,實現辦事提速提效、服務創質創優。廣泛推進誠信管理,通過頒布黑白名單的辦法,給予守法者最大方便。
(3)要正確處理教育與處罰的關系。著力落實便民服務措施、服務承諾;對嚴重影響航運安全、人民群眾關注的違法行為,將依法處罰;對輕微違法的當事人,要以教育為主,避免因執法不當而激化社會矛盾。
(三)集中開展專項活動
1.航道管理
(1)嚴格規費征稽管理。嚴格執行執行國家和地方價格主管批準的規費標準征收各項規費,規范規費征稽行為。重點做好航道賠補償費的征收和管理,一方面要堅決制止超范圍征收、以罰代收以及不按標準規定亂收費的行為,另一方面加強收支兩條線管理,嚴格執行收繳、罰繳分離制度;20*年上半年完成對航道設施占用、利用情況統計、建檔工作,維護航產航權。
(2)加強航道船舶超限治理。嚴格執行內河通航標準和省航道管理條例規定,在全市主要干線航道設立航道等級技術標準和和限行船舶等級信息提示牌,對船舶超過航道等級限制使用航道的行為先宣傳后查處,對經責令未駛離航區的嚴格按規定處罰。
(3)規范疏浚作業管理。加大社會工程船舶疏浚打撈市場監管力度,健全市場準入機制,強化現場和過程監管,加強對社會工程船舶亂挖亂卸違法行為的治理,嚴把疏浚打撈作業管理的報備、測量、驗收關。
(4)規范許可監管。根據服務承諾和限時辦結要求,認真落實航道規劃、航道技術等級、內河通航標準對各類臨跨過河設施的技術和安全要求,做好航道行政許可在線辦理工作,嚴格執行《江蘇省航道行政許可事后監督檢查辦法》,確保不因許可監管和許可辦理不當出現新的違章礙航建筑,嚴格實行許可責任追究制度,規范許可監管工作。
(5)加強執法監督。不斷深化航道執法公示制,逐步完善執法監督網絡,認真落實航道執法責任制,建立起更加嚴密的航道執法監督體系和責任追究體系,切實履行執法預警制度和執法整改督查令制度。
2.港口管理
(1)在省統一部署下,積極開展全市港口危險貨物作業安全專家會診行動。為切實加強我市港口危險貨物作業安全管理,杜絕港口重特大安全事故的發生,維護我市港口良好的建設和發展環境,積極參與“全省港口危險貨物作業安全專家會診行動”。通過專項行動,力求充分發揮我市港口危險貨物安全管理的人力資源優勢,全面掌握全市港口危險貨物的實際情況,杜絕安全隱患,共同提高我市港口危險貨物安全管理的水平和能力,并為我市逐步建立危險貨物港口作業安全長效管理機制,打下堅實的工作基礎。
(2)開展全市港口內貿集裝箱超載治理專項活動。為進一步促進我市港口內貿集裝箱運輸的持續健康發展,保障人民生命財產安全,按照部、省要求,結合我市實際,在全市開展內貿集裝箱超載的專項治理活動,突出閘口秤重系統和監控信息系統的重點建設,統一超載箱減載作業收費標準,逐步建立全市內貿集裝箱超載治理的長效監管機制,全面規范我市港口內貿集裝箱運輸秩序。
(3)規范港口建費征收管理。認真貫徹落實交通廳《關于加強全省港口建設費征收工作的意見的通知》精神,按照省港口局對我市港口建設費征收指標的要求,對全市港口企業合理細化征收標準,并建立港口建設費月報制度和督查通報制度,確保港口建設費足額征收。
3.運輸管理
(1)開展水路貨運企業經營資質核查工作。嚴格按照交通運輸部《關于貫徹實施〈國內水路運輸經營資質管理規定〉有關工作的通知》要求,對現有從事水路運輸的航運企業經營資質進行一次全面的核查,建立和完善相關檔案,督促現有航運企業于20*年12月31日前達到《國內水路運輸經營資質管理規定》的資質要求。
(2)加強對水路危險品運輸的監督管理。根據《危險化學品安全管理條例》、《國內水路運輸經營資質管理規定》等規定,完善各類管理措施,加強基礎管理工作建設,做好水路危險化學品管理工作。
4.地方海事管理
(1)加強水上水下施工作業管理。一是要督促建設單位、施工單位建立健全安全生產責任制,按規定取得《水上水下施工作業許可證》后,方可施工,同時,海事部門要加強安全檢查和日常巡查。二是要加強安全監管能力建設,完善水上交通安全保障體系和應急機制,保障船舶航行安全,一旦遇到突發事件能在第一時間作出快速有效反應;三是要引導水上從業人員規范作業行為,建立渡口、浮吊船、加油船、小劃子等涉水活動管理機制,規范其作業秩序,保障運輸船舶安全順利通行。
(2)加強船員素質管理。要根據內河船員報考情況,采取多種形式,積極為轄區船員向高等級、高職務晉升提供服務。一是要充分利用船員換證年審和船員安全知識培訓等機會,提高船員法制意識和安全意識,提升船員操作技能;二是要在注重對危險品船舶船員特殊培訓的同時,加強對散裝水泥船船員安全操作技能的培訓,為船舶安全航行提高保險系數。
(3)提升船民防污意識。加強船舶載運危險貨物安全監管,轄區所有危化品運輸船舶應安裝GPS系統。在日常巡航和監督檢查中強化對船舶依法排污情況的檢查,及時發現和制止各種船舶違法排污行為,勸說船員把船舶垃圾和廢油水送上岸,對船員惡意偷排污染物的違法行為,將按規定從嚴查處。
(4)全面規范提升船舶檢驗工作。嚴格按照船檢質量管理體系運行要求,重點規范和提高建造檢驗、營運船舶檢驗、玻璃鋼船建造檢驗、圖紙審核流程控制、審圖質量等方面的管理服務水平,確保體系全面有效運行;二是要加強船廠管理,提高船舶建造質量,要利用船舶生產企業管理條例將出臺的契機,積極配合經貿委做好船廠生產條件的審核發放工作,通過條例的貫徹實施,使轄區船舶修造企業在管理、人才、設備方面得到全面的提升;三是要深入開展玻璃鋼船舶建造企業質量信得過競賽活動,加強對玻璃鋼船舶建造裝配工的培訓、技能評估工作,不斷提升轄區玻璃鋼船舶建造質量和檔次,提高市場占有率。
(四)提高保障能力
加強行業立法工作。根據我市水運管理的實際,不斷制定和完善相關的管理規章、制度,加強水運地方性法規、政府規章和行政法規、部門規章的銜接、配套和相互補充。及時清理、修訂或廢止不適應管理需要的管理規章、制度。
加強管理人才培養。建立完善的水運管理人才隊伍招聘、培訓、考核制度和激勵機制,積極培育創新型人才,為*水運發展提供強有力的人才保障。按照統一、精簡、高效的原則,嚴格把好“進人關”,實施文化準入制度,通過公開、公平、公正的錄用程序,選拔政治素養優、業務能力強的優秀人才充實一線管理隊伍。制度人才培訓計劃,加大對水運管理人員的培訓力度,確保每個水運管理人員每年輪訓一次,不斷提高業務能力和政策素養。
創新行業管理方式。踐行“三個服務”,轉變工作作風,從服務水運企業、船民入手,依靠科技進步,轉變管理方式,推動運輸管理由傳統型向服務型轉變。積極培育市場,促進*水運業和諧、可持續發展。建立健全推進水運發展的長效合作機制。加強船協等行業協會的溝通聯系,充分發揮中介組織在“提供服務,反映訴求,規范行為”等方面的作用。
1.航道管理
(1)加強信息化建設。建立健全航道信息中心數據庫,保證中心數據庫中航道臨跨過河設施、航道建設、養護工程、許可、航標等數據的日常更新。大力推進航道電子政務建設,全面實行省、市、縣三級航道部門逐級聯網辦公,正式啟用航道視頻會議系統和蘇南運河監管指揮中心,進一步優化*航道網站,規范內部政務、信息管理的同時,適時航道變遷、航道尺度變化、航標調整以及航道工程施工作業的通告。
(2)加強公共服務信息共享平臺建設。利用船民服務中心建立的契機,和海事部門共用航道信息實時監控系統,促進蘇南運河*段水運管理科學化、現代化、高效化,提升水運服務能力。
(3)加強航道管理人才建設和綜合管理素質。繼續實行文化準入和崗前培訓制度,選拔政治素養優、業務能力強的優秀人才充實一線管理隊伍;同時實行嚴格的培訓制度,20*年,對所有航政管理人員從航道工程基礎知識、信息化和電子政務知識、航道專業管理法規和綜合交通管理法規三個方面進行培訓和考核,培養復合型、多技能的航道管理人員。
2.港口管理
積極參與省全面實施的人才培養戰略。開展多種形式、多種層次的培訓,提高領導干部駕馭能力和決策水平,提高管理人員業務能力和行政能力。主要包括:
(1)積極參加省港口局組織的業務培訓;
(2)市港務局負責開展管理骨干的業務培訓;
(3)積極組織全市港口行政執法人員參加由省交通廳開展的專業培訓。
3.運輸管理
根據我市水運管理實際,落實部、省相關管理規章、制度,并細化,積極參加上級機關組織的各類培訓和自己組織培訓交流,提高水運管理人員業務能力和政治素養。
4.地方海事管理
(1)加快推進海事信息化進程。按照“一點突破,全面推進”的思路,實現干線航道巡航電子化,海事執法網絡化,切實提高信息化建設統籌的水平,充分運用電視監控、LED情報板、GPS定位系統等信息技術,提升監管科技含量,為遏制或減少水上交通事故提供技術手段。
(2)加大現有信息化系統軟件的應用。發揮信息系統的管理手段作用,提升辦事效率和質量。
(3)完善內河搜救指揮中心信息化系統,提高信息傳輸質量和共享范圍,進一步提高監控、指揮、聯動效能。
四、活動安排
(一)宣傳動員階段:20*年12月10日至30日。開展“規范年”宣傳活動,讓全行業深入了解活動的主要內容,為活動取得實質性成果創造良好的輿論環境。
(二)實施階段:20*年1月1日至2010年6月。應根據活動的要求進行周密安排,有重點、分步驟、有序地推進“規范年”活動。
(三)總結評比階段:2010年7月至9月。對活動開展情況進行全面自查和總結,并接受上級交通主管部門的檢查和評估,并在活動的基礎上,逐步建立規范管理的長效機制。
五、活動要求
1.各單位應當相應成立規范年活動組織機構,負責本地區活動的組織領導、安排、協調、檢查,負責制定落實本方案的具體實施方案和措施。把規范管理、提升服務擺在重要位置,要將管理規范年活動工作納入本單位年度目標責任制考核,落實必要的專項經費,認真開展水運管理規范年活動,