積分營銷方案精選(九篇)

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第1篇：積分營銷方案范文

[關鍵詞] 網絡營銷 富媒體 品牌合作直效營銷

網絡營銷是指為實現營銷目標,借助互聯網、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷是從營銷目標出發，包括前期目標受眾調研，制定差異化營銷策略，廣告、公關、促銷等結合的整合傳播執行方式，網絡廣告效果后測等一整套網絡營銷服務，能為客戶帶來更具成效的傳播效果和更高的滿意度。下面介紹幾種常見網絡營銷方案。

一、Rich Media（富媒體）

富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等組成，能夠提高交互能力，并能實現多媒體、擴展的創意空間、交易行為的媒介技術。其優勢：

1.超大容量:廣告容量可達300K甚至以上，是普通廣告形式的10倍，創意空間不再受限制，大大增強了網絡廣告的表現力。

2.不防礙內容的正常瀏覽：富媒體廣告突破互聯網廣告帶寬瓶頸對內容容量的限制，廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時在后臺進行的。

3.豐富效果滿足不同廣告需求：實現音頻、視頻廣告的流暢播放效果，并可實現互動游戲、互動調研、互動演示等多種互動廣告需求。

二、頻道合作內容

1.營銷目標。

（1)產品教育：產品信息與頻道內容緊密結合，有力的軟性推廣手段，針對目標消費群展開全面的、多層次的產品教育。

(2)互動平臺：虛擬社區、留言板、問卷調查、互動游戲等多種溝通工具，為消費者與品牌商搭建便捷穩定的互動交流平臺。

(3)產品促銷：有效引導目標消費人群，更多新品活動、促銷信息，直接促進銷售轉化。

(4)品牌忠誠：品牌新聞專區，及時更新企業新聞，塑造良好公眾形象，提升品牌好感度、忠誠度

2.執行方式。

(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助，將欄目整體設計風格融合客戶品牌相符的VI風格;同時，內容方面在保留欄目原有精彩內容的基礎上，結合品牌內容進一步增減、優化。

(2)產品定制:將網絡產品或內容版塊，定制成類似客戶產品外型或包裝特色的模樣，突出客戶產品的特性，加深受眾對客戶產品外型或包裝的記憶度。

(3)品牌專區:企業產品的教育基地，產品內容分類曝光，定期更新；公關宣傳的平臺，系統地企業新聞，定期更新。

(4)互動社區:能讓消費者暢談產品使用心得的品牌論壇，深受廣告主歡迎。由專家定期回復消費者提出的各類問題，建立品牌俱樂部。

(5)廣告支持:可就消費者對產品的喜好、使用習慣、以及產品的認知度等方面進行在線調查。品牌策劃相關比賽、征文、真人秀等活動，增強品牌親和力。與產品特性、品牌內涵結合的小游戲，在網絡已廣泛使用。

三、品牌活動贊助

在整合營銷中，活動贊助這種形式也得到越來越廣泛的運用。品牌參與舉辦媒體相關活動，品牌概念貫穿活動始終，既節約人力、物力資源，又搭了媒體的“順風車”，品牌傳播效應大大增強。其優勢：

1.快速建立品牌知名度：媒體活動的影響力不可低估，在一段時間內品牌被提及率極高，品牌知名度迅速建立起來。

2.廣泛傳播品牌內涵：尋找活動主題與品牌內涵的關聯性，借助活動傳達品牌概念，品牌內涵可以貫穿活動始終。

3.促進產品銷售：利用活動帶動產品銷售，比單純的產品促銷對消費者更具吸引力。

4.降低宣傳成本：媒體自有的推廣資源十分豐富，活動執行效果又好，還有很多增值服務，相對品牌的宣傳成本大大降低。

四、直效營銷

奧美公司維頓?博德先生認為:直效營銷就是運用任何的行銷傳播活動（廣告、公關、促銷），將目標對象界定在“個人”的基礎上，與之開展一對一的直接關系。網絡的發展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位，網絡的特性更決定了其在直效營銷中的優勢。其成功因素：

1．選擇準確的信息接收對象：將目標受眾從龐大的數據中搜索出來，降低成本與提升用戶好感。

2.選擇合適的郵件發送時間：建議在星期二，星期三進行郵件發送，提升郵件閱讀率。

3.應用穩定的郵件平臺：確保信件的發送與接收以避免資源浪費，數據丟失。

4.制定引人注目的主題與個性化的郵件用語。

五、網絡調查及調研

1.費用低:對調查實施者而言,網上調查節省了問卷印刷費用，人工費用，場地費用,數據錄入等費用，大大降低了運做成本。

2.周期短:由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數據錄入等過程，網上調查從時間上講是各種方法中最快的。

3.易于收集數據:被訪者可以在自己方便的時間完成問卷，利用網絡能迅速找到條件特殊的被訪者。

4.保證調查客觀性:由于在訪問過程及數據錄入過程中均無須人員干預，網上調查避免了數據收集和處理過程中人為因素引起的誤差。

5.數據來源更廣泛:網絡更容易觸及愿意參加調查的中高端人群。

6.多媒體:網上調查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度。

參考文獻:

第2篇：積分營銷方案范文

關鍵詞：中醫；整體護理；胃癌

近年來，國家不斷加強對中醫藥工作的投入，強調中醫藥事業的發展應突出中醫特色。中醫護理方案的制定是國家中醫藥管理局面向住院患者，遴選具有中醫護理特色的優勢病種，通過建立優勢病種協作組的方式，驗證相關疾病的中醫臨床護理經驗，從而形成的科學規范的中t專科護理標準。

1 資料與方法

1.1一般資料 胃癌是國家中醫藥管理局確定的優勢病種中醫護理方案中的病種之一，自2015年1～6月，我科應用胃癌中醫護理方案護理患者共36例，全部納入中醫臨床路徑管理，患者平均住院日9.7 d。與《診療方案》一致的病例數36例。應用的主要辨證施護方法有：飲食護理、疼痛護理、活動指導、松弛療法、指導、胃粘膜保護劑、皮膚指導、排便指導。應用的主要中醫護理技術：艾灸、穴位貼敷、耳穴貼壓、中藥外敷、穴位按摩等。

1.2方法 根據胃癌中醫整體護理方案的要求對胃癌患者實施相應的辯證施護，具體報告如下：

1.2.1成立胃癌中醫護理方案工作組 我科共56張床位，14名護士，其中主管護士3名，護師4名，護士7名，專科護理骨干3名。成立以護士長為組長，護理骨干為副組長，其余護士為組員的胃癌中醫護理方案工作組。護士長全面負責小組工作的計劃、質控、指導、協調落實工作。其他人員負責培訓、督導考核以及統計分析。

1.2.2培訓 根據“胃癌中醫護理方案”，由專門負責培訓的護理骨干來對所有小組成員進行培訓。集中授課進行理論培訓，內容包括胃癌的常見辨證分型及癥候要點、常見癥狀/癥候的施護方法、中醫用藥護理，胃癌中醫個體化健康指導，以及護理效果評價表的填寫等。力求達到小組每位成員都系統學會胃癌的中醫護理方案要求的理論及操作技能。

1.2.3典型癥狀的辨證施護 胃脘痛是胃癌患者的主要痛苦。根據病情給予艾灸、穴位貼敷等溫中和胃的方法減輕胃脘疼痛，貼敷期間，注重飲食調理，并給予患者精神支持，轉移注意力，減輕疼痛。

對于患者吞酸、噯氣、腹脹的癥狀，通過飲食調理、結合胃黏膜保護劑、抑制胃酸分泌減輕吞酸、噯氣、腹脹。遵醫囑耳穴貼壓，選穴：脾、胃-加強脾主治節功效，改善吞酸、噯氣痰癥狀；艾灸足三里-調理脾胃，扶正祛邪；按摩內關-和胃降逆，疏肝開郁。

化療是抗腫瘤治療的重要手段之一，惡心嘔吐、納呆是化療藥物引起的最常見的早期毒性反應。耳穴貼壓可以健脾和胃，調節中焦氣機，穴位按摩通過局部刺激可疏通經絡，調整臟腑氣血功能。給予辨證飲食指導，能夠調理脾胃功能，增加食欲；應用中醫情志護理方法，幫助患者保持樂觀情緒，可以調和氣血，促進臟腑功能恢復。

1.2.4確保胃癌中醫護理方案的實施 由責任護士對所分管的胃癌患者全程實施“胃癌中醫護理方案”，直至患者出院。責任護士首先根據醫生確定的辨證分型，再結合中醫護理評估觀察到的癥候表現，按照“胃癌中醫護理方案”要求，給患者癥狀/癥候辨證施護、中醫個體化健康指導。根據醫囑所用的中藥湯劑、中成藥等給予中醫用藥護理。遵醫囑應用中醫特色護理技術。最后責任護士應認真填寫每名患者的“胃癌中醫護理方案效果評價表”，客觀記錄應用主要辨證施護措施/中醫護理技術后的護理效果，患者對中醫特色護理技術的依從性，患者對護理工作的滿意度，客觀評價方案的實用性，并把評價結果一起匯總至負責相關文書數據統計分析的護理骨干那里。由這名護理骨干每月對相關數據進行分析匯總，在每月一次的小組討論會上，依據這些數據分析臨床實際情況，結合護理人員提出的建議和意見，對下月的工作做進一步的改進完善。

護士長及分管質控的護理骨干每月通過提問、查看患者、進行滿意度調查等方式，對“胃癌中醫護理方案”的實施進行有效的監控，確保護理方案有實施。

1.3效果評價 對胃癌中醫護理技術后的依從性和滿意度以及胃癌的主要癥狀胃脘痛、吞酸、噯氣、腹脹、便溏、便秘的護理效果進行評價。

2 結果

對主要癥狀的護理效果統計見表1：患者對健康指導的的滿意度分為三個層次：①滿意：32例（88%）；②一般：2例（5%）；不滿意：0例（0%）

開展辨證施護、實施中醫護理技術和中醫個體化健康指導，80%以上的患者認為配合中醫護理方案護理結合治療對改善胃癌的主要不良癥狀狀有良好的效果。

3 總結

從護理效果分析可以看出，根據醫生的辨證施治，責任護士進行臨癥（證）施護、健康教育等方法，對改善胃癌患者的臨床癥狀，預防并發癥的的發生，提高生活質量有一定作用。

《方案》對于每個胃癌的常見癥狀護理、中醫用藥護理、健康指導等方面均給予了系統、明確的專業指導，使護理人員明確自己在各疾病中醫專科護理中應該做什么、如何做，避免了以往工作的盲目性、隨機性。

《方案》中對胃癌常見癥狀適用的中醫護理技術進行了系統的梳理，并對關鍵環節如：選穴、應用時間、觀察要點等做了明確說明，使中醫護理技術的應用更加規范、科學。系統規范的中醫專科護理標準，對于提高年輕護理人員的業務素質和中醫臨床護理服務能力具有重要的指導意義。

通過中醫整體護理方案在胃癌中的應用，可以看出中醫護理方案的實施，既規范了中醫護理流程，也豐富了中醫護理技術的內容，使中醫護理更貼近臨床，貼近社會，得到更多患者的認可。

參考文獻：

[1]鄒如政，李秀清，盧曉葦.以重點專科建設為途徑保持發揮中醫藥特色優勢[J].中醫藥管理雜志，2012，20（10）：946-947.

第3篇：積分營銷方案范文

[關鍵詞] 舒芬太尼；硬膜外麻醉；丙泊酚；分娩鎮痛；安全性

[中圖分類號] R614 [文獻標識碼] B [文章編號] 1673-9701（2014）10-0068-02

在疼痛治療領域中，分娩鎮痛成為近年來臨床研究的一個主要方向，分娩鎮痛的用藥與技術均表現為多元化發展趨勢。臨床研究表明[1，2]，小劑量丙泊酚對于阿片類藥物引發的皮膚瘙癢問題具有較好的防治作用，但對蛛網膜下腔舒芬太尼復合硬膜外患者自控鎮痛分娩中鎮痛所引發瘙癢的防治作用尚未明確，至今臨床也無此類報道。本文主要對小劑量異丙酚應用于蛛網膜下腔舒芬太尼復合硬膜外患者自控鎮痛分娩中鎮痛所引發瘙癢的預防效果進行臨床觀察，并探討其安全性。現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

取2010年9月～2012年11月我院84例自愿實施分娩鎮痛的單胎足月初產婦為本次研究對象，年齡23～29歲，孕周36～41周，平均（37.5±1.6）周；ASAⅠ～Ⅱ級本組產婦均排除產科各類相關病理因素以及椎管內麻醉禁忌證。將其分為對照組與觀察組各42例，兩組產婦一般資料差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2研究方法

產婦臨產，宮口開1 cm時給予對照組20 mg生理鹽水，觀察組產婦則接受20 mg丙泊酚靜注處理。宮口開大2～3 cm時，囑其取左側臥位，同時在L2～3間隙區域向蛛網膜下腔穿刺，然后注入5 μg舒芬太尼，在硬膜外腔向頭側置管4 cm。取0.4 μg/mL舒芬太尼+0.1%羅哌卡因混合液100 mL，每小時維持5 mL的劑量（無負荷劑量），并在硬膜外導管末端連接PCA（patient controlled analgesia）泵（為2 mL），15 min鎖定。待產婦宮口完全開放時，關閉PCA泵[3]。

1.3觀察指標

①連續監測產婦心率、血壓、呼吸及SpO2：②觀察記錄兩組順產產婦各產程時間（活躍期、第二產程、第三產程）及剖宮產率、胎兒娩出時及出生后5 min Apgar評分；③記錄開始分娩鎮痛后瘙癢、鎮靜評分及惡心、嘔吐等不良反應的發生。

1.4評定標準[4，5]

采用視覺模擬評分標準對兩組產婦疼痛程度進行評價，0分和10分則分別為無痛和劇痛，鞘內給藥后觀察起效時間，并在10 min、30 min及60 min時記錄產婦VAS評分；產婦瘙癢評分。0分：無瘙癢感；1分：略有瘙癢感，但可耐受；2分：中度瘙癢，需騷扒止癢；3分：重度瘙癢，需不斷騷扒止癢；4分：極為嚴重的瘙癢，騷扒無效而難以耐受。

1.5統計學方法

使用SPSS15.0統計學軟件包進行處理，計數資料用χ2檢驗，計量資料用（x±s）表示，組間比較行t檢驗，動態分布比較行F檢驗，P

2結果

2.1產婦呼吸與循環系統觀察

兩組產婦在舒芬太尼靜脈給藥、椎管內注射以及后續分娩過程中均未出現心率變化、呼吸抑制及血壓下降等不良反應。

2.2鎮痛效果

兩組鎮痛起效時間與不同時間點的對比無統計學意義（P>0.05）；組內不同時間點的比較均無顯著差異（P>0.05）。說明兩組患者在鎮痛效果及鎮痛起效時間無顯著差異（P>0.05），見表1。

表1 兩組產婦鎮痛起效時間及不同時間點VAS評分對比（x±s）

2.3瘙癢發生率和瘙癢嚴重程度觀察

與對照組相比，觀察組患者皮膚瘙癢發生率明顯降低，且嚴重程度較對照組更低（P

2.4產程和新生兒情況觀察

兩組產婦剖宮產率接近，觀察組14.3%，對照組11.9%，無顯著差異（P>0.05）。順產產程時間與新生兒Apgar評分無統計學意義（P>0.05）。見表3。

3 討論

蛛網膜下腔舒芬太尼復合PCEA對于分娩引起的疼痛具有較好的緩解作用，但在實踐中觀察到舒芬太尼鞘內應用會有較高幾率導致產婦出現瘙癢，患者滿意度受到影響[6，7]。而低劑量丙泊酚對于阿片類藥物鞘內應用帶來的皮膚瘙癢有良好的預防以及治療效果，但安全性尚待進一步探究[8]。在阿片類藥物椎管內注射鎮痛過程中，瘙癢是其副反應中較為常見的一種，據文獻報道此類瘙癢發生率為55%～60%[9]。與其他人群相比，產婦應用阿片類藥物有更高的瘙癢發生率，究其原因應為阿片受體和雌激素相互作用所致[10]。臨床研究證實，嗎啡引起的椎管內瘙癢同延髓下部、三叉神經核相關。且通過對猴鞘內給予μ受體阻滯劑發現，之前由嗎啡引起的瘙癢有了明顯的好轉，表明硬膜外嗎啡引起的瘙癢在很大程度上與延髓μ受體激動、上位中樞具有密切關聯[11-13]。

本次研究中分析了蛛網膜下腔舒芬太尼復合硬膜外患者自控鎮痛應用小劑量丙泊酚后對分娩鎮痛所致瘙癢起到了很好的預防效果，這符合以往相關研究結果。但丙泊酚對于阿片類鞘內注射所致瘙癢的預防機制尚不清楚，筆者認為有可能是在對脊髓后角神經傳導產生抑制后起作用。本次研究還發現，低劑量丙泊酚在有效預防阿片類藥物所致瘙癢的同時，對產程、順產成功率以及分娩鎮痛效果并無影響，產婦呼吸以及循環系統也未受抑，胎兒Apgar評分也未有明顯波動，提示丙泊酚臨床效果確切，且安全性較高。

綜上所述，丙泊酚預防蛛網膜下腔舒芬太尼復合硬膜外患者自控鎮痛進行分娩鎮痛引起的瘙癢，同時不影響產程及母嬰健康，效果確切，值得臨床推廣應用。

[參考文獻]

[1] 馮婭妮，馬虹. 舒芬太尼復合異丙酚在婦科腹腔鏡手術患者麻醉效果的研究[J]. 山西醫藥雜志，2010，39（5）：407-409.

[2] 武文平. 芬太尼與舒芬太尼復合異丙酚在靜脈全麻期血流動力學的比較[J]. 中國實用醫刊，2012，39（2）：63-64.

[3] 王海燕. 異丙酚復合舒芬太尼靜脈麻醉在宮腔鏡日間手術中的應用[D]. 河北醫科大學，2011.

[4] 王平，陳本禎. 不同濃度羅哌卡因復合舒芬太尼用于產婦分娩鎮痛的臨床研究[J]. 臨床麻醉學雜志，2011，27（2）：176-177.

[5] 張有祥. 丙泊酚復合亞麻醉劑量氯胺酮在分娩鎮痛中的應用[J]. 中國基層醫藥，2013，20（15）：2337-2339.

[6] 吳建平，程英莉. 丙泊酚、芬太尼、咪噠唑侖復合麻醉在門診婦產科手術中的應用[J]. 中國基層醫藥，2010，17（5）：664-665.

[7] 姜愛華，金瑾，辛德乾，等. 不同劑量地佐辛復合異丙酚在PPH麻醉中的應用效果比較[J]. 山東醫藥，2011，51（6）：107-108.

[8] 劉孝文，鄧曉明，王燁，等. 靶控輸注與靜脈輸注瑞芬太尼復合異丙酚用于局部麻醉患者鎮靜鎮痛術效應的比較[J]. 中華麻醉學雜志，2012，32（5）：622-625.

[9] 黨智瓊. 異丙酚2種配伍方案用于無陰道分娩史人工流產術鎮痛分析[J]. 西北藥學雜志，2010，25（4）：296-297.

[10] 馬志勇，袁德利. 異丙酚用于人工流產手術鎮痛638例臨床分析[J]. 中國醫學創新，2013，10（11）：30-31.

[11] 周平明，呂志凱，孫國巨，等. 瑞芬太尼-異丙酚-阿曲庫銨復合全身麻醉用于剖宮產術的效果[J]. 中華麻醉學雜志，2012，32（11）：1400-1401.

[12] 夏春蘭. 米索前列醇不同給藥途徑聯合異丙酚在無痛人工流產術中的應用[J]. 中國計劃生育和婦產科，2011， 3（6）：35-37.

第4篇：積分營銷方案范文

關鍵詞：案例教學；西方經濟學；應用效果

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）19-0161-02

一、研究意義和背景

西方經濟學是高校經管類專業的基礎課，是學生學習其他專業課的基石，除了經管類的學生必須學習這門課程，很多學校的其他專業學生也開設了這門課程。因為經濟和我們每個人的生活息息相關，不管我們是否意識到，就像《財經郎眼》這個節目中的口號所說的：生活無處不經濟。從上個世紀30年代開始，西方國家就開始奉行宏觀經濟學之父凱恩斯的國家干預經濟的理論，主張政府應該在國家的經濟發展中有所作為。國家干預經濟，成功地幫助資本主義世界走出了經濟危機的泥潭，眾多的西方國家如美國、英國等經濟得到了快速發展，成為了世界經濟強國。在這些國家的發展歷程中，西方經濟學的基礎理論功不可沒，雖然很多理論有爭論，有各種不同的觀點，甚至有批判，但是西方經濟學也正是在實踐中不斷地探索，不斷地完善，在百家爭鳴的各種理論中不斷發展，適應千變萬化、紛繁復雜的現實經濟社會。盡管有各種爭論和爭議，但是西方經濟學的很多基礎理論在現實的經濟中得到了廣泛的應用，對于政府、企業和個人的經濟決策有著重要的參考意義。不僅對西方國家，而且對于我國來講，西方經濟學中的核心基礎理論對于實踐的指導都有著不可估量的價值。鑒于這門課程的重要性，就要求我們要去學好它，研究如何更好地加以運用，并且在理論的基礎上，不斷用實踐去完善豐富它，甚至去修正理論中存在的一些不合理之處。

二、西方經濟學教學中案例分析法的應用現狀及存在的問題

（一）教師感覺難教，學生感覺難學

西方經濟學分為微觀經濟學和宏觀經濟學兩大部分，內容龐雜，理論多，涉及的范圍廣，既要將理論講透，又要深入學習運用案例，時間上比較緊。除了文字敘述之外，理論分析中運用了大量的模型、公式，運用到了高等數學的知識，對教師和學生都提出了較高要求，普遍老師感覺難教，學生感覺難學。特別是一些數學基礎比較差的學生，在看見公式、模型和各種圖表之后，就產生了學習的畏懼心理，越是看不懂聽不懂，就越是不愿意、不喜歡學，久而久之形成惡性循環。

（二）理論與實踐結合比較難，有的學生在學習過后仍然感覺茫然

西方經濟學中的很多理論雖然是從現實經濟中來，從人們的生活實踐中抽象得到具有一般規律的結論，有的也是人們的經驗總結。一些經濟模型的前提假設條件雖然不完全符合實際，但是是必要的，因為現實經濟紛繁復雜，各種經濟變量之間的關系錯綜復雜，如果沒有前提假設條件，就無法構建模型，得不出任何的結論。嚴苛的前提假設條件，再加上各種公式，坐標曲線，組成的模型讓人感覺眼花繚亂，如果沒有很好的案例去深入到這些理論之中，將學生從理論中拉回到現實生活，就會讓人感覺人云亦云，理論空洞不切合實際，學了半天不知道這些理論到底有什么用，有的學生在學習過后仍然感覺茫然。如何更好地將理論與實際相結合，將復雜的理論簡單化，還原到現實中，是我們作為教學工作者需要去認真思考的問題。

（三）案例更新速度快，對教學提出了較高的要求

西方經濟學由于其學科的特殊性，決定了一些案例需要不斷地實時更新，因為經濟狀況是千變萬化的，比方說GDP這樣的宏觀經濟數據，就需要每年進行更新，如果在將國民收入決定理論時，還總是在用以前的數據，就很難說明問題，也不易被學生接受。還有國家的一些宏觀經濟政策，也總是在隨著經濟形勢的變化而不斷改變，企業的生產經營投資行為，也在適時而動，如果不隨著時事去更新案例，一直使用已經過時的陳舊案例，一是不能說明當前的經濟形勢，二是不能和過去做比較，三是難以激發學生的學習興趣。西方經濟學不像一些學科比如數學、英語、力學等，案例可以相對比較固定，它是一門時效性要求比較強的學科。案例的更新速度快，也對教學提出了較高的要求。

三、案例分析法在西方經濟學教學中的應用效果比較

（一）純理論無案例分析

西方經濟學中的許多理論都比較抽象，特別是使用眾多模型來進行表述的方式，增加了初學者對它產生的神秘感和畏懼感。如果僅僅是純理論講述，勢必達不到良好的效果，也容易讓人遺忘，更談不上對理論的深刻理解，難以了解它的來龍去脈和實用之處。抽象的理論往往讓人感覺枯燥無味，提不起繼續深入學習和研究的興趣，久而久之便產生了厭倦感。

（二）案例較長，緊接理論之后，主要由教師陳述無討論

如果案例比較長，主要由教師陳述且沒有討論，學生會產生疲倦感，而且是長時間被動接受理論，自己沒有參與其中，會比較難找到學習的成就感，使得教學效果大打折扣，而且冗長的案例也會壓縮理論的講述時間，影響教學進度。

（三）提出問題，由學生討論，討論之后由教師陳述理論

在敘述一個理論之前，提出一個相關的問題作為案例，引導學生討論，討論之后由教師總結，再陳述理論。這種方法也能起到相對較好的教學效果，學生自己參與進來，積極思考問題，能找到學習的成就感，從而激發興趣。但是這種方法對于教師的要求比較高，也有一定的難度，需要教師對討論的問題比較熟悉，能靈活應對在討論過程中遇見的各種狀況，總結的時候也需要有一些自己的見解。教師在討論中起到引導和主導作用，也需要合理把握時間，時間短內容少難以說明問題，時間長又會喧賓奪主影響進度。

（四）案例長度適中，教師陳述之后再講解理論

如果案例長度適中且比較新穎，來回穿插于理論之中，就能起到比較好的教學效果，吸引學生注意，一會輕松，一會嚴肅，有助于激發學生的學習興趣，消除疲勞感。這種方法也能起到較好的教學效果，關鍵在于案例的選取和案例融入理論中的節奏掌控，且案例的選取針對性強，重點突出，冗余部分少。

就以上所列舉的幾種情況，第三和第四種都能達到較好的教學效果，如果能將這兩種方法交替靈活運用，相信一定會有較好的教學效果。

四、改進西方經濟學案例教學法的建議

（一）教師需加強學習，具備扎實的功底才能將案例靈活運用

“臺上一分鐘，臺下十年功。”筆者在幾年的教學工作中深有體會，要給學生一碗水，老師就要有一桶水，要做一名好老師，就需要不斷地勤奮學習，提升業務水平。教師只有具備扎實的理論功底，將每一個知識點吃透弄懂，才能熟能生巧，將各種案例靈活運用于課堂之中，胸有成竹，才能拋開教案，游刃有余。而且除了西方經濟學的教材之外，還需要多看其他專業書籍，才能觸類旁通，在編寫案例時才有更多的素材，也讓學生學習到更多的知識，感覺更加實用。筆者曾經聽過一位教授的講座，他說一個老師要想上好一門課，不能只看教材那一本書，確實很有道理，讓人感覺受益匪淺。

（二）案例需推陳出新，與時俱進，經典案例與時事并用

新穎的案例會給人耳目一新的感覺。微觀經濟學中有一個邊際效用遞減理論，這一理論同樣適用于教學，也許一個案例涉及到好幾個知識點，但是如果重復使用，會引起學生的反感。而案例的推陳出新，就需要教師不斷地學習，緊跟時代步伐，關注時事新聞，并把一些比較具代表性的時事編寫成案例，放到課堂中來。當然經典的案例是永遠不會過時的，將經典案例與時事并用，然后將過去與現在進行對比，相信更能說明問題。

（三）討論式的案例能取得較好效果，應盡可能采用

討論式的案例，能吸引學生注意，讓學生參與到課堂中來，能使老師與學生有更多的互動，通過這樣的方式，也能讓老師和學生交流思想，在探討中學習，成功的討論式案例能營造輕松愉快的課堂氛圍，達到較好的教學效果，應盡可能采用。

（四）注意案例的長短，并且合理穿插于課堂之中

教學中應盡量避免長篇的案例，選取一些言簡意賅，沒有冗余，長度適中的案例。并且合理穿插于課堂之中。西方經濟學由于運用到了數學公式和模型，課后也有一些習題，可以將這些習題作為案例放入課堂，先由學生做再講解，理論陳述與討論、案例分析、習題交替進行，有助于消除學生疲勞感。就像一個人坐多了想站起來，站多了又想睡一睡，是一樣的道理。

（五）增強案例的趣味性，與現實生活緊密聯系

教師自己生活中的體驗和引用別人的案例相比較，學生往往對前者更感興趣。有趣的案例，需要和現實生活緊密聯系。而要用自己的體會編寫案例，就需要教師多走、多看、多想，多外出學習，多參加各種學術活動，見多識廣，才能有更多的素材編寫成案例。同時也需要老師平時注意收集各種趣聞趣事，慢慢積累，增強案例的趣聞性，提高理論的實用性，必定能激發學生的學習興趣。

五、結論

西方經濟學是一門重要的專業基礎課，案例教學法的運用是否得當，直接關系到教學的效果。本文對案例教學法在西方經濟學教學中的應用效果進行了比較，最終得出結論：要提高這門課程的教學質量，需要教師不斷學習，提升業務水平，不斷更新案例，和現實生活緊密聯系，同時注意案例的長短，與理論分析、討論、習題交替進行，增強案例的趣味性和實用性，相信能夠取得較好的教學效果。

參考文獻：

[1]徐向陽.案例教學法在經濟學教學中的應用[J].教學研究，2014，（08）.

第5篇：積分營銷方案范文

關鍵詞手性分離； 芳香族氨基酸； 對映體； 冠醚柱

1引言

手性是自然界的基本屬性，手性分子對映異構體因其結構的差異而具有不同的光學性能和生物活性[1～3]。氨基酸是蛋白質最基本的組成單元，大多數的氨基酸都存在手性中心，故在臨床診斷和食品分析等領域均涉及氨基酸的手性分離與分析[4，5]。常見的α氨基酸大多是L構型，是人體重要的營養物質； 而如阿爾茨海默癥等某些重要的生理疾病則與D構型的氨基酸的濃度變化息息相關[6]。芳香族氨基酸是指含有芳香環的氨基酸，包括苯丙氨酸、酪氨酸、色氨酸等[7]。在蛋白質化學和臨床診斷與研究中，對芳香族氨基酸定量分析有著重要意義[8]。

手性化合物的拆分通常以正相色譜居多，可以獲得較好的分離效果。然而，反相手性色譜具有毒性小、成本低的優點，并與實際樣品具有更好的相容性。近年來，反相手性色譜固定相和反相手性色譜拆分都得到了快速發展[9]，出現了一些適用于含水樣品中外消旋體分離的反相色譜分析方法[10～12]。然而，單一色譜柱常不能有效解決復雜樣品的手性分離分析問題， 色譜柱串聯技術的提出，使這一問題得到一定程度的解決[13]。

C18柱與手性柱進行串聯，可同時發揮兩類色譜柱的作用，有助于進一步提升色譜分離效能。目前，已有C18柱串聯手性柱拆分外消旋體的報道。Sardella[14]等利用C18柱與奎寧手性柱串聯，同時拆分了甲狀腺素和三碘甲狀腺氨酸對映體。Perera等[15]將C18柱分別與3種手性柱串聯，對16種手性藥物進行了拆分，手性化合物之間得到了較好分離，結果也表明手性柱和流動相的選擇是影響串聯分離的重要因素。目前還未見此串聯技術用于手性氨基酸的分離。氨基酸的分離常需使用專用的氨基酸柱，對色譜分離條件有特定的要求，有時還需要柱前衍生[16]或使用手性添加劑[17]。本研究以3種芳香族氨基酸（結構如圖1所示）外消旋體為拆分對象，建立了C18柱串聯手性冠醚柱同時拆分多種氨基酸對映體的反相色譜方法，實現了多種氨基酸對映體的高效分離，也為多種手性化合物的同時分離提供了新思路。

2實驗部分

2.1儀器與試劑

Dionex Ultimate 3000 高效液相色譜儀（美國戴安公司），配備DAD檢測器、自動進樣器； Innoval ASB C18色譜柱（50 mm × 4.6 mm， 5 μm，天津博納艾杰爾科技有限公司）； CROWNPAK CRI（+）（150 mm × 3.0 mm， 5 μm，大賽璐藥物手性技術上海有限公司）； PS20潔康超聲波清洗機（東莞潔康超聲波設備有限公司）。

苯丙氨酸（99%）、乙腈（北京百靈威科技有限公司）； 色氨酸（99%，阿拉丁試劑上海有限公司）； 酪氨酸（98%，_恩化學技術上海有限公司）； HClO4（分析純，天津市鑫源化工有限公司）； 實驗用水為純凈水。

2.2實驗方法

準確稱取適量的苯丙氨酸、色氨酸、酪氨酸外消旋體標準品，以流動相為溶劑，配制成50 mg/L的3種氨基酸混合標準溶液。將C18柱與CRI（+）柱串聯，C18柱在前、手性冠醚柱在后，通過高效液相色譜進行手性拆分。流動相為HClO4乙腈溶液（pH 2.0），檢測波長為200 nm，進樣量為20 μL，拆分中分別對流動相的配比、pH值、流速和柱溫進行優化，其中t1和t2分別為氨基酸兩個對映體的保留時間， Rs為分離度。

3結果與討論

3.1流動相比例對拆分的影響

流動相的種類對手性分離的影響最為重要。冠醚柱CROWNPAK CRI（+）在HClO4溶液和乙腈組成的流動相中對手性氨基酸具有較好的分離效果，并結合文獻所采用的流動相[18，19]，以HClO4乙腈溶液（pH 1.5）為基礎，通過改變流動相的比例，研究3種氨基酸混合物在串聯柱上的手性分離效果，C18柱在前，手性冠醚柱CRI（+）在后，結果如表1所示。在所選條件下，3種氨基酸對映體均得到基線分離，酪氨酸最先被洗脫出來，色氨酸則保留時間最長； 隨著流動相中乙腈比例的增多，對映體在兩根色譜柱上的保留時間減少，分離度降低。兼顧3種氨基酸同時分離的分離度和分析效率，選擇HClO4乙腈溶液（86∶14， V/V， pH 2.0）。

3.2HClO4溶液pH值對拆分的影響

流動相中pH值會影響分析物的存在形態，進而影響對映體在串聯柱上的保留行為。分別調節HClO4溶液的pH值為1.5、2.0、2.5，HClO4溶液與乙腈的體積比為86∶14， 3種氨基酸對映體在3種不同pH值下的分離結果如圖2所示。在使用pH 1.5和2.0的HClO4溶液為流動相時，所有的氨基酸對映體得到基線分離； 而HClO4溶液的pH 2.5時，3種氨基酸對映體出峰時間早且分離效果差，酪氨酸和苯丙氨酸兩對對映體的4個色譜峰重疊在一起，在C18柱和手性柱上均沒有被分離。結果表明：降低pH值可以得到更大程度的分離，氨基酸上的氨基在HClO4溶液中會被質子化，同時氨基酸的NH+4在手性聯萘冠醚空腔內的作用增強，使得分析物在色譜柱上的保留時間增加。 進一步降低pH值時，各色譜峰的分離度增大，但出峰時間太長，綜合考慮，選擇流動相pH=2.0進行分離。

3.3柱溫對拆分的影響

進一步考察串聯柱的柱溫對氨基酸對映體拆分的影響。結果如表2所示， 隨著柱溫的降低， 3種氨基酸對映體之間能獲得更好的分離度，但在低溫下，D酪氨酸和L苯丙氨酸的色譜峰逐漸重疊在一起，不利于3組氨基酸對映體的同時分離。因此，選擇20℃為最優分離溫度。

3.4流速對拆分的影響

適當增加流速可以縮短各對映體的出峰時間，提高效率； 但流速過高，使得分析物與固定相的作用不夠充分，且不同手性化合物之間的色譜峰更加接近，分離效率降低。不同流速對3對氨基酸對映體在串聯柱上的拆分情況的影響如表3所示。隨流速增加分離度降低，但保留時間縮短，兼顧分離度和分析效率，選擇流速為0.4 mL/min。

3.5串聯模式對拆分的影響

C18柱串聯冠醚手性柱分離3種氨基酸外消旋體，分離效果同時受C18柱和手性柱的影響，其中，起決定性因素的還是手性柱，一方面可以將3種外消旋體適度分離，另一方面可以將對映體進一步分離； 而C18柱則實現3種外消旋體更充分的分離，這樣給手性柱拆分對映體時提供了更多的時間和空間。

進一步考察色譜柱串聯模式對氨基酸對映體拆分的影響，

分別采用C18柱在前冠醚柱在后和冠醚柱在前C18柱在后的串聯模式進行分離，并與單獨使用C18柱分離和單獨使用冠醚柱分離進行對照。如圖3所示，單獨使用冠醚柱僅能部分拆分對映體，色譜峰重疊十分嚴重，色譜峰之間的空間過于狹小； 單獨使用C18柱時，不能拆分對映體，但3種氨基酸外消旋體能很好地分離，有足夠的空間距離； C18柱串聯冠醚柱或冠醚柱串聯C18柱，都能很好地實現3種氨基酸外消旋體的分離，說明串聯模式分離多種手性化合物實現了雙柱優勢互補，取得了滿意的分離效果。此外，從圖3還可見，串聯的先后順序對分離無明顯影響，譜圖基本一致，但C18在后時，峰形對稱性略差，這是由于氨基酸在C18柱上分離略有拖尾； 反之，當C18在前時，能夠得到更好的峰形，這是由于后面的手性柱分離能夠一定程度改善峰形。因此，采用C18柱串聯冠醚柱分離效果更佳。

實驗， C18柱串聯手性柱的反相色譜拆分方法，容易實現多種對映體的基線分離，也為多種手性化合物的同時分離提供了新思路。

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15Perera R W H， Lough W J. J. Chromatogr. A， 2011， 1218： 8655-8663

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第6篇：積分營銷方案范文

[關鍵詞] 氨溴索；給藥方式；新生兒肺炎；治療效果；肺功能

[中圖分類號] R4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2016）12（b）-0112-03

Effect of Different Ambroxol Administration on Neonatal pneumonia and its Effect on Pulmonary Function

CHEN Ya- bin

Quanzhou City in Fujian Province Spring Harbor Maternal and Child Health Care， Quanzhou， Fujian Province， 362801 China

[Abstract] Objective To discuss the clinical effect of different ambroxol administration in neonatal pneumonia and its effect on pulmonary function. Methods A total of 105 neonatal pneumonia patients were randomly divided into control group 1（n = 35） and control group 2（n = 35） and control group 2（n = 35） from June 2015 to July 2016， in Quanzhou， Fujian province. ） And observation group（n = 35）. The control group 1 was treated with ambroxol inhalation， the control group 2 was treated with ambroxol intravenous drip， and the observation group was treated with ambroxol inhalation combined with intravenous infusion. The lung function test was used to measure the lung function after treatment. The clinical effects and lung function of the three groups were compared. Results The time of recovery of body temperature （1.5 ± 0.7）d， the duration of cough and expectoration （4.1 ± 1.5）d， the time of rale disappearance （4.3 ± 1.2）days and the average length of hospital stay （5.6 ± 1.1）d，FVC （3.13 ± 0.39）mL， FEV1 （2.48 ± 0.51） and FEV （78.83 ± 7.25）% in the control group and the control group， respectively，the difference was not statistically significant（P

[Key words] Ambroxol； Administration； Neonatal pneumonia； Therapeutic effect； Pulmonary function

新生悍窩資切律兒期最為常見的疾病，具有發病率、死亡率高、治愈率高等特點，患兒發病后以彌漫性肺部病變及不典型臨床表現為主要特征，發病早期如果得不到及時有效的治療，將會誘發其他疾病，嚴重者將威脅其生命[1]。目前，臨床上對于新生兒肺炎以氨溴索治療為主，藥物屬于是一種呼吸道性祛痰劑，能有效的改善患兒癥狀，避免病情進一步發展[2]。但是，氨溴索給藥途徑相對較多，如：霧化吸入、靜滴、聯合用藥等，臨床上對于不同給藥途徑臨床療效尚存在較大的爭議[3]。為了探討不同氨溴索給藥方式在新生兒肺炎中的臨床治療效果及對肺功能的影響。整群選取2015年5月―2016年7月該醫院收治新生兒肺炎患者105例，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

整群選取新生兒肺炎患者105例，隨機分為對照1組（n=35）和對照2組（n=35）和觀察組（n=35）。對照1組35例，男19例，女16例，日齡3～25 d，平均（14.3±2.5）d，出生Apgar評分0～10分，平均（7.5±1.5）分。患兒中，23例足月兒，12例早產兒。對照2組35例，男20例，女15例，日齡4～26 d，平均（15.1±2.7）d，出生Apgar評分1～10分，平均（8.0±1.5）分。患兒中，26例足月兒，9例早產兒。觀察組35例，男18例，女17例，日齡5～24 d，平均（13.9±2.5）d，出生Apgar評分1～10分，平均（7.7±1.3）分。患兒中，25例足月兒，10例早產兒。

1.2 納入及排除標準

納入標準：①符合第3版《實用新生兒學》[4]中關于新生兒肺炎臨床診斷標準；②入院后均伴有不同程度的發熱、氣促、發鉗、咳嗽、肺部濕羅音等；③患兒均經過肺部X線檢查、生化指標檢查得到確診。

排除標準：①排除合并有影響效應指標觀測、判斷其他生理或病理者；②排除合并嚴重心、肝、腎功能異常者；③排除合并傳染性疾病及意識不清或存在精神障礙者。

1.3 治療方法

3組患兒均給予對癥支持治療，包括：抗感染、吸痰、吸氧及糾正電解質紊亂，幫助患兒保持體溫等。對照1組采用氨溴索霧化吸入治療方法：將5 mg氨溴索（國藥準字H20090230）混合在3 mL無菌蒸餾水中，在3～4 L/min氧氣動力驅動下對患兒進行乳化吸入治療，每次吸入10～15 min，2次/d，連續治療5 d（1個療程）。對照2組采用氨溴索靜滴治療方法：將7.5 mg氨溴索混合30 mL生理鹽水中，混合均勻后靜滴，2次/d，連續治療5 d（1個療程）。觀察組采用氨溴索霧化吸合靜滴治療方法見對照1組與對照2組。3組患兒治療過程中密切^察期生命體征，善于根據患兒恢復情況增減藥物劑量[5]。

1.4 觀察指標

①癥狀改善時間。觀察3組患兒治療后體溫恢復正常時間、咳嗽咳痰消失時間、音消失時間及平均住院時間。②肺功能。觀察3組患兒治療后肺功能水平情況。

1.5 統計方法

采用SPSS 18.0統計學軟件處理數據，計數資料行χ2檢驗，采用[n（%）]表示，計量資料行t檢驗，采用（x±s）表示，P

2 結果

2.1 3組患兒治療后癥狀改善時間比較

對照1組與對照2組體溫恢復正常時間、咳嗽咳痰消失時間、音消失時間及平均住院時間差異無統計學意義（P>0.05）；觀察組體溫恢復正常時間、咳嗽咳痰消失時間、音消失時間及平均住院時間，短于對照1組和對照2組，差異有統計學意義（P

2.2 3組治療后肺功能指標比較

觀察組治療后肺功能指標：FVC、FEV1及FEV水平，顯著高于對照1組和對照2組，差異有統計學意義（P

3 討論

新生兒肺炎是臨床上常見的疾病，由于新生兒的氣管、支氣管等比較成人的狹窄、黏膜柔嫩，血管也比較豐富，導致其由于缺乏彈力組織而支撐作用比較差，引起黏液分泌不足，造成纖毛運動緩慢引起清除能力較差，從而增加了感染[6]。患兒發病后如果不采取積極有效的方法治療，將會誘發其他疾病，嚴重者將威脅患兒生命。因此，加強患兒祛痰、清除氣道分泌物等具有重要的意義。近年來，氨溴索在新生兒肺炎中得到應用，且效果理想。該研究中，觀察組體溫恢復正常時間、咳嗽咳痰消失時間、音消失時間及平均住院時間，短于對照1組和對照2組（P

綜上所述，新生兒肺炎患兒采用氨溴索霧化吸合靜滴治療效果理想，能改善患者肺功能，值得推廣應用。

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第7篇：積分營銷方案范文

為充分調動全體員工積極性，營造團結、奮進、和諧的團隊精神，有效地調動全體員工的工作積極性，實現本網點戰略產品營銷的全面突破，根據分行下發的工資分配辦法、KPI考核方案網點人員KPI“一人一表”考核辦法，再結合網點實際，制定季度績效分配方案，具體內容如下。

第一章  分配原則

一、真實性原則

真實性原則即誰維護，劃歸誰；誰營銷，分給誰。網點管理崗人員（包括網點負責人、營銷主管、營運主管）實際維護的客戶和營銷的業績作為公共資源，不能分配至非管理崗員工（包括客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、營運副理）。

二、及時性原則

網點拓展的客戶和營銷的業績應及時分配到人；人員崗位變動應將其維護客戶重新調整，調出客戶重新分配到網點其他人員，涉及到崗位變動的人員應做好客戶交接，并通知客戶其專職維護人員的變動情況。

三、公平性原則

網點的客戶和業績的分配由網點負責人或營銷主管負責分配。

四、公開性原則

網點應及時將所有員工已分配的客戶和業績、綜合營銷團隊成員間的業績分成比例和分配結果、調整后的計價績效在網點內公開。

五、嚴肅性原則

網點所有客戶分配及業績分成比例一經確定，原則上不得隨意變更。

第二章  客戶分配細則

一、個人客戶分配

個人客戶分配遵循全員參與原則、客戶相熟原則、崗位匹配原則、及時分配原則。個人客戶原則上直接分配到個人，即維護比例為100%，不進行維護比例分配；條線每季度下發的個人客戶維護獎罰將按實際維護落實到每位員工。

（一）全員參與原則

網點八崗位所有員工均應參與個人客戶的維護，網點綜合考慮各崗位員工實際人數、待分配客戶的數量以及工作職責等，確定每個員工的維護客戶量，確保網點重要客戶分配比例達到100%。各崗位員工維護客戶數量參照個金下發指引。

（二）客戶相熟原則

為了提高維護效率和客戶體驗，客戶盡可能分配給與該客戶最熟悉的網點員工進行維護，員工直接營銷的客戶直接分配到個人維護。網點員工可主動向網點負責人申請維護指定的某個客戶，當多個員工均與客戶熟悉或申請維護某客戶時，由網點負責人考慮綜合員工崗位、工作能力以及客戶情況決定客戶的維護人員。

（三）崗位匹配原則

網點負責人按照網點員工的崗位、能力分配客戶，營銷崗位相對其他崗位應承擔更多的客戶維護責任。網點負責人、營銷主管、客戶經理、A類產品經理分配客戶人數原則上不超過500人，營運主管、營運副理、B類產品經理、大堂經理分配客戶原則上不超過300人，網點內同一崗位員工的分配客戶數量差異原則上不超過2倍。

（四）分層維護原則

在相熟原則的前提下，原則上，網點負責人、營銷主管應承擔網點重點客戶的維護責任，高端客戶由網點負責人、營銷主管和客戶經理維護，中高端客戶由客戶經理和A類產品經理維護，分層維護原則如下：

一是日均存款余額100萬元以上客戶，由網點負責人、營銷主管、客戶經理參與維護；

二是日均存款余額20至100萬元客戶，按照客戶的重要性，依次分配給客戶經理、產品經理維護；

三是日均存款余額5至20萬元客戶，按照客戶的重要性，依次分配給產品經理、大堂經理維護；

四是日均存款5萬元以下客戶，按照客戶的重要性，依次分配給大堂經理、營運主管、營運副理、B類產品經理維護。

二、對公客戶分配

對公客戶區別有貸戶、無貸戶，按重要性進行分配。對公客戶原則上直接分配到個人，即維護比例為100%，不進行維護比例分配；但由網點負責人及其他員工共同維護的對公客戶，網點負責人比例為70%、共同維護的員工比例為30%。

（一）有貸戶分配規則

按照客戶的重要性及貸款管護權歸屬，原則上要求依次分配給網點負責人、網點客戶經理、產品經理。貸款金額200萬以上的直接由網點負責人維護，貸款金額在200萬及以下的由客戶經理、產品經理維護。

（二）無貸戶分配規則

按照客戶的日均存款多少確定重要性，依次分配給網點負責人、營銷主管、客戶經理、產品經理、大堂經理。

一是日均存款余額100萬元以上的客戶，由網點負責人、營銷主管、客戶經理參與維護；

二是日均存款余額20萬元以上的客戶，按照客戶的重要性，依次分配給客戶經理、產品經理；

三是日均存款余額20萬元以下客戶，按照客戶的重要性，原則上依次分配給產品經理、大堂經理。

（三）相熟客戶分配原則

為了提高維護效率和客戶體驗，客戶盡可能分配給與該客戶最熟悉的網點員工進行維護，員工直接營銷的客戶直接分配到個人維護。

三、住房按揭樓盤分配

為了提高維護效率和客戶體驗，客戶盡可能分配給與該客戶最熟悉的網點員工進行維護，員工直接營銷的客戶直接分配到個人維護。當有異議時，由網點負責人考慮綜合員工崗位、工作能力以及客戶情況決定客戶的維護人員。目前本網點的住房按揭樓盤維護人員清單詳見附件二。

維護人員是維護該樓盤的第一責任人，負責跟進樓盤按揭件的所有進度、給件情況等。如有出現樓盤、客戶投訴等現象，視情節嚴重，給予責任人不低于200元、不高于500元扣罰。

四、車行維護分配

誰營銷的車行歸誰維護，若有人員調動，由網點負責人進行分配。車行維護不能僅依靠購車團隊，需要主動與車行取得密切聯系，敢于問車行拿件，維護人員是該車行維護的第一責任人，若連續三個月出現沒件，換人維護。若進件量季度超10件、且排名本網點前3名，依次給維護人員獎勵500元、400元、200元。

目前本網點的車行維護人員清單詳見附件三。

五、裝修公司維護分配

誰營銷的裝修公司歸誰維護，若有人員調動，由網點負責人進行分配。維護人員是該裝修公司維護的第一責任人，若連續三個月出現沒件，換人維護。若進件量季度超5件、且排名本網點前3名，依次給維護人員獎勵500元、400元、200元。目前本網點的裝修公司維護人員清單詳見附件四。

第三章  業績及計價績效分配細則

一、分配原則

（一）在公平競爭的機制下實現“多勞者多得，不勞者不得”。

（二）網點管理崗位人員由市分行直接考核，不參與網點的業績及計價績效分配，其維護客戶的業績及計價績效作為公共資源，但可以參加專項方案獎勵分配，具體比例需根據個人貢獻大小來確定，不得超分行設定的最高比例和最低比例。

二、分配小組成員

分配小組由網點負責人、營銷主管、營運主管及員工代表組成，主要職責是負責草擬、調整、審核和執行業績及計價績效分配細則，核對數據準確性，審議分配中的重大事項和分配結果，反饋員工意見，提供調整建議等。

三、數據來源

（一）產品銷售數據以營銷人員預約或營銷時記錄客戶資料和產品為準，大堂經理負責每天業績核實登記，于次日晨會或微信群公布；產品牽頭負責人于每周、月、季匯總登記網點員工業績登記表，公示后作為業績及計價績效分配基礎數據。

（二）按市分行相關部門統計數據為準，如員工自行登記超出市分行通報的數據，需核查后作相應調整。

（三）員工“一人一表”考核數據根據日常業績真實認領作為依據。

四、業績及計價績效分配

網點員工計價績效工資由市分行按照系統業績積分和積分單價進行計價績效工資的一次分配。網點可按規定提取網點員工計價績效總額的30%與管理崗位人員的計價績效共同作為公共資源，按照非管理崗位人員綜合貢獻度進行二次分配。（小企業貸款除外）

為鼓勵積極營銷及獨立經辦小企業貸款，獨立經辦的，貸款計價提取10%公共部分，90%歸營銷經辦人員分成，營銷經辦分成比例為4：6。1+1經辦的貸款提取70%公共部分，30%歸營銷人員。貸后管理不抽取公共部分，全額歸經辦人員。

住房貸款、分期營銷推薦與經辦的比例是2.5：7.5。

其他產品營銷推薦與經辦的比例是5：5；保險、基金、理財、黃金等若涉及到雙錄的，營銷推薦與經辦的比例是：2.5：7.5.

剩余屬于網點公共的績效可用作方案獎勵及其他分配。按照每位非管理崗位人員貢獻度系數進行分配,系數的確定由管理崗位人員以10分制打分，取平均分排名。按照排名分別設置優、良、中、及格四個等級，每個等級的系數根據實際情況依次遞減。打分人員應根據員工業績、工作態度、是否獲得市分行或更高級別獎勵、平時是否常取得精神卡、是否合規經營等多維度考量。

分配結果須經網點分配小組集體研究，并向網點所有員工公開。

（三）戰略性產品業績及計價績效。

網點員工的戰略性產品業績及計價績效與個人戰略產品營銷業績直接掛鉤。網點管理崗位人員的戰略性產品計價績效由市分行根據網點全體員工戰略性產品平均績效的一定倍數直接確定，其戰略性產品業績及計價績效作為公共資源。網點非管理崗位人員的戰略性產品業績實行臺賬登記制度，每個季度末上交臺賬并由網點績效小組確認。網點非管理崗位人員的戰略性產品業績分配原則如下：

網點非管理崗位人員戰略產品計價績效由市分行按照系統內統計的戰略性產品營銷業績積分和積分單價進行戰略性產品計價績效工資的分配，計價總額的70%分配給營銷人員，剩余30%納入公共資源。

（四）中間業務計價績效

網點管理崗位人員的中間業務計價績效由市分行根據網點全體員工戰略性產品平均績效的一定倍數直接確定。網點非管理崗位人員的中間業務計價績效由網點根據各崗位貢獻度進行分配，原則如下：

網點非管理崗位人員的中間業務計價績效統一納入公共資源參與分配，與個人貢獻度系數直接掛鉤，按照每位非管理崗位人員貢獻度系數進行分配，

（五）違規扣罰

1．服務檢查中，由于服務不規范造成網點被扣分的員工每次每分扣罰100元，連續兩次及以上造成網點被扣分的則逐次遞增每分扣罰100元的倍數。

2．出勤：遲到或早退每次扣罰20元；每月累計遲到或早退3次及以上的，每次扣罰100元。曠工每次扣罰100元并上報市分行。以釘釘打卡時間為準。

3. 稽核差錯獎勵 : 整個季度沒有發生任何差錯，則設無差錯獎300元。獎勵附加條件：第一：當季沒有一般違規或屬于屢查屢犯類型差錯；第二：柜員月均業務量筆數必須達到全行平均水平以上。

4. 稽核差錯扣罰：

（1）規范類稽核差錯：每確認一筆規范類差錯，經辦責任人扣100元。

（2）一般違規類稽核差錯：每確認一筆一般違規類差錯，對經辦責任扣200元。

（3）嚴重違規類稽核差錯：對經辦責任人扣300元/筆。

對于一般違規類、嚴重違規類積分，另外分行財會與營運管理部下發積分, 內控合規部在積分系統按輕微違規行為積分標準積分，由內控合規部審批后報人力資源部每季減發績效。

其他違規差錯的扣罰：按省分行季度考評結果扣罰，即網點季度考評中有扣分項目的，例如：“逆流程、違規操作、各項檢查發現的屢查屢犯問題、客戶身份識別、客戶信息不完整或者錯誤、柜面支付審核、暫收暫付掛賬超期限掛賬”等各類差錯被省分行納入突出風險事項、屢查屢犯等問題另行再扣分的，差錯經辦人加罰扣100元/筆。

5. 在安全保衛、紀檢檢擦方面，違反相關規定，造成網點被扣分的，對當事人進行扣罰，具體扣罰金額視情節嚴重程度而定。

6. 對網點各項管理工作造成扣分項的，視具體情況進行100至500元扣罰。

第四章  產品主管考核辦法

根據市分行下達的產品任務計劃，本網點為各項主要產品指定一名產品主管。一名員工可以是多項產品指標的產品主管，產品主管由班子成員根據網點實際情況商量指定。

為激勵產品主管積極推動產品營銷工作，市分行對產品主管設置薪酬待遇相關的考核、獎懲方案。本網點為加大對各項重點產品的推動，除執行分行相關考核制度外，在二次分配中將對產品主管作如下獎罰：責如下：

1.產品主管必須做到重點產品每天晨會通報，每月統計業績。

2.產品主管A對產品的推動負主要責任，產品主管B協助并向產品主管A學習精通此產品，是該產品的后備產品主管,A休假時B頂上。若在產品推動的協助上起到重要作用可與產品主管A進行協商分配績效獎勵。

第五章  附則

一、本細則由網點負責人負責解釋。

第8篇：積分營銷方案范文

合生元在做那個“剝筍人”。2007年合生元創建媽媽100會員品牌，兩年后建立媽媽100會員平臺，完善會員營銷體系，通過精準挖掘會員需求，在準確的時間提供恰當的服務，并通過會員互動潛移默化地影響會員的購買行為。

精準數據庫營銷不是冷冰冰的數據、模型分析，在這個最有愛的母嬰行業，合生元走出了一條理性與感性相結合的精準化會員營銷之路。

會員平臺

時至今日，合生元員工對2008年呼叫中心突如其來的工作壓力仍然記憶猶新。那年奶粉品項甫一上市，合生元會員數量猛增，當時只能通過電話為會員積分，呼叫中心電話壓力隨之加大，即使快速招兵買馬，依然有大量的電話打不進來。直到2009年媽媽100會員平臺上線，開始發揮平臺的威力，壓力得到緩解。

媽媽100平臺業務部經理張冬說：“我們向全國1萬多家門店發放媽媽100積分POS機，通過POS機發展新會員，發放媽媽100星座會員卡，讓會員積分，兌換產品，采集會員購買行為數據，建立完善的會員數據庫。”從媽媽100會員平臺，合生元隨時可以查詢哪些產品在哪些渠道，賣給了哪些會員。

媽媽100會員平臺也得到門店的大力支持。為什么門店愿意為合生元做會員積分工作？張冬說，門店和合生元的目標是完全一致的，這些顧客不僅是合生元的消費者，同時也是門店的高端客戶，合生元和門店都希望黏住這些高端客戶。

合生元通過媽媽100會員平臺不僅釋放了呼叫中心的壓力，還發展了大量會員，把客戶黏在平臺上，更重要的是搜集了大量的消費者信息和購買行為數據，這是下一步做精準營銷的重要基礎。截至2012年9月，合生元建立了一個龐大的會員數據庫，而其重點關注的活躍會員（即在3個月內有購買記錄）達到135萬。

精準營銷

面對龐大的會員客戶群，合生元媽媽100通過會員數據分析模型，評估客戶需求，并定制個性化的精準營銷方案。經過幾年總結，合生元形成了一套客戶RFMCL評價模型，按照購買頻次、購買金額、最近一次購買時間三個基本維度分類，不同類別的客戶相應地有不同的售后策略，針對基礎模型再納入180多個指標，是合生元客戶價值需求的基本維度。

媽媽100會員中心總監陳光華認為，做精準營銷的關鍵在于從數據中總結出信息，從數據挖掘中總結出知識，分析統計報表背后的消費行為邏輯。

陳光華舉了一個例子，從數據中分析一次性購買2罐奶粉會員的回頭率遠遠高于購買1罐奶粉會員的回頭率。“我們從數據里面找到了對消費行為的解釋，如果只購買1罐奶粉，寶寶5-7天內就已經吃完，還沒有形成飲食習慣。而買2罐奶粉的話，寶寶有足夠的時間適應形成習慣，這樣對產品的忠誠度更高。”

合生元實施精準營銷計劃，啟動“澆水施肥”項目。針對不同類型的客戶，新客戶回頭購買和客戶交叉購買都有不同的策略。育兒顧問通過合生元媽媽100會員通和POS機系統，快速獲取會員名單、購買記錄和營銷策略，對客戶進行回訪。終端門店也可以針對會員信息，配置相應的個性化營銷活動，以吸引顧客回頭和交叉購買。

客戶關懷

在對大數據庫營銷的基礎上，合生元會員營銷團隊對消費者需求分析下了很大的功夫，對消費者的消費心理需求理解得更加透徹。

陳光華分析了母嬰類顧客有兩個非常重要的特征：一是高關注，懷孕后媽媽們對育兒過程非常關注，育兒過程的生理和心理變化，遇到哪些育兒難題，買什么奶粉、輔食、服裝、玩具，媽媽們都非常關注。二是高互動性，80后、90后媽媽育兒經驗缺乏，雖然有些媽媽看了許多書，但還是無法解決現實中碰到的問題，需要通過與醫生、育兒顧問或消費者之間互動來解決。

在精準化會員營銷實踐中，合生元深入分析會員的生理需求和心理需求。媽媽100會員中心向會員提供媽媽100《育兒雜志》、《孕產專刊》、呼叫中心熱線、精準營銷回訪，面對面與消費者互動，讓媽媽們更好地解決育兒問題，讓媽媽們更好地做好育兒產品購買選擇。

媽媽100會員中心關注寶寶成長的每一個階段，每年春秋季，都會提醒媽媽預防寶寶春季流感、秋季腹瀉等問題。通過平臺、短信和回訪以及利用雜志、育兒顧問等解決寶寶在成長中遇到的問題，并且針對不同的顧客，設置不一樣的活動和優惠，發送“定制短信”，讓顧客感知合生元是為“我”服務。在陳光華心中，母嬰行業是一個特別有愛的行業，所以做會員平臺、精準營銷，不僅僅是冷冰冰的數據庫營銷，還要有更多的人性關懷，分析數據背后的情感邏輯，關心媽媽和寶寶在不同的時間點上不同的個性化需求。

互動營銷

從2012年起，合生元更加關注與消費者互動，尤其是與消費者面對面互動。陳光華說：“會員是一種資產，資產放在數據庫里是不會增值的，關鍵是對會員資產進行經營，通過與客戶互動，讓顧客動起來，這是會員營銷的最最關鍵。”

如何加強與消費者互動？在線上，媽媽100會員中心推出手機移動應用，建立線上社區，會員不僅可以找到附近的門店，還可以分享自己的育兒理念和寶寶的成長趣事。同時，開展網絡互動、電話互動、雜志互動、短信互動等多種形式的線上互動活動。

在線下，媽媽100通過門店育兒顧問、顧問講師與消費者面對面互動，解決媽媽們在育兒過程中的疑難問題，引導媽媽們形成正確的育兒理念。開辦媽媽培訓課程，從懷孕、出生到成長的每個階段提供不同的課程包，面對面地向媽媽們講授營養知識、護理知識和兒童心理早教知識，解決她們的育兒困惑。

會員營銷的關鍵是會員互動

公司戰略驅動會員精準營銷

《新營銷》：合生元開展精準化會員營銷，是基于怎樣的戰略考慮？

陳光華：合生元的企業戰略包含三類實踐。第一類是基于產品經濟的戰略，把我們的產品做深做透，讓益生菌、奶粉等明星產品在高端市場占據優勢地位。第二類是基于客戶經濟解決方案戰略，我們為媽媽提供營養、護理等產品，包括奶粉、輔食、紙尿褲、洗護等產品，為媽媽提供全面育兒解決方案。第三類是基于平臺鎖定的戰略，我們建立會員平臺，讓會員、門店和公司都參與到這個平臺上來，每個主體都對這個平臺貢獻價值，也從這個平臺分享利益。

合生元始終圍繞牽手媽媽一起培養聰明IQ、愛心EQ、活力PQ的Q寶寶為使命，為媽媽提供育兒解決方案。以媽媽100會員品牌為依托，建立會員體系與積分體系，實現精細化管理、會員平臺和精準數據庫營銷，為客戶創造更大的價值。

《新營銷》：合生元精準化會員營銷體系背后的理論依據是什么？

陳光華：合生元精準化會員營銷的理論基礎是市場營銷4C模型，即Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）。合生元聚焦高端消費人群，從客戶需求、支付成本、便利性和與消費者溝通幾方面出發，創造會員價值。在4C模型的基礎上，引入CRM客戶關系管理策略，以會員為中心的理念作為精準化會員營銷的指導策略。

同時，結合合生元媽媽100會員服務平臺，提出適合持續精準互動營銷（STCM）模型，使得合生元精準化會員營銷得到落地。當然，光有理論基礎是不夠的，還要有門店渠道配合精準化會員營銷方法和工具。我們通過媽媽100會員平臺，包括手機移動應用、網站、會員通、營銷通等平臺產品和工具，解決會員、門店、公司三方面的會員數據庫信息共享與精準營銷。

《新營銷》：在母嬰行業，品牌廠商之間做會員營銷的競爭激烈嗎？

陳光華：現在有一些品牌廠商在做會員積分體系，應用先進的信息技術。但是我想，要做好精準化會員營銷不僅是技術問題，更多是取決于對會員需求的理解、終端門店的支持，以及會員營銷理念、工具、方法的組合。

精準化會員營銷不是一成不變的，隨著消費者需求和競爭環境的改變，我們的商業模式也會不斷調整。合生元幾年前做會員積分，現在做會員平臺、精準化會員營銷、FTF等新的業務模式。很多營銷模式、會員服務內容都在變，但我們始終堅持深入消費者，做好、做深、做透，做出合生元獨有的創新業務模式。

與終端聯動，化整為零

《新營銷》：很多母嬰門店也發放會員卡，合生元作為廠家的會員服務會不會導致雙方撞車？

陳光華：這不是撞車，是互補。現在很多母嬰連鎖店都在發放門店會員卡、做會員積分管理，給會員提供價格優惠等。但大部分門店在會員關懷、會員增值服務上還比較欠缺，我們可以提供聯名星座會員卡、媽媽100育兒雜志、網站、手機移動應用、咨詢熱線、FTF課程等增值服務和產品，為會員提供更豐富的選擇。

我們面對的主要是高端母嬰會員，這部分人群在消費時是有更高要求的，我們的服務與門店的服務正好可以互補。門店希望通過更多的增值服務把高端客戶留下來，引導會員往高端方向發展，我們正好幫他們做到了這一點。

而門店的優勢在于與消費者面對面直接交流，對會員的了解更深、更細。所以我們把很多服務化整為零，通過門店的店內顧問（促銷導購）傳播給我們的會員，實現與會員面對面的溝通，把精準化會員營銷真正在門店落地。

《新營銷》：把服務化整為零，如何保障服務到位？

陳光華：首先，我們和門店的目標是一致的：讓客戶的黏性更高、讓客戶回頭、創造更高的客戶價值、幫助門店提高客單價和維護好高品質的客戶群體。當我們目標一致的時候，很多配合協作在落地時就很容易推進。

為了更好地保障服務到位，我們為店內育兒顧問設置了考核和激勵指標，把新客戶、積分等指標落實到每個店內顧問，獎金直接與新客戶數量、積分值掛鉤。同時，對她們進行專業的育兒知識、營銷技能培訓。她們不只是導購員，更是專業的店內育兒顧問，是媽媽們的育兒向導，這種定位也讓她們的職業成長空間更大，可以在母嬰領域做更專業、更有價值的事情。

我們實施了“澆水施肥”項目，把會員精準的回訪工作化整為零，由店內育兒顧問來完成，店內顧問通過POS機提供精準的回訪名單和回訪內容，為會員提供準確、及時、專業的回訪服務，以及會員增值服務，提升會員回頭率、交叉銷售率和忠誠度。

同時，為了更好地激勵門店和店內顧問，我們還舉辦千店牽手PK賽、促銷員先鋒賽、門店銷售競賽等活動，提升一線店內顧問的專業能力和精準化會員營銷的執行效果。

會員互動，創造會員價值

《新營銷》：實施會員營銷，核心是什么？

陳光華：首先，數據挖掘一定要與行為分析相結合。要基于會員數據庫，從數據挖掘中總結出知識；更重要是分析統計報表背后的行為邏輯，找出提升消費者體驗的方法，以此作為會員精準營銷的行動方向。

其次，會員營銷最關鍵的是會員互動。會員互動方式、互動內容決定互動效果，會員互動改變消費行為，只有改變會員消費行為的互動才是有效的互動。從我們的角度看，互動能有效提升客戶的忠誠度；從會員的角度看，互動能促進我們品牌廠商為客戶創造更多的價值。

第9篇：積分營銷方案范文

1）一般意義上的團購。有一個行業的概念叫做“炒貨”，因為團購往往要求比正常銷售的產品價格還要低，而現在的化妝品電商本身就是不掙錢的，相較之下團購的價格優勢很難持續。這樣的困境，會進一步迫使團購的采購渠道多樣化，以盡量取得價格優勢。

2）以招攬顧客為目的團購。名為團購，實質上卻可以理解為被冠以團購之名的“超特價、限時特價或者是被放大化的秒殺行動”。

2. 整體解決方案銷售模式

解決方案是一些比較成熟的化妝品電商的特色服務方式，以樂蜂網為例，依托旗下的達人品牌，為用戶提供各自的專屬解決方案，專門針對某類特殊人群的解決方案，還有諸如生活方式類的解決方案，其最大的優勢就在于給消費者節省了大量的時間成本。

3. 積分商城模式

積分商城是電商網站主要用以回饋老用戶的針對政策，常見的玩法有三種：純積分換產品，如果顧客擁有的積分足以沖抵產品的價值，就可以直接兌換商品；用錢加積分換產品，如果顧客的積分不足以沖抵產品價值，可用部分積分加部分現金的方式來購買產品；積分換服務，比如用積分兌換的相應價值來沖抵諸如運費這樣的服務費用。

4. 買贈銷售

買贈銷售方式，有很多種具體的表現形式，有對于某一商品的買贈，例如：買幾贈幾等，也有某個品牌進行的品牌內的買贈方式，比如某品牌買滿多少金額，贈什么贈品等；還有就是按照某個品類或者全場滿多少金額進行相應的贈送等等。

5. 返券類的促銷銷售方式

返券類的促銷銷售方式很簡單，就是賣多少金額送多少金額的某某券。返券這種形式，有的顧客喜歡有的顧客不喜歡，喜歡的顧客認為有優惠，還可以用返券買更多的東西；不喜歡的顧客會看到，返券在使用的時候往往會有門檻限制。

6. 滿額減的促銷銷售方式

滿額減的方式就是買滿一定金額減多少錢，這種方式也很古老，在以往很常用，現在也在發生很多細化，比如從品牌維度進行的滿額減，或者某個單品買多幾件進行減額優惠等。

7. “0元搶”或秒殺

基本每個電商都會有“0元搶”或秒殺。主要目的是為了吸引人氣，這類方式一般都會限量，否則電商很難承受由此帶來的損失。

8. 策略性的虧損銷售

網站流量對電商是至關重要的，為了吸引用戶的關注度，提高網站的粘合度，往往一些電商會挑選若干非常大眾化的產品，直接以采購成本價，甚至更低的價格進行銷售，銷售的形式也是花樣百出。

這些可以歸為電商的營銷手段，對消費者來講購買這類產品也很實惠，但這種方式有其操作特點，消費者需要避免“誤會”。