前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業經營管理主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:企業經營管理信息化 重要性 影響
一、企業經營管理信息化的背景
企業經營管理的信息化,指的是企業和公司利用現代網絡信息技術等工具,通過對大量信息資源的深入開發和廣泛利用,不斷提高生產、管理和決策的效率,借助以上活動用來提高企業和公司的綜合效益以及企業核心競爭力的過程。當今時代,信息技術已經日趨走向成熟,企業的經營管理模式正逐漸發生著巨大的變化。信息技術和管理模式已經是被捆綁在一起的兩個方面。信息化在企業經營管理中的重要性也日趨明顯。企業經營管理的信息化對傳統的經營管理理念進行了大幅度的創新,這對企業經營管理的改革起到了重大的作用,是許多大型企業在當今競爭日趨激烈的社會中立于不敗之地的根本保證。
二、企業經營管理信息化的重要性
一個企業要想與世界接軌,在全球企業中立于不敗之地,就需要做到規范化的管理,只有規范化的管理才能在企業不斷擴張的同時保證企業健康成長。在信息時代,信息傳播的速度與傳播的范圍使得企業的營銷環境發生了巨大變化,如果企業不對自己的管理模式進行必要的改革,那么企業的發展將面臨著嚴峻的考驗。另外,互聯網技術的迅猛發展為企業管理的信息化提供了堅實的技術保障,很多的公司都在運用信息化中的互聯網技術等工具進行經營管理,只有這樣才可以把企業真正做大做強,進一步提高企業本身的競爭力。跨國公司的盛行更說明了企業經營管理信息化的必要性和緊迫性,隨著時代的發展,公司與子公司的地理距離會越來越遠,如果想要把自己的各個子企業與子公司做到更緊密的聯系,就必須要采用信息化的經營管理模式,這樣才能夠在使企業在與其他企業和公司的競爭過程中不落下風。
三、企業經營管理信息化的影響
信息化對我們來說并不陌生,它是當今時代的代名詞,信息化對企業經營管理的發展有著重大的作用。具體可以分為以下幾個方面:
1、優化企業的組織結構
一個企業的健康發展需要有效的組織結構的輔助,利用信息化的技術工具可以對企業和公司的組織結構進行合理的安排,ERP的管理思想是當今時代一個較為新穎的思想,我們可以拿來借鑒,為改造企業的業務流程和企業的健康發展提供一個強有力的技術保障。管理變革是指企業的管理者不斷根據市場的變化,綜合運用新的思維和方法技術,創造一種新的更有效的資源組合形式,以使得調整后的資源能最大限度的發揮出它們在整合之后的作用,利用信息化的經營管理努力達到“少投入、高收益”的終極目標,使企業組織結構更加優化。
2、提高企業的運作效率
企業經營管理的信息化可以增強企業的執行力,公司的運作在很短的時間里做到上行下效,從而提高其管理效率,優化企業的經營管理能力。企業之中傳統的組織架構是“層級式”的,這就決定了信息的傳遞方式是從下向上,然后領導的決策又從上向下逐級傳遞。有了信息技術的支撐,信息通過現代化的網絡工具進行傳遞,由原來的“逐層傳遞”方式轉變為“水平傳遞”,管理的組織結構也就從所謂的“金字塔型”的結構向“扁平化”的結構方向逐步發展,自然而然,管理效率就會相應的提高,企業的命令執行力也會變得更加有序,執行力加強,企業的管理效率就會進一步提高。
3、促進管理過程的公平化和透明化
有了信息化的工具,我們就可以創建更多的類似于信息化平臺的工具,這個平臺能讓更多的人來了解企業的決策與企業的重大行動,從而可以讓員工和其他人為企業的決策提出寶貴的意見和建議,使企業和公司的決策更加具有科學性和準確性。當今社會,很多的企業和公司為了能取得更加長遠的發展,都盡可能的創建更多的信息化管理的平臺,公開本公司的部分決策與重大實踐活動,比如:企業日常的開支,企業的長遠規劃和未來發展等等。這一系列的措施旨在促進企業的長遠發展,從這一方面來講,信息化的經營管理理念無疑是其中最為重要的一個環節,只有利用好了信息化的工具,才可以完善這個項目,使企業經營管理的信息化遍布于企業的每個角落,優化企業的管理,使管理過程更加的透明與公正。
4、革新企業經營管理思想
傳統的企業經營管理理念已經不適應現代社會的發展,隨著時代的進步,舊理念與思想會逐步被社會所遺棄,殘酷的企業競爭就如同大自然食物鏈中弱肉強食的規律一樣,沒有“利刃”就無法存活,這種“利刃”就是新的經營管理思想,信息化的發展能從本質上變革企業的管理思想。信息化能廣泛聚集大眾意見,“集聚效應”有很大概率能使企業的經營理念和管理思想在短時期內進行頻繁的更新換代,過濾掉陳舊的觀點,篩選出符合時展的思想,信息化的交流能進一步開闊企業的視野,使企業能更快的走向國際化,與整個世界接軌,獲取更加先進的經營管理思想。
5、降低企業的管理成本
企業經營管理的信息化還可以使企業降低自己的管理成本,從而提高企業自身的競爭力。在比較傳統的理念中,大多數企業和公司在信息獲取,工作交流等方面更多的是要花費大量的勞動力去完成,這樣企業將會相應的增加更多的開支,進而使企業的成本大大增加,而現在,互聯網等網絡技術的迅猛發展為企業提供了一個重要的契機,企業可以選擇用信息化的工具來代替原來需要花費勞動力才可以完成的工作,這樣既可以節約企業和公司的成本,又可以促進各項工作順利有效的運行,使企業的競爭力迅速的提高,比如“微信”等現代化信息工具的應用。由此可見,經營管理的信息化對現代企業的發展有著舉足輕重的作用。
關鍵詞:企業經營能力;有效途徑分析
企業的經營管理能力是支持企業發展壯大,增強企業實力的重要途徑。優秀的企業經營管理能力,不僅能夠幫助企業在競爭激烈的大環境下脫穎而出,更能幫助企業實現自我定位和快速發展。但是當今的企業大部分都存在制度不完善,發展規劃不切實際,人員調整制度存在缺陷的問題。我們應該對企業經營管理能力中存在的具體問題進行深入的分析,以提升企業經營管理能力,強化企業的整體實力,從而間接地加快我國的經濟建設和企業建設的時代步伐。
1加強企業經營管理能力的時代意義
企業的成長進步就猶如大樹一般,要經歷誕生、成長、鼎盛等重要的時期,加強企業的經營管理能力,就有如加固了大樹之根,方便大樹在生長發育的同時更快更好地汲取能量。經營管理能力是貫穿于企業發展和企業生存的主要線索,沒有管理便不成方圓,而有了經營管理制度,卻不符合當今企業的發展要求和公司實情,也有礙于企業的整體發展。當今的時代潮流之下,全球經濟化已經成為時展的重要趨勢。隨著經濟一體化的進一步加深,企業的實力競技便成為了當今我國企業需要面對的重要問題。而良好的經營管理能力和經營管理制度,能夠幫助我國的企業在時代的競爭中做領跑者,也可以明確企業下一步的發展方向,讓企業做到精細化發展和有效性發展。為了達到這一目的,我們就需要對企業的經營管理途徑進行有效的分析,結合當今先進的企業管理模式和優秀的國外管理理念,對我國企業的管理現狀進行更加深入的思考。從制度—執行力—監督—再創新幾方面進行企業經營管理能力的改革與探索,從而提升我國企業的整體競爭能力。
2從企業經營管理現狀分析問題
2.1企業經營管理制度的缺陷問題
企業的經營管理制度是維持企業發展的重要輔助工具,與當今的市場和企業的實際發展情況息息相關。但是,當今企業部分的制度制定者和管理者仍然呈現出與時代脫軌、固步自封的狀態,缺乏長遠的發展眼光。部分企業的經營管理制度從小部分人的利益入手,以維護部分小團體的經濟與權力利益為目標;部分企業的經營管理制度過于陳舊老套,沒有完整的監督系統和第三方的督查系統,缺乏執行力;部分企業的經營管理制度未進行人性化的思考,為企業員工的工作和生活帶來了較大的心理壓力,反而降低了企業員工的工作效率和企業的發展速度。這樣的制度不僅不能符合企業發展的需要,也讓企業的經營管理成為形式化的流水工作,流于形式的制度,無法滿足企業的需求。當今企業的經營管理更應該結合企業的現狀和人力調配、調整情況進行,制度不僅僅要滿足員工的需求,更要滿足企業發展的需要。不僅要從提升企業工作效率和發展速度的大方向出發,也要結合人性化的制定標準和具有企業特色的制度制定方面進行思考。制度是企業發展的靈魂,也是管理和調配的標準。
2.2企業組織管理模式的問題
制度的制定是為了企業具有更加優化的管理調配模式,而當今的企業在管理模式上也存在著一定的問題。部分企業習慣于單向式的傳統管理模式,缺乏與時代相關聯的創新思想,也未曾進行雙向管理、雙向監督的管理調配嘗試。這樣的管理模式不僅不能夠利用當今經濟市場的經濟訊息,也造成了企業員工工作能動性低下、企業間部門分工和責任分擔不明確的企業管理缺陷問題。單方面的管理模式,也造成了企業中部分不公平現象的產生,對企業高層和管理層缺乏監督和督查效力。先進的企業組織管理模式,應該能夠給員工提供更加公平的競爭機會和更多的優質學習培訓條件,應該對企業整體的上下層都進行有力的調配。公平的企業管理模式,應該以責任分擔和企業效益為量桿,為企業員工創造出一個公平自由、和諧積極的工作大環境。
2.3監督機制的缺失
當今我國的大部分企業都缺乏明確的責任,完善的制度和經營管理的監督團體。要優化企業的經營管理能力,實現具有創新性的經營能力改革,我們就必須要從監督機制的建立和監督團體的塑造開始。在企業的日常工作中建立監督督查系統,樹立員工工作標準、明確責任分擔、建立明確的獎懲規范。當今企業經營管理方面監督機制的缺失不僅為極少部分人提供了不公平競爭的條件,也造成企業工作效力低下的情況。
3具體的企業經營管理途徑優化的想法
3.1制度化與規范化
進行企業內部制度的建立,規范企業內部的責任分擔制度是提升企業經營管理能力的重要方面。企業員工是企業發展的最重要的核心,也是企業管理的關鍵,而制度的制定最終目標也是規范企業員工的行為,提升企業員工的工作積極性。規范化與制度化的管理辦法,應該從日常考勤、工作態度、工作質量、最終效益的個人角度出發,討論公司的部門配合、未來發展和企業整體形象的問題。要從細節入手,在把握公司整體發展目標和未來發展前景的前提下進行有效性的制定和討論。
3.2多培訓與競爭性培養計劃
優化企業經營管理能力,就應該從企業員工訓練計劃的制定和企業員工競爭環境的改良入手。我們只有加強了對企業員工的綜合素質培養,提升他們的專業水平,只有從改良員工的工作環境,提升企業員工的公平環境入手,才能提升企業的經營管理能力。我們應該從人性化的工作方案改革入手,對員工進行差異性評價。我們要為員工制定出統一的效益評價標準,也要諒解員工的能力短板,對他們進行特色化和差異性的個人培訓。
3.3結合國外優秀模型進行改革
我國的經營管理相比于歐美發達國家的經營管理能力而言,仍然處于落后的現狀。當今國際上比較常見的EPC模式和BOT模式,對于我國企業的整體管理和效益提升都有促進的作用。這兩種經營管理模式,從市場調查和市場經濟入手,討論了當今的經濟市場與企業生存發展之間的重要關系,對員工的效益貢獻進行了具體的量化性標準評價。而我們國家企業缺乏的正是這種與經濟市場相關聯的經營管理途徑的建立,我們必須要在了解市場、了解民眾需求、了解經濟發展方向的前提之下,為我們企業制定出整體的經營管理方案和發展方向,進行人性化的效益化管理,才能進一步深化我們企業的發展。多結合國外的經驗進行總結及借鑒國外的管理模式,進行反思和學習,也有利于我國企業經營管理能力的提高。
4總結
企業的經營管理能力與企業的效益增長速度和企業發展息息相關。企業的經營管理能力也與企業內部的人員調動效益評價和獎懲制度的制定有著緊密的聯系。因此,我們在思考企業經營管理路徑提升的同時,要結合企業的實際情況和企業員工的工作情況,將市場經濟的評估作為企業發展目標的影響因素之一,從而深化我國企業的整體經營管理能力。
參考文獻:
[1]岳偉兵.當今我國企業經營管理能力的探討[J].商品與質量.學術觀察,2011,(10).
經營管理能力是企業的一項基本能力,采取有效措施,促進企業經營管理能力提升具有重要意義,對企業更好應對挑戰,提高市場競爭力有著重要作用。
1.1更好應對企業面臨的挑戰市場處在不斷變化發展之中,企業日常經營管理面臨來自各方面的挑戰。在這樣的背景下,為更好應對各種挑戰,必須采取有效措施,促進企業經營管理水平提高,促進企業更好運行和發展。
1.2促進企業市場競爭力提高提高市場競爭力是每個企業的重要任務,其方法是多種多樣的,包括提高產品質量,提高售后服務水平,創建品牌等。其中采取有效措施,提高企業經營管理能力是一項重要策略。這樣能有效應對來自各方面的挑戰,讓企業在激烈的市場競爭力中占據優勢,促進企業生產效益提升和市場競爭力提高。
2企業經營管理能力提升存在的問題
盡管很多企業認識到提升經營管理能力的意義,并注重采取有效措施提升經營管理能力。但一些企業相關制度不完善,管理人員素質偏低,當前企業經營管理能力提升過程中仍然存在不足,主要表現在以下方面。
2.1人力資源管理不合理一些企業員工隊伍不穩定,人員流動較為頻繁,難以安心工作,難以為企業做出重要貢獻,對企業日常運行和發展也具有負面影響。另外一些員工素質偏低,不能很好適應工作崗位需要,忽視對員工的管理培訓,并且綜合技能較低,影響企業綜合競爭力提高。獎懲激勵機制不完善,難以調動員工工作熱情,制約員工為企業做出更大貢獻。
2.2組織管理模式不科學沿用傳統管理模式,或者照搬其他企業管理模式,忽視考慮本企業實際情況,影響企業經營管理水平提高。對現代信息技術的應用存在不足,導致管理模式落后,信息化水平較低,制約企業發展和進步。
2.3經營管理制度不完善完善的管理制度對企業發展所起的作用是十分巨大的,目前管理制度不足體現在以下幾點:管理者思想落后,沿用以前管理制度對企業開展管理工作,管理方式過于保守。一些管理制度不健全,難以有效規范和約束企業經營管理日常工作,管理部門設置不合理,管理責任不明確,影響企業經營管理水平提升。
3企業經營管理能力提升的對策
為應對實際工作中存在的問題,促進企業經營管理能力提升。根據存在的問題,結合企業運行和實際工作需要,筆者認為今后應從以下方面入手,采取有效措施提升企業經營管理能力。
3.1更新經營管理理念經營管理理念制約企業經營管理能力提升,為促進企業經營管理工作有效開展下去,必須進行觀念創新,從而引導經營管理工作順利開展。主要是更新企業領導、高級管理人才的理念,并提高員工參與意識,為企業有效經營管理創造良好外部環境。企業要適時引入危機管理意識、戰略意識,應用最新的理念來武裝企業,更好引導企業生產經營。同時確保企業生產經營符合企業經營戰略目標,形成全局觀念,更好適應企業發展需要。現代企業經營管理與內部工作人員管理完全不一樣,它要求經營管理者更新經營管理理念,以敏銳的眼光,應用先進的經營管理理念指導企業各項工作。確保企業經營管理和目標制訂完善,適應現代經濟社會發展,推動企業更好運行和發展。
3.2提高經營管理人員素質企業經營管理能力提升,離不開高素質管理人才支持。要注重引進和吸收優秀人才,加強經營管理人才隊伍建設,為提高經營管理水平準備人才力量。對已有的經營管理人員,也要加強管理和培訓,通過現場授課、開展講座、調查研究、對外交流和學習等形式,促進經營管理人員綜合素質提升,讓他們為企業運行和發展做出更大貢獻。另外,企業經營管理人員也要加強自身學習,注重專業知識學習,提高實踐技能,增強自己的科學文化素質,更新經營管理理念。提高自己的責任意識和道德意識,培養愛崗敬業、勤勞奉獻的精神和工作作風,用先進的思想理念指導自己的工作,更好開展企業經營管理各項工作,促進自身工作水平提升。
3.3創新經營管理模式企業經營管理能力提升是一個循序漸進的過程,需要企業各方面配合,加強各方努力,創新經營管理模式,有效指導經營管理各項工作順利進行。在創新經營管理模式的時候,要注重信息技術應用,加強企業經營管理信息化建設,從而更好適應市場變化發展情況,促進經營管理水平提高。長期以來,在企業運行和發展中,都倡導應用現代化經營管理模式,但應用這種模式時,不能簡單地進行復制,而需要考慮企業實際,結合現代化經營管理的目標和要求,促進經營管理模式創新,以推動企業健康、有序、開放發展。企業要緊跟市場變化發展情況,以經營管理目標為指導,采取有效措施,推動企業經營管理模式創新,促進企業市場競爭力提升,增強企業經濟社會效益。另外,信息技術的發展和進步為企業經營管理提供了便利,企業日常經營管理中要重視信息技術應用。在企業各類信息采集、存儲、接收、分析、轉發等各個環節,都要重視信息技術利用,以促進經營管理效率提高。為此,企業必須重視信息技術應用,加快企業信息化建設步伐,更為全面、及時地掌握產品生產、制造、銷售等各種信息。降低企業經營管理風險,避免出現不必要的損失,促進企業經營管理效率提高,最終到達提高企業經濟效益的目的。
3.4健全經營管理制度通過建立完善的經營管理制度,更好規范和約束企業經營管理日常工作,促進經營管理水平提升。建立和完善經營管理制度,能有效約束和管理企業員工日常行為,讓他們嚴格遵循規章制度,履行好自己的職責,促進企業運營效率提升。同時還要結合企業自身情況,科學、全面制定經營管理制度,包括崗位職責制度、獎懲激勵制度等,更好約束各位員工日常工作,推動企業經營管理工作順利進行。另外,要結合企業自身情況和市場環境變化實際,對經營管理制度進行適當調整和完善,提高各項規范制度的可操作性,有效約束企業經營管理各項工作。
3.5完善獎懲激勵機制企業主要是通過完善獎懲激勵機制,為經營管理者更好發展創造便利,激發他們的工作潛能,推動經營管理水平提高。首先要建立經營管理者選拔機制,綜合考慮他們的科學文化程度、實踐經驗、與人交流能力、創新能力等多種因素,選拔優秀的經營管理人員。其次,完善獎勵機制,完善和規范年薪制,積極推動股權激勵,重視精神獎勵,將物質獎勵和精神獎勵結合起來,并完善約束考評機制。從而更好約束企業經營管理者日常行為,促進他們工作水平提升,讓他們為企業運營發展做出更大貢獻。
4結語
關鍵詞:珠寶企業現狀;SWOT分析;珠寶企業管理
中圖分類號:F76文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2008)08-0065-02
1 現階段國內珠寶企業的特征
1.1 現階段國內珠寶企業的主要特點――以民營企業為主體
根據調查,我國珠寶首飾行業中,民營珠寶首飾公司占75.8%,其中71.8%為家族企業,家族企業已占據我國珠寶首飾業的半壁江山。這其中著名的企業包括有廣東的翠綠、浙江的日月、香港的周大福、謝瑞麟等。而在深圳,這塊目前聚集了全國70%以上的珠寶首飾生產能力的珠光寶地,其黃金珠寶首飾業90%是民營企業,而其中大部分又是家族企業。可以說,是民營珠寶家族企業撐起了中國的珠寶首飾業的天空。
1.2 這種以民營企業為主體的中國家族式珠寶企業的利與弊
利處:(1)家族成員之間的信任感很強;(2)家族成員可以共患難;(3)家族式企業管理層的內部沖突容易協調。
弊端:(1)用人的“舉賢”與“避親”問題;(2)財務管理混亂;(3)以“口授”代替制度;(4)老板的能力不能適應公司的發展;(5)缺乏應有的激勵機制;(6)營銷近視癥――缺乏長遠的目標;(7)可以共患難,不能同甘苦。
2 現階段國內珠寶企業存在的主要問題
2.1 行業集中度低,且集中度有一直下降的趨勢,競爭激烈
根據貝恩對市場結構的分類標準,CR8小于40%,則該產業屬于競爭型市場,沒有一家企業可以絕對操縱市場。而我國珠寶業目前行業集中度遠遠低于40%,接近于完全競爭型市場。最大8家珠寶商占有的珠寶首飾業市場份額一直偏低,僅百分之二點幾,而且除2002年產業集中程度略有回升外,其余幾年的產業集中度還呈現下降趨勢,這表明我國的珠寶企業間的市場競爭是相當激烈和殘酷的。
2.2 首飾鑲嵌飾品加工業具備了相當的水平和能力,但高檔珠寶產品的制作能力仍待提高
十多年鑲嵌飾品加工業的發展,中國的珠寶家族企業已具備了相當的制作水平和能力。據統計,香港有90%以上的鑲嵌首飾是在大陸加工的,有200多個加工廠常年為國外加工首飾,年產值30多億美元,同時還有300多個工廠具備加工外單的能力。在珠寶鑲嵌加工方面,中國的民營珠寶企業有著明顯的產業優勢。但在同時,大量的珠寶企業只是依靠進行批量生產成品首飾,賺取加工費而經營,并沒有成為珠寶銷售渠道終端高額利潤的享有者。與之相對應的,在高檔珠寶產品的設計研發、工藝制作等方面,國內的民營珠寶企業于國外的名店名企仍有不小的差距。
2.3 產品差異化小,競爭層次較低
二十多年的行業發展,使得中國的珠寶業呈現出欣欣向榮的發展趨勢,業內的眾多家族企業也已羽翼漸豐。但在同時,但應清醒地看到,中國珠寶業的后發優勢帶來了過快的發展速度,此行業的高額利潤吸引眾多民營資本進入次行業。大量資本的涌入和眾多家族企業的形成,的確對行業的發展起到了積極的推動作用,但由于千店一面,沒有區別,沒有特點;品牌之間,企業之間沒有太大的變化,使得產品同質化嚴重,不可避免的會使中國珠寶業的競爭始終擺脫不了低層次的價格競爭。
2.4 中小型企業的銷售方式停留在傳統“坐山等客”模式
內地珠寶企業大多是從家庭作坊、小加工廠,通過做來料加工、貼牌生產逐步發展起來的。現在,雖然企業從規模上、數量上,都有了很大幅度的增長,而且企業規模上去了,產量也上去了,但是營銷管理水平卻仍停留在初級水平。很多珠寶企業,特別是那些中小型企業的銷售方式,更多還是停留在傳統的“坐山等客”模式。
2.5 企業自身機制與市場機制不適應, 企業管理水平也較低, 人才較難留住
3 運用SWOT對現階段珠寶企業經營管理中存在的問題進行分析
3.1 優勢
(1) 首飾鑲嵌飾品加工業具備了相當的水平和能力;
(2)產業集群效應開始顯現;
(3)家族企業內部治理機構積極因素:集中的企業所有權和經營權、高效的決策機制 、較為完整的營銷網絡;
(4) 發展環境的積極因素:確認并保護家族經濟的政治制度、“家”文化、稅收、融資環境的改善、較為完善的行業人才培養機制。
3.2 劣勢
(1)行業集中度低;
(2) 產品差異化小,競爭層次較低;
(3) 家族企業內部治理機構消極因素:人力資源開發和培訓機制不夠完善、激勵機制有失偏頗、缺乏現代財務管理監督機制、營銷網絡水平不高;
(4) 發展環境的消極因素:制度性歧視、“抑商”文化、稅收過高、融資渠道較窄。
3.3 機會
(1)中國國民經濟快速增長;
(2)大陸珠寶市場的迅速增長;
(3)大陸珠寶市場的迅速增長;
(4)國外競爭對手立足未穩。
3.4 挑戰
(1)歐美珠寶商加入競爭;
(2)消費者品味的快速變化。
可見,中國的珠寶家族企業是大而不強,雖有規模優勢,但品牌不硬,產品不精是其致命傷;現有家族管理模式雖有效率優勢,仍需科學發展和完善。我國的經濟發展有利于中國珠寶家族企業的發展,加入WTO 也為眾多家族企業的發展帶來了契機,但同樣面對外來歐美企業的競爭,想要在未來贏得自己的發展空間,中國的家族企業除了要發展優勢,彌補劣勢,更主要的是要以科學戰略的眼光審時度勢,走品牌精品道路,提高自己的產品質量和競爭層次,培養自己的核心競爭力。
4 針對現階段珠寶企業經營管理中存在的問題,提出經營管理好珠寶企業的措施
(1)從戰略決策來看,中小企業要用聚焦戰略增強核心競爭力。
中小企業應專注于自己的核心業務,其它非核心的業務諸如物流、設計等全部外包給專業公司去做。國內珠寶企業不但要學會集中資源用于自身核心業務,還要學會利用外部資源降低風險、提升企業競爭力。
(2)從企業品牌形象樹立角度來看, 珠寶企業要重視“文化珠寶” ,注重珠寶首飾的藝術、文化附加值,挖掘企業與產品的“差異性”,建立新的企業營銷溝通導向,以品牌為基本溝通工具,塑造具有生命力的品牌。
近幾年,有一些先知先覺的珠寶企業開始提出“文化珠寶”的概念,甚至還發出了“按件計價”、“賣珠寶首飾不是賣材質”這樣的呼聲。面臨珠寶首飾“產品同質化”、“價格戰”的殘酷現狀,提出這樣的口號,是打破當前局面的一個很好的途徑和必然的趨勢。但所有的這一切,都只能是在解決好質量與品質方面的問題基礎之上。產品除了要把質量做好,把內涵做足,還要把這些信息通過很好方式傳遞給消費者,促進銷售額的提升,這就需要成功而有效的營銷方法。本土的珠寶企業,特別是一些中小型企業的營銷模式還只是在“小孩學步”階段,所以盡快改變傳統的惰性營銷,才會有新的出路。
(3)從企業內部管理來看,我們要利用好國內這種以家族式為主的珠寶企業的優點,突破家族式管理模式的局限性,要做到:
①引入職業經理人制度,讓家族以外的人參與企業經營管理;②健全制度,規范行為;③健全組織結構,建立經營監管機制;④立足長遠目標;⑤股份和紅利穩定隊伍,調動員工積極性;⑥使公司成為學習型組織;⑦建立良好的績效考評機制,提高員工工作積極性。
(4)從宣傳擴張角度來看,企業要多參加有影響力的國內外專業展會或在專業報紙、雜志上做廣告,以點代面輻射各地市場;并且在有一定市場影響力的地區,進行一些能提升自身品牌形象的推廣及促銷活動,加深該地區的影響力,也能輻射到附近城市;此外,企業要加大二級市場的開發和開拓國外市場。
(5)從科技創新來看,企業要轉變觀念,實施創新,并且腳踏實地培養人才,為企業走科技創新之路奠定基礎。
綜觀目前我國的珠寶首飾行業,許多企業的規模較小,資金匱乏,產品品種單一,質量較低,且具有分散和不穩定的特點。加入WTO 后,從客觀上要求我們的企業在組織結構上應有所創新。因此,有關的行業管理部門,必須轉變觀念,協調步驟,共同發展,增強我們自己的經濟實力和競爭能力,實施“強強”聯合,走集約化、規模化的發展之路。充分利用我國勞動力廉價以及在傳統珠寶首飾加工工藝技術方面的優勢,實施產品創新、加工工藝技術創新和企業營銷管理創新,千方百計地降低生產成本和營銷成本,逐步拓展經營規模,以增強在國際市場的競爭能力,在競爭中求生存、求發展,從而加速我國珠寶首飾產業結構的調整和整體素質的提高。
走創新之路的前提是要有大量的專業技術人才,在全球經濟一體化,知識經濟初露端倪的時代,大力推進科技進步,培養珠寶首飾設計、加工制作、市場營銷和企業管理等方面的專業技術人才,成為進一步發展我國珠寶首飾業的當務之急。因此,腳踏實地地培養我國自己的珠寶首飾設計人才、加工制作人才、市場營銷與企業管理人才,造就一支既懂寶石鑒定、設計制作,又懂經營管理、經營戰略、經濟政策;既能銳意進取,有競爭和創新意識,又能吃苦耐勞具有社會責任感的創新型人才,乃是企業面臨的一項緊迫任務。
參考文獻
[1]徐瀏瀟.中國珠寶家族企業可持續發展初探[J].中國地質大學(北京),2000,(8).
[2]鄭新業.服務企業規范行業發展產業――蕭紹平原形成中國珠寶首飾“金三角”[N].中國黃金報, 2005,(1).
關鍵詞:小微型IT企業;經營管理;企業發展
新時期,小微型企業已經成為我國市場經濟中十分重要的組成部分,在促進社會經濟發展,緩解就業壓力以及優化產業結構升級方面發揮著至關重要的作用。但是,小微型企業在經營管理過程中存在很多弊端,在一定程度上阻礙和限制了企業的發展。因此,必須對小微型企業經營管理特點進行詳細分析,探究小微型企業經營管理優化措施。
一、小微型企業概述
小微型企業主要是指產權和經營權高度統一,產品種類單一,規模和產值比較小的經濟組織形式,其是由我國首席經濟學家郎咸平教授所提出的。在小微型企業經營發展過程中,雖然已經逐漸形成經營管理意識,但是在經營管理措施方面,由于受到企業經營規模、經濟條件等因素的限制,依然存在很多不足,對此,必須對企業經營和管理措施進行調節,以期促進小微型企業可持續發展。
二、小微型IT企業經營管理特點分析
1.機制靈活
與大中型IT企業相比,小微型IT企業的規模比較小,因此普遍具有機制靈活,決策權高度集中的特點。在小微型IT企業日常生產和經營過程中,最為關鍵的目標是獲得更高的生產經營效益。在不斷變化的市場環境中,小微型IT企業不斷受到來自各個方面的沖擊,小微型IT企業在經營管理過程中要靈活應變,調整策略,整合資源,以應對市場的變化。
2.人力資源管理薄弱
小微型IT企業在人力資源管理方面,往往缺乏科學有效的人才引進、人才培養等機制,在求才、用才、培訓人才、留住人才等方面比較欠缺。小微型IT企業在員工激勵、、績效考核、薪酬管理、職業規劃等方面往往沒有成熟規范的管理手段。企業文化建設不足,員工與企業的感情紐帶往往依靠人情[1]。
3.小微型IT企業缺乏管理和技術方面的創新
企業發展過程中,創新是十分重要的活力元素,為了提高企業競爭力,促進企業發展,必須加強管理創新,經營模式創新,營銷模式創新,以及技術創新。在IT行業中,技術創新最為重要。通過技術創新,可以大副提升IT企業的市場競爭力。小微型IT企業在技術創新方面由于資金、人才和技術水平的限制,技術創新能力較弱。這些都會在一定程度上阻礙小微型IT企業可持續發展。
三、小微型IT企業經營管理優化對策
1.加強企業成本控制
(1)強化全面預算管理在提升財務內控職能的基礎上,需要強化全面預算管理工作的執行力度。在小微型IT企業中,財務人員在企業的經營管理中發揮著重要的作用。企業管理者以銷售預測為起點,通過財務人員的全面預算來監控企業戰略目標的實施進度,控制開支,預測企業現金流量與利潤。如:在項目管理中,財務人員應從投資回報率、機會成本、沉沒成本等方面給出可行性分析報告,輔助企業管理者進行決策,幫助企業管理者控制項目投入成本,具體包括:人力成本、設備成本、研發成本、銷售成本、差旅成本等。(2)加強業績考核業績考核在資源優化配置方面具有重要性,因此需強化業績考核理念。為了給企業盈余管理創造良好的條件,小微型IT企業應當通過不斷強化全面預算調控作用,逐步改善全面預算執行的均衡性。引導全體員工樹立高效的資金利用率的觀念,將有限的資金發揮出最大的價值。全面地分解業績考核指標,并將其嚴格地落實到個人和具體的項目中,利用預算考核體系來引導和激勵全體員工的成本意識,發揮出成本管理在企業經營管理中的積極作用。另外,要將企業的費用開支與效益增減有效掛鉤。在費用報銷方面,通過建立合理的報銷制度引導員工減少不必要的開支,結合業績考核,深入、精細地分析成本費用,確定關鍵點,對于鋪張浪費現象不予支持,引導銷售人員在開展業務時具備控制銷售成本的意識。(3)優化成本費用管理方式采用信息化財務管理方式,優化企業成本費用管理,增強管理的科學性和準確性。財務管理人員要加強學習和即時了解國家有關財稅政策,充份利用相關政策條件做到合理避稅和獲得相關政策扶持。
2.加強人才引進和管理
小微型IT企業的人才容易流失,往往由于經營者將自己與員工的關系視為雇傭關系,但是在知識經濟的今天,小微型IT企業的經營者更應該將與員工的關系培養成利益相關者的關系。因此,建議小微型IT企業的經營者要建立完善的用人制度。首先,企業要辨識人才,不能以一種短淺的眼光,狹隘的心胸去用人。其次,企業還要吸引人才,通過多樣化的渠道和方式引進適合的人才。小微型IT企業要創造一個好的環境,使企業的人才有發展的空間。最后,要善用人才,塑造良好的企業文化,形成企業凝聚力。企業管理者要重視每一位人才,不能忽視底層員工的潛力,將員工的主觀能動性調動起來,讓員工擁有主人翁精神,可以創造性地去工作。
3.促進小微型IT企業創新發展
在市場經濟激烈競爭的情況下,小微型IT企業要結合自身特點,大膽摸索創新之路,進行管理創新,經營模式創新,技術創新。管理創新以人為本,激發員工的主觀能動性,將員工視為合作伙伴,利益共同體,公司是大家施展才能的舞臺、大家共同擁有的資源平臺,每個員工都可以在這個平臺上體現自身的價值[2]。經營模式方面,積極探索新的贏利模式,打破傳統經營思維,以能夠給企業帶來發展的新契機為出發點,只要是可以實現創收的經營方式,都可以積極地去嘗試,從而增加企業經營效益。技術創新方面,小微型IT企業在缺乏研發資金和技術條件的情況下可以與擁有技術創新能力的技術型企業合作,通過利益分配,雙方共享技術創新成果,共同將技術創新產生的競爭優勢發揮出來。
4.加強小微型IT企業知識管理
在知識時代的背景下,小微型IT企業如果欠缺知識管理,將會使企業發展陷入不利地位。知識管理應當建立于知識系統的基礎上,因此,應在小微型IT企業內部構建多層次的知識系統,通過這一知識共享平臺,使企業員工可以共享企業知識體系內容,將企業積累的各類經營管理信息、產品信息、客戶信息等有價值的信息即時分享和傳遞,使員工快速取得收獲。知識經濟在客觀上需要企業接受知識管理的新措施,小微型IT企業為了獲得支持自身長期發展的知識,提升知識利用的效率,管理者及所有員工都要更加關注知識資源在日常經營中的具體運用。
5.拓寬小微型IT企業融資渠道
小微型IT企業在發展的過程中也面臨很多發展機遇和挑戰,如果脫離資金的支持,則很難應對挑戰和把握發展機遇。因此,在企業經營發展中,必須有充足的資金保障。為此,在小微型IT企業的經營發展過程中,企業財務管理人員應該采取積極辦法努力拓寬企業融資渠道,努力維護好企業銀行貸款渠道。如果可以獲得風險投資或者社會融資,則可以得到更加充足的資金保障。企業在融資過程中,要注意把握好股權的分配,在引入投資方參與分紅與經營的時候,經營權和控股權的把握是不可忽視的問題。在企業處理分紅問題的時候,要注意預留充足的資金以支撐公司業務的持續穩定健康發展。
6.定期檢查企業信用評級
在當今的信用社會,企業的信用等級開始成為一個重要的評價指標。小微型IT企業信用評級與企業能否進行銀行貸款密切相關,同時還會對小微型IT企業的貸款額度產生較大影響。對此,小微型IT企業的財務管理人員應該注意對企業信用評級進行定期檢查,如果發現企業信用評級降低,則需對這一現象產生的原因進行分析,并結合實際情況采取針對性措施,盡快恢復企業信用評價。此外,還需要適當控制檢查頻率,小微型IT企業信用評級檢查一般以一年為周期,如果檢查頻率過高,會導致銀行懷疑企業貸款有風險,不利于企業融資。
四、結束語
綜上所述,小微型IT企業在經營管理過程中,應該加強企業成本控制,加強人才引進和管理,促進企業創新發展,提升企業知識管理水平,拓寬企業融資渠道,并且定期檢查企業信用評級,這樣才能夠促進小微型IT企業經營管理水平的提高,提升企業競爭力,促進企業可持續發展。
參考文獻
[1]林海芬,蘇敬勤.中國企業管理創新理論研究視角與方法綜述[J].研究與發展管理,2014(02):110-119.
關鍵詞:誠信企業經營管理 企業誠信經營
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:
誠信的概述
自古經商在誠信,一言為重百金輕,誠信是商品市場經濟健康運轉的內在需要,但近年來,一些商家為追求自身最大利益鋌而走險,在市場運作中,以假冒偽劣,以次充好,價格欺詐等方式來蒙騙消費者,嚴重侵害了消費者的合法權益。為此,企業誠信經營問題成為人們日益關注的焦點。
二、誠信原則對企業經營管理的重要性。
(一)、誠信是企業生存和發展的基石。
誠信經營是一個企業生存、發展的根本,也是一個企業家不可或缺的道德觀念,一個獲得消費者信任的企業必將是能于市場經濟大潮中立于不敗之地的企業。
(二)、誠信是企業取得競爭優勢的致勝法寶。
企業的競爭歸根到底是人才的競爭,誰擁有了一批高素質的人才,誰就擁有了競爭的優勢。企業的管理者要想留住人才,就必須對員工講誠信,多做得人心,暖人心,穩人心的工作,在管理的全過程中尊重人、關心人、理解人、以情動人,以誠待人,以最大限度信任人,滿足人的合理要求,這樣才能調動員工的積極性,充分發揮其自身的優勢,為企業創造更多更好的效益,從而使企業興旺發達,贏得競爭的優勢。
(三)、誠信是企業的一種“品牌”,是企業發展的源動力。
品牌是市場經營發展的產物,是企業經營制勝的利器。對消費者來說,品牌是一種信任,是一種經驗,當消費者對品牌產生信任時,他會購買品牌旗下的產品,使用后,感覺不錯會繼續購買,形成品牌忠誠,因此,企業應誠信經營,打造出自身的品牌,吸引更多的消費者,創造更多的利潤。
三、企業經營管理中誠信缺失的表現、原因及解決方案。
(一)、企業經營管理中誠信缺失的表現4
1、企業經營管理的主體缺乏誠信
(1)企業管理者對員工不講誠信。現代社會中普遍存在著一種現象,特別是在年底時,由于企業的經濟效益不好,企業管理者就不給員工發放工資或拖欠工資,于是就發生了這樣一幕幕事件,員工自發組織起來,圍在領導者辦公樓前,高喊著“還我血汗錢”,當這樣的事件被媒體暴光后,企業的負責人卻說:“企業虧損,資金運轉不足,沒有錢給工人發工資”。在我看來,這完全是借口,試想這樣的管理者,員工如何才能信任他們?如何才能有積極性去工作?如何才能為企業創造效益?
(2)企業管理者對用戶、消費者不講誠信。這種信用缺失主要表現在企業生產假冒偽劣、以次充好的產品上。例如:著名的南京冠生園有限責任公司用陳餡做月餅;光明乳業過期牛奶回爐再包裝后重新進入市場銷售。
(3)企業管理者對其他企業公司不講誠信。這種信用缺失主要表現在不能履行合同上。據有關部門統計,我國每年訂立的合同有四十億份左右,但合同的履約率很低,企業間簽訂的合同能夠得到一定程度執行的平均不到70%,有的地方不到20%,相互拖欠的未付資金總量達3000億——4000億元,合同履約率低,導致“老實”企業吃虧,“賴皮”企業占盡便宜。
(二)企業經營管理中誠信缺失的原因5
1、企業內部的原因
(1)由企業不能正確對待“自身利益”與“社會責任”的辯證關系,惟利是圖導致的。企業是以市場為導向,以盈利為目的,為滿足社會需求而進行商品生產、加工、銷售、經營或流通服務的自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的法人實體和市場競爭主體。有些企業由于不能正確處理“自身利益”與“社會責任”的矛盾,導致了他們片面地追求利潤的最大化。在利潤的驅動下,他們不擇手段而使誠實信用喪失殆盡。
(2)由企業的信用管理制度不健全,落實不到實處導致的。企業的信用管理是企業管理的重中之重,在西方國家有近百年歷史,被西方管理界成為“最能夠使企業產生直接效益的管理措施”,但是在中國有許多企業根本不熟悉企業信用管理,即使有的企業制定了信用管理制度,也只是只說不做,很難落實到每位員工的實際行動中去。
(3)由企業經營者本身對待誠信經營問題的態度所決定的。表現在企業經營者對不誠信經營行為的放縱,視而不見,高度容忍。據中國零點調查公司的一項調查結果表明,85.3%的企業經營者認為在自己的企業經營中存在誠信經營規則,并認為經營講誠信是重要的,強調誠信經營是企業經營應該遵循的價值觀念。但是,調查結果同時又表明,有40%的企業經營者對違反誠信經營行為又采取了高度容忍的態度。其中對企業外部的領導者與客戶關系中的不誠信經營行為的容忍更為明顯。
2、企業外部的原因。
(1)由社會大環境所導致的。我國長期處在計劃經濟體制下,真正的市場經濟信用意識和信用道德觀念極為淡薄,而且市場經濟發張還不成熟,不完善,不可避免地會存在弄虛作假,期瞞顧客等失信的行為。
(2)由政府管理的問題所導致的。政府是市場經濟的宏觀調控者,但是政府在他調節經濟的過程中沒有制定出健全的政府信用管理體系,缺乏有效的失信懲罰機制,對失信行為的處罰力度弱,打擊力度差,甚至某些地方政府處于地方保護主義而對假冒偽劣商品包庇和縱容。
(三)企業經營管理中誠信缺失的解決方案。6
1、企業內部誠信缺失的解決方案。
(1)從企業對待“自身利益”與“社會責任”的辯證關系上來解決。既然企業經營的最終目的是追求利潤的最大化,那么企業只有誠信經營才能實現長期利潤的最大化,誠信經營是企業最大的獲利方式。作為企業的經營者,科學制定企業的發展戰略,努力搞好生產經營,謀求合理利潤是應該的 ,但是不能為了利潤,不顧一切后果得失去違法違規經營。
(2)健全企業的信用管理制度,并落實到實處。各個企業應根據國家的方針政策,法律法規并結合自身的實際情況,建立切實可行的信用管理制度,把誠信納入企業的規章制度,并強制企業全體員工共同遵守,對誠信者進行表彰和獎勵,對失信者進行批評和處罰,從而在企業內部形成“人人講誠信,事事講誠信”的企業文化氛圍,塑造出企業誠信形象。
(3)企業經營者應以身作則,樹立榜樣,堅持誠信經營。人人都說:“榜樣的力量是無窮的,”企業的經營者要帶頭講誠信,做到說實話,辦實事,求實效,對企業員工,對用戶、消費者,對其他企業、公司都要“一言九鼎,一諾千金。”
2、企業外部誠信缺失的解決方案。
[提要] 近年來,越來越多的高職院校關注和參與企管電子沙盤經營大賽。本文通過對itmc企業經營管理沙盤訂單策略的探討,為企業經營管理沙盤課程和比賽提供參考。
關鍵詞:企業經營管理沙盤;訂單策略
中圖分類號:f27 文獻標識碼:a
收錄日期:2013年1月3日
itmc企管電子沙盤經營大賽作為一項集實用性、趣味性于一身的全國性賽事,吸引了越來越多的高職院校的關注和參與。它是利用軟件模擬企業經營管理,通過多組對抗的形式來鍛煉學生經營管理能力的一種博弈游戲。背景設定為一家初始擁有1億元資產的銷售良好、資金充裕的虛擬生產型企業,通過對企業總體戰略及各部門戰略設定、產品研發、生產能力規劃與排程、市場與銷售、財務指標分析等多個方面的實際操作,判斷企業總體戰略和操作能力優劣,確定企業總體戰略和操作,使公司在激烈的競爭中保持不斷成長并最后獲得成功。在進行8年模擬決策經營以后,以企業經營管理沙盤模擬軟件計算最終經營成果來計算得分。
從itmc企管電子沙盤的盤面來看,訂單策略主要涉及到訂單規律、下廣告費、搶單和交貨。
一、掌握訂單規律
認真計算好下一年度產品的生產數量,如果是生產一種產品,使用一條生產線,生產數量等于一條生產線的生產數量乘以生產線的條數。但在實際操作過程中,往往是各種生產線并存,各種產品同時生產。在這種情況下,逐條確定生產數量,然后匯總即可。在原料充裕的情況下,柔性線和全自動線一年生產4個,半自動線一年生產2個,而手工生產線唯有在一種情況下可生產兩個,其他情況下都是1個,遵循這個生產規律,確定下一年度的生產數量都可以正確的計算出來。
二、如何下廣告費
1、了解產品需求規律。在8年生產中,itmc的生產規律如下:第1年和第2年生產p1,第3年和第4年開始生產p2,第5年和第6年開始生產p3,第7年和第8年開始生產p4。而在第5年和第6年中p1產品國際市場的訂單利潤較高,在第7年和第8年p2產品的國際市場訂單利潤較高。只有了解訂單規律,才能有針對性地進行生產,能夠做到生產多少產品銷售出去多少。
2、針對性下廣告費。一般在第1年和第2年,產品p1的廣告費的確定要么就多一點,要么就少一點,因為p1產品一般都可在第3年銷售完,所以一定要控制好廣告費,不要過于浪費,減少你的現金流。通常情況下,產品的價格越高,利潤越高,廣告費要多下,反之,如產品價格越低,利潤越低,廣告費要少下,所以掌握訂單規律很重要。
廣告費的確定實際與競爭對手有很大關系,如對手的廣告費都很低,你稍微高一點就可以,反之也然。廣告費的確定要順時而動,不要過于機械化、教條化。再有一點,廣告費的提交不要過于優柔寡斷,因為相同廣告費以提交時間在前的優先搶單。
三、搶單
所有組提交完廣告費之后,如時間充裕,好好核查一下產品的生產數量,以防有誤。搶單有一規則:可以少搶一個,千萬不能多一個。因為多一個產品交不了貨,是要罰款的,得不償失。
搶單過程中,一定要注意力高度集中,如果點錯或算錯可能引起滅頂之災,搶單失誤引起企業倒閉的并不鮮見。搶了一個單后,一定要對以后兩個數字心中有數:已經搶了該產品的數量,還應該搶多少該產品的數量。
可能在某些情況下,某種產品的所搶訂單數量小于該產品的生產量,這時在可能可以轉產其他產品的情況下,可以多搶這種產品的訂單。加急訂單的數量必須在第一季度能夠有這么多的貨物,否則要導致罰款。
四、如何交貨
提交訂單相對而言,只要生產沒有問題,沒有出現原料訂錯的情況,一般而言訂單可以按時正常提交。在通常情況下建議先提交數量大的訂單,數量小的訂單放在后面交,以防原料缺少或生產有誤導致產品數量不足,即使引起罰款,罰款額度可以減少到最低限度。再有,如果在現金較少的情況下,可以先提交賬期短的訂單,以便現金早點到賬。對于加急訂單,必須在第一季度交貨,如不能在第一季度交貨,要進行罰款。
1、供熱俄企業經營范圍具有地域限制性
通常供熱企業在經營過程中具有明顯的地域性,這種地域性主要是來自于供熱網絡的地域限制性,主要表現出的是不同地區的供熱企業在為用戶提供熱力資源的時候在數量、質量以及供熱范圍上都有著較大的差異。 在我國一半以上的地區其實都有著對熱力資源的消費需求,但是受制于欠發達的基礎設施建設、地區性消費習慣等,目前僅僅在我國的北方部分城市有較大范圍的供熱企業為居民提供熱力資源的消費。經過分析, 我們認為供熱企業經營管理的地域限制性, 主要是受制于供熱需求和熱力傳送網絡的區域性限制。 與供電、供氣、供水等行業不同,供熱行業在提品的過程中,會存在著較為嚴重的熱力資源損失,這大大增加了供熱企業的生產成本,也會引起供熱行業經營管理地域限制性問題的產生。 加上區域性供熱中,用戶數量的多少、供熱需求范圍的大小等等都在一開始就決定了供熱網管的布置區域,以及其能夠達到的輸送范圍,會使供熱企業的供熱量限定在一定的范圍之內,企業在日常的生產經營過程中,必須要時刻關注所在供熱區域內的變化。
2、供熱企業經營具有規模經濟性
通常情況下,供熱企業在運營中會呈現出一定的規模效應,我們在這里稱之為規模經濟性。 供熱行業其實是國家公用民生事業中的重要組成之一,所以具備普通事業單位的基本特征,但是作為盈利企業,供熱企業又具有營業性。 我們認為由于供熱企業具有巨大的進入壁壘,這種壁壘主要體現在供熱網絡的建立及生產設備的專用性上,這決定了該行業具有自然壟斷的地位。 屬于自然壟斷型行業的供熱企業,會隨著生產規模的增加或者提品數量的增加而達到一個單位成本下降的規模經濟效應,也就是說隨著產量越大、規模越大,單位產品上分擔的平均成本就會越低, 即消耗同一單位的成本可以帶來更多的經濟收益。 體現在整個行業中,就出現了“ 成本的次可加性”,即說令一家企業來生產產品比令兩個或者兩個以上的企業來生成同一種產品,其總成本要更加低,所以當市場需求一定時,一個企業就可以提供全部的顧客所需產品,來達到資源配置的最優結果。 比如我們都知道,我們不可能在同一住戶或者同一片住戶的住房內安裝來自數個自來水公司的管道,這樣不僅會造成重復建設的浪費,也會使得產量分攤單位成本的規模效應不能得到發揮,導致整個社會資源的嚴重浪費。 可見供熱企業在經營過程中具有規模經濟效應,不僅為其設立了一定的進入壁壘,同時還提高了其對資源的使用效率。
3、供熱企業投資具有明顯的成本沉淀效應供熱
企業在進行前期的投資中,主要進行的是固定資產投資, 基本可以占到整個企業投資的百分之八十以上,且供熱企業固定資產投資已經投入基本無法再回收,也就是我們說到的具有沉淀效應。 供熱行業作為自然壟斷行業之一,依賴供熱網絡來為需求客戶提供熱力商品,所以供熱企業在經營前期就需要投入大量資源用于構建熱力網絡。 除了要將投資源極大地運用到供熱管網的建設中以外, 供熱企業還需要投資于熱媒鍋爐等生產設備的建設,投資金額一樣比較巨大。 不管是供熱網絡還是生產設備的投入,都具有消耗資金量大、資產專用性強、使用期限長、變相能力弱等特點,也正是由于資產專用性較長,所以很難轉化為別的用途,具有巨大的成本沉淀效應。
二、供熱企業常用的經營管理策略針
對上文提高的供熱企業特有的經營特點,我們針對性地介紹了目前較為常用的集中經營管理策略,主要有以下三種。
1、積極開發市場,更大范圍地使用規模
經濟效應供熱企業應當積極關注城鎮建設動態,關注其城市建設新趨勢,特別是主業務范圍之外的周邊城市,要及時地抓住擴張市場份額的機會,快速開發業務,建立與城鎮規劃相符合的熱力供應系統。 在項目爭取過程中,應成立調查小組, 調查小組人員應做好全面系統的可行性分析,對于城市供熱網絡資源、客戶需求的特殊性、目前存在的可替代能源等都要做出最為全面的調查與了解,再來有針對性地制定進入市場的策略。 同時要積極地與有關部門進行協調與規劃,以最高效率、最低成本來取得周邊城市的業務資源。隨著供熱企業取得更多的市場份額,其實也從另一個角度降低了企業的成本。 從上文提高的供熱企業具有規模經濟效應的特征來看,市場份額的增加,從某種程度上也構成了規模效應帶來的成本優勢,分攤了成本,增加了盈利。
2、建立品牌,提高企業聲譽
避免巨額成本的無效沉淀供熱企業建立屬于自己的品牌,能夠給自身帶來巨大的隱形附帶利益。 品牌往往能夠在顧客的心目中起到區別競爭對手的作用,能夠代表企業獨有的文化、客戶服務理念、精工細琢的生產態度,同時也能起到凝聚顧客忠誠度的作用,在產品得到認可后,企業的品牌價值會得到進一步的提升,不斷產生增值,是供熱企業巨大的無形資產。 供熱企業雖然具有一定的公益性質, 但是其也具有盈利目的,具有營業性,所以品牌的建設能夠幫助供熱在相應地域范圍內更好地取得競爭優勢。 因為品牌的建立,主要客戶、政府機構以及社會公眾都更容易對企業產生較大的認同感,企業也就更容易獲得支持,取得較為有利的發展環境。 另外,在消費者心目中建立品牌是一種低成本保證市場份額的很好的方式,同時也能夠讓企業內部的員工產生加大的企業自我認同感, 提高其工作的積極性與榮譽感,提高其工作的積極性,有利于形成企業內部良好的工作氛圍與文化, 對于企業而言是一種一舉三得的經營策略,可以極大地避免覺成本沉淀之后沒有獲得相應的效益,形成資源的極大浪費。 該策略目前也在較多的供熱企業中得到了應用。
3、加大研發力度,創新追求效益供熱
企業作為能源型相關的企業,其必然會涉及到節能技術的使用。 企業在日常的經營過程中,就要重視技術研發這一方面。 比如取得節能技術的研發成果,就能夠成倍地提高企業的生產效率,大大減小前文說到的熱力資源在傳送過程中產生的嚴重浪費,這是提高經營效率的另一個十分重要的角度。 除了節能技術的研究,積極開發新能源或者可替代能源也具有十分重要的意義,如太陽能、地源熱泵等等,這些都具有可再生性,可以引導供熱企業向低排放、低能耗的可持續發展道路前進。 供熱企業的研發創新及新能源的開發,可以獲取國家的財政支持,這對于企業來說是一種十分可行的經營管理政策。 供熱企業在經營過程中,可設立專門的研發小組,雇傭擁有較高科技水平的專業人員來進行研發創新工作,并且這種創新的意識傳達到企業的最高管理層,來獲得最大力度的貫徹和支持。
三、總結
關鍵詞:企業統計;經營管理;改革創新
一、企業統計在企業經營管理中的意義及作用
1.反應重要信息。當今社會,信息技術與電子技術的發展已經成為了時展的主流。因此,信息社會這個名詞就此產生。從信息社會的特征上來看,其最為重要的特征便是信息的數據化。信息技術的不斷發展使得網絡技術逐漸的得到了普及,多數的經濟活動都可以通過網絡來進行,經濟活動中的各類相關事項以及系統的運行情況都可以通過數據化形式的信息進行描述。而企業在進入信息網絡的同時,會以一個信息獨立體的身份在信息網絡之中,通過對相關數據的收集、傳遞與處理,來引導和推動企業的經營管理與決策。由此看來,信息對于企業經營管理的作用越來越明顯。我國響應世界貿易組織的規定以來,增加了我國市場競爭的激烈程度,許多企業不僅要面臨國內市場的競爭,還要面對來自于國外企業的沖擊。因此,企業為了獲得更加有利的發展空間與機會,必須要以企業經營管理決策的實際需要為依據,建立一個高效健全的信息系統,對企業未來的發展起到了一定的促進作用。2.充分發揮企業統計的監控作用。從企業統計的作用來看,統計工作的作用在于檢測企業內部各個環節的運行情況,對企業的生產經營情況起到了監督的作用,并對各個單位部門工作績效進行考核,在績效考核的過程中,務必要嚴格按照企業的相關要求來進行,確保績效考核的公平、公正、公開,并將考核結果的好壞與其工資薪酬直接掛鉤。企業統計工作的目的在于發現問題并解決問題,因此,在工作中更要時刻保持實事求是的精神,以統計的實際結果作為依據,采取事前控制始終解決的方法,促進企業整體管理水平的有效提高。3.企業統計診斷的作用。企業統計信息是企業實際經營情況的虛擬化體現,是企業發展經營情況的真實反映,不僅可以對企業實體系統的運行結果及轉臺進行分析,判斷其中存在的問題,并根據問題產生的原因,提供準確的解決辦法,這便是企業統計有的診斷功能,可以及時對系統存在的故障進行排查與修復。
二、企業統計工作中存在的問題
1.缺乏創新改革意識與高素質統計人員。企業統計工作是一項及其復雜、繁瑣的工作,涉及到許多部門與單位的不同業務,是對企業發展過程中各項信息數據的匯總與總結。因此,從事企業統計工作的工作人員必須要擁有足夠的專業技能水平,并且要保持認真的工作態度,并且具備較強的理論結合實際能力,才能確保統計結果的準確性與可靠性。除此之外,由于我國市場經濟的發展速度較快,企業面臨的市場競爭也越來越嚴峻,如果不能在發展的過程中取得進步,就會使企業逐漸的失去市場競爭力。因此,企業的統計工作人員除了要擁有超強的專業技術水平以外,還要擁有創新與改革的意識,專業技術水平的提高,可以依靠培訓或學習的方法來實現。而創新改革意識則是統計人員思維理念與行為方式的體現,從這個意義上來看,統計工作人員創新改革意識的培養比個人素質的提高更為重要。2.企業統計在管理體制與運行方式方面存在的缺陷。從我國企業發展的實際情況來看,企業統計的管理體制以及運行方式主要存在著以下三點缺陷:首先,在我國企業發展的過程中,缺乏一個專門的部門對企業從不同的角度進行全方位的綜合管理,從企業的實際出發,對企業需要的各類信息進行完整的統計。其次,由于我國企業管理體制方面的限制,我國企業目前搜集到的相關統計信息,很難通過更高層的配套方案進行綜合分析,因此,信息的使用效率較低,始終保持在信息利用的初級階段。最后,我國企業的各部門之間缺乏足夠的交流與溝通,使得企業各部門之間的相關信息難以取得交換與共享,這在一定程度上,也降低了我國企業統計信息的利用率。3.政府統計與企業統計之間的難以實現信息資源共享。從我國統計部門的發展情況來看,政府統計部門的發展與企業統計部門的發展都十分迅速,都建立了各自的信息網絡系統。然而,從實際工作的情況來看,二者之間的交集卻很少,主要都體現在報表方面的單方面交流。造成這種現象的原因主要包括以下幾個方面:首先,政府統計部門在統計的過程中,主要是考慮宏觀決策方面的問題,很少實現對企業的服務,這也使政府統計部門與企業間的信息交流,成為了統計部門未來發展過程中的重要問題之一。如果企業與政府之間實現了統計信息的資源共享,那么企業發展過程中所需的大量信息都可以通過政府統計的渠道來獲得,而政府統計也可以利用為企業服務的機會來實現其服務社會的基本作用,實現二者之間的共贏。
三、利用企業統計服務企業經營管理的具體措施
1.增強統計人員的全方位素質。從市場經濟的發展情況來看,從事企業統計工作的人員不僅需要擁有足夠豐富的專業知識,還要擁有極強的實踐能力,并兼具認真的工作態度,才能滿足當前企業統計工作人員的基本要求。除此之外,企業統計人員還必須擁有較強的學習能力以及廣闊的知識面,使其在企業統計工作的崗位上做到游刃有余,在做好本職工作的同時,實現企業的發展與創新。在實際的工作當中,企業的領導應該為在崗的統計工作人員創造更多學習深造的機會,在提高其專業知識水平的同時,增加統計人員的知識積累,積極鼓勵統計人員參加技術職稱的考試,并將其與工資薪酬掛鉤,提高統計人員學習的熱情與積極性,引導其主動參與到企業日常工作的管理中來,逐漸打造一直作風硬朗、態度認真、自立自強的統計隊伍,使其為企業的發展做出更大的貢獻。2.明確綜合統計部門的崗位職責。為了增強企業統計在企業經營管理中的服務效果,必須要明確企業統計工作的重要性意義,建立單獨的綜合統計部門。但是,從目前的情況來看,若要建立綜合統計部門,必須要進一步明確其功能與定位,充分的發揮綜合統計部門的職能作用,充分的考慮企業經營管理的實際需求,明確企業內部各部門之間的統計工作責任。并定期對企業內部的相關統計數據進行收集與整理,并送遞相關部門進行匯總與審核,在確保企業內部信息得到有效處理的同時,努力獲取其他對企業生產經營有所幫助的信息資源。從這個角度上來看,企業各個職能部門當中的統計信息最為重要。因此,必須要對各部門進行明確的責任分工,使企業的統計信息可以保持完整。
四、結語
綜上所述,企業的統計工作可以為企業提供經濟收益、競爭能力以及業務發展等相關信息,對企業的經營管理以及重要事項的決策工作均起到了十分重要的作用。所以,作為一名統計工作者,在未來的工作中一定要重視自身工作的很總要性,明確使用企業統計服務與企業經營管理的意識,是企業在企業經營管理服務過程中發揮更加重要的作用。
參考文獻:
[1]舒立紅.如何發揮統計工作職能加強企業經營管理[J].經濟視野,2015(03):141-141.
[2]邊燦才,王學.如何通過統計分析職能提高企業生產經營管理[J].商情,2014(33).
[3]楊桂春.電力企業應加強科學統計為經營管理服務[J].統計與管理,2015(02):104-104.