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【關鍵詞】臨床實習帶教;導師制;兒科
臨床醫學生實習教學是學校教育的深化和延續,直接影響到臨床實習教學質量和臨床實習效果[1]。我院兒科從2012年起陸續承擔本科醫學生實習教學任務,為探索適合臨床醫學生在基層醫院臨床實習的有效實習帶教模式,我科從2013年7月起實施了“一對一”的導師全程跟蹤帶教,取得了良好的效果,現將經驗總結如下。
1兒科臨床教學傳統的實習方式及其弊端
1.1傳統實習的組織方式落后
以小組為單位是兒科實習最常用的實習方式;醫學生被科教科隨機分成平均的小組,以小組為單位進入各臨床科室,每1~2名實習醫生跟隨1名臨床醫師進行臨床工作,日常生活和心理指導主要由科教科或教學秘書負責。師生之間很難深入了解,溝通效率差,教師難對學生進行管理。
1.2實習帶教質量評價標準不一
醫院沒有針對帶教醫師與實習生建立齊全的制度,沒有統一的進行帶教效果的評估與考核,沒有真正意義上的評教評學制度,使得帶教好壞沒有約束力,教學結果不夠理想。
1.3臨床醫師帶教熱情欠佳
實習帶教教師承擔醫療、科研和教學三重任務。很難保質保量的完成規定的教學任務,加之近年來實習醫學生人數日漸趨多,一名醫師同時帶數名醫學生的情況較為普遍,老師對教學疲憊不堪;另外有的醫師由于資歷淺、缺乏帶教閱歷,表達能力欠缺等因素對教學不主動,帶教熱情不強。
1.4臨床實習帶教方式落后
過去的“填鴨”式講解理論,或是走馬觀花式的義務性帶教,實習生只能被動地接受老師口頭上的理論教條,實際的臨床操作極少[2]。老師沒有及時將理論知識與實踐結合起來進行實際演練和糾錯,不利于培養實習生動手能力。難以適應目前帶教的需求,導致兒科帶教效果明顯減弱。
1.5實習醫學生學習能力欠缺
許多實習生初次步入真正的臨床工作中,感到惶恐和不適,缺乏自主學習觀念和有效的方法,對參與帶教持輕視和抵觸態度;部分同學認為臨床帶教階段的學習情況對今后的工作影響很小,僅是被動地在教師帶領下進行查房,參與積極性不高;學生不能通過自己獨立的思索來對問題進行正確的剖析與處理,由于很少主動接觸病患,無法理論聯系實際[3]。
2我院兒科實施導師教學策略
2.1制定導師資格條件
(1)導師政治素質和職業道德良好,學術道德端正,醫德醫風高尚,熱愛教學工作,能認真履行導師職責;(2)臨床業務能力強,學術造詣較高,具有較高臨床實踐教學能力;(3)具備10年以上臨床工作經驗,副主任醫師或高年資主治醫師及以上職稱;(4)兒科疾病診療經驗及授課經驗豐富,演講能力較好,可對案例及相關理論知識進行深入淺出的講授;(5)具有一定科研能力,熟悉兒科學專業國內外研究動態;(6)由本人申請,經兒科教研室討論無異議后,通過多級考核,上報科教科同意方能成為導師;(7)有參加省市級或以上教師資格培訓并取得資格證書的教師優先考慮。
2.2明確導師工作職責
每位導師指導1~2名臨床實習生,導師在實習期內指導實習生熟練掌握相關技能;定期與實習生交流溝通,對實習生實習過程中的遇到的實際問題及困惑,進行指導;每兩周進行一次總結交流,交流學習成果、心得體會以及臨床實習中的具體問題,通過討論解決問題,發掘教學思路,指導學生進行臨床工作,實習期結束導師對實習生進行評估及考核。
2.3入科培訓
每位學生除了參加醫院層面的崗前培訓,還要參加兒科教研室組織的入科培訓,加強對實習生的醫德教育和法制教育,樹立正確的人生觀和價值觀,自覺抵制不良風氣的影響。同時介紹科室的基本設置和實習規章制度,兒科常見的病種和診療規范,科室的醫師職稱結構和導師簡介,了解導師的臨床與教學工作能力情況,為接下來的導師見面會打下基礎。
2.4培訓方案及評價方法
制定嚴格的培訓方案及培訓計劃,內容包括科室相關所有基礎操作技能。實習過程中定期舉行專題講座、教學小講課、教學查房;定期進行技能培訓,召開教師、學生座談會,收集學生意見并向導師反饋,及時解決存在的問題。建立學生檔案,根據定期考核結果隨時記錄更新,采用學生考核教師評價表及理論和技能考核表(技能操作考試)對學生進行考核,評價導師制的實際應用效果[4]。
2.5建立相應的激勵和約束機制
制定學生用教學記錄評教表,建立評教評學機制,將實習醫師導師的職稱晉升、評先進相關事宜與學生座談會及出科考試成績情況結合,每學年進行考核;此外對帶教優秀者適當給予經濟補助。
2.6導師制的質量監控
結合臨床工作實際情況制訂可操作的質量標準,師生共同參與監控標準的制定過程,保證所制訂的標準能有效推廣。明確導師和學生責任,強化臨床導師責任意識,加強對導師的帶教培訓及進修,轉變教學理念。注重過程評價,并根據評價結果及時進行相應調整并做好反饋[5]。
2.7兒科實習醫師導師制的階段性成績
我科自實行實習醫師導師制以來,“重醫輕教”現象明顯改善,醫師參與教學工作的主動性明顯提高。實習生出科技能和理論考試成績均明顯提高,實習結束前的全院性技能考核中成績名列前茅,對老師的評價質量及對兒科醫療工作的認同感明顯改善,工作方式明顯有親和力,積極參加附屬醫院舉行的實習技能操作大賽,成績斐然;2名醫師獲得院優秀教師及優秀教學工作者稱號;2名老師獲得優秀帶教老師;兒科教研室連續兩年評為“優秀教研室”稱號。
3總結
1資料與方法
1.1資料
選取河南大學護理學院2002級和2003級護理本科生為實驗對象(該院自2003級護理本科改為四年制,因此兩個年級同時學習《社區護理學》),兩組學生具有較強的可比性。選擇2003級162名護理本科生為實驗組,2002級65名為對照組。
1.2方法
將162名學生分為16組,分別和開封市疾病控制中心、開封梁苑社區衛生服務站、河南大學校醫院、河南大學附屬中學醫務室、河南大學幼兒園、開封市高級中學醫務室、開封市第二師范附屬小學、開封市SOS兒童村、五福養老院等機構建立了合作關系,分別開展健康教育、健康檔案建立等工作。比較兩組期末考試總分、理論知識部分、工作實踐部分平均成績。
1.3統計學方法用SPSS統計軟件分析,分別進行兩樣本t檢驗。
2結果(見表1)
3討論
實驗組與對照組的成績總分以及理論知識部分和工作實踐部分的成績比較均存在顯著性差異,可見社區實踐可有效影響《社區護理學》的教學效果。注重社區實踐的教學方法不僅可對學生的社區實際工作能力的培養產生明顯的影響,同時也能提高其學習社區護理理論知識的積極性和主動性。實驗組與對照組相比,雖然理論知識部分和工作實踐部分均存在顯著性差異,但理論知識部分兩組成績的均數之差遠小于工作實踐部分的均數之差,說明社區實踐對培養學生的實際工作能力作用更為明顯。學生在社區中能承擔的工作雖然有限,如健康教育宣傳、問卷調查、協助建立家庭健康檔案、資料整理等基本工作,但通過和居民的接觸,使其積累了一定的社區工作經驗,溝通能力、協調組織能力、應變能力大大提高。因受課時和社區實踐環境所限,讓每個學生都進行各種社區工作實踐顯然不可能,實踐效果也難以保證。采取每個組固定實踐地點、固定工作的方法可使學生對社區工作的認識較深。在無法進行社區實踐活動時,通過討論、案例分析、角色扮演等教學方式,引導學生有目的地應用課堂上學到的理論知識,也能在一定程度上使學生掌握一些社區工作技巧和方法。
1婦科護理的特點及臨床帶教中存在的問題
1.1婦科護理的特點帶教的核心在理論聯系實際,專科護理有自己的特點,因此,無論是在進行入科教育還是講解某一操作,都首先必須要讓護生充分熟悉環境,了解專科護理的特點。婦科護理的對象都是女性,絕大多數實習護生也是女性,這一方面便于護患溝通,但另一方面,也易造成不尊重患者,不注意保護患者的隱私。就技術而言,婦科護理操作復雜且專科性強,除了絕大多數臨床科室都會應用到的肌注、輸液、導尿、灌腸等外,還有大量婦科特有的,并且平時教學中難以鍛煉練習的,如會陰沖洗、陰道擦洗,陰道灌洗、陰道上藥、婦科微波治療等,這些都需要經過老師示范指導后,學生獨立練習,不斷實踐、摸索、體會,才能掌握操作技術。
1.2帶教中存在的問題帶教管理中存在的問題來自師生兩方面。
1.2.1帶教對象自身問題來婦科實習的護生知識上參差不齊,就學歷而言,有本科生,也有專科生,還有中專生;就專業知識而言,因婦產科知識并非護理專業護生的主課,理論學習時間短,多數專科知識掌握的并不扎實。在工作態度上,許多護生是家中的獨生女,長期自我為中心,對患者缺少尊重,加之認為婦科護理既累又臟,缺少工作熱情。在技能、技巧方面,因社會生活經驗不足,多數護生不善人際交往,在采集病史時,不夠嚴肅,常因偷笑和蔑視神態與患者產生誤會引發糾紛,亟需加強觀察能力及表達能力的培養。
1.2.2帶教老師的問題婦科護理人手少、任務重,因而工作在臨床一線帶教老師整天忙于各項護理工作,帶教時間和精力明顯不足;有的只注重傳教,而不注意護生是否理解、掌握,缺少因材施教;有的則是只帶不教,甚至把護生當“無償勞動力”使用,影響了實習的積極性、主動性和創選性的發揮[2],此外,婦科帶教老師低齡化現象突出,不僅缺乏教學經驗,其自身的專業水平和示范能力也捉襟見肘。
2臨床帶教中的管理重點
護士長的主要職責是加強全科護理管理,如何把日常工作與臨床帶教有機結合起來,這除了進一步明確責任外,關鍵在突出重點,統籌協調。筆者認為,護士長要在臨床帶教中管理中充分發揮作用,重點在嚴把“四關”。
2.1明確帶教目標從宏觀管理的基本要求上說,要加強管理,首先必須明確實習目標和帶教任務,需按實綱要求,充分結合婦科特點制定一個切實可行的帶教計劃。對于護理禮儀、加強“以病人為中心”的責任心和敬業愛崗的職業道德、打針、發藥、“三查七對”這些最基本的帶教內容,護生在各科實習均會涉及,重點要根據婦科工作的特殊性,在如何掌握專科護理操作技術,如何加強女性健康教育、提高與患者溝通的技巧,如何使用禮貌性、解釋性、安慰性、鼓勵性語言等方面提出明確目標[3],并按計劃進行針對性的指導。
2.2選好帶教老師作為管理者,不必事無巨細均親力親為,有關床旁帶教、專科知識和技能訓練、介紹護患溝通技巧、加強職業道德和工作責任心的言傳身教主要靠帶教老師完成。而選擇高素質的帶教老師是問題的癥結所在,有精湛的操作技巧的業務骨干固然是理想的帶教教師,但最關鍵的還在帶教老師要擁有科學認真的工作作風和優良高尚的護士情操,要充滿愛心,有奉獻精神,熱愛婦科專業,能言傳身教,還要求有豐富的教學經驗,善于應用科學的教學方法。因此對帶教老師也需要積極組織培訓,加強隊伍建設。
2.3做好入科教育入科教育是臨床帶教管理的重頭戲,護士長切勿掉以輕心。入科教育不僅是環境介紹和任務分配,重點要放在職業道德教育、熱愛本職工作教育、增強工作責任心上,要善于激發她們的工作熱情,增強她們堅定做一名合格護士的信心。要嚴格強調院規、科規,重申無菌技術及安全事故防范,要告知婦科是高風險的科室,需特別謹慎認真,善于從正反兩方面總結經驗、教訓,把防止護理差錯作為把好護理質量關的重中之重[4]。此外,還要加強“慎獨”教育,要立足于婦科護理特色,大力倡導護生積極主動將專業理論知識與臨床實踐相結合,在不斷提高專業技術水平的前提下增強獨立思考能力和綜合判斷能力。
2.4強化帶教考評管理的成效靠考評衡量,帶教的質量也需要靠考評來促進和提高。護士長對帶教的管理要堅持雙向考評,一方面是要全面考評護生的組織紀律、服務態度、團結協作、理論知識和操作技術,以此檢驗實習效果;另一方面通過征詢護生對帶教的意見和建議,對帶教老師責任心和教育方法進行考評,以此幫助帶教老師總結經驗,考察其教與學互相促進的水平和成果。考評要堅持經常化,不能限于一兩次考試,要定時、不定期進行教學查房,組織召開各類專題評比競賽和經驗總結會、病例分析會,借以評估其理論知識、操作技能、表達能力等各方面的護理成績提高水平。此外還要經常收集患者的意見和投訴,進行專門針對護生的患者滿意度調查,以不斷改進考評辦法。
關鍵詞 教學改革 國際貿易專業 人才培養模式 特色
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
1 國際貿易人才培養模式類型及其利弊分析
國際貿易人才培養模式究竟哪種好?目前尚無定論。國內大致有三種模式:
模式一,重點綜合性大學及不少的財經大學,該類大學以理論研究型為主,國際貿易實務類等應用性課程基本不沾邊。它們培養的是“研究型人才,即出國留學、考研、政府官員”;以北京大學國際經濟與貿易專業四年本科培養方案為例:
必修課程:38 學分
“政治經濟學(上)”、“政治經濟學(下)”、“高等數學(B)一”、“高等數學(B)二”、“線性代數(B)”、“概率論與數理統計(B)”、“經濟計量學”、“經濟學原理(Ⅰ)”、“經濟學原理(Ⅱ)”、“中級微觀經濟學”、“中級宏觀經濟學”。
專業必修課程:19 學分。“國際經濟學”、“西方財政學”、“國際貿易”、“世界經濟專題”、“專業英語”、“國際金融”。
選修課程:51學分。
(1)本科素質教育通選課:16學分
(2)分類選修課程:24學分
其中:基礎知識技能類:至少4學分;“世界經濟史”、“外國經濟思想史”、“會計學原理”、“貨幣銀行學”、“組織行為學。
國別地區經濟類:至少4學分;“美國經濟”、“日本經濟”、“歐盟經濟”、“韓國經濟”、“俄羅斯經濟”。
國際經營管理類:至少4學分;“營銷學”、“國際投資學”、“企業并購”、“國際銀行管理”、“跨國公司管理”、“保險學原理”。
經濟理論類:至少4學分;“產業組織理論”、“發展經濟學”、“區域經濟學”、“環境與資源經濟學”、“國際宏觀經濟學”。
(3)任意選修課程:11學分(可以跨院系、跨學科選修相關課程)。
上述這個國際經濟與貿易專業四年本科培養方案,全然是一個理論經濟學專業的構架。這種模式的優點是學生的理論水平很高,考研率高,是高水平論文的主產區。但也存在十分明顯的弊端:
(1)該類學校在中國培養的本科生、碩士生、博士生眾多,大多云集在高校、科研院所、政府機構,很少去企業第一線。這樣的結果導致中國最優秀的人才只能在高校、科研院所里高談闊論,而不能在企業的第一線去提高企業水平和效益,創造價值。這也就是當今中國企業管理水平、對外貿易業務水平低下,創新能力不強的重要原因。
(2)由于缺少實際工作的經驗和知識,無法在高校的講臺上理論聯系實際,深度、靈活地講解國際貿易政策和國際貿易慣例、規則等。在政府機構的政策制定中往往出現脫離實際的現象,以致造成時有進出口企業受損的現象。
(3)按理說重點高等院校應當是為企業解決實際問題,引領企業改革、創新發展的咨詢機構。然而,據了解在當前中國企業面臨越來越多的“反傾銷、反補貼”的訴訟中,這些高校的國際貿易老師面對企業的咨詢和求助一臉茫然,不知所措。因為進出口貿易中的商品價格,在各個環節的構成成本和費用是十分繁雜的,沒有實際工作經驗是不會計算的,這也就談不上去反傾銷、反補貼應訴了。
模式二,以高職及專升本院校為代表的應用型學校,人才培養方案定位在“操作型”。據一些用人單位反映:這些學生的最大優點是能較快地上崗操作,但工作中對一些事情的理解能力和解決問題的能力較差。
因此,業界較歡迎模式三,這就是以過去外經貿部所屬院校(北京對外貿易大學、上海外貿學院等)及眾多采用該模式的普通本科高校為代表,這類院校的人才培養定位:既重視理論,又注重培養學生的實際工作能力。走向工作崗位的學生既能上手操作又有較高的工作悟性。
但是目前所有該類高校都面臨的最大問題是:
(1)學生實習、實踐難。目前這些高校的學生實習、實踐,要么讓學生自找實習放任自流;要么隨意找個企業、公司參觀“旅游”,至于是否對口已無暇顧及。
(2)專業課程教學與實習、實踐教學相脫節。縱觀這些院校的實習、實踐教學時間大都放在大四,即學生的實踐教學時間就是畢業找工作的時間,由于學生在找工作時沒有一段提前的實際工作實習經驗,使得企業不愿錄用這些沒有一點“工作經驗”的學生,造成學生就業困難。
(3)缺乏既有學歷又有實際工作經驗的教師。該問題已是全國所有國際經濟與貿易專業都面臨的大問題。這類教師是“應用型”院校保證教學質量的根本。
針對上述三種模式存在的問題,上海海洋大學國際經濟與貿易專業進行了很好的改革探索。
2 上海海洋大學國際經濟與貿易專業的人才培養模式
2.1 專業培養方案
上海海洋大學國際經濟與貿易專業的人才培養方案由“理論教學”和“實踐教學”構成。
2.1.1 理論教學環節由“專業教育”、“學科教育”、“綜合教育”組成
① 綜合教育課程結構與學分要求。
綜合教育必修(45學分) 包括:A.思想政治理論系列課程;B. 外語、計算機、體育、軍事、職業生涯規劃、形勢與政策 。
綜合教育選修(分)包括:通識教育、基礎技能教育、體育專項、“名師導航”。
②學科教育課程結構。
A.必修課程:“高等數學C”、“會計學基礎”、“程序設計語言B ”、“經濟法”、“概率論與數理統計B”、“微觀經濟學”、“市場營銷學”、“宏觀經濟學”、“應用統計學”、“線性代數B”、“管理學原理”。
B.選修課程:“政治經濟學”、“商務禮儀與商務溝通”、“計算機網絡基礎”、“經濟學專題”、“高等數學T”、“英語口語(外教)”、“運籌學”。
③專業教育課程結構與學分要求(如圖1所示)。
2.1.2 實踐教學結構與學分要求
一年級:基礎實踐 :A.辦公自動化操作訓練;B.社會調查。
二年級:專業實踐 :國際貿易實務模擬實訓。
三年級:社會實踐:進出口企業專業實習。
四年級:崗位就業、畢業實習: 畢業論文、用人單位實習。
2.2 專業教學改革
2.2.1 人才培養方案的改革
人才培養方案的好壞決定著人才培養的質量。長期以來,該校國貿系十分重視人才培養方案的優化。由于國際經濟的不斷發展,對人才要求越來越高,國貿系建系的16年來對人才培養方案進行過6次修訂或改革。始終堅持“以市場需求為導向、以應用為核心”緊跟國家外貿發展的需要來修訂或改革人才培養方案。2012年春季,在學院的支持下,進行了最近的一次人才培養方案的改革,本次改革圍繞國貿專業的實驗、實踐教學為中心,以一、二、三年級的短學期專業實踐教學內容的階梯性、連續性、職業化為抓手,即:一年級除安排一定的“名師導航”專業講座外,還要進行外貿工作需要的辦公軟件、辦公設備的學習;在二年級安排“國際貿易實務的模擬實訓”,全程熟悉外貿業務流程和外貿需要的業務技能;三年級安排到外貿企業實踐,為四年級的就業打好基礎。按照這一思路對國貿系的全部專業課程進行了調整。
該系認為:這項改革對學生四年培養過程中的階段目標非常明確,措施有力,將會產生明顯的效果。
2.2.2 以學生核心能力培養為目標的教學方式改革
國際貿易是一門應用性很強的專業,學生今后從事外貿工作不僅要有良好四、六級通用英語,還要有熟練的商務英語口語和商品進出口的談判、報價、簽合同等能力,這些光從課堂教學是難以學到的。因此,該系從2011年下學期開始推出了“國際貿易技能競賽”,以鍛煉學生的溝通、交際能力,產品展示、談判的能力,國際貿易實務知識靈活運用的能力及商務英語的表達能力。
2.2.3 教學方法的改革——案例教學
國際貿易專業有兩大類課程,一是國際貿易理論,二是國際貿易實務。國際貿易實務課程是研究“生意經”的,也即是買賣雙方博弈的經驗總結。因此有大量的貿易糾紛和司法審判案例,故案例教學是該課程的一大特色。在每一小節內容講完之后都會拿出一個典型的業務案例讓學生討論和回答,使學生加深對相關國際貿易慣例和規則使用的理解。
2.2.4 考核內容和考核手段的改革
從2004年開始該國貿系的一些課程就對考核內容和考核手段進行了改革,例如:“國際貿易實務”課程就將考核總成績分為三部分,一是期末考試占50%;二是平時成績占35%(考勤10%,每曠課一次扣2分;平時作業15%;課堂主動回答問題10%,每回答一個問題2分);三是實驗教學(國際貿易實務模擬實訓)成績10%。
自實施這種考核方式以來,學生曠課的現象少了,課堂認真聽課回答問題的現象多了,取得了較好的教學效果。
2.2.5 教材改革
為了提高國貿學生的專業水平,尤其是應用類課程的質量,該國貿系認為有些課程的教材自己編寫更加合適。2007年編寫出版了《現代貨物進出口貿易與單證實務》,教材的內容和質量得到了社會讀者、學生及用人單位的好評,并獲上海海洋大學教學成果獎一等獎(2008年)。
2.3 學生培養效果
該系的人才培養目標:一是應用型人才;二是可以出國留學或在國內繼續深造以沖擊更高目標的專門人才。
2.3.1 升學與就業狀況
建系16年來共畢業了13屆大約1500多人。其中有130余名學生先后前往美國、德國、法國、新加坡、澳大利亞等國留學,一些學生被如美國的南加州大學、澳大利亞國立大學等世界著名大學錄取為研究生。而更多的畢業生選擇直接就業,就業去向主要分布在跨國公司、外貿企業、國際物流公司、銀行、證券公司、政府機構等,許多畢業生現已成為部門領導,一些同學去了如“德國漢諾威國際展覽集團公司”等著名國際大公司,并已成為部門領導。據2012屆畢業生就業統計,該系學生的就業率為96.96% 。
2.3.2 學生的專業核心能力
本專業多年來致力于打造“理論基礎扎實、外貿實際業務能力熟練”的人才。據了解,在每年的外貿職業資格證書(國際商務單證員資格、外銷員資格、報檢員資格等)參加考試的同學中通過率99%,也有一些同學通過了“報關員資格”(全國的錄取比率12%左右)的考試。2012年,在有70多所高校參加的“第五屆全國國際貿易技能大賽總決賽”中,本系學生取得了優異成績,獲得了大賽“二等獎”和“校企合作獎”。
一、實踐性教學體系的構建
體系的完整性、有序性必須具備受動、驅動、保障及調控功能,這樣才能高效運行,以此實現目標。由此,可把實踐性教學分為如下六個體系:目標明確化的教學體系、課程計劃模塊化的體系、教學內容項目中心化的教學體系、實操條件現代化的體系、管理職責化的體系、教學過程化的評價體系。各個分體系間要搭配合理,全面統籌兼顧,以達到良好的整體效果,只有如此進行教學,才能確保教學體系的高效運轉,才能培養出高質的中職學生以達到中、高級技術人才的要求。以下結合實際介紹各個體系的建立。
1.課程建設要大量的投入和配合
課程的開展要以先進的實驗設備和實驗儀器為基礎,這是實踐性教學體系的關鍵因素。要全面更新所有課程教學的硬件設施,淘汰陳舊而落后的設施,大力投資建設尤其是實訓設備的投資建設。
2.加強與外界交流
實現與其他學校等實訓基地的共同建設合作,整合本校資源,最大限度地為學生的實踐教學提供服務。按照需要利用一切可利用資源,如增加與校外實訓基地簽訂合作協議,保障系統化教學模式的順利實施。學生的實踐不僅要在教學中而且要到實地實踐,因此學校應該加強與社會企業等實訓基地的合作,為學生創造更多實習機會,同樣為學生爭取實習報酬,以減輕學校的教學壓力,實現學校與企業的互利共贏。此外,可以充分利用校內的資源解決一部分學生的實際操作實習。
3.構建實踐教學體系所需要的師資條件
當前主要的教師隊伍都是高等院校的本科畢業生或研究生,聘請工作經驗豐富的技師和優秀的高級電工作為實習實操教學的指導教師。除此之外,我校還自己培養教師,然后通過國家技能考級的鑒定,使非電工電子技術專業教師也能夠達到“雙師”標準,促進基礎課程優秀考核通過的教師向專業基礎課程教師轉變;招收具有高級電工證書的優秀畢業生來我校任教實習;積極地從企業聘請高級技術顧問為我校的實訓做指導教學。
二、注重訓練實踐技能,提高動手能力
實踐教學,最重要的是學生自己動手。在實踐教學過程中,為了突出教師的主導作用,可綜合運用多種教學模式,調動學生的主觀能動性,努力達到教與學的完美融合。
在基本的電路理論講解結束后,對一個具體的電路進行討論,再分組讓學生自己練習,讓學生對實驗臺首先有一個宏觀了解,然后從安裝最簡單的照明電路開始,到安裝通電延遲帶能耗制動的星形轉三角形的電路,由簡單到復雜,給學生一個逐漸適應的過程。學生經過電路課程理論的學習和具體電路的安裝,很自然地掌握了比較完整的電路理論知識,并且具備了一定的實際動手能力,而且鍛煉了分析問題和解決問題的能力。
在教學中,教師應不斷研討、改革實訓教學內容,隨時變換教學方法,引導學生及時發現設備上損壞的零部件并更換。設置實驗課題,使學生經過相關課題的實際動手操作之后,不僅掌握相關的實踐技能,而且對所學的理論知識形成更深刻的認識。合理安排學生組隊,讓學生兩人一組安裝線路,這樣不但培養了他們的團隊意識,提高了交際溝通、團隊協作能力,而且使其不自覺地學習和掌握了各種測試技術與實驗方法。
在電工電子實訓過程中,多數學生是初次接觸電器設備,大都存在對電的恐懼。此時,教師應加強引導,除要對學生進行必要的安全教育外,還應鼓勵學生多動手。為了消除學生對電的恐懼感,由易到難、由簡單到復雜,逐步引導學生進入角色。首先,用做好的課件對學生進行針對性的理論講解;其次,進行簡單的室內照明電路的安裝;再次,用電機的正反轉電路的安裝作為過渡;最后,用通電延遲帶能耗制動的星形轉三角形電路的安裝作為考試項目進行實際操作。經過這樣的循序漸進過程,學生從不認識電路圖到能看懂基本電路圖、了解電路圖的一般規定、正確畫出電路原理圖和接線圖,到最后能熟練連接安裝好電路,動手能力逐步提高。
三、實踐教學的方法與途徑
在教學方法上,教師的主導作用在實踐教學中非常重要,在不同教學環境中要更加靈活地運用教學方式,激發學生的學習興趣,通過討論和啟發發散學生思維,調動學生的主動性,提高獨立思考的能力,通過模塊式和現場教學方式等,培養學生的創新精神和科學精神。同時,要充分利用現代教育教學手段和技術,大量開放和應用包括課件、電子教案、投影儀及模擬軟件的演示等方式。
在培養學生的學習能力時,要時刻發揮學生的主體作用,在實踐操作之前要對各個模塊進行預先了解,明確其實踐的內容、目的及要求,自主嘗完成實踐方案。實踐進行過程中的每一步驟都要認真思考,仔細聽講做好筆記,細心觀察實踐中的現象,不懂就要問,要善于分析,加強自我訓練,爭取盡快掌握技能。要對每一次的實踐進行經驗總結,分析和歸納學到的和遇到的技術要領和操作要點,以及不足之處和需要改進的地方。
高級經濟師,河北省保定職業技術學院商務技術系副主任、副書記,物流管理專業建設責任人與帶頭人,連鎖經營與管理專業建設責任人;國家高級職業資格評審員,教育部智能物流專業教學指導(專家組)委員會委員。唐星國際大學生就業發展論壇理事;高職高專“十二五”規劃精品系列教材編審委員會主任委員。
他出身貧寒,通過上大學走出了農家門。他做過教師,也曾到房地產、國際貿易與咨詢等公司就職。職場闖蕩多年,他毅然選擇了回歸職業院校。十年的職場歷練,讓他在職業教育教學中如魚得水。
人窮志不短
20世紀60年代,劉建清出生于河北省保定市順平縣一個貧困的農民家庭,祖祖輩輩靠種地為生。父親患有嚴重的胃病,每天都要吃藥,不能下地從事重體力勞動。在別的小孩還在父母懷里撒嬌時,他就要幫父親擔起家庭的重擔,收麥、割草、拾糞、做飯,這些原本大人干的農活他都要干。
當時,順平縣交通閉塞,出門很不方便。村里人每次買東西,都要徒步到幾公里外的鎮上。父親不能獨自外出,母親忙于田間勞作,劉建清8歲時,就承擔起外出買東西的任務。
“我第一次獨自外出買鹽和其他生活必需品時,背著一個和自己差不多重的大竹筐,從幾公里以外的鎮上往回走。”回家途中,好心的過路人看著他實在心疼,主動趕著馬車送他回家。上車的那一刻,這個小男孩立刻癱軟在車上,一點力氣也沒有了。
“當時我家很窮,家里有5個小孩,每年青黃不接時,樹葉便成了家常便飯。”劉建清回憶,“家里養活5個孩子已經很困難了,幸運的是,作為家里最大的男孩,家人堅持送我讀書,希望我能夠多認幾個字。”
繁重的勞動加上長期的營養不良,使得劉建清比同齡人個子都小,可就是這樣一個小個子的男孩,卻從來沒人敢小瞧他。他的學習成績在班里總是名列前茅,是那些大個子同學怎么追也追不上的。
雖然是國家級貧困縣,但順平縣有著良好的文化傳統。物質生活貧乏,但阻止不了劉建清讀書的熱情,他深知只有考上大學才能改變自己和全家人的命運,優異的成績更堅定了他考大學的決心。為了供他讀書,姐姐過早地放棄了學業。就這樣,他承載著全家的希望終于考上了河北工學院,成為工業管理專業的一名新生。
在學校,劉建清是班上最節儉的同學,生活費也是最低的,早餐是稀飯、饅頭加咸菜,中、晚飯是白米飯加白菜、蘿卜,一個月才吃一次肉。對他來說,能夠讀書,哪怕物質條件再艱苦,也已經很知足了。
想起為他讀書而輟學的兄弟姐妹,劉建清就心懷內疚,他暗下決心,一定要努力為家人創造美好的生活,為家鄉做一些實實在在的事情。此時,他有了一個新的夢想,那就是讓更多的農家子弟走出農村,幫助更多農村孩子追求自己的夢想。
為提升教學技能,企業歷煉十年
大學畢業后,憑著優異成績及讀書期間的出色表現,劉建清接到了很多單位的邀請,這其中既有國家機關,又有大型國有企業。
“在大學期間,我讀了很多課外書籍,逐漸意識到教育對經濟發展的重要性。當時全國各地都在宣傳再窮不能窮教育,畢業時我選擇了保定市物資局下屬的職工學校,這是我的第一份工作。”當時,職工學校主要是對企業員工進行職業培訓與學歷教育。
工作之后的劉建清積極性很高,總是想方設法地上好每一節課。盡管如此,他覺得自己的課還是不夠精彩,“比如在講解企業管理時,我總感覺自己講得很空洞,對教材上的事例總不能很好地領悟。學生最渴望得到的是企業工作的實際經驗總結和操作技能的提高,而這一點我當時是很欠缺的。”
在職工學校的第五個年頭,劉建清陷入了深深的思索。他感覺自己在理論教學上很在行,但實踐指導十分欠缺。職業教育與普通教育的人才培養模式存在很多差異,如何提高實踐教學技能成為劉建清時時刻刻思考的問題。
有一次,劉建清應邀去觀摩一位職教名師的課堂。這是針對大學內部后勤集團工作人員的企業管理培訓,負責培訓的老師在企業工作多年,實踐經驗豐富,同時又具備相應的理論知識。這位老師按照企業實際情況進行了行業與職業崗位分析,對教學內容、教學方法、教學手段進行了調整,并且注重學生行業、職業知識的傳授和實踐技能的培養。他所講的每一個理論知識背后都附帶著相關的背景案例,這些案例既通俗易懂,又貼近工作實際,加上教學方式得當,接受培訓的學生們聽得津津有味。下課后,那位老師被熱情的學生團團圍住,大家就工作之中的具體問題紛紛向老師咨詢。
這堂課給了劉建清很大震撼。他心中的疑惑終于解開了,他欠缺的不是理論知識,而是缺乏實際工作經驗。于是,他做了一個重大的決定:離開校園,深入到企業內部中,積累實戰經驗。他拒絕了校長的多次挽留,放棄了即將升遷的大好前途,毅然走向了一個他所未知的世界。
“那時,我很年輕,我的想法很單純,就是覺得自己不能勝任職工學校的教學工作,必須加強自身的職業技能培養。就這樣,我決定去企業學習。同時,在改革開放的浪潮下,我又覺得作為年輕人,應該勇敢出去闖闖。我從小到大沒有離開過河北,我要去外面的世界看看。”
劉建清的決定像炸彈一樣在家里引爆了,父母氣得不理他,親朋好友也都輪番勸說他不要放棄這個穩定工作。在農村人看來,教師是一個讓人尊敬的行業,能吃上城里的“商品糧”足夠讓人做夢都是笑著的,而放棄這來之不易的“鐵飯碗”,又是多么得不明智。
面對巨大阻力,劉建清沒有退縮。“我來自農村,從小吃苦受累,只要能學東西,自己什么都能干。”他將在學校學的理論知識與企業一線的實際操作相結合,優勢慢慢地顯露了出來,漸漸地,他的動手能力比誰都強,有時一些經驗豐富的老師傅都要請教他。他從最基層的采購、庫管、銷售人員,逐漸做到營銷經理、執行經理等職務,每一步都留下了堅實的腳印。
企業的工作經歷對于這個從零開始的門外漢來說也并不是一帆風順的,這其中不乏委屈與誤解,但憑著自己堅定的信念,劉建清都一一克服了,并為自己的人生經歷添上了一抹絢麗的色彩。劉建清喜歡去挑戰自己,做更難的工作、到更鍛煉自己的崗位上去。
回歸職業教育
在企業闖蕩了十年,劉建清如魚得水,扎實的理論知識在實際工作中得到了淋漓盡致的發揮,逐漸成長為一個資深職場達人,深受企業老板器重,迅速成為公司骨干。雖然在企業拿著待遇不低的薪水,但步入中年的劉建清感覺自己還缺點什么……一個偶然機會,劉建清得知保定職業技術學院正在招聘教師。
作為土生土長的保定人,劉建清一直關心著家鄉的發展與建設。“職業教育有助于經濟的發展,作為經濟欠發達地區,保定更需要發展高職教育,培養高技能人才。”
他迫不及待地遞交了簡歷,并因出色的企業工作經驗應聘成功,于2005年正式成為保定職業技術學院的一員。入職后不久,劉建清在工作中就開始獨當一面,被任命為商務技術系副主任,負責系里的全面教學管理工作。
當時,商務技術系才剛成立不久,教師都是從各個系部抽調的,還沒有很好地融合在一起,工作中難免出現磕磕碰碰。劉建清剛來學校不久,資歷尚淺,對各方面還不是很熟悉,工作開展有一定的難度。
“只有加強團隊凝聚力,才能更好地工作。”在企業工作多年,劉建清深知這一點。工作之余,他仔細查看了系里所有老師資料,對每位老師進行深入了解。為培養老師之間的感情,他多次活動,增加老師之間的相互了解。在他和全系老師的努力下,商務技術系迅速融為一體。
由于商務系剛成立,相關教學資源還相當匱乏,人才培養方案都尚未制定完整,專業的設置也沒有一個準確的定位,一切工作都有待于調整。劉建清根據當時國家經濟發展趨勢,結合保定當地需求,為了適應市場發展需要,在做強物流專業的同時,大膽開設了連鎖經營專業。
“小時候出門買油、鹽等生活必需品時,要走很多山路到鎮上,而且鎮上的東西品種很少,那時候我就特別希望家鄉的道路寬敞,可以很輕松地就買到東西。”劉建清笑言,“在企業工作時,我也意識到物流對經濟發展的重要性,這也是我對物流專業與連鎖經營專業情有獨鐘的原因吧。”
有著多年的企業工作經歷,劉建清在指導學生的就業與創業方面極具實戰經驗。每年新生入學,他都會在保定職業技術學院的“博聞講堂”為新生做“就業與創業”方面的專題講座。
在企業工作多年,劉建清深知實訓環節在職教人才培養過程中的重要性,為此,在他和同事們的努力下,2006年,商務技術系在保定市益興塑膠制品有限公司等企業建立教學實訓基地,商務技術系的物流管理、電子商務等專業的學生都有了固定的實訓平臺。“在我看來,實訓基地不僅能為企業的發展注入活力,還可以有效地培養學生的動手能力,提升學生的就業競爭力,為企業量身打造合適的人才!”
商務技術系還對頂崗實習的學生在實習單位進行畢業設計答辯。劉建清帶領專業老師和快遞企業工作人員擔任答辯會專家,對學生的畢業設計進行了全面考核。“答辯以座談會形式進行,同學們結合論文選題,闡述了在實習期間的心得及感受。這種形式加強了學校與企業的互動,有助于校企合作的進一步深化。”
物流專業與連鎖經營專業在當時還處于起步階段,需要大量掌握相關知識技能的后備人才做支撐。為了培養優秀師資,他鼓勵老師下企業鍛煉,同時將其作為一項常規制度來實施。
“行業與企業的工作經歷對職業院校教師非常重要,對組織教學活動也十分關鍵,我鼓勵教師們走出去。”同時,劉建清利用他在企業工作時建立的人際網絡,聯絡當地知名的行業企業,為學生提供符合實訓機會,滿足教學需要。
工作之余,劉建清帶領全系教師深入到當地企業,進行勞動力需求調研,根據社會需要開設相關專業,并組織教授專業課的教師進行企業鍛煉,要求專業課教師在具備一定的職業資格和教學能力的同時,要到相關的行業企業中鍛煉自己。
Abstract: Currently there are some common problems in the practice teaching of financial management in application oriented universities, such as messy teaching content, loose teaching organization, "hollowing out" practice base and "virtualization" of practice teaching guidance. This article presents the idea for the improvement of financial management teaching in application oriented universities based on the problems above. The improvement idea includes building modular teaching content, organizing integrated practice teaching link, constructing network practice bases, cultivating de-skilled practice teaching team, etc. The improvement measures are of great practical significance to further improve the practice teaching quality of applied financial management in universities, and realize the goal of talent cultivation.
關鍵詞: 應用型;財務管理專業;實踐教學;改進思路
Key words: applied;financial management specialty;practice teaching;improvement ideas
中圖分類號:G420文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2014)23-0280-02
0引言
應用型本科院校人才培養的根本目標是“以專業應用為導向、以專業知識為基礎、以專業能力為核心、以專業精神為靈魂”。相對于學術型人才培養目標而言,應用型人才培養目標更加突出職業能力、創新能力、社會實踐能力和綜合素質的要求,更加強調人才培養的實踐性、應用性和技術性。因此,提高應用型本科院校人才培養質量必須要以應用實踐能力培養為核心,不斷改進和創新人才培養的實踐教學體系。
財務管理專業而言本身就是一門實踐性和應用性都非常強的應用型學科。1998年,教育部正式將財務管理專業列入新專業目錄并明確說明其是與會計學專業并列的應用型本科專業之一。目前我國應用型本科院校幾乎都開設財務管理專業,也都將該專業培養目標定位為培養應用型本科財務管理專業人才。盡管如此,對于能夠體現我國應用型本科財務管理專業人才培養特色的實踐教學體系仍處于探討之中:一方面,許多高校應用型本科財務管理專業實踐教學的內容、環節、質量等方面的制度設計與具體實施過程不盡相同,各校又均以此體現各自辦學特色;另一方面,許多高校應用型本科財務管理專業實踐教學的實施效果普遍不理想,被廣大師生廣為詬病。
1應用型本科院校財務管理專業實踐教學存在的
問題
通過對上述高校的調研發現,目前應用型財務管理專業實踐教學普遍存在如下問題:
1.1 實踐教學內容較為零亂,與理論教學未能實現很好銜接。現有大多數應用型本科院校財務管理專業實踐教學內容的設置更多是以教師的教學能力和專業特長為出發點,未能充分圍繞應用型財務管理本科專業人才培養的目標定位具體設置整個專業的理論知識體系與實踐教學體系。同時,囿于學術型財務管理本科專業人才培養模式長期以來之深刻影響,各高校在組織專業教學過程中,偏重于財務管理專業理論的教學研究,實踐教學內容偏窄、學分偏低,未能與理論教學實現很好的銜接。
1.2 實踐教學環節組織松散,未能體現人才培養與實踐緊密結合的專業特色。縱觀各應用型高校財務管理本科專業的人才培養方案,很難發現一份與學術型財務管理本科專業人才培養方案顯著不同、具有應用型本科人才培養鮮明特色和較強實踐操作性的應用型本科財務管理專業實踐教學體系設計方案。現有專業實踐教學體系設計方案普遍存在諸如實踐教學環節組織松散、前后未能實現相互銜接,實踐教學組織安排與體系構建未能與市場、社會、企業需求等實現“無縫對接”,未能體現應用型本科財務管理專業人才培養各個環節均應該與社會實踐緊密結合的應用型財務管理本科專業特色。
1.3 實習實訓基地的“空心化”,實踐教學難以達到預期的實習實訓之目的。建設實習教學基地之根本目的就是為了更好地讓學生了解和熟悉企業財務管理的工作環境、掌握企業財務管理工作流程,深刻理解財務管理理論和方法在企業實際工作中的具體應用。正因為如此,目前各應用型本科院校都通過各種途徑、采取不同方式在數量眾多的各類企事業單位建立實習實訓教學基地。然而,由于目前我國大多數企業都沒有設置單獨的財務管理部門,造成應用型本科財務管理專業學生很難找到專業對口的實習實訓基地進行專業實習,更談不上專業實訓。即使像銀行、證券、保險、信托投資等金融類實習實訓基地設置了單獨的財務管理部門,基于財務管理工作的嚴肅性和會計信息的保密性,這些單位大多數都不愿意接收財務管理專業實習生;即使學生找到了這些專業對口的實習實訓單位,在單位內也只能是進行參觀實習,很難深入到實習單位財務管理部門內部進行卓有成效的實訓活動。實際上,目前應用型本科院校建立的為數眾多的實習實訓基地幾乎呈現“空心化”狀態,實習實訓基之“空心化”問題毫無疑問會嚴重影響應用型本科財務管理專業學生的實習實訓效果以及專業實踐能力的培養質量。
1.4 實踐教學教師指導的“虛擬化”,實踐教學能力欠缺是其“瓶頸”。實踐教學是應用型本科財務管理專業教學的鮮明特色和關鍵環節,實踐教學效果的優劣將直接關系到本專業教學培養目標能否順利實現,能否為地方經濟和區域經濟發展輸送高質量的應用型本科財務管理人才。目前各應用型高校財務管理專業教師普遍缺少本專業及相關專業崗位實踐技能,甚至有相當部分老師從學校畢業后直接從事教學工作,沒有會計、審計和財務管理的實踐經歷和工作經驗,對財務管理工作的具體業務環境也未親身經歷,對一些細節不甚了解。教師實踐教學能力的欠缺導致其實踐教學缺乏真實性、現實性和權威性,甚至指導實踐教學呈現“虛擬化”狀況,流于形式。教師實踐教學能力欠缺已成為影響應用型本科財務管理專業人才培養質量之“瓶頸”。因此,建立具有豐富理論知識和較強實踐教學能力,能夠在理論和實踐結合層面上勝任實踐性教學的財務管理專業教師隊伍勢在必行。
2應用型財務管理本科專業實踐教學的改進思路
2.1 實踐教學內容的模塊化設計。實踐教學內容是根據人才培養目標,由相關學科知識及實踐教學環節,按一定比例及邏輯順序排列組合而成的教學系統。然而,目前眾多高校關于應用型本科財務管理專業實踐教學內容,統一的做法是以理論課程各章節知識點設計實踐教學內容。應用型本科專業人才培養過程中實踐教學內容的設置既要體現專業人才培養內在要素的基本要求,更要主動適應市場經濟的要求和時代需要。鑒于此,應用型本科財務管理專業可以借鑒如德國應用科技大學“模塊化”教學理念,針對應用型專業人才“素質、知識、能力”的基本要求,設計相應的“投資實踐模塊化”、“融資實踐模塊”、“資本運營模塊”、“現金流量管理與計量模塊”等幾大實踐教學模塊化內容,對于每個教學模塊的內容選擇以“實踐性、實用性”為標準進行模塊集成。目前教育界流行的主流觀點也認為,模塊化實踐教學內容的設計既能夠突出技術指導的先進性和實用性,又有助于確保專業實踐教學質量與人才培養目標的實現。
2.2 實踐教學環節的集成化構建。根據應用型本科財務管理專業人才培養目標和基本要求,制定出既科學合理又符合崗位需求的實踐教學環節流程圖,是構建該專業實踐教學體系的重要內容之一。應用型本科財務管理專業實踐教學環節的設計可以借鑒現代企業組織管理的集成化思想,設計的基本思路是:“以計算機網絡為平臺,以模擬實訓為基礎,以認知實習為依托,以職業技能培訓與認證為補充,以專業實習與畢業論文為綜合”,構建出邏輯清晰與層次分明、能夠實現前后相互銜接、層層遞進的實踐教學環節集成化流程圖,這是破解當前應用型本科財務管理專業實踐教學環節組織松散的有效措施。
2.3 實踐教學基地的網絡化組織。實習實訓基地是實踐教學體系得以實施的載體,在應用型本科財務管理專業實踐教學體系中居于舉足輕重的地位。盡管當前各應用型本科高校都非常重視實習實訓基地建設,也相繼建立了為數不少的校內校外實習實訓基地,但由于沒有理順實習實訓基地與校方的合作關系、交流形式、權利與義務等相關問題,甚至都沒有簽訂合作協議,造成各高校實習實訓基地建設更多停留于文字或流于形式,缺乏有效的管理機制或辦法,呈現出“虛渺化”之態勢,難以保證這些實習實訓基地的有效運行,更談不上借助此平臺實施卓有成效的實踐教學。為了改變應用型本科財務管理專業實習實訓基地建設和管理的“虛渺化”,各高校可以借鑒企業網絡組織管理理論,以網絡化形式將各實習實訓基地“集結”起來,對實習實訓基地實施“網絡化管理”。這是因為,“網絡化管理”具有如下優勢:網絡組織內節點企業能夠相互協作、獲取特定資源、節省信息費用。如果把高校與實習實訓基地置于同一個網絡組織之中,“集結”成為“網絡節點”,校企雙方通過簽訂權、責、利明確的實習實訓合作協議,從而切實提高應用型本科財務管理專業學生實習實訓的實踐教學效果。
2.4 實踐教學專業教師技能化的培養路徑。目前各應用型高校教師實踐教學能力顯然難以滿足應用型本財務管理專業實踐教學和人才培養的要求。因此,提升教師實踐教學能力已成為提升應用型本科財務管理專業人才培養質量的關鍵性要素之一。借助校企合作平臺強化崗位培訓、創新職中培訓新模式與新內容,注重教師實踐教學能力培養的實效性等,是提升教師實踐教學能力的有效途徑。在實際操作過程中,需要調動教師的積極性,使廣大教師主動參與社會實踐與崗位培訓,自覺提升其實踐教學
能力。
需要指出的是,應用型本科財務管理專業實踐教學體系的構建既不能“一蹴而就”也不是“一勞永逸”。各高校在組織實踐教學中,需要根據經濟、社會和環境的變化對應用型本科財務管理專業實踐教學體系不斷地進行探索和完善。
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工商管理專業作為我學院唯一的省級重點建設專業,一直以來承擔著針對新型應用型人才培養的教學改革與創新的任務。培養面向國際市場、具有國際視野及扎實的工商管理專業知識的應用型人才是我們進行教學改革與探索的一項重要內容。在日常教學中有選擇性的針對某些專業核心課程開展中英文雙語教學是適應我國高等教育國際化發展的需要,也是培養具有國際合作意識、國際交流與競爭能力的應用型人才的重要舉措。我們認識到,探索建立適合獨立學院學生的雙語教學模式是這項教學改革成敗的關鍵。在教學實踐中我們主要通過以下幾個方面的措施來保證雙語教學的實際效果。
一、精心挑選全英文教材
作為高等教育的重要組成部分,工商管理教育存在的歷史已經超過一個多世紀。而作為一個獨立的學科,工商管理在歐美已經發展成為一個相當成熟的體系,其理論基礎跨越經濟學、管理科學、自然科學和人文科學等不同領域,研究對象涵蓋了社會經濟現象、企業經營運作中的方方面面,充分體現了市場經濟運行的特征和要求。可以說,來源于歐美的英文原版教材濃縮了時代工商管理理論和實踐經驗總結的精華。選用英文原版教材,無疑等同于可以與當代最先進、最具代表性的工商管理理論實踐進行最直接的對話和最前沿性的研究。
通過調查我們發現,現在最為流行的工商管理方面的教科書主要來源于美國,因此我們選擇的專業核心課程的英文原版教材都是世界著名的培生教育出版集團、美國麥格勞——希爾教育出版公司、湯姆森學習集團、約翰威立出版公司等權威機構暢銷全球的工商管理教材,被世界各國和地區的著名大學商學院和管理學院所普遍選用,是國際工商管理界最具影響力的教科書。這些教材的作者皆為美國管理學界享有盛譽的著名教授,這些教材經過了美國和世界各地數千所大學和管理學院教學實踐的檢驗,被證明是論述精辟、視野開闊、資料豐富、通俗易懂,又具有生動性、啟發性和可操作性的經典之作。考慮到學生對原版教材的價格承受能力,我們主要使用了清華大學出版社和機械工業出版社等國內商引進的原版教材影印版。雖然這些教材不是原汁原味的最新版本,但除了印刷效果略差以外基本保留了原版教材的內容和特點。如(美)斯蒂芬·P.羅賓斯(Stephen P. Robbins)所著的《管理學》(第8版)、 (美)弗雷德·R.戴維(Fred R.David)所著的《戰略管理:概念與案例》(第12版)、(美)N·格里高利·曼昆(N. Gregory Mankiw)所著的《經濟學原理》(第4版)、(美)加里·德斯勒(Gary.Dessler)所著的《人力資源管理》(第10版)、(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler)所著的《營銷管理》(第12版)等。這些英文原版教材的使用大大拓寬了學生的視野,鍛煉了授課教師的雙語教學水平,也為我們進一步推廣國際化教育奠定了基礎。
二、加強“復合型”師資隊伍建設
在實施雙語教學的過程中我們深刻意識到,教師作為雙語課堂教學的組織者和實施者,師資隊伍水平直接影響到雙語教學的質量。從目前我們學院的師資隊伍來看,主要存在幾個方面的不足:很多英語水平較高的教師不具備系統的管理專業知識,而具備系統的管理專業知識的教師中英語水平特別是口語水平不佳的較多。同時具備以上條件的教師中又有一些毫無企業管理方面的工作經驗。所以我們一方面嚴格遴選授課教師,另一方面切實加強現有師資隊伍的建設。
1.在現有的師資隊伍中,我們一般會挑選既具有海外留學背景有較高的英語技能水平尤其是英語聽說能力,又具備國際化視野和精通工商管理專業知識的專職授課教師。從授課效果來看,大部分從海外留學歸來的教師在雙語教學的過程中充分運用了純熟的英語口語和國際領先的教學理念,收到了很好的教學效果。同時我們還從校外聘請了一批富有企業工作經驗的兼職教師,這些兼職教師絕大部分有過海外留學背景并且有在外企工作的經驗。此外我們還聘請了一批以英語為母語國家的工商管理專業外籍教師來校不定期進行交流和講學。
2.對于愿意從事雙語教學,但目前還不具備相應教學水平的教師我們也為他們提供了很多培訓的方式。例如每年我們會有計劃的選派專業教師到以英語為母語的國家進修學習。參加由國內知名高校舉辦的由外籍工商管理專業的英文教師或高水平的國內工商管理專業雙語教師授課的培訓班。參加各高校不定期開展的工商管理專業的雙語教學研討會。此外,對于缺乏企業工作經驗的某些教師我們也會選派他們去外企進行掛職鍛煉。在加強現有師資隊伍建設,進一步提升教師雙語教學水平的眾多措施中,定期組織教師觀摩由耶魯、哈佛、麻省理工等美國知名高校為代表的國外名校網絡公開課,已成為我們組織教研活動的必修課。這些國外名校的網絡公開課正在對我國大學的教學形成潛移默化的影響,為我們帶來了新的機遇與挑戰。網絡公開課展示的教育理念、教學模式、思維方式和質疑精神,為我們推廣雙語教學提供了可資對比、借鑒的生動案例。
三、實行分班教學,提高雙語教學效果
學生是學習的主體,其積極主動性的發揮是學好任何課程的前提。由于獨立學院的學生英語基礎普遍比較薄弱,甚至有部分學生對英語有畏難情緒和排斥心理。所以我們剛開始在推行雙語教學的過程中遇到了不少阻礙。工商管理專業中對雙語教學抵觸比較大的同學認為學校開設的英語公共基礎課程已經夠多了,繼續開設專業核心雙語教學課程無疑會加大同學們的學習負擔。上雙語課程,由于外語的原因變得艱深晦澀,同學們往往會將課本當成外文閱讀材料,學習的重心不知不覺偏向了外語而不是專業知識本身,這樣就造成了本末倒置。此外,有些基礎比較差的同學連大學英語四級考試都難以通過,讓他們也來上雙語教學的課程的確有些勉為其難。一般說來,教師和學生的英語均達到較高水平時,雙語教學的效果才會很明顯。
通過借鑒國內同行進行中英文雙語教學的經驗,我們發現目前雙語教學主要有三種模式:第一種是純英語教學。這種雙語教學模式直接采用的是英文原版教材,授課教師直接用純英語進行授課。這種模式比較適合于英語基礎非常好的學生。第二種方式是中英混合式教學模式。這種雙語教學模式雖然直接采用的也是英文原版教材,教師在授課時主要還是用英語進行授課,但當學生無法理解某些內容或者教師覺得有必要的時候穿插漢語來幫助學生理解。這種模式比較適合于英語基礎較好的學生。第三種方式是直接采用的是英文原版教材,但授課教師主要用漢語進行教學。這種模式比較適合于英語基礎一般或比較差的學生。根據目前工商管理專業學生的現狀,我們認為推行雙語教學一定要循序漸進而不能一蹴而就。我們的做法是將專業核心雙語課程暫時設置為選修課,對于選修了本課程的同學在開課之前進行英語測試,然后按照英語基礎的不同根據測試的成績實行分班教學。
四、重視案例教學,充分挖掘本土化案例
工商管理案例教學起源于1908年建院的美國哈佛商學院,其本質是以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學。案例教學的方法已歷經百年,不僅遍及美國,也被美國以外的許多國家所接受。在這種全新的教學模式下,學生由“被動”接受知識變為了“主動”思考和探索未知,在教學過程中加強了教學的趣味性和互動性,鍛煉了學生的團隊意識和溝通能力。雙語教學絕不僅僅是指用英語上課,也不僅僅是指老師講英語,學生聽英語,更強調的是師生之間用英語進行課堂學習的交流和互動。雙語教學中的案例教學能夠使學生體會到英語學習的意義,同時也創造了學生用英語交流的語言環境。此外,同學們為了更好的參與案例分析,必須在課下提前閱讀大量相關的英文資料,課下準備更拓寬了學生英語閱讀的范圍,變課堂教學的被動讀為主動讀,也創造了課外英語使用環境。
在進行雙語課案例教學的實踐中,我們發現完全選用英文原版教材中的案例用于案例教學并不符合中國的國情。學生由于自身的知識背景和認知能力的原因往往覺得這些國外的案例離自己很“遙遠”,而且由于中西方文化背景的差異,往往給學生讀懂這些國外的案例造成極大的困難。為了解決這一問題,我們在進行雙語案例教學的時候有30%選用的是英文原版教材中的國外案例,70%是經過授課教師自編的“本土化”案例的英文版。所謂“本土化”案例是指在學生生活與學習所在地的那部分企業案例。由于便利的地緣和人緣關系,學生、教師均比較熟悉本地企業,也容易獲得本地企業最新和最具體的案例資料,甚至能夠得到本地企業的支持(包括參觀、實習和派相關人員到課堂講解)。這就極大地增強了案例教學的針對性和實用性,激發了學生對案例學習的興趣,也提高了參與程度,從而提高了案例教學的效果。根據我們的專業定位和培養目標,我們主要為適應湖北中部崛起戰略和武漢“1+8”城市圈的發展需要,按“理論知識扎實,基本技能強,綜合素質高,富有創新精神,具有國際視野,社會適應能力強”的人才培養要求,打造適應地域經濟發展的工商管理專業的應用型人才。因此在教學中使用的案例充分體現了“本土化”特色。
一、高職生就業受挫產生的心理問題
通過對本校往屆畢業生的調查分析,筆者認為高職生就業容易受挫的因素有以下幾個方面:
高職教育是我國培養高等技術應用性專門人才的教育,由于高職生起點較低,相比起本科生社會對他們的認可度較低,而且當前社會的人才評價機制不夠健全,很多用人單位還是以學歷來作為求職門檻,導致很多高職生在就業問題上受挫。這些外界的因素使得高職學生滋生自卑心理,在求職和擇業過程中伴隨著焦慮、失望、憤怒的情緒,無法正常表現自己,更加不被用人單位青睞,造成惡性循環,無業可就。
而很多就業受挫的學生無法正確看待就業失敗,把原因簡單地歸結于自己的運氣或者社會的不公,造成心理上的沮喪或憤恨不已,被挫折打擊得失去斗志。
由于高職生所處地位的尷尬性,導致他們在平時學習和生活中養成的依賴性很強,他們常常缺乏主見,希望得到別人的意見和幫助,因此很難獨立自主地去承擔責任,而如今社會很多企業對工作能力相當重視,部分高校生在工作中無法獨立自主地完成工作,并且責任感不強,很容易就會失去工作,對他們的心理帶來打擊,以及負面情緒的增長。
此外,還有一部分高職學生對自己的能力認識不足,心理預期過高,因此在擇業過程中表現出來的功利心比較強,服務意識較差,缺乏社會責任感,對工作崗位十分挑剔,有業不就,過分關注薪資、福利、地域等因素,最終無法選擇合適的崗位就業。
另外還有家庭對子女的期望的也會影響學生的抗挫承受力。
二、高職生就業抗挫承受力的培養路徑
針對上述就業受挫情況,筆者對本校2015屆部分畢業生進行了調查,對調查結果進行分析,并結合其他高職學校的成功經驗總結出了幾種培養就業抗挫能力的途徑。
(一)抗挫承受力課程教育
1.就業專門課程。我們可以分析市場動態,根據本校專業設置相對應的崗位培訓計劃,可以從進校開始就盡量將專業往就業方向靠攏,并不斷根據市場變化調整課程,提高學生將專業知識化為工作能力的水平。
2.心理調試課程。首先,開展心理學教育,加強學生的自我心理調適能力,正確認識自己的優缺點,對自己的能力素質進行準確定位,學會自我激勵,提高自我心理素質。其次,引導學生正確認知社會,對市場現狀進行調查分析,根據就業方向調整自己,再次,幫助學生樹立正確的就業挫折觀,理性看待就業挫折,不要因為就業不順利就懷疑自己的能力或者怨恨社會的不公正,學會正確分析失敗原因,從中吸取教訓并加以改進,逐漸提高自己的綜合素質。
3.軍事訓練教育。在學生進校時就開展軍事訓練,培養其愛國精神、堅強的意志以及集體主義精神,增強抗擊挫折的能力。
4.社會交往課程。學生要走上社會,社交禮儀也是一門必修課,在人際交往中注重技巧和禮儀,對順利就業能起到一定的作用。社會交往課程可以采用實例演習、教學見習、情景模擬、角色扮演等方式進行教學,培養學生的文明修養,提高學生的綜合素養。
(二)就業指導和職業生涯規劃教育
就業指導在高職教育中的地位是十分重要的,它能幫助學生進行就業方向定位、開展社會實踐、提高職業素質等等。但是目前我校的就業指導還存在一些問題,比如就業指導的師資力量有待加強,就業指導課程內容有待更新,就業指導的體系有待完善,就業指導形式有待改進等。就業指導不是幾堂課就能完成的工作,而應該是全程式的、個性化的。我校2015屆即將畢業的學生主要是這幾個方面的專業人才:建筑藝術類、紡織品藝術類、機械電子工程類、經濟管理類、電子信息工程類。這些專業都是當今社會緊缺的吃香行業,就業指導老師可以根據每個專業學生的不同興趣、能力、行事風格等因素設計不同的指導方案,比如說建筑藝術類中的裝潢藝術設計專業的學生,先設計一份意向調查表,請每一位學生認真填寫,老師再按照調查表上的不同職業意向對學生進行分組,然后分別給每組學生召開集會,并設計面試情境,讓每位學生都進行面試演習,提高其對就業面試的心理免疫力,鍛煉學生各方面的能力。
此外,從學生進校起就應該進行職業規劃的教育,學生在不同年級不同年紀的興趣和個性都會發生變化,加強職業生涯規劃的教育,激發學生的潛能和對未來的憧憬,學會自己調整職業生涯規劃。
(三)校企合作教育
當前社會每年畢業季都是“就業困難季”,但是有些高職院校的就業率竟有所上升,原因就是他們采用了校企合作教育的模式,例如杭州職業技術學院7個分院都與企業有合作關系,根據企業的需求來設置學生的課程和教學方式,并且定期請企業員工來為學生傳授工作經驗,校企合作不但能解決高職生就業受挫的問題,還能保證企業的人才資源,是一條非常有用的途徑,本校可以參考。
1.提高學生職業實踐能力。通過校企合作,高職院校可以利用企業資源,為學生提供實踐訓練的機會,比如說“頂崗”實習,讓學生提前去企業進行實習,一邊學習職業技能一邊把在校所學知識應用到工作上去;或者也可以請企業技術人員擔任高職院校兼職教師,開設職業技能課,讓學生接觸學習與職業相關的專業知識;還可以挑選教師去企業接受鍛煉,以實踐經驗來提高教學能力,提高實踐教學的成效;高職院校也可以在合作企業建設實訓基地,保證學生能夠直接進企業實習。這些措施不僅能提高學生的職業實踐能力,還能讓學生明確就業目標,認同企業文化,提高合作精神和團隊協作能力。此外,由于現代用人單位在引進人才時總是優先選擇有工作經驗的人,所以校企合作的這一舉措還能為學生以后求職應聘打下基礎,提高他們的求職競爭力。
2.提高學生職業素養和心理素質。當代的高職學生大部分都比較嬌生慣養,不習慣吃苦,心理承受能力不強,高職院校向企業輸出的是應用型的技術人才,往往需要奮斗在企業第一線。通過校企合作教育,讓學生從基層鍛煉起,親身體驗工作的辛苦與價值。首先可以幫助學生擺脫浮躁怕苦的毛病,培養學生腳踏實地和吃苦耐勞的精神,也可以幫助學生提高忍耐力和承受能力,保證他們在面對壓力和挫折時能夠進行自我心理調適,盡早適應社會角色。其次,在工作崗位上不比在學校,有老師來主動教學,所以在企業實踐能夠鍛煉學生的自主學習能力,多吸收經驗為以后的職業道路做好鋪墊。此外,在企業實習過程中,人際交往和交流溝通是少不了的,學生在工作中有許多需要跟上級領導、部門同事相互溝通的地方,通過這些工作,能夠鍛煉學生的溝通協調能力和人際交往能力。
3.改革人才培養模式,實現校企雙贏。目前比較科學合理的有2+1人才培養模式,即在校前兩年根據企業的需求進行基礎知識和基本技能的學習,最后一年在合作企業進行實踐學習,鍛煉自己的職業能力。這樣培養出來的學生都是擁有扎實的基礎知識、過硬的職業技能的高技能人才。高職院校為企業培養人才,企業也能夠對高職教育辦學進行資金和資源上的支持,企業的資源可以成為高職教育的教學資源,高職院校的教學資源也能成為企業的人才培養資源。校企合作教育能提高學生的就業抗挫承受力,保障了企業的人才質量,從而實現了雙贏的目的。
除了上述幾條路徑外,家庭教育也是十分重要的。父母的期望、職業、職業價值觀等家庭因素也會影響學生的就業抗挫承受力,所以高職院校應該加強與學生家長的聯系,就學生的個性特點、心理素質、就業方向等問題與家長進行溝通,提醒家長為學生的就業進行正面引導。