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作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。
這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業為會計。
實踐的時間是從01月20日到02月10號3為期一個月,實踐的主題是進行相關的專業實踐學習,主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔,要么就是素質不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。
(三)實踐感悟以及心得體會
我以"善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。
以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。
如有人所說的"在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。"
其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:"勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。"
在當下社會,報告與我們愈發關系密切,報告成為了一種新興產業。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家收集的寒假店里邊幫忙實踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
寒假生活就要結束了,回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易。通過這次的工作經歷讓我能更好的調整好自己的心態,以便更加認真努力的學習今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎。“吃得苦中苦,方為人上人”。
在這段時間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會生活中有著很大的學問,說話做事都有不少值得我們學習的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學費。家里做的是配件銷售的行業,和我的專業是很不搭調的,但終歸是工作也是可以從中學到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業很簡單嘛,就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發票。但真的做起來還是需要很多的技巧的`,自己慢慢的也學著和顧客溝通,進行銷售。
繁忙的一天:
剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨,女生都愛干凈,而我現在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。,把東西都亂放都搞混了,當然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責,心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里,我發現了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術系的大學生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發票的時候我充分意識到了這點,當我把開好的發票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應付,于是關系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現才解了圍,當然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應對問題的方法。顧客就是上帝,我們對顧客的態度直接影響顧客對我們產品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這里我學會了隨即應變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰場,沒有一個好的心里素質,被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
耐力的考驗:
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑,當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐了過來,最后的成就感當然壓過了曾經的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認定的事情就要堅持把它做好,現在也是將來也是,這個好的習慣可以成就我們的未來。
在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態去把它做完做好。
一、活動主題:今年寒假大學生社會實踐活動仍要堅持“受教育、長才干、做貢獻”的原則,充分發揮青年學生的智力和人才優勢,深入社會各個層面開展社會調查活動,強化對國情和省情的認識,傳播科學技術和文明新風,為農村經濟和社會發展做出積極貢獻。關注社會和諧、感受人間親情、增強社會認知,促進全面成才。
二、主要內容:
1、大學生與所在街道辦事處聯合共建文明社區
通過開展活動,扶貧孤殘老人,未成年人成長指導,社區發展基礎工作調研,08奧運英語知識宣傳講座等。
利用我們專業特長,可以把“英語100句”帶去社區。
2、青春與實踐同行
充分利用所學知識,開展支教掃盲、環境保護等科技、文化、衛生服務等活動,為城市、鄉村的發展做貢獻。
主要宣傳方式有:利用社區或農村的宣傳板或是宣傳單的方式宣傳。比如在社區的所有黑板上寫上環保標語,環保小常識、法律常識以及生活常識等。還可以與身邊的大學生組成團隊,與當地政府取得聯系,得到便利和幫助。
3、進行社會調查
可以調查研究現在大學生打工新特點,針對大學生和社會兩個方面進行仔細的考察,寫出自己的心聲。
三、活動原則:
1、就近就便的原則,實踐活動應立足于所在社區、鄉村;
2、分散與集中相結合的原則,可以個人分散活動,也可以就近自由組合活動;
3、力所能及的原則,活動的設計和安排要以同學可以做到為前提;
4、保障安全的原則,實踐過程中要增強安全意識,不參加危險、無安全保障的活動。
四、活動要求
上交的社會實踐報告要手寫的非打印稿,紙張為每頁300字的稿紙,用黑色中性筆,首頁右下方寫明所在班級和姓名,在實踐過程中,無論是個人還是集體形式進行活動,一定要有相關的圖片或攝像cd等(XX字左右)
五、總結表彰
我院將于下學期初對開展活動突出的個人或集體予以表彰,并將其社會實踐報告及影象資料予以展出學習,設一、二、三等獎若干。同時我院將對在此次社會實踐活動中涌現出來的優秀個人或集體推薦到學校里進行座談學習。
附:社會實踐調查報告參考課題
為幫助同學們更好的選擇調查課題,開拓同學們的思路,提出如下課題供同學們參考(也可自定課題),希望同學們在此基礎上積極開展活動并完成一份高質量的報告。
1、社區文明狀況的調查
2、社區環境狀況的調查
3、農村(家庭)的變化調查
寒假社會實踐報告心得800字一: 這個寒假,我參加了黃江鎮20**年大學生社會實踐的活動。時間飛逝,很快,一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里,我學到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在交際能力上,我比以前開朗了,更加主動的去認識朋友,跟同學們聊天等等。在這一個月里,鎮政府組織了很多活動。例如,組內交流活動,由各小組組織一個內部活動;大學生志愿服務活動;社會調查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。
組內交流活動中,我們三黃組組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球,促進各組員的感情。在活動中,我們有說有笑,玩得不亦樂乎~!玩累了,我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中,我們各自說說在大學里的生活,對大學學習的看法,交流交流一下我們的經驗。這次的組內交流活動,使我的交際網擴大了不少,認識了很多同學。
接著,7月25號這天,我們進行大學生志愿服務活動。那天,我張文樂,陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據張老人說,他5歲的時候就盲了,現在已經86歲了。可以想象他這81年的不見天日的生活有多么的困難,有多么的艱難。那時,我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。
我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天,說說話,為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說,政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望,隨著社會經濟的發展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓活動中,我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學習時間,但是,我們每一個人都十分認真的學習。我知道,我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里,我們學習到了如何和別人更好的配合,更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中,我也變得不再那么的羞澀,能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。
在社會調查活動中,我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里,我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮上的一些企業里詢問。因為,我們的主題是有關企業等單位使用什么樣的人才。在活動中,我們當然會遇到一些困難。例如,企業領導并不想見我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是,我們并沒有氣餒,因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續堅持。
最后,我們終于完成了我們的調查活動。雖然,我們在社會調查匯報會里面,發現我們的調查工作和其他組還有一定的距離,有一定的不足,但是,我們并沒有灰心喪氣。因為,我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應變能力方面,我們都有了一定的進步。所以,我們是獲益不淺的。
最后,我們進行最后的一個活動----第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天里,我們各組成員都發揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動,是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了,為期10天,下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽,熱得滿身大汗。
雖然辛苦,但是我們都沒有過多的抱怨,因為,這是我們第一次做生意,第一次掙錢,我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動,使我明白了做生意的艱難,明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯,但是,我們付出了這么多的辛苦,才掙到那么一點點錢,有些組的比我們的還少了。現在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢的不易啊!也真正明白了一粒一滴汗,粒粒皆辛苦的含義。以后,我要更加節省的發錢了,掙錢不容易啊!
這次為期一個月的社會實踐活動,使我學到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
寒假社會實踐報告心得800字二: 在注重素質教育的今天,假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。
寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會,步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現高中生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
我在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
今年寒假放假時間有一個多月,為了提高自己的能力,也為了體驗生活,我在放假初找了一份補習老師的工作,作為我的寒假社會實踐。在這大約一個月的實踐過程中,我認識了許多新同事,在他們以及老師的幫助下,我學會了許多,成長了許多,同時也認識到了很多問題。
一、自信展示自己
以前覺得自己很開朗,上講臺也無所畏懼的,可是真正到我要登上講臺,傳播文化知識的時候,開始畏懼了。工作的第一天,內心十分忐忑,望著臺下十幾個正襟危坐的小學生,自己原本想好的開場白登時忘到九霄云外了,只得自己草草地做了一個自我介紹,然后按照預想讓學生們走上講臺自我介紹,之后教室里緊張的氛圍終于有所緩和,我的心緒也慢慢平靜下來。因為是第一天,并沒有安排太多內容,上午對他們的數學做了一下簡單的回顧,下午則是教了一些關于英語音標的內容。第二天,雖然還是有些緊張,但是感覺比第一天自如多了。每天下班后,我都會認真看一遍他們的教材,想一下第二天怎么講授這些內容。越往后,越有老師的感覺,并且盡力在講課的過程中根據自己以往的體驗,不斷探尋較輕松但不失效果的方法,讓學生們能夠比較輕松地汲取新知識。所謂“天道酬勤”,我覺得以后步入社會也會這樣吧,想到的和實際能做到的總會有很多偏差,最主要的是我們要有勇氣去面對,去展示自己,要相信自己。我們還要做足夠充分的準備,畢竟不是誰都可以很好的臨場發揮,隨機應變,機遇偏愛有準備的頭腦。充分的準備加上足夠的勇氣與自信,是進入社會的必要條件。所謂做充分的準備,就是把握在學校的時間,多多學習文化知識,把自己應該學會的文化知識都學會,多理解多體會;還要學會運用,不能紙上談兵,多做一些社會實踐,增加社會經驗。當然失敗是總會有的,我們要勇敢面對,不棄不餒,愈挫愈勇。中途我也想過放棄,因為感覺管不住那些學生,但是還是想堅持到底,沒有過不去的坎。所以這個工作讓我學會了勇敢的面對,也給了我很多勇氣,而這些將會成為我未來人生不斷堅持前進的巨大動力!
二、建立良好的師生關系
良好的師生關系對個人學習進步是有很大助益的。回想我過去在這一方面做的就不夠好,有時候只顧著自己的心情頂撞老師,現在當了老師以后,才發現作為一個教師面對的是全班同學,要關心到每一個人,要耐心對待每一個人,這可真不是一件簡單的事。每個學生都有不同的問題,對不同的人要采取不同的方法。并且老師和學生還要建立好關系,要不學生可能會對學習產生抵觸情緒。對好學生要鼓勵加批評,不同情況不同對待,要讓他們勝不驕,敗不餒。對學習不好的學生,要多多鼓勵,給他們自信,發覺他們的潛力。這需要和他們溝通,還要想方設法讓他們對你心服口服,讓他們肯聽你的話。老師要對每個學生負責,幫他們找到自己的支點,能夠正確的對待學習。但由于時間有限,我沒辦法對學生逐一的引導,剛開始對他們有一些了解,工作就結束了。我覺得最好的師生關系就是“亦師亦友”型的,作為老師,既要有老師的威嚴,又要有朋友的關懷,讓學生們尊重你又愿意向你傾訴。每個學生都希望得到老師的重視,所以對待學生的態度要正確,不讓他們覺得自己被忽略了。對他們要正確的引導,幫助他們找到人生的方向。
三、講課善用新方法
現在的小學生,往往注意力不能全部集中在學習上,都不太愛聽課,只喜歡聽一些他們感興趣的話題。作為老師,就必須以各種方法激發他們的學習興趣。老師要善于觀察發現學生感興趣的,帶到課堂上,吸引他們的注意力,然后引導到所講的課上。這就需要通過與學生的交流以及平時的觀察,了解現在的學生喜歡什么,對什么感興趣,這樣才容易讓他們對學習產生興趣。另外自己的思想要跟上學生的腳步,也需要和學生交流。也可以講一些啟發學生的故事,激勵他們學習。當然,也要適當的給他們一些壓力,讓適度的壓力轉化成動力,促進學習。總之,老師要學會用新的方法,讓自己的課堂生動有趣,讓學生感興趣。經常下課后我就會觀察他們最常玩的游戲,在課堂上我有時就會以游戲的形式讓大家運用新知識,或者以比較幽默的語言給他們傳送新知識等,這些方法都取得了較好的效果。
四、對現在學子的擔憂
時代進步了,新生事物也層出不窮,但我卻覺得這些新生物對學生的素質卻沒有太多提高。我所帶的是小升初的學生,許多人每天嘴上說著一些從網絡上學來的所謂的“潮流詞匯”,甚至有的人已經出口成“臟”;現在的學生也不知道什么是真正的個性,把耍酷當個性,把獨立特行當做個性,把不學習、不尊重老師當做個性。在我看來,真正的個性是敢于張揚自己的優點,敢做敢當,會有自己的人生理想,并為之奮斗,有一種不達目的不罷休的意念。他們的年紀,本該是最純潔美好的時候,然而,卻被這些負能量因素影響,著實令人擔憂。我最大的擔憂是現在的學生的學習態度和狀況,他們態度都不太認真,浮躁,懶散。成績也很令我擔憂,有一個學生居然連英文字母都背不完,拼音也很不過關,這讓我很擔心。其實我覺得還是他們的責任感不夠。我們每個人在這個社會上,都各自承擔著自己的責任。老師有責任把學生教會,學生有責任學習文化知識。老師應該關心到每一個學生,而不應對學習不好的學生不聞不問。學習不太好的學生也不能自暴自棄,要學會吃苦,努力學習。每個人都有自己的責任與義務,要學會承擔,而不應該逃避。
五、感恩父母親人
通過這一段的工作,深深感受到父母的不容易。我每天工作6小時,一共工作36天,最后得了2200元工資。而且教室里安裝有空調,環境可謂是很優越的了,可是我開始卻還有些不樂意,抱怨工作辛苦。可想想父母,這樣炎熱夏天,還要在那沒有一絲風的田地里,面朝黃土背朝天的辛勤勞作。日出而作日入而息,不知承受了多少艱難辛苦,可他們從沒吐過一句怨言。現在實踐結束,終于明白了父母的不易,也越加知道要珍惜現在的一切,好好關愛家人。于是,我用自己的工資給媽媽買了一套衣服,給爸爸買了茶葉。
我在這個補習班工作的日子,見到太多家長,在與他們的交流中,我知道,他們有的是企業高管,有的是農民工人,但是,不管他們的身份如何、家境如何,他們都對自己的孩子灌注了滿滿的關懷與殷切的期盼。再想想我們自身,何嘗不是在父母親人的萬般關愛與期待下長大,無論他們的表達方式是嚴苛還是溫柔,他們的本質都是愛。我們應該理解親人,愛護親人,不辜負他們寄予在我們身上的期望!
2010年1月15日,從學校放假回家。
經過幾天的休整,當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學習生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”———就業危機。
在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而,大學只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續充實自己知識的“深加工廠”。
最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。
經過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。
由于考慮到自己各方面的實際情況(一沒經驗;二沒學歷;三時間有限),決定進行為期10天無償的義務勞動,主要目的是體驗和學習,以便盡早適應社會的工作環境。
在得到父母的認同后,我決定第二天就出去找單位應聘。
(二)實踐中———行動
20日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。雖然在電視上看過人家應聘,心里也作好了被打擊的準備,可畢竟是第一次,站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。
一直在一旁的父親看出了我的心思,說道:“要不我去幫你問問,看看人家要不要人,你再進去。”
“不……不用了,我自己去問,不行我再換一家,你……你還是先回家吧。”我拒絕了父親的“幫助”,因為我知道,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現在的我如果不邁出這獨立的第一步,那么這次應聘將失去意義,即使得到這份工作,對我來說也沒什么實質性的收獲,因為我已輸在了起跑線上。
待父親轉身離開后,我穩了穩自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個多小時過后。
“成功了!”我帶著難以掩飾的欣喜走了出來,因為急著想把這個好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發現父親就在不遠處的拐角處等著我。原來,他這既是監督我(怕我半路落跑)又是關心我(怕我遭受打擊),頓時體會了父親的一片良苦用心。
在確定我這次單獨應聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了。”是呀,就在這一刻我發現自己真的長大了,不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。
這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經理退還我學生證時對我說的話:“我之所以錄用你,是因為我欣賞你的就業危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點是很不容易的。”
想到這里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
當天下午2:00我準時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看,因為上午和經理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。
而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經快5:00了,這時一直在外面忙的經理回來了,見我書快看完了就說到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復述出來才行。”
“啊!?”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復述恐怕……經理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,經理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。
尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細節決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認為打掃衛生是個再簡單不過的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺得沒什么大不了的。可這次的清潔工作,讓我改變了對清潔的看法。
把辦公室的衛生做完之后,我開始了衛生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒什么要弄的了,準備出去看書了,忽然想起了“細節決定成敗”:既然我是出來鍛煉的,就要得到老板的認同才行,而像我這樣的清潔工作誰能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細致的清潔!
從新審視了整個衛生間,我發現自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢,洗漱臺下面也有不少灰塵,而問題最嚴重的還是便池上的污垢。
看到“任務”還如此“艱巨”,我就脫去外套準備來大干一場,說句實話,在自己家里我還沒這么勤快過呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好沒有什么異味,但心里還是有點不舒服,面對一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺間時間就已經過去了兩個小時,看著被自己打掃的整潔一新的衛生間,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。
雖然這件是并沒有被經理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對“細節決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
漸漸的工作步入了正軌,我也慢慢的適應了我的工作,可時間過的很快,10多天的實踐工作即將結束,經理特別為我開了一個簡短的小會:
1).檢查《家居忠告》的學習情況;(因為那天經理說要檢查,第二天我就準備了一個筆記本,把書又從頭認真的看了一遍并做了筆記,可經理卻要求我不能只講書本上的知識,還要結合自己的看法來談,這樣才能有所提高和收獲。)
2).談談各自的缺點和不足,共同找出相應的解決方法;(與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間,大家互相也有了一定的了解,通過談自己的缺點來更加清楚的認識自己,改正缺點彌補不足,共同進步。)
3).學習《基本營銷禮儀》;(接人待物處處都是學問,與人的溝通除了語言的表達外,最重要的就是肢體語言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務印象,順利開展接下來的工作,基本的營銷禮儀是必須掌握的。)
4).列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。)
5).對自己近期學習情況的總結。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書,作了一些讀書筆記,可我覺得我所收獲到的遠不只這些。首先,有規律的工作時間,讓我在寒假依然能有正常的作息時間,而不是一味的睡懶覺。
其次,家居的一些小常識也幫助我養成了更健康的生活習慣。再者,讓我更清醒的認識到了自己在面對就業這一方面還欠缺哪些東西,以便我能在今后的學習生活中做到有的放矢的去彌補。)
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
(三)實踐后———感悟
第一次參加社會實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。
由于上學期周末回家把錢包丟了,身份證等證件全部丟失,學校戶籍還沒弄好,所以我無法去自己找一份工作干,就在陽光購物廣場付一樓E百分學習機柜臺幫忙,柜臺是二叔家的在渭南地區眾多柜臺中的一個,平常有兩個營業員,實行兩班倒,現在由于春節期間也比較忙,自己在家呆著也沒事,就跑去了,說起來是去站柜臺,由于是親戚,所以對我來說還是相當隨意,平常正常上下班時間有兩個營業員,基本就是一覺睡到自然醒,上午一般商場顧客不是很多,我也就幾乎從沒去過,就是中午1點過去,呆到下午四五點左右就走了,即使在柜臺,我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷售,其他時候都是坐在電腦前,幫著往學習機里下載資料,再就是聊天了。所以嚴格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄,還是對學習機市場有了一定的了解。
整體來說,現階段的英語學習機市場充斥著各種各樣的品牌,功能各異的英語機。像我們比較熟悉的品牌學習機“E百分”,“好記星”,“文曲星”等等,還有我們國產的其他做電子產品的廠家生產的其他一些電子詞典更是不勝枚舉。總體來說,英語學習機的市場主要還是品牌學習機占有主導地位,一來這種品牌學習機的售后很好,不必擔心過多的質量問題和損壞后出現配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學習機往往是專門從事這種學習機的生產研發,功能及性價比較其他電子廠商僅僅是附帶生產的廠商生產的產品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌,其下產品中也有電子詞典的生產,但其電子詞典的銷售一直不是很好,原因在于步步高不是專門從事這一生產的廠家,其產品僅僅是附帶形式的,雖然其在渭南市內國貿,圖書大廈等地都有柜臺,但是銷售情況總體來說一般。品牌學習機對于各自品牌都有各自的特點,以我們熟悉的“好記星”,“E百分”,“文曲星”三個品牌為例,好記星側重于對單詞的記憶,旗下產品中單詞王的銷量遠遠高于其他各類型號的產品;E百分在宣傳時則側重于對課本的同步更新,他們打出能夠同步下載課本,使學生能夠跟隨課本同步學習,事實上他們主要研發也在這里,由于眼下各省各市各種英語書版本不同,即使一個市內,也有一些學校用的書是實驗版本,正是因為這點,一般廠家很難顧全所有的英語書,而E百分卻將不同版本分類分級細化,從而達到與課本同步,因此也較受學生及家長的歡迎;至于說到文曲星,我們都知道他們側重于對電子詞典的收錄,在文曲星的賣場柜臺,我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典,《劍橋國際英語詞典》,《朗文當代高級英語辭典(英英·英漢雙解)》,《簡明漢英詞典》,《現代漢語詞典》,《大英百科移動參考》等等,都是英語學習機叫賣的主打特色。正是因為這些實際情況,讓對于父母給子女選擇學習機時,雖然品牌學習機較雜牌學習機價格上有一定的差距,但消費者還是傾向于品牌學習機。
雖然品牌英語學習機在市場上占主導地位,但學習機市場總體來說并不樂觀,從幾年來的銷售記錄看,學習機的銷售也有旺季和淡季,旺季一般在過年之前,及春秋季各大中小學開學之前,這兩個時間段中又以年前最好,因為一般年前有的家長給小孩準備春節禮物,也有走親訪友給小孩的禮品,而年后正月十五過完又正值開學,因此這段時間學習機市場又比秋季開學前的市場火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售量上大幅下降,降幅幾乎達到了百分之十,而于去年相比更是達到了近百分之二十。這一方面由于現在學習機市場趨于飽和,大部分學生該有的都有了,而每年新入學的學生有十分有限,這就造成市場供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響,雖然對于現在的孩子來說,父母對于孩子學習方面的支出減少影響并不是很大,但是還是會有一定的影響,比如一個孩子手中有一臺學習機,那么它的產品換代速度自然就會下來,能不賣的盡量就不買新的,或者抱有有的用就先用著的態度,這勢必在一定程度上影響到學習機的銷售情況。
對于上面這點情況,從柜臺上的實際情況我們也能反映出來,學習機的銷售量下去了,但是學習機的維修量比去年要高出了許多,即使有時一天一臺機子都沒賣出去,但是卻能夠接到四五臺機子維修,很多時候柜臺的柜臺營業支出僅僅是靠維修機子維持的。
對于銷售上的實際,我曾提過以下兩種方案來解決:
一種是方案是依據帕雷多80/20原理(雖然這里說的是大客戶營銷,但我認為對于學習機市場也是存在大客戶的,比如我們的客戶可以在我們學習機生產出新產品時對其已有的產品進行更新換代,也可以向他周圍的家長同學來宣傳產品,從而刺激其周圍人群的購買),對現在使用本品牌學習機的人群進行二次營銷,以前我知道E百分廠家也做過此類的試驗,如以舊換新,對舊學習機進行折價購買新的機子,但是效果并不是很好,原因在于一來折價太低,二來對于換購機型限制太大,僅僅限于幾個品種的幾種機子,所以效果并不是很好。而我的第一種方案,是對所有購買E百分產品的用戶,進行免費的機器調試,對于一些機子的配件損壞問題,對其更換實行折扣優惠,渭南地區幾年的銷售量上來看,渭南現有e百分機子大概在三千到四千臺之間,當然會有一部分的人因為給種原因現在不使用了,也會有一部分人因為時間或其他原因不來,當然還會有不知情的,除去這各種因素,大概會有幾百名用戶參與到此次活動中,對于現有的客戶,這是一種二次營銷。而我認為這更大的意義在于開發那些需要學習機而還沒有買的消費者,使其在看到本產品活動后,在其以后選購學習機這類產品時能夠傾向于對本產品的選擇。
另一種方案是與本地的英語輔導班進行長期合作,我們都知道英語類東西中除了學習機,校外輔導班也是很火爆的一種學習方式,大部分的中小學生都在校外報有英語輔導學習班,我們可以和這些輔導班共同舉行一些活動,“買學習機,校外輔導班幾折優惠”或“報輔導班,學習機立減多少”這類的活動,當然這之中具體操作需要和校外輔導班進行協商,首先讓校外輔導班給我們一個本校市面上低的長期合作價,然后我們在將學習機的利潤的百分比投入一些,這樣雙方各讓一部分的利潤,從而達成這樣一個雙方長期合作的協議,無論對于補習學校還是學習機的銷售商,我想都會有互相促進的作用。
由于年前總的來說還是很忙,所以對于這兩個活動,僅僅只搞了第一個,第二個因為牽扯很多校外的學校,所以到現在這件事還是在籌劃中,不過第一個活動還是進行了,由于我事先并不能很有效的估計其影響會有多大,到底會有多少臺機子送來進行調試,所以我沒有使用電視廣告等類的媒介,僅僅就在柜臺前貼了張海報,不過還是有一定的效果,從海報貼出去到摘下海報有一周的時間,但在這一周的時間內還是有明顯的效果,每天送來進行調試的機子有20~30部,其中大部分沒有什么問題,僅僅是清理下機器內的灰塵,更換下觸摸屏保,當然還有一些需要更換配件的,總的來說,簡單的校正機器并不費事,而修理機子的數量也較平時多了近1.5倍,雖然更換配件的價格比平時實行的是九折優惠,但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,總的來說利潤并沒有貶值。總的來說還是很成功的。最重要的是像看到海報的消費者也做了一次很好的營銷,對于隱藏客戶的開發,我想也是很有幫助的。
雖然在柜臺呆了短短十天左右,而且在那也是有組織無紀律,不過想想看自己在這幾天也還是受益匪淺的。
第一,讓我在人際交流方面的到了一定的鍛煉,雖然一般情況下我是坐在電腦前面當“座家”,但還是然我獲得了與顧客溝通方面的一些經驗,對于自己所學的專業也有了一個重新的認識,對于一些商品銷售流程也有了一定的認識,我想這都是以后會對我有所幫助的東西。
第二,在這幾天過程中我也試著將我所理解的營銷進行了嘗試,雖然大一還沒有開專業課,但是上學期在圖書館看的一些關于專業方面的書籍還是對自己很有幫助的,我想對于我以后的學習專業課會更有幫助,同時也真正讓我認識到了圖書館的重要性。下學期開始,只要有時間,我覺得還是去圖書館看看書比較好。我想開學后我會這么做的。
寒假期間社會實踐實習報告
其實早在進入大學之前,我就有了參加社會實踐的想法。一來是我認為自己已經長大了,不應該什么東西都伸手向父母要,自己需要的、想要得到的東西可以憑借自己的雙手和大腦去贏得;二來我也想通過親身體驗社會實踐,讓我自己更進一步了解和認識這個社會,讓自己在以后的工作中發揮的更好。不過由于種種原因,一直沒能實現。所以離寒假還有好長一段時間,就打電話給老媽,讓她幫我留意哪里需要寒假工,無所謂崗位,無所謂薪水。 放假的第二天我就來到了爸媽打工的地方,這是一個剛開發沒幾年的工業區。離我們租住的房子不遠處,是這個工業區里最大的一家超市,正好要招寒假工,所以樂呵呵地跑去應聘了。希望自己能在這次實踐中增長知識,更重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入社會這個大家庭,并想通過社會實踐找出自己在社會中存在的差距,積累社會經驗。第一天上班,很激動,不管店長說什么,我都一股腦兒地答應好。因為我確實很高興能擁有這份工作,給了我一個提高自己、鍛煉自己的機會。
第一天上班挺興奮的,有句話說新官上任三把火,雖然我這不是當官兒,可也算是新上任吧!所以第一天干什么事兒都挺來勁的,也不覺得累。上午就是給一些散稱食品分分類、加加貨,體力活對我來說并不算什么,但是碰到需要動用腦細胞的地方我就暈了,特別是散稱食品的價格和條碼讓我記得頭大。還有蔬菜,這超市的好多蔬菜都是我以前不認識的、叫不上名兒的,有的時候菜跟名字對不上人兒,還得請教阿姨。干了幾天之后,能記著幾個條碼了,但是在稱菜那兒,一到下午人一多,我就忙不過來,只能讓位給上同一個班的阿姨。然后碰到的一個問題就是,面對一些老人家我無法跟他們交流,因為他們只會說方言,那對我來說就像聽天書一樣,所以每當有人向我詢問的時候,我說的最多的一句就是“聽不懂”。不過現在我一個字一個字的聽,也能聽懂幾句…其實在食品區干了沒幾天,就給我調崗位了,讓我跟著負責調味品、保健品、酒等的阿姨,理所當然我就和她們正式的員工上同一個班次,早上6:50上班,晚上9:40。然后我知道了加貨的時候,要先把貨架上的貨物拿下來,把新的放上去,然后留一點空位把原先拿下來的又放回去。
其實,我也算是過上了我想要體驗的那種打工生活,只不過變成了朝五晚九,雖然每天重負著同一些事,但我覺得是對人性情的一種考驗。有的時候覺得挺累的,我指的是身體疲勞,我的心并不累,要讓我多干點兒活,我就權當減肥了。特別是年前那幾天,貨特別多,有一天拉了一小貨車的調味品,味精吶醬油吶,吃完午飯去上班的時候,看到那堆積如山的貨物我真有種想死的沖動,還好有其他的人來幫我,不然我的小命就葬送在醬油堆里了。過年那幾天,我們依然照常營業,無奈賣早餐的都回家過年去了,所以每天早上人手一桶泡面,現在想來倒也算是一件難忘的事。一直到去年的最后一天的下午三點半,我們才各自回家吃團員飯,初二就又回崗位了,也不怎么忙,就中午那個時段買拜年禮品的人多,不過也沒我啥事兒,因為年前人家醬油啥的都買齊了,所以我也算清閑… 我的打工生涯也在前幾天結束了,我感觸最深的就是:無論你面對怎樣的人,只要真誠就好;無論面對怎樣棘手的事,只要認真務實就行。
寒假期間社會實踐實習報告
寒假的時間不是很長,但我也是利用好,去做了一份兼職的工作,也是在親戚家的餐廳里做服務員的工作,雖然看起來簡單,但其實要求還是蠻多的,本來我也是酒店相關這個專業的,所以對于這份工作來說,其實也是屬于自己以后可以去做的一個,而且也是了解的多了,對于自己以后去找工作去發展都是有很大的幫助的。
餐廳的工作除了要熟悉流程,清楚菜品,和客人去介紹,同時對于英語的要求也是比較的高,兼職的餐廳也是有很多的外國人,而且交流上面也是如果你英語更好,那么也是可以做的更出色,得到肯定,并且收入也是不錯的,而在實踐的過程里頭,我也是發現,雖然學了那么多年的英語,但是我的口語其實還有很大提升空間,雖然勉強可以做好工作,但是多余的話語,或者和他們溝通更多一些就不是那么的容易了,而這也是讓我明白,自己可以提升的方面有哪些。工作里頭,親戚并沒有幫我,而是讓我自己去適應,而同事們也是相處的不錯,愿意給予我很多的幫助,讓我更快的融入到工作里頭,每一天都是很辛苦的,但是也是收獲很大的。
社會實踐,這算是頭一次的和自己專業相關的,以前都不是這類的,而更多是志愿的工作,而那些其實并不能很好的鍛煉自己,而這份工作,也是讓我體會到做好一名服務員工作是多么的辛苦,同時也是有很多的要求,這些基礎的工作,自己做過了也是更熟悉,以后再去做酒店管理方面也是可以更好的去制定一些方案,去更好的把管理做好,此次雖然是在餐廳,但是其實都是一樣基礎,而酒店的餐廳工作也是如此,甚至還有些要求更好,也是讓我知道,一份崗位,雖然都是基礎的,但是不同的地方,不同的級別,要求也是很不一樣,自己要去學的方面還有很多,對于未來也是要多一些思考和去規劃好。今后我也是會繼續的來做這類基礎的工作,來讓自己對于基層工作更加的了解,也是能更好的在以后邁入社會更好的工作做好。
寒假的兼職時間不長,但是我也是很大成長以及收獲,同時也是看到自身的一些不足和要去改進的方面,回到學校,也是要學好自己本專業的知識,這些理論看起來在工作中沒什么用處,但是只有掌握了這些理論,多去思考,才能真的把崗位工作做好,更好立足在職場中去走的更好更遠。
寒假期間社會實踐實習報告
作為剛步入大學的一名學生,根據團總支的指示,我在寒假進行了社會實踐活動,我認為社會實踐讓我們大學生更進一步的接觸了社會,接觸了不同的人和事,豐富了我們的閱歷,增長了我們的見識,從實踐中鍛煉自己,思考人生。
寒假中我所實踐的單位是征收的一家家政公司,我在公司的工作是宣傳員和保潔技師,開始的時候,我做的是宣傳,后來我就改成了保潔技師,因為我想體驗一下不同的工作,學到不同的經驗。
當保潔技師的我們學生工,僅僅培訓了一天,了解了工作的流程,主要學習了擦玻璃,開始培訓擦玻璃,我們師傅說根據玻璃的不同,有兩種玻璃擦,一種是單層單面玻璃擦,另一種是雙層雙面玻璃擦,他們主要的區別是磁性強弱的不同,師傅說,這玻璃擦是一名農民發明的,雖然原理簡單,但是一個很實用的發明,值得你們這一群大學生思考思考,接著,我們就開始練習擦玻璃,看似簡單的擦玻璃,但是我們練習了一下午,胳膊很疼,但看到自己擦的那樣明亮的玻璃是,心里真的很開心。第二天我們就開始正式上班,在工作中,被投訴過,也被表揚過。
然而,在小區內,給一個客戶打掃衛生時,我們收到了這位客戶的表揚,并且要了我的聯系方式,說以后打掃衛生還找我,并且還留我吃飯呢!我覺得很欣慰,我的付出還是會有回報的!
在十幾天的工作中,也總結出了一些工作經驗,不同的人有的要的是干凈,有的人要的是速度,根據不同的客人我們就要更加努力,達到客人的要求!根據房間的不同,干凈程度不同進行打掃,讓客戶更加滿意,工作中也體會到了服務行業的艱辛,弄不好,就要被投訴。
【關鍵詞】: 護生;見習;護理技能;護士人際
一、見習前奏
獲釋寒假社會實踐火熱報名中時,很興奮,放假前一個月就開始謀劃見習實踐活動。鑒于羅定同鄉學護理的人數比較多,據了解已經見習過的人數屈指可數,有意向見習的同學甚多,本人就勇敢地站出來組建一個團隊去見習。忙前忙后,找老師,找經驗豐富的學長指導,一切都看起來那么的順利,在放假前還真的組成了一個七人團隊,隊員跨兩個年級本、專兩個學歷層次。最后很可惜,在見習后期才發現隊長我本人失誤,沒有成功申報團隊社會實踐,學校也就不認可這個民間團隊,結果只能隊員各自寫自己的社會實踐論文。然后本文就是本人見習報告。
二、見習的目的與意義
學習是一個過程,可分為兩個階段,先是學習課本知識,然后運用課本知識用于實踐。護理專業的特點就是實踐性非常強,所有的護理技能都必須活學活用,這樣才能越顯護理專業的魅力。在護理這個專業學校學習了近二年,還未能弄個清楚護理究竟要干什么?在哪些環境干?應該怎么去干?雖然在平時會有實驗課,但全是在學校內;雖然后期學校也會有安排為期一年的實習,但在此前,還真限于學習課本知識。如何走進醫院,走出學校,走出課本?見習成為那一群躍躍欲試護理專業學生的一次小練兵、一次小實踐。很自然地把學校教學引到臨床。
三、見習的經過
第一天 整體感受醫院環境
xx年2月10日上午8點整,羅定市中醫院八樓護理部門前站著6個著裝整齊的見習護生(原計劃團隊見習后因故變個人),見習社會實踐正式開始。在護理部主任蔡老師帶領下,我們去了不同的科室。龍葵娣、覃麗妮去了七樓內二神經內科,梁金冠、招冰梅去了四樓內三普通內科兒科,胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內一心血管內科。
蔡主任把我們介紹到護士工作站,心血管內科護長玲老師簡單介紹了一下科室,然后就去忙了。帶教老師飛霞姐,很快就帶我們見習了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發藥、各種交談、人文關懷。
第二天 胸腔閉式引流
38床自發性氣胸入院、行胸腔閉式引流術。該手術為小手術,在病房內進行,作業見習生我見習了過全過程。頭高腳低位,胸部局部麻醉,用藥為普魯卡因,麻醉師又是手術主刀者周主任,麻醉前皮試為護士操作。護士要做的工作,就真的如書上寫的一樣,每天更換引流瓶內生理鹽水,檢查引流管是否通暢,觀察傷口有無滲出液,滲出液的量、顏色、氣味,保證引流瓶在傷口水平60cm以下,引流管在生理鹽水下2-4cm,查房時囑病人深呼吸,觀察引流管內液面是否波動。很多專業知識要求撐握,很多內科護士不了解引流瓶,葉玲護長就組織了一次學習小會議,介紹引流瓶相關知識。
第三天 實習生在科考試
恰逢實習生在科考試,實習生們表現緊張,考完就很比較自然,然后科室輪轉了。
第四天 見習病危患者緊急搶救
28床病危。作為見習生目睹了搶救全過程,最后醫務人員把病人救回來。該病人是醫院的老病號,3日前心律不齊好轉出院,今天早病重再次入院。下午2pm,查房病人病情穩定,主訴腹漲痛,與注射速尿后未能及時排尿有關。10分鐘后,病情加重,病人主訴心慌,氣悶,目眩,眼黒,心電臨護提示室早、竇性心律過速,病人家屬情緒低落。值班醫生報告主任,主任聯系其他科主任會診,經搶救病人病情穩定。
此次搶救收獲,臨床護士病情報告制度必須執行,護士遇到突發事件,評估自己能否處理,不能則快速報告上級領導。
第五天 護患關系
嘗試運用護士人文懷技巧。內一科住院部有40個病床,5個臨時備用床位,住院患者30左右。有足夠的病人用于實踐溝通。利用前幾天認識的病人,嘗試刻意用一些技巧,見習生可以做的只有部病史,問一般資料,做一些健康宣教。
發現:微笑、禮貌、文雅果然會在護患關系中起重大作用,撐握藥理知識,為病人解說藥理作用,也很令病人信任。
第六天 護士人際
復雜的護士人際關系:護士與護士,護士與護長,護士與醫生,護士與患者及其家屬........處理不好則會身心俱疲。恰好見習團隊中有一個同學做得欠佳,這里就分享一下經驗。梁金冠同學被2個護長投訴,護理部主任批評,分析其原因大因其不守紀律。她本來分配到內三科見習,卻不好好在內三,卻先跑去內一,后跑去內二,去了不是好好跟帶教老師學習,又去護士辦分室玩手機。結果怒了二個護士長,主任批評了隊長,和她本人。
四、 心得與體會
各方面初步了解護士,了解醫院工作環境。見習鞏固了各種護理技能,稍稍嘗試運用了護理各種技巧,確切把課本知識引到實踐。
五、謝辭
衷心感謝羅定市中醫院的支持,衷心感謝羅定市中醫院護理部安排教學,感謝心血管內科、神經內科、普通內科各位老師教學。
六、附件